Hôtel Louvre-Lens 4 étoiles - Esprit de France

Superbe expérience. Personnel avenant très à l'écoute. La transformation de ce coron en hôtel est une vraie réussite. Le mélange de traditions (bâtis anciens, briques, objets miniers) et de matériaux modernes de grande qualité est harmonieux. Chambre très confortable et très bien équipée,le tout dans un parfait état de propreté. Je recommande cette adresse.

Superbe expérience. Personnel avenant très à l'écoute. La transformation de ce coron en hôtel est une vraie réussite. Le mélange de traditions (bâtis anciens briques et objets miniers) et de matériaux modernes est harmonieux. Chambre très confortable et très bien équipée, le tout dans un parfait état de propreté. Lieux conseillés à ne pas manquer.

Superbe hôtel au design mêlant harmonieusement l’ultra-moderne et la beauté de la brique apparente. Les chambres sont très confortables, la literie est excellente et les produits de bain sont de grande qualité. Un vrai plus : la petite attention portée à Yumi 🐕. Son panier et ses bols ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Quant au personnel, difficile de trouver plus gentil et serviable. Nous avons même été accueillis avec un verre de bienvenue, une attention particulièrement appréciée. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter.

Hôtel vraiment classe , il est très charmant avec ses briques apparentes, l’accueil est très sympa et pro, les chambres sont magnifiques et grandes , il y a plein de petits détails qui font la différence avec d’autres hôtels, j’ai eu un peu peur quand j’ai vu les bouchons d’oreille, j’étais sur la route, mais les rideaux anti bruit sont efficaces, situé à deux pas du stade Bollaert-Delelis, je n’ai pas testé mais le restaurant le galibot semble très bon. Il y a 1 remarque quand même, c’est assez difficile de trouver une place pour se garer, à part ça vous serez ravi de séjourner dans cet hôtel, je le conseille

Excellent hotel tres confortable,unseul point faible le parking n est pas dimensionné en cas de forte affluence

En situation de handicap j'ai trouvé toutes les adaptations nécessaires. Le personnel a été très attentif à mes besoins. La situation de l'hôtel est idéal pour allier culture et football !

Un accueil bienveillant, de belles chambres. Le séjour était parfait. Nous reviendrons sans hésiter

Nous sommes allés à l’hôtel et au restaurant pour nos cinquante ans de mariage c’était magnifique, je recommande fortement et l’accueil est très à l’écoute et très chaleureux, nous y reviendrons

Je trouve que cet hôtel est extraordinaire. Il mérite largement plus que ses quatre étoiles, tant par la qualité de son service que par la chaleur de son accueil.||Je remercie particulièrement l’équipe de la réception, qui a pris le temps de me faire découvrir l’histoire de l’établissement et de mettre en valeur sa région avec passion.||Le responsable de cet hôtel peut être fier de ses équipes : on s’y sent comme chez soi. Je recommande vivement cet établissement.

Un service client exceptionnel avec des attentions très appréciables pour notre séjour (surclassement et coupe de champagne !). Les chambres et l'etablissement sont très remarquablement décorèes. Un lieu emblématique chargé de l'histoire des corons et des mineurs. Nous avons adoré notre séjour.

Un hôtel en face du Louvre Lens, qui souffre cependant de sa proximité avec une route très fréquentée. Notre demande de changement de chambre n'a pas abouti malgré les disponibilités de chambres côté jardin sur le site.

Merci Lison pour la qualité des échanges. nous n'avons pas donné suite au devis proposé mais c'est en aucun cas de la faute de l'hôtel. Le monsieur de l'accueil ainsi que les différents interlocuteurs qui ont suivi sont très gentils et réactifs. ça donne envie de collaborer dans le futur ! Madame HOUDART - Société Dactylo'Cyn

Très belle expérience dans un lieu un peu spécial pour moi car mes trisaïeuls ont vécu dans un coron à 500 m de cet hôtel, lui-même ancien coron, dont la rénovation mêle modernité et passé minier. Personnel accueillant et professionnel. Hôtel très bien situé, à quelques mn à pied du musée Louvre Lens et du stade Bollaert et proche en voiture des mémoriaux de la 1ère guerre Mondiale et des anciens sites miniers. Chambre très confortable, au calme, beaucoup d'équipements, bonne literie. Billard, baby-foot, échiquier, salle de fitness, espace lecture... Pour une petite faim nous avons pris une planche mixte pour le dîner (à mon goût il manquait juste un bout de terrine ou rillettes pour le côté charcuterie) et la formule express pour le petit déjeuner, très bien. Un jardin et parking complètent le tout. Je recommande à 100 %

Tout était parfait : confort des chambres, restaurant, petit déjeuner et surtout accueil du personnel. Je recommande vivement

Bravo aux architectes qui ont su transformer ce coron en hôtel confortable. Les chambres sont agréables et fonctionnelles. Le personnel charmant. Juste en face du Louvre et à proximité du stade. Et on peut se garer. Petit déjeuner correct.

Excellent séjour à l’Hôtel Louvre Lens ! L’établissement est très beau et l’équipe vraiment au top. Un immense merci à Miguel, aux petits soins, très sympathique et d’une grande gentillesse. Suite à un souci de train de dernière minute, il a été adorable et nous a permis de rester quelques heures pour nous reposer. Un geste très apprécié ! Nous recommandons vivement et reviendrons avec plaisir

Excellent séjour à l’hôtel Louvre à Lens ! L’établissement est très agréable, propre et bien entretenu. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le personnel : une équipe adorable, toujours souriante, professionnelle et d’une grande gentillesse. On se sent vraiment bien accueilli dès l’arrivée. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur attention. Je recommande vivement cet hôtel !

Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel du Louvre Lens. Très bon petit déjeuner et chambres confortables Nous avons même pu profiter de la terrasse du bar et restaurant ☀️🌿 Lens est parfait pour un séjour le week-end

Hôtel idéalement placé, face au Louvre Lens. Très belle réhabilitation d’un ancien coron avec une superbe décoration dans les chambres et dans l’ensemble de l’hôtel. Accueil chaleureux et bienveillant. Petit déjeuner incroyable. Merci à l’ensemble du personnel pour ce magnifique séjour.

Magnifique lieu . Qualité du service et une attention exquise de l'ensemble des équipes. Une adresse confidentielle que mérite d'être partagé 😉

Très bon accueil et personnel très agréable, la chambre et la salle de bain étaient au delà de nos attentes. Petit déjeuner varié avec assez de choix. Je recommande fortement

Le Louvre Lens est l’hôtel que j’ai préféré parmi tous ceux que j’ai pu faire depuis longtemps. Standing de très haut niveau. Lorsque je vais à Lens chaque année pour Lens–Marseille, je séjourne toujours au Louvre Lens. Je le recommande à tous mes proches, avec le même résultat à chaque fois : tous sont extrêmement surpris positivement par la qualité de cet hôtel. Personnel toujours disponible et à votre écoute. J’y retourne sans aucune hésitation cette année.

Nous avons séjourné une nuit avec ma femme car nous allions voir un match à Bollaert-Delelis et l’emplacement et parfait pour y aller à pied. Les prestations de l’hôtel sont parfaite tout comme les équipement et la literie dans la chambre. Le personnel est agréable, le petit déjeuner délicieux. C’est un hôtel familial mais tout de même très calme. Petit bémol .. une attente d’environ 40min pour avoir notre chambre alors que nous avions signalé notre heure d’arrivée à la réservation. Je recommande quand même les yeux fermé cet établissement.

Je recommande cet hôtel ! Personnel accueillant, disponible 24h/24 et toujours à l’écoute. Nous avons été très bien reçus et le séjour s’est parfaitement déroulé. La chambre était canon, propre et confortable, rien à redire. L’hôtel est agréable et bien tenu. Très bonne expérience, j’y reviendrai sans hésiter !

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel 4 étoiles pendant la période de Noël, et l’expérience a été tout simplement parfaite. L’hôtel est installé dans un ancien coron des mines, magnifiquement réhabilité : tout a été fait avec goût et respect de l’histoire du lieu. Originaire du Nord, j’ai particulièrement apprécié de retrouver cette âme si particulière, authentique et chaleureuse, tout en offrant un confort moderne. Nous avons été accueillis par Guillaume, chaleureux et professionnel. Notre chambre était cosy, décorée avec soin, et la literie est tout simplement parfaite. La propreté est irréprochable. Le lieu est calme et l'ambiance générale apaisante. Un séjour réussi du début à la fin, que nous recommandons sans hésiter.

Tout était parfait accueil, service propreté bien A PART AVANT DE RENTRER DANS LE SAUNA EN PLUS IL ÉTAIS FERMÉ À CLÉ ! ALLER VOIR L'ACCUEIL POUR REGARDER LES CRÉNEAUX DES CLIENTS 😤 SA MA PAS PLUS...Mais pour les personnes à pieds compliquée d'aller dans des endroits comme les jours fériés ou dimanche prenez vos précautions à l'avance. Merci pour ce séjour j'ai tellement bien dormi et j'ai eu un bon repos. Expieront que il y aura une carte fidélité bientôt 🍀

Très bonne adresse. Décoration très soignée , petit déjeuner délicieux, service irréprochable, juste en face du musée, chambres familiales. Sur réservation possibilité de privatiser le sauna. Mise à disposition d un billard et d un baby foot. A recommander !!!

Excellente expérience ! Un accueil chaleureux et professionnel, des chambres tout confort, un restaurant qualitatif et des services complémentaires (j'avais demandé une livraison de roses dans la chambre, tout était parfait). Je recommande !!

De passage dans le cadre professionnel, j’ai vraiment apprécie cet hôtel. Tout d’abord l’accueil, quel plaisir d’avoir en face de nous une personne souriante et très professionnel. La chambre propre et confortable, le petit déjeuné copieux avec du choix et le restaurant également de qualité. Je reviendrai avec grand plaisir en famille Merci

Hotel exceptionnel et personnel formidable !!! Merci pour le surclassement en dernière minute, geste spontané de pure générosité. C'est tellement rare que celà mérite d'être souligné. Nous avons adoré résider dans cet etablissement !!!

Nous avons trouvé cet Hôtel très beau ,la chambre était vraiment très agréable ,l’esthétique très réussie ,l’accueil du Monsieur à l’enregistrement vraiment au Top .Si nous avons un bémol ce serait sur la restauration .Un peu standard ,plus copieux que fin si je peux dire les choses ainsi ,dessert trop sucré ..pour le petit-déjeuner ,en arrivant vers 9H une sensation de buffet dégarni et non refait pour ceux qui profitaient de leur chambre un peu plus tardivement,je pense utile de veiller à ce point ..Globalement très satisfait quand même pour nous le côté restauration n’étant pas primordial..C’est 5* Emplacement au Top face au Musée du Louvre-Lens

Un GRAND et ÉNORME merci!!!!!!!!! En tant que parents d'enfants en bas âge, nous ne pouvons pas louper les moments où nous pouvons nous échapper du quotidien... Et bien, grâce à ce sejour dans votre établissement nous avons vécu une parenthèse tout simplement PARFAITE!! Nous avons pris la formule demi-pension qui est tout simplement incroyable! Une chambre cosy à la déco soignée, un diner savoureux et généreux, un petit-déjeuner gargantuesque et des prestations bien-être (sauna et salle de fitness) de standing. Tout ça pour un tarif plus que raisonnable!!!! Nous avons été bluffés par le professionnalisme et la gentillesse des employés. Emeline de l'accueil en a été une représentante emblématique pour nous. Il y a des personnes qui subissent leur travail mais, à notre avis, certainement pas elle! Sens du service et de l'accueil, elle est de ces jeunes collaborateurs que tout chef d'entreprise rêverait d'avoir aujourd'hui. Nous reviendrons, c'est sûr, très rapidement et avec plaisir dans cet établissement Esprit de France Louvre-Lens!!!!!!!! Ahmed A

Cet hotel choisi pour sa proximité du louvre a été une véritable et excellente découverte. tout a été tres agréable des lieux ,du confort ,à la restauration en passant par la gentillesse du personnel. Il est quand même à signaler qu'etre reçu avec une coupe de champagne à votre arrivée ,n'est pas tres courant. Adresse à garder et à recommander! merci pour cet excellent séjour.

Très bel hôtel. Chambre spacieuse, confortable et propre. Petit déjeuner impeccable avec du choix et de bons produits. Personnel accueillant et souriant.

Nous avons passé un excellent séjour. Chaleureusement accueilli par Guillaume qui comme tout le personnel rencontré s est montré très investi et très agréable. L hôtel est magnifiquement décoré et la rénovation de ces anciens corons est particulièrement réussie. Les chambres sont belles et confortables. Nous avons également apprécié le bar avec, là encore un accueil chaleureux et un endroit agréable où se détendre après une journée de visite. Le restaurant Le Galibot nous a régalé dans un cadre chaleureux et un service top ! Enfin L hôtel est idéalement situé face au Louvre et très proches de différents sites d intérêt qui méritent d être visités ! Nous recommandons à 200% et espérons revenir !

Séjour d’une nuit suite à un match du RC Lens, personnel très chaleureux et serviable. Petit déjeuner fourni à souhait! (Point positif pour les petits biscuits sans gluten) Literie de très bonne qualité. Je recommande et reviendrai au besoin, sans hésiter! (Petite suggestion, peut être faudrait il rajouter des capsules de chocolat pour la cafetière, pour les personnes buvant ni café, ni thé.)

Je salue le personnel de l'établissement, très chaleureux que ce soit à la réception, au bar ou au restaurant. Un sans faute. Très belle décoration de l'hôtel. Le seul bémol ce serait les rideaux pas totalement occultant. Les plats du restaurant étaient très bons, nous avons passé un agréable séjour.

Très bel hôtel décoré avec goût et soin. Le personnel y est très souriant est disponible et à l'écoute de sa clientèle, bref il n'y a rien à dire. Le petit plus et la coupe de champagne offerte à notre arrivée ceci je pense être en relation avec la chambre ainsi qu'un sauna et une salle de gym disponible sur réservation à l'accueil. Le buffet du petit-déjeuner et très varié, les produits sont de qualité et le personnel encore une fois est très professionnel et souriant. Un hôtel où vous reviendrons sans hésiter.

Service fantastique de la réservation au départ. Le personnel à la réception était très sympathique et serviable. La chambre était superbe. Un lit vraiment comfortable, une bonne douche et les petites touches qui font toujours plaisir comme la machine à café et la bouteille d'eau. Super calme, nous avons passé une excellente nuit. Le petit déjeuner était varié et de bonne qualité. La aussi, le personnel était très agréable et n'a eu aucun souci a nous servir alors qu'une panne d'électricité affectait la ville. Nous reviendrons sans problème.

Mon expérience avait bien commencé avec un excellent accueil téléphonique et à la réception. Malheureusement on nous a donné un chambre qui sentait la cigarette froide. Le réceptionniste de nuit qui j’ai demandé de changer de chambre n’a pas pris ma réclamation en compte et m’a simplement dit qu’il ne pouvait rien faire car l’hôtel était soi-disant complet. Donc nous avons passé une très mauvaise nuit, sans que cela ne gêne le personnel de l’hôtel. Autre remarque, c’est la première fois que je vais d’aune hôtel 4 étoiles ou le lit donne directement sur le couloir, ce qui est quelques peu gênant lorsqu’une personne sort de la chambre alors que son conjoint est couché. Enfin, la chambre était froide lorsque nous sommes arrivés, et impossible de chauffer la salle de bain, sans compter le serveur du restaurant qui crie les plats en direction de la cuisine et interromp les clients qui parlent avec le réceptionniste. Bref, uns mauvaise expérience.