À ÉVITER. Je déconseille clairement cet hôtel. J’ai payé 277 € pour une chambre qui présentait des problèmes que je considère totalement inacceptables : chambre envahie de petits moucherons, moucherons morts dans la douche et sur le lit, forte odeur d’évacuation dans la salle de bains, joints de douche fortement détériorés, éclairage défectueux, nombreuses dégradations et climatisation particulièrement mal entretenue avec des traces importantes de moisissure et une forte odeur de renfermé. Face à cette situation, j’ai adressé une réclamation détaillée à la direction le 17 septembre. Après une relance, la réception m’a confirmé le 21 septembre que ma réclamation avait été transmise à la direction et qu’une réponse ou une proposition me serait communiquée. Nous sommes le 3 octobre. Toujours aucune réponse de la direction. Aucun appel. Aucune explication. Aucune proposition. Aucun geste commercial. Rien. Je suis client du groupe Accor depuis plus de dix ans. Je trouve absolument sidérant qu’un client puisse payer 277 € pour une chambre dans un tel état et qu’après avoir signalé précisément les problèmes rencontrés, la direction ne prenne même pas la peine de répondre. Un problème technique ou un incident peut arriver dans n’importe quel hôtel. Ce qui est beaucoup plus grave ici, c’est l’absence totale de suivi et de considération envers le client une fois le problème signalé. Après cette expérience, ma recommandation est simple : passez votre chemin et choisissez un autre hôtel à Paris. À ce prix et avec ce niveau de service, il existe suffisamment d’alternatives pour ne pas prendre le risque d’une telle expérience.
ibis Styles Paris Batignolles
Hôtel · Paris (75)
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À propos de ibis Styles Paris Batignolles
ibis Styles Paris Batignolles est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (712)
Hôtel très accueillant, très propre, les chambres sont nickels. J'ai egalement beaucoup apprécié la salle voûtée en pierres du petit déjeuner. Le personnel très souriant et très sympa, est à l'écoute de sa clientèle. Les prix sont corrects. Félicitations, je recommande pleinement !
Chambre peu lumineuse et douche encore pire car plusieurs spots cassés Le service était excellent jusqu’à ce matin où j’ai été bloqué 10 minutes dans le froid à 7h10 et aucune excuse quand la personne à la réception est venu ouvrir style c’était normal alors que j’étais juste partie mettre une amie dans le taxi donc j’étais pas habillée chaudement résultat j’ai chopé une grippe
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel au calme. Le personnel y est très agréable et souriant. Nous étions accompagnés de notre petit fils de 10 ans, nous avons eu 2 chambres comuniquantes ( superbes). La situation est très facile pour les déplacements. Le petit déjeuner est très copieux. Nous y retournerons sans problème
Un super accueil, en plus de l eau a disposition et un gâteau vraiment appréciable. Hôtel propre, bonne literie , chambre bien jolie. Situation parfait pour le coin Pigalle Montmartre. On reviendra.
Hôtel propre et calme, le petit déjeuner est parfait. Le personnel extrêmement sympathique. Merci
Très bel hôtel climatisé, le lieu est sympathique et l'accueil au top. Seul petit bémol nous n'avons pas ou peu eu d'eau chaude.
Hôtel très bien situé à 2 stations de métro seulement de la gare Saint-Lazare. Cadre charmant et très silencieux. Les chambres sont peu spacieuses mais bien configurées ... et avec la climatisation !
Super hôtel mieux que certains mercure! Joli déco et personnel sympa Hyper calme Top emplacement pour profiter de Paris
Hôtel moderne, très bien situé dans un quartier agréable animé avec beaucoup de restaurants, très variés. Chambre bien accueillante, propre personnel, convivial, petit déjeuner typique en sous-sol parfaitement aménagé. Je recommande cet hôtel style qui a tout son charme.
Acceuil sympa, chambre assez grande. Déjeuner continental, jolie salle, acceuil sympa. Belle décoration du hall.
L'hôtel est assez bien situé et a priori agréable. Par contre, il est impossible d'utiliser la climatisation qui est très bruyante. Je n'ai jamais reçu la facture correspondante à ce séjour malgré une réclamation téléphonique. Ce n'est pas acceptable et je en retournerai probablement plus dans cet hôtel.
Excellent séjour à ibis Styles ! Très bon accueil, personnel adorable et professionnel. Le petit-déjeuner était vraiment bon avec beaucoup de choix. L’emplacement est idéal pour visiter Paris facilement. Franchement, tout était parfait, je n’ai rien à redire et j’ai adoré mon séjour. Je recommande sans hésiter
Plutôt correct dans l'ensemble. Hormis la salle de restauration sous dimensionnée par rapport au nombre de client. Il est très difficile de trouver une table lors du petit dej'. D'autant plus qu'elles sont pas débarrassées de suite, entrainant une confusion sur la disponibilité de la table. Bref faut jouer des coudes. Hormis le fait qu'il n'y avait pas de savon dans la salle de bain, cela reste la partie la partie la plus désagréable de notre séjour de 2 nuits.
Une belle surprise dans le 17ème. Charme de l'ancien, standards d'Ibis Styles, accessible en transports, parcs et jardins et boutiques et restaurants à proximité. Les + charme de l'ancien mais avec literie moderne, SdB propre et fonctionnel, un personnel attentif, et j'apprécie tout particulièrement la fontaine d'eau à disposition des clients ; facile d'accès par des transports (metro, bus) Les - l'avenue de Clichy n'est pas jolie ... mais à proximité il y a parcs et jardins, le marché des Batignolles, des petites rues qui invitent à flâner, de nombreux bars et restaurants. Pour personnes à mobilité réduite : il y a des marches. Des ascenseurs, aussi. La salle pour le petit-déj se trouve en sous-sol, j'ignore s'il y a un ascenseur.
Tres bon rapport qualité prix, literie au top, proche du métro, personnel au TOP petit déjeuner excellent, je remercie Evan, Naim, Houssam très gentils et serviable.
Un charmant petit hôtel très cosy, et très bien situé pour visiter Paris. Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. La chambre est spacieuse avec un lit immense !. Le petit déjeuner est fabuleux ! Quelle bonne idée de proposer des cakes sucrés mais aussi salés ( mention spéciale au cake aux olives 😋), les viennoiseries sont délicieuses et tout le reste est parfait. Et nous avons adoré la déco du hall. Bref 5 étoiles pour cet hôtel qui nous a permis de visiter Paris avec des métros tout proches. Nous recommandons à 100%.
Parfaitement situé Car à proximité du métro. L’hôtel est bien décoré, les chambres sont propres le personnel et très sympathique.
Belle surprise pour cet hôtel. L'entrée et la décoration sont soignés, le personnel serviable, la chambre confortable et le petit déjeuner copieux. Petit bémol pour les salles de petit déj' qui sont étroites quand il y a affluence...
Séjour effectué au sein de l’établissement ibis Styles Paris Batignolles dans la nuit du 5 au 6 mars. Lors de mon arrivée dans la chambre, j’ai constaté plusieurs problèmes importants d’entretien et d’hygiène. Comme le montrent les photos jointes à ce message, plusieurs points étaient particulièrement problématiques : - Présence importante de moisissures autour de la fenêtre dans la salle de bain ainsi que sur différents murs. - Dégradations visibles et traces d’humidité sur les murs et les angles de la pièce. - Traces d’usure et de saleté importantes autour de la douche et du mobilier. - État général de la salle de bain laissant apparaître un manque manifeste d’entretien (joints abîmés, traces noires, peinture dégradée). À la suite de tout ça, réclamation faite via le mail accor mais aucune compensation accordée, aucun geste commercial... Décevant de la part d’un hôtel de la marque accor...
Hôtel pratique et accessible. Personnel très sympa. Dommage que le petit déjeuner ne soit servi qu'à partir de 7h00
Resa via une plate-forme : Erreur dans mon nom ; réservé au nom de 2 fois mon prénom. (Peut-être pas faute hotel.) Accueil très correct. La clé carte à bande magnétique de la chambre fonctionne très mal. Obligé de revenir à l'accueil. Puis 5 tentatives avant d'arriver à ouvrir. Pas de café d'accueil (cafetière ou eau chaude) dans la chambre (à 150 balles). Pas de frigo ! Même si pas obligatoire c'est apprécié. Avais demandé grand lit ; résultat chambre double à 2 petits lits. Très bonne literie.
Excentré et on annule ma réservation le jour de mon arrivée au motif que ma carte de débit n'était pas adéquate. Cependant j'avais déjà introduit 8 jours avant une carte de crédit totalement valable !!! Du coup, j'ai désinstallé mon App ALL Accord, du groupe Accord.
Agréablement surprise par l'entrée de l'hôtel, joliment rénové, tout en lumière et fleurs. Le personnel est très accueillant, la chambre grande avec un lit Queen size, la salle de bain avec une fenêtre. Le tout parfaitement au calme côté cour. Quelques soucis techniques seront réparés dès que possible par un personnel à l'écoute et efficace. Eau chaude et café à disposition sur demande à l'accueil, ainsi qu'une fontaine à eau. Un coin salon à l'intérieur, un espace extérieur bien arrangé complètent l'hôtel. Ainsi que la salle de petit déjeuner (buffet bien achalandé, surtout en sucré) au sous sol dans une cave de pierres voûtée. Étonnant...Par contre des marches un peu partout, pas adapté à une mobilité réduite. Bref, nous sommes ravis et reviendrons sûrement.
Séjour très décevant à l’Ibis Paris Batignolles. En dépit d'une situation géographique parfaite et d'une entrée agréable, la chambre était petite et la salle de bain très sommaire. Les serviettes étaient usées et tachées. Aucun thé, café ou bouilloire dans la chambre. Nous avons appris à notre arrivée qu’il n’y aurait ni wifi ni télévision pendant tout le séjour, alors que le problème existait déjà avant notre arrivée et que nous n’avions pas été prévenus lors de la réservation. Le ménage a été fait sans soin : nos affaires dans la douche ont été renversées et une brosse à dents retrouvée par terre sur la moquette (franchement honteux!!). Le petit déjeuner était très limité et bien qu'il soit possible de le prendre dès 7h, à 8h tout n’était pas encore en place! Sans compter le manque de place car l'espace est dans une cave étroite. Malgré un signalement au personnel et la promesse d’un mail, nous n’avons jamais eu de réponse! Bref, une expérience globalement décevante, nous n’y retournerons pas.
Un cocon dans Paris. Des chambres confortables, un petit-déjeuner délicieux, le personnel souriant... C'est un plaisir de se poser dans cet hôtel. Le gros avantage, les espaces : le joli salon, les petites tables et surtout la cour intérieure. Un hôtel où on a de l'espace et où on se sent bien
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est accueillant et bienveillant, la chambre était très bien et le petit déjeuner nous a beaucoup plu ! L’hôtel est également très bien situé, proche du métro et du bus, ce qui est parfait pour bouger et visiter !
Ça partait bien. L’hôtel est joliment décoré.. Bémol, notre chambre ne fermait pas de l’extérieur.. nous avons averti l’accueil et aucun geste commercial n’a été proposé… Je trouve ça très limite… La salle du petit-déjeuner n’est pas très bien agencée. Difficile d’y trouver une place assise… le petit-déjeuner en tant que tel n’était pas terrible non plus.. très peu de choix.. Bref, nous avons pourtant déjà réservé d’autres hôtels Ibis, celui-ci est un peu décevant. Dommage !
Très décevant. Après notre séjour (16-18 janvier), nous avons contacté l’hôtel à trois reprises par mail, comme le réceptionniste nous l’avait demandé (avec preuves vidéos), afin de signaler un problème rencontré et d’obtenir un petit geste commercial.Malgré cela, aucune réponse à nos messages. Nous avons eu des fourmis dans le lit, ce qui est totalement inadmissible et pose un sérieux problème d’hygiène. Le minimum aurait été de répondre et de reconnaître la situation. Ce manque total de considération et de professionnalisme est regrettable pour un hôtel de cette enseigne. Je ne recommande pas cet établissement.
Je tiens à remercier Booking pour leur réactivité et la bienveillance dont ils ont fait preuve en m’accordant un geste commercial, même modeste 🙏. Concernant l’hôtel et le groupe Accor 🏨, je déplore le manque de professionnalisme et d’empathie 😕. Malgré le fait que j’aie changé de chambre durant mon séjour 🛏️, un geste commercial ou un peu de compassion aurait été apprécié. J’ai également rencontré des problèmes d’hygiène, notamment des taches de sang sur le lit dans la seconde chambre 🩸, heureusement avec un témoin 👀. Ce n’est pas la première fois que je rencontre ce type de souci dans un hôtel du groupe, ce que mes autres avis Google le montrent 📢. Pour cette raison, à l’avenir, je privilégierai probablement d’autres chaînes pour mes séjours ✈️🛎️. Mon intention n’est pas de critiquer gratuitement, mais de partager mon expérience pour que d’autres voyageurs soient informés 🌟.
Chambre très propres, literie confortable, petit déjeuner varié, hôtel bien situé (métro à quelques pas), personnel très sympathique et accueillant, quartier calme. Je recommande vivement pour un séjour a Paris.
Accueil impeccable, chambre parfaite, petit déjeuner excellent. Seul bémol, on a fermé le radiateur et ouvert la fenêtre car trop chaud .
Réservation un mois et demi avant notre date d’arrivée, on nous donne la chambre 303 qui est déjà connue pour avoir eu de nombreuse plaintes de la part des clients, je trouve ça malhonnête. Bruit du métro, aucune isolation sonore, ne compter par dormir après 6h du matin, salle de bain à refaire aussi (aération et douche) Cependant grande réactivité du jeune homme à l’accueil qui nous a changé de chambre rapidement. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix.
L’hôtel était très bien, accueil au top! Les petits déjeuners sont très qualitatifs. Le placement était très bien, pas loin de 2 stations de métro et à 20 min de Montmartre à pied. Le séjour fut très agréable.
Hôtel très bien situé, proche du métro. À l’accueil, très bien reçu avec boisson de bienvenue proposée d’entrée. Hôtel un peu ancien, mais les chambres sont propres et jolies. Juste des taches sur la cuvette, dommage. Petit déjeuner pas mal ! Mais un peu serrés. Très Bon rapport qualité - prix, qualité Ibis !
Salle du petit déjeuner mal agencée peu spacieuse. Personnel du nettoyage qui frappe à votre porte mais n'attend pas de réponse pour entrer alors que je sortais de la salle de bainet que nous devions rendre la chambre à 12h ( problème signalé au personnel de la direction qui a bien compris et fait le point avec l’equipe de nettoyage). Personnel très aimable . Mis à part le problème du nettoyage de personnel qui entre sans attendre de réponse le reste était parfait et je recommande.
Je remercie toute l'équipe qui a rendu mon séjour très agréable en m'aidant dans les démarches (bagage échangé à l'aéroport), personnel très avenant . petits déj supers , literie très confortable.
Petit hôtel bien situé. Bon accueil. Les chambres sont bien agencée. Bonne literie, les coussins semblent avoir vécu, hygiène à discuter, on a retrouvé sous les draps de longs cheveux ( nous avons tout les 2 des cheveux très court). La salle pour le déjeuner c'est une catastrophe pas assez de place pour les clients trop petite, il faut patienter debout dans le hall d'entrée que les tables se libère ça manque d'intimité, les tables sont fort proches les unes des autres. Pas agréable du tout pour démarrer une journée. Le buffet petit déjeuner n'est pas exceptionnel mais il y a un certain choix basic, le personnel ne suis pas pour ressortir, ainsi que la vaisselle. Une membre du personnel à l'accueil (blonde) est vraiment dévouée. Ce qui nous a choqué aussi c'est un membre du personnel qui frotte la table et laisse tomber par terre les résidus, une technicienne de surface boit son café à l'accueil en même temps que des clients font leur checking. Bizarre. Je ne pense pas y revenir un jour.
Localisation, calme, confort des literies. Juste une mauvaise expérience avec le climatiseur de la chambre : bruyant et inefficace. À revoir (peut être localisé à cette chambre spécifiquement) car j’y vais régulièrement et jamais eu de problème.
Hôtel bien situé à deux pas du métro. Personnel très aimable et accueillant. Chambre spacieuse pour ce type d'hôtel à Paris et très agréable. Le petit dej est copieux. Très calme dans l’ensemble Seul regret : que les fumeurs puissent fumer dans la cour dans laquelle on doit passer pour aller au petit déjeuner. L'odeur monte dans les étages du 2eme bâtiment et c'est dérangeant.
J'ai mis 3 mais je note 2,5. Bien placé proche d'une station de métro, le hall d'entrée est bien décoré, le personnel est gentil et le petit déjeuner très correct. L'isolation phonique était bien on n'a pas eu de désagrément dans notre chambre au 5eme étage. Cependant, la propreté des chambres et des serviettes est à revoir, pour un 3 étoiles la propreté doit être irréprochable et ce n'était pas le cas. Des serviettes blanche tâchées (on a en redemandé d'autre et elles étaient aussi tâchées) il me semble que le linge blanc est conçu pour être blanchi. Un bac de douche encrassé par des années de salissure pour moi c'est un red flag, les lieux d'hygiène doivent être niquel. L'odeur de remontée d'égout par la douche et une odeur persistante d'humidité dans la chambre caché par du parfum à notre arrivée. On eu la visite de petite fourmis rouge dans la SDB ce qui m'a, au final, le moins dérangé.
Il avait été demandé pour raison de santé une chambre à l'arrière de l'hôtel au calme pour récupérer, ce qui a été fait mais au dernier moment, on a prétexté une panne électrique et de ce fait on est passés à l'avant de l'hôtel, côté rue. Côté rue , on a eu les éboueurs, des voisins peu respectueux le dimanche dans la nuit, et les fourmis qui se sont invitées. Je suis assez dubitative. Je ne me suis pas reposée. Pourtant l'hôtel a de beaux atouts (belle petit cour, petit déjeuner sympa).
Très bon accueil, Mais un gros manque d'insonorisation, le ménage est à revoir aussi... Quand on arrive : sac de linges à même le sol dans les escaliers et parties communes. Revoir l'accueil des clients GOLD (ne correspond pas réellement aux prétentions proposées sur le site internet)
L'hôtel est facilement accessible, nous y séjournions pour sa proximité avec le Stade de France. Nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée qui donnait sur la petite cour intérieur. Sympa de prime abord. Moins à l'usage : impossible d'ouvrir les rideaux et les fenêtres puisque toute personne qui traverse la cour peut voir l'intérieur de la chambre. Le soir, des clients s'installent dans la cour pour fumer et le matin pour déjeuner. Nous ne restions que 2 nuits donc nous n'avons pas demandé de changement de chambre. Nous avons séjourné en été donc tout était ouvert et à nouveau quand des gens fument dans la cour, les odeurs se répandent dans tout le couloir de la réception. On ne fait qu'y passer certes mais ce n'est quand même pas très agréable. Concernant le petit-déjeuner, les salles sont très petites mais nous n'avons pas eu de souci pour trouver de la place. Par contre, il est clairement réduit par rapport à d'autres hôtels de la chaîne : petit-déjeuner "européen" sans œufs brouillés/saucisses/... Si c'était à refaire, je ne le prendrais pas.
Notre chambre et l'hôtel étaient agréables et très propres. Nous avons apprécié le buffet petit-déjeuner suffisamment varié et réapprovisionné. Le personnel de l'accueil était très sympathique, le service de bagagerie proposé après le check-out est un plus pour continuer la visite de Paris sans s'encombrer des bagages. Le quartier n'est pas le plus beau de Paris, mais il y a des commerces variés et à aucun moment nous n'avons ressenti d'insécurité , même tard le soir.
Chambre et salle de bain spacieuses et agréables. Personnel hyper accueillant et aux petits soins. Notre séjour chez vous fut très agréable. Petit déjeuner copieux et diversifié. L'hôtel est bien placé près du métro et dans une rue animée. Merci pour votre accueil 🙂
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel parisien et avons été très bien accueillis. Le réceptionniste était à la fois sympathique et très professionnel. Il a pris le temps de nous accompagner jusqu’à notre chambre, ce qui est toujours appréciable. Nous l’avons recontacté pour un réglage de la climatisation, et là encore, il a été très réactif et efficace. La chambre était confortable, mais nous avons été gênés par des nuisances sonores : bruit de la climatisation, vibrations du métro que l’on ressent légèrement, et bruits dans le couloir (portes qui claquent, toc-toc fréquents). La chambre 303 à éviter Malgré cela, l’emplacement est idéal, le personnel est agréable, et le petit déjeuner très correct.
Séjour agréable dans cet hôtel confortable et habituel pour un Ibis Styles. Il y a une partie récente devant côté rue, et une partie plus ancienne en arrière cour, très au calme ce qui est très agréable. Le seul petit défaut est que la salle de petit déj est exiguë. Pas très facile de trouver une place le matin à 9h et les plateaux/couverts sont en flux tendu.
L'hôtel est situé à proximité du métro ce qui est très pratique. Notre chambre était spacieuse, climatisée et propre. L'espace petit-déjeuner est trop petit par rapport au nombre de personnes dans l'hôtel, ce qui allonge la durée du petit-déjeuner. Nous avons été déçu par le peu de choix disponible (ex : pas d'œufs brouillés). La petite cours intérieure est agréable.
Accueil adorable .. personnel top ..chambre nickel confortable propre et jolie .. petit déjeuner très cool pour un ibis style .. je recommande pleinement cette hôtel pour ce rendre au centre de Paris ou au stade de France ..le métro juste a cote est parfait pour ça