JO&JOE Paris Nation

Gare d'Austerlitz - Buzenval , ligne de métro rapide et sécurisée. À mon arrivée à 7h30, l'enregistrement se faisant à 15h00 j'ai pu me faire une toilette de chat dans les toilettes au RDC sans que l'on vienne m'embêter et les toilettes étaient propres donc impeccable. J'ai laissé ma validé pour 4€ dans une pièce pour me permettre de m'alléger. J'aurai pû payer 10€ pour prendre un petit déjeuner, mais j'ai juste pris un thé histoire de préparer ma journée. On m'a d'ailleurs dit à l'accueil que le petit déjeuner pour lequel j'étais sûre d'avoir réglé au départ n'avait pas été enregistré. Ensuite je suis revenue à 17h pour me préparer et aller à ma chambre partagée entre femme. Mais on m'a informé qu'il fallait que j'achète un cadenas, donc je suis repartie en ville pour m'en acheter un. C'est sûr, j'aurai pû intuiter et en avoir un d'avance, mais n'étant pas familière des auberge de jeunesse... Et une nouvelle personne à l'accueil après l'avoir questionné me confirme que je devrais payer le petit déjeuner le lendemain. J'ai pu prendre une douche, les sanitaires étaient propres, le lit était propre aussi, le lieu pour dormir silencieux donc impeccable. Vers minuit quand je suis rentrée de mon événement, une nouvelle personne à l'accueil était présente, je lui ai posé la question s'ils avaient retrouvé le détail de ma réservation car je suis sûre d'avoir payé 10€ pour le petit déjeuner. La personne m'a informé que non. Avant de dormir, j'ai cherché dans tous mes mails et j'ai enfin retrouvé le mail qui avait pour détail le petit déjeuner compris. Le lendemain matin,j'ai pû prendre ma douche et me préparer tranquillement en respectant l'heure de départ (10h) et j'ai pu profiter du jardin en rooftop tranquillement. J'ai montré le mail à une nouvelle personne encore qui était à l'accueil et m'a indiqué que sur leur logiciel ça ne s'était pas affiché. Bon... C'est pas grave au final j'ai pris mon petit déjeuner, mais ça m'a travaillé pour rien cette histoire. J'ai relativement bien apprécié mon séjour, Je reviendrai certainement mais cette fois-ci avec mon cadenas et le mail imprimé de la confirmation pour mon séjour.

J'ai malheureusement été contraint d'annuler mon séjour et j'ai prévenu l'établissement le jour même. Je suis tout à fait conscient que ma réservation initiale n'incluait pas d'option d'annulation gratuite pour la première nuit. En revanche, refuser catégoriquement le moindre geste de remboursement ou de report pour les nuits suivantes est inadmissible. L'hôtel a préféré encaisser l'intégralité de mon séjour sans fournir la prestation plutôt que de faire preuve de bon sens et de considération pour le client. C'est une vision du service client bien dommageable. Je ne recommande absolument pas cet établissement si vous cherchez un minimum de compréhension.

Nous avons réservé le rooftop pour un événement professionnel et l’expérience a été irréprochable. La qualité de l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de Joanne et Anne-Laure ont largement contribué au succès de notre événement. Le rooftop est élégant, à taille humaine et parfaitement adapté aux échanges et au networking dans un cadre privilégié. Nous reviendrons, et nous recommandons sans réserve jo&JOE qui ont également plusieurs étages et ambiances différentes.

J’aime bien cette auberge et les prix sont très corrects ! C’est hyper bien situé près du metro Buzenval et Nation. Des chambres expressément pour femmes sont disponibles et c’est rassurant. J’ai en revanche eu un problème. Le réceptionniste me dit que j’ai une chambre avec lit en haut. Je prends note et il n’y a pas de soucis pour moi. J’arrive en chambre et en fait il y a déjà quelqu’un qui y dort. Elle me dit qu’elle a payé en supplément pour rester dans ce lit suite à un changement de chambre. Je la crois et on s’arrange, le lit d’en bas n’est pas pris. Je vais à la réception pour avoir un oreiller car il n’y en avait pas, alors que c’est déjà le mauvais lit que j’occupe. Je passe au moins 30 minutes à attendre et j’ai perdu pas mal de ma soirée à cause de cela… Je ne vais pas mettre la note la plus basse mais vous devez vous organiser à la réception pour ne pas commettre d’erreurs comme ça qui fait autant attendre le client à l’avenir. Si vous êtes occupés, je peux comprendre mais j’estime que c’est une priorité de pouvoir dormir avec un coussin et surtout la nuit.

Eh bien, pour tout vous dire, en arrivant vers 18H30, on m'a attribué un lit qui n'avait pas été fait (alors que je l'avais demandé). Rien de grave ! Lorsque je suis revenue après ma soirée, le lit que je devais occuper au 2ème étage avait été attribué à quelqu'un d'autre ! Allais-je pouvoir dormir dans un lit ?! Finalement, j'ai été "affectée" au 3ème étage dans un lit du bas. J'aurais bien apprécié pouvoir baisser le rideau... Quelle aventure ! Une expérience que je devais vivre sans doute.

Une grande déception après une première nuit mercredi 20 mai 2026, la chambre 303 était pas propre, le sol collant, la salle de bain douteuse pour la propreté. Que dire de la mauvaise qualité de la literie une paillasse dure, des draps qui grattent. Bref, après n’avoir quasiment pas réussi à dormir de la nuit, nous nous sommes dit que le petit déjeuner serait sympa, mais non ! En vacances, surtout lorsque nous n’avons pas beaucoup au Québec chaque nuits compte et chacun paiement aussi. Mauvaise surprise en libérant la nuit le matin pour qu’elle puisse être relouée je n’obtiens pas le remboursement de ma seconde nuit Merci Accor et Merci à Joe&Joe Paris Nation un ZÉRO pointé Je déconseille cette adresse !

Proche du métro (ligne 9), qualité au rendez-vous. La nourriture y est très bonne également. Une première fois en dortoir partagé agréable (sécurité des affaires, propreté, lit spacieux), les sanitaires y sont nickels. Un séjour au top !

Mon séjour s'est globalement bien passé, mais certains points importants sont à améliorer. Les points positifs : Le personnel est très sympathique et accueillant. Les douches sont propres avec de l'eau bien chaude, et la cuisine commune est bien équipée. Les points négatifs : > 1. Confort de sommeil : L'oreiller était beaucoup trop plat, ce qui m'a causé des douleurs cervicales. L'espace de couchage manque d'aération et semble confiné. 2. Nuisances sonores : Mauvaise isolation phonique, on entend trop le bruit de la rue. Un contrôle plus discret le soir pour assurer le calme serait nécessaire. 3. Petit-déjeuner : Très décevant pour un sportif. Il manque cruellement de protéines (pas d'œufs par exemple), ce qui est indispensable pour un repas complet.

Un super séjour à Jo&Joe Paris Nation! J'y suis allé avec des amis le week-end dernier pour fêter mon anniversaire, et c'était tres réussi! On a gouté à leur fameux burger, un délice, et le personnel, je me souviens de Laura, était vraiment sympa! La déco est originale et l'ambiance détendue, parfait pour se retrouver. La chambre était cosy, bien agencée, rien à redire là-dessus! Je suis même resté collé à leur bar le soir, l'ambiance était génial! Bref, je suis très satisfait de mon expérience, vraiment une bonne adresse à Paris!

Je suis venue passer une semaine au Joe&Joe. Je fus agréablement accueillie. J’ai dormi dans un dortoir de 8 personnes et ça s’est bien passé. Il y a un petit espace cuisine avec un grand frigo, une bouloir et du matériel pour cuisiner ( assiettes,couverts). Ça aurait été super d’avoir un peu d’huile d’olive et d épices. Étant une auberge de jeunesse je trouverais ça chouette d’avoir une plaque de cuisson. L’espace cuisine est dans le sous-sol sol et nous ne pouvons pas manger dans les espaces communs plus lumineux. En effet, c’est également un restaurant donc ça se comprends. Il serait alors chouette d’avoir un espace un peu plus grand avec des fenêtre ou l’ont pourrait manger nos propre conso ( vu que c’est aussi une auberge😊). Joe & Joe ont également des animations/activités durant la semaine. Je trouves ça super mais cela peut parfois être bruyant pour ceux qui veulent se coucher plus tôt. Petit tips : prenez des bouchon d’oreille ( pour le bruit de la rue (c’est Paris c’est normal) et pour le voisin qui ronfle un peu trop fort ( dortoir de 8 c’est aussi normal)) 😂 Mais dans la globalité c’était super. 🤩