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À propos de Kopster Hotel Paris Porte de Versailles
Kopster Hotel Paris Porte de Versailles est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (396)
Avis Google
4,4
396 avis
5★265
4★80
3★15
2★12
1★24
L
Léo JARRE Google
personnel très sympathique et réactif sur les rares problèmes rencontrés, et très bien situé pour tout événement Paris Expo Porte de Versailles
Je reviendrais à ma prochaine venu a paris sans aucune doute
F
Franky TISSEYRE Google
Emplacement en face d’une sortie de métro, à 30 mn à pied de Roland Garos, très bonne insonorisation intérieur et extérieur, bonne literie, propre, personnel accueillant et bienveillant, petit déjeuner varié et bon, bonne climatisation, vraiment un bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Cher Franky,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour suite à votre séjour au Kopster Hotel Paris Porte de Versailles
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, juste en face de la sortie de métro et à quelques minutes à pied de Roland-Garros. C’est également un plaisir de savoir que l’insonorisation, la literie, la propreté, la climatisation ainsi que la qualité et la variété du petit déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Vos compliments concernant l’accueil et la bienveillance de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité-prix au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
L
Laachoubi Nohaila Google
Personnel accueillant et attentif, nous avons été très bien reçus par Djebril, que je remercie chaleureusement pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Chère Laachoubi Nohaila,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre retour si positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre message sera transmis avec grand plaisir à Djibril, qui sera touché par vos compliments concernant son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
F
F8021DOpatriceg Google
Excellent comme d'habitude quand je viens pour le travail à HEGP. Seule petite chose : créer une carte de fidélité pour avoir un bénéfice lors de nos venues en privé (carte de fidélité ?).|Je sis venu en amenant 6 amis qui ont été enchantés|Merci
A
Axelle Charrais Google
L'emplacement pour ma part été bien, 10 min de marche pour aller a la foire de paris.
Chambre propre, bien, literie super !
Nous n'avions pas entendu la circulation de la rue.
Métro juste devant l'hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Axelle Charrais,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, notamment la proximité avec la Foire de Paris, ainsi que le confort de la literie et la propreté de votre chambre. C’est également un plaisir de savoir que vous avez pu profiter du calme de l’établissement tout en bénéficiant d’un accès direct au métro.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
M
Melis Ozk Google
Bel hôtel avec un personnel très agréable. La chambre était très propre, la deco à l’entrée est superbe. Une station de métro est littéralement à 2 pas de l’hôtel. Je recommande
Réponse du professionnel : Cher(e) Melis Ozk,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre excellent retour suite à votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la gentillesse de notre équipe ainsi que le design du lobby. Nous sommes également heureux que l’emplacement et la proximité immédiate du métro aient contribué à la qualité de votre séjour.
Nous vous remercions également pour les belles photos que vous avez partagées, que nous apprécions sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
B
Baptiste Mosca (baptistemsc) Google
Nous avons eu un super accueil, la chambre très propre, la literie rien à redire très confortable, une belle vue par le biais du balcon. La réception est réactive. Le personnel est très aimable et souriant. Ce fut un séjour très agréable. Ils ont répondu aux besoins sans problème dans la minute qui suivait le parking juste à côté de l’hôtel, ce qui est absolument très pratique pour le séjour ainsi que le métro juste en face, nous n’avons eu aucune difficulté à nous déplacer, nous recommandons fortement l’hôtel, ce fut un super séjour !!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mosca,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de la literie ainsi que la propreté de la chambre.
Votre retour positif sur la réactivité de notre équipe et la praticité de l’emplacement est également très apprécié et sera partagé avec l’ensemble du personnel.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
C
Coline Abraham Google
Très bon hôtel les chambres sont super personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Chère Madame Abraham,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort des chambres ainsi que l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
r
rayen mahjoub Google
Super hôtel propre et tranquille, ambiance très chill
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mahjoub,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que l’ambiance calme et agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
j
jerome descazeaux Google
Le Kopster Hotel est situé au terminus de la ligne 8 et au pied du tramway T3. Il est facile d'accès même depuis le périphérique et les boulevards. Il dispose d'un parking privé payant. Vous êtes accueillis par un personnel agréable et prêt à vous renseignez sur les différentes demandes que vous auriez. Vous avez possibilité de laisser vos affaires dans la bagagerie de l'hôtel. Les chambres sont de bonnes dimensions, la literie est confortable. N'hésitez pas à réserver dans cette hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Jerome Descazeaux,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accessibilité de l’hôtel, ainsi que sa localisation au pied des transports. Votre commentaire sur l’accueil et la disponibilité de nos équipes nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes également heureux que la chambre et la literie aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Chef de réception
Emile
M
Meissan Google
On s'y sent comme à la maison, équipe serviable, ambiance chaleureuse et literie extrêmement confortable.
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Chère Meïssan,
Nous vous remercions pour ce superbe retour.
Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie comme à la maison et que l’ambiance ainsi que le confort de la literie aient contribué à la qualité de votre séjour. Votre mention de la disponibilité de l’équipe est également très appréciée.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Chef de réception
Emile
Y
Yohan Ruffi Google
Superbe hotel nous avons passé une très bonne nuit, literie au top, douche géante et bon petit déjeuner.
La deco est super jolie.
Bon rapport qualité prix par rapport a la situation géographique.
On reviendra ☺️
Réponse du professionnel : Cher Yohan Ruffi,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en famille et que vous ayez apprécié la literie, la douche, le petit déjeuner ainsi que la décoration de l’hôtel.
Nous vous remercions également pour les belles photos partagées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kopster Porte de Versailles.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
T
Tatiana Pupat C Google
Emplacement parfait proche du métro en direct de nombreux centres d'intérêts. Personnels très gentil et accueillant. 2 nuits parfaites, literie ok, chambre propre et agréable. Malgré l'exposition sur le boulevard 0 bruits.
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Chère Tatian Pupat C,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait en couple et que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le calme et le confort de la chambre.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kopster Porte de Versailles.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
k
keus159 Google
Chambre Tres confortable et personnel vraiment agréable rempli de bon conseil et de bienveillance je recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher(e) keus159,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’accueil et les conseils bienveillants de notre équipe.
Votre recommandation nous touche et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
S
Sophie H Google
Hôtel bien situé près du métro Balard. Bon accueil. Très bon petit déjeuner
Réponse du professionnel : Chère Sophie H,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement proche du métro Balard, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
L
Laura Google
Hôtel Kopster !
Situé à Paris 15e - Porte de Versailles, l'hôtel Kopster est moderne, frais et une propreté irréprochable.
Le personnel est agréable et très accueillant.
Proche du métro, bus et tram.
Bon rapport qualité prix.
Je recommande vivement cet lieu
Réponse du professionnel : Chère Laura,
Nous vous remercions pour votre retour et vos belles photos partagées suite à votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la modernité de l’hôtel, la propreté et l’accueil de notre équipe.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
M
Matisse Leclercq Google
De passage pour deux nuits dans le cadre d’un déplacement professionnel, j’ai trouvé l’hôtel très confortable et bien situé (à proximité de différents modes de transport).
Le personnel a été agréable ce qui a rendu le séjour facile.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Leclercq,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l’hôtel confortable et bien situé, ainsi que l’accueil de notre équipe agréable.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
E
Elodie HARDOUIN Google
J'ai passé 5 nuits dans cet hôtel suite à un salon au parc des expositions situé juste à côté. Je suis ravie des prestations ! Personnel chaleureux et à l’écoute. Petit-déjeuner très varié il y en a pour tous les goûts ! L’accessibilité du métro ligne 8 est un plus ! Et l'environnement très agréable ! Je garde l'adresse sait-on jamais si je reviens dans le coin !
Réponse du professionnel : Chère Madame HARDOUIN,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à votre séjour au Kopster Hotel Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos prestations, la diversité de notre petit-déjeuner ainsi que la disponibilité et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre emplacement, à proximité immédiate du parc des expositions et du métro, nous fait également très plaisir.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la taille et le rangement en chambre. N’hésitez pas à nous solliciter lors d’un prochain séjour, certaines chambres offrant des configurations différentes.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau si vous êtes amenée à revenir dans le secteur.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
S
Stephanie Kuentz Google
Personnel très agréable à l’accueil comme au petit déjeuner.
Très bon emplacement en face d'une station de métro et en face d'un arrêt de tram.
Je me suis rendu dans cet hôtel pour le salon de l'agriculture qui se situe à 10 min à pied de celui ci donc très bon emplacement.
Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Kuentz,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre emplacement, en effet idéalement situé à proximité immédiate du métro, du tramway et du Parc des Expositions, notamment pour des événements comme le Salon de l’Agriculture.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Kopster Paris Porte de Versailles.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
F
Fonzie 3536 Google
Hôtel un peu loin des lieux touristiques prisés mais cela vaut la peine de prendre le métro pour se trouver un un hôtel ultra clean à tous niveaux
Réponse du professionnel : Cher Fonzie 3536,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de nos chambres et de notre service. Votre remarque concernant l’accès aux sites touristiques est très juste, et notre proximité immédiate avec le métro permet en effet de rejoindre rapidement les principaux points d’intérêt de Paris tout en profitant d’un environnement plus calme.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
E
Edouard M Google
Personnel très sympathique, chambre petite mais propre et confortable et enfin petit déjeuner correct. Parfait pour un salon
Réponse du professionnel : Cher Edouard M,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de la chambre ainsi que le petit déjeuner.
Notre emplacement est en effet apprécié lors des salons.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour professionnel ou personnel.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
V
Victor-Jules Lefranc Google
Nous avons choisi cet hôtel 4 étoiles pour fêter mes 30 ans, mais l’expérience a été décevante sur plusieurs points. J’étais déjà venu dans le cadre d’un déplacement pro.
Malgré une tempête qui a fortement perturbé notre voyage retour et un billet/train non échangeable/non remboursable, aucune compréhension ni geste commercial n’a été proposé. Un petit geste dans ce contexte aurait été très apprécié, surtout pour une occasion particulière et alors que je cherchais à être arrangeant. Pas cool mais vous le savez déjà. Je le rappelle ici. Pas content d’avoir perdu plus de 300€ pour mes 30 ans pour les divers frais engagés et malgré une négociation par mails.
L’accueil à la réception était par contre vraiment sympathique et souriant, ça fait plaisir. Merci aux équipes présentes.
Côté chambre : quelques petites tâches sur les draps (je n’ai pas signalé sur place pour ne pas embêter encore l’équipe bien que j’aurais pu...). Pour un établissement classé 4 étoiles, on s’attend à un niveau d’hygiène irréprochable, c’était un peu juste.
Aussi, fenêtre mal isolée. Impression que le bruit rentre alors que la fenêtre est fermée.
La literie est bonne. Café dans la chambre aussi. Bon point.
Bon rapport qualité prix si vous n’avez aucun problème. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefranc,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Concernant votre demande, nous confirmons que la réservation effectuée était, comme indiqué lors de la confirmation, non annulable et non modifiable. En cas d’imprévu tel qu’une perturbation météorologique ou de transport, il est effectivement recommandé de se rapprocher de votre assurance personnelle ou de celle liée à votre moyen de paiement, ces situations pouvant être couvertes selon les garanties souscrites.
Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques relatives à la chambre et à l’isolation, qui ont été transmises aux équipes concernées afin d’assurer le niveau de qualité attendu.
Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs à l’égard de l’accueil et de la literie, que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
N
N P Google
Nous venons de passer 1 nuit dans cet hôtel avec nos deux enfants. Un très bel hôtel avec un bon petit déjeuner pour tout les goûts. A deux pas d'une station de métro. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Cher N P,
Nous vous remercions pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de lire que vous et votre famille avez apprécié votre séjour, le petit-déjeuner ainsi que notre emplacement pratique à proximité du métro. Nous prenons note de votre remarque concernant le canapé-lit.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
F
FADNAD ENZHUG Google
Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel avec nos deux enfants et il est très bien, petit dejeuner au top également. Cet hôtel est très bien situé. Nous recommandons
Réponse du professionnel : Bonjour Fadnad,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour la note parfaite !
Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour, ainsi que notre petit-déjeuner et notre emplacement.
Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos enfants pour un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Chef de réception
Emile
F
Famille Bamba Google
Propre, accueillant le personnel est très agréable. Facilement accessible par métro depuis n'importe quelle gare. Team et métro juste devant l'entrée. Séjour Impec 👍🏾
Réponse du professionnel : Chère famille Bamba,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour la note attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de l’établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que la facilité d’accès grâce au métro situé juste devant l’hôtel. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos équipes.
Un grand merci également pour les belles photos partagées, qui mettent très bien en valeur votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
Chef de réception
Emile
S
Sylvie Daize Google
Très bel établissement, bien situé, face au Tramway et à la ligne 8 du métro.
Hôtel agréable, calme et belle décoration.
Le buffet du petit déjeuner est très copieux et varié.
Quant au personnel...tou.te.s aussi agréables, serviables et souriants les un.e.s que les autres.
Bravo !
Réponse du professionnel : Chère Madame Daize,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
C’est un plaisir de savoir que notre emplacement, le calme et la décoration de l’hôtel ainsi que notre petit-déjeuner et notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Kopster Porte de Versailles.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
é
étienne dutraille Google
Très belle expérience d’un séjour de 4 jours dans cet hôtel.
1- un service irréprochable avec cordialité souriante et efficacité (mention spéciale pour Catherine et Nathanael au service petit-déjeuner);
2- un emplacement remarquable proche des commodités essentielles, dans un quartier tranquille ;
3- un équipement des chambres et des prestations qui favorisent le ressourcement, après des journées intenses de travail.
Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Cher Étienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que votre séjour de quatre jours ait été marqué par la qualité du service ainsi que par la convivialité de nos équipes, en particulier Catherine et Nathanaël au petit déjeuner.
Votre appréciation de notre emplacement, ainsi que du confort de nos chambres, nous touche beaucoup.
Nous sommes heureux que vous ayez pu vous ressourcer après vos journées de travail et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kopster Paris Porte de Versailles.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
f
fabricev391 Google
Je viens de passer 5 nuits dans cette hôtel vraiment super, personnels chaleureux et sympathique une agréable décoration aussi bien dans l'hôtel que dans la chambre. Chambre pas très grande mais un grand lit 🛌 une grande télévision et une salle de bain fonctionnelle, WC indépendant manquejusteun endroitpourposerlavalise. Petite déjeuner très très copieux avec beaucoup de choix .Un parking privé derrière l'hôtel et le métro à côté. Une belle découverte prix correctes pour Paris.
S
Stéphane Google
Très bel hôtel avec un accueil très chaleureux. Les chambres sont modernes, bien décorées et très propres.
Très bonne literie et pour finir un petit déjeuner varié et de qualité.
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos commentaires détaillés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que la qualité du petit déjeuner.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur d’offrir un séjour agréable et mémorable à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Kopster Paris Porte de Versailles.
Bien à vous,
Chef de réception
Emile
M
Maëva Briançon Google
Les points positifs : personnel très gentil, chambres propres et proximité avec le métro et le tramway. La literie est confortable.
Les points négatifs : les chambres sont absolument minuscules, il n’y a pas de place pour déposer vos valise ni circuler sans les enjamber. Je n’ai jamais vu une chambre d’hôtel aussi petite.
Idem pour la salle de bain, si vous souhaitez vous doucher la porte fermée, je ne sais pas comment vous êtes censés réussir à sortir de la douche.
Insonorisation limitée, on entend un peu les bruits extérieurs.
Pas de voilage aux fenêtres, alors qu’il y a des bâtiments de l’autre côté du boulevard.
Réponse du professionnel : Chère Maëva,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, la propreté des chambres ainsi que le confort de la literie et la proximité avec les transports.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et la salle de bain. Nos chambres ont effectivement été conçues de manière compacte pour optimiser l’espace, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les séjours. Votre retour nous aide à mieux identifier les attentes de nos clients.
Nous vous remercions également pour vos observations sur l’insonorisation et les voilages, que nous partageons avec notre direction afin d’évaluer d’éventuelles améliorations.
Bien à vous,
Chef de réception
Emile
P
Poupoule Google
Bon rapport qualité prix
Design remarquable et excellent confort de la literie. Le buffet du petit déjeuner est incroyable très équilibré et beaucoup de proposition que ce soit sucré ou salé
Réponse du professionnel : Chère Poupoule,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, le design de l’hôtel ainsi que la variété et la qualité du buffet du petit-déjeuner.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au Kopster Paris Porte de Versailles.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
H
Hacene Aissaoui Google
Hôtel particulièrement décevant aux chambres minuscules et au confort discutable.
Avec des niveaux de prix supérieurs à ceux des hôtels de la catégorie supérieure, le compte n'y est pas.
En cause, des chambres où il est impossible de circuler sans se cogner aux meubles, uneu insonorisation imparfaite qui expose vos nuits aux grondements du Tramway qui passe sous les fenêtres et un personnel désinvolte à l'accueil.
Pas de salle de gym.
Pas de fer à repasser.
Réponse du professionnel : Cher Ber Ka,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos chambres existent en plusieurs tailles et catégories — n’hésitez pas, lors d’une prochaine réservation, à contacter la réception afin que nous puissions vous orienter vers un espace plus adapté à vos besoins.
Les tarifs varient également en fonction de la période et des événements à proximité du Parc des Expositions.
Concernant l’insonorisation, notre établissement est équipé pour limiter les nuisances, mais il est vrai qu’à Paris et face au tramway, la sensibilité peut différer selon chacun.
Nous confirmons en effet ne pas disposer de salle de sport, ce qui est précisé sur nos supports d’information. En revanche, une salle de repassage est disponible 24h/24 au 1er étage — notre équipe se fait toujours un plaisir d’en indiquer l’accès sur simple demande à la réception.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire vivre une expérience plus agréable lors d’un prochain passage au Kopster Hôtel Paris Porte de Versailles.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
C
Camille Baudry Google
Très bon hôtel à 10 minutes à pieds de Porte de Versailles donc très pratique. Les chambres ne sont pas très grandes en effet mais le confort est là ! La décoration est soignée et la literie est très bonne. Petit déjeuner très bon également. Je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Madame Baudry,
Nous vous remercions pour votre avis très positif sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, la décoration et le petit déjeuner.
Nous sommes également heureux que notre emplacement proche de la Porte de Versailles ait rendu votre séjour pratique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
Chef de réception
Emile
C
Cyril Dugautier Google
Accueil très sympathique et personnel agréable. La chambre est très confortable. La décoration de l'hôtel en général est géniale. Juste à côté d'une bouche de métro. Petit-déjeuner au top, il ne manquait rien selon moi.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dugautier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la décoration de l’hôtel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.
Votre commentaire est une belle source de motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Bien cordialement,
Chef de réception
Emile
V
Virginie Beaulieu Google
Hôtel très calme et très propre. Très facile d'accès et proche de tout.
Chambre suffisamment fonctionnelle.
Le personnel est très souriant et de bons conseils.
Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Chère Virginie,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté et la localisation de notre établissement, ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Bien cordialement,
Chef de réception
Emile
E
Eric E Google
Chambre petite avec très peu de rangements
Décevant pour un hotel se voulant 4 étoiles.
En revanche literie ok et chambre bien insonorisée
Station de metro (Balard) et tram devant l'hôtel.
A 10min à pied de la Porte de Versailles
Petit déjeuner avec choix
Si vous y séjournez plusieurs nuits, pensez à mettre la pancarte ( voir photo) devant votre porte si vous voulez que le ménage soit fait. On l'a appris à nos depends
Réponse du professionnel : Cher Eric E,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir souligné la literie, l’insonorisation, le petit-déjeuner et notre emplacement.
Nous sommes désolés que vous ayez été surpris concernant le ménage.
En effet, la pancarte pour demander le passage du service de ménage se trouve dans chaque chambre, mais nous comprenons qu’il aurait été utile de vous en informer dès le check-in.
Nous prenons également note de vos remarques sur la taille et les rangements de la chambre afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
F
Fluffyandink Andréa Google
Expérience très décevante.
J’ai été doublement prélevée pour la taxe de séjour (8,45 €), et malgré mes relances, l’établissement continue d’affirmer qu’il ne s’agit que d’une "empreinte bancaire" — alors que deux débits distincts apparaissent sur mon relevé, plus de 3 semaines après mon départ.
En consultant les avis ici, je constate que je ne suis pas la seule cliente dans ce cas : plusieurs personnes se plaignent du même procédé, ce qui soulève des questions sérieuses sur la manière dont ces frais sont facturés (ou plutôt, surfacturés…).
Manque total de transparence, et aucun effort pour reconnaître l’erreur ou régulariser la situation.
Je déconseille fortement cet établissement. Si vous y séjournez, surveillez attentivement vos paiements.
Réponse du professionnel : Chère Andréa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour au Kopster Hotel Paris Porte de Versailles.
Concernant la taxe de séjour, nous souhaitons préciser que notre système peut prélever une empreinte bancaire à l’arrivée. Cette opération n’est pas un débit effectif, mais une autorisation temporaire. Le délai de restitution dépend ensuite de la banque du client et de ses procédures internes. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et regrettons les désagréments occasionnés.
Nous prenons également note de vos commentaires sur le service et les partagerons avec notre équipe afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Si vous souhaitez échanger directement à ce sujet, vous pouvez nous contacter à [email protected] .
Chef de réception
Emile
T
Teheimoana TUFAUNUI Google
Accueil super à mon arrivée avant l'heure requise ! J'ai été surclassé et ma chambre était très confortable ! Prise en charge rapide, acceuil du petit déjeuner très agréable et je recommande vivement cet hôtel. Merci beaucoup, j'ai passé un très bon séjour !!!
Réponse du professionnel : Cher Teheimoana TUFAUNUI,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Kopster Hotel Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre surclassement, le confort de votre chambre et l’accueil chaleureux, ainsi que la prise en charge rapide et le service du petit-déjeuner. Vos recommandations nous font très plaisir.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Chef de réception
Emile
L
Lucie Ledroit Google
Très bon pied à terre pour visiter Paris à 2min à pied du métro. Nous avions choisi cet hôtel pour son parking que nous avons trouvé très sécurisé. Nous avons également apprécié la taille des chambres : très confortable à Paris. Le cadre est assez verdoyant, c’est agréable.
Le personnel est disponible et à l’écoute.
Bonus : la remise de la chambre à midi, bien pratique !
Réponse du professionnel : Chère Lucie Ledroit,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Kopster Hotel Paris Porte de Versailles.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement proche du métro, la sécurité de notre parking, le confort de nos chambres et le cadre verdoyant de l’hôtel. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe pour leur disponibilité et leur écoute.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Chef de réception
Emile
Je recommande chaleureusement cet hôtel. Idéalement situé pour profiter pleinement de Paris avec sa station de métro terminus juste a côté. On a été accueilli de façon remarquable par Sarah (merci beaucoup pour tout le suivi tout au long du séjour).
Un personnel au top, une propreté et une décoration excellente, nous avons bénéficié d'un séjour qui nous appelle à revenir. Un parking très bien situé et un petit déjeuner à la hauteur de toutes nos attentes. Merci a tout le personnel pour votre gentillesse, politesse et votre travail.
Merci
Réponse du professionnel : Cher Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et vos recommandations.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Sarah, la propreté, la décoration, le petit-déjeuner ainsi que notre emplacement et le parking.
Vos compliments sont partagés avec toute l’équipe qui sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
O
Orlane Thr Google
Hôtel impeccable, chambres très propres et petit déjeuner varié et copieux.
Mais attention svp, l’accueil à la réception est scandaleux. Lors du check out, l’hôtesse n’a pas pris la peine de lever les yeux de son ordinateur et m’a vulgairement balancé sur le comptoir la facture que j’avais demandée. L’expérience est tout simplement gâchée par ce manque de respect !
Réponse du professionnel : Chère Orlane,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté de nos chambres ainsi que sur notre petit-déjeuner varié et copieux.
Nous sommes toutefois désolés que votre expérience lors du check-out n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce type de comportement ne reflète pas nos standards de service, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer l’accueil et l’attention portée à nos clients.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
E
Eline Buon Google
Hôtel très bien situé proche de la tour Eiffel. Décoration originale.
Le personnel était adorable et patient, autant celui de la réception que le reste de l'hôtel.
Assez déçue cependant du déjeuner, surtout pour le prix payé et pour un hôtel 4 étoiles, j'ai généralement plus de choix pour moins cher.
Réponse du professionnel : Chère Eline,
Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur notre emplacement, la décoration originale et l’accueil de notre personnel.
Nous sommes toutefois désolés que notre petit-déjeuner n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer continuellement notre offre et offrir une expérience à la hauteur des standards 4 étoiles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
S
Sandra B Google
45 euro pour si peu de choix? Je vous déconseille fortement ce brunch.
Même un petit déjeuner d'un hôtel 3 étoiles a plus de choix.
Pas de fruits, pas de compote ni yaourt, pas de gaufre, ni de crêpe, pas de salade, un seul type de pain, pas de lait froid, 2 bocaux de céréales tout en haut inaccessible.
Aucune étiquette sur les aliments.
Que 2 sortes de jus de fruits.
Pour le salé il y avait à peine quelques choix.
Ci joint en photos les 2 seuls zones de salés qu'ils y avaient.
On avait droit à un plat viande ou poisson avec légumes. La tristesse du petit cabillaud à peine assaisonné au milieu de l'assiette. Et la purée de pomme de terre pas terrible dans un petit bol. Un niveau de cantine. Je m'attendais au moins à un plat digne d'un vrai restaurant.
Les seuls points positifs, le sucré assez élaboré pour les desserts et l'endroit agréable.
Quand on compare à d'autres brunch au même prix, quelle déception.
Réponse du professionnel : Chère Sandra,
Nous vous remercions pour votre retour et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
Cependant, il semble malheureusement que votre avis concerne un autre établissement, car nous sommes le Kopster Porte de Versailles et nous ne proposons pas de brunch au sein de notre hôtel.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vos commentaires détaillés, et nous savons combien il est frustrant de ne pas retrouver ce que l’on attend.
Afin que votre avis reflète correctement l’expérience que vous avez vécue, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir le retirer ou le modifier en mentionnant le bon établissement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans notre hôtel pour une expérience conforme à nos standards.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
C
Charlotte Fardeau Google
J’ai passé un super séjour. Venue pour la foire de Paris, la proximité de l’hôtel est top, 5 min à pied du parc des expositions. Il y a le métro et le tramway juste en face de l’entrée de l’hôtel. Le petit déjeuner est top et bien fourni. Malgré l’emplacement de l’hôtel a l’angle de deux boulevard, il n’y a aucun bruit grâce à leur triple vitrage et c’est un grand plus ! La literie est parfaite. Le personnel est très agréable. Et pour finir le parking de l’hôtel est à deux pas et sécurisé. Merci je reviendrais !
Réponse du professionnel : Chère Charlotte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accueil de nos équipes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au Kopster Paris Porte de Versailles lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
M
Michel ANQUETIL Google
Hôtel très bien équipé avec une décoration originale. Personnel aux petits soins pour ses clients. La moindre demande est satisfaite immédiatement.
Très bien placé, à 50 mètres du métro.
Réponse du professionnel : Cher Michel ANQUETIL,
Nous vous remercions pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, l’équipement de l’hôtel ainsi que notre service attentif.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
A
Audrey Lemonnier Google
Kopster nous a offert un accueil remarquable qui a dépassé nos attentes. Nous avons réservé dans cet hôtel pour sa proximité avec l'hôpital Pompidou et nous n'aurions pas pu mieux choisir. Nous avons pu nous garer sur place et accéder très facilement à l'hôpital à pied. Les employés ont été aux petits soins et ont veillé à notre confort.
Je recommande absolument.
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre emplacement ainsi que le confort de votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris.
Cordialement,
Chef de réception
Emile
S
Sabine Garin Google
Hôtel très bien situé dans Paris entouré de transport en commun, restaurant. Chambres confortables et petit déjeuner copieux ! Le personnel est très attentif à vos besoins et d'une grande gentillesse. Je recommande
E
Eya Sadkaoui Google
Excellent emplacement, avec une propreté irréprochable et une déco originale. Cependant, même dans une démarche écoresponsable sans changement de draps ou de serviettes pour un séjour de deux nuits, un passage d’aspirateur et un rangement de la chambre restent essentiels. Un petit kit incluant un bonnet de douche serait également apprécié. Personnel accueillant, à l’écoute et prêt à aider.
A
Alexis Normand Google
Accueil déplorable. Le réceptionniste ne respecte pas la clientèle. Malpoli, imbuvable et provocateur.
Il a voulu refuser l'accès à la chambre sous prétexte d'arrivée tardive alors que la réception est h24.
Un comportement complètement incompréhensible. Il m'a fait poireauter 1/2 heure pour rien. J'ai dû redescendre parce que la carte ne marchait pas.. bref il n'a rien à faire dans cet hôtel et entache la réputation de l'hôtel.
M
Margaux Google
Si vous aviez envie de dormir, au Kopster hôtel, c'est raté ! L'hôtel est collée à la station de tramway Balard, donc toutes les 5 minutes, votre lit vibre au passage des rames de tram. Et du coup vous êtes réveillé par la 1e rame aux aurores. Manque de pot, même l'ascenseur sonne super fort à chaque fois que quelqu'un l'emprunte, donc zéro chance de passer une bonne nuit. Le personnel inexpérimenté à l'accueil et le petit déjeuner médiocre me poussent à ne mettre qu'une étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour au Kopster Paris Porte de Versailles. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons donc bonne note de toutes vos remarques, notamment en ce qui concerne le bruit ainsi que le petit déjeuner, car cela nous aide à nous améliorer.
Nous espérons quand même avoir la chance de vous accueillir de nouveau et nous vous souhaitons une belle journée.
Mallaury, Cheffe de réception
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Kopster Hotel Paris Porte de Versailles
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