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HÔTEL

Kyriad Angers Sud - Les Ponts De Cé

Hôtel · Les Ponts-de-Cé (49)

3,4 594 avis Google
Kyriad Angers Sud - Les Ponts De Cé — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kyriad Angers Sud - Les Ponts De Cé

Chambres sobres dans hôtel simple avec restaurant et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (594)

Avis Google
3,4
594 avis
5★128
4★184
3★155
2★62
1★65
L
Lydie Pinson Google

L'accueil est agréable les chambres propres de de bonne taille Avoir la possibilité de manger au restaurant sur place est un grand avantage

J
Jnodu22 Google

ancien Campanile qui a été remis à neuf.nous étions côté jardin au rez de chaussée donc très au calme la chambre est suffisante pour dormir , le lit king size impressionnant .eau chaude et café/thé à disposition.|le seul regret étant qu'il y avait une baignoire et non une douche.|très bon accueil et petit déjeuner complet.|pour le repas du dimanche soir il est préférable d'aller ailleurs.

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Diane Google

Très bonne expérience dans cet hôtel. Je souligne l'accueil incroyable, la bienveillance de toute l'équipe, présente au moindre souci. Le petit déjeuner est très varié, les repas sont ok. La chambre est belle, propre, un très grand lit. Et on se sent à l'aise dans cet hôtel, merci !

Réponse du professionnel : Chère Diane, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de notre petit déjeuner, ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, KYRIAD ANGERS SUD - Les Ponts de Cé
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Philippe Moreau Google

Bon par où commencer ! Le prix une nuit avec petit déjeuner plus une faillit tranche de jambon fumé et poignée de frites, très Light en quantité, le dessert un petite tranche de brioche perdue même punition Light sur la quantité le prix par contre pas Light total 25€ oups sa pique. La chambre maintenant, d un autre âge. Chambre dans son jus rester dans la configuration de l hôtel d origine Campanil . Évidemment pas rénové la peinture est abîmé les reboucher au plâtre sans peinture. Les porte usées. La deco de la salle de bain année 70. Son compte-rendu sur la moisissure sur les murs. Je pourrais encore vous parler de ma moquette mais bon tout ça pour vous dire que on est a la limite de l arnaque cette soirée étape ma coûté plus de 190€ monsieur et dames a fuire. Jamais vue ça et pourtant je suis toute les semaines en déplacement en soirée étape. KYRIAD pas sur de revoir a ce prix là.

L
Lydie Google

Chambre pas très fonctionnelle. Juste au niveau de l'arrivée des escaliers, împossibble d'ouvrir les volets et d'avoir de la lumière... literie très correcte mais qu'on m'explique la prise électrique au milieu de la tête de lit... et le lavabo si bas.... Pour le repas on est arrivée 3/4 d'heure avant fermeture du restaurant il voulait pas nous servir... finalement ils ont accepté.. 12 € pour un croque monsieur au saumon... sans saumon ... un peu cher

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Dorothee L. Google

J' y aii séjourné plusieurs nuits avec intervalles pour déplacement professionnel .L'odeur dans les chambres est vraiment désagréable car cela sent le renfermé et l'humidité.peu d'isolation sonor avec les autres chambres. En revanche comme ma chambre ne donnait pas sur la route,je n'ai pas entendu de bruit extérieur. J'ai choisit cet hôtel pour la qualité du matelas et des oreillers, ce qui était top.Le reste pourrait être largement amélioré

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Patachon Google

Literie très confortable, déjeuner très copieux, personnel souriant mais les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées !!! Vieille moquette, murs fissurés et tachés, serviettes de toilette tachées et décor d'un autre temps ! Dommage.

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Tracy Guincestre Google

Personnelles sympathique Encore merci au monsieur qui était en garde de nuit de m'avoir prêter son briquet 😂 Chambre sympa bien chauffer et lit confortable

Réponse du professionnel : Chère Tracy Guincestre, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que votre chambre ait répondu à vos attentes en termes de confort. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, KYRIAD ANGERS SUD - Les Ponts de Cé
T
Thierry Lamiel Google

Très bien pour le prix, juste un peu isolé dans une zone de résidences

A
Adeline March Google

Belle espace pour la chambre, literie confortable, malgré la rocade en haut , le lieu est calme pour dormir.

Réponse du professionnel : Chère Adeline, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant l'espace de votre chambre et la literie. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement calme malgré sa proximité avec la rocade. Cordialement, Kyriad ANGERS SUD - Les Ponts de Cé.
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benoit jan Google

Très déçu pas assez de chauffage dans la chambre qui est glaciale !! pour une fin décembre ,ça ne mérite pas 3 étoiles !

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kévin Blangis Google

Bonne nuit passée chambre simple mais rapport qualité prix au top ! Bien placé !

A
Aurore LS Google

Très bonne expérience dans cet hôtel, il se trouve facilement quelques places de parking, effectivement le bâtiment est assez vieux mais des travaux sont prévus bientôt. La chambre était propre, la literie très confortable, suffisant pour quelques nuits. J'avais également le petit-déjeuner inclus, très joli buffet, beaucoup de choix salés sucrés. Le personnel était très aimable et accueillant !

P
Patricia Google

De passage, nous avons apprécié l'accueil du personnel, le bâtiment date un peu, tout est un peu viellot et défraîchi, la proximité avec la route et le manque d'isolation perturbe néanmoins le sommeil, mais il doit subir un rajeunissement l'an prochain. Au delà de ça, literie correcte, chambre propre et petit déjeuner correct. A revoir après travaux.......

V
VhteSavoie Google

La seule chose correct dans cet hôtel et heureusement, c'était le lit. Tout le reste est d'une vétusté très loin des trois étoiles de cet établissement. Nous sommes restés deux nuits, et sous prétexte d'écologie notre chambre n'a pas été nettoyée. D'ailleurs sous le lit nous avons trouvé une vieille bouteille d'eau entamée d'anciens clients. Puisque l'électricité ne fonctionnait pas partout, un radiateur d'appoint était rajouté, mais ni le radiateur de la salle de bain ni le sèche cheveux ne fonctionnaient. La télévision se mettait en route toute seule au milieu de la nuit. La chambre est si petite qu'il était difficile de se déplacer à deux. Nous avions choisi cette enseigne parce que nous n'avions jamais été déçus. Il est clair que nous ne reviendrons pas d'autant plus que cela nous a coûté avec notre réduction de membre 217 euros, ce qui est trop cher pour la prestation.

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enzo refitaha Google

Malgré une réservation au préalable avec la carte bancaire Ils annule la réservation a la dernière minute sans donner de raison valable Hôtel à réserver si vous voulez dormir dehors 👍🖕

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Les réservations peuvent être annulées automatiquement lorsque la carte bancaire ne permet pas la préautorisation ou la garantie du séjour, conformément à nos conditions. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution si vous le souhaitez. Bien cordialement
A
Anaëlle Cassemiche Google

Accueille les chiens… mais pas trop ! J’ai choisi cet hôtel car il est indiqué comme acceptant les chiens (pour mon petit Coton de Tuléar) et j’ai même payé un supplément pour cela. Mais une fois sur place, au moment du petit déjeuner, on nous informe que les chiens sont interdits dans la salle "pour des raisons d’hygiène". On m’explique que c’est le cas "dans tous les restaurants en France", ce qui est totalement faux, ayant séjourné dans de nombreux établissements où les chiens sont acceptés, y compris dans les espaces de restauration. Ce qui est le plus surprenant, c’est que la propreté de la chambre laisse franchement à désirer : cheveux dans les draps, douche et lavabo mal nettoyés, moquette tachée, poussière un peu partout… mon chien était clairement le plus propre de la pièce. Ajoutez à cela un bruit de ventilation permanent dans la chambre, impossible à couper. Résultat : une nuit quasi blanche, bercée par un vrombissement constant. Très loin du confort attendu dans un hôtel 3 étoiles. Quant au petit déjeuner, il est très basique. Correct, mais sans plus, agrémenté de quelques cheveux sur les plateaux. Habitué à d’autres hôtels Kyriad sans ce genre de désagréments, je ressors de cette expérience à Angers extrêmement déçue. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaëlle, Je suis sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, les chiens sont bien acceptés à l’hôtel moyennant un supplément de 5 € par nuit, mais pour des raisons d’hygiène, leur présence n’est pas autorisée dans la salle de petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et le bruit de ventilation ; des travaux d’amélioration sont prévus prochainement et nous veillons à renforcer nos contrôles pour plus de confort. Bien cordialement, La Réception
B
Balaseni Google

Grosse déception, il faut signaler que les photos ne sont pas celles de l'établissement concerné, photos sorties du livre d'or avant que le château ne devienne vraiment très vieux, la literie est bonne, la propreté est relative pas du fait du personnel mais de l'état des lieux baignoire ébréché, tablier de baignoire et peinture écaillées, escaliers et couloirs menant au chambres impossibles d'être propres des morceaux de moquettes vertes fluo et des passages sans rien ! Kyriad était avant un gage de qualité. pas de savons dans les distributeurs salle de bain

A
Adrien Labourdette Google

Très bon accueil matelas est très confortable petit point négatif il n'y avait pas d'oreiller dans la chambre mais sinon un hôtel au calme

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le confort du matelas. Nous sommes désolés pour l’absence d’oreiller et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel au calme L’équipe Kyriad Les Ponts-de-Cé
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K-NéRa Google

Inadmissible !!! Nous avions réservé une chambre, à la suite d'un mariage. Arrivée très tardive (3h00), et quelle surprise en arrivant !!! 🤮 Je suis représentant commercial et j'ai dormi dans des dizaines d'hôtel en France, mais alors celui-ci est le pire !! Un lit une place en plein milieu, qui bloquait le passage à la salle de bain, odeur de renfermer, entendre les personnes dans les chambres autour juste quand ils vont au petits coin... la moquette taché de partout, le bois défrechi dans la chambre, toile d'araignée, araignée, et quelle surprise quand nous avons soulevé la couette, des cafards !! Inadmissible ! Nous avons donc décidé de dormir dans un autre hôtel en appelant à 3h00 du matin. Et nous avons trouvé, heureusement ! Bref une catastrophe, cet hôtel devrait être fermé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons profondément la situation que vous décrivez. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre décision de ne pas séjourner. La propreté et le confort de nos clients étant une priorité absolue, un contrôle complet des chambres a été effectué immédiatement après votre signalement, avec intervention d’une société spécialisée pour traitement préventif et correctif. Nous prenons également note de vos remarques sur l’agencement et l’insonorisation, qui seront étudiées dans le cadre de nos améliorations. L’équipe Kyriad Les Ponts-de-Cé
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marienoellep389 Google

Hôtel décevant !|120€ une chambre des années 90 qui a un grand besoin de rafraîchissement ! |Les joints des fenêtres coulent sur les vitres, trou de 10cm dans le sas, moquette état limite acceptable, mobilier vétuste, SdeB minable. |Seul le confort de la literie était agréable. (remplacée en octobre 2024)|Personnel sympathique et à l'écoute de notre mécontentement. |Dîner et petit déjeuner parfait. |Merci au personnel. |Marie

s
sabrinalW2660CC Google

Une nuit éveillée à chasser des scarabées noires me grimpant sur la tete , dans mon lit dans ma serviette de bain au moins une vingtaine reperé . Il est 2:00 du matin j'aimerai changer de chambre reception hotel ne repond pas Moquette qui laisse à désirer poussière à chaque coins. (Araignées, cafard ,Nid de scarabées tout les insectes sont invités. Chambre au rdc donnant dans cours j'imagine qu'ils passent tous par là car aucune isolation . Passoire. Ou bien ils sortent de la moquette. Je n'arrive pas à fermer l œil. Même dans une tente on est mieux protégé. Honteux .

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marcelvZ4612MH Google

Hôtel assez médiocre, rideaux pendants, table de chevet moche et usée douche minimaliste, seules deux serviettes, rien pour mettre au pied de la douche et 100€ la nuit, presque le prix d'un best western (105€) |rapport qualité prix nulle..plus jamais ça.

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Martine Coubat Google

Bon rapport qualité prix (59 euros )...les chambres sont propres même si les coins de salle de bain mériteraient plus d'attentions. Par contre je ne mets que 3 étoiles,habituée des hôtel kyriad nous fûmes étonnés par l'état extérieur de l'hôtel qui semblent pas entretenu,et chambre vieillotte et on entend le voisinage. Sinon l'accueil est agréable et le petit-déjeuner est correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci pour votre retour et votre fidélité à notre enseigne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et le petit-déjeuner. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’état extérieur de l’établissement et les finitions dans la salle de bain : des travaux sont prévus afin d’améliorer l’ensemble. Nous restons toujours disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, Damien
C
Céline Google

Topissime! Accueil très chaleureux, très facile d'accès chambres très propre et prix mini! Gros plus pour les bornes pour véhicule électrique charge rapide et type 2 très faciles à utiliser et en bon état! Bravo et merci!

Réponse du professionnel : Chère Céline, Un grand merci pour ce commentaire "topissime" ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort des chambres et la présence des bornes de recharge à proximité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt avec plaisir, Damien
A
Alex LEFEUVRE Google

Bonne cuisine, personnel compétent et joyeux, serveuse mignonne. Les chambres sont pas des plus modernes, certes, mais on y dors bien. Accès à l hôtel un peu foireux mais c est un détail. Dans l ensemble c était plutôt correct !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre remarque sur l’accès à l’hôtel est notée, et nous espérons que cela n’a pas trop impacté votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Damien
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Mashabidibou Google

Chambres très mal isolées, on entend les autres chambres. J'ai coupé la clim chauffage, le bruit est atroce même baissée. Les chambres sont veillottes, la moquette fait sale sous les pieds. Le lit étais très mal fait, j'ai du border les draps, repositionner la couette et recoller les lits à leur base. Un seul oreiller, à mémoire de forme ... oreiller super dur! Il y a une télé mais avec un seul tout petit oreiller et la télé à hauteur de lit impossible à regarder. Pas de table de nuit... prise au mieux de la tête de lit avec risque d'arracher et lit en lieu de pause pour les objets.. Le wifi... non sécurisé on ne peut pas rentrer de mot de passe donc s'en servir. A fuir vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’isolation et le confort de la chambre. Des rénovations sont prévues afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Concernant la literie, nous mettons à disposition des oreillers supplémentaires sur simple demande à la réception. Pour le Wi-Fi, il est en accès libre pour plus de simplicité, mais nous comprenons votre préoccupation et allons évaluer des solutions. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Damien
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joel lescarret Google

Réservation faite avec une dakotabox le 30/11/2024 pour 1 nuit avec petit déjeuner et 1 diner pour 2 personnes pOur le 20 décembre. Le jour dit on s'est présenter pour la réservation, là on nous dit que ce soir la restauration n'est pas assuré, aucune communication pour nous en avertir avant pour nous le signaler et de plus la dakotabox est perdue car le délai de 3 jours avant pour annuler est passer, aucune proposition de l’accueil pour un autre jour, et aucune réponse par la gérante à ce jour au mail fait le soir même; A EVITER

Réponse du professionnel : Bonjour Joël, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards habituels. Nous comprenons votre déception et nous excusons pour l'absence de communication concernant la fermeture exceptionnelle de notre restaurant ce soir-là. Votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour compenser ce désagrément. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Damien
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Paulin DUREL Google

Pas fou fou comme hotel. Mériterait une bonne rénovation. L'isolation entre les chambres est vraiment moyenne (on entend les voisins parler comme s'ils étaient dans la chambre). Le personnel est sympa. Le petit déjeuner n'est vraiment pas qualitatif (pour presque 13€ on s'attend à mieux).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant l’isolation et la qualité du petit-déjeuner. Ces points sont importants pour nous, et nous allons les examiner pour améliorer notre offre et répondre davantage aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, qui reste mobilisée pour rendre chaque séjour agréable. Sachez également que des rénovations sont planifiées afin d’améliorer le confort de nos installations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Damien
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Dominique Pasquier Google

Hôtel catastrophique !! Chambre pas faite, poussière, moquette usée, vieux Campanile pas rénové !! Choix des plats très restreint et toujours les mêmes !! Aucun dédommagement pour la chambre pas faite, aucun dédommagement pour 2 dîners non pris au restaurant = soi-disant à cause des procédures...!! 619€ pour 5 nuits...du vol !! À éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pasquier, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’état de la chambre et le choix des plats ont bien été prises en compte. Des travaux de rénovation sont planifiés pour moderniser nos installations, et nous travaillons à améliorer notre offre de restauration. Concernant le remboursement des dîners non consommés, nous suivons en effet des procédures spécifiques, mais nous comprenons votre frustration et allons revoir nos pratiques pour éviter ce type d’inconfort à l’avenir. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus positive lors d’un prochain séjour. Damien
A
Antoine Escoffier Google

Kyriad très vieillot, accueil peu aimable. Nous avions payés deux chambres dans une même réservation et avons découvert en arrivant que chacune était d'un bout à l'autre de l'hôtel, sans possibilité de modification malgré notre arrivée anticipé. Quelle est la logique de gestion derrière tout cela ? Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et avons bien pris en compte vos différentes remarques. Nous ferons au mieux afin de nous améliorer. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Edyta.A
M
Melchor Belmonté Google

Quand un ancien Campagnile d’époque (année 90/2000) est repris par kyriad sans aucun investissement, voilà le résultat. Hôtel miteux, tu payes ta semaine en arrivant le lundi (ce qui est clairement de la vente forcée ! Du coup impossible d’avoir la note global resto/hôtel pour notes de frais professionnels), à mon arrivée on m’annonce qu’il faut réserver le resto (un seul dîner durant la semaine) au moins l’après-midi pour le soir car ils sont en sous effectif, alors qu’il y’a 5 employés le matin, pour un petit déjeuné minable, ou le café est un café filtre en cafetière à l’ancienne, sans aucun choix salé ( où est le fromage et le jambon?) à part les œufs ! Alarme incendie à 5heures du matin dès la première nuit (un problème de grille pain en cuisine) aucune excuse le matin au petit déjeuné, et comme tu as déjà payé tout le séjour en arrivant, pas de réclamations possibles. Chambre insalubre, le dessus de lit, est en contact avec la moquette d’époque, les oreillers sont mous et inconfortable, tout est vieux et moche, et ça pue les égouts à l’entrée en chambre. Aucune prise à proximité du lit pour brancher son téléphone (et donc son réveil) Moisissure sur le pourtour de la baignoire. Le tout pour plus de 500€ pour 4 nuits, juste scandaleux (allez au Ace Hôtel 2 fois moins chère, et bien plus moderne et confortable. Le tout dans une impasse introuvable sans Waze! En un mot FUYEZ !!!!’ NB: le seul point positif, recharge électrique sur le parking

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et avons bien pris en compte vos différentes remarques. Nous ferons au mieux afin de nous améliorer. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Edyta.A
S
Sylvie100 Google

Personnel très aimable, souriant, literie très confortable avons très bien dormi , le lit faut le finir de le faire draps juste étaler sur le lit , moquette pas terrible les chambres auraient besoin d'être refaite ainsi que les salle de bain et mettre une douche . les chambres ressemble beaucoup au hôtel campanile

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos différentes remarques et feront au mieux afin de nous améliorer. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Edyta.A
J
Jean_michelV424 Google

Un Campanile des années 90 relooké à moindre frais en Kyriad... La literie (chambre 50) date aussi des années 90 avec un matelas complétement déformé (trou au milieu) comme j'en avais pas vu depuis longtemps...,détonant d'ailleurs avec les oreillers de très bonne qualité, sans parler de la moquette d'époque et de ses nombreuses tâches...tout cela pour une nuitée à 83€, un scandale ! Nous sommes arrivés de nuit, mais la vétusté du grand panneau indiquant de loin l'hôtel aurait du nous mettre la puce à l'oreille... autocollant qui se détache, à peine lisible...| La salle de bain a été refaite, pas mal, petit déjeuner pas mal aussi ! |Une mention toute particulière pour le personnel très aimable (accueil, restauration) à l'écoute qui fait ce qu'il peut, en particulier avec les retours négatifs des clients. Un grand merci pour votre bienveillance et beaucoup de courage pour la suite.

C
Corinne Martin Google

Chambre : même si literies confortables, la propreté des draps laisse à desirer : cheveux, poils? Quand on ouvre le lit... moquettte sale... sans compter le restaurant à éviter vu les prix et la qualité.....

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré cette situation au niveau de la literie et faisons remonter cette information à notre équipe. Notre restaurant propose des plats faits maison à partir de produits frais en grosse majorité, ce qui justifie nos tarifs. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Edyta.A
L
Lea Esc Google

Venu en déplacement professionnel pour deux nuits nous avons été réellement déçu sauf par la gentillesse du personnel et le petit déjeuner. Que dire du reste ?! Chambre face au mur de l'autoroute vielles fenêtres du coup je vous laisse imaginer le bruit. Jour vraiment impressionnant sous les portes ducoup nous avons eu réellement froid surtout le 1er jour où le chauffage n avait pas était allumé. Je pense que l hôtel mérite de gros travaux, parler d écologie sur des petits prospectus partout dans la chambre est un peu déplacé quand on voit l'état de l'isolation. Ménage plutôt médiocre araignée aux quatre coins de la pièce poils dans la baignoire et évier.. Point possitif Draps et lit plutôt propre et pas de punaise de lit ..

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous vous remercions pour votre remarque à propos du personnel et avons bien pris note de vos remarques. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Edyta A.
K
Killian Biou Google

Par où commencer les photos sur les annonces ne reflètes pas la réalité. Hôtel qui laisse à désirer par la surveillance des véhicules. Quand on arrive dans la chambre c’est très sombre même la lumière allumer alors que sur les photos ça paraît très lumineux avec en primes des araignées. Très mal isolé avec un jour sous la porte donc si vous voulez dormir dans le froid c’est parfait. J’espère que vous n’avez pas prévu de regarder la télé celle-ci fonctionne à moitié avec quelques chaînes. Ressemble plus à un vieux motel de bord de route qu’un hôtel 3 étoiles comme indiqué!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphanie R.
O
Olivier Le Tertre Google

Nous sommes allez ce week-end, le personnel est vraiment très sympathique et accueillant. Les chambres sont très mals isolées, il y a même des portes avec 2 cm de jour au sol entre deux chambres. J ai jamais vu ça ! C'est dommage le reste était bien !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et avons bien pris note de vos remarques. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphanie R.
M
Maps31830953980 Google

Bon accueil. L'ensemble de l'établissement est vieillot pour sa décoration.|Les chambres sont propres, les oreillers sont confortables. Nous avons pu avoir les chambres côté opposé à l'autoroute pas de nuisance sonore. Calme. Chambre climatisée|Le box salle de bain est équipé d'un sèche cheveux et de distributeurs de savon et gel douche.|Serviettes propres et bien blanches. :-)|Mon seul bémol le buffet du petit déjeuner propose essentiellement des produits sucrés (céréale, cake, crèpe, pain......), bien fourni malgré tout. Tout est question de goût.|Pour un séjour de passage pour une nuit cela à bien répondu à notre besoin.||

S
Solenne Salmon Google

Hôtel choisi pour le lieu et le prix (et ses 3 étoiles annoncées il faut bien le dire). Une fois arrivés, on a du mal a comprendre comment 3 étoiles ont pu être octroyées... Les chambres sont minuscules. Avec un lit d'appoint c'est a peine si on peut bouger ou fermer/ouvrir la porte du sas. Ceci étant dit on ne va dans une chambre d'hôtel que pour dormir, prendre une douche et éventuellement un petit déjeuner. Cette dernière était au rdc, côté parking. Oui mais ! Insonorisation quasi inexistante, seule une porte nous sépare des voisins, dont on entend toutes les conversations. Une fois le bonne nuit de ceux ci entendus on se dit qu'on va pouvoir dormir. Mais non... On entend toutes les voitures qui se garent, les portières qui se ferment... Linge de lit comme chez mamie : drap et vieille couverture qui gratte. Le summum a été l'insecte venu nous attaquer en pleine nuit, emprisonné sous un gobelet et encore vivant le lendemain.... Propreté plus que limite, donc... Salle de bains dans son jus... Vieillotte. Les serviettes sentent le moisi. Au prix du petit déjeuner, nous ne l'avons pas pris et étions ravis de quitter l'hôtel le lendemain matin. Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons bien pris en compte toutes vos remarques et les faisons connaître à notre équipe. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Stéphanie R.
M
Martine Brun Domenach Google

Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux, légèrement 1 poil cher. Chambre très propre. Nous étions 3 dont 1 enfant, chambre petite mais pour une nuit c'est parfait.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Stéphanie R.
S
Sébastien Rige Google

Retour dans le passé !..... On se croirait revenir au Campanile des années 90 Je ne suis jamais venu avant mais on reconnaît facilement un ancien hôtel campanile Même si l'hôtel est propre et que l'on dort bien malgré la proximité de la quatre voies (attention j'étais à l'opposé des groupes de climatisation) les chambres sont restées dans leur jus Pour un prix d'environ 130€ pour une chambre avec deux lits simples cela est excessif par rapport à l'état de la chambre qui a gardé sa baignoire et ne possède pas de douche. Tous les équipements sont restés dans leur état d'origine. Cela ne vaut pas plus de 80€ Je pense que l'hôtel profite de la proximité avec le parc des expos qui lui assure un remplissage régulier

E
Edwina Grbn Google

Une bonne surprise pour le prix ! Personnel de l'accueil très agréable et souriant, chambre propre avec tout le nécessaire et repas du soir excellent. La baignoire était une bonne surprise tout comme les oreillers à mémoire de forme. Petit point négatif sur le matelas dont on peut parfois ressentir les ressorts. Concernant le repas la possibilité de le prendre en chambre était également une bonne surprise. Le petit déjeuner était copieux même si selon moi il manquait des Œufs pour que cela soit parfait !

N
Nat Box Google

Hotel vieillissant. Chambre correct pour le tarif mais très froides , lit a ressort. Le petit déjeuner, le sucré c'est correct mais pour le salé il y a seulement quelques tranches de jambon et du fromage sous plastique. Bref bien pour un arrêt sur la route mais pas plus

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Martine Chevalier Google

Chambre handicapée réservée le 25 02 à 54€ avec 2 déjeuner (bien préciser aux telephone) Ont arrive le 2 09 22 comme convenu et la on nous demande 62€ +21€80 pour les petits déjeuner On se moque de qui? Ont réserve une chambre handicapée donc ça aurait été bien une douche et non une baignoire De plus la chambre est petite et vieillotte Quelle déception ++

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Notre tarif était bien de 59€ lors de votre réservation, nous n'avons pas appliqué la différence de tarif du jour. Malheureusement, nos chambres PMR sont des anciennes chambres avec des baignoires sabots. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Stéphanie R.
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annie Google

Hôtel qui commence à dater, mais la chambre était très propre, avec le nécessaire pour une nuit et un plateau de courtoisie qui est bien agréable. Le personnel est très accueillant, le repas du soir satisfaisant ainsi que le petit déjeuner copieux et à volonté. Seul petit bémol le café qui franchement n'est pas au top mais j'y reviendrai sans problème lors de mon prochain passage dans la région

M
Michel SERRANO Google

Accès difficile à trouver avec GPS Au premier abord, chambre basique et nettoyage sommaire au niveau des toilettes. Espérons que la suite du séjour donnera satisfaction. Petit déjeuner copieux, et personnels accueillants. Cet hôtel mériterait une rénovation.

A
Alexandra DOUET Google

Hôtel propre et confortable. Prestations correctes (chambre fraîche, literie propre etc) néanmoins les chambres sont dans leurs jus. Samedi soir l'hôtel affichait complet, les chambres peu insonorisées on entend tout. On a été réveillé tôt par nos voisins peu respectueux.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé pour l'inconfort dû a l'insonorisation. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Stéphanie R.
J
Jean Luc Google

Hôtel qui mériterait un bon rajeunissement. Chambre petite vers de terre la nuit sur la moquette. Pas de balai pour les toilettes. Brochette de boeuf inmangeable et levez vous de bonne heure après 9h on ne déjeuné plus. Très déçu pour un hôtel 3 étoiles qui ne les mérite pas du tout. Accueil agréable et personnel souriant malgré tout

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphanie R.
I
Isabelle Hamayon née Cressard Google

Nous avons pris une chambre dans cet hôtel à l'occasion d'un mariage. Le personnel a été très compréhensif et nous a permis d'avoir la chambre dès 14 h 00 pour nous permettre de nous préparer et de nous changer pour la cérémonie alors que ce n'est pas facile quand l'hôtel est complet. Nous avions une chambre côté jardin et c'était calme, la nuit a été courte mais nous avons pu dormir. Le buffet de petit-déjeuner est très agréable, copieux et varié. La chambre et les sanitaires sont propres, il y a des rangements, la salle de bain est assez spacieuse. La personne qui était là le matin était une jeune stagiaire très aimable. Seul bémol : il vaut mieux avoir un GPS à jour pour trouver l'hôtel. Merci à toute l'équipe !

Hôtel dans les quartiers voisins