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À propos de Kyriad Bordeaux Sud - Villenave d'Ornon
Chambres sobres dans low cost fonctionnel avec accès Wi-Fi et parking sur place gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (719)
Avis Google
4,4
719 avis
5★438
4★194
3★59
2★13
1★15
s
sandrine dehors Google
Très bon accueil. Chambre confortable
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre superbe retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre le confort de votre chambre et la qualité de l'accueil de notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon***
A
Agnès Olaizola Google
Très propre et confortable.. Accueil agréable et très professionnel. Merci
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant la propreté, le confort et l'accueil de notre équipe. Votre pleine satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon***
V
Vincent Kersenti Google
Hotel classique mais propre, pratique, efficace. L'accueil et le service sont très agréable. La chambre est fraîche (canicule dehors) et confortable. Le petit déjeuner est copieux, varié, et de qualité. Rien à redire !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour vos commentaires positifs suite à votre passage parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et en particulier notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon***
N
Nadege Google
Hôtel très agréable, chambre impeccable, confort assuré et parking sécurisé, sous surveillance 24/24.
Pour cela ,il faut remercier le travail excellent et professionnel d une équipe à l écoute de ces clients.
Du directeur Nicolas en passant par la réception avec Manuela,Manon sans oublier Noah qui nous à chouchouter, les réceptionnistes de nuit Dalmois et Galille et aussi la gouvernante Margarita ,Nino,Zaya et Aneta qui travaillent dans l ombre mais essentielles pour notre bien être.
Une adresse incontournable !!!
Nous reviendrons avec grand plaisir 🙂
Laurent et Nadège
Réponse du professionnel : Chers Clients,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel agréable et nos chambres confortables. Votre reconnaissance envers l'ensemble de l'équipe, y compris notre personnel de nuit et de nettoyage, est très appréciée. Nous nous efforçons d’offrir à nos clients un service de qualité et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon***
J
Jacqueline Crochet Google
Suite à un problème de train nous avons réservé via la sncf en dernière minute. La chambre était parfaite, climatisée et d'une propreté impeccable. Les sanitaires étaient également d'une propreté irréprochable. Le petit-déjeuner est copieux et servi dès 6h30 ce qui a été très appréciable par rapport à notre départ de train très tôt. Merci à toute l'équipe de cet hôtel !
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre parfaite et que la propreté ainsi que le petit-déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances lors de votre prochain passage dans notre jolie région.
Cordialement,
KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
F
Francine Charles Google
Vraiment TOTALEMENT satisfaite
Accueil, service, chambre, personnel à
l écoute, très agréable, à TOUS points de vue.
Je reviendrai je le recommande .
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre superbe retour d'expérience suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
V
Vincent Cosandey Google
La chambre est bien et plutôt fonctionnelle.
Plusieurs amélioration sont néanmoins souhaitable.
Il y a une bouilloir, mais le thé/café n'est pas réassorti.
Plus de crochés à l'entrée et dans la salle de bain est nécessaire surtout pour les chambres doubles.
...
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de constater que vous apprécié votre expérience et en particulier le confort de votre chambre.
Vous avez raison d'indiquer que les plateaux de courtoisie ne sont pas réassortis d'office pour des séjours de plusieurs nuits car il s'agit d'un geste de bienvenue. En revanche, nous vous aurions fait le réassort sur simple demande auprès de notre équipe de Réception présente 24h/24.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
F
Fred Frenois Google
Très bon accueil soir et matin avec le sourire.
Chambre calme et propre avec un très bon équipement.
Tout ce que l'on attend d' un hôtel de ce standing.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
P
Pascaline HB Google
Hotel très bien situé, pour ma part, à titre professionnel. Excellent accueil et très arrangeant. Déplacement pro. N'hésitez pas.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire si sympathique suite à votre passage parmi nous !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
d
denislI3473GQ Google
Je viens de rentrer il y a deux jours. Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel et cela restera un très bon souvenir : Bonne literie, nous avions une chambre sur le parking mais nous n'avons pas entendu les voitures, peu de bruit dans les couloirs non plus ! ||Mention spéciale au personnel, Manuela, Nicolas au top, très réactifs.||Je recommande sans hésiter.
L
Lydie Labiche Google
Super accueil. Super équipe. Super nuit et super petit déjeuner
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre magnifique note suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
A
Alexandrine Grasset Google
Hôtel bien placé 🤗
Personnel très accueillant et les chambres sont extrêmement propres !
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
A
Arnaud T Google
Une équipe adorable!
Des chambres rénovées très confortables et propres. Une literie idéale.
Les différents réceptionnistes sont toujours aux petits soins.
Le gérant est agréable et accessible.
Mon hôtel favori sur l'agglomération Bordelaise !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre fidélité et votre chaleureux commentaire suite à votre dernier séjour chez nous !
Votre pleine satisfaction de nos services et de la sympathie de l'ensemble de l'équipe est notre plus belle récompense car elle matérialise le fruit de notre travail au quotidien et notre objectif commun qu'est la satisfaction client.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement, nous vous adressons nos sincères salutations.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
L
Laurence Pejac Google
Un établissement chaleureux. Extrêmement propre et un accueil et accompagnement par Noah de très belles qualités . Merci pour ce service irréprochable .
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre excellent commentaire suite à votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel et en particulier la propreté des lieux et la sympathie de Noah.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
M
Michael Maleiro Google
Une super découverte, un super accueil, merci Noah pour l’accueil et le sourire. Très sympathique et commerçant ;-)
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et en particulier la bienveillance de Noah.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
C
Corinne BERNARD Google
Hotel très agréable,un accueil chaleureux .
Parking à disposition et sécurisé..mention particulière pour Noah très serviable et très pro.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre si sympathique commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
C
Caroline CG Google
Hôtel très agréable: accueil de nuit impecable de Galillé personne vraiment professionnelle d'une grande gentillesse, jolie décoration, chambre propreté parfaite, matelas très confortable,. Seul bémol: douche un peu étroite. Le jour, Manuela est à l'écoute du client en facilitant vos demandes.
Bravo à l'équipe de ce Kiriad!
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre admirable commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et en particulier le professionnalisme de notre équipe tant au niveau de l'accueil que de la propreté.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
C
Christine Castillo Google
Levés à 3h du matin pour un vol très matinal, nous tenons à remercier l'hôtel (et plus particulièrement Noah) d'avoir eu la gentillesse de nous donner les clés en avance, ce qui nous a permis de faire une petite sieste bien nécessaire pour profiter du reste de la journée.
Les chambres sont petites mais confortables, avec tout le nécessaire.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et en particulier le professionnalisme de notre équipe de Réception.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
B
Bibi Sagaspe Google
Le personnel est agréable, les chambres assez grande. Le petit déjeuner est au top. L'hôtel est au calme. On reviendra
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
M
Matthieu CARDETTI Google
Hôtel et personnel charmant. Chambre très propre, confortable et rénovée.
Petit déjeuner très complet et de qualité!
Proximité de la rocade et du centre ville de Bordeaux
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre superbe commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
C
Colette Soulé Google
Très bon accueil, bon conseil pour le resto.
Petit dej parfait, copieux.
Noah est très serviable et très accueillant.
Je recommande ++ le hotel.
On reviendra
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
S
Spie Spie Google
La société ou je travail qui et à 1km me réserve souvent une chambre.
On dort bien on déjeune bien .
Très propre personnel à l acceuil très gentil
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe commentaire suite à votre dernier passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous appréciiez séjourner régulièrement dans notre hôtel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
S
Stéphane Campion Google
Lieu très bien placé et côté de restaurant et proche de la rocade.
Seul point noir , après échange avec l employé du matin ( peux aimable !) sur le changement du programme mis sur la TV au petit déjeuner… du foot à 6H30 que personne ne regarde sauf lui et pour info,après échange avec lui pour changer, il m a informé que c’était une demande de ca direction ! Et que ça ne pouvait pas changer ? Pour info je suis souvent dans vos hôtels et le latin les clients aime voir les infos, la météo … dommage car le reste et bien sauf ce point. Merci de voir pour changer les W
Programme sinon semaine prochaine je pourrais changer de choix. Merci
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez séjourner dans notre hôtel pour son confort et son emplacement.
Concernant les programmes diffusés dans la salle de petit-déjeuner, vous avez raison de souligner que nous avons fait le choix assumé de suivre la recommandation de la marque Kyriad de ne plus diffuser les chaînes d'info en continu beaucoup trop anxiogènes et diffusant essentiellement des débats stériles entrecoupés de publicités et d'images choc de scènes de guerre, d'inondations et autres joyeusetés qui n'aident pas à démarrer la journée du bon pied.
Nous préférons donc diffuser dans ce lieu commun qu'est notre salle de petit-déjeuner des chaines à thématiques sportive, nature ou voyage pour égayer vos journées de bon matin d'une part et ne pas choquer les âmes sensibles d'autre part.
Notez que les chaînes d'info sont bien entendu disponibles dans votre chambre et qu'il serait par conséquent dommage de devoir changer d'établissement pour ce seul point.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
g
guy tronchet Google
Nous avons passé deux nuits dans des chambres quasi neuves. L’accueil et les services sont impeccables. Merci à Noah.
Nous recommandons cet hôtel pour son très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
A
Aza Google
Je reviens régulièrement à Bordeaux pour mes déplacements professionnels et, cette fois-ci, j’ai réservé dans votre établissement — un hôtel soi-disant 3 étoiles, choisi pour sa proximité avec l’aéroport et faute de mieux, sur une réservation de dernière minute. L’hôtel étant apparemment presque complet, j’ai payé plein tarif, ce qui ne me dérange pas en soi… si la prestation suivait.
Mais là, clairement, on est loin du niveau attendu d’un trois étoiles.
La chambre est minuscule, les cloisons sont d’une finesse affligeante — j’ai pu suivre toute la conversation téléphonique de mon voisin, mot pour mot. Autant dire que pour dormir, c’est raté.
Le parking extérieur, lui, inspire peu confiance : sécurité minimale, aucune surveillance visible. Les veilleurs de nuit sont inexistants ; on entre et sort de l’hôtel comme dans un moulin, sans bonsoir, sans contrôle, sans aucune vérification d’identité. J’aurais pu être un parfait inconnu, personne ne s’en serait soucié.
Le petit-déjeuner, quant à lui, est totalement insipide, sans intérêt particulier — passable, sans plus.
Le service de ménage frappe à la porte à trois reprises en une heure, dès le matin, ce qui rend impossible toute concentration en télétravail. Et au moment du départ : aucun “au revoir”, aucun mot, aucun intérêt pour le ressenti du client. On a vraiment l’impression qu’une fois le paiement encaissé, vous n’êtes plus qu’un numéro de chambre à libérer au plus vite.
Voyageant fréquemment et ayant séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, je peux dire sans exagérer que certains deux étoiles offrent un service bien plus professionnel et chaleureux que le vôtre.
Bref, je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement, et je ne le recommanderai pas.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je suis abasourdi par la teneur de vos propos qui ne reflètent en rien nos valeurs et nos habitudes de service d'une part et qui sont en totale contradiction avec la perception générale de nos clients comme en témoigne la grande majorité de nos avis.
J’accepte volontiers toute critique dès lors qu’elle est constructive mais je ne supporte pas votre ton sarcastique ("hôtel soi-disant 3 étoiles") alors même que vous ne nous avez rien signalé sur place au cours de votre séjour. Nous n'avons pas volé nos trois étoiles attribuées par Atout France, seul organisme habilité à classer les hôtels quels qu'ils soient en France et dont vous n'êtes pas auditeur à ma connaissance.
Quant à vos remarques sur la sécurité de l'établissement, elles sont elles aussi infondées. Notre parking reste éclairé toute la nuit et sous vidéosurveillance 24h/24 avec 3 caméras pourtant énormes et pivotantes dédiées au parking et 4 autres aux abords de l’hôtel et au hall d’accueil dont la vidéo est parfaitement visible de tous, Clients compris à la Réception et en temps réel. De plus les Réceptionnistes de nuit assurent justement une présence éveillée 24h/24 en Réception incluant également des rondes de surveillance intérieures et extérieures pour veiller à la sécurité des biens et des personnes, y compris la leur, pendant que vous dormez.
Votre perception de notre petit-déjeuner reste votre opinion personnelle qui n'engage que vous mais qui là encore ne correspond pas à la perception générale de nos clients. Je précise tout de même à nos lecteurs que notre buffet est servi à volonté et se compose de produits chauds et froids, sucrés et salés, de produits cuits sur place comme les pains et viennoiseries, de produits frais comme les fruits, les charcuteries AOP et fromages AOP, des jus de fruits 100% pur jus, du café local torréfié à Floirac (moins de 10 minutes de l’hôtel),… le tout pour moins de 13€.
Pour ce qui est du dérangement des femmes de chambre en matinée, je veux bien croire qu’elles aient pu toquer à la porte et soyez assuré qu’un point sera fait avec la gouvernante pour savoir ce qui a pu se passer.
En revanche, aviez-vous signalé votre présence par la mise en place du panneau « ne pas déranger » ? Leur aviez-vous communiqué à elles ou en réception un horaire de départ prévisionnel et un souhait de ne pas être dérangé dès leur première intervention ?
En conclusion, vos remarques sont pour nous tellement inhabituelles et illégitimes que c’est à se demander si vous avez bien séjourné chez nous.
Nicolas MARTINEZ – Directeur – KYRIAD BORDEAUX SUD – Villenave d’Ornon***
v
vincent la rochelle Google
Hotel vraiment sympa et que dire du personnel .
Noa à l'écoute des clients et de leurs besoins .
Chambre à la hauteur des exigences.
Charge électrique des véhicules sur le parking .
Que dire de plus .....
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
M
Manuel Rousseau Google
Bon hotel à
proximité de la rocade. Bon rapport qualité prix. Merci à Noah pour son professionnalisme et sa gentillesse, à l'écoute du client, cela fait un réel plaisir de venir dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre très sympathique commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et en particulier la bienveillance de Noah.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
J
Josephine Chambert (“Josephine c”) Google
Expérience déplorable !
Le petit déjeuner est très cher pour avoir que des produits industriels.
Le rapport qualité prix de la chambre est terrifiant
L’hôtel B&B 2 étoiles à coté est bien mieux.. on se demande comment cet établissement a eu trois étoiles !!
Hôtel à faire uniquement si on a vraiment pas le choix.
PS: la fenêtre fermée mal j’ai eu froid et entendu la rocade toute la nuit.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vos commentaires n'ont fait l'objet d'aucune remarque sur place malgré la présence de notre personnel 24h/24 en Réception et ne reflètent en rien notre niveau de prestation habituel.
Je rassure nos lecteurs sur le fait que nous soyons bien un hôtel classé 3 étoiles et que le classement est vérifiable sur le site officiel Atout France.
Notre petit-déjeuner A VOLONTE propose une grande variété de produits salés et sucrés, chauds et froids dont la plupart sont des produits frais (fromages AOP, charcuteries AOP, pains et viennoiseries cuites sur place, fruits frais, jus de fruits 100% pur jus et j'en passe...). Comme en témoigne la grande majorité de nos avis, notre buffet est grandement apprécié et permet de faire un repas complet à moins de 13€ pour bien démarrer la journée.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
H
Hanane S Google
Accueil très chaleureux. J’ai aimé converser avec Helene super gentille et très souriante merci à elle ça fait plaisir surtout quand on est pas chez nous c’est rassurant!
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre agréable commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et en particulier la sympathie et la disponibilité d'Hélène.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
A
Angélique Marcelino Google
J’ai séjourné 3 nuits à l’hôtel Kyriad et j’ai passé un excellent moment. La chambre était très bien, propre et confortable. Un grand merci à Nicolas, Hélène, Manuela et Noah pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité tout au long du séjour.
Mention spéciale pour le petit déjeuner, vraiment délicieux et bien garni ! Je recommande cet hôtel sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire si sympathique suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
P
Paul Berenguer Google
Hôtel moyen, personnel peu ou pas souriant au petit déjeuner, pas de restaurant dans l'hôtel, pas de transport en commun à proximité.
Chambre mal faite en ce qui concerne les poussières, et comme je suis allergique...bref.
Je suis souvent en déplacement et des hôtels j'en ai vu passer et je dois dire que j'ai rarement vu un service aussi médiocre.
Je ne reviendrais pas...sauf si on m'y oblige.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis très surpris par votre commentaire qui ne correspond pas à nos standards de qualité et d'accueil ni a nos commentaires habituels.
Notre hôtel est desservi par les lignes de bus n°23 et n°8 et pour vous restaurer nous proposons des plats complets artisanaux sous forme de bocaux sur place et nous sommes voisins des restaurants La Boucherie et Buffalo Grill.
Le travail remarquable de nos femmes de chambres nous vaut une note de propreté et des commentaires exceptionnels à ce sujet. Un petit oubli aurait été possible mais jamais au point de déclencher une allergie.
Je suis convaincu qu'il y a erreur sur l'établissement fréquenté. Aussi je vous remercie de bien vouloir réattribuer votre commentaire à qui de droit.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon***
m
malkist Google
Très déçu par mon séjour. À mon arrivée, la réceptionniste était sur son téléphone et ne m’a presque pas adressé la parole. Accueil froid, peu professionnel et clairement pas à la hauteur d’un établissement hôtelier. Je ne recommande pas cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis très surpris par votre commentaire qui ne correspond pas à nos standards de qualité et d'accueil ni a nos commentaires habituels.
Je suis convaincu qu'il y a erreur sur l'établissement fréquenté. Aussi je vous remercie de bien vouloir réattribuer votre commentaire à qui de droit.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon***
D
David Strozik (FahrFahr Away) Google
Très bien situé, encadré par un buffalo et restaurant la boucherie de qualité. Personnel très agréable et aimable. Dispose d'un parking privé ou il y a de la place. Juste une petite étoile en moins pour la chambre car la douche est pas centrée dans le bac et un peu proche du mur, et parce que la télé est un peu "vieillotte", une possibilité de caster ses sites de streaming préféré serait vraiment top. J'y retournerai lors de mes prochains déplacements.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Je profite de vos remarques au sujet de la douche et de la télévision pour vous informer que nous avons rénové le premier tiers de nos chambres cet été et que nous enchainons sur le second tiers à compter du 1er décembre.
Nos nouvelles chambres sont désormais équipées de télévisions connectées avec option de Chromecast.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour découvrir ces chambres modernisées d'ores et déjà disponibles au deuxième étage de l'hôtel.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
P
Philippe LECHAPTOIS Google
Très bien, les chambres et salles d’eau ont été refaites, impeccable ! Les personnes de l’accueil le soir comme le matin sont toujours aussi agréables, accueillantes. On recommande à nos amis cet hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire si positif et votre excellente note suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
d
dominique saint-martin Google
Je recommande vivement cet hôtel. Accueil, propreté et séjour impeccable. Et calme. Que dire de plus.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et en particulier nos deux priorités absolues que sont la qualité de l'accueil et la propreté générale de l'établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
V
Vini31000 Google
Les nouvelles chambres rénovées sont confortables et agréable.
Hôtel bien situé, facilement accessible.
Accueil toujours très sympathique
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et que nos nouvelles chambres vous aient convenu.
Nous continuerons la rénovation des chambres sur ce même modèle dès le mois de décembre cette année pour atteindre 75% de rénovation complète de l'hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
s
sophie Goujon Google
Nous avons réservé plusieurs chambres pour un mariage .
Très bon accueil de la part de Noah qui s’est montré très professionnel dans son travail.
Chambres très propres .
Literie au top
Petite déjeuner copieux et varié .
Nous reviendrons si nous avons un autre mariage dans la région.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre superbe commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
A
Arthur Goujon Google
Un séjour parfait ! L’accueil a été irréprochable,accueilli par noah ! le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. L’hôtel est très propre, confortable et on s’y sent immédiatement à l’aise. On voit vraiment que la satisfaction des clients est une priorité. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre sublime commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et le fait que vous ayez perçu que la qualité de l'accueil et la propreté sont nos priorités absolues est notre plus belle récompense !
Je vous remercie d'avoir mis en avant Noah, jeune diplômé de seulement 20 ans qui a lancé sa carrière dans notre passionnant secteur d'activité mi-août et que je félicite au passage pour son engagement et son plaisir à faire plaisir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre jolie région.
Cordialement !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
G
Ghezlane Google
Hélène à la réception est juste au top! Arrivés très fatigués après un long voyage, les chambres n’étaient pas prêtes parce que nous sommes arrivés en avance, elle nous a fait patienter avec un café et nous a recommandé les endroits à visiter à Bordeaux. En ce qui concerne les chambres , elles sont très propres et ça sent bon! Elles sont calmes bien agencées, les oreillers à mémoire de forme c’est un vrai plus ! je recommande vivement cet hôtel kyriad qui vaut amplement ses trois étoiles!
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
M
Morgane Minguy Google
De passage pour une nuit à Bordeaux, cet hôtel est parfait !
Hôtel rénové avec goût, très propre, très bien insonorisé.
L’hôtesse a été très accueillante et agréable.
Nous recommandons vivement cet hôtel 👍🏻
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre excellent commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
F
Flyer68364975320 Google
Personnel sympathique et disponible. Hôtel très propre et calme. Petit déjeuner copieux. Pkg sécurisé. Idéal pour se reposer une nuit sur notre long trajet.
a
amandine gervais Google
Manuella qui est la réceptionniste de l’hôtel est très sympathique et souriante ! Merci à elle pour son accueil.
Chambre très propre. Rapport qualité prix : 10/10.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre adorable commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et en particulier la sympathie de Manuela.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
c
contact soy Google
Bonjour
On viens de la région Parisienne pour deux nuits
Nous avons été accueilli par hôtesse Hélène
Accueillante souriante ☺️agréable
La prochaine fois qu’on revient sur bordeaux sa sera avec un immense plaisir de revenir
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre superbe commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel et en particulier la qualité de l'accueil qu'Hélène vous a réservé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
M
Montserrat Perez Google
Parfait,
Nous avons été reçus par Hélène qui a été très professionnelle et sympathique.
Les chambres sont assez spacieuses, elles sont propres et la salle de douche est très bien entretenue 👍
Je recommande
Merci pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre excellent commentaire suite à votre passage parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
L
Laure HUITEMA Google
Chambres calmes et bien insonorisées. Ma chambre au rez-de-chaussée était un peu humide malgré la climatisation. Le petit déjeuner est très cher (12,9 euros) alors qu'il est vraiment très basique avec très peu de choix pour le prix.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous.
Je suis ravi que vous ayez globalement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
En revanche, je ne comprends pas votre remarque au sujet de notre buffet de petit-déjeuner servi à volonté et qui n'a rien de "basique" étant donné qu'on y trouve une douzaine de boissons chaudes différentes, des jus de fruits Tropicana 100% pur jus, 3 variétés de céréales, 3 variétés de yaourts, 3 variétés de pains et 2 variétés de viennoiseries cuits sur place, 2 variétés de cakes, des crêpes, 3 fromages AOP à la coupe, 3 variétés de charcuteries, des œufs brouillés, de l'émincé de poulet rôti chaud, des fruits frais et j'en passe... Bref de quoi se faire un vrai repas pour moins de 13€ ce qui est rare de nos jours y compris dans les fast foods...
Par ailleurs, je vous invite à vous inscrire à notre programme de fidélité 100% gratuit qui vous donnera immédiatement accès à une réduction de 10% sur l'hébergement et le petit-déjeuner et qui est en plus cumulable avec les promotions et les tarifs spéciaux. Bref de quoi économiser quasiment l'équivalent du petit-déjeuner à chaque séjour.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
A
Anne Françoise RAMOS Google
Arrivée à 22h30 accueil pas très souriant.
Chambre petite avec une bonne literie. Bac à douche petit avec une marche d environ 20 cm, porte douche cogne sur les wc. Bonne insonorisation. Petit déjeuner simple mais il ne manque rien.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie toute neuve ainsi que notre nouveau buffet de petit-déjeuner.
Nous sommes cependant navrés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes d'autant que ce critère est un de nos fondamentaux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon***
A
Angélique Bouvier Google
Très satisfaits de cet hôtel ! Accueillis à 23h, nous avons trouvé un monsieur à la réception gentil et très souriant, qui a pris le temps de nous expliquer tout ce qu'il fallait savoir. Arrivés dans la chambre, un espace petit mais propre, bien aménagé, nous attendait. Salle de bain fonctionnelle et de taille plus que raisonnable. Nous avons connu un dysfonctionnement (apparemment partagé par d'autres clients de l'hôtel) concernant les prises électriques et la télévision, et après signalement le jour de notre départ, ils allaient s'en occuper le jour-même. Literie très confortable, possibilité de tester un oreiller à mémoire de forme (il y en a "standard" dans la chambre si jamais vous n'aimez pas). Le petit-déjeuner est très complet, il y en a pour tous. Malgré la proximité de l'autoroute, vous n'entendrez rien, l'hôtel est très très bien insonorisé.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire si positif suite à votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel malgré la gêne occasionnée par une coupure électrique causée par un chargeur défectueux dans une chambre voisine de la vôtre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
N
Nouscinq57 Google
Hôtel convenable pour y passer une nuit mais pas spécialement confortable. Le matelas est très dur et les oreillers à mémoire de forme c’est pas le top. Douche très petite mais ça passe. |Par contre personnel super sympa et nos chambres très propres.
R
Rixheim45 Google
Hotel correct au calme. La chambre est propre mais le lit n'est pas très bien fait et les oreillers sont trop épais pour dormir. Déjeuner varié avec du bon pain, ce qui devient rare par contre le jus d'orange est toujours aussi mauvais mais c'est général.
E
Elisabeth Barbosa Google
Hôtel super!! Nous avons passé une bonne nuit après de longs kilomètres. La chambre était très bien( literie confortable, insonorisée). Le petit déjeuner était copieux( choix variés de produits frais). Le personnel était très sympathique. Nous reviendrons. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire exceptionnel suite à votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt !
Nicolas MARTINEZ - Directeur - KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
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Kyriad Bordeaux Sud - Villenave d'Ornon
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