ibis budget Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon

Venant pour le rapport qualité prix, nous avons grandement apprécié l'accueil de la réceptionniste dans la soirée du samedi 6. Une gentillesse et une approche professionnelle et chaleureux, dignent d'un 4 etoiles !

Les chambres étaient plutôt propre mais le sol au niveau du dessous de lit est vraiment à revoir. Le gros point négatif est l’absence de clim, pendant un week end extrêmement chaud ! Je tiens à remercier la personnel à l’accueil qui a tout fait pour nous aider pour trouver des solutions !

Hôtel très propre, récemment rénové et très agréable. Le personnel est accueillant et les chambres sont confortables. Je recommande sans hésiter.

parfait pour qlqes jours trés bien situé pour se rendre à bordeaux idéale pour parents rejoignant leurs enfants étudiants sortie d autoroute , bus à coté, grande surface pas trés loin a composer à votre guise il y a plein de solutions !! coté hotel toujours trés bien reçu l ensemble du personnel est trés agréable +++ je recommande🙂

Nous avons passer un week-ends à l’hôtel, tout se passe bien sauf Mauvaise Odeur d’égout au salle de bain .

Hôtel très bien rénové et parfaitement placé. Accueil de nuit très apprécié. Personnel génial. Merci à toute l’équipe. Bonne continuation

L hotel est en travaux .... je peux comprendre , mais laissez tous en vracs , pas propre, canette pas terre , des seaux , même des tasses de café dans les couloirs, pas nettoyer , c est sale , c est un manque de respect envers les clients, je reviendrai plus jamais ...

Distributeur : résolution du problème, pas trop satisfaisant. Chambre : fermeture de la porte de la salle de bain, ne ferme pas correctement, rideau de fenêtre ouvre mal. Douche : fuite, mauvaise évacuation. Encore merci pour votre accueil, nous reviendrons peut-être. Ps: prix abordables pour 3 personnes !

Une réservation de dernière minute qui a été facilitée par la gentillesse, la bienveillance et la souplesse de la réceptionniste, relayée par la suite par la responsable des lieux. Malgré les travaux qui ont été visiblement organisés pour nuire le moins possible, et c'est réussi, ces deux jours ont été à la hauteur de nos besoins, avec un rapport qualité-prix indéniable. Les lieux sont très propres, et le service impeccable. Mention spéciale et un grand merci au personnel (accueil et entretien) qui est aux petits soins pour les clients. (Néanmoins, une rénovation de la salle d'eau ne serait pas superflue) Mais nous ferons halte chez vous pour nos prochains passages sans la moindre hésitation. Belle continuation à vous. Esther Degros (et Pascal Gonzalez).

Comportement inacceptable du groupe accor et de cet hotel. Vous réservez en réglant à l'avance via leur site mais si un évènement indépendant de votre volonté (l'organisme en charge de votre formation l'annule par exemple), ils refusent de prendre en compte votre annulation et vous rembourser en se réfugiant derrière leurs conditions générales de vente. Ils choisissent une approche juridique plutôt que commerciale, bilan: Carte de fidélité accor déchirée et à la poubelle, réservation du prochain déplacement auprès de Kyriad, nous boycotterons le groupe accor désormais!

Petit déjeuner correct et bon, chambre qui a du vécu mais propre. Literie confortable. Chambre calme. Gros point positif sur les équipes qui sont disponibles et agréables. C’est ce qui sublime le séjour.

Hormis la vétusté des lieux, il y règne une ambiance de vieux motel des années 70 : odeur de renfermé, pas insonorisé, investissement minimum. Les murs des chambres sont encore recouverts de vieille peinture du genre celle qui recouvrait les salles de classes quand on était gosses, les lieux manquent d'aménagement pratiques et on entend ce qui se passe dans les chambres voisines. Même la télévision est au bord du décès avec une image qui change de luminosité toutes les 2 secondes et une télécommande à moitié fonctionnelle. Les lampes de la chambre constituées en partie de vieux néons qui mettent 3 secondes à s'allumer et les boutons tactiles posés sur la tête de lit de sorte que si on bouge un peu trop on allume la lumière en pleine nuit n'aident pas à se sentir bien. Les lits sont assez durs et, cerise sur le gâteau, j'ai même retrouvé des traces de sang sur un matelas, sous l'alèse et sur le drap. Ça fait plaisir! Bon, il a été remplacé sur demande et le personnel est assez réactif mais on sent un sévère manque de compétence (la réceptionniste est allée jusqu'à me demander le code de ma carte bleue par téléphone pour la réservation). côté parking, il est suffisamment grand mais le portail H.S. ne permet pas d'avoir un sentiment de sécurité pour sa voiture. De plus, des déchets jonchent le sol plusieurs jours durant. Le petit déjeuner ... En fait, ne le prenez pas ici. Le café est immonde (le chocolat n'est guère mieux) et le buffet est ridiculement petit et de piètre qualité. Allez plutôt au MacDo juste à côté, vous aurez mieux pour moins cher.

Porte salle de bain avec un gros trou. Literie jaunie. Petit déjeuner sans café . Trace de moisissure dans la salle de bain

Séjour catastrophique - à éviter absolument ! Dès notre arrivée vers 22h30, les problèmes ont commencé. On nous attribue une chambre dont le système d'ouverture électronique est en panne. La personne à l'accueil nous informe alors qu'il faut systématiquement passer par la réception pour obtenir la clé physique à chaque fois qu'on veut entrer dans notre chambre. Situation déjà très gênante, mais on se dit que pour une nuit, ça peut passer. Le lendemain matin, après avoir pris notre petit-déjeuner vers 8h, impossible d'accéder à notre chambre : ils ont donné l'unique clé à d'autres clients logés dans une autre chambre avec le même problème technique ! Aucun responsable présent sur site, personne pour nous aider à récupérer nos bagages et effets personnels restés à l'intérieur. Nous avons passé plus de 5 heures dans le hall à attendre qu'une solution soit trouvée. Cette attente interminable nous a fait rater notre randonnée prévue dans les Pyrénées, nous obligeant à annuler nos vacances et à revoir complètement notre planning de vacances et à réserver d'autres logements en urgence. Pour couronner le tout, la chambre était dans un état déplorable : poussières, toiles d'araignées visibles et résidus de sable par terre. Ce dysfonctionnement majeur a complètement ruiné notre séjour. Établissement à fuir, nous n'y remettrons plus les pieds et le déconseillons vivement.