Hôtel · Martigues (13)
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Chambres fonctionnelles dans un hôtel-budget contemporain avec Wi-Fi gratuit et parking.
Informations mises à jour le .
Le pire des hôtels jamais fait. Chambres qui sent l'humidité, les sanitaires sont moisis, Vmc avec un trou de ce qu'il reste poussiéreux et rouillé. Surprise sous les serviettes, de la rouille. Climatisation moisies et donc non entretenue. Le ménage est il fait ? Heureusement le positif les draps avaient l'air propres.
Pas cher pour 2 nuits mais … Trou dans le mur, WC cassés, moisissure et odeur de tabac froid. Petit-déj avec brioche rassie et cerise sur le gâteau : un cafard ! À fuir.
Expérience horrible à tous les niveaux : 1.Frais de séjour facturés deux fois alors que j'étais tout seul, impossible de les faire modifier une fois sur place. 2.Le premier jour, j'ai demandé à modifier ma réservation pour ne prendre que 3 nuits au lieu de 4. Refus du gérant, qui m'a redirigé vers Louvre Hotels, qui n'a absolument pas répondu à ma demande. 3.État de la chambre inacceptable (moisissures dans la douche ; climatisation inutilisable tant l'entretien n'a jamais été fait... ; radiateur décroché du mur avec fils électriques dénudés... risque de départ d'incendie et d'électrocution). 4.Malgré plusieurs échanges par mail, aucune action n'a apparemment été prise pour rendre la chambre salubre et sûre. Pour économiser quelques euros, ça n'en vaut pas la peine : mieux vaut aller chez la concurrence à côté, où le service est au rendez-vous.
Je suis allez à l’heure d’arrivée à 14h on m’a dit que le paiement ce faisais uniquement à 17h. j’ai donc attendu toute la journée dans la chaleur sous 35degres, avec ma femme enceinte pour pouvoir accéder à ma chambre. mais au moment de payer on me dit que il prend uniquement la Cb ,je n’avais que du cash sur moi, j’ai donc demander à plusieurs personne de payer en cb pour moi et leurs donner en cash , quand je trouve enfin quelqu’un pour payer en cb il m’informe qu’il a annulée ma réservation et quil n’y avais plus de chambre alors que j’ai regarder sur booking il y en avait encore, entre temps la personne part et c’est après que la personne qui pouvait payer en cb et partie qu’il me dit que c’est bon .. De plus, j'ai été informé que seul le paiement par carte bancaire était accepté, ce qui a compliqué la situation. je trouve ça fou , et je pense qu’il ne voulais simplement pas prendre ma réservation car les prix était bas et qu’il avait augmenté entre temps j’ai du trouver une autre chambre sur plan de campagne et tuer encore de l’essence à fuir des voleurs
A fuir, le distributeur de boissons fraîches fonctionnait quand il en avait envie. Chambre très très petite on ne pouvait pas faire le tour du lit a tel point que nous n'avons pas pu défaire nos bagages. La salle de bain avait la taille d'un placard a balai. Et le pire la soit disant clim qui fait du froid quand ça lui chante, le service de chambre visiblement c'est pareil il passe quand il en on envie. En résumé pour un soit disant hôtel 2 étoiles il est a fuir. Pas de clim qui fonctionne sous 40°pas de distributeur de boissons fraîches non plus. Nous avions réservé 2 nuits la première étant un enfer nous avons décidé de partir au beau milieu de la deuxième impossible de rester un instant de plus dans cet établissement ou la chaleur était étouffante. Les critères des attributions d'étoiles devrait être remises a jour car cet établissement ne mérite pas c'est 2 étoiles c'était plutôt un -2 étoiles. Nous avons mieux dormi dans notre voiture que dans ce clapier.
Nul, adresse indiquée nulle, on arrive dans un cul de sac, il n'y a pas de panneau. On téléphone à l'établissement .... on nous prend pour des gogoles. On signale qu'il n'y a pas de panneau indicateur et.... la personne de la réception nous certifié qu'il y en a un.... vérification faite, pas de panneau. La personne de la réception est allé vérifier si elle l'a trouvé... il n'y a que lui qui l'a vu.... Chambre hyper petite pour des enfants.... sans climatisation.... Rapport qualité prix note zéro pointé. Pour le petit-déjeuner la suite sur un autre avis demain. Mais même avec u. Petit-déjeuner sympa, nous ne reviendrons jamais
Ne vous fiez pas aux photos présentes sur le site, elles ne reflètent absolument pas la réalité. L’état général de l’établissement est très décevant : les lieux sont sales, il y a très peu, voire aucun personnel présent durant la nuit, les draps sont tachés et les lits ne disposent même pas de couette. De plus, il manque souvent du linge de toilette (une seule serviette pour deux personnes, voire aucune) et il n’y a pas de tapis de bain. La salle de bain est également dans un mauvais état : la douche est endommagée, de la moisissure est présente à plusieurs endroits et l’absence de ventilation rend la situation encore plus désagréable. Le sol ne semble pas être correctement nettoyé. Quant au petit-déjeuner, l’offre est très limitée et ne correspond pas aux attentes que l’on peut avoir pour ce type d’établissement.
A notre arrivée on nous propose une chambre.... Odeur immonde cuvette toilette cassée climatisation crasseuse et démontée inutilisable trou béant dans un mur. Nous refusons cette chambre. On nous en propose une chambre handicapés, peut-être un léger mieux mais à grand regret nous sommes partis en pleine nuit 2h30 et avons laissé le petit déjeuner déjà payé car on imaginait déjà l'état et la qualité du service proposé. Car à notre arrivée le gérant passe un coup de bombe vers ses pieds....odeur bêtes....on ne sait pas et on ne veut pas savoir. Hôtel à fuir.
On a passé une nuit avec 2 petits-déj en venant d’environ 300 km. Propreté et service ok, nous n’avons pas été dérangés par du bruit. Le flacon de savon était vide mais le personnel d’accueil a remis un flacon neuf dans l’heure suivante. La chambre est un peu petite mais acceptable étant donné le prix très raisonnable. Une très bonne expérience, on a gardé l’adresse en cas de besoin !
Chambre pour 1 nuit. Propre. Salle de bain pas hyper propre (traces, calcaire, pas de savon, pas de papier toilette). Pour la dépanne ça va.
HOTEL honteux ! Pas cher mais sa reflète la saleté de la chambre c’était délabré sale de bain sale moisissure sur le mur j’ai trouver un chemin-gum sur la tête de lit clim qui fonctionne mais sans chaleur et qui coule avec un filtre très très sale vraiment une chambre horrible je comprend qu’elle sois petite vu le prix mais vraiment le Services bâclé. Je n’y retournerai plus jamais je le déconseille fortement ! Je vous fait parvenir quelle photo prise .
Fuyez !! J'avais réservé deux nuits. Je paye directement a l'accueil et le réceptionniste me donne une chambre. J'arrive et là je trouve des affaires un peu partout, la chambre etait occupée ?? Le réceptionniste me dit que non que c'est la personne qui fait le ménage qui a oublié d'enlever des affaires??!! Il me donne une autre chambre qui sentait la cigarette, la cuvette de toilette cassé, le bac a douche moisi, une odeur de moisi dans la salle de bain des traces sur les murs...je n'ai pas pu rester. En tant que femme seule je ne me sentais pas en sécurité. Je ne vous parle pas de l'état des partis communes! J'ai demandé un remboursement de mes deux nuits j'espère que j'aurais gain de cause.
Une nuit d horreur, déjà nous arrivons on me demande de régler la chambre sauf que je l avais déjà réglé en ligne ... Deja sa commence bien ... On monte des tâches partout sur la moquette des couloirs , une mauvaise odeur ... On se dit c est pas grave c est que les couloirs, nous ouvrons la porte et franchement une horreur , une puanteur de fou , la clim pleine de poussières , le miroir de la chambre pas fait , des tâches partout sur les murs , porte , radiateur, le store de la fenêtre, vitre de la fenêtre fendu , le sol sale , des toiles d araignée et tas de poussières autour du lit , sous la penderie , la douche avec de la crasse en bas extérieur, les joints de douche moisi, le plafond de la salle de bain avec pleins de moisissure, étant asthmatique entre la poussière et les moisissures, jai passée une nuit horrible, a éternuer ,mes yeux grattais et pleurer ... La nuit a été longue je n'osais même pas bouger la couette de peur de remuer encore plus la poussière, nous avons informé en rentrant dans la chambre de l odeur immonde le monsieur est juste venu mettre un coup de spray , petit déjeuner franchement abuser je n' ai jamais vue sa été pourtant a 7h30 , pas de baguette le minimum !! Des 3 mini viennoiseries dans une panière dure ! Mon mari a voulu prendre au distributeur du petit dej un jus d orange comme l indiqué la machine en faite c était du jus de pomme non indiqué ! Il y avait quelques tranches de brioche et quelques tranches de pain complet . franchement allez prendre le petit déjeuner chez marie Blachère a quelques minutes... Les personnes dans la salle avec nous , nous on indiqué être choqué également du peu qu il y avait , de plus j ai pu voir le monsieur qui était la venir rajouter 3 mini viennoiseries pour les personnes qui sont arrivés il y en avait même pas assez , mais ce qui m'a choqué étant dans l hygiène c est de voir le monsieur être en caisse toucher a tout en caisse et venir sans aucune gêne prendre les viennoiseries une par une avec les mains non lavé ! Établissement a fuir plus jamais ...
Emplacement super par rapport à la où on devait aller. Chambre très petite, pas de gobelets pour se laver les dents ou autre accessoire le strict minimum. Linge de lit serviette et un gel douche un rouleau de papier toilette et une micro poubelle. Pour un séjour court ok mais 2 nuit grand maximum
L'hotel a annulé notre reservation sous un pretexte que notre carte a été refusée pour nous faire payer plus cher au lieu de 68 euros sur booking 109 euros sur leur site....ici c'est Marseille bébé on est là pour anarquer! À fuir...pour le principe.
Hotel.sarl