Hotel.sarlContre toute attente, je souhaite partager mon "inexpérience" du parc et de ses hotels. Compte tenu de la politique commercial du parc, nous avons été contraints d'abandonner notre visite du parc longuement réfléchis et organisée qui s'est avérée finalement irréalisable à cause d'un événement accidentel important. Malgré que nos billets étaient non datés, le service client a refusé la possibilité de nous voir remettre notre visite lors de la saison prochaine malgré les justificatifs que nous avons partagé pour démontrer notre situation. Cet incident reflète le manque de volonté de faciliter les visiteurs dans leurs souhaits de découvrir un univers et une culture qui n'en sont peut être finalement pas, mais des prétextes marketing. Il s'agit aussi d'après nous d'une attitude generalement contre-productive qui démontre une forme nouvelle du commerce où le consommateur qui participe de manière vitale à une activité n'est jamais prié ni considéré à sa juste valeur.
La Citadelle
Hôtel · Les Epesses (85)
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À propos de La Citadelle
Chambres chaleureuses dans hôtel médiéval au cœur d'un parc d'attractions offrant restaurants et spectacles.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1332)
À 10 minutes à pied du Puy du fou. Bel hôtel en style moyen âge. Jolie salle de restaurant façon taverne et super petit déjeuner. Bémol sur la chambre, les toilettes en "trône", Joli mais peu pratique (très large) et surtout une seule prise de courant près du lit... compliqué quand on a 2 portables à charger et une machine pour respirer à brancher...
Nous avons passé une excellente nuit dans La Citadelle. Le décor est enchanteur autant de jour que de nuit, même au petit matin la vue sur la cour nous replonge au moyen âge on se croirait dans le Paris du bossu de Notre Dame. La chambre quadrupe était très bien décorée, propre, spacieuse, le lit vraiment très confortable ce qui est très appréciable vue la fatigue quand on passe des journées marathon au Puy du Fou. Un sourire en découvrant les latrines, vraiment réalistes mais tout confort moderne rassurez-vous! La simple chose que nous aurions aimé et qui n'était pas présent dans la chambre aurait été une bouilloire avec quelques sachés de thés,cafés, ou infusions, pour le soir. Nous avons adoré notre séjour dans La Citadelle, de surcroit aucun bruit des chambres voisines ni de la cour ne nous a dérangé, bonne isolation. A recommander! Merci pour le rêve!
Hôtel idéalement situé près de l'arrêt de la navette Angers -Puy du fou, endroit très immersif, chaque détails est dédié au thème de l'hôtel, il y a des commodités autour (restaurant/bar) ainsi qu'une bagagerie. Le personnel est très gentil et professionnel, travailler en costume ne doit pas être évident mais ils gèrent. Nous avions une chambre 5 personne pour 2, les lits sont très confortables, la douche est un bonheur, rien a redire, très correct.
Très déçu par notre nuit à l’hôtel La Citadelle, malgré un séjour au Puy du Fou par ailleurs exceptionnel, notamment grâce à la Cinéscénie. Nous avions réservé une chambre Triple Confort, mais avons découvert une chambre dans un état de propreté inadmissible pour un hôtel 3 étoiles : poussière, nombreuses toiles d’araignée, araignées et autres insectes, y compris à proximité des lits. Impossible d’y dormir : nous avons dû être transférés en pleine nuit au Camp du Drap d’Or, dans une chambre moins confortable et sans climatisation. Résultat : très peu de sommeil et une nuit complètement gâchée. Le manque de personnel et la forte fréquentation nous ont été présentés comme explication, mais cela ne justifie en aucun cas un tel état de propreté. D’autant plus que plusieurs clients semblent avoir rencontré des problèmes similaires. Le Puy du Fou reste une superbe expérience, mais malheureusement, je ne recommande absolument pas l’hôtel La Citadelle.
Nous avons séjourné à La Citadelle dans la nuit du 14 au 15 août, dans une chambre Triple Confort, à un tarif conséquent. Malheureusement, l’état de la chambre était totalement indigne du standing et du prix demandé. Arrivés vers 1h du matin après la Cinéscénie, nous découvrons immédiatement une toile d’araignée au plafond. En regardant davantage : une douzaine d’araignées et autres insectes, de la poussière et de nombreuses toiles d’araignées, jusque dans les sanitaires et la salle de bain. Une araignée s’est même faufilée derrière le lit. La douche présentait également des traces d’humidité et énormément de calcaire. Nous avons donc contacté la réception. Je tiens néanmoins à souligner la gentillesse et la bonne volonté de la réceptionniste présente cette nuit-là, qui était seule à gérer la réception et qui a réellement essayé de nous trouver une solution avec les moyens dont elle disposait. Une deuxième chambre nous a été proposée, cette fois Standard, donc déjà inférieure à notre réservation. Nous l’avons vérifiée avant de nous installer : même constat, avec poussière et toiles d’araignées, certaines même à hauteur de balai. Il ne s’agissait donc malheureusement pas d’un simple oubli dans une chambre. La seule solution a finalement été de nous reloger au Camp du Drap d’Or, dans un hébergement inférieur et surtout sans climatisation, malgré la chaleur. Après tous ces changements et déplacements, nous avons pu nous coucher seulement après 3h du matin, pour passer une nuit très difficile et être réveillés tôt par le bruit. Même le petit-déjeuner du lendemain a nécessité plusieurs appels avant que l’établissement où nous avions été relogés accepte de nous recevoir. En compensation : seulement deux petits-déjeuners offerts alors que nous étions trois, ainsi que des Pass Émotion quasiment inutiles puisque nous quittions le parc en fin de matinée. Nous avons donc payé le prix d’une Triple Confort dans un hôtel 3 étoiles pour finalement passer une partie de la nuit à chercher une chambre propre et dormir dans un hébergement inférieur sans climatisation. À ce niveau de prix, retrouver deux chambres successives dans cet état de propreté est tout simplement inadmissible. Le geste commercial proposé est également très insuffisant au regard du déclassement subi et de la nuit que nous avons passée. Une énorme déception qui a malheureusement terni une partie de notre séjour au Puy du Fou.
Une vieille citadelle du moyen âge (fausse) qui renferme un hôtel de grande classe. Merveilleux séjour au Puit du Fou. Pas trop éloigné de l'entrée du Parc.
Nous avons séjourné une nuit à la citadelle et l’immersion était complète. La chambre était bien décoré dans l’ambiance d’un château fort. Le restaurant l’écuyer tranchant pour le dîner et petit déjeuner était excellent. La chambre était propre et bien insonorisée. La climatisation un petit plus. L’accueil bien rodé et efficace. Le seul reproche est que l’hôtel n’est pas le plus proche du parc.
Nous nous faisions une joie de passer une nuitée à la citadelle.( Nous connaissons déjà les îles clovis, et la Villa Gallo romaine) . Mais quelle déception ! A 9h , juste une personne à l' accueil pour gérer les départs et les arrivées. Pas de bagagerie ou sous réserve car elle est petite, pour un 3*** , c' est moyen ! Les décors extérieurs et intérieurs sont parfaits mais à 17h30 la douche froide, on nous octroie la chambre au RDC juste à côté du restaurant...on entre, on tombe de suite sur le lit .nous nous sentons à l' étroit et à la vue de tous....puisque près du restaurant.....odeur d'urine dans les wc, poussières a plusieurs endroits et traces non identifiés sur certains murs notamment près de la cuvette des wc etc...pas beaucoup de prise électrique non plus ...un savon solide usagé près du lavabo .... Climatisation bruyante. Au restaurant, arriver à l heure 18h30... à peine nous avions annoncé notre nom, que l' hôtesse nous dit : au fait si vous pouvez libérer la table pour 19h30...c est soir de cinescénie.... Et là franchement, on paie une prestation qui à la base n est pas donnée, de 2, on a la journée complète au parc dans les jambes...on avait juste envie et besoin de prendre notre temps pour manger et récupérer un peu.... Ce genre de phrase n est pas entendable, ce n'est pas acceptable. Bref, déception complète... Et, cela nous donne à réfléchir pour la fois prochaine....nous ferons sûrement le choix d' un hôtel 3*** à 15 mn du parc qui au niveau tarifs ( moins cher) et prestations( Restauration de qualité sans timing, salle de sport, jacuzzi, piscine, billard. )est beaucoup plus intéressant, agréable et confortable.
Très bel hôtel à thème. Le thème médiéval est parfaitement respecté même dans les WC !
Superbe hôtel, chambre tout confort. On se croirait au moyen-âge.
On a vécu une mauvaise expérience sur différentes prestations. La qualité n’est pas égale au prix demandé.
Chambre au décors façon moyen âge c est vrai mais qui déçoit vraiment au niveau des prestations. Un simple morceau de savon au lavabo, un gel douche/cheveux ( qui utilise le même produit pour son corps et ses cheveux?), des serviettes de bain toute fine et rikiki, des toilettes hyper inconfortables (je fais 1m70 et mes pieds touchaient à peine le sol) , bar à café sympa, mais pourquoi pas une petite bouilloire pour du thé? Bref , à plus de 260€ on s attend à plus d attention ( serviettes de taille correcte, peignoir, set de sdb (gel douche, shampoing, lotion, bonnet de bain, etc, bouilloire avec qqs sachets de thé , etc) Le personnel de la réception est charmant et l hôtel est à côté du parc ce qui est fort appréciable .
Très bon hôtel, le personnel est super gentil seul point. Un peu négatif et que la télé s’allumait toute seule et que le ménage n’était pas fait en dessous du pouf de l’entrée. Mais cela n’a gêné en rien notre séjour
J ai passé une nuit Les chambres sont très bien et propre Bon il faut aimer la déco médiéval 😂. Ma télécommande ne fonctionnait pas Il mon changé les tout de suite
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous n'avons rien à dire de négatif. Le thème est respecté, la literie est très confortable et le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est très appréciable avant de se lancer dans une folle journée au Puy du fou. Je recommande !
Nous avons passé plusieurs nuits dans cet hôtel qui fait partie de la citée nocturne du Puy du Fou . Un lieu magnifique dont la qualité de réalisation nous fait oublier qu'il est récent . La magie d'un séjour au sein d'une citadelle moyenâgeuse opére ! Excellent accueil , excellent service ainsi que la qualité de la restauration seront là pour faire de ce séjour un moment des plus agréable ! Parking à proximité et spectacles du Puy du Fou à 10 mn à pied.
Très bien placé chambre propre ,personnel très sympathique. Une vue super
Nous avons séjourné une nuit à la citadelle, tres immersif chaque détails extérieur comme intérieur nous font pensé au moyen âge. Chambre agréable et spacieuse. Literie confortable. Petit point négatif un petit plateau bouilloire thé/café manque a la chambre et le ménage pourrais être plus approfondie. Petit déjeuner pris à l'écuyer tranchant, copieux avec du choix sucrée comme salé, personnel agréable et souriant. Nous reviendrons une prochaine fois a la citadelle 😍
Chambre nickel Insonorisation avec la chambre voisine, 0, on entend les conversations des voisins 😶 Et le pire: une porte qui communique avec la chambre voisine, pratique quand on a des enfants à côté... Mais moins quand le voisin se retrouve chez nous parce que la porte ne ferme pas 😱
Avons passés une nuit avec 2 enfants. Très belle chambre. Et très bonne literie. Petits déjeuners au top. Le seul reproche, le manque de petit tabouret pour les enfants dans la salle de bain, le lavabo trop haut et le manque de bouilloire avec des sachets de thé avec café.
Nous avons passé 3 nuits dans l'hôtel La Citadelle. On a vraiment l'impression de vivre dans une citadelle d'époque, c'est très agréable. Les chambres sont confortables (lit, douche, rangement) On entend seulement le chant des oiseaux et la vue est très belle (sur la cour du château pour nous). Le petit déjeuner est varié, il y en a pour tous les goûts, copieux (à volonté) et très bon. Le personnel est gentil, très agréable, serviable, efficace et professionnel, que ce soit à l'hôtel, ou au restaurant.
Chambre très propre, forcément juste à côté du parc. Très bon petit déjeuner inclus. On est vraiment dans l’ambiance dès sa première nuit.
Très bien accueilli, personnel agréable et souriant, très belle chambre, beau mélange du moderne dans l’ancien, salle d’eau spacieuse et très propre, petit déjeuner au top, tout était parfait.
Personnel très agréable, chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner au top, mais par contre niveau propreté nous avons été déçus car il y avait beaucoup de poussière au sol, notamment sous le lit, des molletons de poussières et une épaisseur de poussière très décevant sur se point là Et peut-être voir pour quand deux couples viennent dans une chambre à ce qu’on n’est pas de lit superposé Sinon je recommande !
L'originalité du lieux, la beauté, la propreté,le service de chaque personnel déguisé au service des gens ce lieux est juste exceptionnel !!!!
Pour continuer la magie du parc sur 2 jours, nous avons sejourné une nuit à La Citadelle et avons été très satisfaits. Chambre spacieuse, confortable, calme. Repas du soir à l Écuyer Tranchant, buffet à volonté varié et très bon. Je recommande la crème brûlée, elle va vous faire fondre. Petit déjeuner en buffet, varié et tout aussi bon. Nous recommandons vivement cet hôtel et ce restaurant.
Hôtel parfait sur le site du puy du fou. Personnel très agréable, chambre spacieuse et vraiment très jolie.calme et depaysement au rendez-vous. Nous reviendrons.
Très bien accueilli Toute l'équipe est sympathique Très pratique comme emplacement et 5 vrai couchages dans la chambre qui nous a été attribué. Un grand lit, chambre avec 2 lits superposés Et un canapé lit dans la chambre parentale Très spacieux Et salle de bain bien équipée PMR dans tout l'établissement
Assez déçue de cet hotel annoncé 3 étoiles et avec un rapport qualité prix très mauvais. Point positif : Le petit déjeuner est très correct et bon. Les 16.90 sont justifié (buffet diversifié avec du sale et sucre et rempli régulièrement) Accueil correct Literie correcte Salle de bain spacieuse Calme (chambre au 1er étage au dessus de la réception près de l'ascenseur) Décoration d'époque Points négatifs : - le ménage laisse a désirer : une frite retrouvée sous le sommier et un insecte se cachant dans une plainte - la télécommande ne fonctionnait pas bien, il etait impossible de changer les chaînes ou éteindre la TV du premier coup - manque de services pour un hotel 3etoiles : pas de bouteille d'eau ou de the/café/bouilloire, -Manque de prises électriques : une seule au niveau du lit et une dans la salle de bain (2 seulement au total : très peu pour la taille de ́la chambre) - créneau du petit déjeuner limité : nous sommes arrivés a 19h a l'hôtel pour le check in et on nous a indiqué qu'il n'y avait plus de créneaux entre 7h45 et 9h30 - le pommeau de douche etait légèrement cassé : une partie du manche devisée - le parking : nous n'avons pas pu nous garer sur le parking de ́l'hôtel en arrivant le 1er jour matin. En effet le flux de vehicule etait gère indifféremment des personnes séjourner a la cité nocturne et ceux venant pour ́la journée seulement. La conséquence : nous avons du refaire un aller retour assez long a pied pour allez chercher les affaires pour la nuit.
Étonnant !!! Des chambres très spacieuses La qualité des matériaux utilisés est incroyables Des portes en dur du Vrai ! Bravo pour un Parc d’attractions Parc exceptionnel qui reste une référence 👏👏👏
Séjour agréable dans l’ensemble Immersion totale en arrivant dans la cour ainsi que dans la chambre Accueil très sympathique ! Cependant, le ménage et les commodités dans la chambre laissent grandement à désirer : -Draps douteux -Beaucoup de toiles d’araignées (+ araignée écrasée sur le mur). Malgré notre remarque à ce sujet à notre arrivée, aucune changement jusqu’à notre départ -Mouchoir usagé sur le bord du lit à étage. D’ailleurs encore présent ce jour, malgré notre signalement (chambre 5141 si vous souhaitez y remédier). -Socle de la brosse des WC vient avec lors de l’utilisation (+ odeur d’égout ++) -Un seul crochet pour les serviettes (chambre pour 4 personnes) -3 prises électriques pour toute la chambre dont une seule proche du lit -1 lit sur 3 non fait après le supposé passage du service de ménage Nous réitérerons notre expérience car nous avons adoré le parc mais nous nous dirigerons vers un autre hôtel.
Parfait ! L'immersion est totale. La chambre était très spacieuse, très bien équipée. Très fidèle au thème. Aucune fausse note ce fut un plaisir et nous reviendrons à coup sûr. Bravo et merci
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et parfaitement entretenue, ce qui a grandement contribué à notre confort. Le petit-déjeuner était copieux, varié et absolument délicieux, avec des produits frais et de qualité. Le personnel était également accueillant et attentif. Nous recommandons vivement cet établissement et n’hésiterons pas à y revenir !
L'emplacement est bien, dans le parc. La chambre principale est spacieuse mais sombre. La seconde est petite, juste un lit à étage. L'équipement est insuffisant: deux prises facilement accessibles pour la recharge des téléphones, un seul crochet pour les serviettes dans la sdb (pour un accueil possible de 4 personnes), le rideau de la douche n'empêche pas d'inonder la sdb, à peine une savonnette pour 2 nuits et le réservoir de gel douche pas rempli à notre arrivée... S'ajoute l'état de la douche (moisissure incrustée dans le carrelage -photos à disposition). Il n'y avait plus de place pour changer de chambre. Nous n'y retournerons pas. Comment peut-il avoir 3*...
Séjour d’une nuit dans cet hôtel du puy du fou, situé dans la cité nocturne, mais assez loin de l’entrée du parc (comptez 15 minutes à pied). Si l’accueil est impeccable (bonnes indications et détails) et la décoration impressionnante et immersive (tant dans les parties communes que dans les chambres), le standing des chambres n’est clairement pas à la hauteur d’un trois étoiles. La propreté laisse à désirer, en particulier au niveau des lits enfants (couverture tachée, toile d’araignée, poussière, etc). Il manquait aussi des éléments assez basiques (désodorisant dans les sanitaires, mouchoirs dans la salle de bain,etc) ou alors en proportion insuffisante pour 4 personnes (le gel douche-corps qui était pratiquement vide à notre arrivée). Quelques finitions perfectibles (pas assez de prise électrique, en particulier au 21eme siècle….) et pommeau de douche cassé. Petit déjeuner à 16,90 bon et copieux, avec du salé et du sucré. Personnel serviable et réactif. Mention spéciale pour les crêpes !
Franchement hôtel dépaysant On se croirait vraiment dans un vrai château (humidité en moins et télé en plus 😂) Les lits pour enfants sont encastrés et font petite chambré Même les WC, sont décorée avec un contour et un abattant carré en bois + une chasse d'eau en chevillette. A cumuler avec le restaurant l'écuyer tranchant pour une totale immersion au temps des chevaliers
Superbe séjour de 3 jours à 7 personnes. Tout est parfait et bien pensé. Je me permets de suggérer d’ajouter des prises pour faciliter notamment le chargement des téléphones.
Parking à 5 mn de l hôtel entrée du Puy du fou 10 à 15 mn . Nous sommes bien dans environnement style moyen âge . Pour un trois étoiles j aurais aimé trouver un petit frigo et une bouilloire. Le petit déjeuner continental est très bien et le cadre de la salle est agréable avec le personnel aimable et serviable.
Séjour inoubliable, le mot n'est pas galvaudé. Les chambres sont vraiment spacieuses et on est plongé dans l'ambiance de l'époque. La literie est de bonne qualité, propreté au top. Le matin le petit-déjeuner, que ce soit en buffet ou livré en chambre, est copieux et bien fourni. Je conseille aussi le restaurant de L'Ecuyer tranchant, où il y a quand même assez de choix (comparés à certains autres restaurants). Le gros plus reste le personnel aux petits soins, qui prend vraiment le temps avec chaque personne. C'est sur, je reviendrai avec plaisir.
Dès notre arrivée nous en prenons plein la vue avec un dépaysement total. Nous entrons dans l'ère médiéval. Accueil très chaleureux, souriant et avec costume félicitations et merci beaucoup pour cet accueil. Le lieux est superbe, intérieur comme extérieur. Il ne manque que les archers pour être complètement dans le thème. Décors, restauration, confort tout est génial.
Un charmant hôtel, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Les hôtesses d’accueil étaient adorables, toujours souriantes, très accueillantes! La chambre était propre. Dépaysement total dans cet hôtel, les décors sont fous ! Le petit-déjeuner est copieux. Le parking est juste à côté de l’hôtel, nous pouvons très facilement accéder au parc en passant par des petits chemins très jolis.
Un hôtel magnifique dans un cadre incroyable ! Pour avoir fait différents hôtels du puy du fou, celui là est un de mes préférés (avec la villa gallo-romaine). On est tout de suite plongé dans une autre époque à l'instant même où l'on passe les portes de la Citadelle. Le petit plus, c'est quand on y retourne la nuit après les noces de feu ou la cinécenie et que tout est éclairé. J'étais dans une chambre juste au dessus du bar, du côté intérieur de la cour donc une belle vue depuis la fenêtre et pas un bruit (il n'y avait personne car c'était en semaine et en mai donc pas la grosse saison). Le parc est magnifique comme toujours. Le seul petit bémol c'est le fait que l'hôtel est un peu loin du parc (environ 10-15min à pied). Mais le petit chemin pour y accéder est très mignon, ça compense. Le service est agréable et les personnes sont en tenues d'époque ce qui accentue l'immersion. La chambre était nickel. Étant allergique à la poussière et aux acariens, j'avais un peu peur en lisant les avis google mais au final c'était très propre et pas une seule allergie. Le resto de la citadelle (dîner et petit dej) est varié et de qualité, sans compter le fait que c'est à volonté ! En conclusion, on a passé un très bon séjour ! Je recommande vivement !
Dans l’ensemble nous avons adoré notre expérience au Puy du fou, les spectacles étaient incroyables : rien à dire. Cependant, nous avons été déçus de notre séjour à la citadelle. Notre chambre était ok, (attention dans la douche il n’y avait qu’un fond de savon disponible, pas de petite bouteille d’eau de bienvenue surtout après une journée dans un parc on aurait apprécié le geste). Mais le pire a été lors du petit déjeuner, nous avions choisi 10h comme horaire. Nous sommes arrivés à la réception du petit déjeuner mais il n’y avait personne pour nous accueillir nous avons donc attendu comme le demandait la pancarte à l’entrée. Après presque 10 minutes d’attente à l’accueil nous sommes entrés dans la salle, où une gentille jeune fille nous a installés. À peine assis, une dame, qui devait je pense être la responsable de salle, vient nous voir et nous dit que le petit déjeuner allait finir. Nous lui avons dit que notre horaire était 10h puis avec arrogance elle nous a répondu: oui mais il est 10h 10! Ma femme (enceinte de 6 mois) lui a répondu que malheureusement nous avions attendu à l’entrée car il n’y avait personne. La responsable a donc convoqué la jeune fille ainsi que d’autres membres pour exprimer son mécontentement et nous nous sommes vraiment sentis mal à l’aise. A 10h32 le petit déjeuner commençait à être levé sans même nous demander si nous avions fini de manger…. Conclusion, nous venons de loin, le weekend entre les entrées pour le parc et la nuit nous a coûté près de 500 euros et nous avons été vraiment déçus. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et la responsable de salle devrait être plus agréable et moins agressive envers les clients. Merci à la réceptionniste qui elle est adorable!
Tout d’abord nous sommes conquis par le parc qui est à la hauteur de nos attentes! Cependant, nous sommes déçus par la chambre au sein de la citadelle! L’insonorisation est médiocre!! Vous pouvez participer à la discussion de vos voisins! Nous logions à 4 cependant nous n’avions que 2 serviettes. Je l’ai signalé à la réception qui m’a indiqué qu’ils étaient occupés et qu’en conséquence je devrais faire sans!!!! Inadmissible!!!! Il manque des prises. Nous ne sommes plus au moyen âge!😅 Enfin pas de mouchoir ni de bouteille d eau qui seraient les bienvenus.
Super Hôtel. Dépaysement total dès notre arrivée à l'accueil. Personnel très aimable. Chambre magnifique et propre décorée comme au moyen âge. Literie confortable. Hôtel calme. Petit déjeuner copieux et varié dans un décor magnifique. Je recommande sans problème !!!
Accueil souriant, chaleureux et agréable. Le cadre de la citadelle est très beau, la chambre dans le thème est très agréable ; petit bémol, un lit un peu trop petit pour une personne adulte 😊. Le petit-déjeuner à volonté est top, beaucoup de choix. Nous sommes repartis, ahah ! Les serveurs, habillés en tenue d’époque, ajoutent de la magie au lieu.
Chambre confort plutôt grande et dans le style. Cafetière, bouteille d'eau et petit chocolat trouves en arrivant, c'est agréable. Un bémol sur le lit 1 place qui est vraiment très très étroit (banquette). Les toilettes dans la chambre avec assise style moyen-âge c'est marrant mais pas du tout pratique ou agréable. Enfin, la douche éclabousse dans la salle de bain, et 1 seul crochet pour les serviettes, ce n'est pas suffisant. Sinon le petit déjeuner était bien, copieux, avec du salé et du sucré et un personnel agréable autant au restaurant qu'à l'accueil.
Superbe hôtel, chambres très propres, que ce soit à la réception ou au restaurant le personnel est très agréable et en tenue d'époque ce qui vient compléter le décor et permet une total immersion . Le petit-déjeuner est gargantuesque et les produits de qualités, nous avons adoré notre séjour.
Sejour de 3 jours parfait dans l hotel de la citadelle en famille à 5. Le logement est sympa, la déco et les meubles sont dans le thème! Le petit déjeuner est très bien et les produits sont de qualités. Seul bémol restaurant pour le soir déjà çomplet à 10h du matin... on essaye de reserver un autre complet aussi.... bref je pense que le parc est victime de son succès!l application est chouette mais devrait nous permettre de réserver les restaurants.