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À propos de Le Logis de Lescure
Chambres d'hôtes élégantes avec mobilier d'époque. Wi-Fi, parking et entrée au parc à thème gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (121)
Avis Google
4,5
121 avis
5★81
4★25
3★10
2★1
1★4
E
E B Google
que dire du logis de lescure
les +
près de l'entrée du parc loin de la foule parking privé service en chambre nickel
mais les -
chambre pmr minuscule
luminosité inexistante
aucune penderie
chaises percées et décoration émaillée
produits de courtoisie non remplacés
ménage non fait le 2 me jour
vu le prix fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que la proximité du Logis de Lescure avec le parking et la qualité du service en chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Le Logis de Lescure est une authentique bâtisse vendéenne du XVIIIᵉ siècle : comme beaucoup de maisons anciennes de la région, il présente une atmosphère un peu plus feutrée, liée à ses murs épais et à des ouvertures d’origine pensées pour mieux se protéger du vent. Nous avons rendu ce logis confortable et chaleureux, tout en préservant son caractère d’origine.
Nous sommes toutefois sincèrement navrés que certains points de propreté et d’aménagement n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux : il a été partagé avec les équipes concernées afin de renforcer nos contrôles et d’améliorer encore notre qualité de service.
Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la qualité de nos spectacles et vous souhaitons un bon retour au XXIème siècle !
L’équipe du Puy du Fou
Y
Yves Legouez Google
Nous sommes venus en Septembre et nous avions réservé depuis au moins 6 mois. Cette suite est très peu pratique pour des personnes en situation d'handicap ( sans fauteuil ) Il y a des escaliers et le grand lit ainsi que la salle de bain et les toilettes sont à l'étage. Nous avions presiser lors de la réservation que 2 personnes à mobilité réduite seraient présente pour notre séjour au Puy du fou et qu'il nous fallait une chambre adaptée. La personne qui à pris la réservation n'en a pas tenu compte. Même l'accès à la chambre planétarium est très galère ( chambre que nous avions ) franchement je ne remercie pas le Puy du fou
Réponse du professionnel : Bonjour,
Garantir une belle expérience à tous nos visiteurs est une priorité pour nous, et nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accessibilité.
Nous proposons plusieurs chambres spécialement adaptées aux personnes à mobilité réduite. Sachez que ces chambres sont attribuées en fonction des disponibilités restantes. Nous regrettons d’apprendre que vos besoins spécifiques n’ont pas pu être pris en compte lors de votre arrivée.
Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que chaque visiteur puisse bénéficier d'une expérience optimale, conforme à ses attentes.
Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre visite au Puy du Fou et nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe du Puy du Fou
O
Oceane Sirdey Google
je suis très mécontente 400 euros pour une suite ou il faut chercher longtemps.
c'est très mal indiquée le personnel nous l'indique mal....
le ménage est mal fait.
la tv est mal positionné par rapport au lit....
les WC sont abîmés... les tasses pas top...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour au “Logis de Lescure”.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, la propreté et le confort sont des priorités pour nous, et nous regrettons que certains de ces points ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Votre retour concernant la signalétique, l’aménagement de la chambre et l’état des équipements a bien été transmis à nos équipes pour analyse et correction. Ces remarques sont essentielles pour nous permettre d’améliorer l’expérience de nos visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L’équipe du Puy du Fou
V
Val Voyage Google
Un peu déçu de cet hôtel.
Le ménage est pas terrible, j'ai dû réclamer un nettoyage dans la pièce du bas à notre 2eme nuit car plein de bout au vue de l'extérieur. Pas de boîte de mouchoir dans la salle de bain. Le confort des lits est une catastrophe j'avais la sensation de dormir dans un trou. Et la lumière de cette chambre est quasi inexistant. Au vu du prix je suis très déçue car le parc est une véritable merveille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bien que nous soyons satisfaits que notre équipe soit intervenue pour la propreté de votre chambre, nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas été au rendez-vous dès votre arrivée.
Nous transmettons vos remarques aux équipes concernées afin d’améliorer le confort de nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, pour un séjour hors du temps en tout point à la hauteur de vos attentes.
L’équipe du Puy du Fou
M
Mel M Google
Franchement, on s'attendait à beaucoup mieux.
L'emplacement est idéal et la déco est sympa. Le petit dej est top.
Le personnel adorable mais :
Nous sommes restés 2 nuits, service de chambre entre les nuits inexistant. Propreté bof bof... Un peu déçu de manière générale de cet hôtel car le parc est incroyable. L'hôtel n'est pas à la hauteur du parc. Un peu trop vieillissant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bien que nous soyons ravis de vous avoir accueilli au Puy du Fou, nous regrettons que votre expérience hotellière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notez que la réception de nos hôtels est accessible 24h/24 et que nos équipes sont à votre écoute pour intervenir en cas de besoin.
Pour des raisons environnementales, il est proposé à nos hôtes de ne pas refaire entièrement la chambre entre deux nuitées consécutives. Toutefois, les draps et serviettes peuvent être changés à la demande. Nous sommes navrés si ce mode de fonctionnement n’a pas été suffisamment clair au moment de votre enregistrement.
Nous prenons note de vos remarques que nous transmettons aux équipes concernées pour améliorer l’ensemble de nos services.
A très bientôt,
L’équipe du Puy du Fou
L
Laurence Aragier Google
Nous avons dormi dans une grande chambre PMR, chambre à double étage avec deux salles de bains et deux grands lits.
Chambre très confortable
Le seul hic c'est qu'on ne voyait pas très clair.
Et si on éteignait toutes les lumières ensemble le même interrupteur coupait la prise de courant pour recharger les téléphones la nuit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Logis de Lescure !
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, que nous transmettons à l’équipe hotellière afin d’améliorer les services pour le confort des visiteurs.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
L’équipe du Puy du Fou
D
DomiCmoi CmoiDomi Google
Que ce soit dans le logis « musique « ou celui « cabinet de curiosités « le confort de la literie, le décor ( époustouflant) les équipements, le calme et l’emplacement hyper privilégié TOUT est top nous avons passé des séjours inoubliables que nous avons bien l’intention de renouveler pour découvrir les deux autres logis ! Félicitations aux équipes pour la propreté la discrétion la disponibilité 👍 je recommande absolument à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de vous avoir accueillis au sein des décors “époustouflants” du “Logis de Lescure”.
Offrant un emplacement privilégié et des suites alliant confort et dépaysement, cet hébergement est le parfait prolongement de votre voyage dans le temps au Puy du Fou.
Nous vous remercions de le souligner et de féliciter les équipes qui contribuent à la réussite de votre séjour hors du XXIème siècle.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe du Puy du Fou
M
Mélanie Lopez Thébault Google
Chambre et service impeccable, le personnel est très sympathique et accueillant, la suite magnifiquement pensée dans le moindre détail. Calme et reposant la literie d'une très bonne qualité, un petit déjeuner copieu parfait pour les gourmands. L'accès au grand parc est situé à 2 min à pied ! je vous invite à y aller.
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Le Logis de Lescure
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