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HÔTEL

Le Grand Siècle

Hôtel · Les Epesses (85)

4,7 1223 avis Google
Le Grand Siècle — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Grand Siècle

Chambres opulentes et restaurant chic dans hôtel majestueux inspiré d'un château du XVIIe siècle avec jardins.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1223)

Avis Google
4,7
1223 avis
5★979
4★179
3★40
2★12
1★13
J
Jean-Christophe Leinen Google

Tout était parfait. Un peu excentré du parc. Et franchement pour le prix svp pensez a donner une bouteille d'eau par personne et par jour. Petite attention qui coûte pas grand chose...

A
Alice Han Google

C’est la deuxième fois que nous sommes hébergés au Grand Siècle. Cette fois si, nous sommes dans les nouveaux bâtiments. Les décorations sont moins bling bling et nous le préférons. Le petit déjeuner est toujours de bonne qualité et le personnel est souriant et gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et de nous avoir fait confiance pour un second séjour au Grand Siècle. Votre observation concernant l'évolution de nos nouveaux bâtiments nous réjouit particulièrement. Nous avons effectivement travaillé à affiner notre approche esthétique en privilégiant l'élégance sobre et intemporelle à l'ornement excessif. Cette nouvelle atmosphère raffinée et authentique invite au repos et à la sérénité, fidèle à l'esprit du XVIIe siècle. Vos compliments concernant la qualité constante de notre petit-déjeuner et la bienveillance de nos équipes nous touchent. Ces éléments forment le cœur de notre hospitalité : un service attentif, des détails soignés, et une convivialité sincère. Votre fidélité nous encourage à continuer d'améliorer et d'innover. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de belles aventures au Grand Siècle. L'équipe du Puy du Fou
C
Carole Ghrd Google

Super Hôtel Chambres spacieuses et très belles Beaucoup d’attention et le sens du détails Bémol : j’ai été choquée de voir un membre du personnel réclamer ouvertement un pourboire à ma mère âgée lors du petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments concernant nos chambres spacieuses et la qualité générale de votre séjour au Grand Siècle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention aux détails qui caractérise notre établissement. Cependant, nous prenons très au sérieux votre signalement concernant le comportement d'un membre du personnel, qui ne reflète en rien les principes d'hospitalité et de discrétion qui guident nos équipes. Nous avons pris note de cette situation et la transmettons aux responsables concernés dans notre démarche constante d'amélioration. Soyez assurée que l'ensemble de nos équipes s'engage quotidiennement à offrir aux hôtes de la Cité Nocturne une expérience immersive et luxueuse, accompagnée d'un accueil bienveillant et respectueux. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait laissé une impression négative. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour au Puy du Fou et que nous aurons l'occasion de vous y accueillir une nouvelle fois. L'équipe du Puy du Fou
f
fg4s09r4v Google

Hôtel intéressant mais beaucoup de points négatifs :| - loin du parc et service de navette aléatoire et peu clair. Nous avons essayé de la prendre sans succès.| - impossible de réserver un créneau de petit déjeuner sur plusieurs jours : il faut repasser par l’accueil systématiquement (ridicule)| - pour pour véhicule électrique cher et de très faible puissance|Dommage car le parc est lui remarquablement organisé, mais l’hôtel pas du tout.

B
BS Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel et nous avons fortement apprécié. Nous nous sommes présentés a l'accueil le matin. On nous a donné toutes les informations nécessaires et nous avons laissé nos bagages. Nous les avons retrouvés directement notre chambre en fin de journée. Chambre spacieuse et calme. Endroit charmant, le jardin merite sa petite visite. Hôtel le plus éloigné de tous mais l'accès au grand parc se fait tres bien.

S
S8676LVcatherinep Google

Dans cette hôtel Atalante, j'ai été déçu par 2 points =la piscine fermait à 19h en pleine canicule et n y parasol pour s abriter ,les transats étaient très incomparables. Quand au fond du bassin de nage, il n avait visiblement pas été nettoyé depuis plusieurs jours. Le bar de cette piscine fermait à 17h et son sol était sale. Le petit déjeuner n était pas à la hauteur du prix, les viennoiseries étaient industrielles. Heureusement que la chambre était très bien avec une literie confortable. Le personnel de chambre, très sympa, mais à la réception, jamais entendu leurs voix.

s
sylviav310 Google

Chambre jolie, mais notre housse de couette était couverte de style papier mâché côté intérieur,en rentrant du spectacle de nuit vers 23h30 j'ouvre la couette et plein de petits morceaux de papier, genre tu la lavé avec un mouchoir !! Personne ne l'a vu en enfilant la housse ?? Je n'allais pas demander de la changer à cette heure, donc nous l'avons secoué et retourné. Franchement pas top du tout pour le standing.

a
alain vidéo Google

Très bel hôtel mais le plus éloigné de l'entrée du parc. Il y a cependant une navette qui peut vous y emmener.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sur votre séjour au Grand Siècle. Le Grand Siècle se situe à 750 mètres de l'entrée du Puy du Fou, soit une dizaine de minutes à pied, et une navette est par ailleurs mise à disposition de nos hôtes pour s'y rendre sans effort. Cet éloignement relatif est en réalité ce qui confère au Grand Siècle sa tranquillité et son atmosphère préservée, à l'image des grands domaines du XVIIe siècle qui inspirent son architecture. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du Puy du Fou
c
coletted819 Google

Bel hôtel mais pas de séchoir ni de mouchoirs dans la chambre, ce qui est abusif compte tenu du prix de la chambre.|Personnel sympathique et à l'écoute. Un plus pour la bagagerie à disposition le jour du départ si on a encore l'entrée au parc de prévue

6
661baptistea Google

Pas à la hauteur du standing revendiqué. |Des erreurs de bagagerie…|Pas de produits d’hygiène ( vide…)|Propreté à perfectionner |Seul le petit déjeuner etait à la hauteur…

J
Jean Speicher Google

Hôtel qui mérite d'être partagé. Chambre impeccable spacieuse très bien équipée. Isolation phonique et climatisation exceptionnelle.. Le personnel à votre disposition toujours avec le sourire...aussi passer un excellent week-end au puy du fou avec une nuit à Hôtel le grand siècle sera un moment inoubliable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience au Grand Siècle avec autant de chaleur. Nous sommes heureux que la taille des chambres, leur équipement et la qualité de l'isolation phonique aient contribué à faire de votre séjour un moment pleinement reposant. Le Grand Siècle a été pensé pour offrir à nos hôtes un confort digne de la cour de Louis XIV, et c'est avec beaucoup de fierté que nous lisons que cet engagement a été perçu jusque dans les moindres détails. La disponibilité et la bienveillance de notre personnel sont également des valeurs que nous cultivons au quotidien, et vos mots leur feront sans nul doute plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour inoubliable. L'équipe du Puy du Fou
A
ArmellePat Google

Nous avons séjourné à l’hôtel Le Grand Siècle au Puy du Fou et l’expérience est globalement positive. L’hôtel est très beau, l’ambiance est agréable et surtout le personnel est particulièrement sympathique, accueillant et disponible.||En revanche, nous avons été déçus par les prestations de la chambre qui, selon nous, ne sont pas au niveau attendu pour un hôtel 4 étoiles, surtout au regard du prix payé. Le deuxième jour, il n’y avait ni mouchoirs ni bouteille d’eau renouvelée. Par ailleurs, l’absence de certains équipements pourtant assez standards dans cette catégorie d’hôtel — comme un mini-réfrigérateur, une bouilloire ou une cafetière — est regrettable.||Le séjour reste agréable grâce à la qualité de l’accueil, mais quelques améliorations dans les équipements et services en chambre permettraient d’être davantage en adéquation avec le standing annoncé et le tarif pratiqué.

f
frederic bailleul Google

Esque set hotel et adapter dernière génération pour les pmr je ne connais le parc de non et les prix pratiques pour pmr

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre question, qui nous donne l'occasion d'apporter une précision importante. Le Grand Siècle répond pleinement aux normes d'accessibilité PMR et va même au-delà : le Puy du Fou est titulaire du label "Tourisme et Handicap", qui atteste d'un engagement concret et reconnu en faveur de l'accueil des personnes en situation de handicap, qu'il soit moteur, visuel, auditif ou mental. Cet engagement se traduit aussi bien dans nos hébergements que dans l'organisation générale du parc, afin que chacun puisse vivre une expérience pleine et entière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Grand Siècle. L'équipe du Puy du Fou
F
FrenchRedLion Google

Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel “Le Grand Siècle” avec deux jours sur le parc (malheureusement en plein début de canicule). Notre expérience à été exceptionnelle, je tiens par ailleurs à souligner la courtoisie, la gentillesse et la serviabilité (de plus toujours avec le sourire) dont fait preuve le personnel.||En effet, le séjour devient splendide de part la qualité de la literie dans les chambres, la décoration qui vous plonge complètement à l’époque du Roi soleil (des décors époustouflants) ou encore par la qualité et la diversité du buffet de petit déjeuner le matin (malgré une file d’attente pour celui-ci alors qu’un horaire souhaité nous ai demandé la veille).|Nous avons également testé le service de livraison de souvenirs du parc à notre chambre, qui là encore est un sans faute! ||Les seuls bémols que l’on pourrait trouver à cet hôtel, c’est la longueur des distances à parcourir, que ce soit de votre chambre à la réception (bien que cela dépende de l’emplacement de votre chambre) ou de l’hôtel jusqu’au parc ; il faisait 40°c lorsque nous y étions et se rajouter 15 minutes de marche, même à l’ombre, n’est pas forcément agréable. |Ainsi que le manque d’une table plus grande dans la chambre (avec la possibilité de préparer thé ou café / mini-bar), il ne faut pas oublier que la chambre se doit d’être au niveau des quatres étoiles exposées. ||Bref, malgré ces défauts très vite oubliés, si une expérience inoubliable est recherchée (dans le bon sens du terme!), c’est certainement dans cet hôtel qu’il faut séjourner!

6
660bernardr Google

Un hôtel soi disant 4 étoiles sans mini bar dans la chambre !!!|Avec la canicule, 1 petite bouteille d Evian chaude à l arrivée sur la table de nuit ensuite plus rien pour les 2 autres nuits,ha si 2 caramels!!!!!|Le restaurant :petit déjeuner bien mais alors le dîner digne d un Flunch!!|Le bar:retour des Noces de Feu,une queue de 30 personnes et 1 seule personne au bar,lamentable !!!

M
Michelle Palluaud Google

Magnifique hôtel .je suis très surpris par le manque d'un frigo et ou de prendre un petit café ou tisane dans la chambre et il était très loin de la cinescenie.apres une belle journée au parc un petit bus ou navette aurait été la bienvenue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour enthousiaste sur votre séjour au Grand Siècle, et pour la bienveillance avec laquelle vous partagez vos observations. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait séduit dans son ensemble. Vos suggestions concernant la mise à disposition d'un réfrigérateur et d'un équipement pour préparer une boisson chaude en chambre sont des retours que nous accueillons avec intérêt, et que nous transmettons aux équipes. Concernant les déplacements, sachez qu'une navette est disponible entre les hôtels de la Cité Nocturne et la porte d'accès au parc, ce qui permet de rejoindre la Cinéscénie plus facilement. Nous sommes navrés que cette information ne vous ait pas été communiquée en amont afin de fluidifier vos déplacements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour hors du temps. L'équipe du Puy du Fou
K
Kilouan Google

Hôtel situé à 5-10 minutes à pieds de l'entrée du parc, vous y serez accueillis avec bienveillance dans un décor sublime. Tout le nécessaire au bon déroulement du séjour est fourni avec la chambre. La climatisation est grandement appréciée en cette période de canicule !

N
Nicolas Costecalde Google

Tres bel hôtel placé au fond du parc hôtelier du Puy du Fou (15min à pied de l'entrée du parc côté spectacle des oiseaux) Les chambres familles sont magnifiques et tres bien agencées. La partie restauration est également de grande qualité pour un buffet. Je recommande !

V
Vincent P. Google

Hotel 4 étoiles, pour l'hotel le plus premium du parc un peu déçu de la chambre, pas de frigot par exemple. Cela reste un bel hotel, on y dort bien car bonne literie et bien isolé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour sur votre séjour au Grand Siècle. Nous sommes ravis que la qualité de la literie et le calme des chambres aient contribué à votre confort. Votre remarque concernant l'absence de réfrigérateur est notée et transmise aux équipes : c'est le type de retour concret qui nous permet de faire évoluer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Siècle très prochainement. L'équipe du Puy du Fou
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grégory Dugué Google

J'ai voulu vivre à fond mon aventure au Puy du Fou pendant 3 jours. Prendre mon temps, photographier tout ce qui est sympa et beau à garder en souvenirs. Le Grand Siècle était l'occasion d'y aller à fond dans l'ambiance d'un autre temps. Une belle claque de chic quand on arrive devant. Il n'y a aucun défaut visuel, tout est beau, tout est propre partout, les sourires sont toujours là. Et aucune déception. Hôtel splendide, les bâtiments logements sont très silencieux, beaux, le matelas m'a appris ce qu'était un Vrai matelas, je vais le regretter à mon retour. Le bar ouvre de 16h à 1h du matin, très bon chocolat chaud, les amateurs n'hésitez pas !!! Le resto est à volonté. Pas beaucoup de choix mais c'est une bonne chose car tout a bon goût et bien copieux. Les papilles sont gagnantes.

n
ninasA1020BU Google

Arrivee un samedi |Service bagage pas clair du tout. Il faut trouver un bouton invisible sur le parking, nous étions chargés |Accueil sympathique au desk|Par contre on ne propose pas d accompagnement aux chambres, debrouillez vous vous-même.|Points positifs :|Belle litterie|Chambre silencieuse et confortable|Petit déjeuner tres bon et staff tres sympathique |Points négatifs :|Hotel trop éloigné à pieds du parc|Navette inexistante ou mal indiquée entre le parc et l hôtel |Côté bar, manque de tables extérieures alors qu il y a d immenses surfaces vides. Manque un bar extérieur. Pas d endroit convivial|Pas de changement de bouteilles d eau dans la chambre|Lit tres mal fait|Pas de réfrigérateur dans la chambre (alors que c est un 4 étoiles)|Pas de shampoing en bouteille |Le flacon poussoir du savon liquide dans la douche etait vide à notre arrivée et ce pendant les 3 jours de notre séjour !|Le pommeau pluie arrose toute la salle de bain. Danger glissade|La salle d eau sent mauvais|Pas de possibilité de s installer dehors devant notre fenêtre de chambre.|Les jardîns soit disant à la française sont d une tristesse d inentretien.|́Les allées gravillonnees sont|couvertes de mousse.|Conclusion,cher et en dessous de la promotion qui en est faite.|Nous ne reviendrons pas.

r
raf vacher Google

Bonjour, je ne peux que vous dire BRAVO. Merci pour cette immersion et à l'ensemble des personnels pour leur professionnalisme. Une seule observation c'est la fréquence trop longue de 20 minutes pour le transport à l'entrée du parc. Magnifique 🌹

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce message et pour la générosité de vos mots à l'égard de nos équipes du "Grand Siècle". Leur professionnalisme et leur engagement au quotidien sont effectivement au cœur de l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes, et votre reconnaissance leur ira droit au cœur. En ce qui concerne la fréquence de la navette de la Cité Nocturne, nous prenons bonne note de votre remarque. Selon la période, les rotations peuvent en effet s'espacer davantage. Nous transmettons votre observation au service concerné : celle-ci contribue à notre réflexion continue sur la qualité de l'accueil et la fluidité du séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement au "Grand Siècle". L'équipe du Puy du Fou
L
Lise Perenet Google

Faire 8h de route, payer une chambre d’hôtel très chère pour un week-end en amoureux et vivre le dépaysement total, pour au final se retrouver à prendre une douche tiède et surtout, avoir une vue sur les travaux en cours !!! Les personnels ont pris soin de fermer les rideaux pour cacher la vue, et personne ne nous a prévenu. Nous avons payé le même prix que tout le monde c’est scandaleux, et le pire, le personnel de l’accueil qui n’en a rien à faire et dit “on n’y peut rien” ! Nous non plus, mais nous avons payé le prix fort. Aucun geste commercial. Si nous l’avions su, nous n’aurions jamais pris cet hôtel. Encore moins au vu de la considération des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour est précieux, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que ce week-end en couple au Grand Siècle n'ait pas été à la hauteur de l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Un séjour dans nos hôtels se doit d'être un moment d'évasion totale, et nous entendons que certaines conditions lors de votre venue ont pu altérer cette promesse. La qualité de la relation avec nos visiteurs est un engagement que nous prenons très au sérieux, et ce type de retour ne nous laisse pas indifférents. Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec notre Pôle Relations Visiteurs, afin que votre situation puisse être examinée avec toute l'attention qu'elle mérite. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau au Puy du Fou, afin de vous offrir une expérience magique en tout point. L'équipe du Puy du Fou
L
Liutsiia Google

L'hôtel est magnifique. Sur ce point, les avantages sont terminés. Arrivée à partir de 16 heures. Si tu es fatigué de la route et que tu veux te nettoyer. Attends l'heure. Bar à partir de 16 heures, une gorgée d'eau jusqu'à ce moment n'est pas nécessaire)))! Même le voyageur et le voyageur dans les temps anciens n'étaient pas traités comme ça!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour les mots élogieux adressés au Grand Siècle, dont la beauté et le raffinement sont au cœur de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous entendons votre remarque concernant l'heure d'arrivée et l'accès aux espaces de l'hôtel en amont du check-in. L'heure d'arrivée à partir de 16 heures correspond à une organisation nécessaire pour permettre à nos équipes de préparer chaque chambre avec le soin et l'attention que nos visiteurs sont en droit d'attendre. Il s'agit d'une contrainte opérationnelle commune à l'ensemble de nos hôtels, dont nous informons systématiquement les visiteurs, et recommandons de tenir compte lors de la planification de leur arrivée. Cela étant, nos équipes d'accueil restent disponibles pour orienter et accueillir chaleureusement chaque visiteur dès son arrivée sur le domaine, et nous transmettons votre retour d’expérience au service concerné dans notre démarche d’amélioration constante. Nous espérons que la magie du Grand Siècle et de nos spectacles aura su prendre le dessus, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Puy du Fou
E
Etienne Satin Google

Nous avons séjourné à l’hôtel « Le Grand Siècle ». Selon nous, il ne mérite malheureusement pas les quatre étoiles annoncées. Notre chambre se trouvait à l’autre bout de l’hôtel, avec une vue sur un chantier et ses bâches, peu agréable pour un séjour de deux nuits, sans parler du bruit dès le matin. Nous avons également été déçus par l’accueil à la réception : le réceptionniste s’est montré hautain, avec des réponses arrogantes, peu personnalisées et sans réel intérêt pour nos demandes. En revanche, le petit-déjeuner ainsi que les différents buffets du soir étaient très bons, avec une nourriture Le grand parking gratuit situé juste devant l’hôtel est également très pratique. Malgré les points négatifs cités plus hauts liés à l’hébergement, la découverte de ce parc a été magnifique.!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour, et sommes ravis que la découverte du Puy du Fou, la qualité de nos buffets et la proximité du parking aient contribué à rendre ce séjour mémorable. Soyez assuré que l’ensemble de nos équipes est pleinement engagé à fournir à nos hôtes un accueil chaleureux et attentionné. Votre retour est pris très au sérieux, et nous l’avons transmis au responsable concerné, afin que l’amabilité et la bienveillance soient toujours au cœur de nos échanges avec les visiteurs. La classification 4 étoiles du Grand Siècle se traduit par des prestations concrètes, dont la prise en charge des bagages depuis le parking jusqu'à la chambre, un service de couverture en soirée, le petit-déjeuner disponible en chambre sur demande, et une thématisation soignée qui plonge nos hôtes dans l'ambiance abondante et luxueuse de la cour de Louis XIV. Des services que nous nous attachons à maintenir à un niveau d'excellence, indépendamment des aléas ponctuels qu'une visite peut parfois rencontrer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui rendront pleinement justice à ce que le Grand Siècle a à offrir. L'équipe du Puy du Fou
k
ka le Google

Vraiment rien de négatif. Chambre superbe. Calme, propre et un équipement juste waouh. Personnel très très bienveillant et attentionné. Buffet du petit déjeuner très bon et très très complet.

A
Anthony Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Grand Siècle au Puy du Fou avec nos deux enfants, et toute la famille a été émerveillée. L’ambiance inspirée de l’époque de Louis XIV est magnifique et parfaitement réussie. La chambre était spacieuse, très confortable et décorée avec beaucoup de goût. La propreté était irréprochable. La salle du petit-déjeuner est absolument incroyable, immersive et élégante. Le petit-déjeuner était très complet, avec des produits de qualité pour satisfaire petits et grands. Une expérience magique en famille qui prolonge parfaitement l’immersion et la féerie du Puy du Fou

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau témoignage. Savoir que petits et grands ont été émerveillés au Grand Siècle nous réjouit sincèrement. L'ambiance inspirée de la cour de Louis XIV, le soin apporté à la décoration des chambres, la propreté irréprochable des espaces, sont des détails que nos équipes cultivent avec attention pour que le séjour prolonge naturellement la magie vécue dans le parc. Votre mention de la salle du petit-déjeuner nous touche particulièrement, nous attachons en effet beaucoup d'importance à offrir un premier moment de la journée à la hauteur du cadre, avec des produits soigneusement sélectionnés pour ravir aussi bien les adultes que les enfants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi féerique en famille. L'équipe du Puy du Fou
G
Gilda Tontoni Google

L'hôtel ne mérite pas ses étoiles Serviettes de toilette non changées, obligé d'appeler la réception, ménage pas fait, poubelle de salle de bain non vidée. Clef demagnétisee 2 soirs de suite, obligé de retourner à la réception pour régler le problème. Le personnel doit faire des allers et venues pour placer les clients ce qui provoque une queue qui n'a pas lieu d'être. On reçoit le café après avoir terminé de manger Cela ne vaut vraiment pas le prix payé !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour est précieux, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que votre séjour au Grand Siècle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous évoquez : disponibilité du linge, entretien de la chambre et fluidité à la réception, sont des aspects auxquels nous accordons une attention constante, et nous prenons bonne note de votre ressenti sur ce séjour. Le Grand Siècle est un hôtel quatre étoiles dont les équipes s'attachent chaque jour à offrir un cadre raffiné et un service attentionné, digne de l'univers qu'il incarne. Sachez que notre réception reste disponible à tout moment pour répondre aux demandes de nos hôtes et s'assurer que chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir le Grand Siècle sous son meilleur jour lors d'un prochain séjour. L'équipe du Puy du Fou
M
Michael Bertolotti Google

Très belle hotel. Restaurant et petit déjeuner de très bonne qualité. Chambre jolie Seul bémol pour nous les oreillers. Les bouteilles d eau pourraient être remise tous les jours ...

V
Vanessa Karakatsanis Google

Un hôtel magnifique et une chambre luxueuse, très confortable, hyper silencieux, nous avons très très bien dormi. La literie est exceptionnelle, la chambre spacieuse, très bien décorée dans le style ancien temps qui corresponds parfaitement au thème du parc. L’accueil est super, et le petit dej compris dans le prix avec un buffet varié! L’emplacement est parfait ! À même pas 10 min de l’entrée côté hôtel.

c
chloeparis18 Google

Je viens de passer 3 nuits au Grand Siècle hôtel à l’intérieur du parc du Puy du Fou. L’accueil a été parfait; Grosse déception arrivé dans la chambre. C'est très joli et très propre . Nous sommes 4 la chambre est toute petite, il n'y a pas de place pour ranger nos vêtements impossible de caser les 4 valises même petites. Pas de place sur les tables de chevet même pas un tiroir. le lendemain matin petit déjeuner au buffet, une salle qui contient au moins 200 personnes, le buffet est très bien mais j'ai l'impression de prendre mon petit déjeuner dans une usine. Le jour suivant avec supplément nous faisons venir les petits déjeuner en chambre. la nous avons le calme mais comment gérer 4 personnes dans une chambre minuscule avec un guéridon de poupée, avec 2 magnifiques plateaux de petit déjeuner. C'est un 4 étoiles pour parc d'attraction, la rigueur militaire avec horaires pour tout permet à la structure de bien fonctionner.Je n'y reviendrais pas.

V
Virginie Max Google

Nous n'avons fait que le resto des Ambassadeurs. Bon rapport qualité prix. Buffets bien fourni mais sans excès. Plats goûteux et personnel au service compétent

A
Alexandre Tessier Google

Séjour au Grand Siècle très bien. Accueil et professionnalisme des équipes parfait. Chambre agréable et confortable. Le grand plus est le petit déjeuner. Des produits variés et de qualité, un bon moment assuré. Nous recommandons vivement.

M
M romain Google

Nous avons été très bien accueillis. La chambre était propre et confortable, et nous y avons passé deux nuits très agréables avec un excellent sommeil. Le petit déjeuner ainsi que le restaurant étaient impeccables : le buffet était très bon et le personnel particulièrement attentionné

J
Julio AMORES Google

Trop trop cher la nuit 340€ (petit dej compris) ,chambre exiguë ,ascenseur en panne, pas de réfrigérateur, papier WC proche du papier cigarette, pas de peignoir, pas de chaussons, et trop loin des activités, très très déçu !!! en revanche le personnel adorable, attentif 20/20 comme le petit déjeuner 20/20.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Le Grand Siècle est un hôtel 4 étoiles entièrement thématisé, dont l'atmosphère, les volumes et l'aménagement sont conçus pour offrir une immersion totale dans l'univers de Versailles. Les équipements disponibles en chambre sont précisément détaillés sur notre site afin que chaque visiteur puisse se projeter agréablement dans son séjour, avant de réserver. Nous regrettons si les prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à préciser que nos équipes sont présentes 24h/24 pour accompagner nos hôtes et répondre à toute demande ou problématique rencontrée au cours du séjour. Soyez assuré que vos remarques ont bien été notées et seront transmises en interne. Elles s’inscrivent dans notre démarche constante d'amélioration de l'expérience proposée à nos hôtes. Nous espérons que la magie du Puy du Fou vous aura malgré tout offert de beaux souvenirs, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. L'équipe du Puy du Fou
S
Stoffel Emmanuel (OneManuShow) Google

Très bonne expérience, l'accueil était très chaleureux et l'entretien de la chambre níquel!

L
Laetitia De Sousa Google

L'hôtel le plus éloigné du parc. Nous avons vraiment eu l'impression de dormir à la cour du Roi Soleil ! Une belle chambre avec une belle salle de bain jusqu'aux toilettes ! Qui d'ailleurs étaient séparés de la salle de bain ce qui est pratique. Une literie de qualité mais un lit superposé pas pratique pour le lit du haut lorsque vous êtes avec des ados qui sont grands. Un mini bar serait vraiment un plus pour les chambres afin d'y entreposer des boissons pour le lendemain. Petit déjeuner varié. Nous sommes satisfaits de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Dormir à la cour du Roi Soleil est une expérience sensationnelle et nous sommes ravis que l'atmosphère du Grand Siècle vous ait aussi pleinement transportés. La qualité de la literie, l'espace de la salle de bain avec toilettes séparées, la richesse du petit-déjeuner : autant d'éléments qui participent au soin apporté à chaque détail du séjour. Vos remarques sur le lit superposé et le minibar sont bien notées et participent à notre réflexion pour permettre d’améliorer l’expérience visiteur. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un merveilleux voyage dans le temps. L'équipe du Puy du Fou
B
Bé Né Google

Nous avons vécu une magnifique expérience en séjournant à l’hôtel Le Grand Siècle lors de notre visite au Puy du Fou. L’hôtel est tout simplement superbe 🤩 Dès l’arrivée, l’immersion est totale : on se croirait réellement plongés dans l’univers du château de Versailles. Tout est pensé dans les moindres détails et on en prend plein les yeux. La chambre était magnifique, très propre et confortable, avec une literie de grande qualité. Nous avons particulièrement apprécié les petites attentions à notre arrivée : bouteilles d’eau sur les tables de chevet, petits caramels déposés sur le lit… ce sont ces détails qui font la différence. Le personnel est adorable, toujours souriant, et habillé en costume d’époque, ce qui renforce encore davantage l’expérience immersive. Rien n’est laissé au hasard, tout est parfaitement orchestré. Côté restauration, le petit-déjeuner buffet est très complet, avec un large choix de produits de qualité. Nous avions également réservé notre dîner au restaurant de l’hôtel, La Table des Ambassadeurs, et nous n’avons pas été déçus : buffet à volonté excellent, produits raffinés et personnel aux petits soins. À noter : l’hôtel est le plus éloigné du parc, il faut compter environ 10 à 15 minutes de marche pour rejoindre l’entrée du Puy du Fou. Cependant, une navette passe à proximité toutes les 30 minutes environ, ce qui est très pratique. Seuls petits points d’amélioration selon nous : l’absence de minibar dans la chambre ainsi que de piscine dans l’hôtel. Avec ces équipements, l’expérience aurait été parfaite et mériterait sans hésiter 5 étoiles. Nous recommandons vivement cet hôtel pour prolonger la magie du Puy du Fou dans un cadre exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage aussi généreux que détaillé, vos mots nous touchent sincèrement. Lire que l'immersion dans notre hôtel “Le Grand Siècle” a été ressentie dès les premières secondes, et que chaque détail a contribué à cette sensation d'être plongé dans une autre époque, est une belle récompense pour nos équipes. Les attentions à l'arrivée, les caramels déposés sur le lit, les bouteilles d'eau sur les tables de chevet : ce sont précisément ces petites touches, pensées avec soin, qui font la singularité du séjour. Nous sommes également ravis que le dîner à La Table des Ambassadeurs ait été à la hauteur de vos attentes, tant par la richesse du buffet que par la qualité de l'accueil. Vos suggestions concernant le minibar et la piscine ont bien été notées, et nous vous remercions de les partager avec autant de bienveillance. Ce type de retour constructif nourrit notre réflexion dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe du Puy du Fou
B
Balbuzard64320 Google

Très bel hôtel. Excellent petit déjeuner. Personnel très aimable. Petit bémol sur les toilettes bizarres et la qualité du papier wc décevante. Sinon, le séjour était très réussi.

E
E. Google

✨ Un séjour toujours aussi parfait ✨ Nous avons séjourné à l’Hôtel du Grand Siècle au Puy du Fou avec ma femme, et c’était déjà notre deuxième expérience dans cet établissement… et certainement pas la dernière ! Cette fois-ci, nous avons eu la chance de dormir dans la toute nouvelle extension, et nous avons été ravis. La chambre était impeccable, très propre, confortable et parfaitement dans l’ambiance propre au Puy du Fou. Comme lors de notre premier séjour, tout était parfaitement organisé et très agréable. À peine arrivé un bagagiste a pris nos affaires pour nous les emmener devant l’hôtel ce qui est agréable après la route ! :) Un grand merci à toute l’équipe du Grand Siècle pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Puy du Fou. Nous sommes ravis de vous compter parmi les fidèles de l'hôtel du Grand Siècle, et c'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons ce retour aussi enthousiaste après votre deuxième séjour. Savoir que vous avez découvert notre nouvelle extension avec autant de satisfaction est une fierté pour nos équipes, qui s'attachent à faire de chaque chambre un véritable écrin d'immersion dans l'univers du Puy du Fou. Votre mention du service bagagerie à votre arrivée nous touche particulièrement. Ces petites attentions qui allègent le début du séjour font partie intégrante de l'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Votre reconnaissance envers nos équipes leur ira droit au cœur : leur sens du détail et leur professionnalisme sont en effet au cœur de l'expérience que nous cherchons à offrir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau voyage à travers le temps. L'équipe du Puy du Fou
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Lucie Jacquard Google

Un énorme coup de cœur pour l’hôtel Le Grand Siècle ✨ Tout était absolument merveilleux : le décor est magnifique et nous plonge complètement dans une autre époque, l’immersion est totale. Le personnel est formidable, toujours au petit soin, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Et la chambre… juste splendide ! Une expérience à part entière, que je recommande sans hésiter !

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sono 39 Google

Superbe hôtel a l'apparence galo/romaine. Chambre très propre et belle. Service au top avec personnel très agréable. Je le recommande vivement pour vos séjours au puy du fou

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Jo Gendre Google

Nous étions en famille et nous avons logé dans la nouvelle extension pavillon Madame Lafayette. La nouvelle extension est magnifique avec le jardin, la fontaine et les bâtiments mettant à l'honneur une personnalité historique. La décoration des chambres est super et la literie confortable. A l'arrivée, nous avons même été conseillé pour le programme des spectacles le matin et le soir même pour le lendemain prenant en considération qu'il y avait des enfants. La table des ambassadeurs, le restaurant de l'hôtel est très bien avec de bons produits et l'equipe de service est aux petits soins. Pour fluidifier le passage sur la zone plat chaud le soir, il faudrait peut-être un troisième buffet. Pour conclure, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Puy du Fou. Nous sommes ravis que votre pavillon au Grand Siècle vous ait séduit, aussi bien par la beauté de son écrin que par le soin apporté à la décoration et au confort de vos chambres. C'est exactement l'ambiance que nous cherchons à créer au sein de nos hôtels : un prolongement naturel de l'univers du Puy du Fou, jusque dans les moindres détails. Nous sommes également touchés de lire que nos équipes ont su vous accompagner dès votre arrivée en vous proposant un programme de spectacles adapté à votre famille et à vos enfants. Cette attention personnalisée est au cœur de l'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. La Table des Ambassadeurs et son équipe seront également ravies de lire vos mots chaleureux. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la fluidité du service du soir, et nous vous remercions de nous la partager avec autant de bienveillance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, en famille, pour un nouveau voyage à travers le temps. L'équipe du Puy du Fou
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Nicolas Chlebowski Google

Très très agréablement surpris par l'hôtel, les chambres sont hyper spacieuses, les lits très confortables, une douche grandissime, le petit déjeuner était top ! Franchement une excellente découverte en terme d'hôtellerie !

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V H Google

Je suis très déçue de mon expérience au Grand Siècle. L'hôtel est très beau de l'extérieur ainsi que les parties communes mais la chambre ne m'a pas du tout convenu. Nous étions en couple. Nous avons logé au Grand Condé dans une chambre avec les lits superposés. La chambre et la salle de bains étaient donc très petites. J'avais demandé à être au 1er étage. Est ce pour cela mais on ne me l'avait pas indiqué. Le lit même si je l'avais vu en photo nous a semblé très kitch et pas élégant. Si cela était à refaire, nous n'aurions pas séjourné au Grand Siècle. Pas de machine à café ou de boissons chaudes offertes ce qui est l'usage dans un 4 étoiles à ce prix. Concernant le petit déjeuner, celui-ci était vraiment très bien . Le lieu est magnifique, le choix varié. La qualité des produits est également à souligner. Il est également le plus éloigné du Parc. Le dernier jour, nous avons déplacé notre voiture jusqu'au parking de la Villa Romaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que les jardins à la française, l’élégance des espaces du “Grand Siècle” ainsi que la qualité des produits et le charme des lieux aient contribué à la belle impression que vous gardez de votre séjour. Nous proposons en effet de nombreuses chambres familiales afin de répondre aux besoins de l’ensemble de nos visiteurs. Le tarif appliqué pour 2 personnes reste identique, qu’il s’agisse d’une chambre double ou d’une chambre quadruple, car il est calculé en fonction du nombre d’occupants et non de la capacité maximale de la chambre. C’est pour cette raison qu’il peut arriver qu’un couple se voie attribuer une chambre initialement conçue pour accueillir jusqu’à 4 personnes. Nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion. Ayant à cœur d’offrir la meilleure des expériences à l’ensemble de nos visiteurs, nous transmettons vos remarques aux services concernés, dans notre démarche d’amélioration continue de nos offres et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Cité Nocturne pour un séjour des plus agréables. L’équipe du Puy du Fou
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LE CLOAREC Patrice Google

Nous y avons passé trois nuits pour deux jours au Puy du Fou. Un vrai dépaysement. Un chambre si « dorée » que nos petits enfants s’en souviendront toujours. Un bel endroit, des bâtiments superbes à l’extérieur et judicieusement décorés à l’intérieur, des jardins entretenus par des jardiniers émérites, Versailles est effectivement aussi au Puy du Fou. Ajoutez qu’à pied, vous êtes en moyenne à 20 mn de tous les spectacles et restaurants du site. Mais gardez-vous la Table des Ambassadeurs pour vos dîners et les autres restaurants du site pour vos déjeuners. ceci considérant l’importance des marches quotidiennes, on goûte peu retourner sur le site pour le repas du soir. Et si nous revenons, nous dormirons à nouveau au Grand Siècle.

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Lassus victoire Google

Grand hôtel dans le thème du 18eme au puy du fou ! Il s’agit de l’hôtel le plus éloigné du parc et il faut plus de 20 minutes pour rejoindre le parc. L’hôtel est effectivement très beau de l’extérieur et la salle de restaurant est aussi magnifique avec un petit déminée de haute qualité. Cependant, les chambres ne sont pas au niveau pour un hôtel de ce type et c’est décevant. Les chambres ne ressemblent pas vraiment à celles mises en avant sur le site internet (seules les plus prestigieuses sont mises en avant … or la réalité n’est pas vraiment pareil !) Le ménage laisse à désirer tout comme les commodités de la chambre ! Cheveux et toile d’araignée dans la salle de bain, pas de rideau de douche, fenêtre de la chambre qui ne s’ouvrent pas, pas de frigo et même pas une bouteille d’eau dans la chambre ! Pour le prix payé, il s’agit du minimum à fournir …

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au “Grand Siècle”, l’un de nos 6 hébergements thématisés. Nous sommes ravis que son architecture, ses jardins à la française ainsi que la salle de restaurant aient su vous séduire. Nous sommes toutefois navrés que votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes et prenons très au sérieux vos différentes remarques. Le confort et la propreté sont au cœur de nos priorités et nos équipes y veillent avec la plus grande attention chaque jour. Soyez assurée que vos observations ont été transmises au responsable concerné afin de continuer à améliorer le confort et la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout que vous gardez de beaux souvenirs de nos créations originales et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement ! L’équipe du Puy du Fou
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ANTHONY Zigzag Google

Emplacement idéal, chambre spacieuse et magnifique sur le thème de Louis XIV. Très propre et décorée avec soin. Le petit-déjeuner est excellent, avec un large choix de produits de qualité. Petit bémol : il manque une baignoire dans les chambres ainsi qu’un accès à un espace bien-être (spa, jacuzzi, piscine), ce qui rendrait l’expérience encore plus exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Les équipements que vous mentionnez ne font effectivement pas partie de notre concept actuel, qui met avant tout l’accent sur l’immersion historique. Cela dit, votre avis est pris en compte dans notre quête perpétuelle d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre escapade royale au cœur du Puy du Fou ! L’équipe du Puy du Fou
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- Lou - Google

Hôtel magnifique avec un décor très soigné. Chambre pas très grande mais bien équipée, lit confortable. Le petit-déjeuner et le dîner se tiennent dans la même salle, les deux sont de qualités, avec des produits vendéens, pas d’attente, personnel efficace. Le bar de l’hôtel est également très agréable, avec de super cocktails. L’hôtel est en effet le plus éloigné du parc, mais ça reste tout de même rapide par le chemin d’accès :-)

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Kris-Tel Google

Très bel hôtel (environnement dépaysant) et personnel très accueillant et disponible. Les costumes d'époque nous plonge immédiatement dans une autre époque et, c'est Top. Petit déjeuner varié où il est très agréable d'être accompagné à notre table. Chambre agréable dans laquelle nous avons pu venir faire une petite pause avant le spectacle des Noces de Feu. Quel plaisir de trouver notre chambre prête à notre retour de ce spectacle (merci pour les petits caramels, attention très appréciée par les plus petits). Nous y avons très bien dormis. Dans la chambre, 2 bouteilles d'eau étaient sur nos tables de chevet (ce qui est très appréciable mais pour 4 occupants il serait encore plus apprécié d'avoir une bouteille par personne). Côté désagréable, une odeur de "remontée d'égouts" se faisait sentir dans le hall de notre chambre. Attention a bien relayer la remise des 10% dans les boutiques du parc car à priori les vendeurs n'ont pas le droit de nous le demander. Dommage de mettre en place un service et de ne pas le promouvoir. En bref, ce séjour au Puy du Fou fût très agréable et c'est en grande partie grâce à cet hotel. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Siècle avec autant de détails et d'enthousiasme. Nous sommes ravis que l'immersion dans l'univers du XVIIe siècle ait opéré dès votre arrivée, et que nos équipes en costumes d'époque aient contribué à cette atmosphère si particulière. Le service accompagné au petit-déjeuner, tout comme l'attention portée à la préparation de votre chambre avant votre retour du spectacle “Les Noces de Feu”, reflète le soin que nous mettons à rendre chaque moment du séjour aussi soigné que l'expérience du parc elle-même. Votre remarque concernant la remise de 10 % en boutique est la bienvenue : il est en effet important que nos visiteurs puissent pleinement bénéficier de cet avantage, et nous ne manquerons pas de le relayer aux équipes concernées. Nous sommes heureux que ce séjour vous ait plu, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Puy du Fou

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