La Closerie Deauville

Très déçue par notre séjour le week-end du 14 juillet 2026. L’hôtel est vieillissant et manque clairement d’entretien, malgré un appartement spacieux qui aurait pu être agréable. Dès notre arrivée, une forte odeur désagréable était présente dans les toilettes, avant même toute utilisation. Le problème a été signalé, mais cela a fortement dégradé notre expérience et pas gérer. Un établissement qui mériterait une vraie rénovation et davantage d’attention portée à la propreté. Ne vaut pas les 4 étoiles affichées.

Nius avons pris une suite qui vendait 2 chambres avec 2 salles de bains ; la deuxième chambre est en fait très petite avec un minuscule cabinet de toilette et pas de placard ; mobilier vieillot ; il y avanie du sable parterre en arrivant ; pas de Clim dans les chambres ; petit déjeuner médiocre rien de fait maison tout industriel.

Oui l’hôtel est bien situé, tout était au top, excellent massage, pas de Clim mais le ventilo était le bien venu , à refaire

Nous avons passé un agréable séjour à la villa Odette. Tout était parfait : l'accueil, la chambre, la literie, la piscine, le hammam et les petits déjeuners.||Nous avons très apprécié l'aide et la rapidité d'intervention de la personne qui nous a donné un nouveau badge pour accéder à notre chambre à 22 heures.||Merci encore

Hôtel très bien situé avec un bel emplacement. En revanche les prix sont élevés, aussi bien pour la chambre que pour les Massages qui eux ne valent pas leur tarifs.

Dommage qu'il n'y ai pas la climatisation, la chambre n'a pas été faite tous les jours malgré notre demande Ala personne qui faisait le ménage de la chambre d'a côté et la piscine est sous dimensionnée par rapport au nombre de clients souhaitant l'utiliser

Très bon hôtel et spa, personnel compétent et agréable, proche de la mer, repos et bien être assurés dans un cadre chaleureux. Je suis venue pour un congrès professionnel et l’hôtel m’a permis de me sentir en vacances tout de même.

Tout le personnel est agréablement gentil. Un énorme plus pour la jeune fille qui nius a dit le massage : une vrai pépite.

Expérience décevante. Le ménage dans les chambre laisse à désirer. Du calcaire partout dans la salle de bain. Pas de climatisation. La réception n’est pas ouverte 24/24 comme signalé. Jardin bondé de monde, aucun respect entre les clients. Le coin spa et hammam sont bondés d’enfants qui font des allées retours entre piscine et le reste du spa. D’ailleurs : petit espace spa. Je ne comprends pas comment ils ont eu leur 4 étoiles. Déçu.

Bel hôtel, confortable, nombreux services avec spa et personnel agréable (sauf une personne au petit dej...). Mention spéciale aux soins, le massage était parfait

Pour un 4 étoiles la climatisation fait grandement défaut. Vous ne pouvez pas laisser les fenêtres ouvertes à cause des moustiques et du bruit de la rue le matin. Sinon tout est très correct. La propreté l’espace dans la chambre la gentillesse du personnel et le petit déjeuner

Très bel hôtel mais un potentiel inexploité, le personnel est très aimable. Quelques points négatifs sont à noter, on retrouve une odeur de tabac dans l’hôtel, l’espace repos extérieur n’est pas nettoyé (voir photo, resté comme ça pendant 2j au moins) et est très bruyant tout comme la piscine à cause de l’irrespect de certaines personnes (pas de surveillance). Le petit dej est ridicule par rapport au « standing » de l’hôtel, produits surgelés, jus chauds, tables pas débarrassées… De plus, il nous a été impossible de dormir, nous avons dû ouvrir la fenêtre à cause de la chaleur (chambre non climatisée) et la chambre donnant sur l’avenue, nous avons eu du bruit jusqu’à 2h du matin (voitures et personnes discutant devant l’hôtel).

Bel hotel dans le centre de Deauville et spa bien agréable.||Juste dommage qu'il n'y ait pas de parking, il faut trouver une place dans les rues alentours, et dommage que les chambres sous toit ne soient pas climatisées.||Petit dejeuner en buffet parfait.||Je trouve aussi surprenant de prendre l'empreinte de la CB pour une caution, ce qui est plutot rare comme pratique sur les centaines d'hotels que j'ai visités. Le service à l'accueil n'est pas super agréable.

J'attendais autre chose d'un ⭐⭐⭐⭐ mais ce n'a pas gâché mon séjour pour autant, quelques petites imperfections qui peuvent facilement être améliorées. le be mol pour moi, c'est que lors de la réservation, je pensais être sur le site de l'hôtel alors que j'ai été dirigé vers Weekendesk et le tarif a augmenté considérablement. Je n'ai pas fait attention, donc par rapport au prix payé, c'est pour ça que j'ai été déçue des prestations de l'hôtel

Bon séjour, accueil agréable, appartement très bien situé. Hôtel bien équipé piscine, spa. Petit déjeuner hyper extra ( même si ça ne se dit pas comme ça 😁)

L'emplacement est bien situé, il est possible de tout faire à pied. L'accueil est très bon, le personnel est gentil et à l'écoute. La chambre confort avec balcon est très bien. La literie est confortable, l'équipement est correct (TV, cafetière à dosettes, bouilloire, mini coffre fort, placards), la kitchenette avec frigo, plaques, vaisselle, casseroles, est pratique si vous souhaitez faire à manger ou mettre des boissons au frais. Dommage de ne pas avoir une douche à la place de la baignoire, mais c'est un détail. Le massage était parfait et très agréable, le SPA est excellent avec des horaires d'accès souples. Bref, un très bon rapport qualité/prix. Nous avons passé un excellent séjour, nous reviendrons avec grand plaisir.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel lors d’un week-end de très grande affluence. Nous avions loué un grand appartement au sein de l’établissement, parfaitement adapté à une famille : très spacieux, confortable et bien équipé.||Nous tenons également à souligner la gentillesse du personnel. N’ayant pas réservé de place de parking, une personne de l’établissement nous a très aimablement proposé la sienne, un geste particulièrement apprécié qui a facilité notre arrivée.||L’espace spa est agréable, mais il était malheureusement beaucoup trop fréquenté en soirée pour pouvoir en profiter pleinement. Nous avons donc préféré y retourner le matin, où l’ambiance était bien plus calme. Petit bémol également concernant le jacuzzi, dont la température était quasiment identique à celle de la piscine, ce qui limite un peu l’effet de détente attendu.||Le petit-déjeuner était varié et de qualité, mais l’affluence importante a rendu le service plus compliqué. Certains produits manquaient régulièrement et n’étaient pas réapprovisionnés assez vite, tandis que le personnel semblait en sous-effectif face au nombre de clients présents.||Malgré ces quelques points à améliorer, notre expérience reste très positive grâce au confort de l’hébergement et à l’amabilité de l’équipe. Une bonne adresse pour un séjour en famille, que nous recommandons volontiers. ⭐⭐⭐⭐☆

Séjour très décevant pour un hôtel 4 étoiles. Les équipements sont vieux et clairement pas au standing annoncé. Tartre dans les toilettes, absence de climatisation dans la chambre et chaussons en plastique très inconfortables. La piscine était bondée d’enfants et l’odeur de chlore très forte. Expérience loin des attentes pour ce niveau d’hôtel.

Le point positif principal est le petit déjeuner, qui était très bon, avec un choix satisfaisant et des produits appréciables. La literie était correcte. En revanche, plusieurs points négatifs sont à noter. La chambre n’était pas très propre : sol sale, présence de poussière, et humidité apparente dans la salle de bain, ce qui n’est pas très agréable. L’espace aquatique est assez petit et l’eau du jacuzzi était trouble, ce qui ne donne pas envie d’en profiter. Enfin, l’ascenseur était en panne. Dans l’ensemble, l’expérience est mitigée : un bon petit déjeuner, mais plusieurs aspects de propreté et d’entretien à améliorer.

Pas de disponibilité pour le parking, ascenseur en panne, absence de propreté : -linge de lit sale : trous, tâches, poils et cheveux sur les draps ; -salle de bains sale : joints moisis, présence de calcaire ; -pas de changement des serviettes : nous avons du demander au bout du troisième jour s’il était possible de les changer. Nous avons eu l’impression de déranger le personnel à l’accueil. En effet, quatre personnes à l’accueil qui ne font que discuter entre elles. Les chambres sont petites et la salle de bain est très vétuste. Cet hôtel ne mérite pas quatre étoiles.

Très bien accueillis, dans un établissement au top à tous points de vue. Bien placé (proche de tout.. commerces, plages, casino), chambre bien agencée, prêt de serviettes, peignoirs, (tongs a usage unique). Espace SPA très agréable jacuzzi, grande piscine, sauna, hammam. Côté soins ... total relax avec un personnel aux mains de fée.. massage divin. Ménage et changement des serviettes humides tous les jours dans les chambres. Parking en supplement mais possible de se garer dans la rue derrière hors saison ... établissement luxueux, très propre avec un personnel aux petits soins. Je recommande ++++

Très bel emplacement ! Mais attention au vol niveau spa, l’équipe n’est pas très coopérante et serviable ! Les chambres ne sont pas à la hauteur des photos

Un hôtel propre avec des chambres confortables et silencieuses. Le personnel est professionnel et aimable. Nous avons été particulièrement déçu par l'espace SPA qui ressemble plus à une piscine municipale qu'à un espace de détente. Les enfants entrent et sortent des saunas, hammams SPA sans aucun respect du calme. Loin d'être reposant.

L’endroit est très bruyant avec les travaux en face de la chambre avec une plongeante sur notre chambre et le passage des voitures est insupportable, très mal isolé du bruit extérieur. Le prix des chambres même basique est très très cher pour ce que c’est. Les lits sont durs inconfortables, petit. Le petit déjeuner n’est pas si extraordinaire, j’ai vu beaucoup mieux pour moins cher. Le parking, 15€ par jour c’est très cher. Soit disant rénové en 2016 heuuuuu c’est très vieux avec des joints de sal de bain noir carrelage cassé. La piscine est très bien mais on peut nous voir depuis la rue et la réception. Contre toute attente le personnel est adorable. Ne vous faite pas avoir cet hôtel qui paraît pas mal en photo mais il est tout sauf moderne. Ne vous attendez pas pas à un 4 étoiles IL NE LES MÉRITE SÛREMENT PAS MÊME PAS UNE ÉTOILE.

J’étais déjà venue une première fois à la Closerie de Deauville avec ma mère, et tout s’était très bien passé (spa, massages, accueil). C’est d’ailleurs pour cela que j’ai décidé de revenir une deuxième fois, cette fois-ci avec mon mari. Avant notre arrivée, j’ai appelé pour réserver des massages pour le lendemain ainsi que la chambre. À notre arrivée, la chambre ne correspondait pas à ce que j’avais demandé. Elle a finalement été changée, ce qui est positif. En revanche, le lendemain, on m’indique qu’aucune réservation de massage n’existe à mon nom. J’avais pourtant pris le soin d’appeler à l’avance pour organiser cela. On m’a même affirmé au téléphone que je n’avais rien réservé. Je suis venue spécialement pour le spa et les massages, donc cette erreur gâche totalement le séjour. Pour un tarif équivalent, j’aurais pu choisir un autre établissement. Très déçue par le manque de suivi et de sérieux. Je ne reviendrai pas.

Bon séjour de 2 nuits les 27 et 28 mars chambre 315. Commençons par le positif : Personnel agréable. Spa/piscine appréciables. Et emplacement de l'hôtel idéal pour tout faire à pied (à côté des planches et de la mer, du casino, de l'hippodrome, des restos...). En revanche, pour un 4* et le tarif qui va avec, les chambres mériteraient un TRÈS gros rafraîchissement. Je suis certaine que le ménage était bien fait, mais l’ensemble est tellement vieillot que cela ne donnait pas une impression de propreté. La literie était très bien mais la propreté des draps perfectible. L'eau chaude longue à arriver (peu écologique) et certains produits manquants au petit-déjeuner avant la fin du service. Ces remarques ne sont pas des critiques mais se veulent  constructives pour aider l'établissement à s'améliorer, car malgré cela, nous avons passé un bon séjour et nous reviendrons probablement !!

Chambre appartement avec kitchenette 2 pièces très spacieuse. Il y a toutes les commodités et le nécessaire.Bon accueil et bon petit déjeuner. Spa propre. En point négatif petit lit et pas confortable. Très petites télévisions. Les serviettes et peignoirs sont très usés et deux étaient sales. Organisation des soins très mécontents. Au départ on nous a dit que l'on ne pouvait pas nous mettre en duo car il n'y avait qu une cabine. Mais lorsqu'on a fait le soin on a constaté qu il y avait des duo . L'esthéticienne nous a dit en effet , il a été rajouté 2 esthéticiennes car beaucoup de monde. Alors pourquoi ne pas nous proposer les soins duo aux personnes déjà inscrites avant de les proposer aux personnes dernières inscrites. Apparemment la règle c'est dernier arrivé, premier servi.... Heureusement, L'esthéticienne nous a compris, ainsi que les 2 autres esthéticiennes qui ont dit qu'elles étaient tout à fait d'accord avec moi et que ce n'était pas normal que l'on ne nous propose pas de nous mettre en duo. l'esthéticienne a demandé à l'accueil pour le lendemain de nous faire le soin en duo. Cela c'est arrangé mais il y va de soit que la gestion du planning des soins à l'accueil est à revoir.

Une fabuleuse expérience dans un lieu d’exception. Nous avons été ravie de notre séjour passé à la Closerie. L’hôtel est situé à deux pas de la mer et du centre ville. Notre chambre était confortable et spacieuse. Le toilette séparé de la salle de bain, appréciable. Concernant le petit déjeuner, il était à la hauteur de nos attentes. L’espace détente était très satisfaisant. Nous avons profité d’un massage en duo avec Pacome et Mathilde : exceptionnel ! Merci à elles et merci à l’ensemble du personnel qui a été professionnel, à l’écoute et souriant.

Personnel accueillant, serviable et à l'écoute. Chambre spacieuse avec coin cuisine pratique, SDB avec douche et baignoire apréciable même si un peu vieillot. Déçue du côté "SPA" mis en avant. Espace petit par rapport au nombres de chambres (pas de place pour se poser à la piscine), prévu juste pour se baigner et repartir. Hammam pas performant (pas de forte chaleur). Système de casier avec pièce et bracelet pour mettre ses affaires et non digicode, pas pratique. Prix élevé par rapport à l'espace détente SPA. Très bon emplacement, à 10mn à pieds centre, mer, casino...

Nous avons séjourné à La Closerie de Deauville ce week-end à l’occasion de la Saint-Valentin et nous avons été pleinement satisfaits de notre expérience. Nous avons particulièrement apprécié l’espace et le confort de l’appartement Confort, qui permet de se sentir immédiatement à l’aise et détendu. L’environnement est calme et propice à un véritable moment de détente. Le petit-déjeuner était également très bien, avec des produits de qualité et un choix varié, ce qui permet de bien commencer la journée. Un véritable plus : la possibilité de profiter du spa même après avoir rendu la chambre. Cet avantage est très appréciable et prolonge agréablement le séjour sans aucune précipitation. Nous recommandons cet établissement sans hésitation et y reviendrons avec plaisir.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 16 au 17 février et tout s’est parfaitement déroulé. La chambre était propre, confortable et très agréable. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible. Le petit-déjeuner était varié et de qualité. Un excellent séjour, nous recommandons sans hésiter et nous reviendrons avec plaisir !

L'accueil est agréable, la chambre est propre et la literie confortable mais pas a la hauteur d'un 4* c'est tout petit et mansardé. (Ch 406 ) Le spa est super sympa. L'ensemble du personnel est agréable. Le buffet petit dej est très bien.

Séjour globalement agréable à la Closerie de Deauville, dans un cadre très calme et reposant. L’appartement est fonctionnel, spacieux et agréable à vivre. La présence d’une douche et d’une baignoire est un vrai plus. Le calme de la résidence est particulièrement appréciable. La literie reste toutefois moyenne, avec des taches visibles sur le dessus du lit et le matelas, ce qui nuit à l’impression de propreté et au confort. L’accueil a été chaleureux, assuré par des dames très agréables et professionnelles. Le hall d’entrée est très beau et une odeur particulièrement envoûtante s’en dégage, offrant une excellente première impression. Le petit-déjeuner est sympathique mais ne justifie pas, selon nous, le tarif de 18 €. En revanche, le parking gratuit est un geste commercial appréciable. Petit bémol sur le SPA : nous avons découvert dans le mail de confirmation, après avoir réservé le jeudi via Booking, que le SPA était fermé (indication sur Booking pas du tout visible). Ensuite, samedi matin, en regardant les disponibilités pour les massages/modelages, nous avons constaté qu’il n’y avait aucune disponibilité pour tout le week-end, quel que soit le type de massage choisi. Cette information n’est pas clairement indiquée sur le site, ce qui est décevant. Dommage enfin qu’il n’y ait pas davantage de petites attentions gratuites (crèmes, petits goodies, etc.), qui apporteraient une touche supplémentaire à l’expérience. Malgré ces points, le séjour a été satisfaisant dans l’ensemble. Nous avons passé un bon moment à Deauville et nous recommandons cet endroit pour son calme, son emplacement et la qualité de l’accueil. Nous reviendrons pour profiter et tester l’espace SPA, en espérant qu’il soit ouvert lors de notre prochain séjour.

Séjour familial, appartement deux chambres + terrasse, dommage de devoir prendre un escalier «extérieur » pour accéder à la terrasse et qu’elle ne soit pas au même niveau que le reste de l’appartement ce qui nous permettrait d’en profiter beaucoup plus, tout prévoir avant lorsqu’on monte. Les lits sont petits dans chaque chambre, alors qu’il y a la place pour mettre un queen size ou king size, c’est regrettable surtout lorsque 3 des personnes mesurent 1m90, Les salles de bains, baignoire minuscule pour des adultes et extrêmement peu pratiques, les robinets sont positionnés très hauts, obligé de se relever pour les utiliser, Pas mal de moisi voir photos ou radiateur à changer, Cuisine avec traces qui ne partiront plus sur le plan de travail. Durant les 4 jours personne n’est venu nettoyer l’appartement, Pour la piscine, énormément de petits, bruyants, ça ressemblait plus à une piscine municipale, penser aux personnes sans enfants qui viennent et veulent également profiter, Très sympa de pouvoir se faire prendre en photo et imprimer avec la déco de Noël Parking souterrain non adapté aux voitures plus imposantes, non précisé lorsqu’on réserve Bon emplacement

Je mets une étoile car il est pas possible d’en mettre zéro lors de notre passage avec des amis. Accueil agréable à notre arrivée, la première chambre était pas terrible en matière de ménage. Nous avons été gentillement mis dans une autre chambre qui était plus grande et un peu plus propre mais sans plus. Cafetière entartrée, des résidus de tarte flottaient dans le bac d’eau … on fera l’impasse sur les poils dans la baignoire… Mais notre plus grande et désagréable surprise était le spa … un sauna pire que sale, des amas de crasse marrons avec des touffes de cheveux jonchaient le sol, le jacuzzi moisi de partout … d’ailleurs un grand merci pour la mycose plantaire que votre sauna m’as refilé ! Cet établissement ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Par ailleurs, la réceptionniste blonde hautaine comme pas possible, un sourire ca casse pas trois pattes à un canard… Bref, établissement à fuir en matière d’hygiène … dommage le cadre pourrait être amélioré …

Bon hôtel dans l’ensemble mais ne vaut pas ses 4 étoiles ni le prix , l’espace SPA est agréable mais le hammam était hors fonction , le sauna relativement petit , l’hôtel vieillit et cela se voit dans les chambre , notamment dans la salle de bain (fissures au carrelages , calcaires, taches sur les murs et lavabos, baignoire et carrelages anciens ). On a un peu l’impression d’être dans les années 2000, les chambres on a un aspect vieillot et sont très petites ( chambre classique) ce qui est un peu décevant. Cependant le personnel est au top , aimable ,souriant et rapide ,merci à eux !!! Quant à l’emplacement il est parfait.

Décevant pour un hôtel 4 étoiles Nous avons passé une nuit à l’Hôtel & Spa La Closerie avec ma mère pour le réveillon de Noël. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur du prix ni du standing annoncé. Le hammam ne fonctionnait pas, tout comme le jet d'eau de la piscine, ce qui est très décevant pour un établissement qui met en avant son espace spa. En compensation, seule la place de parking nous a été offerte (25 €), alors que la chambre était à près de 200 € la nuit : un geste commercial clairement insuffisant. La chambre présentait plusieurs points négatifs : Finitions laissant à désirer Aucune bouteille d’eau dans le mini-frigo Machine à café en panne (changée rapidement après réclamation, point positif) Chambre avec balcon réservée spécialement pour pouvoir fumer, mais sans cendrier L’ensemble donne une impression de manque de soin et d’attention aux détails, ce qui est pourtant essentiel dans un hôtel 4 étoiles, surtout à ce tarif. Une expérience globalement décevante, encore plus pour un séjour censé être spécial comme le réveillon de Noël. Rapport qualité/prix à revoir.

J’ai passé un moment exceptionnel dans cette thalasso. L’accueil, l’ambiance et la qualité des soins étaient irréprochables. Bémol pour la chambre ( bruit et taille un peu petite pour un duo ) Je tiens à féliciter tout particulièrement la masseuse qui s’est occupée de moi : avec une cinquantaine d’établissements similaires testés, je peux dire que son massage se classe clairement dans mon top 3. Un toucher précis, une vraie écoute, et une maîtrise parfaite des techniques — un pur moment de détente et de professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai sans hésiter ! Slezak Logan 😊

Hôtel bien placé dans le centre de Deauville. Chambre spacieuse et confortable. Piscine, jacuzzi, Hamman, sauna, au top. Bon petit déjeuner et varié. Accueil chaleureux mais accueil fermé la nuit.

Commençons par le positif, une literie à la hauteur d’un établissement de standing, la chambre est calme, bien équipée et pleine de charme mais il ne faut pas regarder dans le détail en ce qui concerne le ménage et les finitions. Les parties communes sont vieillotte. Le spa n’est pas à la hauteur des 4 étoiles de l’établissement. Pour finir, le petit-déjeuner est bien en dessous du prix demandé, je ne le recommande pas.