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HÔTEL

La Fondation

Hôtel · Paris (75)

4,4 263 avis Google
La Fondation — Hôtel

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À propos de La Fondation

La Fondation est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (263)

Avis Google
4,4
263 avis
5★201
4★20
3★9
2★8
1★25
A
Amo Moh Google

Cadeau pour mon anniversaire, j’ai passé un très agréable week-end. Hôtel de très grande qualité, service soigné Belle literie, petit déjeuner copieux et au soleil avec vue sur le Sacré-Cœur et la Tour Eiffel. Spa et salle de sport magnifique. Piscine de 25 m. Et pour terminer , dédicace à Evelyn pour son accueil et ses petits gestes. Clin d’œil à la responsable du restaurant qui m’a fait un très bon mojito. Merci

Réponse du professionnel : Cher Amo Moh, Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis que cette parenthèse d’anniversaire vous ait offert un si beau week-end, entre détente au spa, confort de la literie et petit déjeuner au soleil avec vue sur Paris. Nous transmettrons avec plaisir votre dédicace à Evelyn pour son accueil et ses petites attentions, ainsi que votre clin d’œil à notre responsable du restaurant pour son mojito ! Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle escapade, avec ou sans bougies à souffler. La Fondation, c’est aussi la vôtre. À bientôt. Jean-Damien Prieur Wirz Responsable Hébergement
A
Arnaud2808 Google

Déjeuner à « La Base » la brasserie du Rez de chausse … découvert par hasard sur les réseaux sociaux… en général c’est moyen mais là c’est l’inverse > dingue ||L’ancien parking a été détruit pour y construire un hôtel avec roof top , un mur d’escalade , un immense couloir de nage de 25 m .. les décorateurs sont de NYC USA et cela se voit car on a l’impression d être à meatpacking ou soho … la carte de la brasserie est excellente : carte courte et maîtrisée : le tartare sur brioche , le poulet tendre ou les pâtes … réussite et raisonnable ||Je recommande

Y
Yann Camus Google

⭐⭐⭐☆☆ Réservation téléphonique très agréable, puis grosse déception à l’arrivée. L’accueil par une jeune hôtesse a été franchement maladroit : soupirs, regards levés au ciel, attitude froide et peu respectueuse. Pour un 5 étoiles, ce genre de comportement ne devrait tout simplement pas arriver. La chambre, elle aussi, déçoit : très petite, salle de bains minuscule, toilettes vraiment étroites et minibar chaud. Heureusement, le voiturier a été très sympathique et Louise a su rétablir un peu la situation. Au vu du standing annoncé et des tarifs pratiqués, le rapport qualité-prix n’est clairement pas au rendez-vous. À ce prix-là, je m’attendais à beaucoup mieux.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Camus, Je regrette sincèrement que l’impression très positive laissée lors de votre réservation ne se soit pas prolongée à votre arrivée. Rien, dans l’attitude de nos équipes, ne doit laisser un client avec le sentiment de ne pas être accueilli avec respect et considération. J’ai donc pris connaissance avec beaucoup d’attention de ce que vous décrivez, qui ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à La Fondation. Je comprends également que la configuration et les dimensions de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Le minibar aurait, quant à lui, dû être parfaitement opérationnel et je regrette ce dysfonctionnement. Je suis toutefois heureux que Louise et notre voiturier aient su, par leur gentillesse et leur professionnalisme, rétablir en partie votre impression. Je leur transmettrai personnellement vos appréciations. Dans ces conditions, je comprends que vous n’ayez pas estimé votre expérience à la hauteur du tarif acquitté. J’espère néanmoins que nous aurons un jour l’occasion de vous offrir un séjour plus fidèle aux exigences de notre Maison. La Fondation, c’est aussi la vôtre. À bientôt. Jean-Damien Prieur Wirz Responsable Hébergement
J
Jahaira Google

Très bon séjour à l’Hôtel La Fondation ! L’emplacement est vraiment idéal, avec de nombreuses options de restaurants, cafés et boutiques à proximité, ce qui est très pratique. J’ai beaucoup apprécié la décoration de l’hôtel et des chambres, qui est à la fois chic, élégante et très soignée. La chambre était également très propre et confortable. Le personnel était accueillant et sympathique. Petit bémol cependant : le gel douche n’avait pas été suffisamment réapprovisionné. Il n’en restait qu’une petite quantité, alors que nous étions deux dans la chambre. Malheureusement, nous n’avons pas eu l’occasion de profiter de la piscine ni des équipements du spa, car nous sommes arrivés assez tard et ne sommes restés qu’une seule nuit. Ce sera donc pour une prochaine fois ! Une très belle expérience dans l’ensemble, et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Jahaira, Merci d’avoir partagé votre expérience à La Fondation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’atmosphère de la maison, le soin apporté à sa décoration ainsi que l’accueil de nos équipes. Nous vous présentons néanmoins nos excuses pour le réassort insuffisant du gel douche. Ce détail aurait dû être vérifié avec davantage d’attention avant votre arrivée, et nous avons bien transmis votre remarque à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que votre prochaine visite vous laissera le temps de découvrir notre piscine, notre espace bien-être et notre club de sport, qui font pleinement partie de l’expérience La Fondation. La Fondation, c’est aussi la vôtre. À bientôt. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
F
Fer_worldwide Google

Une très belle découverte ! Ce rooftop est vraiment top et offre une vue magnifique sur Paris 😍. Le cadre est super agréable, parfait pour profiter d’un verre tout en admirant la ville. J’ai particulièrement apprécié l’ambiance, à la fois conviviale et détendue. Le personnel est très sympathique, accueillant et disponible, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Nous avons également goûté les bières proposées ainsi que le vin, et nous avons été très satisfaits de la qualité. 🍻🍷 Nous avons passé un excellent moment dans un cadre vraiment sympa, avec une très belle vue et une ambiance agréable. Une adresse que je recommande sans hésiter pour boire un verre entre amis et profiter d’un joli panorama sur Paris !

Réponse du professionnel : Cher Fer_worldwide, Quel plaisir de lire votre enthousiasme ! Vous avez parfaitement résumé ce que nous aimons tant sur notre rooftop : Paris à perte de vue, quelques bons verres à partager et cette atmosphère détendue qui invite à prolonger le moment. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre sélection de bières et de vins, mais aussi l’accueil de notre équipe. Vos mots lui feront très plaisir. Merci d’avoir pris le temps de raconter votre expérience avec autant de générosité. Nous espérons vous retrouver bientôt au-dessus des toits de Paris, entre amis, pour trinquer à nouveau face à la ville. La Fondation, c’est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement & Toute l'équipe de la restauration
E
Emmanuelle Monnier Google

Quelle expérience formidable, nous avons organisé sur le Rooftop de la Fondation notre convention annuelle pour nos clients. La conception de l'évènement a été faite avec grand soin apporté à nos besoins, nous avons pu vérifier le lieu, adapter la prestation traiteur en fonction des contraintes alimentaires, privatiser le rooftop. Le soir, nous avons profité d'une soirée exceptionnelle avec vue sur tout Paris. Le service était parfait. Merci à l'équipe de la Fondation d'avoir contribué à la réussite de notre soirée annuelle!

Réponse du professionnel : Chère Madame Monnier, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Toute notre équipe événementielle a été ravie de vous accompagner dans la conception de votre convention annuelle, depuis les premiers échanges jusqu’à cette soirée sur les toits de Paris. Pouvoir comprendre vos attentes, adapter la prestation aux contraintes alimentaires de vos invités et imaginer avec vous un événement entièrement sur mesure est précisément ce qui donne tout son sens à notre métier. Nous sommes heureux que le Rooftop, la vue sur Paris et la qualité du service aient contribué à faire de cette soirée un moment exceptionnel pour vous et vos clients. Merci pour votre confiance et pour vos mots, que nous partagerons avec toutes les équipes ayant participé à la réussite de cet événement. La Fondation, c’est aussi la vôtre. À bientôt. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
A
Ariane Pionnier Google

Excellent hôtel, tout est irréprochable. Mention spéciale à Eli du restaurant “brasserie” de l’établissement, qui a été aux petits soins avec nous, merci pour l’accueil et le bon moment !

Réponse du professionnel : Madame Pionnier, Votre message nous touche beaucoup. Lire que tout vous a semblé irréprochable est une magnifique récompense pour nos équipes. Nous transmettrons avec grand plaisir votre mention spéciale à Eli, qui sera très heureux de savoir que son accueil et son attention ont contribué à rendre votre moment à La Fondation aussi agréable. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
O
Olga Shvets Google

Un très bel endroit, décoré avec goût, avec un petit rooftop offrant une jolie vue sur Paris. En revanche, le service au rooftop est malheureusement assez décevant et ne correspond pas vraiment au niveau attendu d’un établissement cinq étoiles. Le service est lent, les serveurs semblent débordés en raison de l’affluence, et les cocktails étaient extrêmement sucrés. Cela dit, le lieu reste magnifique. Pour venir prendre un cocktail et profiter de la vue pendant quelques heures, c’est une très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Chère Madame Shvets, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’atmosphère de La Fondation, sa décoration et la vue depuis notre rooftop vous aient séduite. C’est un lieu que nous avons voulu à la fois vivant, élégant et ouvert sur Paris. Nous regrettons en revanche que le service au rooftop n’ait pas été à la hauteur de l’expérience attendue. Votre retour sur le rythme du service, l’affluence ressentie et l’équilibre des cocktails a été partagé avec nos équipes afin d’ajuster notre attention, même lorsque le lieu est très animé. Votre conclusion nous touche malgré tout : savoir que vous retenez La Fondation comme une belle adresse pour profiter d’un cocktail et de la vue nous encourage à faire mieux, avec plus de fluidité et de justesse. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
n
newport22 Google

Expérience mitigée. La vue du roof top est incroyable, le personnel très sympathique mais question cuisine il faut passer son chemin ! Une salade d’artichauts à la vinaigrette de truffe avec 90% de salade , 3 demis minuscules artichauts et la truffe on oublie! Le reste du dîner était très moyen rapport qualité prix. Je ne conseillerais pas malgré un personnel charmant !

C
Christophe B Google

Très bon séjour pro à la Fondation. Accueil rapide, efficace et professionnel. Hotel récent et très esthétique. Chambre de bonne taille et bien équipée. Bon double vitrage et bonne literie donc on dort bien! Piscine très agréable et grande, rare à Paris. Très bon petit déjeuner avec une équipes sympa. Check out rapide également. Bref, tout ce qu’il faut pour un bon séjour pro. Localisation un peu excentrée, donc bien pour être tranquille mais galère pour s’y rendre en taxi depuis gare de Lyon..

Réponse du professionnel : Monsieur Christophe B, Votre retour dessine exactement l’expérience que nous aimons faire vivre aux voyageurs professionnels : un accueil fluide, une chambre confortable, le calme nécessaire pour bien dormir, puis quelques vrais moments de respiration entre la piscine et le petit déjeuner. Nous sommes ravis que l’esthétique de la maison, la qualité de la literie, le double vitrage et l’efficacité de nos équipes aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable que pratique. Concernant l’accès depuis la Gare de Lyon, nous comprenons parfaitement votre remarque. Notre quartier offre ce calme précieux à Paris, entre Batignolles et Parc Monceau, même si certains trajets en taxi peuvent parfois demander un peu de patience selon la circulation. Merci encore pour cette très belle recommandation. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
V
Victoria Vinai Google

Nous avons organisé notre conférence au sein des espaces événementiels de LA FONDATION. Tout s'est très bien passée. Nous avons été très bien accompagnés, l'équipe Event du lieu est très professionnelle et soucieuse de faire de votre événement une réussite. Enfin, le lieu est extra !

Réponse du professionnel : Madame Vinai, Votre retour fait rayonner toute l’équipe. Organiser une conférence, c’est toujours une affaire de rythme, d’attention et de confiance. Nous sommes ravis que nos espaces événementiels aient été à la hauteur de vos attentes, et surtout que notre équipe Event ait su vous accompagner avec professionnalisme et soin à chaque étape. Lire que le lieu vous a plu et que votre événement s’est très bien déroulé est une très belle récompense pour nous tous. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
J
Julie BERGERON Google

Nous avons organisé un séminaire de deux jours dans ce superbe hotel. Accueil parfait, cadre canon, je recommande !!!

Réponse du professionnel : Madame Bergeron, Votre commentaire a le parfum des beaux projets qui se déroulent exactement comme on l’espérait. Accueillir votre séminaire pendant deux jours à La Fondation a été un vrai plaisir pour nos équipes, et nous sommes très heureux que le cadre, l’accueil, les espaces de travail, les chambres ainsi que l’expérience à table aient contribué à la réussite de votre événement. Merci également d’avoir souligné notre quartier, vivant, pratique et si parisien. C’est une chance de pouvoir offrir à la fois le calme nécessaire pour travailler et cette énergie de ville à quelques pas. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
S
Sarah Abrikh Google

Très belle découverte de l’hôtel La Fondation ! Un grand merci à Yohan pour son accueil : il a été extrêmement sympathique et professionnel. Il nous a fait une visite privative très complète dans le cadre de l’organisation de mon anniversaire, en nous montrant notamment le rooftop (magnifique et très calme), la piscine, la salle de sport et les différents espaces de l’hôtel. Une expérience vraiment agréable, qui donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Madame Abrikh, Un grand merci pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que cette découverte de La Fondation vous ait donné envie de revenir, et que la visite de nos différents espaces, du rooftop au Sport Club, vous ait permis de vous projeter pour l’organisation de votre anniversaire. Votre mention de Yohan nous touche particulièrement. Son sens de l’accueil, sa disponibilité et son professionnalisme reflètent pleinement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle occasion à La Fondation. La Fondation, c’est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
s
stevenfolia10 Google

Bonjour,||Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel La Fondation, L’établissement offre une véritable expérience de bien-être : tout est pensé pour se détendre et profiter pleinement du moment, que ce soit l’ambiance, la qualité des services et surtout une équipe particulièrement attentionnée, professionnelle et bienveillante, ce qui fait toute la différence.||Un grand merci à l’hôtel La Fondation pour ce séjour de détente, pour l’occasion de l’anniversaire de ma femme qui a été tout juste parfait ! Je vous recommande

E
Elma Dilli Google

Service rapide, bon choix de viandes. Le burger Texas est savoureux, cuisson parfaite. Les frites sont croquantes. Un petit bémol sur l'attente entre l'entrée et le plat, sa a duré un peu trop longtemps. Serveur sympa, mais oublié une demande. Globalement satisfait

Réponse du professionnel : Madame Dilli, Un grand merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que le Texas Burger vous ait plu, autant pour sa saveur que pour sa cuisson, et que vous ayez apprécié le croustillant de nos frites ainsi que la gentillesse du service. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’attente entre l’entrée et le plat, ainsi que la demande oubliée. Ce sont des détails importants, car ils font toute la différence dans l’expérience que nous souhaitons offrir. Merci encore pour votre visite et pour votre confiance. La Fondation, c’est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
I
Igor Fosseux Google

Premier séjour en mars 2026. Hôtel superbe et confortable. Malheureusement, pas de buffet de petit déjeuner - pourtant facturé 38€ - et du pain de campagne mal décongelé (facturé 3€ en plus en théorie). Je préviens gentiment la direction que des options light et healthy ainsi que du pain frais seraient un minimum pour ce tarif et ce niveau d’hôtellerie. Il m’assure que le nécessaire sera fait. Deuxième séjour fin avril 2026, l’hôtel est toujours aussi bien. Arrivé au petit déjeuner à 38€ plein d’espoir, je constate que non seulement rien a changé, mais lorsque je demande si le pain de campagne est frais, on me répond oui ( en fait c’est un pain industriel qui est soit disant fraîchement décongelé mais surtout rassi ). Lorsque j’indique au serveur qu’il est immangeable, il arrête carrément de nous servir… et il n’y a pas de buffet. C’était mon dernier séjour dans cet hôtel, commencer ma journée en ratant à ce point le petit déjeuner… pas à ce prix là !! C’est dommage de finir sur cette note négative mais le petit déjeuner définit la journée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fosseux, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour et suis sincèrement désolé de lire que votre expérience au petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus lors de votre second séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de vos remarques et je vous ai adressé un message en privé afin de faire un suivi personnalisé de votre expérience. Le choix d’un service à la carte, sans buffet, est un parti pris assumé de notre établissement. Il nous permet de proposer une expérience plus personnalisée et de limiter le gaspillage alimentaire, tout en garantissant la fraîcheur des produits. Nous comprenons toutefois que ce format puisse ne pas correspondre aux attentes de chacun. Je regrette en revanche que certains échanges avec nos équipes n’aient pas été à la hauteur de l’attention et du service que nous souhaitons offrir. Ce point a été repris en interne. Je reste bien entendu à votre disposition et serais ravi de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Sincèrement, Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
A
Arsène Google

Un superbe séjour dans cet hôtel pour un week-ends. Chambres simples,mais le vrai + est l’espace sport avec un spa piscine , mur d’escalade, yoga, musculation, fitness . Petit point sur l’emplacement qui était idéal pour nous . Le petit point négatif était le faite que le roof top était fermé. En bref super séjour et un super complexe sportif.

Réponse du professionnel : Cher Arsène, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour à la suite de votre séjour en famille à La Fondation. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un superbe week-end parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre espace sport et bien-être, avec la piscine, le yoga, la musculation, le fitness ainsi que l’ensemble du complexe. Nous sommes également heureux que l’emplacement de l’hôtel ait parfaitement convenu à votre séjour. Nous vous remercions aussi pour votre remarque concernant le rooftop. Nous comprenons votre déception de l’avoir trouvé fermé pendant votre venue. Notre toit-terrasse du 10e étage ouvre en effet uniquement durant la saison estivale, afin de pouvoir être pleinement apprécié dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous faire découvrir La Fondation dans son expression la plus complète. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Room Division Manager
a
adeline téqui Google

Une belle parenthèse dans notre quotidien. Une bulle de chic et d'élégance jusque dans les moindres détails, un très beau geste architectural. Le cadeau de Noël de nos enfants, bien inspirés ! Un service attentif, discret, présent et joyeux dans un cadre exceptionnel.

Réponse du professionnel : Chère Mme Téqui, Votre message nous touche beaucoup. Savoir que ce séjour, imaginé comme un cadeau de Noël de vos enfants, ait pu devenir une si belle parenthèse dans votre quotidien a une résonance toute particulière pour nous. Merci d’avoir été sensible à l’architecture du lieu, à son élégance, mais aussi à la présence attentive, discrète et joyeuse de nos équipes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons faire vivre à La Fondation. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse, tout aussi belle. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Room Division Manager
C
Companion716168 Google

Un très bel hôtel, à la fois charmant, élégant et parfaitement situé. Tout est soigné dans les moindres détails, avec une esthétique chic et une ambiance vraiment agréable. Mention spéciale pour le parfum des lieux, présent partout et qui participe pleinement à l’expérience.|Le personnel est aux petits soins, ce qui rend le séjour encore plus appréciable.|La piscine, un peu fraiche, est grande et peu fréquentée, un vrai plus pour en profiter pleinement. Le sauna et le hammam sont bien chauds, parfaits pour celles et ceux qui aiment les températures élevées et une vraie sensation de détente.|Tout était parfait, je recommande sans hésiter.

T
Titouan Fougeray Jousset Google

Petit bémol pour le sauna/hamam non mixte, pas idéal lorsqu’on vient passer un moment en couple. Mais sinon les chambres sont top, le personnel est professionnel et agréable. La literie impeccable et le room service plutôt bon sans être trop cher.

Réponse du professionnel : Monsieur Fougeray Jousset, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la literie, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Votre regard sur le room service, à la fois qualitatif et accessible, nous touche également. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le sauna et le hammam non mixtes. Ce choix répond à certaines attentes de nos clients, mais votre retour est précieux et nourrit nos réflexions pour faire évoluer l’expérience, notamment pour les séjours en couple. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à La Fondation. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
Z
Zakia Lesne Google

Nous avons passé deux nuits , c est un petit havre de paix , belle chambre moderne et chaleureuse avec de beaux matériaux. Le personnel agréable, serviable est professionnel Le Directeur Mr Prieur Wirz est disponible, accueillant et souriant Service digne d un 5 Étoile. A recommander sans modération 😊 😊 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame Lesne, Merci pour ces mots, ils nous touchent vraiment. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir avec votre partenaire, et savoir que ces deux nuits ont été un vrai havre de paix, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir à La Fondation. Nous sommes un lieu pensé pour qu'on s'y sente bien, vraiment bien. Votre retour confirme que l'équipe joue pleinement ce rôle au quotidien. Ils méritent amplement vos compliments. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien Prieur Room Division Manager
D
Diana Barnacott Google

Un hôtel très luxueux, un design et décor superb. Très bien placé dans un quartier avec un esprit de village. Le personnel aux petits soins, très attentionné et agréable. Nous reviendront certainement.

Réponse du professionnel : Madame Barnacott, Merci sincèrement pour votre retour, il nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti ce que nous cherchons à offrir : une chambre calme, pensée comme une parenthèse, avec des attentions dans les détails, et un environnement préservé de l’agitation parisienne. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. La Fondation, c'est aussi la vôtre. À très vite. Jean-Damien PRIEUR Room Division Manager
l
luisvJ9486ZS Google

Un séjour d’exception dans un cadre raffiné, avec une vue splendide sur Paris. Spa élégant, chambre très confortable et service d’une grande attention. Je remercie chaleureusement l’équipe d’accueil pour son accompagnement dans l’organisation de l’anniversaire de ma compagne : leur disponibilité et leur professionnalisme ont rendu cet événement véritablement inoubliable.

L
Luis Vazquez Google

Expérience top ! Un séjour d’exception dans un cadre raffiné, avec une vue splendide sur Paris. Spa élégant, chambre très confortable et service d’une grande attention. Je remercie chaleureusement l’équipe d’accueil pour son accompagnement dans l’organisation de l’anniversaire de ma compagne, leur disponibilité et leur professionnalisme ont rendu cet événement véritablement inoubliable.

Réponse du professionnel : Monsieur Vazquez, Merci d’avoir pris le temps de partager ce magnifique retour à la suite de votre séjour à La Fondation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’atmosphère du lieu, le confort de votre chambre ainsi que les moments de détente au spa. La vue sur les toits de Paris fait en effet partie de ces petits instants suspendus que nous aimons voir accompagner les séjours de nos hôtes. Toute l’équipe d’accueil vous remercie sincèrement pour vos mots. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu contribuer à l’organisation de l’anniversaire de votre compagne et de savoir que ce moment a été à la hauteur de cette occasion spéciale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à La Fondation pour d’autres souvenirs parisiens. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
G
Guillaume padilla Google

Nous avons séjourné à l’Hotel La Fondation lors d’un déplacement à Paris. L’établissement est agréable et le personnel d’accueil courtois. En revanche, nous avons rencontré un problème sérieux avec le service voiturier (facturé 15€ +5€ Tips). À la restitution du véhicule, nous avons constaté un dommage au niveau du coffre, alors que nous disposions d’une photo prise la veille montrant que le véhicule était en parfait état avant la prise en charge. Le directeur nous a indiqué qu’il prendrait en charge les réparations, ce que nous apprécions. Nous avons été très surpris de devoir relancer le monsieur, pour avoir au final une réponse négative. Il est regrettable qu’un tel incident survienne, surtout lorsqu’on confie son véhicule en toute confiance à un établissement de ce standing.

Réponse du professionnel : Monsieur Padilla, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à La Fondation. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’atmosphère de l’établissement ainsi que l’accueil de nos équipes. Concernant le point que vous évoquez au sujet du service voiturier, je comprends parfaitement votre réaction au moment de l’incident. Comme nous avons pu en échanger ensemble depuis votre séjour, ce sujet a fait l’objet de plusieurs échanges afin d’en analyser les circonstances et de trouver une solution satisfaisante pour chacun. Je suis heureux que nous ayons finalement pu parvenir à un accord qui semble vous convenir. Même si ce type de situation reste très rare, nous y portons toujours une attention particulière afin d’en tirer les enseignements nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à La Fondation dans un contexte plus serein. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
A
Allan Google

Nous avons passé un super week-end de Saint-Valentin à La Fondation. L’accueil était chaleureux et très professionnel, le personnel était attentionné et nous a fourni toutes les informations nécessaires au bon déroulement de notre séjour. La chambre était moderne et spacieuse. Mention spéciale pour la literie qui était plus que confortable. Nous avons pu profité de la piscine après 20h en toute tranquillité. Concernant le petit déjeuner, il était délicieux et copieux avec des produits de qualité tout en profitant d’une très jolie vue sur Paris. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Allan, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour si enthousiaste à la suite de votre week-end de Saint-Valentin à La Fondation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que l’attention portée tout au long de votre séjour. Offrir un service à la fois chaleureux, attentif et discret est au cœur de l’expérience que nous souhaitons créer pour chacun de nos hôtes. Quel plaisir également de savoir que vous avez profité de la tranquillité de la piscine en soirée, du confort de la literie et du petit-déjeuner au huitième étage avec sa vue sur les toits de Paris. Ce sont des moments que nous aimons voir devenir de vrais souvenirs de séjour. Toute l’équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau pour un prochain week-end parisien. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
C
CECILE MENAGER Google

Un immense coup de cœur pour la salle de sport de La Fondation ! Le lieu est tout simplement magnifique, avec une esthétique soignée qui donne envie de se dépasser dès que l'on franchit la porte. Les équipements sont de grande qualité et l'ambiance générale est très inspirante. Une mention spéciale, et tout particulièrement méritée, pour les cours de Yoga d'Elise. C’est une perle rare ! Elle réussit l’équilibre parfait entre exigence technique, bienveillance et pédagogie. Sa gentillesse infinie crée une atmosphère où l’on se sent soutenu, et elle sait vraiment comment faire progresser le groupe, quel que soit le niveau. Si vous cherchez un club qui allie cadre d'exception et enseignement de haute volée, ne cherchez plus !

Réponse du professionnel : Madame Menager, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que la salle de sport de La Fondation ait su vous séduire. Nous avons imaginé cet espace comme un lieu d’énergie et d’inspiration, où le mouvement, le design et le bien-être se rencontrent pour créer une expérience unique au cœur de Paris. Votre mention pour Élise lui fera particulièrement plaisir. Elle incarne parfaitement l’esprit que nous souhaitons transmettre dans nos cours : exigence, bienveillance et accompagnement personnalisé pour que chacun puisse progresser à son rythme. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de mettre en lumière le travail de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau moment d’énergie à La Fondation. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Toute l'équipe de La Fondation
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lupia francoise Google

Nous avons dîné au restaurant La Base de l' hôtel et nous avons été conquis. L' accueil par Elisée a été parfait de l' entrée au dessert. Tout le personnel est au petit soin dans une ambiance cosy. Les plats sont soignés et délicieux : bravo au chef et à son équipe.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lupia, Quel plaisir de lire votre message et de savoir que votre dîner à La Base vous a conquis. Votre retour sur l’accueil d’Elisée nous touche particulièrement. Nous lui transmettons vos mots avec beaucoup de fierté, ainsi qu’à l’ensemble des équipes en salle et en cuisine qui œuvrent chaque jour pour créer cette ambiance cosy et attentive que vous décrivez si bien. Savoir que les plats vous ont séduite, de l’entrée au dessert, est la plus belle récompense pour notre Chef et sa brigade. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt, pour prolonger cette parenthèse gourmande au cœur de La Fondation. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
M
Marie Renard Google

🌟🌟🌟🌟🌟 À La Base, le dessert chocolaté à partager est bien plus qu’un dessert. Une création incroyablement généreuse et réconfortante, portée par le talent du Chef Pâtissier Guillaume, qui sait transformer le chocolat en un moment de douceur et de partage. Un dessert qui touche juste, et que l’on n’oublie pas. 🤍 À bientôt 🌷

Réponse du professionnel : Chère Marie, Un immense merci pour ces mots qui font sincèrement plaisir à lire. Vous décrivez parfaitement l’esprit de ce dessert à partager à La Base : un moment de générosité, de réconfort et surtout de lien. Le Chef Pâtissier Guillaume sera très touché de savoir que sa création a su transformer le chocolat en un souvenir marquant et émotionnel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt pour prolonger cette parenthèse gourmande. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
F
Frederic Gouvet Google

Bravo, magnifique hôtel, excellent accueil et sens du service client. Idéal, pour les sportifs et les adeptes de la piscine et du SPA. Un conseil pour les nageurs, allez à la piscine après 20h elle est réservée aux personnes de l’hôtel. Fred

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gouvet, Un grand merci pour votre message enthousiaste et pour cette recommandation avisée à destination des nageurs. Nous sommes ravis que l’accueil, le sens du service et nos espaces bien-être aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Piscine, spa, calme et panorama font en effet partie des parenthèses que nous aimons offrir à nos hôtes, et votre retour est une très belle reconnaissance pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, pour une nouvelle immersion, sportive ou contemplative. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
L
Latifa Touzout Google

Un séjour mémorable grâce à l'accueil exceptionnel de Samy à la réception. Dès notre arrivée, il a su faire preuve d'un professionnalisme et d'une courtoisie rares. Sa réactivité et ses attentions personnalisées reflètent parfaitement l'excellence d'un établissement 5 étoiles. Merci à Samy pour ce service impeccable. Ainsi qu'à Angela au restaurant pour son service attentionné et son professionnalisme sans faille. Ce sont des talents comme eux qui transforment un simple séjour en une expérience inoubliable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Touzout, Un grand merci pour votre message si élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à La Fondation. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de Samy. Son professionnalisme, sa réactivité et son sens du détail incarnent pleinement l’esprit de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir, tout comme à Angela, dont le service attentionné et l’engagement font également toute la différence au restaurant. Vous avez parfaitement résumé ce qui nous anime au quotidien. Ce sont en effet ces talents, sincèrement investis et attentifs, qui transforment un séjour en une expérience mémorable. Nous vous remercions également pour vos notes et vos retours constructifs sur la chambre et l’emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, pour un autre moment tout aussi marquant. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
E
Elise Pottier Google

C’est un club de sport avec hébergement. Cours collectifs dans la piscine jusqu’à 19h45 et tôt le matin! On ne peut même pas profiter des installations en tant que client sereinement. Le petit dej est encore pire : deux bouts de pain blanc et une salade de fruits plus très fraîche (pommes noircies). Ce n’est pas du tout un 5 étoiles. La chambre est très sympa et bien décorée, c’est le seul point positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pottier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il met en lumière une déception, que je regrette sincèrement. Vous avez raison, La Fondation est un lieu de vie pluriel où l’hôtel cohabite avec un club de sport et de bien-être. Cette singularité fait partie de notre ADN, mais elle ne doit jamais se faire au détriment de la sérénité de nos clients hébergés. Vos remarques concernant les cours collectifs en piscine et leur impact sur votre expérience ont été partagées avec nos équipes Sport & Spa et notre récepetion afin d’ajuster notre communication, pour plus de clarté et de confort. Concernant le petit déjeuner, votre commentaire est particulièrement important. La fraîcheur et la générosité sont des fondamentaux dans un établissement de notre standing. Nous avons immédiatement alerté les équipes concernées afin de renforcer les contrôles qualité et la présentation de l’offre. Je vous remercie malgré tout d’avoir souligné le confort et la décoration de votre chambre, pensées comme un véritable refuge. J’aurais sincèrement aimé que le reste de l’expérience soit à la hauteur de cet espace. Si vous en êtes d’accord, je serais ravi d’échanger avec vous directement afin de mieux comprendre votre ressenti et, je l’espère, vous permettre de redécouvrir La Fondation sous un jour plus fidèle à ce que nous souhaitons offrir. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
B
Boris Van den Berge Google

J’ai passé un séjour absolument incroyable à La Fondation, un hôtel qui allie parfaitement élégance, confort et modernité. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et attentionné, La chambre était magnifique, décorée avec beaucoup de goût, calme et extrêmement confortable. La literie est exceptionnelle 😉 J’ai particulièrement apprécié les espaces bien-être : la piscine est incroyable, le spa très apaisant et la salle de sport parfaitement équipée. Chaque détail est pensé pour que l’on se sente bien, et l’on ressent une vraie attention portée aux clients. La Fondation est bien plus qu’un hôtel, c’est une véritable expérience. Je repars avec de merveilleux souvenirs et l’envie évidente d’y revenir très bientôt. Une adresse que je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Van den Berge, Un immense merci pour ce retour si enthousiaste et détaillé, qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour à La Fondation ait été à la hauteur de vos attentes, de l’accueil à votre arrivée jusqu’au confort de votre chambre. Votre remarque sur la literie nous fait particulièrement sourire, le clin d’œil est bien reçu 😉. Savoir que vous avez pleinement profité de nos espaces bien-être, de la piscine au spa en passant par la salle de sport, et que l’attention portée aux détails a contribué à créer de beaux souvenirs est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Merci de recommander La Fondation avec autant de conviction. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement pour écrire la suite de cette expérience. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
s
samuel Bouann Google

Bonjour, L’autre avis sur cet hôtel a été supprimé Je tiens simplement à rappeler les faits : vous m’avez demandé de supprimer mon avis concernant les nuisances que votre établissement provoquait à 6 h du matin le 15 octobre 2025, ce que j’ai fait, en toute bonne foi. Depuis, les nuisances ont cessé, très bien. Un des gérants de l’hôtel m’a proposé une solution, mais il ne l’a jamais mise en place. J’ai retiré mon avis en pensant que les choses seraient réglées et que ce monsieur a voulu que j’enlève. Ce n’est pas galia le problème, c’est vous Une petite attention commerciale ne vaut pas de mal. J’ai demandé même une séance de spa qu’il m’a refuse … Je suis donc déçu du comportement de l’hôtel. Je remets donc mon avis. Cordialement, SB

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bounan, Merci d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre point de vue. Pour apporter un éclairage utile aux lecteurs, l’incident auquel vous faites référence remonte au 15 octobre 2025 à 6h du matin, lors d’une intervention technique ponctuelle dans l’établissement. Dès votre signalement, des ajustements ont été effectués afin que cette situation ne se reproduise pas, ce qui est le cas depuis. Lors de nos échanges, et bien que vous ne soyez pas client de l’hôtel, nous avons pris le temps d’écouter votre remarque et de rechercher une solution dans un esprit de bon voisinage. Une proposition avait été évoquée à titre de geste d’apaisement. En revanche, la demande ultérieure d’une séance de spa offerte ne relevait pas de ce cadre et n’a donc pas été acceptée. Un tarif préférentiel vous a tout de même été proposé, vous avez décliné notre offre. Nous attachons une grande importance aux retours qui nous sont adressés et nous les prenons toujours au sérieux lorsqu’ils sont exprimés de bonne foi. Dans le même temps, notre rôle est aussi de veiller à maintenir un dialogue équilibré et respectueux avec l’ensemble de notre environnement. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
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Optical Airlines Google

Un lieu vraiment exceptionnel ! La salle de sport est superbe et la piscine est juste incroyable — victime de son succès d’ailleurs ! Le personnel est au top, toujours accueillant et aux petits soins. L’endroit est très agréable, on s’y sent bien dès qu’on arrive. Il y a eu quelques petits ajustements au démarrage, mais rien de grave, l’ensemble est aujourd’hui très satisfaisant. On a vraiment l’impression d’être en vacances toute l’année. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour enthousiaste et si juste. Nous sommes ravis de lire que nos espaces sportifs et la piscine aient contribué à cette sensation de parenthèse permanente, presque comme être en vacances toute l’année. Votre regard bienveillant sur les ajustements du démarrage nous touche particulièrement et récompense le travail quotidien de nos équipes pour faire évoluer le lieu. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour prolonger cette expérience. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
P
Panduka DE SILVA Google

Un hôtel magnifique avec un service au top et une équipe vraiment attentionnée. Le spa est superbe et la salle de sport… incroyable ! On se croirait dans un vrai club de gym, avec tous les équipements nécessaires pour un bodybuilder 💪. Et la vue depuis le restaurant au 8ᵉ étage est juste splendide 😍. Merci à Louise G. pour sa gentillesse et son professionnalisme — une vraie pépite !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur De Silva, Un immense merci pour ce superbe commentaire qui a ravi toute l’équipe. Nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de l’expérience La Fondation, entre détente au spa, entraînement dans notre salle de sport et panorama depuis notre restaurant Les Ailes. Votre mot pour Louise lui fera particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour sous le signe du bien-être et de l’inspiration. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien Prieur Wirz Responsable Hébergement
G
Gary Delerin Google

L’hôtel est très bien situé, tout le personnel est accueillant, chaleureux et poli. La chambre est très belle et moderne, la literie est vraiment incroyable ! La piscine est top, les cocktails également. Le petit déjeuner est aussi parfait !! Encore merci !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delerin, Un immense merci pour ce magnifique retour. Toute l’équipe a été ravie de vous accueillir et de lire combien vous avez apprécié votre séjour parmi nous. La chambre, la literie, la piscine, les cocktails, le petit déjeuner… savoir que chaque détail a contribué à un moment réussi est une véritable fierté. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à La Fondation. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien Prieur Wirz Responsable Hébergement
F
François Picot Google

Séjour de 5 jours parfait ! Accueil bienveillant et attentionné de tous les membres des équipes. Hôtel neuf, décoration soignée, très lumineux, superbe restaurant/salle de petit déjeuner au 8eme et roof top incroyable. Allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Picot, Quel plaisir de découvrir votre message et de vous avoir salué ce matin avant votre départ ! Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’atmosphère lumineuse de la maison, la bienveillance des équipes et la vue depuis notre rooftop. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment suspendu à La Fondation. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien PRIEUR Responsable Hébergement
A
Alison SAINT-ALBIN Google

Une expérience unique dans cet établissement d'exception ✨. Nous aurions voulu y rester toute notre vie. Les matériaux, les deux pôles de restauration, la chambre, la salle de sport, la piscine.. tout était littéralement parfait. L'équipe est au petit soins pour faire de l'experience un moment de plaisir sans conteste. Mention spéciale à Julie qui à été très à l'écoute pour m'aider à réaliser cette surprise d'anniversaire dont nous nous souviendrons. Cette établissement mérite amplement ses 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.

Réponse du professionnel : Chère Madame Saint-Albin, Votre message nous touche profondément. Merci d’avoir pris le temps de partager ces mots si bienveillants après votre séjour à La Fondation. Nous sommes ravis que cette surprise d’anniversaire ait marqué vos souvenirs et que vous ayez apprécié chaque facette de la maison, du sport à la table, en passant par la piscine et la quiétude des lieux. Julie est particulièrement émue de votre mention, votre retour élogieux a illuminé sa journée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle occasion aussi douce qu’inoubliable. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien Prieur Responsable Hébergement
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STAY SOME DAYS Google

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel La Fondation, une superbe nouvelle adresse du 17ᵉ arrondissement de Paris. Notre chambre, située au 6ᵉ étage, était spacieuse, confortable et offrait une vue magnifique sur les toits de Paris. Le petit-déjeuner, servi dans un cadre chaleureux au dernier étage, permet de profiter d’une vue panoramique sur la ville et la Tour Eiffel. Le soir, nous avons dîné à la brasserie La Base, au rez-de-chaussée de l’hôtel : plats délicieux, service attentionné et ambiance conviviale. La Fondation est une adresse que nous recommandons vivement pour un séjour au cœur de Paris : design élégant, atmosphère apaisante, et personnel aux petits soins.

Réponse du professionnel : Cher STAY SOME DAYS, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert La Fondation et que chaque moment, du petit-déjeuner au 8e étage jusqu’au dîner à La Base, ait contribué à faire de votre séjour une expérience agréable et mémorable. Vos mots soulignent avec justesse l’esprit de notre maison, entre élégance, sérénité et convivialité. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre recommandation et espère avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très bientôt. Que votre prochain passage à La Fondation soit une nouvelle parenthèse d’inspiration. Jean-Damien Prieur Wirz Responsable Hébergement
A
Alessandro Bianchi Google

Cet hôtel est tout simplement une honte ! Le chauffage ne fonctionnait pas. Je le signale à la réception, et en rentrant du dîner, je découvre qu’ils m’ont laissé… un Dyson ultra bruyant en guise de chauffage. Un 5 étoiles à 500 € la nuit pour une personne, sérieusement ? C’est scandaleux ! Je descends à la réception pour me plaindre : la réceptionniste lève les yeux au ciel et me fait comprendre qu’il n’y a pas d’autre chambre. Après avoir insisté, elle finit finalement par m’en donner une. Et ce n’est pas tout : après mon départ, je reçois une facture d’extras ! En demandant des explications, on m’informe qu’il s’agirait d’une bouteille de champagne du minibar… que je n’ai jamais touchée ! Un seul conseil : fuyez cet hôtel. C’est une vraie plaisanterie !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bianchi, Je suis sincèrement désolé de lire votre ressenti, d’autant plus que nos équipes ont agi avec réactivité et bienveillance tout au long de votre séjour. Vous avez bénéficié d’un surclassement en chambre Deluxe dès votre arrivée, et dès que vous nous avez signalé un souci de température, nous avons immédiatement cherché une solution temporaire avant de vous réattribuer une autre chambre plus adaptée. Concernant la facturation du minibar, une erreur s’est effectivement glissée : elle a été corrigée et intégralement remboursée moins d’une heure après la réception de votre message. Je vous présente également nos excuses si l’attitude perçue à la réception n’a pas été à la hauteur de notre exigence habituelle. Un rappel a d’ores et déjà été fait, car nous tenons à ce que chaque échange reflète la qualité d’accueil et d’écoute qui fait la réputation de La Fondation. Je me suis personnellement permis de vous écrire afin d’échanger directement sur votre expérience et comprendre plus en détail vos attentes. À ce jour, je n’ai pas eu de retour de votre part, mais ma porte reste bien entendu ouverte. Nous restons pleinement engagés à offrir à chacun de nos hôtes une expérience irréprochable et personnalisée, et espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Jean-Damien Prieur Responsable Hébergement
E
Emilie Widmer Google

Experience 10/10. l’hôtel est magnifique, les chambres sont propres les lits confortable et le lieu est très calme. Le personnel est au petit soin, respectueux et bienveillant. Un merci spécial à Yoann, qui s’est occupé de nos bagages, de notre départ et qui a été extrêmement sympathique et agréable. La salle de sport entièrement équipée TechnoGym est totalement suffisante et spacieuse. Le spa, une pépite! Bref, on reviendra sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Madame Widmer, Quel plaisir de découvrir votre message ! ✨ Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à La Fondation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la quiétude du lieu, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de nos espaces bien-être. La salle TechnoGym et le spa occupent une place essentielle dans notre maison et votre retour nous touche beaucoup. Yoann sera très sensible à votre mot, il incarne parfaitement l’attention et la bienveillance que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse entre amis, peut-être l’occasion de découvrir notre rooftop ou nos cours collectifs lors de votre prochaine visite 🌿 À très bientôt à La Fondation, Jean-Damien Prieur Wirz Responsable Hébergement
J
JC Z Google

Un séjour exceptionnel à La Fondation ! L’hôtel est un véritable havre de paix, alliant élégance, confort et service irréprochable. Tout est pensé dans les moindres détails pour que les clients se sentent comme à la maison. Mention spéciale à Julie à la réception, dont l’accueil chaleureux et professionnel a rendu notre arrivée encore plus agréable. Une adresse que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Farah, Un immense merci pour votre magnifique retour 🌸 ! Nous sommes ravis que votre séjour à La Fondation ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé chez nous ce havre de paix que nous aimons créer pour nos hôtes. Votre mention spéciale pour Julie lui a fait très plaisir 💫 — elle incarne parfaitement l’accueil que nous souhaitons offrir : chaleureux, attentif et sincère. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très bientôt pour prolonger cette belle expérience. Avec toute ma gratitude, Jean-Damien Prieur Wirz Responsable Hébergement
O
Ouahiba Binois Google

Je parle uniquement ici du rooftop qui est un scandale en terme d'expérience : nous étions vraiment très serrés autour d'une table, le pain rationné pour nos 3 bouts de fromage a 20€ environ. Bref réservez le aux clients de votre hôtel. Les parisiens trouveront d'autres endroits

Réponse du professionnel : Chère Ouahiba, Merci pour votre retour. Notre rooftop se veut un lieu ouvert aux voyageurs comme aux Parisiens, dans un esprit convivial et intimiste. Nous regrettons que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos propositions. Bien à vous, Jean-Damien Prieur Front Office Manager – La Fondation
L
Lamia H Google

J'ai eu la chance de passer une nuit dans cet hôtel ! Un accueil chaleureux, un service attentionné du début à la fin! L’endroit est aussi beau, soigné que convivial. Il y a une belle piscine, un excellent moment au hammam aussi. Le rooftop est un vrai plaisir !Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. C'est une adresse incontournable dans un arrondissement que je chéris!

Réponse du professionnel : Chère Lamia, Un immense merci pour ce très beau commentaire qui a fait chaud au cœur à toute l’équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement profiter de votre parenthèse à La Fondation – de l’accueil à l’espace bien-être, jusqu’à ce petit moment suspendu sur le rooftop. Merci aussi pour vos mots sur le 17e arrondissement, que nous aimons tant faire rayonner à travers notre maison. Votre reconnaissance du professionnalisme et de la gentillesse de nos équipes est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, chez vous ici, quand vous le souhaitez. Très chaleureusement, Jean-Damien & toute l’équipe de La Fondation
I
Ines Hadid Google

L’hôtel est très beau, à la décoration soignée, avec une chambre agréable dotée d’une immense baie vitrée. Le rooftop offre une vue splendide sur Paris, et le dîner que nous avons pu prendre au restaurant de l’hôtel était véritablement exquis. Mention spéciale également au voiturier, très professionnel, et au personnel du service de chambre, d’une gentillesse et d’une attention remarquables. En revanche, plusieurs points nous ont déçus. En tant que résidents de l’établissement, nous n’avons bénéficié d’aucun accès prioritaire, ni au rooftop, ni au restaurant, ni même à la piscine. Nous n’avons jamais pu boire un verre sur le rooftop, faute de place, et nous avons dû insister pour obtenir une réservation pour un seul dîner au restaurant. À notre arrivée, aucune attention particulière ne nous a été réservée : ni mot de bienvenue, ni geste d’accueil en chambre, ce qui surprend pour un hôtel de cette catégorie. La piscine, bien que jolie, est partagée avec des nageurs extérieurs venus faire des longueurs, ce qui rend l’atmosphère peu propice à la détente. Le maître-nageur du premier jour s’est montré charmant, mais celui du dernier jour s’est révélé particulièrement désagréable. Dès notre arrivée à la piscine, il s’est permis de nous interpeller sèchement, en criant depuis son siège, sans même prendre la peine de se lever ni de nous adresser un simple bonjour, pour nous reprocher d’être passés par un accès visiblement non autorisé. Plus tard, il nous a de nouveau réprimandés à deux reprises sur un ton hautain et inutilement autoritaire, au motif qu’il serait interdit d’utiliser un téléphone au bord du bassin — alors que, compte tenu du bruit ambiant lié à l’eau, il est peu probable que cela ait pu déranger qui que ce soit. D’autant qu’il n’y avait à ce moment-là aucun autre client autour de la piscine, en dehors de nous. Nous comprenons parfaitement qu’il existe des règles à respecter dans un tel établissement, mais encore faut-il savoir les faire appliquer avec courtoisie. Tout peut être dit, mais encore faut-il savoir le dire : se lever, saluer, et s’adresser aux clients avec douceur et respect sont des bases élémentaires de l’hospitalité. Nous sommes des personnes respectueuses, habituées à fréquenter des établissements de très haut standing, tels que le Four Seasons, où nous n’avons jamais été considérés comme une gêne, mais toujours traités comme des hôtes, voire comme des rois. Il est regrettable d’avoir été traités ici avec une telle condescendance. Nous saluons néanmoins la réactivité du responsable, qui s’est excusé pour cet incident et nous a offert une attention au moment du départ. Le petit-déjeuner, quant à lui, s’est révélé décevant : omelette fade, viennoiseries sans saveur — un niveau en deçà des standards attendus dans un établissement parisien de ce standing. Enfin, quelques manquements au niveau du confort : aucune information en chambre sur la connexion Wi-Fi ni sur les numéros à composer pour joindre les différents services de l’hôtel. En résumé, un hôtel à l’esthétique indéniablement réussie, doté d’un fort potentiel, mais qui gagnerait à accorder davantage de soin à la qualité de son service client et à la cohérence de ses prestations pour réellement se hisser au niveau des plus grandes maisons.

Réponse du professionnel : Chère Ines, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis aussi détaillé que constructif. Vos retours sont précieux, et je tiens personnellement à vous remercier pour la bienveillance avec laquelle vous les formulez. J’ai eu le plaisir de vous recevoir en fin de séjour et d’échanger avec vous directement à la réception. Il m’a paru tout à fait normal de vous présenter nos excuses et de vous offrir un geste de départ – car chez nous, chaque retour d’expérience mérite une réponse humaine et sincère. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le charme de La Fondation, la beauté du rooftop, la qualité de votre dîner, ainsi que la gentillesse de nos voituriers et du service d’étage. Ces compliments iront droit au cœur des équipes concernées. Concernant vos points de déception, je les entends avec la plus grande attention. Vous avez raison : un hôtel 5 étoiles ne peut faire l’impasse sur l’accueil, la fluidité de l’expérience client ou encore la manière dont les règles sont appliquées. Le comportement du maître-nageur que vous décrivez ne reflète ni nos standards ni nos valeurs. Il est essentiel de savoir dire les choses, mais toujours avec courtoisie et respect. Nous allons renforcer nos formations internes pour que chaque membre de l’équipe incarne, du premier au dernier contact, l’esprit d’hospitalité que vous êtes en droit d’attendre. Concernant l’accès aux espaces comme le rooftop ou la piscine, nous travaillons également à mieux équilibrer l’expérience entre nos clients résidents et les visiteurs extérieurs – votre retour nous conforte dans cette direction. Enfin, vos remarques sur le petit déjeuner et le manque d’informations en chambre sont parfaitement justifiées : des améliorations concrètes sont déjà en cours. Vous soulignez à juste titre que La Fondation a un fort potentiel. À nous de continuer à affiner notre geste et d’élever notre exigence pour nous en montrer dignes. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, pour une expérience que nous souhaiterons plus fluide, plus cohérente et pleinement à la hauteur de vos attentes. Avec toute ma considération, Jean-Damien Prieur Chef de Réception – La Fondation
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Ella Dollé Google

La Fondation est un endroit superbe. Nous y avons dîné et avons pris plusieurs plats tous aussi bons les uns que les autres. Les cocktails en plus d’être originaux, sont délicieux. L’équipe est très sympa et le lieu est magnifique. Merci et bravo !

Réponse du professionnel : Chère Ella, Un immense merci pour votre retour si positif ! Quel plaisir de lire que vous avez autant apprécié votre dîner, les cocktails et l’atmosphère de La Fondation. Votre mention spéciale pour l’équipe nous touche particulièrement — ce sont des mots qui donnent du sens à notre métier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, pour continuer à vous surprendre… dans l’assiette et au shaker ! Avec gratitude, Jean-Damien & toute l’équipe de La Fondation
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Sted P Google

Note : 5/5 – Et surtout, ne vous laissez pas influencer par les commentaires négatifs. Oui, l'hôtel est récent (ouvert depuis 2 mois), et oui, une partie de l’équipe est encore en formation. Mais croyez-moi, tout est mis en œuvre pour vous offrir un service digne d’un 5 étoiles. Les chambres : Bien plus grandes que la majorité des établissements parisiens. Magnifiques, propres, ultra fonctionnelles. Produits de bain haut de gamme, TV premium, propreté irréprochable. Sèche-cheveux de marque, chaussons confortables (j’avoue, j’en ai embarqué une paire 😅), peignoirs doux et agréables. La climatisation fonctionne parfaitement, et la literie est tout simplement exceptionnelle : j’ai dormi comme un bébé. Le personnel : Jean Damien (responsable clientèle) ou Marion (directrice générale) feront tout pour que vous vous sentiez unique. Ils viennent du monde des palaces et maîtrisent parfaitement les codes du service 5 étoiles. L’hôtel et ses installations : Le bâtiment est splendide, ultra propre. Un rooftop avec une vue imprenable sur Paris et des cocktails délicieux. Piscine incroyable, spa, massages, salle de sport, mur d’escalade… C’est bluffant ! Je recommande les yeux fermés à 100 %. N’hésitez pas une seconde, vous ne le regretterez pas. Moi, j’y reviendrai sans aucun doute. À bientôt, et encore merci pour cet accueil exceptionnel !

Réponse du professionnel : Cher Sted, Un immense merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Votre message rétablit avec justesse ce que nous nous efforçons d’offrir chaque jour : un service sincère, généreux et à la hauteur des standards d’un hôtel 5 étoiles. Vous avez parfaitement saisi l’esprit de La Fondation : un lieu en pleine jeunesse, mais animé d’une exigence de qualité et d’une volonté farouche de faire plaisir. Lire vos mots sur nos chambres, nos équipes, notre rooftop, ou encore notre literie (qui visiblement a bien rempli sa mission 😉) est une récompense précieuse pour l’ensemble de nos collaborateurs — qu’ils soient expérimentés ou encore en formation. Merci aussi pour votre confiance, votre bienveillance et votre recommandation sans réserve. Nous serons absolument ravis de vous accueillir à nouveau, et pourquoi pas vous remettre une nouvelle paire de chaussons… si le cœur vous en dit ! À très bientôt à La Fondation, Avec toute notre gratitude, Jean Damien & Marion et toute l’équipe de La Fondation 🌟
M
Mary Thoze Google

Superbe découverte de ce magnifique hôtel au coeur d’un quartier agréable (restaurants, boutiques etc). Très beau design, de qualité et élégant. Les chambres sont agréables, bien équipées, insonorisées, une literie de qualité. Le staff toujours disponible pour répondre à nos besoins, tous très agréables. Mention spéciale pour le staff de la réception ! Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel, excellent ! Une cuisine française maîtrisée et délicieuse avec un très bon service. Je recommande totalement La Fondation qui a su allier élégance, luxe moderne et confort pour offrir à ses clients une expérience parisienne de qualité. Nous reviendrons c’est certain !

Réponse du professionnel : Chère Mary, Un immense merci pour votre si joli mot ! Votre enthousiasme nous va droit au cœur — et tout particulièrement à notre équipe de réception, très fière d’avoir marqué votre séjour. Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine parenthèse parisienne à La Fondation. À très bientôt ! Chaleureusement, Jean-Damien Prieur Chef de Réception
A
Alice Benoist Google

Nous avons passé une soirée et une nuit en famille à la Fondation et c’était un moment familial très sympa ! Nous avons dîné à la brasserie la Base et nous nous sommes régalés. Nous avons profité de la piscine, de son sauna et hammam et c’était très agréable ! Nous avons très bien dormi. Excellente literie ! Le lieu est très joli, bien décoré… c'est fait avec beaucoup de goût ! Et le personnel est très sympa et au petit soin ! Je vous recommande d’y passer un moment en famille ou en amoureux !

Réponse du professionnel : Chère Alice, Merci pour ce joli message qui respire la douceur d’un moment en famille réussi ! 🧡 On est ravis que votre passage à La Fondation vous ait offert une parenthèse aussi agréable — entre la brasserie, la piscine, et une literie qui fait l’unanimité (on en est fiers !). Votre recommandation nous touche d’autant plus qu’elle vient du cœur. Que ce soit en famille ou en amoureux, nos portes vous seront toujours grandes ouvertes ! À très bientôt, Jean-Damien Prieur Chef de Réception

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