Je rentre d'une semaine au Grand Panorama 2 et quel honte de remettre un appartement avec une vaisselle, des couverts, des ustensiles enfin tout étaient déguelasses (désolée mais il n'y a pas d'autres mots). Obligez de tout repassé au LV.|Je n'étais pas revenue dans cette résidence depuis plusieurs années, et tout est à l'abandon. Même pas de banc dans le local ski pour mettre ces chaussures. Aucun effort des propriétaires de l'appartement car aucun rangement, aucunes étagères pour les vêtements et les courses. Eviter cette résidence
Lagrange Vacances - Le Grand Panorama 2
Résidence hôtelière · Valmeinier (73)
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À propos de Lagrange Vacances - Le Grand Panorama 2
Appartements sobres avec cuisine équipée, salle de séjour et canapé-lit, ainsi que piscine chauffée et sauna.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (477)
Séjour nickel ! Le personnel est vraiment au top, toujours accueillant et disponible. Mention spéciale aux chauffeurs de la navette, très gentils et agréables. La vue est magnifique et la station superbe — un vrai plaisir. Je recommande sans hésiter !
Souris dans le logement ! Convertible casse et pas confort du tout (on ne doit pas le comptabiliser en couchage !)… |Porte du lave vaisselle qui ne s’ouvre pas entièrement… impossible de s’en servir de manière normale ! |Très déçus de cette location…
Logement vieillissant avec des étagères manquantes et trous apparents, pas de paillasson ou serpillère ni d'aspirateur. Bref, un logement bien cher pour la qualité du produit. L'emplacement du complexe est relativement bien situé à côté d'une poste de ski et à 10mn à pied du centre de la station. Possibilité de louer une place de parking en sous-sol. Hauteur d'accès 2 mètres. Il a fallu démonter le coffre de toit pour rentrer la voiture.
Appartement assez spacieux et propre. Accessible facilement , avec parking couvert en supplément. Il manque impérativement des placards pour le rangements ! Dommage que la piscine ne soit pas suffisamment chauffé , avec tous les commentaires à se sujet , je ne comprend pas pourquoi la température n’a jamais été augmenter. Sinon personne sympathique à la réception , dommage que la réception ne soit pas ouverte toute la journée pendant la période des vacances scolaires. Pour finir Valmeinier et une station super agréable.
Bien mais peut bien être mieux emplacement très bien service bien mais chambre lit Pas fait pas de lampe de chevet pain pas livrer dommage petit détail mais important pour les clients malgré cela je recommande
Pas de placard, pas de local pour les ski pas de rangement, étagères cassées et dont vraisemblablement la réparation n'est pas prévue. Évier bouché des l'arrivée. Linge de lit troué. Linge de lit tâché. Même pas de paillasson a l'entrée Bien trop cher pour des prestations aussi médiocres . La prochaine fois qu'on réserve on esseira d'éviter Lagrange.
Bonne semaine passée en famille. Accueil lagrange par Clemence tres symphatique et efficace. Livraison pain a notre porte et service linge de lit tres appréciés. Piscine et environnement propres.
Nous avons réservé un chalet de 8 pour 4 personnes (E1) pour pouvoir y être à l’aise et avoir chacun nos chambres ( 2 couples).Malheureusement forte odeur d’égout sur tout le rez-de-chaussée du logement invivable là où il y avait une chambre sur 2. Un couple a dû dormir sur le canapé convertible. ||Paye plus cher pour ne pas en profiter problème qui était déjà connu avant et la solution proposé une désodorisant.. plutôt cache misère comme solution et merci le mélange d’odeur.||Propreté à revoir également.
Quoi dire? Très décevant dès le départ. On arrivant on constate que il n’y a pas de possibilité de se garer. Parking n’est pas disponible. Pas d’armoire ni de placard pour ranger les affaires. Aucune information sur les services dans l’environ. La chambre est pas très propre, les matelas sales, les draps sont pas propres- le service est en supplément d’ailleurs. Pas de connexion WiFi disponible, sauf à la réception.
Pas beaucoup de points positifs.. Arrivée la semaine dernière dans le chalet, pas de chauffage dans la chambre où je dormais avec mon bébé !! placard cassé , radiateur cassé , tête de lit qui ne tient pas au mur ! Le ménage, une catastrophe La vaisselle, pas nettoyé des plats avec du chocolat dedans .. ainsi que les casseroles .. poubelle de salle de bain, même pas vidé des gens qui avaient le logement avant nous !! Que fait la femme de ménage !? Nous avons demandé une cafetière pour la semaine qu’on a loué 10 € Super, nous l’avons eu dans le logement mais ça fuyait de partout et même pas de retour ou de remboursement ! Ensuite, les couvertures remplies de poils de chien ou de chat Inadmissible ! Parlons de la piscine, pas chauffée du tout. Nous avons voulu aller dans le sauna. Malheureusement il était en réparation pendant les vacances scolaires. Ce n’est pas possible.! Au prix de la prestation tous doit fonctionner comme sur le site le dit , piscine chauffée et sauna !!! C’est que du rêve !!!!!! Nous avons fait une machine à laver pareil, dix euros la machine et n’a pas essorer et rien en retour !!! Et 500 m du centre, je dirais plus de 1 km à pied pour aller au centre de la station … Pas très correct, nous avons payé la taxe de séjour, la cafetière qui fuyait de partout , la machine pareille pas de remise … Nous avons pris aussi du pain à la réception le matin et les petits pains au chocolat vraiment pas top !! Nous sommes très déçu ! Sinon super station à valmenier !
J'ai passé 1 semaine au grand panorama 2 sous le soleil et au calme très bien accueillie. Personnel au trop 👍😉 merci beaucoup 🥰
On a passé un séjour inoubliable dans cet établissement Toute la famille a passé des fêtes de fin d'année joyeuse, l'équipe en réception et en maintenance et très professionnel et réactive, les appartements sont certe vetustes, mais ils sont propre très bien équipé et agencé, et le staff sait réagir rapidement, , l'emplacement est idéal avec un accès aux pistes très rapide ,, le plus apres une journée de ski , la piscine et sont sauna sont très appréciable Un grand merci on reviendra
Mobilier vieillissant, appartement plutôt sale (sol poussiéreux, porte et serrure tachees) canapé tâché avec matelas défoncé, table tâché,... piscine à peine chauffée, seul plus : personnel accueillant
Ne comptez pas sur la piscine, à peine chauffer... seul avantage vous l avez pour vous seul!!! Les ménage est très approximatif il ne faut mieux pas déplacer les meubles... on vous annonce un micro ondes avec grill, ce n est qu un simple micro ondes...des logements vieillissants...
Qui a eu la bonne idée de laisser s'installer un bar au RDC de la résidence ?! Terrasse sous les fenêtres ! 😳 Impossible de se reposer. Extrêmement bruyant... 😒
FUYEZ ! Insalubrité, Saleté Extrême et Malhonnêteté du Propriétaire. Nous regrettons amèrement notre séjour dans ce logement. L'argent dépensé est une véritable perte. État du Logement extrême Saleté et Insalubrité Dès notre arrivée, le logement s'est révélé très très sale, proche de l'insalubrité. Il y avait des traces et de la crasse accumulée partout, rendant le séjour particulièrement désagréable. De plus, une forte odeur d'égout persistait, notamment dans la salle de bain, cuisine, , rendant l'air irrespirable. La Piscine un Problème d'Hygiène Majeur La piscine, loin d'être un atout, était un foyer d'insalubrité. Elle était visiblement non entretenue nous nous sommes baignés au milieu des poils et des cheveux L'hygiène de cet espace est totalement inacceptable. Malhonnêteté du Propriétaire M. Jean Hagnéré Nous avons contacté le propriétaire, M. Hagnéré, pour signaler ces problèmes majeurs. Non seulement il n'a montré aucune bonne foi pour résoudre la situation, mais son manque d'honnêteté est manifeste. C'est un vol manifeste de la part d'un loueur qui ne respecte absolument pas ses clients. Conclusion Ce logement est une arnaque et est tout simplement à fuir. Je ne peux absolument pas conseiller cette location. Passez votre chemin pour éviter un séjour gâché et de l'argent perdu.
Logement Inacceptable - Hygiène et Propreté Zéro|Ce séjour a été une grosse déception et un gaspillage d'argent. Le logement est dans un état qui ne permet pas d'assurer un séjour agréable ou sain.|État Sanitaire et Problèmes Majeurs|Le logement est extrêmement sale. La propreté était clairement négligée poussière, crasse dans les coins de la cuisine|Piscine insalubre L'eau de la piscine était visiblement mal entretenue, avec la présence de cheveux et de poils à la surface. L'hygiène de cet équipement est tout simplement inacceptable.|Le propriétaire Hagnéré, a fait preuve d'une malhonnêteté et d'un manque de professionnalisme total face à nos réclamations. Il n'a pris aucune mesure pour corriger ces défauts majeurs.||Nous déconseillons fortement cette location. Les photos de l'annonce ne reflètent pas la réalité de l'état du logement. C'est une dépense que nous regrettons. À éviter absolument.
Appartement a rafraîchir certes, mais très bien situé, un peu excentré mais au calme, de la station. Personne a la réception disponible. Bien pour une petite semaine estivale. Jolies randonnées. piscine de la résidence un peu fraîche. A noter que les télésièges ne fonctionnent pas le WE.
Je peux pas mais je mets Zéro ! Arrivée au séjour visité du premier chalet surprise et pas dans le bon sens... Rambarde du balcon qui ne tient pas énorme danger.. Une vitre brise porte de placard démonté humidité de partout ampoule brise dans les chevets poignée du four cassé chasse d'eau cassé.. On retourne à la réception le gerant nous dis étonné ah bon mais j'ai fait l'état des lieux hier pourtant (peut être un fantome dans la nuit qui as tout saccagé) on nous change de chalet mais pas mieux seul différence la rambarde du balcon tient bien et pas de vitre casse petit bonus la poignée de la porte d'entrée casser de l'extérieur oups.. Quel dommage les environs et la vue mérite beaucoup mieux à fuir..
Difficile de savoir par où commencer... Les points positifs : - bel emplacement un peu en dehors du centre de Valmeinier qui nous a permis de bénéficier du calme et d'un environnement exceptionnel - des sentiers de randonnées dès la résidence - piscine sympa - équipe réactive qui m'amène aux points négatifs : heureusement que l'équipe était là pour répondre aux différents problèmes que nous avons pu rencontrer! Lagrange Vacances devrait être beaucoup plus exigeant face aux propriétaires qui louent sous leur marque! Logement plus que vétuste, une odeur d'humidité dans la salle de bain jusqu'au placard de la cuisine, le strict minimum pour tout que se soit au niveau de l'ameublement ou du confort, je ne parle même pas de la décoration vu qu'il n'y en avait pas... Sombre, froid (et encore on est parti en juillet mais ne cherchez pas le chauffage, il ne fonctionne que quand il a envie, nous avons passé des soirées et des nuits très fraîches!), canapé qui tient on ne sait comment et d'une couleur douteuse, lumière blafarde à la limite de se demander si on a allumé, mobilier des années étudiantes, tellement à dire que je n'ai pas assez de lignes... Bref partez pour la station mais pas pour le logement!
Le séjour aurait pu être plus agréable, mais plusieurs points sont à revoir. Le ménage n’était clairement pas à la hauteur : poussière, sols douteux, et une impression générale de manque d’entretien. La literie aussi était très inconfortable, ce qui a vraiment impacté la qualité du sommeil. Seul vrai point positif : l’emplacement, idéal pour accéder rapidement aux pistes. PS : Ce serait vraiment pratique d’ajouter un banc dans le vestiaire pour pouvoir chausser les chaussures de ski plus facilement.
Lors de mon séjour, j'ai été accueilli par une hôtesse très agréable, souriante et professionnelle. Malheureusement, une autre membre du personnel s'est montrée beaucoup moins courtoise, manquant même des bases de la politesse, ce qui est particulièrement décevant dans ce type de métier. La vue depuis l'hôtel est magnifique, mais l'isolation thermique et sonore laisse grandement à désirer. En passant près des fenêtres, on ressent immédiatement un courant d'air important. De plus, l'isolation sonore est très mauvaise : les bruits du voisin du dessus, comme les vibrations de son réveil chaque matin à 6h, sont clairement audibles, comme son pipi matinal. Le bar situé en dessous de l'hôtel est également très bruyant, avec de la musique à fond, et le personnel se montre peu coopératif lorsqu'on demande de baisser le volume, répondant même de manière désobligeante. En ce qui concerne la propreté, il semble que le ménage n'ait pas été fait depuis longtemps. L'état des lieux de sortie était très bâclé, donc le ménage pas fait par les locataires précédent rien d’étonnant. En résumé, bien que la vue soit agréable et l'accueil initial chaleureux, les problèmes d'isolation et de propreté ont quelque peu gâché mon séjour.
En passant en direct avec les propriétaires nous avons un confort et un équipement idéal pour 1 semaine de vacances. Appartement bien équipé, piscine intérieure chauffée bien agréable après 1 journée de 🎿. Le parking privé et une arrivée autonome en décalée permet d éviter la cohue des vacanciers. La piste bleue passe devant le parking. C'est une belle station familiale animée tous les jours pour grands et petits. Les commerçants et animateurs sont au top pour nous rendre les vacances très agréables. N hesitez pas à louer en direct avec les propriétaires 😉
Nous avons réservé un chalet 8 personnes. Niveau chambres très très peu de rangement voir pas du tout. Trous dans les draps, serrures des chambres et salles de bain en très mauvais et tenant que pas des clous, et ne parlons pas de la porte d’entrée… Concernant le service, pas terrible. Nous devions partir ce jour du logement mais nous avons privilégiés de partir hier fin d’après-midi. J’ai malencontreusement oublié pas mal de choses dans le frigo (des produits de la région acheté la veille pour offrir), et arrivant à avoir enfin quelqu’un par téléphone ce matin, on me répond que par obligation le personnel de ménage a tout jeté à la poubelle 😡 Je trouve cela inadmissible d’être aussi malhonnête au vu du prix de ce séjour!
Super séjour en famille la semaine passée (un appartement 6 places + un triplex 8 places), qui nous a permis de profiter pleinement de la semaine. Les logements plus spacieux que je ne m'y attendais, la piscine très bien pour se délasser avec les enfants... Dans l'ensemble une très bonne surprise. Seul bémol, l'emplacement très bien pour un départ/retour ski au pieds mais un peu difficile pour les skieurs vraiment très débutants (piste bleue assez étroite à cet endroit). Ce sera résolu dès l'an prochain et le flocon des enfants !
Notre séjour a été plutôt décevant. L’espace prévu pour six personnes est clairement insuffisant : avec seulement 20 m², on aurait aussi bien pu louer un appartement à Paris sans voir la différence. Si vous envisagez d’utiliser le Wi-Fi de l’établissement (payant, ce qui est déjà regrettable compte tenu du prix du logement), n’y comptez pas trop : le signal est inexistant. Même l’accueil nous a déconseillé de le prendre, c’est dire ! La seule chose qui fonctionne correctement, c’est la télévision. Quant au mobilier, il est vétuste et en mauvais état, et l’isolation du logement laisse fortement à désirer. Nous avons également dû supporter deux soirées infernales, notre chambre étant située juste en dessous du bar. Bien qu’il soit censé fermer à 22h, des clients fortement alcoolisés, allant jusqu’à jeter de la bière par-dessus le balcon pour nous faire taire lorsque nous nous plaignions du bruit (ce qui, apparemment, est tout à fait normal pour eux), ont continué à faire la fête jusqu’à minuit. Difficile dans ces conditions de se reposer avant une journée de ski. Bien que nous ayons signalé la situation à l’accueil et que des mesures aient été prises dès le lendemain, le problème s’est répété les jours suivants. Si vous envisagez de séjourner ici, croisez les doigts pour ne pas être logé au-dessus du bar, sous peine de vivre un cauchemar.
Très bonne expérience À côté des piste, Valmeinier 1800 a 15 min à pied - 2 min en skibus, personnel adorable et réactif Nous étions dans un chalet, la propreté était pas au rdv. (Donc le ménage final nous a été offert…) et peu de rangement, et des sdb convenables mais on s’attend à plus d’entretien.
Scandaleux, je n'ai pas d'autres mots. Appartements minuscule, matelas sales, draps loués sur place (9€ la location) sales Emplacement de la résidence zéro, pas suffisamment de places de parking pour les occupants des appartements. Fuyez, ne vous posez même pas la question.
Client de longue date chez Lagrange, nous avons vraiment été surpris par la baisse de qualité Nous avons séjourné au Grand Panorama 2, et notre expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la serrure principale du logement était cassée, ce qui est inacceptable pour des questions de sécurité. De plus, l’état général du logement laissait à désirer : il était clairement délabré et mal entretenu, ce qui a fortement impacté notre confort durant le séjour. Heureusement, le personnel sur place a fait preuve de compréhension et s’est montré conciliant, mais cela ne suffit pas à compenser le manque évident d’entretien des infrastructures. A ce prix on peu être en attente de prestation digne de ce nom!! Nous ne recommanderions pas cet établissement, à moins qu’un effort significatif ne soit fait pour rénover les logements et assurer un minimum de confort et de sécurité aux clients.
Deux années de suite que nous passons nos vacances de ski à la résidence Grand Panorama 2. Très bon accueil dès notre arrivée, le personnel est sympathique et volontaire. Suite à l’état des lieux, nous avions constaté quelques problèmes que nous avons signalé tout de suite. Le lendemain, un technicien était présent et les à résolu ! La résidence se situe en retrait par rapport à la station (+-300m). Ski presqu'aux pieds (+-50m). Elle possède une piscine chauffé et propre, ainsi qu'un sauna. On peux y trouver un bar, où une micro brasserie vend ses bières de bonne qualité (parole de belge !) ainsi que de la petite restauration. Bonne ambiance assurée.
Très bon acceuil de la part de la responsable et de son adjointe .elles font ce qu’elles peuvent dans cette résidence avec les moyens qu elles ont .Elles sont toujours souriante ,malgrés les nombreuses réclamations clients. Residence vieillissante Chalet 3 chambres sans rangements .(aucune penderie au rangement dans les chambres ) Pas de rangement non plus dans la cuisine . Pas assez de places de stationnement en fonction du nombres de logement. Eau de la Piscine pas chaude Pas ou très peu d internet Télévision en panne Ménage pas fait (pb avec les prestataires notre semaine). Cette résidence a besoin d un bon rafraîchissement de la part du syndic de copropriété. Sinon emplacement sympas avec un accès rapide au piste de ski. La station valmenier est très sympas aussi en période de fêtes .
À éviter. Complexe immobilier peu entretenu. Personnel d’accueil peu aimable et réactif. Seul l’employé en charge des réparations dans les appartements est compétent et adorable. Absence de déneigement à la sortie des parkings obligeant à chaîner. Bref passez votre chemin, il y a sûrement mieux sur la station.
Que dire ! …. Une honte pour le prix! On est bien loin du soit disant prestige des résidences Lagrange 3 ou 4 *!!!!|Ouverture de la saison d hiver ! |Entre une réceptionniste qui sort de son lit, incompétente, et inexistante, ( avec nous et tous les autres clients dépités par autant de j en foutisme et d absence de réactivité, ) et un appartement sale et non entretenu ( plaque de cuisson ( unique réparation faite lors de notre séjour) et radiateur de la salle qui ne fonctionnent pas, robinet de l évier branlebalant, lumière de la sdb qui pend, deux portes wc et sdb désossées qui ne ferment pas, détecteur de fumée non fixé et non fonctionnel, bouchon du dévidoir de la baignoire idem qui ne fonctionne pas etc….), + une piscine froide, une place de parking payante occupée par un autre véhicule, autant dire qu’il faudrait changer de personnel et de gestion de la résidence ! Heureusement que la station et le domaine skiable sont très chouettes !|Une honte !
Contrairement à ce que nous avons pu lire sur certains avis, nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence. Le logement était propre , spacieux et bien équipé. L'équipe est agréable et réactive; de plus, les services proposés (pain, sauna, pot d'accueil,...) sont très appréciables. Merci à l'équipe, nous recommandons cette destination!
Appartement vieillissant, mal entretenu, et équipé de façon très sommaire… Le ménage … comment dire… n’avait carrément pas été fait depuis un bon moment. Et pour ce qui est de l’équipement de la cuisine, le strict minimum et il faut choisir entre cafetière et théière car une seule prise. Lave vaisselle en panne toute la semaine, pas de rallonge pour la raclette…. Et quant au site en lui même, galère avec des enfants car nous étions en contre bas (BATIMENT J) donc 2 grands escaliers + une bonne marche pour aller chercher la navette. (La même rando d’ailleurs pour aller ne serait ce qu’aux poubelle !) Et pas de navette âpres 19h pour rentrer du centre de la station… Bref, grosse déception compte tenu du prix payé…
Étant une habituée des vacances de ski, nous savons avant de partir que les logements sont petits, vétustes,.... Surtout pour ce prix là. Et c'est comme ça partout..... Les avantages livraison de pain, la piscine, le parking intérieur,... sont vraiment un plus 👍 L'équipe est souriante, accueillante et toujours disponible pour aider et conseiller. Toute la vaisselle manquante nous a été fournie lorsque nous avons demandé. Ils sont venus déboucher la baignoire qui s'écoulait doucement. Résidence bien située. Vraiment contente du service et de mes vacances. Merci! Juste dommage que le wifi était en panne....
Déçu de notre séjour… Nous sommes arrivé dans notre appartement le ménage n’avait pas été fait ou juste le sol. En effet, nous avons la grande surprise en dépliant le canapé de retrouver le draps des anciens locataires… ainsi qu’une feuille de bon de commande et un bonnet oublié…pour la baignoire il y avait de la crasse au niveau de la paroi qui devait être là depuis un sacré moment… il va falloir revoir la propreté de vos logement. Nous avons également eu des problèmes d’électricité. La lumière de la cuisine s’allumait 1 fois sur 3 et celle de la salle de bain se coupait et se rallumait pour je ne sais quelle raison. En ce qui concerne les services, nous n’avons pas pu profiter de la piscine comme nous aurions voulu ! Elle a été fermer la moitié du temps pour problème de chlore. À la réception on nous explique que ce n’ait pas de leurs fautes se sont les gens qui doivent prendre leurs douches avant d’allée se baigner ( je suis d’accord la dessus pas de souci, mais ce n’ai pas de notre faute non plus… nous avons payé une prestation qui n’a pas été au rendez-vous…) Le prix que nous avons payé n’est pas justifié du tout avec les soucis que nous avons eu. Surtout la piscine, nous aurions pu trouver moins cher si nous avions su qu’on ne pourrait pas en profiter…
Après neuf heures de route, nous avons récupéré les clés de notre chalet de huit personnes. Très grosse déception, les draps, les serviettes salles de l’ancien locataire étaient encore présentes dans l’appartement, le ménage pas fait moutons sous le lit,chaussette ,chaise bébé salle ,sol pas nettoyé ni balayé…. Première utilisation du four ,nous étions enfumés….la vaisselle n’était pas nickel…. Je ne recommande pas cet établissement !
Nous avons passé une semaine dans cette résidence dans un appartement 8 personnes. Nous avons été déçu… pourtant nous avons déjà séjourner ici il y a quelques années. Néanmoins, à notre arrivée, on nous informe que les clés de notre logement ont été perdu, impossible de les retrouver. Nous nous avons eu un pass ouvrant l’ensemble des appartements. Ensuite, le ménage du logement est à revoir. Le micro-onde, le four, et le frigo étaient sales. Les chambres étaient poussiéreuses et la literie vieillissante. Il y avait aussi un problème de lumière/électricité dans la salle de bain, sûrement un faux contact. Pas très rassurant quand on est dans un bain… Nous n’avons également pas eu de télé de la semaine, malgré nos relances pour nous dépanner. Les points positifs du lieu sont le calme de la résidence, l’accueil de la jeune femme.
Je ne recommande absolument pas cette résidence ! Nous sommes arrivés dans un logement dégoûtant (cheveux, poils un peu partout, fenêtres salle, sol collant, poussière, tout était gras). Les équipements sont délabrés (porte du balcon qui ne ferme pas, étagère qui tombe, literie médiocre, lave vaisselle inutilisable, micro onde extrêmement crasseux, porte qui ne ferme plus ou inexistante, prises cramés et détachés) il y avait même des cafards dans le canapé et des bestioles dans les luminaires. Nous l'avons signalé mais rien n'a été fait. Nous avons du nous organiser a 6 avec une seul clefs car soit disant perdu par la femme de ménage, au bout de 5 jours, nous avons enfin récupéré une clé soit disant neuve mais qui ne fonctionne pas. Il y a des zones de décharge comme un sommier dans les casiers a ski qui d'ailleurs sont minuscules, des vieux radiateurs dans l'entrée et du vieux linges dans le couloirs. Inadmissible...
Nous venons d'arriver à Lagrange Valmeinier le grand panorama 2 . Nous sommes très déçus le logement était très sale dès notre arrivée, les sols collants et noires . Le four est tellement encrassé que le détecteur de fumée s'est déclenché lorsque nous l'avons allumé, un des poêles est inutilisable a cause de son usure. Les sanitaires sont sales avec des restes de cheveux et poils. La poussière n'a pas été faite depuis un certain temps. Les portes sont cassées, bref rien ne va, nous l'avons signalé mais personne n'a rien fait. Les prestations ne sont pas du tout a la hauteur du tarif payé , le logement est vraiment très très sale.
Fuyez si vous avez un minimum le sens de l’hygiène ! Nous avons payé une prestation de 65€ pour que le ménage soit fait à notre arrivée mais avons eu la désagréable surprise de trouver le logement dans un état déplorable : moutons de poussière, traces de doigts sur les fenêtres, frigo sale, vaisselle utilisée rangée dans les placards, cheveux sur les matelas, traces dans les toilettes, paquet de chips et mouchoirs sous le lit, et clou du spectacle : *couche usagée et serviette hygiénique* usagée retrouvés dans la couette ! Inadmissible. Ils ne font même pas semblant de faire le ménage. Nous sommes allé nous plaindre à l’accueil, face à des gens qui je cite « n’y peuvent rien ». On nous a proposé de nous offrir le petit déjeuner le lendemain matin et là, grosse blague : on nous donne juste 2 baguettes sèches. Rien pour aller avec, pas même l’ombre d’un sachet de thé ou d’une confiture. Ajoutez à cela une piscine dans un état similaire à l’appartement. Pour parfaire le tout, on nous a refusé une place de parking (alors que nous avions demandé à réserver via téléphone des semaines en avance) pour faute de place (ou plutôt de mauvaise organisation). Nous avons donc été assez surpris de découvrir que les parkings étaient en réalité à 80% vide, et ce tout au long de la semaine. Alors certes l’emplacement et la vue sont sympa, mais ça n’est vraiment pas à la hauteur.
Femme à l’accueil très désagréable et non professionnelle. Manque de personnel, le ménage n’avait pas été fait dans l’appartement : poubelle sur la terrasse (+ joint et cigarettes), boucles d’oreilles sur la table de nuit, mouchoir par terre, déchet dans la salle de bain, lave vaisselle pas débarrassée et appartement très poussiéreux. Nous avons fait le ménage dans l’appartement après 8h de route. Heureusement la station est agréable !
Appartement dans 3 chalets accolés en Triplex de 65 m2 pour 8 personnes, bien adapté au niveau de la surface 2 balcons et vue très belle sur les montagnes et la vallée Équipement ok Un petit bémol sur la propreté globale à l'entrée dans l'appartement, il ne faut pas être très regardant. Cela mériterait un ménage fait à l'arrivée plus correct, des bourres de poussière un peu partout. C'est dommage. Les résidences sont au calme, parfait pour se reposer. Piscine couverte chauffée à 28 degrés, suffisante.
Résidence sympathique et bien placée mais le tableau se noircit rapidement suite à l’accueil plus que médiocre de l’hôtesse d’accueil qui se montre à plusieurs reprises peu professionnelle, de part sa façon de parler ainsi que son attitude (installée au fauteuil du petit salon avec son téléphone à la main pour répondre à notre question.) L’hôtesse nous informe dès notre arrivée d’un manque de personnel au sein de la résidence. Le ménage qui est moyennement bien fait, est il en lien avec ce manque de personnel ? Cependant manque de personnel ou non, nous payons des services et ne devons pas en subir les conséquences.
Cela fait la 5e fois que je viens dans les chalets Lagrange et je n’ai jamais eu aucun souci en particulier. Je viens en famille et nous réservons les chalets 8/10 personnes. Les chambres sont peu équipées mais suffisantes et le lit canapé et plutôt confortable ! Si vous avez le moindre problème, le technicien n’hésitera pas à venir vous aider et la l’accueil se fera un plaisir de pouvoir vous aider. Il y a quelques bémols : - il est vrai, le nettoyage n’est pas toujours parfaits - Parfois certains jeunes en provenance de Netherlands pense être en boîte de nuit 😤. - la piscine est régulièrement fermée (problème avec les usagers qui se pensent dans leur bain)
Une superbe résidence! Appartement 4 personnes très propre à notre arrivée avec une superbe vue. Nous avions demandé d'apporter un soin particulier à la propreté de notre appartement car notre fils est allergique aux poils d'animaux ! (Et tout à était pris en compte par la reception que nous remercions) Le personnel est aimable, la station est top et les routes bien dégagées. Je met 4 étoiles car nous avons dû patienter plus d'une heure à notre arrivée car les voitures étaient mal stationnées dans la rue pour décharger leurs bagages, ce qui bloque l'accès au parking sous terrain (qui lui est parfait également), ce serait intéressant que le personnel fasse la circulation le jour des arrivées...
Chalet spacieux très bien situé avec une vue magnifique MAIS Malheureusement après un accueil tres Médiocre nous prenons l’appartement loin d’être propre, visiblement pas de ménage et aucune désinfection entre deux locataires, oreillers en fin de vie, des souris se baladaient la nuit dans l’appartement et deux jours avant d obtenir un piège. Eau chaude brûlante dangereuse pour les enfants. Piscine à 25 et non 29 comme indiqué, vestiaires sales et dans le noir… Bref heureusement que la situation géographique est grandiose.