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LE BELLUNE Bar Hotel & Spa Paris

Hôtel · Paris (75)

4,2 404 avis Google
LE BELLUNE Bar Hotel & Spa Paris — Hôtel

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À propos de LE BELLUNE Bar Hotel & Spa Paris

LE BELLUNE Bar Hotel & Spa Paris est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (404)

Avis Google
4,2
404 avis
5★271
4★43
3★28
2★14
1★48
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Jean Pierre Goffi Google

Plusieurs séjours à l’hôtel Bellune, et c’est toujours avec plaisir que nous y revenons. L’établissement propose des chambres modernes, confortables et d’une taille convenable. La literie est de bonne qualité, ce qui permet de bien se reposer. Le petit-déjeuner est satisfaisant, sans être exceptionnel. L’hôtel ne dispose pas de restaurant, mais un joli bar, agréable et convivial, complète l’offre. Son emplacement est un véritable atout : juste en face du Dôme de Paris et à proximité immédiate du Parc des Expositions de la Porte de Versailles. Une petite piscine intérieure avec Jacuzzi et hammam permet de se détendre après une journée bien remplie. C’est un établissement que je recommande pour un séjour en couple ou un voyage d’affaires. En revanche, il me semble moins adapté à un séjour avec des enfants.

Réponse du professionnel : Cher Mr Goffi, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire. C'est un véritable plaisir de savoir que vous choisissez régulièrement l'Hôtel Bellune et que chacun de vos séjours répond à vos attentes. Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort de nos chambres, la qualité de notre literie, ainsi que notre espace bien-être, idéal pour se détendre après une journée bien remplie. Nous sommes également heureux que notre emplacement, face au Dôme de Paris et à proximité immédiate du Parc des Expositions de la Porte de Versailles, contribue à rendre vos séjours encore plus agréables. Nous vous remercions également pour votre retour concernant le petit-déjeuner. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d'offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement à l'Hôtel Bellune. Bien cordialement, Moise La réception
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aa m Google

Très bon hôtel, à seulement 10 minutes de la Tour Eiffel. Chambre propre et confortable. Un grand merci au réceptionniste pour sa gentillesse, son accueil et sa disponibilité. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes également très heureux que l’accueil et la disponibilité de notre réceptionniste aient contribué à rendre votre expérience agréable. Merci pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Bellune. Bien cordialement, Laura L’équipe du Bellune
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Mathias Guergueb Google

J’ai passé un très bon séjour à l’Hôtel Le Bellune. La chambre était très agréable propre, confortable et bien équipée. C’est un très bon établissement que je recommande fortement. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Moïse qui a été vraiment très professionnel et agréable. En échangeant avec lui j’ai pu découvrir la ville et les endroits à voir, ce que j’ai énormément apprécié. Un grand merci à Moïse et toute l’équipe pour leur accueil et gentillesse. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guergueb, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Le Bellune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de nos prestations. Votre recommandation est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Je vous remercie tout particulièrement pour vos chaleureux compliments à mon égard. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et d'échanger avec vous sur les incontournables de notre belle ville. Je suis heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour encore plus agréable. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, Moïse
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Samuel Beke Google

Super chambre bien équipée. J’ai passé un très agréable séjour dans cet établissement. Merci beaucoup à Moïse, qui a su répondre très gentiment à toutes mes demandes quand il m’a accueilli !! je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Mr Beke, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et les équipements de votre chambre, et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie tout particulièrement pour votre gentil message à mon égard. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de pouvoir répondre à vos demandes. Votre recommandation et vos compliments me touchent sincèrement. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Moïse
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Audrey4308 Google

Endroit charmant, spa juste ce qu’il faut et petit déjeuner très qualitatif. Personnel plus que sympathique et aimable, toujours disponible ! Merci particulièrement à Luna pour sa disponibilité et sa gentillesse! Je recommande ! Nous reviendrons sans hésiter !

B
Bensimon Hariel Google

Je suis très déçu de l’accueil téléphonique de cet hôtel. J’ai contacté la réception à deux reprises pour obtenir des informations, et à chaque fois, la personne au téléphone s’est montrée désagréable et m’a raccroché au nez sans me laisser terminer ma demande. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable, surtout pour un établissement qui se veut accueillant. J’espère que la direction prendra en compte ce retour afin d’améliorer la qualité de son service client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est très regrettable de lire votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil téléphonique que vous décrivez, qui ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin qu’un point soit fait en interne et que ce type de situation ne se reproduise pas. Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse adaptée, je vous invite, si vous le souhaitez, à me contacter directement. Je suis Joseph, directeur adjoint, et je serai personnellement à votre écoute pour échanger avec vous et, si possible, trouver une solution à votre demande. Vous pouvez me joindre à la réception de l’établissement. Cordialement, Joseph Directeur adjoint [email protected]
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Firmin Nseke Google

Très bel hôtel, propre et agréable, avec un spa parfait pour se détendre après une journée bien remplie. Un grand merci à Moïse le réceptionniste, pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long du séjour. Je recommande cet établissement sans hésiter et reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nseke, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel, le confort de nos installations ainsi que notre espace spa, idéal pour un moment de détente après une journée bien remplie. Vos compliments à l'égard de Moïse nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Son sens de l'accueil, sa disponibilité et son professionnalisme sont en effet des qualités que nous sommes fiers de voir reconnues par nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Moise
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Styne Google

Hôtel 4* bien situé dans paris 15. Réceptionniste du soir un peu a la ramasse, très lent et long pour chaque requête. Il ne savait pas me répondre pour les réservations des soins proposés par l'hotel. Comparé à l'équipe du matin très efficace et plus professionnel. La chambre est très jolie, sobre et élégante. Le frigo ne fonctionnais pas. La piscine est agréable mais pas de chance il y a eu des enfants qui se sont amusés a sauter du coup ça inondé toute la pièce avec les canapés, et aucun personnel n'est venu passer la raclette ou la serpillière. Il y avait des serviettes partout. C'est un bel établissement mais pour le prix et le standing, les prestations n'étaient pas à ma hauteur

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que la décoration et le confort de votre chambre. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil en réception le soir, le manque d’informations concernant les soins, le dysfonctionnement du réfrigérateur ainsi que l’entretien de l’espace piscine lors de votre passage. Nous avons bien pris en considération l’ensemble de vos commentaires et les avons transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations et la réactivité de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement reflété le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous laisser une meilleure impression. Cordialement, Moise
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Austin Peter Google

Magnifique hôtel avec un Magnifique accueil avec Louna qui a un beau sourire. Le service petit déjeuner servi avec Guillaume qui a été au petit soin. Je recommande cette hotel surtout avec le spa qui a été une aide incroyable pour bien se reposer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Austin pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que l’accueil de Louna et le service attentionné de Guillaume au petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils compliments, ils seront très touchés. Nous sommes également heureux que le spa ait contribué à votre moment de détente et de repos. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement Loubna Réception
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Lucienne Patasse Google

Nous avons passé un séjour incroyable dans cet hôtel ! Les lieux sont magnifiques, propres, élégants et très agréables. La piscine est un vrai plus : spacieuse, bien entretenue et parfaite pour se détendre dans une ambiance calme et reposante. Tout est pensé pour que les clients se sentent bien du début à la fin. Un grand bravo également à Moïse pour son accueil exceptionnel ! Il a été d’une gentillesse rare, toujours souriant, professionnel et attentif à nos besoins. Son énergie positive et son sens du service ont vraiment rendu notre séjour encore plus agréable. C’est le genre de personne qui donne envie de revenir. Merci à toute l’équipe et particulièrement à Moïse pour cette superbe expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Patasse, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un séjour incroyable parmi nous et que vous avez apprécié le cadre de l’hôtel, la piscine ainsi que l’atmosphère calme et reposante des lieux. Vos mots me touchent beaucoup. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et de contribuer à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre gentillesse et votre bonne humeur ont également marqué mon équipe et moi-même. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle belle expérience à Paris. Bien cordialement, Moise
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ugo setti Google

Très bel hotel sur manometer de Versailles, une vraie recherche olfactive. Le spa est magnifique, les chambres confortables même si perso, lit un peu dure. Je recommande toutefois sans réserve surtout vu magnifique ballade sur la petite ceinture derrière l’hôtel 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très beau retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’univers olfactif de l’hôtel, le spa ainsi que le confort de nos chambres. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la magnifique balade derrière l’hôtel, un véritable havre de paix aux portes de Versailles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une expérience encore plus parfaite. Victor Reception
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Lina Lcb Google

Chambre propre avec belle vue sur la Tour Eiffel. Personnel chaleureux et accueillant. Le petit déjeuner buffet était correct. Malheureusement le spa lors de notre séjour était hors service et nous n’avions pas été prévenu ni reçu d’excuse pour le désagrément. C’est dommage car nous l’avions choisi également pour cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la vue sur la Tour Eiffel ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments leur feront très plaisir. Nous sommes toutefois sincèrement désolés concernant l’indisponibilité du spa durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que cet équipement a contribué à votre choix de séjourner chez nous. Nous regrettons également le manque de communication et d’excuses à ce sujet, ce qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer notre communication dans ce type de situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Victor Reception
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maxnihoul Google

Très chouette établissement offrant tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont très bien équipées. Mention spéciale pour le petit déjeuner et le spa !

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ekaterina samarskaya Google

Nous avons passé une nuitée inoubliable. Laura a été à l’écoute et flexible par rapport à nos demandes c’est très gentil. Personnel de la réception sympathique et serviable. La literie est très confortable et le calme dans la chambre nous a permis de nous ressourcer pleinement. J’espère que nous aurons l’occasion de revenir dans cet hôtel moderne et bien décoré.

Réponse du professionnel : Bonjour Ekaterina, Merci infiniment pour ce superbe commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une nuit inoubliable et que vous avez particulièrement apprécié le confort de la literie, le calme de la chambre ainsi que l’atmosphère moderne et élégante de notre hôtel. Votre mention spéciale pour Laura nous touche beaucoup ; nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Toute l’équipe de la réception sera également heureuse de savoir que son accueil et sa disponibilité ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour une prochaine parenthèse romantique et reposante. Bien cordialement, Loubna Réception
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Marion Monnot Google

Superbe hôtel ! Nous avons passé un week-end à l'hôtel Merci à Laura pour sa bienveillance et son accueil L'hôtel propose des très belle prestations : le spa est très agrea et les petits déjeuner son excellent Les chambres sont très propres et très confortable Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre week-end parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à Laura, qui sera très touchée par vos mots concernant son accueil et sa bienveillance. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le spa, le petit-déjeuner ainsi que le confort et la propreté des chambres. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Loubna Réception
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Alicia Lbrd Google

J’ai passé un très bon séjour avec mon mari. Nous avons pu aussi profiter du spa , c’était très agréable. Merci au réceptionniste Moïse pour son accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en couple et que vous ayez pu profiter pleinement de notre spa. Vos compliments sur l’accueil seront transmis à Moïse, qui sera très heureux de vous avoir fait vivre une belle expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de détente et de bien-être. Bien cordialement, Loubna Réception
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Kamila Jaffar Abbas Google

Nous avons eu le plaisir de sejourner deux nuits dans cet hôtel à l'occasion d'une escapade romantique. Nous tenions à souligner la gentillesse et le professionnalisme des équipes, qui ont largement contribué à rendre ce séjour mémorable. Une mention toute particulière à Moïse à l'accueil, pour sa disponibilité, ses précieux conseils et son sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamila, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre escapade romantique parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et qu’elle vous laisse de si beaux souvenirs. Vos compliments sur la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à Moïse, qui sera très heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour grâce à ses conseils et son sens du service. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse à deux. Bien cordialement, Loubna Réception
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Azarie Kabriti Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Le Belune, dans le 15e arrondissement de Paris. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Louna à la réception. Son sourire sincère et sa gentillesse ont immédiatement donné le ton de notre séjour. Tout au long de notre passage, le service a été irréprochable : attentionné, professionnel et toujours à l’écoute. L’hôtel est élégant, confortable et parfaitement situé pour profiter de Paris dans un cadre agréable et calme. Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Louna, qui nous a accueillis à notre arrivée et s’est également occupée de notre départ. Nous avons été ravis de la retrouver du début à la fin de notre séjour, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable et personnalisée. Son professionnalisme et sa bienveillance font vraiment la différence. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Dear Mr. Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux à la suite de votre séjour à l’hôtel Le Belune. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience parmi nous, tant pour la qualité de notre accueil que pour le confort et le cadre de l’établissement. Vos compliments concernant le professionnalisme et l’attention de notre équipe nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Louna, qui sera particulièrement heureuse de savoir que sa gentillesse et son accompagnement ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable et personnalisé. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien cordialement, Marlow Réceptionniste **** LE BELLUNE Bar Hotel & Spa Paris
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Didier Muga Google

Nous avons séjourné deux nuits dans ce superbe hôtel au cadre très romantique. La chambre avec vue sur la Tour Eiffel est tout simplement magique. ​Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, et tout particulièrement à Moïse. Sa maîtrise des lieux et ses recommandations personnalisées ont été un vrai plus pour notre séjour. Gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Muga, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le cadre romantique de l’hôtel ainsi que votre chambre avec vue sur la Tour Eiffel. Nous vous remercions également pour vos aimables mots concernant notre équipe, et plus particulièrement Moïse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ; il sera très heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour encore plus agréable grâce à ses recommandations. Nous sommes enchantés de lire que vous envisagez de revenir, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade parisienne. Bien cordialement, Loubna Réception
N
Nurelif Google

Excellent séjour dans cet hôtel ! Tout était réuni pour passer un moment agréable : propreté irréprochable, service de qualité et cadre très sympathique. Un grand merci à Loubna pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle a vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté, la qualité de service ainsi que le cadre de notre établissement. Un grand merci pour vos compliments à l’égard de Loubna. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre ; elle sera très heureuse d’avoir contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Loubna Réception
M
Mada _94 Google

Très belle expérience dans cet hôtel. Les lieux sont propres, bien entretenus et l’ambiance est apaisante. Merci particulièrement à Loubna pour son accueil souriant et son aide précieuse tout au long du séjour. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très belle expérience au sein de notre établissement et que vous avez apprécié la propreté, l’entretien des lieux ainsi que l’ambiance apaisante. Un grand merci pour vos gentils mots à l’égard de Loubna. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ; elle sera enchantée d’avoir contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Loubna Réception
A
Agnes Kadjite Google

Un séjour vraiment agréable ! Tout était parfait, de l’accueil chaleureux au confort de la chambre. Le personnel est attentionné et toujours disponible. Une mention spéciale pour Loubna, qui a été d’une grande gentillesse et très professionnelle. Je la remercie profondément Je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kadjite, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la chambre ainsi que l’attention de notre équipe. Un grand merci pour votre mention particulière à Loubna. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments ; elle sera très touchée d’avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Loubna Réception
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Caroline LE MAUR Google

Un séjour absolument remarquable à Hôtel Bellune. L’accueil y est d’une grande qualité, à la fois chaleureux et professionnel. La literie est tout simplement exceptionnelle, offrant un confort rare et réparateur après de longues journées à arpenter Paris. Nous avons particulièrement apprécié la discrétion et l’extrême amabilité du personnel, toujours présent avec justesse. La propreté des lieux est irréprochable, ce qui renforce immédiatement le sentiment de bien-être. Quel bonheur de pouvoir se délasser le soir dans la piscine de l’hôtel, un véritable moment de détente après les visites. Le buffet du petit-déjeuner est également à la hauteur, généreux et varié, avec un large choix de mets salés et sucrés de grande qualité. Nous avions opté pour une chambre avec vue sur la tour Eiffel, un véritable plus qui apporte une touche magique au séjour. Une adresse que nous recommandons sans hésitation, et où nous reviendrons avec grand plaisir. ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Maur, Quel immense plaisir de lire votre si beau retour suite à votre séjour à l’Hôtel Bellune. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager une expérience aussi détaillée et élogieuse. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de la literie, la propreté ainsi que la qualité de nos services aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Votre mention particulière pour notre équipe, sa discrétion et son amabilité, nous touche tout particulièrement nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de moments de détente à la piscine ainsi que de notre buffet petit-déjeuner, et que votre chambre avec vue sur la Tour Eiffel ait apporté cette touche de magie à votre séjour parisien. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous, et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être à Paris. Bien chaleureusement, Moise
A
Ana-Maria BURDULEA Google

Loubna est une employée incroyable. Toujours souriante, professionnelle et attentive, elle veille à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque client. Son sens du détail et son implication font toute la différence. Une vraie valeur pour l’établissement !

Réponse du professionnel : Chère Ana-Maria, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre message concernant Loubna nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments — elle sera enchantée de savoir que son professionnalisme et son sens de l’accueil ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Loubna Réception
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Loic CRONIE Google

Un excellent moment passé en amoureux. Nous avons été accueillis par Louna avec un sourire inoubliable qui a illuminé notre séjour. Elle s’est très bien occupée de nous, avec beaucoup de gentillesse et de petites attentions. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment en amoureux parmi nous. Votre mention spéciale pour Louna nous touche particulièrement nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Laura Réception
G
Gregory Lemoine Google

Hôtel qui présente vraiment très bien : décor soigné, chambres très classes et très bon confort. Avec le petit SPA, le prix est concurrentiel. Buffet petit déjeuner très varié et de qualité. On a adoré et on recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le décor, le confort de nos chambres ainsi que notre espace spa. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Robin Bordet Chef de Réception
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Aymeric Ravi Google

L'un de mes "hôtels 4 étoiles avec SPA" préféré à Paris. Rapport qualité/prix souvent meilleur que ses concurrents. Lit confortable. Et mention spécial au personnel notamment Moïse qui a su toujours être à notre écoute et répondre avec bienveillance et professionnalisme à nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ravi, Merci beaucoup pour votre retour, cela me fait vraiment plaisir de lire votre message 😊 Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner et de savoir que mon écoute et ma disponibilité ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est très motivante pour moi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris Moise La réception
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Vanessa Vernier Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel pour un déplacement professionnel, les chambres sont propres, jolies, agréables. Bon accueil, bon emplacement, personnel serviable. Je noterai tout de même deux petits bémol mais je note quand même 5 étoiles Le sol du spa est très glissant, il 'avait pas été raclé depuis un moment je pense donc assez dangereux nous avons failli tomber . Deuxième point le petit déjeuner, il manquait pour nous des salades de fruits, compote, yaourts et le deuxième jours il n'y avait pas de baguette classique. Mais globalement je conseille cet établissement nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vernier, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres, l’accueil ainsi que l’emplacement de l’établissement. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le spa et le petit-déjeuner. Elles sont précieuses et nous permettent de nous améliorer afin d’offrir une expérience toujours plus agréable et sécurisée à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Nous espérons vous revoir et nous ferons en sorte de vous offrir une prestation encore meilleure lors de votre prochain séjour ! Bien cordialement, Moise
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Vincent POMPARAT Google

Séjour de 5 nuits en couple. Nous avons choisi cet établissement pour sa localisation à proximité du Parc des Expositions, où je travaillais, ainsi que pour son classement 4 étoiles avec spa. Si ces deux points sont bien conformes à la description, plusieurs éléments négatifs méritent d’être signalés afin d’informer correctement les futurs clients. Premier problème, structurel : l’accès aux chambres. L’hôtel ne dispose que de deux ascenseurs pour 12 étages, ce qui s’avère clairement insuffisant. L’attente est systématiquement longue, aggravée par leur utilisation fréquente par le personnel. Deuxième point noir : l’exploitation. Dès notre arrivée, plusieurs dysfonctionnements ont été constatés dans la chambre : mini-frigo hors service, télévision ne fonctionnant pas. Si les réparations ont été effectuées le lendemain, cela reste difficilement acceptable pour un établissement de ce standing. Concernant le spa, nous l’avons utilisé à deux reprises. Il est extrêmement petit et peu adapté à une fréquentation collective. Au-delà de 4 à 5 personnes, l’espace devient inconfortable, entre un hammam unique et un jacuzzi très exigu. Enfin, le service laisse à désirer. Le personnel semble peu expérimenté : les salutations sont rares, et l’accueil global manque de professionnalisme. Nous n’avons pas testé les petits-déjeuners, mais des retours indiquent que la qualité des produits et du service ne serait pas en adéquation avec le niveau affiché. Au vu de notre expérience, nous nous interrogeons sur l’origine des avis évoquant un sentiment de luxe dans cet hôtel. Conclusion : malgré une bonne localisation par rapport au Parc des Expositions, la prestation globale ne correspond pas aux attentes d’un 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pomparat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous souhaitons toutefois apporter certaines précisions concernant vos remarques. Tout d’abord, notre établissement dispose de deux ascenseurs pour 105 chambres, ce qui correspond aux standards habituels. L’attente que vous avez pu rencontrer s’explique principalement par une forte affluence liée à un salon important au Parc des Expositions durant votre séjour, situation exceptionnelle dont vous aviez connaissance. Concernant les équipements en chambre, nous comprenons le désagrément initial. Cependant, les incidents signalés (mini-réfrigérateur et télévision) ont été pris en charge et réparés dès le lendemain. Même dans des établissements 4 étoiles, des dysfonctionnements peuvent ponctuellement survenir ; l’essentiel étant la réactivité des équipes, que nous nous efforçons d’assurer au mieux. S’agissant du service, nous sommes sincèrement surpris par votre ressenti. Notre équipe veille à accueillir chaque client avec professionnalisme et courtoisie. Nous gardons d’ailleurs le souvenir d’échanges respectueux et attentifs lors de vos passages en réception, notamment lors du traitement de votre demande spécifique de facture, qui a bien été effectuée. Enfin, nous notons que vous n’avez pas testé le petit-déjeuner. Il nous semble donc difficile d’en évaluer la qualité sur la base de retours indirects. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais restons convaincus de l’implication et du professionnalisme de nos équipes au quotidien. Cordialement, Moise La Réception
D
DALIDEC XAVIER Google

Un hôtel où tout semble très compliqué Pour une simple demande. Restauration inexistante. Les chambres sont bien hôtel, idéalement placés. Qualité reste très cher. Pour ma part, je ne recommande pas et n’y retournerai pas. Pour un hôtel 4* on s’attend à mieux

Réponse du professionnel : Chère Monsieur Dalidec, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que certaines de vos demandes vous ont semblé compliquées à satisfaire. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos services. Concernant la restauration, nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos besoins et prenons bonne note de vos remarques afin d’optimiser notre offre. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que le confort de nos chambres. Nous entendons parfaitement votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience conforme aux standards d’un établissement 4 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter directement avant un prochain séjour : notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos attentes dans les meilleures conditions. Cordialement, Marlow Réceptionniste **** LE BELLUNE Bar Hotel & Spa Paris
É
Élise Grange Google

Séjour parfait hôtel sublime petit déjeuner trop bon avec beaucoup de choix. Néanmoins le débit de l’eau de la douche très faible Félicitations particulières aux femmes de chambre d’une propreté incroyable et aussi le veilleur de nuit trop trop gentil et agréable merci à vous je reviendrai

Réponse du professionnel : Chère Élise, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre hôtel ainsi que la diversité de notre petit-déjeuner. Votre mention spéciale à notre équipe, notamment aux femmes de chambre pour leur travail remarquable et à notre veilleur de nuit pour son accueil chaleureux, nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le débit de l’eau de la douche et vous remercions de l’avoir signalée. Cela nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos installations. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Loubna Réception
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olivier TALON Google

De passage sur Paris j'ai séjourné dans cette hotel une nuit, Hotel bien situé juste a côté du métro et Tram. Chambre Niquel et petit déjeuner de qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que notre emplacement idéal à proximité du métro et du tramway. Nous sommes également heureux que la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, Loubna Réception
P
Prouzet Fred Google

Passé un superbe séjour pour un évènement pro, l'hôtel est splendide, décoration et équipements soignés personnel adorable et petit dejeuner extra. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Fred, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous à l’occasion de votre événement professionnel. Votre appréciation concernant la décoration, la qualité de nos équipements ainsi que l’accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre excellente note, et serons enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Loubna Réception
A
Aurore Langlois Google

Très bon séjour passé dans cet hôtel. Chambre propre avec une petite vue tour Eiffel, literie confortable. Spa très agréable et petit déjeuner au top. Le personnel est très accueillant et au petit soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Langlois, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la literie, ainsi que la petite vue sur la tour Eiffel. Nous sommes également heureux que le spa, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris ! Bien cordialement. Moise
F
Florent Ballester Google

Très mauvaise expérience dans cet hôtel qui ne mérite absolument pas ses étoiles. Dès l’arrivée, l’accueil laisse fortement à désirer : peu professionnel, peu à l’écoute, et aucune réelle volonté d’aider en cas de problème. La chambre ne correspondait pas du tout à celle annoncée lors de la réservation. On nous promet un grand lit double, et on se retrouve avec deux lits simples collés — ce qui n’est clairement pas la même chose. C’est trompeur. La qualité des équipements est également décevante : • débit de la douche très faible, difficile de se laver correctement • réfrigérateur peu ou pas fonctionnel • prestations globales loin du standing attendu Le petit déjeuner est particulièrement décevant, surtout au vu du prix demandé. La qualité n’est clairement pas au rendez-vous. Autre point inacceptable : les frais de séjour sont extrêmement élevés une fois sur place, avec un manque total de transparence. De plus, on vous parle d’une simple empreinte bancaire, mais il s’agit en réalité d’un débit. Au final, le rapport qualité/prix est catastrophique. Cet établissement donne une image trompeuse de ses prestations. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, car il nous permet d’identifier les points à améliorer. Concernant l’accueil, nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre remarque a été partagée avec notre équipe afin de renforcer la qualité de notre service. Nous sommes également navrés pour la configuration du lit. Les lits jumeaux rapprochés peuvent en effet être perçus différemment d’un lit double, et nous comprenons votre déception. Nous allons veiller à ce que nos descriptions soient encore plus claires afin d’éviter toute confusion. En ce qui concerne les équipements douche, réfrigérateur, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons effectuer les vérifications nécessaires afin de corriger tout dysfonctionnement. Nous regrettons également que le petit déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité et la variété proposées. Enfin, nous sommes désolés pour le manque de clarté concernant les frais et l’empreinte bancaire. La transparence est essentielle pour nous, et nous allons revoir la manière dont ces informations sont communiquées afin d’éviter toute incompréhension. Nous comprenons votre déception et espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Robin Bordet Chef de Réception
D
DAVY BEMBA Google

Un grand merci à Moïse, le réceptionniste de l’antenne de Bellume, pour son accueil exceptionnel ! Dès notre arrivée, il nous a mis à l’aise avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Il a su nous présenter les différents services disponibles et a été d’une écoute remarquable tout au long de notre séjour. Même pour les demandes de dernière minute, il a toujours répondu avec le sourire et une grande réactivité. Une vraie valeur ajoutée pour cet établissement. Merci Moïse ! 🙏

Réponse du professionnel : Cher Mr Bemba, Je vous remercie sincèrement pour votre magnifique retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et je suis très touché par vos aimables mots concernant votre expérience. Je suis ravi d’apprendre que vous vous êtes senti à l’aise dès votre arrivée et que vous avez apprécié l’accompagnement ainsi que les services proposés tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses, et je suis particulièrement heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Le Bellune Paris. Bien cordialement, Moïse Réceptionniste
l
laurie olivier Google

Très mauvaise expérience à l’hôtel Le Bellune Paris. Dès le départ, le service a été décevant. Nous avions demandé deux semaines à l’avance la possibilité d’arriver plus tôt dans la chambre, ce qui nous a été refusé sans aucune flexibilité. Ensuite, nous avions laissé nos bagages à la réception en pensant les retrouver directement dans la chambre. Résultat : rien n’avait été fait, et nous avons dû faire plusieurs allers-retours pour tout remonter nous-mêmes. Autre problème majeur : le frigo ne fonctionnait pas. Nous avons dû jeter tous nos produits, notamment des souvenirs alimentaires comme des macarons de chez Ladurée. Aucune solution ni geste commercial proposé sur le moment. Concernant la chambre, nous avions réservé un grand lit double, mais nous nous sommes retrouvés avec deux lits simples collés, ce qui ne correspond absolument pas à la réservation et nuit clairement au confort. Enfin, très mauvaise surprise au niveau du paiement : l’hôtel nous a demandé une empreinte bancaire, mais au lieu de cela, ils ont effectué un débit réel, ce qui a causé un sérieux désagrément pendant notre séjour. Le petit déjeuner à 20 € est également très décevant : peu de choix et une qualité qui ne justifie absolument pas le prix. On s’attend clairement à beaucoup mieux pour ce tarif. Et pour couronner le tout, les taxes de séjour sont extrêmement élevées, ce qui alourdit encore la facture. En résumé : service peu professionnel, prestations non conformes et manque total de considération pour les clients. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Réponse du professionnel : **Clarifications concernant votre expérience à l’hôtel Le Bellune** Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions : La chambre attribuée correspondait bien à la catégorie réservée (chambre double standard, lit modulable twinable), comme indiqué sur la fiche d’enregistrement que vous avez signée. Le frigo fonctionne parfaitement ; il suffit de ne pas couper l’interrupteur général et de demander au personnel de vous montrer son fonctionnement si besoin. La caution demandée à votre arrivée était bien mentionnée sur Booking.com, et le montant prélevé (100 €) était inférieur à celui indiqué sur la plateforme. Il s’agissait d’une préautorisation bancaire et non d’un paiement. Nous n’offrons pas de service de bagagiste ; vos bagages ont été pris en charge à la réception, mais il est attendu que les clients les récupèrent eux-mêmes ou demandent l’aide de notre personnel si besoin. L’early check-in avait été accepté sous réserve de disponibilité, conformément à nos conditions.comme précisé, et votre confirmation de réservation indiquait clairement que l’heure de check-in officielle était 15h00. Lors de votre départ, un geste commercial de 40 € (12 % du montant de votre séjour) vous a été proposé, que vous avez refusé. Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous devons également signaler que menacer de publier un avis négatif pour obtenir un remboursement supplémentaire constitue une forme de pression inappropriée. Notre objectif reste d’offrir un service de qualité et nous espérons que ces précisions permettront aux futurs clients de mieux comprendre la situation. Cordialement, Joseph Directeur adjoint – Hôtel Le Bellune Paris
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rosetZ2766JT Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Le Bellune. Son emplacement est idéal, permettant de profiter facilement des attractions de Paris tout en étant dans un environnement agréable et accessible.|L’accueil a été particulièrement remarquable : très chaleureux dès notre arrivée, ce qui met immédiatement à l’aise. Un grand merci à la réceptionniste Luna, qui a été d’une attention exceptionnelle tout au long de notre séjour. Elle a pris le temps de nous conseiller sur les lieux incontournables à visiter à Paris, et nous a également expliqué de manière claire comment acheter les tickets de métro et de tram, ce qui nous a grandement facilité les déplacements.|Luna est allée encore plus loin en nous réservant une table dans un restaurant gastronomique français que nous souhaitions découvrir. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont vraiment fait la différence.|Nous repartons avec de très bons souvenirs et recommandons vivement cet hôtel !

L
Léa Dumy Google

Hôtel très agréable en séjour, très belle chambre, super espace Spa pour décompresser en toute sérénité après une journée bien remplie! Parfait. Merci aux équipes présentes pour l’accueil et le service.

Réponse du professionnel : Chère Madame Dumy, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre expérience, que ce soit le confort de votre chambre, la qualité de notre espace Spa ou encore le calme et l’atmosphère de l’établissement. C’est un réel plaisir de savoir que ces moments de détente ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant l’accueil et le service de nos équipes. Vos mots seront partagés avec l’ensemble du personnel, qui sera très touché par votre reconnaissance. Nous sommes également heureux que notre emplacement et l’accessibilité, notamment via le tramway, aient facilité vos déplacements et contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une expérience tout aussi réussie. Bien cordialement, Marlow Réceptionniste **** LE BELLUNE Bar Hotel & Spa Paris
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MaNou Google

Accueil déplorable... Carrément ignorés par le personnel présent à la réception. Après avoir fait le piquet pendant près de 10 minutes (tout de même), nous avons décidé d'aller ailleurs. Dommage, l'hôtel avait l'air sympa sur le papier. Mais le manque de civisme, ça ne passe pas...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour les désagréments rencontrés. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Votre retour est très important pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous aimerions avoir l’opportunité d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir y apporter une réponse adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]. Dans l’espoir de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, nous vous prions d’agréer nos salutations les plus respectueuses. Cordialement, Robin Bordet Chef de Reception Le Bellune Paris
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zeynep ceran Google

J’ai passé un très bon séjour à l’Hôtel Le Bellune. La chambre était très agréable propre, confortable et bien équipée, ce qui m’a permis de bien me reposer après mes journées à visiter la ville. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Marlo qui a été vraiment super gentil. C’était ma première fois à Paris et il a pris le temps de me donner plusieurs conseils pour découvrir la ville et les endroits à voir, ce que j’ai beaucoup apprécié. Un grand merci à Marlo et toute l’équipe pour leurs accueil et gentillesse. Cela a rendu mon premier séjour à Paris encore plus agréable. Je recommande cet hôtel sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour à l’Hôtel Le Bellune et que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, idéales pour vous reposer après vos journées de découverte à Paris. Nous sommes également très heureux de lire que Marlo vous a réservé un accueil chaleureux et a pu vous conseiller pour votre première visite à Paris. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots, qui lui feront très plaisir. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien cordialement, Loubna Réception
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Tarly BZH Google

Nous avons profité de la formule spa + petit déjeuner. Activité idéale à faire en couple, le lieu est idyllique est très charmant. Petit déjeuner ultra complet et délicieux. Piscine et spa plus qu'agreable Je recommande vivement la formule spa petit déjeuner pour vous dépayser de la capitale le temps d'une matinée.

Réponse du professionnel : Bonjour Pablo, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre formule spa + petit déjeuner vous ait permis de passer un moment agréable et dépaysant. Votre satisfaction et vos compliments sur notre petit-déjeuner, notre spa et notre cadre nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente. Très cordialement, Loubna Réception
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Aurélie Heine-Biswali Google

Nous sommes très satisfait de notre expérience au sein de votre établissement. Le personnel de l’accueil a pris soin de s’occuper de notre réservation lorsque nous avons rencontré des soucis techniques avec la réservation en ligne. L’emplacement est idéal, pas loin des transports en commun et du centre de Paris. Le spa est incroyable, propre, chaleureux et il n’était pas bondé. Les peignoirs étaient propres et de bonne qualité, fournis en suffisance. La chambre était conforme aux photos, propre avec une superbe vue sur la Tour Eiffel. Le petit-déjeuner était copieux, savoureux et les produits étaient de bonne qualité. Un beau décor et une belle ambiance. L’hôtel est très propre de manière générale et la décoration a été bien choisie. Nous sommes très satisfait de notre expérience au sein de votre établissement. Le personnel de l’accueil a pris soin de s’occuper de notre réservation lorsque nous avons rencontré des soucis techniques avec la réservation en ligne. L’emplacement est idéal, pas loin des transports en commun et du centre de Paris. Le spa est incroyable, propre, chaleureux et il n’était pas bondé. Les peignoirs étaient propres et de bonne qualité, fournis en suffisance. La chambre était conforme aux photos, propre avec une superbe vue sur la Tour Eiffel. Le petit-déjeuner était copieux, savoureux et les produits étaient de bonne qualité. Un beau décor et une belle ambiance. L’hôtel est très propre de manière générale et la décoration a été bien choisie.

Réponse du professionnel : Chère Madame Heine-Biswali, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique et très détaillé commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux que notre équipe de réception ait pu vous accompagner efficacement lors des soucis techniques rencontrés avec votre réservation en ligne. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à proximité des transports en commun et du centre de Paris, ainsi que notre spa. Savoir que vous l’avez trouvé propre, chaleureux et agréable car non bondé nous fait très plaisir. Nous vous remercions aussi pour vos mots concernant la qualité des peignoirs, la propreté et la conformité de la chambre, sans oublier la superbe vue sur la Tour Eiffel qui a contribué à rendre votre séjour encore plus spécial. Quel bonheur de lire que notre petit-déjeuner, à la fois copieux et savoureux, ainsi que la décoration et l’ambiance de l’hôtel ont su vous séduire. Vos compliments sur la propreté générale, le cadre luxueux et romantique ainsi que le bon rapport qualité-prix sont une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi mémorable. Bien cordialement, Loubna réception
A
Andreea Florea Google

J’ai vécu une expérience absolument mémorable à l’Hotel Le Bellune lors de mon séjour à Paris et je le recommande de tout cœur ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel exceptionnel — aimable, chaleureux et très attentif à nos besoins. Chaque membre de l’équipe a apporté une touche de professionnalisme et de gentillesse qui nous a fait nous sentir véritablement les bienvenus tout au long de notre séjour. La propreté de l’hôtel était tout simplement irréprochable. La chambre ainsi que les espaces communs étaient entretenus avec le plus grand soin, à un niveau d’exigence remarquable, ce qui nous a permis de nous détendre en toute sérénité. L’un des grands points forts de l’hôtel est son espace spa, extrêmement propre et bien équipé. Le spa, y compris le sauna, était l’endroit idéal pour se relaxer après de longues journées de découverte dans Paris. Un véritable moment de bien-être ! L’emplacement est également excellent — très proche des principales attractions touristiques, avec un accès facile au métro, ce qui rend les déplacements simples et agréables. De plus, les services comme Uber ou Bolt sont facilement accessibles dans le quartier et à des prix raisonnables. Enfin, le restaurant de l’hôtel mérite aussi d’être mentionné : nous y avons dégusté des plats délicieux, soigneusement préparés et servis avec attention. Une très belle expérience culinaire qui complète parfaitement la qualité des services proposés. En conclusion, l’Hotel Le Bellune offre une combinaison parfaite de confort, de propreté irréprochable, de services de qualité et d’un emplacement pratique à Paris. Nous y reviendrons avec grand plaisir et le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent passer un séjour exceptionnel dans la capitale.

Réponse du professionnel : Chère Madame Florea, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience à l’Hotel Le Bellune. Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis d’apprendre que votre séjour à Paris a été absolument mémorable. Votre description de l’accueil chaleureux, du professionnalisme et de l’attention de notre équipe nous fait particulièrement plaisir — nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté irréprochable de l’établissement, tant dans votre chambre que dans les espaces communs. Votre satisfaction concernant notre spa, le sauna et l’atmosphère propice à la détente est une belle récompense pour nos équipes qui veillent chaque jour à offrir un cadre de bien-être optimal. Merci également pour vos mots sur notre emplacement et la facilité d’accès aux transports, ainsi que pour votre mention de notre restaurant. Savoir que vous avez vécu une belle expérience culinaire complète parfaitement notre mission : offrir un séjour alliant confort, qualité et élégance. Votre recommandation et votre note parfaite pour les chambres, le service et l’emplacement sont une immense source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse luxueuse et inoubliable à Paris. Bien cordialement, Loubna Réception
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Bohers Maëva Google

Pour un hôtel 4* on s'attend à mieux. Les lieux sont biens entretenus et les chambres correctes mais le débit de la douche presque inexistant est un point de crispation important. Avoir un spa c'est bien dans Paris mais le mieux serait d'avoir une température agréable de l'eau honnêtement très fraîche surtout en hiver. Règlement des chambres au préalable et on nous a refait payer une des chambres à tord, sans proposition d'une compensation immédiate sur un service de l'hotel. Le petit déjeuner est très moyen ! Au prix de la nuit, on s'attend à mieux !

Réponse du professionnel : Madame Bohers, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement ainsi que la propreté et l’esthétique de nos chambres. Nous sommes toutefois sincèrement désolés des désagréments rencontrés, notamment concernant le débit de la douche et la température de l’eau du spa. Ces points ne reflètent pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir dans un hôtel 4*, et vos remarques ont été transmises à nos équipes techniques afin qu’un contrôle soit effectué. Nous regrettons également l’erreur de facturation mentionnée. Cette situation est bien entendu anormale, et nous comprenons votre déception face à l’absence de proposition de compensation immédiate. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manque de réactivité. Concernant le petit-déjeuner, vos commentaires ont été partagés avec notre équipe restauration afin d’améliorer la qualité et la variété proposées. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à contacter directement la direction de l’hôtel afin que nous puissions échanger avec vous et envisager un geste commercial approprié. En espérant avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Loubna Réception
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kelly Pascault Google

Très belle chambre, propre et confortable, avec une magnifique vue sur la Tour Eiffel, vraiment un point fort de l’hôtel. En revanche, notre expérience au niveau des prestations a été extrêmement décevante. Nous avons voulu accéder à la piscine et au spa vers 19h : il n’y avait plus aucun peignoir disponible. Une vingtaine de peignoirs étaient en boule par terre, des chaussons usagés partout, des sacs de chaussons au sol, aucune poubelle à disposition, des canettes vides et des verres sales laissés autour du bassin. L’eau, censée être à 28°C, était froide. Nous sommes restés à peine 10 minutes tellement il faisait froid, d’autant plus que plusieurs couples criaient dans la piscine, rendant l’endroit très peu reposant. À 20h30, nous sommes allés au restaurant de l’hôtel. Nous avons commandé une planche mixte : 30 minutes d’attente, pour nous dire ensuite que nous avions “de la chance” car c’était la dernière. Impossible de commander une pinsa, il n’en restait plus, et seulement deux choix étaient encore disponibles sur la carte. Nous avons demandé un verre de vin, qui est arrivé 20 minutes plus tard, alors que nous avions quasiment terminé la planche. Globalement, un gros décalage entre le standing attendu et la réalité des services proposés. Très déçu, malgré une chambre agréable et une vue exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Chère Kelly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la vue sur la Tour Eiffel, qui fait partie des atouts de notre établissement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés de la déception rencontrée concernant nos prestations, notamment au niveau de l’espace piscine et du service restauration. Depuis fin décembre, nous avons effectivement rencontré un souci technique ayant impacté la température de l’eau, normalement maintenue à 30°C, ce qui a pu altérer votre expérience. Nous regrettons également la perception concernant les peignoirs et chaussons : ceux-ci sont disponibles sur demande à la réception pour les chambres de catégorie classique, et sont mis à disposition directement en chambre pour nos catégories supérieures. Nous sommes désolés si cette information n’a pas été suffisamment claire lors de votre séjour. Concernant le bar et le restaurant, nous avons rencontré un défaut de livraison ayant impacté notre stock ce soir-là. Nous en assumons pleinement la responsabilité et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés, cette situation n’étant pas à la hauteur de nos habitudes de service. S’agissant du calme au sein de l’espace spa, nos équipes veillent quotidiennement au respect d’une atmosphère paisible. Il peut toutefois arriver que certains comportements de clients ne soient pas conformes à l’esprit de détente attendu ; nous intervenons systématiquement afin de préserver le confort de chacun. Nous regrettons sincèrement le décalage ressenti entre vos attentes et la réalité de votre séjour et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de renforcer nos procédures et la qualité de service que nous souhaitons offrir à l’ensemble de nos clients. Cordialement, Bénédicte CAHUZAC - Directrice
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Anissa Google

Nous avons passé un agréable séjour à l’Hôtel Bellune. C’est un très bel établissement : la piscine et le hammam sont vraiment magnifiques et permettent de bien se détendre. La chambre était superbe, cosy, propre, et nous avions en plus une vue sur la Tour Eiffel… vraiment un plus qui fait son effet ! L’emplacement est également idéal. Il y a cependant quelques points un peu moins positifs. Un seul ascenseur sur deux fonctionnait, ce qui entraînait pas mal d’attente, même si ce n’est pas forcément de leur faute, ça arrive. Les cocktails sont très bons mais le prix est vraiment élevé (16€), c’est un peu dommage. Pareil pour la prestation “ballons d’anniversaire” : 15€ pour cinq petits ballons accrochés, ça semble un peu cher pour ce que c’est. La piscine pourrait aussi gagner 2 degrés de plus. Et dans les chambres, la température est difficile à régler : il aurait fallu 2 degrés de plus pour être vraiment bien. Malgré ces petits détails, le reste du séjour était vraiment sympa et l’hôtel reste un bel endroit où l’on passe un bon moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Bellune. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre piscine, le hammam, ainsi que la chambre et la vue sur la Tour Eiffel – rien de tel pour profiter d’un moment de détente à Paris ! Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’ascenseur, la température de la piscine et de la chambre, ainsi que le rapport qualité-prix de certains services comme les cocktails et les ballons d’anniversaire. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer ces points pour rendre le séjour de nos futurs clients encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure ! Bien cordialement, Moise
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etiennebJ2471HJ Google

Très bel hôtel avec une partie spa magnifique. Le buffet du petit-déjeuner est très bon. Délicieux cocktails proposés par un barman chaleureux et créatif. La chambre était calme, propre et confortable. Nous avons passé un super week-end ! :)

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Aurelia Deléchat Google

Nous avons apprécié notre séjour au Bellune. Chambre avec vue sur la tour eiffel : magnifique, comme sur les photos de Booking. La chambre était propre, le lit confortable. J’étais étonnée de voir que les avis étaient mitigés au sujet du personnel, car personnellement nous les avons trouvé très gentils et respectueux. L’emplacement est proche d’un métro et d’un arrêt de bus, et le 15eme arrondissement est paisible, on s’y sent en sécurité. Merci pour le séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delécat , Merci infiniment pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la vue sur la Tour Eiffel ainsi que la gentillesse de notre équipe. Cela nous fait très plaisir de lire que vous vous êtes sentie en sécurité et à l’aise dans notre quartier. À très bientôt au Bellune pour une nouvelle parenthèse parisienne ! Bien cordialement , Loubna Réception
L
Laurent Frère Google

Très bon séjour dans cet hôtel : les chambres sont chouettes, propres et confortables, et l’accueil était vraiment top. Le petit déjeuner était bon, avec pas mal de choix, parfait pour bien commencer la journée. L’hôtel est aussi idéalement situé, juste en face de Paris Expo Porte de Versailles, donc super pratique si vous venez pour un événement. Petit bémol : la salle de sport est vraiment minuscule… Je ne vois pas trop l’intérêt d’en proposer une si elle est aussi peu équipée. Il y a cependant un spa sur place, je n’ai pas eu le temps d’y aller, mais c’est clairement un bon point pour l’établissement. En résumé : un très bon hôtel, accueil au top et localisation parfaite ✅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils commentaires et d’avoir partagé votre expérience au Le Bellune Hotel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, trouvé les chambres confortables et propres, et apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes heureux que notre emplacement, juste en face de Paris Expo Porte de Versailles, ait été pratique pour votre visite. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de sport et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer nos installations. Nous espérons que vous aurez l’occasion de profiter de notre spa lors de votre prochain séjour. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous revoir très bientôt ! Cordialement, Loubna Réception

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