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Le Bon Hôtel

Hôtel · Neuilly-sur-Seine (92)

3,7 557 avis Google
Le Bon Hôtel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Bon Hôtel

Chambres élégantes avec Wi-Fi gratuit, bar lounge branché et salle à manger avec plafond en pierre.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (557)

Avis Google
3,7
557 avis
5★194
4★165
3★83
2★53
1★62
E
Eliel Zoundi Google

Je mets 2 étoiles car quand même la chambre n'était pas mal niveau déco, mais niveau hygiène et bruit sonore et service client, vraiment catastrophique. Je m'explique : nous avions réservé une chambre courant juillet 2026, nous constatons des cafards dans la chambre et en plus de ça il y'avait un bruit bizarre tout au long de la nuit ce qui nous a pas permis de nous reposer convenablement et en plus de ça, nous n'avons pas pu prendre notre petit déjeuner. Nous faisons part des différents problèmes à la réception mais on nous dit de nous référer au site sur lequel on est passé pour faire la réservation, mais sauf que le service client du site nous informe que c'est l'hôtel qui doit gérer ça avec nous, nous avons envoyé un mail et ça fait plus de 2 semaines maintenant et aucun retour de notre mail envoyé 🤦 Pour un hôtel soi-disant 4etoiles revoyez vos services, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les difficultés que vous évoquez, qu’il s’agisse de l’hygiène, des nuisances sonores ou de la prise en charge de votre demande, ne correspondent absolument pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Nous sommes également très surpris par votre signalement concernant la présence de cafards, aucune situation de ce type n’ayant été portée à notre connaissance. Nous regrettons par ailleurs les informations qui vous ont été communiquées à la réception ainsi que l’absence de retour à votre e-mail. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Afin de témoigner de notre volonté de regagner votre confiance, nous souhaiterions vous proposer un geste commercial. Nous vous invitons à nous contacter directement, en nous rappelant les nom et date de votre séjour, afin que nous puissions étudier votre dossier et convenir de ce geste dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, nous ferons le nécessaire pour vous garantir le plus parfait des séjours. Bien cordialement, La Direction
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azzac2026 Google

excellent séjour et une mention spéciale aux réceptionnistes de jour et de nuit qui sont d un grand professionnalisme et d'une cordialité impeccable. ils ont été à l'ecooute de nos besoins et tres acceuillants. bravo!

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julien Bruhat Google

Hôtel bien tenu, situation idéale proche ligne 1. Un bémol sur la taille de la chambre supérieure ou on peut difficilement accéder au lit, au regard des photos j'ai été surpris mais pour le prix et 2 nuits ça passe.

Réponse du professionnel : Cher Julien, L'équipe du Bon Hôtel vous remercie vivement pour cet agréable commentaire ! Elle a pris beaucoup de plaisir à vous accueillir se réjouit de lire que vous avez apprécié la qualité de la prestation délivrée tout au long de votre séjour dans notre établissement 4 étoiles, mais également son excellent emplacement, à proximité du métro ! Votre remarque a bien été prise en compte et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré dans la chambre mise à votre disposition. Nous serons ravis de vous proposer une chambre plus à votre convenance lors d'une prochaine visite à Paris. En espérant vous compter de nouveau parmi nos hôtes ;) À bientôt, La Direction
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Elodie Jourdain Google

Sur une réservation de 2 chambres, une chambre n’avait pas été validée par l’hôtel malgré le paiement au préalable. La fenêtre de la salle de bain ne ferme pas (très bruyant la nuit). Le rideau de la chambre était en partie déchiré ce qui laissait passer le jour dès tôt le matin. Le petit-déjeuner n’était pas frais du tout : pain dur, machine à café en panne, produits industriels… Très déçus

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872huguesb Google

Séjour très agréable dans ce bel hôtel extrêmement bien placé à 2 minutes du métro. Aucun bruit et très bien insonorisé et très bon accueil.

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Laurent Maarek Google

Un excellent séjour au Bon Hôtel. L’établissement est idéalement situé à Neuilly, au calme mais très proche du métro pour rejoindre Paris rapidement. Les chambres sont propres, bien décorées et la literie est très confortable. Mention spéciale pour l'accueil chaleureux. Je reviendrai avec plaisir. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Votre agréable commentaire et cette excellente évaluation font plaisir à toute l'équipe du Bon Hôtel, merci infiniment de les avoir partagés ! Elle se réjouit de lire que vous avez particulièrement apprécié son accueil chaleureux, le confort et la propreté de la chambre mise à votre disposition, mais également l'excellent emplacement de notre établissement 4 étoiles, idéal pour explorer la capitale ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Paris ;) À bientôt, La Direction
a
aurorem806 Google

J’ai toujours grand plaisir à venir séjourner au Bon hôtel|Excellent accueil, chambre soignée et impeccable, petit déjeuné gourmand |Séjour très apprécié

M
Maelys Pls Google

Literie de qualité, cependant propreté à revoir (canette sous le lit, poussières) pour un 4 étoiles ce genre de chose ne devrait pas être présent.

Réponse du professionnel : Chère Maelys, L'équipe du Bon Hôtel vous remercie d'être revenue sur cette expérience somme toute positive dans notre établissement 4 étoiles. Elle est très heureuse d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié le confort de notre literie ;) Votre remarque a bien été prise en compte et nous regrettons le désagrément rencontré. Il ne reflète pas la qualité de la prestation que nous nous efforçons de délivrer à nos hôtes. Nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. En espérant que vous avez pleinement profité de notre excellent emplacement et qu'une prochaine visite à Paris vous incitera malgré tout à nous renouveler votre confiance ;) À bientôt, La Direction
A
Avidov Hadjadj Google

Jamais vu un hôtel qui porte aussi mal son nom ! Un accueil catastrophique, des réceptionnistes agressifs avec des propos limites .. ! on nous annonce que la bagagerie n’est pas « très secure » un 4 étoiles ça ? Non désolé ! sans oublier les chambres minuscules ! Bref un hôtel a éviter de toute urgence dommage que l’hôtel Charlemagne juste a coté avec un personnel NORMAL n’était plus disponible…

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons de lire que cette expérience dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes mais tenons à apporter quelques précisions pour les internautes qui nous liront. Vous faisiez partie d’un groupe d'une trentaine de personnes présent pour un évènement. Nous n'avons reçu aucune réclamation, hormis votre commentaire et celui d"Hadassa", qui suit le vôtre. Nous avons stocké les bagages de tous les participants afin qu’ils puissent les récupérer après leur check out. De nombreuses valises étaient donc présentes au rez-de-chaussée de notre établissement, ce qui n'a en aucun cas empêché notre équipe de les garder en sécurité. Il semble qu'il y ait eu de nombreux va-et-vient de votre groupe dans la seule chambre qui avait opté pour un départ tardif, ce qui a attiré l'attention de notre réceptionniste. Il vous en a fait la remarque afin de préserver la tranquillité de nos autres invités, et nous sommes navrés si son intervention vous a déplu. Bien cordialement, La Direction
L
L LP Google

Très bien aucune surprise désagréable , le petit déjeuné est dans un endroit super Simpa et calme . Des produits de qualité j’ai beaucoup aimé ! Petit week-end parisien facile car nous étions à 5mn à pied de la première bouché de metro !! Hôtel propre standing top !!! je dirai un seul bémol c’est de tout entendre dans le couloir et quand vous avez une chambre à côté de l’ascenseur et que les gens parlent fort à 6h du matin pas simple 😅 « Merci pour ce super séjour ☺️

Réponse du professionnel : Cher Invité, L'équipe du Bon Hôtel se réjouit de découvrir votre commentaire positif et vous remercie de l'avoir partagé ! Elle a pris beaucoup de plaisir à vous accueillir, encore plus de lire que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner, l'importance que nous portons à la propreté de notre établissement 4 étoiles et son excellent emplacement, idéal pour explorer la capitale ;) Nous regrettons bien entendu d'apprendre les désagréments rencontrés et ne manquerons pas de vous attribuer une chambre plus à votre convenance lors d'une prochaine visite à Paris. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction
A
Alex Elie Benchetrit Google

Hotel très cozy, joli, bien entretenu. La chambre est spacieuse avec le minimum d'exigence. Le staff est accueillant et professionnel.

Réponse du professionnel : Cher Alex, L'équipe du Bon Hôtel vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre agréable commentaire ! La satisfaction de nos hôtes est au coeur de nos préoccupations, nous sommes donc ravis de vous savoir conquis par le confort de la chambre mise à votre disposition et le service attentionné qui vous a été offert tout un long de ce séjour dans notre établissement 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Paris ;) À bientôt, La Direction
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thevenin patricia Google

A chacun de mes passages à Neuilly, je viens dans cet hôtel. Les chambres ont tout le confort. L'hôtel est bien placé. Le personnel est à l'écoute de nos besoins. Ce que j'apprécie également, c'est d'avoir une bouilloire électrique à disposition. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Merci infiniment pour votre fidélité et cet agréable commentaire ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir au Bon Hôtel et toute l'équipe se réjouit de vous savoir une nouvelle fois conquise par le confort de la chambre mise à votre disposition, mais également par le bon rapport qualité prix de la prestation délivrée à chacune de vos visites ;) Vous êtes toujours la bienvenue et nous avons hâte de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Paris ! À bientôt, La Direction
O
Oumayma HAMZAOUI Google

Séjour très agréable au Bon Hôtel. Le cadre est élégant et apaisant, l’accueil chaleureux et le service attentif. Une adresse confortable et raffinée que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Oumayma, L'équipe du Bon Hôtel vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre agréable commentaire et cette excellente évaluation ! Elle a pris beaucoup de plaisir à vous accueillir et se réjouit de lire que vous avez apprécié le joli cadre dans lequel nous avons la chance de recevoir nos hôtes, mais également le confort de votre chambre et le service attentionné qu'elle vous a offert tout au long de votre séjour dans notre établissement 4 étoiles ! En espérant vous retrouver lors d'une prochaine visite à Paris ;) À bientôt, La Direction
V
V1131DIjohnd Google

Bon accueil, check IN et OUT rapide et sans souci, personnel sympathique, chambre propre et équipée correctement, bonne literie.

m
maxsauvan Google

Hôtel bien placé et proche des transports |Accueil chaleureux et prestations de tres bon niveau. |Les chambres sont confortables et bien équipées.

F
Fabrice Bellingard Google

Bien situé dans quartier tranquille. Chambre très propre et confortable. Personnel sympathique. Petit déjeuner sympa. Nous avons passé un bon séjour.

Réponse du professionnel : Cher Fabrice, C'est avec le plus grand des plaisirs que nous découvrons votre agréable commentaire ! Un grand MERCI de la part de toute l'équipe du Bon Hôtel, très heureuse de vous savoir conquis par le confort de la chambre mise à votre disposition, la qualité des produits qui composent notre petit déjeuner, mais également l'excellent emplacement de notre établissement 4 étoiles et le service attentionné qui vous a été offert tout au long de votre séjour ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Paris ;) À bientôt, La Direction
V
Vanessa Jourdan Google

Chambre dans son jus, la moquette toute tacher fait sale, mal laver. VMC n'avais pas l'air de fonctionner. Trace sur les mur de la douche (gel douche ou dentifrice) Chambre toute petite impossible de laisser notre valise dans un coin.un bruit de tuyaux eau/air tres bruyant en permanence dans la chambre de jour comme de nuit. Le petit déjeuner passables pour 18€ rien d'exceptionnelle. Chambre communicantes non ouverte, obliger de descendre à la réception demander la clé, porte qui s’ouvre tres difficilement. Personnelles ne demandant même pas comment cest passé notre sejour au moment de notre départ. Seul point positifs je dirais la proximités au métro.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci d'être revenue sur cette expérience dans notre établissement 4 étoiles. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre séjour, plus particulièrement en ce qui concerne la chambre mise à votre disposition. Les retours de nos hôtes sont précieux et leur satisfaction constitue la principale de nos préoccupations, nous vous prions donc d'accepter nos excuses si la prestation délivrée n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour élever le niveau de nos services et vous garantir le plus parfait des séjours si vous acceptez de nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, La Direction
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merabet torkia Google

très bon hotel comme le nom l'indique bien :) ambiance parfaite proximité des transports en commun aussi parfaite . Personnels très sympas ;) Je recommande encore et encore ;)

Réponse du professionnel : Chère Torkia, Quel plaisir de découvrir votre agréable commentaire ! L'équipe du Bon Hôtel vous remercie chaleureusement d'être revenue sur cette belle expérience ! Elle se réjouit de lire que vous avez apprécié son service attentionné, le joli cadre offert par notre établissement 4 étoiles et son excellente situation géographique qui nous l'espérons, vous a permis d'explorer Paris comme vous le souhaitiez ! Nous serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance ;) À bientôt, La Direction
L
Lucile Reysset Google

Pas d’eau chaude et aucune de solution proposée, coussins, fauteuil et couvre lit avec des traces douteuses. À force d’attendre de l’eau chaude je n’ai pas eu le temps de prendre le petit déjeuner… très cher pour l’expérience…

Réponse du professionnel : Chère Lucile, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par le dysfonctionnement de notre ballon d'eau. Sachez que ce dernier est actuellement en cours de résolution. Vos remarques ont retenu toute notre attention. Le mobilier et le linge de nos chambres font l'objet d'un entretien rigoureux, bien qu'il puisse présenter quelques traces de vétusté. Vos retours nous inciteront à planifier leur renouvellement. En espérant qu'une prochaine visite de votre part nous permettra de vous faire changer d'avis, nous ferons de notre mieux pour vous garantir la plus parfaite des expériences. Bien cordialement, La Direction
P
Pamlml Google

Pas d’eau chaude en plein mois de décembre pendant nos deux nuits… après un concert et des balades à Paris. Aucune solution proposée (comme un remboursement et nous aider à retrouver un hôtel). Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que ce séjour dans notre établissement 4 étoiles n'a pas répondu à vos attentes et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. En effet, notre ballon d'eau chaude a fait l'objet de dysfonctionnements et n'a été opérationnel que par intermittence. Le confort de nos hôtes est au coeur de nos préoccupations, soyez assurée que vos retours sont précieux et qu'ils nous inciteront à anticiper ce genre d'imprévu, désormais solutionné. En espérant qu'une prochaine visite de votre part nous permettra d'emporter votre pleine satisfaction, nous ferons de notre mieux pour vous garantir le plus parfait des séjours à Paris. Bien cordialement, La Direction
i
ian B. (“ian”) Google

Facile à trouver, réservation simple rapide et efficace, des personnes à l'accueil bienveillantes et qui répondent sur place et au téléphone. Chambre petite mais fonctionnelle, lit très confortable et des "cadeaux" plutôt bienvenus comme savon gel douche serviettes, thé et eau. Hormis deux points négatifs, comme devoir utiliser leur WiFi impérativement, la 4 et 5G ne fonctionnant pas du tout chez eux, et le bruit de la climatisation et du mini frigo. Mais je reviendrai sans soucis.

Réponse du professionnel : Cher Ian, Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! La satisfaction de nos hôtes est au coeur de nos préoccupations et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de la chambre mise à votre disposition et le service attentionné qui vous a été offert tout au long de votre séjour dans notre établissement 4 étoiles, le Bon Hôtel ! Vos remarques sont précieuses et ont retenu toute notre attention. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour vous garantir le plus parfait des séjours lors d'une prochaine visite à Paris. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance ;) À bientôt, La Direction
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Odyssey32725477349 Google

hôtel et personnel très agréable. Petit déjeuner pourrait être un peu plus riche en produits frais pour un 4 Etoiles .chambre très propre et literie confortable.

V
V TPL Google

Cadre d'affaire calme,conviviale et intimiste. Accueil et réception discrète, très gentille et agréable. Chambre clean chaque jour.service irréprochable.

Réponse du professionnel : Chère Vanille, Votre agréable commentaire et cette pluie d'étoiles font plaisir à toute l'équipe du Bon Hôtel ! Un grand MERCI pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction suite à cette belle expérience ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'importance que nous attachons à la propreté de nos chambres et la dévotion dont a fait preuve notre équipe pour vous permettre de passer le meilleur des séjours possible dans notre établissement 4 étoiles ! En espérant vous retrouver lors d'une prochaine visite à Paris ;) À bientôt, La Direction
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florent cossou Google

Très bon hôtel, un grand merci à Corinne et Claudette pour leur accueil. Ça change des autres Hotel sur paris !!

Réponse du professionnel : Cher Florent, Corinne, Claudette et toute l'équipe du Bon Hôtel vous remercient vivement pour cette belle recommandation ! Elles se réjouissent de vous avoir accueilli dans notre établissement 4 étoiles, encore plus de vous savoir conquis par la qualité de la prestation qui vous y a été proposée ! Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Paris ;) À bientôt, La Direction
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632maguym Google

Chambre très bien. Salle d’eau moderne petite mais très bien. Literie confortable. Petit déjeuner parfait. Personnel sympathique. Seul hic : la moquette au sol dans la chambre : tachée, sombre, ne donne pas confiance. Alors que la chambre et la salle d’eau étaient propres. Une moquette n’est pas recommandée pour une hygiène correcte de chambre.

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seboul57 Google

Bien situé et chambre confortable. Cependant une etoile de moins car la clim ne fonctionnait pas et il faisait un peu chaud dans la chambre...

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emmanuelle roesch Google

Venus en famille 2 grands parents 2 parents 1 enfant 2 ans 1 bébé Avions réservé une chambre double et une suite familiale. Dans la suite familiale impossible de mettre un lit bébé dans aucune des 2 chambres de cette suite. 4 étoiles… non .salle de bains minuscule sans VMC. Chambres absolument pas insonorisées ascenseur au deuxième jour qui ne marchait plus à notre étage…dommage pour la poussette. 4 étoiles sans possibilité de boire un verre au bar: on peut vous vendre des dosettes genre tube à essai… j arrête car sinon trop de gens risquent de partir en courant. Pour le prix évidemment trop cher .

Réponse du professionnel : Chère Madame Roesch, Merci d'avoir pris le temps de partager un commentaire. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte de votre déception concernant cette expérience dans notre établissement 4 étoiles. Nous sommes sincèrement d'apprendre que les chambres mises à votre disposition n'ont pas répondu à vos attentes. Leur superficie est pourtant conforme à celle proposée dans les hôtels parisiens eu égard à notre belle situation géographique. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre seul objectif reste de satisfaire nos invités et en ce sens, vos retours seront utiles dans le cadre de notre démarche qualité. Nous ne manquerons pas de les exploiter pour continuer de nous améliorer. En espérant qu'une prochaine visite de votre part nous permettra de vous faire changer d'avis. Bien cordialement, La Direction
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clotilde roux Google

Hôtel chaleureux et idéalement situé. Accès direct depuis la ligne 1 de la Gare de Lyon. Personnel accueillant et professionnel. Les chambres sont propres et spacieuses. Idéal pour vos déplacements professionnel.

Réponse du professionnel : Chère Clotilde, L'équipe du Bon Hôtel vous remercie vivement pour cet excellent retour ! Elle se réjouit de vous savoir conquise par son accueil chaleureux, la propreté et le confort de la chambre mise à votre disposition mais également la belle situation géographique de notre établissement 4 étoiles, idéale pour explorer la capitale ! Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Paris ;) À bientôt, La Direction
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Jerem Z13 Google

J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel et je suis très satisfait. Le personnel est sympathique, disponible 24h/24h. L'emplacement dans un quartier tranquille avec des commerces est un + ( Metro, boulangerie et tabac juste à côté). La chambre était propre et confortable. Je reviendrai sûrement pour un prochain séjour.

Réponse du professionnel : Cher Jéremy, C'est avec le plus grand des plaisirs que nous découvrons votre excellent commentaire ! Un grand MERCI de la part de toute l'équipe du Bon Hôtel, très heureuse de vous savoir conquis par son accueil chaleureux, le confort de la chambre mise à votre disposition et la belle situation géographique de notre établissement 4 étoiles ! Vous êtes toujours le bienvenu, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Paris ;) À bientôt, La Direction
J
JANE HUYNH VAN Google

Le Bon Hôtel est très bien situé : sur la ligne 1 du métro et en liaison directe avec la Gare St Lazare et la gare du Nord par le bus 43 ( et de la gare du Nord liaison par RER avec l'aéroport de Roissy CDG Ma chambre avait tout le confort d'un 4*avec un grand locker et un minibar. Ma chambre etit très calme et la literie était confortable. Le petit déjeuner était excellent et l'ensemble du personnel était aimable et professionnel. Cerise sur le gâteau: d'un excellent rapport qualité prix .finalement ,il mérite 5/5

Réponse du professionnel : Chère Jane, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire ! L'équipe du Bon Hôtel vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience ! Elle se réjouit de constater que vous avez pleinement profité du confort de la chambre mise à votre disposition, de la qualité des produits qui composent notre petit déjeuner et de la belle situation géographique de notre établissement 4 étoiles, idéale pour explorer la capitale ;) En espérant vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite à Paris, À bientôt, La Direction
H
Herman GASPAR Google

Hôtel pour séjourner une à deux nuits au grand maximum. Mais pas plus. Nous n'avons pas compris la notation de cet hôtel. On a beau chercher les 4 étoiles, mais il n'y a de 4 étoiles pour cet hôtel. Ce n'est pas pour être méchant, mais vu les autres établissements à proximité. Beaucoup de choses à améliorer.

C
Cindy Brossard Google

Deuxième fois que je me rend dans cet hôtel pour un déplacement pro. Je suis très bien accueilli, le personnel de l'hôtel est agréable et charmant. Les chambres sont agréables et très propre également mais malheureusement les murs sont un peu fin (prévoir des bouchons d'oreilles pour les personnes sensibles). L'hôtel est bien placé, proche de la ligne 1 et avec beaucoup de restaurants aux alentours. Je n'hésiterais pas à revenir :)

B
Bejaoui Romy Google

Mon père, une personne âgée, a séjourné dans cet hôtel pour le week-end. Quand je suis venu lui rendre visite, le personnel à l’accueil était désagréable et passait son temps sur leur téléphone pendant que je leur parlais. La chambre de mon père était petite, étroite, et dégageait une forte odeur de cigarette, ce qui est inacceptable. L’ascenseur était en panne, et pour une personne de son âge, monter les étages était un véritable défi. J’ai donc demandé à le surclasser pour qu’il soit plus à l’aise, en payant un supplément. On m’a promis un remboursement pour le désagrément, mais je n’ai jamais été remboursé. Le petit-déjeuner à 18€ par personne est également scandaleux, surtout qu’il est servi uniquement jusqu’à 9h30. Un service honteux : ascenseur en panne, accueil catastrophique et des promesses non tenues. À éviter absolument

L
Laureen Rouleau Google

Très bon emplacement, quartier calme et safe, impeccable si vous allez à la Défense Arena voir un concert. Tarif abordable. Chambre propre et bien insonorisé. Personnel accueillant. Petit déjeuner complet. Rien à redire!

S
Stéphane Vila Google

Arrivé en fin de journée et accueilli chaleureusement par un jeune réceptionniste très agréable et souriant. Un bon début d'expérience qui a continué par l'accès à une chambre spacieuse, calme et propre aussi bien au niveau de la chambre de la salle de bains, des sanitaires et de la lingerie. Une salle des petits déjeuners authentique avec des produits frais et variés et un personnel souriant. L'hôtel est situé non loin d'une station de métro desservie par la ligne 1. Une très bonne expérience dans cet hôtel où l'accueil est chaleureux et les services de qualité.

I
Iness dct* Google

J'ai eu un jeune nouveau à l'accueil très gentil dès mon arrivée. La chambre est Juste très belle petit-déjeuner au top. Le prix est très raisonnable. J'ai juste eu du mal avec l'eau qui coule toute la nuit dans la salle de bain qui pourrait déranger. Grand douche et le papier toilette génial je me dois de le dire.

B
Benjamin T Google

Très « bon Hôtel », très bien placé proche de la ligne 1 entre La Défense et les Champs Elysées. Accueil chaleureux et professionnel, belle chambre bien décorée et très bon petit déjeuner. Calme. J’y reviendrai lors de mon prochain passage à Paris.

R
Rachel Rigaud Google

Bien placé, très bon petit déjeuner. Toutes les chambres sont confortables et propre. Néanmoins il est préférable de loger à partir du quatrième étage. Les chambres sont beaucoup plus spacieuse.

x
xavier soudais Google

J'ai dormi 3 fois dans cet hôtel au cours des 6 dernières semaines. L'hôtel est très bien placé à Neuilly, proche du métro. Très bon accueil. J'ai très bien dormi. Je pensais qu'il y aurait plus de bruit, mais c'était très calme. Les chambres sont agréables, de différentes tailles, avec une bonne literie et des éclairages led de couleur. Les chambres et les salles de bains étaient propres. Rien à dire. Très bon petit déjeuner, classique, avec des produits frais.

J
Jef Grezes Google

Un petit hôtel bien sympathique avec un accueil excellent. Les chambres sont très bien, le petit déjeuner est assez copieux avec œufs et bacon. On notera les salles de bain éclairées de couleurs originales et les décorations des chambres sont toutes différentes.

i
isabelle lilli Google

Chambre de petite taille sombre. Aucune tablette pour poser les affaires de toilette dans la salle de bain. Ils nous ont surfacturé la 2e personne au motif de la taille de la chambre !!! et compté 3 petits déjeuners au lieu de deux. Il a fallu demander le remboursement. Vraiment pas top !!

D
Débo Google

Hôtel vraiment médiocre ! Publicité mensongère, ne correspond pas du tout aux photos vues lors de la réservation ! Cet endroit est très bruyant notamment à cause de la fenêtre qui ne ferme pas...et la propreté est à revoir (tâches sur les draps, douche avec des poils et moisissures, tâches douteuses sur le siège et la moquette), le plafond qui se décolle et le frigo qui ne fonctionne pas... et bien sûr l'ambiance de la chambre assez effrayante ! En bref, pas de points positifs... je ne recommande pas du tout cet endroit !

c
camille Pointis Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un séjour de tourisme en couple. Les + : hôtel bien situé, proche du métro avec une des lignes principales qui dessert Paris. Hôtel assez calme, bien isolé. Bonne literie, nous avons bien dormi. Nous avons réservé avec un bon Groupon donc avec la réduction appliquée, le rapport qualité prix était bon. Les - : pour commencer nous avons des soucis avec la réservation, la personne que nous avons eu au téléphone, la personne du soir ne veut pas prendre ma réservation avec mon bon Groupon, il refuse catégoriquement avec un prétexte bidon . C'est sa collègue qui finira par prendre notre réservation le lendemain. Une fois à l'hôtel , le personnel est globalement agréable et sympathique mais sans grand professionnalisme ( notamment la personne du soir, apparemment notre demande de changement de serviettes( car celles dans la chambres étaient sales , semblait être compliqué) Les chambres sont correctes mais le ménage est un peu limite : serviettes sales , cheveux ou poils au sol. Le minibar est quasi vide. Le plateau de courtoisie et les produits de la salle de bain sont toutefois très bien. Quant au petit déjeuner, la salle est sympathique, le buffet est convenable mais pas digne d'un 4* ni des 18€ demandé car peu de choix et qualité assez basique ( produit en majorité industriel). Au total, c'est un petit hôtel agréable , bien situé , bon rapport prix avec la réduction uniquement , car les prestations ne valent pas le prix affichés ni vraiment les 4*

S
Severine TOINON Google

Je trouve l’hôtel très bruyant, portes de chambres qui claquent très souvent, même tôt le matin. Proche de le ligne de métro, mais je pense qu’on peut facilement pour le même prix trouver plus proche du centre. Personnel assez sympathique, mais pour avoir été réveillée (comme tout l’hôtel a 2h50 du matin à cause d’un p’tit c.. qui en fumant sa cigarette a déclenché l’alarme de l’hôtel) j’aurais apprécié qu’on m’offre les quelques gourmandises que j’avais pris dans le frigo…

M
Max (“Apofist”) Google

Excellent hôtel dont la décoration très moderne et design saura ravir les amateurs. Le personnel est très accueillant. La chambre est impeccable et tout le confort est disponible. Le lit est grand et confortable et la salle de bain est grandiose. (Baignoire ou grande douche à l'italienne) Je recommande donc cet hôtel !

J
Jérémy Bcr Google

Hôtel très bien placé. Relativement propre. Petit déjeuner au top!! Personnel sympathique Chambre avec beaucoup de bruits parasites (canalisations, clim…). Beaucoup trop chaud même chauffage coupé.

B
Bruno Keramsi Google

Globalement un hôtel nul. Ma chambre etait minuscule et avait un problème de chauffage. Je l'ai signalé au réceptionniste qui m'a juste dit d'attendre. J'ai attendu 2 jours mais ça n'a a jamais fonctionné et il faisait 18° dans ma chambre. Le petit déjeuner était a 18 € et la machine a café ne fonctionnait pas: tant pis pour les clients. Bref je n'y retournerai pas.

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Bryan Porcel Google

Séjour avec une nuit agréable. C'est la deuxième fois que nous venons, nous avons été agréablement surpris car nous avions une baignoire dans notre chambre contrairement à la dernière fois. Le petit bémol est les finitions de la chambre : tâche sur la moquette, miroir du placard cassé, carrelage dans la salle de bain cassé, fissure sur le mur et la fenêtre de la salle de bain qui ferme mal( ce n'est que des petits détails mais qui nous à pas gâcher notre séjour) petit déjeuner copieux. Et pas de bruit dans l'hôtel. Et la literie est parfaite nous avons très bien dormi. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Paris.

S
Soumiya Oulal Google

Choses positives : le petit-déjeuner bien approvisionné et un bon confort de literie. Par contre hôtel surclassé (ne mérite pas 4 étoiles) uniquement parce qu'il est à Neuilly. L’intérieur des chambres classique est très très petit, tout juste l’espace pour passer.

J
Justine Dewulf Google

Choses positives : le petit-déjeuner bien approvisionné et un super confort de literie. Par contre hôtel surclassé (ne mérite pas 4 étoiles) uniquement parce qu'il est à Neuilly. L'intérieur de l'hôtel est petit, l'ascenseur était en panne pendant 3 jours, enceinte j'ai du prendre les 4 étages à pied plusieurs fois au cours de mon séjour. Le frigo dans la chambre ne fonctionnait pas. Beaucoup de bruits dans la nuit (très mal insonorisé). Classement hôtelier à revoir.