Hôtel · Aix-en-Provence (13)
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Le Domaine de l'Oustalia est un hôtel 3 étoiles situé à Aix-en-Provence, niché dans un cadre naturel et paisible au cœur d'une pinède. Il propose 23 chambres confortables, un restaurant, une piscine saisonnière, un centre de bien-être et des espaces de séminaire, idéal pour les séjours touristiques, professionnels ou les événements privés.
Informations mises à jour le .
Une adresse proche de Aix en Provence super sympa. J'y retournerai sans hésiter.
Très décevant. Notre chambre, soi-disant supérieure, se trouvait dans le bâtiment principal, juste au-dessus du restaurant. De la musique était diffusée et le nettoyage bruyant se poursuivait jusqu'à une heure du matin. Je pensais pouvoir ouvrir la fenêtre une fois tout le monde parti, mais non, les lumières extérieures étaient encore allumées ! Il est deux heures du matin au moment où j'écris cet avis et le bruit est insupportable. Un bourdonnement constant, comme le cycle d'essorage d'une machine à laver, probablement la hotte aspirante industrielle du restaurant, me donne mal à la tête. Je tiens également à préciser que la piscine ferme à 18 h pour libérer des tables supplémentaires au restaurant. Nous n'avons pu profiter de la piscine que cinq minutes avant que tous les autres clients ne partent. Ce n'était pas un problème majeur car le personnel était très aimable et compréhensif, mais cela montre clairement que le restaurant domine l'expérience dans cet établissement.
Nous aurions pu mettre 4 étoiles mais nous ressortons de notre séjour avec 5 étoiles dans les yeux ! Bien sûr, quelques détails matériels peuvent être améliorés : literie, petit-déjeuner (compliqué de manger healthy (fruits bof notamment le kiwi, manque de variété, produits industriels, pas de lait végétal ou de fromage blanc 0% par exemple)), eau de la piscine légèrement trouble et tuyaux du robot en permanence. PAR CONTRE : - TOUT LE PERSONNEL SANS EXCEPTION : gentillesse, disponibilité, professionnalisme, prévenance, politesse, attentions, volonté de toujours faire plaisir ou arranger, sourires, toujours un mot gentil… Bravo au management et aux patrons qui inspirent cela. C’est rare ! - Le cadre : exceptionnel, au milieu des pins, les pierres claires, la vue, les lumières le soir, le charme de l’ancien dans un écrin de verdure, déconnexion totale : pas l’impression d’être si proche d’Aix (un mix parfait entre les Landes et la Provence) - L’emplacement : idéalement situé à 10 minutes du centre d’Aix et à 5 d’une grande surface - Le restaurant : déjà, il bénéficie du même personnel… le lieu est toujours aussi sublime, les mets sont de qualité et le service réactif Gros coup de cœur : nous avions réservé trois nuits… nous en avons ajouté deux et nous reviendrons 🫶
Je donne deux étoiles à cet hôtel car, honnêtement, c'était le pire petit-déjeuner que j'aie jamais pris. Nous sommes arrivés vers 9h30 et il ne restait presque plus rien. On s'attendrait à du pain frais français, mais on nous a servi du pain de mie industriel. Le café était un simple café, sans aucune autre option. Même les pains au chocolat étaient des mini-viennoiseries surgelées, comme on en trouve dans tous les supermarchés. Pour un hôtel en France, je m'attendais à bien mieux. Très décevant.
Code wifi non disponible
Une parenthèse hors du temps, un service vraiment super et un cadre magnifique. Merci!
Personnel très accueillant dans une bonne ambiance avec un musicien très chaleureux .jai savouré le poulpe à a persillade!
Domaine splendide, cadre idyllique au milieu du chant des cigales, rien de mieux pour un week end reposant au bord de la piscine !
Hotel.sarl