Le Tsuba Hotel

Hotel lamentable apres avoir séjourner dans cette hotel je suis outrée, les réceptionnistes sont d'une méchanceté absolue. J'ai commandé un taxi pour mon depart a l'aéroport les réceptionnistes mon commander un faux taxi à qui j'ai du payé le double et sans facture. Éviter cette hotel.

Ne réservez surtout pas dans cet hôtel et encore moins un taxi avec eux car ils vous commanderons un faux taxi à un prix exorbitant tout en prenant leur commission. A fuir

L'un des meilleurs hôtels 4 étoiles de Paris. Je remercie le staff de l'hôtel pour son professionnalisme mais particulièrement Ibrahim pour l'accueil et l'upgrade. L'hôtel, ses services et l'emplacement à quelques pas de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées sont un plus pour Paris sans oublier les chambres de grande taille par rapport à la moyenne à Paris. Nous reviendrons régulièrement.

Super séjour et chambre magnifique avec un personnel accueillant, disponible et chaleureux. Mention spéciale pour M. BAPTISTE M et M. JEAN-GARRY pour leur attention!

Bonjour mon séjour avec ma famille étais très bien on a apprécier tout le staff tout le monde étais gentil

De passage à Paris pour le travail c'est par hasard que je suis tombé sur cet hôtel. Après avoir passé la journée à y travailler, j'ai décidé de m'y rendre à nouveau le lendemain. En plus d'être un lieu magnifique, le personnel est adorable. Mention spéciale à Martin, le barman, qui en plus d'avoir été super agréable à su me conseiller à merveille ! Je recommande vivement

Les chambres sont très bien et l’emplacement est excellent. En revanche, le petit-déjeuner mériterait quelques améliorations.

Merci à Jean Garry et aussi à toute l’équipe pour leur accueil toujours agréable, discret et efficace. C’est toujours un plaisir d’arriver à l’hôtel.

Chambre spacieuse, très lumineuse et parfaitement équipée et meublée. Le personnel est très professionnel et agréable.

C’était nickel, je recommande fortement. Merci à David pour son accueil chaleureux, très sympa !

Chambres confortables et spacieuses. Emplacement proche de l’arc de triomphe Petit déjeuner très qualitatif Personnel serviable A noter la gentillesse de Jean Garry

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Tsuba et nous reviendrons certainement. L'équipe à la réception était tout simplement géniale. Nous avons même eu droit à un petit mot, sans n'avoir rien demandé ! Nous avions une chambre bien spacieuse et en bon état et très propre (pas toujours le cas avec les hôtels parisiens). Situé non loin de l’Arc de Triomphe, l'emplacement est juste génial !

Très bon hôtel l’emplacement est parfait à 3 min du RER 1 5 min de la place de l’étoile et des champs Élysée |Les chambre sont de taille correcte et bien insonorisée le petit déjeuner est très correct |L’équipe est très serviable et sympa merci beaucoup à tous 🩷

J’ai passé un excellent séjour au tsuba . Tellement que je prolongeais au fur et à mesure . Passage obligé à chaque séjour parisien . Le personnel est très à l’écoute et attentionné . Surtout Ali qui était au petit soin à chaque petit déjeuner , le princess traitement par excellence , digne d’un grand hôtel parisien. L’espace bien être est cocooning . Tout les conditions sont réunies pour se sentir bien au Tsuba .

Super séjour rien à dire l’hôtel est très très bien placé de plus sur la qualité de service, que ce soit en chambre au petit déjeuner ou au bar foncé.Un grand merci au personnel qui sont vraiment à l’écoute, je ne connais pas les prénoms en petit clin d’œil pour Ali 🙂 un grand merci

Tres bon hotel . Personnel tres agreable . Tres bonne situation . Nous reviendrons certainement .

Chambre spacieuse , confortable, très bon accueil, bon petit déjeuner et un merci à Marcilene , une dame très souriante , bienveillante et accueillante au service petit déjeuner .

Personnel très chaleureux, j'avais un problème de chambre et ils ont tout fait pour m'aider. Bon petit déjeuner, un peu petit mais ce qu'il y avait était bon. L'emplacement est idéal. Tour proche de l'arc de triomphe. Chambre tres agréable avec enceinte dedans. Le TOP C'EST LE SAUNA PRIVÉ et le HAMMAM. Seul problème le hammam ne fonctionnait pas.. Très déçu😞 Mise à part ça c'était top !

Merci à tout le personnel du petit déjeuner, particulièrement Édouard, Eduardo et Ali, ligne quelle bienveillance, quelle gentillesse, quel professionnalisme on a adoré Antoine

Très beau séjour. Avec une mention spéciale pour l’équipe de la restauration avec Ali Édouard et Eduardo. Ils sont professionnels et très accueillant

C’est toujours un plaisir de retourner dans cet établissement... Parfait pour tout type de séjour, emplacement idéal et plutôt bien équipé…

accueil un peu long à l'arrivée car j'étais pressée et une seule personne pour le check-in. dommage

Hôtel très soigné, accueil parfait, chambre très propre. C'est pour nous le meilleur hôtel que nos avons fréquenté auprès de la place de l'étoile.

Très bel hôtel proche de l arc de triomphe les chambres sont impeccables le spa Très propre et le personnel très agréable Nous avons passer un bon séjour

Week end en amoureux juste parfait ! Ibrahim a été aux petits soins pour nous ! Le plus: la privatisation du SPA pendant 45 min

Très jolie déco, chambre spacieuse, très bon petit dej. Super équipe pro et serviable. Notamment Ibrahim! Je recommande

Chambre spacieuse et confortable. Calme grâce à son orientation sur la cour intérieure. Le petit-déjeuner servi dans la chambre n'est pas une bonne option. Certains choix précisés sur la commande la veille n'ont pas été respectés. La salade de fruits était insipide, alors que la saison propose oranges, poires, pommes, kiwis, clémentines... pour une excellente salade de fruits frais. Et les viennoiseries manquaient de fraîcheur. Un surcoût de 5€ étant dorénavant facturé pour la livraison du plateau, habillez-vous et descendez jusqu'au buffet !

Un bel hôtel dans une rue calme à deux pas de la place de l’étoile. Le personnel est très accueillant et je reviendrai avec plaisir.

Excellente expérience au Tsuba. Hôtel 4 étoiles moderne, très propre et parfaitement situé. La chambre était contemporaine, confortable et très calme. Petit déjeuner de grande qualité. Je recommande vivement.

Equipe réceptive ( normal, ils sont à la réception), mais surtout avec le sourire l'écoute et le conseil. Chambre magnifique, ensemble de l'hôtel ecxeptionnel. c'est dorénavant notre hôtel lors de nos déplacements à Paris

À proximité de la place des Ternes, de la porte Maillot et des Champs Élysées. Rue calme et hôtel de qualité. Je recommande. Le Tsuba rassemble l’ensemble des attentes. C’est un très bon hôtel et le personnel est très agréable.

Situation, confort, amabilité du personnel tout est Parfait, seul regret pas de café en capsule mais des dosettes d’instantané en chambre

Un superbe hôtel, avec une superbe équipe souriante a quelques pas de l'arc de triomphe. 😉 Personnel qui prend en compte les petites demande et attention, un grand merci a vous 👍 Nous avons bien ete accueilli, chambre en parfait etat, tout ete top Le petit déjeuner ete très bon également Nous recommandons +++ cette hotel, et nous le gardons dans nos petites notes car cest un des meilleurs hôtels que nous avons fais sur Paris Merci a vous 👍

Lamentablemente nuestra experiencia en este hotel fue muy negativa y no corresponde en absoluto a lo que se espera de un hotel 4 estrellas. Tuvimos serios inconvenientes con un tour contratado a través del hotel, mala coordinación interna, falta de acompañamiento al huésped y promesas de devolución que nunca se cumplieron. La comunicación fue confusa y contradictoria, y la solución ofrecida fue insuficiente y poco profesional. Elegimos este hotel por recomendación de personas cercanas, pero después de esta experiencia no lo recomendaríamos y, por el contrario, advertiremos a otros sobre el mal manejo de la situación. Unfortunately, our experience at this hotel was very disappointing and far below what is expected from a 4-star property. We faced serious issues with a tour booked through the hotel, poor internal coordination, lack of guest support, and refund promises that were never fulfilled. Communication was inconsistent and the resolution offered was unprofessional and insufficient. We chose this hotel based on strong personal recommendations, but after this experience we would not recommend it and will warn others about the poor handling of this situation. Malheureusement, notre expérience dans cet hôtel a été très décevante et bien en dessous du niveau attendu d’un établissement 4 étoiles. Nous avons rencontré de sérieux problèmes avec une visite réservée par l’intermédiaire de l’hôtel, une mauvaise coordination interne, un manque de soutien aux clients et des promesses de remboursement non respectées. La communication a été confuse et la solution proposée insuffisante et peu professionnelle. Nous avions choisi cet hôtel sur recommandation de proches, mais après cette expérience nous ne le recommanderions pas et informerons notre entourage de la mauvaise gestion de cette situation.

C’est la 3ème fois que nous séjournons dans votre hôtel. Nous apprécions son emplacement, son calme, sa fréquentation, et la qualité de l’accueil et des services. Nous attirons votre attention sur la dégradation de la propreté du tissu de certaines assises de la salle des petits déjeuners.

Je viens depuis longtemps dans votre établissement mais j’ai cette fois ci un petit bémol : les oreillers ne sont pas assez souples et je n’ai pas eu de chauffage dans la salle de bains ce qui n’est pas très agréable et vos services n’ont trouvé aucune solution !!

Nous avons passé un court séjour à la découverte de Paris. Emplacement idéal pour commencer les différentes escapades. Chambre et petit déjeuner, parfaits !! Par contre, les claquements de porte la nuit d'hôtes peu conviviaux nous ont dérangé.

Hôtel proche de l'arc de triomphe, très bon emplacement, surclassement pour mon anniversaire, une très jolie attention merci encore. Petit détail, le Chromecast ne fonctionnait pas sur la télé et les piles de la télécommande ne permettaient pas le bon fonctionnement mais ce n'est qu'un détail qui n'a pas entaché le sejour. Le personnel est a l'écoute et tres bienveillant. Le petit déjeuner copieux avec en plus une variante au lait végétal pour les intolérances. Parties communes propres et agréable. Tout était parfait !

Etablissement très agréable, j'y passe beaucoup de temps en co-working, on s'y sent bien et le personnel est adorable. Seul point négative, la directrice de l'établissement, extrèmement désagreable, qui a un très mauvais relationnel et qui est à la limite de l'agressivité avec ses clients.

Franchement, nous avons passé un séjour très agréable dans votre établissement. Pour l’anniversaire de mon épouse, les attentions dans la chambre ont été très appréciables : ballons, message… L’ensemble des prestations est au rendez-vous. Une petite remarque toutefois : les joints de la salle de bain sont noircis par endroits et deux mégots étaient encore présents sur la terrasse, mais ce ne sont que des détails. Un séjour merveilleux, nous reviendrons !