Le Tsuba Hotel

Chambre spacieuse, très lumineuse et parfaitement équipée et meublée. Le personnel est très professionnel et agréable.

C’était nickel, je recommande fortement. Merci à David pour son accueil chaleureux, très sympa !

Chambres confortables et spacieuses. Emplacement proche de l’arc de triomphe Petit déjeuner très qualitatif Personnel serviable A noter la gentillesse de Jean Garry

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Tsuba et nous reviendrons certainement. L'équipe à la réception était tout simplement géniale. Nous avons même eu droit à un petit mot, sans n'avoir rien demandé ! Nous avions une chambre bien spacieuse et en bon état et très propre (pas toujours le cas avec les hôtels parisiens). Situé non loin de l’Arc de Triomphe, l'emplacement est juste génial !

Très bon hôtel l’emplacement est parfait à 3 min du RER 1 5 min de la place de l’étoile et des champs Élysée |Les chambre sont de taille correcte et bien insonorisée le petit déjeuner est très correct |L’équipe est très serviable et sympa merci beaucoup à tous 🩷

J’ai passé un excellent séjour au tsuba . Tellement que je prolongeais au fur et à mesure . Passage obligé à chaque séjour parisien . Le personnel est très à l’écoute et attentionné . Surtout Ali qui était au petit soin à chaque petit déjeuner , le princess traitement par excellence , digne d’un grand hôtel parisien. L’espace bien être est cocooning . Tout les conditions sont réunies pour se sentir bien au Tsuba .

Super séjour rien à dire l’hôtel est très très bien placé de plus sur la qualité de service, que ce soit en chambre au petit déjeuner ou au bar foncé.Un grand merci au personnel qui sont vraiment à l’écoute, je ne connais pas les prénoms en petit clin d’œil pour Ali 🙂 un grand merci

Tres bon hotel . Personnel tres agreable . Tres bonne situation . Nous reviendrons certainement .

Chambre spacieuse , confortable, très bon accueil, bon petit déjeuner et un merci à Marcilene , une dame très souriante , bienveillante et accueillante au service petit déjeuner .

Personnel très chaleureux, j'avais un problème de chambre et ils ont tout fait pour m'aider. Bon petit déjeuner, un peu petit mais ce qu'il y avait était bon. L'emplacement est idéal. Tour proche de l'arc de triomphe. Chambre tres agréable avec enceinte dedans. Le TOP C'EST LE SAUNA PRIVÉ et le HAMMAM. Seul problème le hammam ne fonctionnait pas.. Très déçu😞 Mise à part ça c'était top !

Merci à tout le personnel du petit déjeuner, particulièrement Édouard, Eduardo et Ali, ligne quelle bienveillance, quelle gentillesse, quel professionnalisme on a adoré Antoine

Très beau séjour. Avec une mention spéciale pour l’équipe de la restauration avec Ali Édouard et Eduardo. Ils sont professionnels et très accueillant

C’est toujours un plaisir de retourner dans cet établissement... Parfait pour tout type de séjour, emplacement idéal et plutôt bien équipé…

accueil un peu long à l'arrivée car j'étais pressée et une seule personne pour le check-in. dommage

Hôtel très soigné, accueil parfait, chambre très propre. C'est pour nous le meilleur hôtel que nos avons fréquenté auprès de la place de l'étoile.

Très bel hôtel proche de l arc de triomphe les chambres sont impeccables le spa Très propre et le personnel très agréable Nous avons passer un bon séjour

Week end en amoureux juste parfait ! Ibrahim a été aux petits soins pour nous ! Le plus: la privatisation du SPA pendant 45 min

Très jolie déco, chambre spacieuse, très bon petit dej. Super équipe pro et serviable. Notamment Ibrahim! Je recommande

Chambre spacieuse et confortable. Calme grâce à son orientation sur la cour intérieure. Le petit-déjeuner servi dans la chambre n'est pas une bonne option. Certains choix précisés sur la commande la veille n'ont pas été respectés. La salade de fruits était insipide, alors que la saison propose oranges, poires, pommes, kiwis, clémentines... pour une excellente salade de fruits frais. Et les viennoiseries manquaient de fraîcheur. Un surcoût de 5€ étant dorénavant facturé pour la livraison du plateau, habillez-vous et descendez jusqu'au buffet !

Un bel hôtel dans une rue calme à deux pas de la place de l’étoile. Le personnel est très accueillant et je reviendrai avec plaisir.

Excellente expérience au Tsuba. Hôtel 4 étoiles moderne, très propre et parfaitement situé. La chambre était contemporaine, confortable et très calme. Petit déjeuner de grande qualité. Je recommande vivement.

Equipe réceptive ( normal, ils sont à la réception), mais surtout avec le sourire l'écoute et le conseil. Chambre magnifique, ensemble de l'hôtel ecxeptionnel. c'est dorénavant notre hôtel lors de nos déplacements à Paris

À proximité de la place des Ternes, de la porte Maillot et des Champs Élysées. Rue calme et hôtel de qualité. Je recommande. Le Tsuba rassemble l’ensemble des attentes. C’est un très bon hôtel et le personnel est très agréable.

Situation, confort, amabilité du personnel tout est Parfait, seul regret pas de café en capsule mais des dosettes d’instantané en chambre

Un superbe hôtel, avec une superbe équipe souriante a quelques pas de l'arc de triomphe. 😉 Personnel qui prend en compte les petites demande et attention, un grand merci a vous 👍 Nous avons bien ete accueilli, chambre en parfait etat, tout ete top Le petit déjeuner ete très bon également Nous recommandons +++ cette hotel, et nous le gardons dans nos petites notes car cest un des meilleurs hôtels que nous avons fais sur Paris Merci a vous 👍

Lamentablemente nuestra experiencia en este hotel fue muy negativa y no corresponde en absoluto a lo que se espera de un hotel 4 estrellas. Tuvimos serios inconvenientes con un tour contratado a través del hotel, mala coordinación interna, falta de acompañamiento al huésped y promesas de devolución que nunca se cumplieron. La comunicación fue confusa y contradictoria, y la solución ofrecida fue insuficiente y poco profesional. Elegimos este hotel por recomendación de personas cercanas, pero después de esta experiencia no lo recomendaríamos y, por el contrario, advertiremos a otros sobre el mal manejo de la situación. Unfortunately, our experience at this hotel was very disappointing and far below what is expected from a 4-star property. We faced serious issues with a tour booked through the hotel, poor internal coordination, lack of guest support, and refund promises that were never fulfilled. Communication was inconsistent and the resolution offered was unprofessional and insufficient. We chose this hotel based on strong personal recommendations, but after this experience we would not recommend it and will warn others about the poor handling of this situation. Malheureusement, notre expérience dans cet hôtel a été très décevante et bien en dessous du niveau attendu d’un établissement 4 étoiles. Nous avons rencontré de sérieux problèmes avec une visite réservée par l’intermédiaire de l’hôtel, une mauvaise coordination interne, un manque de soutien aux clients et des promesses de remboursement non respectées. La communication a été confuse et la solution proposée insuffisante et peu professionnelle. Nous avions choisi cet hôtel sur recommandation de proches, mais après cette expérience nous ne le recommanderions pas et informerons notre entourage de la mauvaise gestion de cette situation.

C’est la 3ème fois que nous séjournons dans votre hôtel. Nous apprécions son emplacement, son calme, sa fréquentation, et la qualité de l’accueil et des services. Nous attirons votre attention sur la dégradation de la propreté du tissu de certaines assises de la salle des petits déjeuners.

Je viens depuis longtemps dans votre établissement mais j’ai cette fois ci un petit bémol : les oreillers ne sont pas assez souples et je n’ai pas eu de chauffage dans la salle de bains ce qui n’est pas très agréable et vos services n’ont trouvé aucune solution !!

Nous avons passé un court séjour à la découverte de Paris. Emplacement idéal pour commencer les différentes escapades. Chambre et petit déjeuner, parfaits !! Par contre, les claquements de porte la nuit d'hôtes peu conviviaux nous ont dérangé.

Hôtel proche de l'arc de triomphe, très bon emplacement, surclassement pour mon anniversaire, une très jolie attention merci encore. Petit détail, le Chromecast ne fonctionnait pas sur la télé et les piles de la télécommande ne permettaient pas le bon fonctionnement mais ce n'est qu'un détail qui n'a pas entaché le sejour. Le personnel est a l'écoute et tres bienveillant. Le petit déjeuner copieux avec en plus une variante au lait végétal pour les intolérances. Parties communes propres et agréable. Tout était parfait !

Etablissement très agréable, j'y passe beaucoup de temps en co-working, on s'y sent bien et le personnel est adorable. Seul point négative, la directrice de l'établissement, extrèmement désagreable, qui a un très mauvais relationnel et qui est à la limite de l'agressivité avec ses clients.

Franchement, nous avons passé un séjour très agréable dans votre établissement. Pour l’anniversaire de mon épouse, les attentions dans la chambre ont été très appréciables : ballons, message… L’ensemble des prestations est au rendez-vous. Une petite remarque toutefois : les joints de la salle de bain sont noircis par endroits et deux mégots étaient encore présents sur la terrasse, mais ce ne sont que des détails. Un séjour merveilleux, nous reviendrons !

Très bon séjour, le personnel est très sympathique, accueillant et toujours à disposition. Mention spéciale à Ibrahima qui s’est très bien occupé de nous ! Nous reviendrons !

Hôtel très cosy, le personnel est aux petits soins pour les clients. Le petit déjeuner est complet, pour tous les goûts. L'emplacement est idéal, proche de l'arc de triomphe tout en étant dans une rue calme.

Emplacement au pied de l'arc de triomphe. Hôtel calme. Chambre très propre, sans extra. Le bémol : la qualité/prix du petit déjeuner, peu de choix pour 25€

Le Tsuba est, de mon point de vue, le meilleur hotel de Paris dans sa catégorie. Tout est parfait, les chambres sont luxueuses et très comfortables et d’une parfaite propreté, les équipements sont modernes et neufs, et surtout, l’ensemble du personnel est aux petits soins pour les clients. L’expérience est toujours très personnalisée, et c’est un bonheur d’y retourner. Je recommande +++

Une très bel hôtel, propre et somptueux! Avec un emplacement idéal au calme et surtout un personnel à l’écoute et très gentille. Merci 🙏🏼 Le petit déjeuner est très correct mais si je peux me permettre la seule petite remarque que j’ai à faire : c’est que dès qu’il arrive 10h30 pile la dame au service ferme le Rideaux Qui sépare la salle du petit déjeuner , je trouve cela d’un Manque de délicatesse énorme. On vient se détendre et dans tous les hôtels l’heure du petit déjeuner déborde tjrs un petit peu. Ce qui ne m’empêchera pas de revenir et de mettre un 5/5 plus que mérité.

J’étais à l’hôtel le 17 octobre, à 19h10. J’ai attendu à l’accueil car une personne était devant moi. Lorsque cette personne a terminé, le réceptionniste — un monsieur africain — se tourne vers moi et me dit : « Monsieur, vous êtes là pourquoi ? » Sans bonsoir, sans sourire, sans politesse. J’ai trouvé ce ton très désagréable, vraiment inacceptable. Il y a mille façons plus respectueuses de s’adresser à quelqu’un. Je suis chauffeur privé, en costume et cravate, avec une Mercedes Classe E. Le minimum, c’est de saluer et de parler correctement. Franchement, je n’ai pas du tout aimé cette attitude. C’est honteux pour un établissement hôtelier. Je ne compte pas y revenir, et je vais en parler autour de moi. Je laisse une seule étoile, même si je n’ai pas dormi sur place, car j’ai très bien compris comment cet hôtel fonctionne.

Nouveau séjour au Tsuba à l'occasion du Marathon de Paris. C'est toujours un superbe endroit et l'accueil est vraiment qualitatif. Merci à toute l'équipe, on reviendra !

Avis très mitigé sur l’accueil de l’hôtel. Je suis venue plusieurs fois travailler dans cet hôtel, car plusieurs membres de mon équipe habitent à proximité. Et à chaque fois, l’expérience est étrange : personne ne nous accueille, le bar est presque toujours fermé, et il faut aller chercher quelqu’un à la réception pour pouvoir commander. On a vraiment l’impression que l’accueil est inexistant. Mais aujourd’hui, ils nous ont failli rater un rendez-vous professionnel. Ma collègue avait appelé pour réserver une table ainsi qu’un petit déjeuner pour la matinée. On lui a répondu que le service était uniquement réservé aux clients de l’hôtel. C’est la première fois que je vois ça : du moment qu’on paye notre consommation, où est le problème à servir quelques viennoiseries, du jus d’orange et du café ? Nous avons alors demandé si nous pouvions quand même venir sur place — la réponse a été : « Oui, pas de souci ! » Mais ce matin, en arrivant, une soi-disant responsable nous a informées que nous ne pouvions ni rester dans le bar, ni travailler, ni même consommer sur place. Étrange comme politique, surtout pour un hôtel. Nous lui avons expliqué la situation : que nous avions eu l’accord d’une autre personne, que nos clients arrivaient dans 10 minutes pour un rendez-vous professionnel, mais elle n’a rien voulu entendre. Résultat : nous sommes allées dans l’hôtel voisin, où nous avons été très bien accueillies, et où nous avons laissé 70 € en consommations — une somme que nous aurions volontiers dépensée chez vous. Donc si vous cherchez un lieu pour travailler ou organiser un rendez-vous professionnel (comme le proposent la plupart des hôtels), sachez que vous ne serez apparemment pas les bienvenus ici.