Les Jardins du Faubourg Hotel & Spa Shiseido

Très bonne expérience. Le jardin est bucolique et la chambre de très bon goût. L’emplacement de l’hôtel est très bien. Le personnel était aux petits soins et à l’écoute. Nous avons passés un excellent séjour.

J'ai eu pour mon anniversaire un bon cadeau d'une belle valeur pour profiter de ce Spa dans un hôtel 5 étoiles...le massage était nul..le massage des pieds et de la tête pour lequel j'avais rajouté des options...ohhh mon dieu...ce ne sont pas des masseuses..pas passionnées des massages...en partant personne n'est venu nous demander si notre massage et notre spa etaient à la hauteur de nos attentes..le 5 etoiles..on le cherche encore..A fuir..surtout ne demandez rien..vous ne serez pas déçu 😞. Quand je pense que mes amis ont investi pour ce cadeaux..et surtout comment leur dire que c'était nul....

Je suis allé dans cet hôtel lors d’un séjour à Paris récemment et j’ai été très satisfait du service offert par les employés et apprentis. Merci beaucoup pour le service et pour l’attention que vous avez porté au détail de ma réservation et commande. J’ai passé un agréable moment. À bientôt. Très bon point pour la localisation !

Nous avions envie d’un moment de célébration avec une amie autour d’un bon cocktail. Je choisis cette adresse pour son bar intimiste.deja nous arrivons il n’y a personne bon ça arrive mais quand je vois que les cocktails à 25 euros sont excutes par une stagiaire (elle se présente comme telle me disant qu’elle ne connaît rien aux cocktails et que c’est son premier jour..) elle est pleine de bonne volonté et effectue des cocktails comme elle le peut.. .javoue je susi choquée que l’hôtel ne mette pas à disposition des clients un vrai Barman ou mixologue a ce prix la !!!!

J’ai eu une très belle expérience au spa sauna piscine thé vert relaxation et détente absolu au milieu d’un des plus beaux cartiers de Paris la Madeleine merci pour l’accueil professionnel et le sourire des hôtesses Je recommande vivement 🤩🤩👍👍🎃😍

Service déplorable et terrasse totalement à l’hombre dans une courette entre 4 murs. Petit buffet pour le brunch avec très peu de choix. Cher pour 3 radis, 2 carottes et un bout de saumon. Ne mérite pas sa place dans une sélection des bons brunchs parisiens. |Mieux vaut aller au Plaza Athénée, au Café de l’Opera, au Camondo ou bien au Musée Jacquemart André. |Dommage !

Nous avons brunché un dimanche dans cet hôtel et avons adoré le lieu, l'ambiance, le jardin, tout était parfait. Merci également à Malek qui a été un serveur au petit soin et qui a contribué a la super ambiance de ce brunch (ainsi qu'à sa collègue, de qui je n'ai pas le prénom, mais tres professionnelle et aimable). Je mets néanmoins un bémol important sur la personne désagréable de l'accueil de l'hôtel, qui m'a fait comprendre qu'une femme ne pouvait pas tirer son lait dans une petite salle isolée, car je cite " nous sommes dans un 5 étoiles", monsieur la maternité n'a pas d'argent, pas d'étoile, mais des valeurs ! Merci encore une fois à Malek qui a compris les problématiques féminines ne pouvant pas attendre et nous a trouvé une solution.... d'autant plus qu un hôtel 5 etoiles se doit de proposer ce type d'aide !!!

Nous avons réservé pour le spa (piscine, sauna et Hammam) pour une heure, finalement ils nous ont dit 30 minutes, puis le massage 💆‍♀️ il était bof, la masseuse n’était pas efficace j’ai presque rien senti…. Je vous conseille d’aller un peu plus tôt car c’est difficile de trouver une place, ils n’ont pas de parking Seul point positif : Le personnel était très sympa Mais franchement c’est très cher : 400 euros pour ça ! Je ne y retournerai pas…

Excellent sur l ensemble tout était parfait gentillesse , repas , petit déjeuner et surtout cette terrasse intérieur et le grand plus la piscine intérieur que vous pouvez réserver juste pour vous ,merci aussi au directeur adjoint qui a pu nous trouver des places pour le Louvre et aussi à l ensemble de son équipe , nous sommes une famille avec 2 enfants qui avons séjourné du 7 au 11 août 2025 , ne donnant jamais d avis habituellement mais là il le faut car cet hôtel en vaut la peine car petit et intimiste, encore merci

Réservation faite debut avril pour un brunch ce dimanche 4 mai. Annulation le 30 avril par message vocal "votre réservation de dimanche est annulée ". Nous rappelons pour comprendre : accès au resto impossible à cause du marathon de Paris....marathon qui a eu lieu le 13 avril! Prendre ses clients pour des pigeons c'est très respectueux. Finalement ils avouent découvrir que c'est un pont (oui c'est toujours une surprise le 1er mai!) Et qu'ils ferment le restaurant. Bref si vous planifiez un chouette week-end dans Paris en le clôturent avec un brunch, choisissez un autre établissement c'est plus sûr.

Je n’ai pas encore eu la chance de séjourner dans cet hôtel mais si l’occasion se présente je n’y manquerai pas, car le service est exceptionnel.|J’ai pris plusieurs fois un café sur leur belle terrasse privée et toute l’équipe a été d’une gentillesse remarquable, à m’accueillir vraiment chaleureusement tout en étant très attentif à mon petit qui faisait la sieste en poussette.|Un grand merci tout particulièrement à Mohammed à l’accueil et Malek en bar/restaurant.|J’ai également visité le spa qui est très beau, avec une très grande piscine.

Je n’ai pas encore eu la chance de séjourner dans cet hôtel mais si l’occasion se présente je n’y manquerai pas, car le service est exceptionnel. J’ai pris plusieurs fois un café sur leur belle terrasse privée et toute l’équipe a été d’une gentillesse remarquable, à m’accueillir vraiment chaleureusement tout en étant très attentif à mon petit qui faisait la sieste en poussette. Un grand merci tout particulièrement à Mohammed à l’accueil et Malek en bar/restaurant. J’ai également visité le spa qui est très beau, avec une très grande piscine.

Cet hôtel est un petit bijou avec le Faubourg st Honoré comme écrin. Un endroit magique niché dans un joli jardin… la porte franchie vous êtes accueillis avec gentillesse et la seule volonté de vous faire plaisir. Le personnel est efficace, attentif et attentionné sans être ostentatoire. Les chambres sont raffinées et agréables et le spa est incroyable au cœur de Paris. Nous avons adoré notre séjour, nous nous sommes sentis bien et remercions encore chacun de vous tous pour votre accueil et votre gentillesse.

Nous sommes venu avec ma compagne pour un petit week-end sur Paris et avons était plus que satisfait. La chambre était à hauteur de nos attentes. Merci au jeune Mohammed pour le service voiturier. À titre de comparo nous avons eu une meilleure expérience dans ce petit hôtel parisien qu’au Marriott à New York pour le même type de chambre. Merci à vous. Nous avons également mangé sur place et n’avons pas été déçus.

Expérience au spa hyper décevante pour le prix que ça coute on s’attend a quelque chose de standing mais ça faisait très amateur..j’avais un gommage suivi d’une douche pour me rincer et d’un massage ensuite. Le gommage fait franchement mal je parle du produit en lui meme, il suffit d’avoir une mini griffure et ça brule puissance 1000. Bon a la limite c’est pas vraiment de leur faute. Ensuite ça ne déroulait pas bien entre les deux.. on cherche sa serviette, il y a plus de gel douche..Pendant le massage ça fait vraiment amateur et il n’y a pas dutout assez d’huile/crème. Pour le prix c’est abusé. Le point positif le personnel est très aimable.

Hôtel Cosy discret magnifiquement situé Très belle expérience à deux pas du quartier du faubourg Saint-Honoré. Expérience à renouveler. Le jardin intérieur et le Spa offre un luxe discret. La tranquilité est étonnante dans ce petit count de la capitale. Un détail ne pas louper le magasin Capulette dans la même rue, extraordinaire collection de pantoufles artisanales d’un charme fou…

Une honte, cet hôtel, j’y suis venu mi juillet, La Manageuse une femme blonde péroxidée vulgaire Qui parle fort et prend les clients pour ses amis Aucun respect, pour les clients parle d’une manière indécence Croyez-moi, j’étais à deux de partir tellement j'étais mal a l'aise . je déconseille vivement. Juste à cause de cette femme En arrivant à l’accueil, je l’ai vue En plein en train de s'embrouillé avec un client et après ca à gentiment été mon tour. Cette femme m’a parlé d’une manière dont on m’a jamais parlé. J’ai failli me faire voler quand la note est arrivée car ils ont compté 2 fois la meme bouteille et les cocktails sont clairement pas bons en plus on avait une table sous une verriere il faisait une chaleur a mourir j’ai pris des photos vraiment n’y allez pas regarder les commentaires. Faut avoir la hauteur de se la peter ou rien.

Ce devait être un beau moment ! Invitée pour mon anniversaire par mon copain nous avons eu du mauvais du début à la fin de notre séjour. Personnel nonchalant et antipathique à souhait à l’accueil et au restaurant. Le garçon de l’accueil était complètement dépassé par les événements et était seul à gérer. On a eu plein de problèmes de facturation. Un jeune garçon du restaurant est très familier et parle dans un langage familier et très théâtral. Petit déjeuné décongelé !! Commande d’œufs brouillés qui ne sont jamais arrivés. Côté chambre c’est simple et sobre mais pour le ménage on repassera.

Hôtel magnifique avec un spa et un jardin d’été . Le brunch est copieux et varié .. la terrasse d’été où on a pu déjeuner agréable .. le personnel et la directrice de l’hôtel excquise et très avenante … hôtel très bien situé on peut se balader à pied , très joli quartier … vraiment une pépite

Magnifique spa et soins de très grande qualité. |Par contre ensuite fuyez le restaurant à la nourriture médiocre, petites quantités pour des prix astronomiques. Certes c’est le 8e mais le rapport qualité prix est honteux. |Très bons cocktails mais à 25€ ! Compter 60€ entrée plat mais vous mangerez mieux au bistro du coin. |Personnel très souriant et sympathique. Mais en cuisine c’est la cata !!

Quand à 14h30 vous vous rendez compte que le menage n’est pas fait et que vous appelez la réception pour que ca le soit, afin que vous puissiez vous reposer, on vous le propose à partir de 16h00…et avec un certain ton dédaigneux. De plus la direction est capable d’affirmer que vous avez affiché la pancarte ne pas déranger malgré votre formelle contestation (ils n’ont pas de soucis à vous traiter de menteur…). En dehors de ce màque de considération envers le client, l’hôtel mérite tout au plus un 3 étoile -

Un instant de détente privilégié ce 03 Février 2024 grâce à Karine et Claudius qui ont pratiqué notre massage en cabine duo. Nous avons beaucoup apprécié le massage californien et le Japanese jet lag... Un binôme très professionnel, aux petits soins et tellement sympathique. Le spa, piscine, sauna et hammam étaient également très propres et relaxants. Un grand merci sincère à vous 2 pour ce moment inoubliable 🤗 Delphine et Cyrille

Nous avons passé un petit séjour dans cet hôtel. Je n’ai rien à redire, qualité ++ La responsable de cet hôtel est d’une gentillesse inouï ! Elle a tout pensée pour les fauteuils roulants jusqu’au bureau de l’accueil ainsi que de la terrasse. Elle nous a accueilli merveilleusement bien du début à la fin. Petit déjeuner, fait maison et diversifié ! Magnifique décoration 💟

brunch ce 14/01 joli cadre donnant sur la rue du faubourg Saint-Honoré, célèbre pour ses célèbres boutique de luxe cadre très sympathique accueil du personnel quasi parfait. Brunch relativement décevant par le manque de diversité des plats, notamment les deux plats chauds qui ne ressemblaient pas à grand chose très déçu également et nous l’avons signalé par la qualité du pain être en France et avoir du pain surgelé. C’est quand même honteux dans un cinq étoiles de très bonnes notes cependant pour la qualité de la charcuterie de la viennoiserie et par la gentillesse du service 85 € pour ce brunch. Pour nous, nous assemblées exagéré, 70 € serait un maximum à noter également qu’il faisait très froid dans la salle et que ce fut assez désagréable.

Très déçue de cet établissement. Cela aurait pu être un bon séjour mais a malheureusement été ternie par plusieurs choses. Tout d'abord, la mauvaise qualité de la nourriture au restaurant. C'est beaucoup trop cher pour ce qu'on reçoit. Les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles, mais le pire reste le comportement de la directrice. Cette dame est hautaine et arrogante, elle parle à ses clients et les gens qui l'entourent (ses employes) avec mépris, et prend tout le monde de haut. Cette dame n'a clairement aucune qualité pour les relations humaines et donc pour ce métier. Dommage...

Je suis venu dîner ce soir invité par mon ami italien qui réside dans votre hôtel. Mon expérience dans le restaurant de l'hôtel était un véritable désastre culinaire. Les plats surgelés servis à prix exorbitants étaient d'une qualité médiocre, voire inférieure à celle de Picard. C'était tout simplement dégoûtant ! Je suis profondément déçu de la piètre qualité des plats proposés.. C'était une expérience gastronomique déplorable. C’est une honte…. Pour couronner le tout, le service était également pas à la hauteur d’un hôtel étoile. Et le serveur qui nous dit « bisous » en partant…. Incroyable… pour le chic on repassera…

Nous avons séjourné 5 jours dans cet hôtel et nous avons été très surpris par la qualité de l'hôtel, la qualité du service et la taille des villa. En effet, nous avions réservé la Villa Faubourg avec un jardin privé, et dès que nous sommes arrivés le personnel a été très agréable et serviable. Ils nous ont offert toute une corbeille de fruit, des macarons la Durée ainsi qu'une bouteille de champagne : dans certains hôtels 5 étoiles, il n'y a parfois pas tout ce service et nous avons été très agréablement surpris par celui-ci. L'hôtel se trouve à quelques pas des grandes boutiques de Luxe dans la rue du Faubourg à Paris. Si nous devions revenir à Paris, nous reviendrons à coup sûr dans cet hôtel fabuleux !

Établissement a fuir. Après 3 jours sur place, nous étions recouverts de piqûres de punaises de lit. Voyant nos corps mutilés, on nous a immédiatement changé de chambre sans nous proposer un remboursement ! Le sous directeur a voulu nous offrir les crèmes pour soulager nos piqûres ! Nous avons dû jeter nos vêtements et quitter les lieux. Le service est à la hauteur d’un hôtel formule 1 et le sous directeur aussi incompétent que prétentieux. Vivement sa fermeture et son renvoi A éviter.

Note concernant le spa. Très mauvaise expérience. Nous avions réservé pour 1h de spa et 45 minutes de massage en duo. Nous avons commencé par le spa dont la porte principale ne se fermait pas. Ayant des travaux à ce moment là dans l'établissement des ouvriers passaient et repassaient devant le spa, donc aucune intimité, et peu de calme. La piscine était froide, et le hammam brûlant donc impossible d'y rester et de se détendre. La porte du hammam aussi ne se fermait pas soit dit en passant. Nous sommes ensuite passées au massage en duo. La lumière de la salle de massage était trop forte et non tamisée. Et nous n'avons pas eu de musique d'ambiance. Ils vantent les produits shiseïdo, qui ornent les murs et étagères, mais ne les utilisent pas lors des soins. Les deux massages n'ont pas commencé en même temps. Alors que le 1er massage avait déjà commencé la deuxième masseuse n'était toujours pas prête à masser mon amie. Son massage était sans grande efficacité, et baclé. Il a d'ailleurs fini avant même que le mien ne s'achève. Donc bien évidemment moins de 45 minutes. Nous avons été très déçue par l'ensemble de la prestation, qui n'est pas digne d'un spa 5 étoiles.

Un établissement magnifique au cœur des plus belles rues parisiennes. Nous avions juste réservé pour un moment dans le spa en fin de journée et avons eu la chance d’être seuls pour profiter de la piscine / hamam / sauna. Personnel irréprochable, cadre splendide pour un réel moment de détente et de luxe, à la hauteur de nos espérances

L'hôtel est une vraie découverte ! La décoration est tellement jolie, le service est très soigné sans être guindé, tout est pensé avec beaucoup de gout. Le Spa est magnifique. Bravo à Jennifer et ses équipes pour avoir créé ce petit jardin secret !

Très bel hotel. Magnifique chambre, deco sobre et élégante. Literie très confortable. Spa magique après une journée de marche à Paris. Quelques points restent à améliorer. Ma réservation booking.com incluait le petit déjeuner mais le serveur m'a affirmé à deux reprises qu'il n'était pas inclus ...ce fut gênant pour moi d'insister afin de bien vérifier ma réservation. Le jeune homme de l'accueil est très sympatique. Pour la restauration les serveurs manquent cruellement d'expérience mais nous n'en tiendrons pas rigeur vu la situation actuelle en France de recruter du personnel qualifié.

Chambre agréable avec une bonne literie bien que pas insonorisé... Le restaurant est extrêment médiocre. Plats sans saveurs, et se voir servir une entrecôte avec des frites industrielles alors qu'un supplément est demandé laisse vraiment perplexe. Vous trouverez mieux et plus abordable en dehors de l'hôtel. Le spa est très bien pour passer un moment détente.

Expérience décevante La masseuse connaissait visiblement des techniques de massage mais les gestes manquaient de douceur par exemple pour déplacer mon bras dans la position souhaitée ou la mettre sur/ sous le drap. De plus pendant le massage une autre masseuse entrait et sortait régulièrement de la salle pour aménager un deuxième lit de massage ce qui ne permettait pas la détente. Enfin le fait que la douche soit partagée au niveau du vestiaire est compliqué à gérer lorsque l'une des personnes en soin privative la pièce sur une longue durée (plus d'une heure) bouchant l'accès à la douche ou a vos vêtements.

En cette période de pandémie, pouvoir profiter du spa est très appréciable, bonne T°du sauna et du hammam, lieu très agréable et calme que vous privatisez pour 1h autant de fois que vous en avez envie lors de votre séjours si disponibilité. Seul bémol, des longs cheveux foncés coincés sur la grille d'évacuation du hammam. Le service de l'hôtel est parfait, la literie très confortable, beau mobilier, la restauration se passe en chambre sur des plateaux repas . Très bon séjour.

Superbe nuit au calme dans cet hôtel parisien très bien situé. Accueil chaleureux, visite des lieux communs et de la chambre, très grand professionnalisme des masseuses, personnel de la réception toujours à l’écoute et serviable. Grande piscine privatisable pendant 1h, hammam, sauna. Literie très confortable. Petit déjeuner servi en chambre classique, efficace et généreux... j’ai vraiment passé un excellent moment

J'y suis allée avec une amie en décembre dernier. La literie était bonne, la chambre très jolie, cependant quelques détails baissent la note : Au prix de la nuité et des produits proposés sur la carte des menus pour prendre un snack on s'attend à des produits frais et de qualités or ce n'est pas le cas. Des frites surgelés m'ont été proposées. Le petit-déjeuner continental est très restreint, très peu de choix ce qui décevant pour le repas le plus important de la journée

Hôtel très agréable dans un écrin de verdure. Personnel aux petits soins. Nous avons apprécié la gestion de notre véhicule tout au long de notre séjour. Malheureusement nous avons eu des voisins de chambre très bruyants qui nous ont empêché de dormir une nuit, malgré l'intervention du personnel. Aucun geste commercial de la part de l'établissement malgré le désagrément.

Nous avons passé 4 jours fabuleux en famille dans ce charmant boutique hôtel. Nous avons beaucoup apprécié le contact chaleureux et la disponibilité de tout le personnel de cet hôtel qui a etait au petits soins avec nous. Une mention particulière a la directrice de cet établissement qui est super professionnelle et surtout d une extrême disponibilité et gentillesse. Elle a des attentions particulières pour chaque client. Sans oublier aussi le concierge, les filles de la réception ,la gouvernante, les serveurs et Nisrine qui travaille au restaurant, super sympathique et très professionnelle. Les jardins du Faubourg sera notre adresse pour nos futurs séjours à Paris.