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À propos de Logis Hôtel la Résidence
Hôtel simple proposant chambres sobres avec salle de bain attenante, Wi-Fi gratuit et local à vélos.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (129)
Avis Google
4,4
129 avis
5★74
4★39
3★9
2★3
1★4
J
Johanna Arnaudeau Google
Une super expérience dans ce petit hôtel très charmant en plein coeur de Cognac. Tout a été parfait, de la réservation au départ. Un accueil chaleureux et une équipe attentionnée tout au long de notre séjour.
Propreté impeccable, literie top. Ventilateur et clim mobile dès notre arrivée accompagné d'une petite bouteille d'eau fraîche. Café/croissant à disposition même si nous n'avons pas pris le petit déjeuner.
Ca fait plaisir de se retrouver dans un endroit convivial et humain.
Et en bonus, un rapport qualité/prix défiant toute concurrence !
Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Johanna,
Un immense merci pour ce superbe avis ! 😊
Nous sommes très touchés par vos compliments et ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Savoir que notre accueil, la propreté des chambres, la literie ainsi que les petites attentions, comme la climatisation mobile, le ventilateur et la bouteille d'eau fraîche, ont contribué à votre confort nous fait très plaisir.
Votre remarque sur l'ambiance conviviale et humaine de notre établissement est particulièrement précieuse, car c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Merci également pour votre recommandation à 100 %. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'Hôtel La Résidence lors de votre prochain passage à Cognac !
À très bientôt,
L'équipe de l'Hôtel La Résidence
M
Morgane Allietta Google
Super rapport qualité / prix, excellent accueil, petit déjeuner au top (pain frais encore chaud et müesli maison à tomber !) merci pour les clés du garage !
Bruno le motard
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que notre petit-déjeuner vous ait régalé. Ce fut un plaisir de vous rendre service avec le garage pour votre moto.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
Aurore & Saïd
S
Sophie Madiot Google
Accueil très chaleureux.
Vraiment à conseiller cet hôtel 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté de la chambre ainsi que le petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l'équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !
L'équipe de l'hôtel la résidence Cognac
A
Alisson BEKKAÏ Google
Séjour très agréable dans cet hôtel à Cognac. Chambre propre, calme et confortable, idéale pour se reposer après une journée de travail ou de visite. L’établissement est bien situé, proche du centre-ville et des maisons de Cognac. Accueil chaleureux et professionnel. Bon rapport qualité-prix, je recommande cet hôtel à Cognac sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Alisson,
Un grand merci pour votre excellente note et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté de l'hôtel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt !
L'équipe de l'hôtel la résidence Cognac
B
Brigitte Jacquet Google
Petit hôtel familial parfait, l’accueil très agréable. Avec un petit déjeuner copieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le petit-déjeuner, le calme de nos chambres ainsi que notre emplacement en centre-ville.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille !
L'équipe de l'hôtel la résidence Cognac
V
Vincent DE CHAMPS Google
Petit hôtel très propre et très confortable. Super bien placé à 2 pas du centre ville. Tout est fait qu'on s'y sente bien. Et surtout surtout, les gérants sont aux petits soins pour leurs clients. Super étape vélo pour nous. Nous recommandons vraiment ce 2 étoiles !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort de l'hôtel ainsi que son emplacement en centre ville.
Votre mention spéciale pour notre accueil et notre disponibilité nous touche particulièrement, nous avons à cœur de prendre soin de chacun de nos clients pour qu'ils se sentent comme chez eux.
C'est un plaisir d'avoir pu être une belle étape lors de votre séjour à vélo. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade !
Equipe Hôtel la Résidence Cognac
L
Ludovic Guerin Google
Un 5 etoile mérité. Rapport qualité prix au top. Les deux personnes a l acueil, sont très a l écoute. On se sent accueilli, rassurer.
La chambre est assez grande, j avais une salle de bain immense. Wifi6 nikel.
C etait très propre, bravo au personnel.
je pense que l hotel a été rénové.
Je n ai pas eu de difficulté pour me garer. Et surtout la dame le soir m a bien rassuré sur le fait qu après 17h les places au alentours sont gratuits donc pas besoin de réfléchir.
L hôtel est a proximité de plusieurs restau
Petit dej, complet.
Petit hôtel en toute simplicité
Bravo et merci a l équipe pour l accueil et la propreté des lieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour cette note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la propreté de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre et de votre salle de bain.
Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous rassurer concernant le stationnement et que vous ayez profité de notre emplacement proche des restaurants et des sites touristiques.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir un séjour agréable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un prochain passage à Cognac.
L'équipe de l'hôtel la résidence Cognac
E
Emilie Bizet Google
Très agréable, très bon accueil. Hôtel très propre, très calme. Literie très confortable.
Large choix au petit dejeuner
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté, le calme de l'hôtel ainsi que le confort de la literie.
C'est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et à très bientôt !
L'équipe de l'Hôtel la Résidence Cognac
A
A. S. Google
Hôtel agréable que je vous conseille
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, la qualité de notre service, le calme et le bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L'équipe Hôtel la Résidence Cognac
K
Karine Paquet Google
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel. L'accueil à été très chaleureux. Les chambres sont confortables, décorées avec goût. La literie est douillette, je me suis bien reposée car l'hôtel est très calme. Un petit coin café dans votre chambre est à disposition c'est appréciable.
En tout cas merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre ainsi que le calme de l'hôtel, propice au repos.
Nous sommes également heureux que le coin café mis à votre disposition ait contribué à votre satisfaction. Votre retour est une belle récompense pour nous.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
La direction de l'hôtel
R
Rayan EL BAR Google
Agent d'accueil incroyable, il m'a sauvé la vie. Je lui saurai éternellement reconnaissant.
Réponse du professionnel : Cher Rayan EL BAR,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre généreuse notation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent d'accueil a pu vous offrir une aide précieuse
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de Logis Hotel la Résidence.
C
Celine Dem Google
Propre. Bien situé. Bon petit déjeuner. Chambre confortable. Les enfants ont apprécié les lits superposés !
Un moment de repos sur la flow velo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la situation de l'hôtel, le petit-déjeuner ainsi que le confort de votre chambre.
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment en famille et profité de Flow Vélo.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour !
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel la Résidence Cognac
E
Eric PALARD Google
Très bon accueil, disponibilité.
Une literie très confortable.
Un petit déjeuner très bien garni.
Réponse du professionnel : Bonjour M.PALARD,
Un grand merci pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de la literie et notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour !
Bien cordialement,
L'équipe d'Hôtel la Résidence Cognac
F
Faiza Macna Google
Accueil Très chaleureux.
Le personnel est adorable et toujours prêts à rendre service.
Je recommande vivement ce lieux on se sent comme à la maison.
Le plus tout à proximité, centre ville restaurants.
Merci encore pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : Chère Faiza,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire! Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie chez nous comme à la maison et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Aurore et Saïd.
p
patout2014 Google
Hôtel très confortable et bien situé prèsdu centre ville. Personnel aimable. Petit déjeuner diversifié. Je recommande.
A
Aurélie Queinnec Google
Hôtel bien situé.
Chambre propre.
Juste la clim qui fait bcp de bruit et rideaux de la salle de bain qui ne tiennent pas mais sinon top .
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté et notre service. Nous notons vos remarques sur la clim et le rideau afin d'améliorer le confort. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Calmette75 Google
Très bien situé au centre ville. Accueil très aimable. La chambre est simple mais confortable et bien climatisée. Le petit déjeuner est varié, copieux et bon.
J
Jeff F. Google
Pour une nuit d'étape, parfait, très beau bâtiment extérieur typique à la ville, au cœur de cognac, ça nous a donné envie de revenir découvrir la ville
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour découvrir davantage Cognac.
A bientôt
s
sonia vincent Google
Super séjour, le service est génial
Ils sont adorables et l'hôtel est très bien placé
Les chambres sont toutefois assez bruyantes, c'est le seul point négatif, tout le reste est super !
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous pendant les festivités de Cognac🎉🎶, votre compliment sur notre équipe et notre emplacement nous fait très plaisir.
Nous prenons bien note de votre remarque sur le bruit dans les chambres - en période d'événements, l'ambiance en ville peut parfois se faire entendre. Nous cherchons toujours à améliorer le confort de nos clients et cela nous aide à progresser.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Cognac ..ou pour une autre fête ! 🥂
N
Nadine Monroy Google
Endroit parfaitement situé avec un accueil vraiment chaleureux. C’est un excellent rapport qualité /prix . Le petit déjeuner est copieux . Le propriétaire se donne beaucoup de mal pour vous satisfaire; exemple : rafraîchir notre chambre malgré les fortes chaleurs. Un grand merci
Réponse du professionnel : Merci Nadine pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt lors d'une nouvelle escapade à Cognac !
S
Steeve Némouthé (Master Dream) Google
Hotel tres bien placé , et personnel tres arrangeant et tres sympathique. Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt.
Aurore
Hôtel La Résidence Cognac
É
Élisabeth Google
Accueil très agréable par un charmant couplé. Chambre propre et confortable.
Hotel proche du centre
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire ,cela nous réjouit d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Nous espérons vous revoir lors d'un futur séjour à Cognac
N
Nicolas Malhomme Google
Super hôtel, emplacement idéal, chambres très propre et service parfait, un excellent rapport qualité / prix !
En bonus un petit déjeuner complet et excellent !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Mr Malhomme pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil, et nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Cognac !
v
vincent jaumard Google
Un arrêt étape lors de la Flow vélo, super accueil, garage sécurisé pour les vélos et les motos, personnel à l'écoute et souriant, le top. Cordialement Vincent.
Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de lire votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez nous.
h
hakim douiab Google
Un très bon accueil une chambre spacieuse et fonctionnelle avec lits tres confortables .
un bon petit déjeuner et surtout un excellent emplacement pour notre venue à Cognac.
Stationnement facile
Un Grand merci à toute l’équipe vous êtes adorables
Réponse du professionnel : Cher Hakim,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil, et nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Cognac !
Cordialement,
Aurore Hsini
J
Jose Vargas Google
Très surpris, relation qualité prix par cet hôtel le personnel aimable et efficace. Très bien le petit déjeuner. En plein centre nous avons apprécié, le calme et la ville de saintes.
Réponse du professionnel : Cher Jose
Un grand merci pour votre note et surtout pour votre commentaire très agréable qui nous nous va droit au cœur ! Car c'est avec passion que nous exerçons notre métier et notre plus belle récompense est bien de vous avoir fait passer le séjour le plus agréable possible !
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement
Aurore
M
Marjolaine Marjolaine Google
Très bien. Charmant petit hôtel très bien placé. Très calme , très propre. Chambre agréable de taille tout à fait correcte, lit très confortable. Possibilité de se faire un café ou un thé dans la chambre. Rapport qualité prix excellent.je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Marjolaine,
Nous vous remercions pour ce très beau commentaire ,cela nous réjouit d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Nous espérons vous revoir lors d'un futur séjour à Cognac.
Bien cordialement
Aurore
C
Caroline Duval Google
En déplacement j ai séjourné 3 semaine et un jour et je me suis sentie comme a la maison
Chambre parfaite, confortable, p'tit déjeuner copieux
J ai adoré les patrons vraiment géniaux merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur
Je recommande a 3000%
Au plaisir de vous revoir
Réponse du professionnel : Chère Caroline,
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait chez nous.
C'était un immense plaisir de vous accueillir. Votre gentillesse et votre aimabilité ont été grandement appréciées par toute notre équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le service du petit déjeuner.
Encore un grand merci cliente et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable.
Bien cordialement,
Aurore.
M
Marc Raguenes Google
Séjour 17 - 18 août hôtel très propre, bien placé, accueil par saïd et aurore très professionnel à l' écoute aux petits soins.
Prix très correct au vu des prestations proposées.
Emplacement plein centre et garage privatif sécurisé pour motard et cycliste.
Hôtel calme et agréable,bravo à l'établissement et ses équipes.
Nous recommandons fortement.
Réponse du professionnel : Cher Marc,
Merci beaucoup pour votre avis si positif et détaillé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié notre emplacement, l'accueil, ainsi que la qualité de nos chambres et de notre service.
Vos compliments nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer à offrir un service de haute qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Cognac.
Bien cordialement,
Aurore & Said
S
Sira Uhalte Nogués Google
Petit hotel au centre ville avec un accueil impecable. La chambre est petite mais avec tout ce qu'il faut pour paser une bonne nuit, et le petit dej au top.La ville à beaucoup de charme on y retournera.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe note et votre commentaire élogieux.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes ont passé un séjour épanouissant dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, le calme de la chambre ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.
Aurore. la réception
M
Melanie M Google
Un très bon accueil, une chambre spacieuse et fonctionnelle avec des lits vraiment confortables (suite junior), un bon petit déjeuner et surtout un excellent emplacement pour notre venue au Cognac Blues Festival !!!
On trouve facilement des places de stationnement dans les rues adjacentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie,
Merci pour votre excellente note et superbe commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Notre équipe s'est fait un plaisir de vous accueillir et nous espérons vivement avoir le plaisir de vous retrouver prochainement,
Bien à vous
Aurore
S
Soso Google
Réservation de dernière minute pour 2 nuits. Accueil très agréable. Chambre impeccable avec un très bon équipement. D un point de vue du personnel, rien à dire, au top. Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel n'a que deux étoiles. Il est de loin bien mieux que plusieurs trois étoiles où j'ai séjourné à cognac. Belle continuation et merci.
Réponse du professionnel : Chère Soso,
Un grand merci pour votre superbe commentaire sur notre Hôtel La Résidence Cognac.
Votre pleine satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous sommes ravis que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle ville!
Bien à vous,
Aurore & Saïd
V
Vanessa Hinault Google
Chambre réservée quasi au dernier moment pour le boulot en vue du passage de la flamme. Tarif avantageux en direct et clairement un bon rapport qualité prix. Chambre agréable, avec de l'espace, oreillers supplémentaires à disposition.
La penderie est pratique, des prises de chaque côté du lit, linge de bain fournis en quantité
Et le plateau d'accueil est un vrai plus très agréable
Les propriétaires sont sympathiques, à l'écoute
Facile d'accès et parkings à proximité
Bref je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hinault,
Merci beaucoup d’avoir pris du temps de nous laisser un commentaire, et un grand merci pour les 5 étoiles.
Lire la satisfaction de nos clients nous motive au quotidien. Nous vous remercions et à bientôt
Aurore
J
JEREMY PERRAGIN Google
Un séjour sur 2 jours de dernière minute parfait, la suite pour notre famille parfaite et bien disposer. Et surtout un accueil très chaleureux avec une dame très gentille au petit soin pour nous et les enfants. On reviendra avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire ainsi que l'excellente note attribuée. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
Bien cordialement,
Aurore
A
ANTUAN VASCK Google
Genial. Très confortable, personnel à l’écoute et au petit soin. Je reviendrai à Cognac et sans douter je me logerai encore ici si dispo, car pendant mon séjour l’hôtel été complet !
Un grand merci pour votre accueil et gentillesse.
Réponse du professionnel : Cher ANTUAN,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement lors d'un prochain séjour à Cognac.
Bien cordialement
Aurore
c
clarisse savoye Google
Chambre et sa salle de bain simples mais au goût du jour.
Petit déjeuner complet et frais.
Bon emplacement dans le centre de Cognac, facile d'accès.
Un peu bruyant à cause de l route passagère.
Réponse du professionnel : Chère Clarisse,
Un grand merci pour les 5 étoiles Google.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre gentil message notamment concernant les chambres, le petit-déjeuner et la localisation.
Nous espérons vous revoir très prochainement,
Mes sincères salutation
Aurore
Hôtel la Résidence Cognac
M
Marie Caillat Google
Nous venons de quitter ce charmant hôtel où nous avons séjourné, de manière imprévue, deux nuits avec nos 2 garçons. Il est très bien situé en plein centre ville avec des places de stationnements toujours disponibles devant. La chambre était top et dans un état impeccable comme le reste de l'hôtel. Le petit déjeuner est varié et le rapport qualité prix est excellent. Sans oublier la gentillesse et le professionnalisme des propriétaires. Nous recommandons vivement cet hôtel !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre séjour ainsi que la localisation, le petit-déjeuner, le personnel et la chambre vous ait satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escapade cognaçaise !
Toute l'équipe de la Résidence
A
Anna Kermorvant Google
Bon accueil, chambre propre et fonctionnelle (6 couchages pour une famille de 5), beau buffet de petit déjeuner.
Seul bémol : la ville de Cognac ferait bien de réguler la vitesse en centre ville (trop nombreuses conduites bruyantes et dangereuses).
Réponse du professionnel : Bonjour Anna,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée la chambre, le personnel ainsi que le petit déjeuner, et nous sommes désolé pour la gène causé par l'incivilité de quelques personnes, le sujet a été déjà signalé à la mairie espérant qu'il soit réglé un jour.
au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Cognac!
Toute l'équipe de la Résidence
4
402jeanclaudet Google
Accueil très agréable et chaleureux par un couple enthousiaste |Excellent accueil pour les cyclistes |Chambre .: La qualité des draps est remarquable |Petit dej au top , buffet gourmand, excellent rapport qualité prix |Nous recommandons vivement cet établissement |
P
Pierre Bohu Google
Un accueil familial très sympathique. Hôtel très bien tenu, propre et bien situé dans le centre de Cognac.
Un service attentionné et un bon petit déjeuner.
Nous reviendrons avec plaisir.
Belle continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai satisfait et vous remercions pour cette excellente notation.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
La réception
D
Doun Google
Je vous recommande cet hôtel. Situé en plein cœur de cette belle ville de cognac, vous êtes proches de tous commerces. Personnels souriants, agréables, bienveillants, c est un plaisir. Chambre propre, confortable et munie de tout ce dont on a besoin...surtout la climatisation et le ventilateur en été!!! Merci
Réponse du professionnel : Cher DOUN,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles et nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
Belle semaine,
Equipe Hôtel la Résidence Cognac
K
Kenza Lahrech Google
Excellent hotel propre et un bon rapport qualité/prix… les chambres sont propre et insonore, le petit-déjeuner correct et varié… le staff sympa, serviable et tout le temps à l’écoute … l’hôtel est bien situé proche des cafés et restaurants… j’ai passé un agréable séjour et j’y retournerai
Réponse du professionnel : Chère Kenza Lahrech,
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la propreté de nos chambres et notre équipe attentive. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Aurore Hsini
F
Florent Google
Venu pour un séjour d'affaire, je n'ai finalement dormi que quelques heures à cause des bruits de rongeurs qui grattaient et courait dans les murs du rez de chausser.
Sans parler de l'état de la douche, un pommeau de douche grand diamètre plein de calcaire...
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Nous sommes les nouveaux propriétaires depuis 1 mois et nous sommes désolé pour se désagrément lors de votre séjour. Nous vous remercions que vous ayez porté ce problème à notre attention, nous avons fais le nécessaires. En espérant vous revoir et vous montrez une image différente de notre établissement.
C
Christophe Bailly Google
Arrivant avec un petit à priori négatif, à cause des deux étoiles « seulement « , j’ai été fort agréablement surpris. Chambre tout à fait correcte, excellente douche, petit-déjeuner très convenable, et une remarquable localisation, à 100m du centre-ville (restaurants, rue marchande……). Je recommande, vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Merci de cette gentille appréciation. Au plaisir de voir recevoir à nouveau.
Bonne journée
L
Lionel Petit Google
Soirée étape en mars 2022. Hôtel proche centre ville. Chambre propre et agréable. Partenariat avec un restaurant (le Sarment brûlant) pour le repas du soir très correct. Petit déjeuner en buffet. Le tout à un prix très raisonnable.
Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre appréciation positive.
La photo du buffet est belle, merci encore, à très bientôt j'espère.
A
André Cros Google
plein centre ville bon rapport qualité prix hotel tranquille et progressant au cours du temps avec la mise à jour des chambres. Bon wifi. Petit déjeuner laissant le choix de ses préférences alimentaires.
A
Anne-Laure Bounicaud Google
Petit hôtel 2 étoiles correct mais sans plus. Pour une nuit c'est suffisant. Les chambres ont été refaites mais les finitions sont loin d'être terribles et certains vestiges des chambres passées demeurent (moquette, cuvette wc...). Petit déjeuner buffet varié et suffisamment copieux. Accueil agréable
t
thibaud breut Google
j'ai logé dans vôtre hôtel ce week-end et en rentrant chez moi je découvre que j'ai des boutons qui sont apparus sur le corps je soupçonne fortement des punaises de lit et en regardant les derniers avis sur quoi je tombe des punaises de lit dans la chambre 205 celle où j'ai dormi, je trouve ça honteux de ne pas l'avoir mis en quarantaine et l'avoir désinfecté à fond on ne va pas parler de la salle de bain avec sa moisissure je déconseille fortement cette hôtel à moins que vous soyez fan des punaises de lit et bien sûr si j'ai tous mon mobilier à refaire je ne manquerais pas de vous envoyez la facture
Réponse du professionnel : après deux années de publication sur google ? notre hôtel vous remercie de bien vouloir annuler votre commentaire et vous invite a renouveler votre expérience dans notre établissement. merci
F
Florie Delfour Google
PUNAISE DE LIT !!!
Nous avons séjourné la nuit du mardi 31/07/2018 au mercredi 01/08/2018 à l’hôtel " La Résidence " sur la commune de Cognac dans la chambre 205 avec ma collègue. Le lendemain, nous avons toutes les deux commencé à avoir des boutons. Ce matin (02/08/2018), nous sommes toutes les deux recouvertes de boutons très démangeants, identifiés par un médecin comme étant des piqures de punaise de lit. Nous avons donc prévenu l’hôtel pour éviter à d'autres personnes de vivre la même expérience et de prendre les mesures nécessaires pour éviter la prolifération des punaises de lit. A notre grande surprise, aucun geste commercial ne nous a été proposé. Nous trouvons cela honteux et pas digne d'un hôtel, qui plus est se clamant d'être 2 étoiles. Nous vous déconseillons donc fortement cet hôtel où personnellement, nous ne remettrons jamais les pieds !
Réponse du professionnel : je vous remercie de votre commentaire,d'il y a 2 ans depuis notre hôtel a fait le nécessaire malheureusement nous avons pas eu le plaisir de votre visite.
malgré le geste commercial que nous vous avons accordé, les 2 dernières années nous ne vous avons pas revues dommage. ??????
L
La Perle Google
Chambre sale, papier peint moisi tout autour de la fenêtre, tâché ailleurs. J'ai fait la bêtise de régler la nuit AVANT de voir la chambre et surtout la salle de bains, car sinon je ne l'aurais jamais payée ! Joints de la baignoire et du lavabo immondes, sans doute datent-ils de nombreuses années, je n'en reviens pas qu'un hôtel puisse proposer une salle de bains aussi dégueulasse ! C'est bien simple : je ne me suis pas lavé, de peur de me salir ! Alors madame je n'ai pas fait un scandale car je n'avais pas que ça à faire, mais vous auriez du me rembourser l'intégralité de cette nuit chambre "supérieure" (sic) à 72 euros. Je vais de plus publier des photos et pourquoi pas les envoyer également aux organismes qui classent les hôtels, pour que vos étoiles vous soient retirées. Honteux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre hôtel est en cours de rénovation, malheureusement le soir ou vous avez séjourné chez nous toutes nos chambres étaient occupées (en pleins week end du festival blues passions). Cette chambre est dîtes supérieures car elle possède la climatisation, de plus les photos publiées sont obsolètes, la tapisserie a été modifiée. Suite à vos remarques nous vous avons offert les petits déjeuners.
C'est avec plaisir que lors de votre prochaine réservation nous vous attribuerons une chambre rénovée .
Cordialement, L'hôtel La Résidence.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Logis Hôtel la Résidence
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.