Madame Vacances - Les Chalets et Lodges des Alpages

Logement vétuste et très mal entretenu, première location le ménage n’avait pas été fait n’y vérifier. Nous avons donc changé d’appartement. Le second était en meilleur état mais loin d’être à la hauteur d’une résidence de 3 étoiles … Alaises sale, trouées et tachée ou inexistante sur certains lit, plaid vieux, puant et sale. Mobilier cassé, sols taché, coupé ou troué. Lavabo, wc, douches fissurées, traces d’urine et poils. Pas de four dans la cuisine. Je mets deux étoiles aux services que je cherche encore néanmoins la jeune femme lors de notre arrivée le 23 août était adorable, bienveillante et très gêné de la situation. Malheureusement aucun geste commercial n’a été fait au vu de la situation. Logement bien situé et bien desservi par les navettes gratuites. Un manque d’hygiène dramatique.

Nous avons logé pendant une semaine fin août.. Établissement dans son ju très vieillot. Premier logement hyper sale le deuxième bien. Heureusement que la réceptionniste est très gentille et très professionnel ça remonte la note de cette hôtel…

Très bon emplacement, bien desservi par ligne d'autobus et télécabines, logement assez spacieux, bon acceuil

Nous devions passés 1 semaine à la montagne avec nos deux enfants ( 3 ans et 8 mois) mais au bout de 4 jours nous avons du rentrer chez nous. Notre fils de 8 mois ne pouvais pas dormir à cause du bruit de voisinage dans la nuit et dans la journée. Nous avions pris un logement avec 3 chambres (6-8 personnes) alors que nous étions que 4 pour pouvoir mettre 1 enfant par chambre seulement nous avons eu un logement avec 2 chambres. Niveau organisations les 2 toilettes étaient à l'étage ce qui n'est vraiment pas pratique. Nous sommes très déçu par cette prestation.

Un appartement trés bien situé, propre et bien équipé. Les responsables de l'accueil sont disponibles, sympatiques et très professionnels. Nous recommendons cet etablissement.

Séjour en famille avec des personnes âgées.. joli chalet mais difficile à accéder. 40 marches pour y arriver et le chalet sur 3 étages. Besoin d'un rafraîchissement.

Le logement etait grand Mais vétuste La propreté moyenne (nous avons trouvé une culotte usagée sous un lit) Canapé affaissé, chaises bancales, mur explosé joint de baignoire moisis, moisissure dans les murs de chambre Un Triplex difficile d’accès avec une pièce de vie au premier. Honnêtement cela ne valait pas le prix payé pour cette location. Le pied des piste etait top c’était la seule chose L’accès au logement n’était pas entretenu Beaucoup d’escaliers Neige et verglas Nous étions en poussette avec bébé de deux mois donc dangereux

Chalet no2 : c’est à la limite d’un scandale quand vous proposez une location à 6500€ la semaine il est impératif d’assurer un standing de qualité, or ce n’est absolument pas le cas. La literie est des plus inconfortable, vous dormez sur une planche de bois. Nous avons récupéré le logement dans un état de propreté douteux !! Les fauteuils du salon sont déchirés à certains endroits. La nappe qui recouvre la table de la salle à manger est déchirée de partout ( impossible de la retirer car elle est collée à la table). Nous avons dû faire intervenir le service de nettoyage et technique à notre arrivée pour régulariser les différents problèmes constatés. La liste de nos insatisfactions est longue malheureusement. Le logement n’est pas entretenu, les équipements sont vétustes et pas la hauteur de la prestation Nous ne reviendrons jamais ! Un conseil faites en autant. Les seuls points positifs sont l’emplacement et le panorama.

Très mauvaise expérience, et en plus pris pour des cons... Premierement, le logement proposé dans notre contrat ne correspond pas au logement réservé. Nous avons dû payer la location d'un chalet (très basique) nettement plus cher suite à LEUR erreur. Ensuite le service. Complètement déplorable et patron condescendant. Chaque requête, aussi simple soit-elle (comme laisser un sac a l'acceuil) semble être une montagne. Le chalet nous a été rendu sale, avec des boules de poussière partout, des chaussettes oprhelines sous les lits, des assiettes pleines de bolognaise... et ils ont eu l'audace de nous facturer 220 euros de frais de ménage pour avoir rendu le chalet mieux que nous l'avions reçu. C'est une honte. Je déconseille vivement de passer par Madame vacances pour réserver votre semaine de vacance au ski.

Expérience catastrophique! Le chalet (10pers) est sale à notre arrivée avec des bouteilles de jus d'orange moisies sous le lit, de la moquette sale, des draps tachés, vaisselle à relaver! Problème électrique avec les plombs qui sautent et la plaque électrique qui donne des coups de jus. Problème dans les salles de bains avec la douche du bas qui déborde, absence aération, mauvaise odeur... Pour couronner le tout, personnel désagréable et hautain. Prélèvement d'une caution de 270€ alors que le chalet est rendu bien plus propre qu'à notre arrivée. DESASTREUX, FUYEZ!!!!!! Le seul atout de ce chalet est la station dans laquelle il est situé!

Chalet 10 personnes insalubre, ménage non réalisé à notre arrivée, bouteilles de jus d’orange retrouvées avec moisissures sous les lits et effets personnels d’anciens locataires, sols très sales, radiateurs non fonctionnels, décrochés du mur. Douches bouchées avec remontée d’eau. Coup de jus répétitif au niveau du four. système électrique défaillant ? nécessité d’une intervention d’un électricien durant notre séjour en raison d’un tableau électrique défaillaient également (plombs qui sautent). Nous avions réservé les draps et serviettes qui étaient sales pour la plupart lorsque nous les avons récupérés à la réception. Pour couronner le tout, malgré l’autorisation d’un responsable de laisser les draps rangés dans des sacs au rez-de-chaussée, caution de ménage de 270€ prélevée pour des motifs mensongers, alors que nous avions réalisé toutes les étapes du descriptif présent dans le chalet. Inutile donc de préciser que la location était bien plus propre qu’à notre arrivée. Personnel antipathique, accusateur et nous insultant au téléphone lors que nous contestons cette caution abusive. Je n’ai jamais vu de tels voleurs !!!! A NE PAS RECOMMANDER !!! Fuyez cette résidence si vous voulez passer de bonnes vacances

Logement extrêmement petit pour 5 personnes, mal agencé, et très bruyant. Impossible de passer une nuit normal à cause du bruit des voisins. Attention le logement n'est pas du tout équipé, il faudra payer en plus les draps, serviettes, produits lave vaisselle, sac poubelle, etc... Très très déçu et cher.

Chalet No2. Très bon emplacement du chalet à quelques pas des pistes et avec une très belle vue. Mais la literie est honteusement inconfortable pour un tel tarif de location. Le logement est prévu pour 10 personnes avec 3 salles de bain dont 1 minuscule et propreté loin d'être impeccable à notre arrivée. Malheureusement, nous ne réitérerons pas l'expérience car le rapport qualité/prix n'était pas à la hauteur de notre espérance.

Nous avions une réservation prévue depuis plus de 6 mois. Nous arrivons comme prévu le 23 décembre, surprise à 11h (alors que l'appartement n'avait pas été loué depuis 15j), ce dernier est inondé. Nous ne pouvions donc pas y emménager. Après des heures de négociation avec une enfant de 3 ans fatiguée ayant fait la route de nuit sans possibilité de lui faire faire sa sieste quelque part, on nous propose donc deux appartements (éloignés évidemment) pour nous répartir. Avec la possibilité de récupérer potentiellement le chalet inondé depuis on ne sait quand, le 25 décembre, soit le jour de Noël. Bien évidemment, nous avons eu un geste commercial après négociation : on nous a offert les draps... (80 euros) pour une demi journée de ski loupée par 8 personnes soit plus de 400 euros perdus... Quel geste ! On nous a dit également que nous avions eu 10% (qui était déjà prévus lors de la réservation). Nous n'avons eu aucune aide pour déménager nos affaires et les skis déjà loués ou pour faire le ménage (alors que les appartements récupérés étaient très moyennement propres au moment où nous sommes arrivés) et aucune compréhension quant au fait que nous n'avions pas déposé les draps (cela semblait compliqué de les récupérer dans l'appartement alors que des personnes viennent le vérifier, sans le nettoyer de manière évidente vu l'état en arrivant)! Pourtant au prix demandé, on s'attend à avoir un service un peu plus correct et surtout un ménage fait. Je ne m'étendrai pas sur le vieillissement manifeste des logements mais il est bien existant. Nous avons pourtant été particulièrement compréhensifs dès le début et ne voulions que pouvoir fêter Noël correctement sans déménager le matin avant 11h pour que la petite de 3 ans puisse ouvrir ses cadeaux comme tout enfant). Mais non, il fallait absolument laisser le logement avant 11h et nous ne pouvions pas récupérer celui qu'ils avaient fini par nous trouver avant le 25 car Madame Vacances ne voulait pas prendre en charge le surcoût. Tout a fini par s'arranger mais cela a causé du stress et une perte de temps et d'argent à tout le monde. Il aurait été plus correct de prévenir avant le jour de l'arrivée sachant que le chalet n'avait pas été loué depuis 15j.

Attention photos non contractuelles qui ne reflètent pas du tout la réalité. Seul le nombre de m2 est bon et l’accessibilité au piste de ski est correct. Pour le reste ce n’est que rafistolage. Logement vieillot dans son ensemble avec un minimum d’entretien. NE VAUT PAS LE PRIX DEMANDÉ. A notre arrivée logement non chauffé. On a mis 2 jours pour avoir 19 degrés dans le chalet avec les radiateurs grille pain. Pas d’eau chaude dans 2 SdB sur 3. Plateau ajouté sur la table de salle à manger non fixe et collant. Chaises bancales. Matelas affaissé, on touche la planche en bois du lit. Radiateur d’appoint dans les SdB d’une autre époque à ne pas laisser allumer. Barre de douche descellée du mur. Rideau de douche pas très net et avec beaucoup d’attache manquante. La liste est trop longue pour que je puisse tout noter. Au prix demandé réfléchisse à 2 fois.

Très bon accueil, appartement correct, très bien situé. Les transports en commun gratuits mise en place pour aller d'une station à une autre sont vraiment agréables.

Accueil parfait, personnel très gentil, souriant, aimable, logements malheureusement qui ont besoin de rénovation car vétuste niveau sanitaire, niveau installation électrique, attention pas de possibilité de rangement vêtements dans les chambres aucune armoire, notre logement était conforme à la description,4 chambres,2 WC ,et lavabo douche dans 3 chambres ce qui est TB, animaux admis,le seul bémol est la vétusté et plus de propreté mais il y a manque de personnel, ce qui était défectueux a été de suite remis en fonction par un monsieur d entretien très aimable.

Mon séjour du 11 au 18 avril 2026 fut particulièrement réussi, notamment grâce au directeur local et à son assistante qui ont vraiment été aidants, réactifs et chaleureux. Je reviendrai !

Un super accueil , le monsieur qui s occupe d attribuer les logement est génial , gentil très bienveillant et surtout réactif. Dommage qu il soit seul le samedi fin de journée pour accueillir les locataires . Merci a lui pour sa présence. Le logement très agréable , spacieux avec les équipements nécessaires. Nous relouerons sans aucuns problemes

En vacances de Février avec nos amis nous étions 9 dans un appartement de 10. 6 adultes et 3 enfants. Nous avons eu le chalet N°7 et j'avoue qu'il est idéalement bien placé. Proche de la zone de déchargement pour les véhicules et départ et retour Ski aux pieds devant la porte de notre skiroom. En revanche pour déposer les enfants à l'ESF, il faut descendre 8 min à pied (avec les chaussures de ski). Les chalets ne sont pas de première jeunesse et l'appartement en lui-même reste dans son jus. Nous avons eu quelques problèmes pendant notre séjour, comme les protège matelas, le ballon d'eau chaude qui fait du bruit ou la chasse d'eau qui fait couler l'eau. Cependant, le directeur, très accueillant, a su se montrer réactif et commercial. Après tout ces petits problèmes résolus, nous avons pu profiter pleinement de nos vacances, et avons passé un très bon séjour. Les choses à revoir : Matelas très fatiguée Cuisine minuscule (pas de plan de travail pour la préparation) Propreté passable

Excellent séjour aux Chalets du Praz (La Plagne Village), dans un chalet confortable avec une vue superbe sur la vallée. Nous avons particulièrement apprécié les services extrêmement professionnels de Gaytan Atasoy, dignes d'une conciergerie de luxe, avant et pendant le séjour. Avec bienveillance et patience, il nous a permis de bien préparer notre séjour durant la semaine précédente, et durant celui-ci, il s'est montré d'une disponibilité sans faille, allant même jusqu'à nous accompagner en voiture afin de chercher du bois pour la cheminée, dans un commerce éloigné du chalet. Toutes nos questions ont été résolues et nous avons été satisfaits bien au-delà de nos espérances. Une grande reconnaissance à lui, Stéphanie et Gilles

Étant habitué au chalet des alpages, nous les trouvons fonctionnels et très bien équipé cependant il mériterait une petite rénovation (surtout niveau isolation). Un grand merci à l’équipe très chaleureuse (recommandations des lieux, souriants…) et très réactive aux demandes. L’emplacement est idéal pour les skieurs !

Super séjour au chalet des Praz! Le responsable Gaëtan est très professionnel, service 5 étoiles, nous nous sommes sentis privilégiés lors de notre semaine au ski. Très beau chalet avec tout l’équipement nécessaire. Emplacement idéal!

2 semaines de séjour, très bon accueil de la nouvelle équipe, le responsable est au top, gentillesse, réactivité, à disposition en cas de problème et il s'est trouver les bonnes solutions à chaque fois. Toujours un petit mot gentil quand on le croise, en espérant qu'il reste très longtemps car une personne comme ça il faut la garder... Seul petite chose à améliorer le ménage niveau cuisine sinon rien a redire pour le reste. Nous reviendrons sans hésiter car le responsable donne envie de revenir...

Nous avons séjourné 2 semaines à Plagne Soleil du 23 juillet au 6 août 2022 dans un superbe chalet proposé à la location dans la résidence des Chalets des Alpages. Nous connaissons parfaitement le domaine de La Plagne et ses stations attenantes y venant régulièrement depuis 1970 et louant auparavant notre lieu de vacances auprès de le SOGIM. Cela fait cinq fois que nous venons à la Plagne en passant par Madame Vacances. Mais cette année, une surprise de taille : un accueil d'une très grande qualité qui fait extrêmement plaisir dès l'arrivée. En effet, contrairement aux années précédentes où l'accueil était impersonnel et assez glacial, cette année, nous avons été enchantées par le premier contact au bureau de Madame Vacances. M. Atasoy est d'une extrême amabilité et n'a pas compté son temps pour nous renseigner et nous accompagner à notre chalet loué. D'un très grand professionnalisme, il a nous a permis de débuter notre séjour à la Plagne dans les meilleures conditions. Ce rôle clé trop longtemps negligé auparavant est pourtant la vitrine, non seulement de Madame Vacances, mais également de la station. Ne dit-on pas que c'est la première impression qui compte ? Durant notre séjour nous avons sollicité M. Atasoy à plusieurs reprises et nous avons grandement apprécié sa disponibilité ainsi que sa très grande réactivité. Nous pouvons affirmer que cela a contribué à la qualité de notre séjour et grâce à M. Atasoy, nous pouvons dire que nous recommandons vivement de passer par Madame Vacances pour réserver un chalet qui vous permettra de profiter de superbes vacances à La Plagne et pourquoi pas aller découvrir la région. Nous reviendrons très prochainement avec grand plaisir.

Parfait,le directeur et son équipe très sympathiques et à votre écoute , logement propre et bien agencé .Nous avons beaucoup aimé notre séjour en plus le cadre est magnifique.

Séjour agréable, chalet vétuste mais fonctionnel. Vue exceptionnelle. Calme. Tres bien placé. Manque de vérification de la propreté de la cuisine. Équipe d'acceuil au top. Je recommande. 🙂

Un séjour au calme et au frais. L’accueil a été très chaleureux et le responsable est très disponible. Le logement était très adapté pour nous, la résidence calme. La vue du balcon sur les montagnes au coucher du soleil était extraordinaire

Un peu déçu au final. Cadre et emplacement au top, en pleine nature. Pour le reste…… Équipement vieillot voir détérioré, de nombreuses coupures d’eaux ce qui rend les douches difficiles, et parking trop petit pour l’ensemble des chalets.

Une seule chose à dire super! Aussi bien en accueil avec une équipe gentille réactive et disponible aussi que des logements de très bonnes qualités à un prix abordable. merci pour ce moment de plaisir.

Nous avons séjourné du 30 au 6 août 2022, les logements sont pts pour 8 personnes et pas trop fonctionnels mais le personnel étaient au top qui ont rendu ce lieu fort agréable ! Merci à eux

Very nice place, very friendly staff, excellent chalet with direct access to the slopes!!! I recommend!!! A+++ Excellent chalet avec accès direct aux pistes!!! Très confortable et spacieux!!! Merci beaucoup au personnel super sympa!!! Appareil à raclette au top!!! Je recommande !!!

Nous avions séjourné l’an dernier à Crête Côte à La Plagne. Nous avons tenté cette année les Chalets du Praz. Déception à l’arrivée, le chalet mitoyen est un chantier et une poubelle de chantier à ciel ouvert… Nous passons au-dessus de cela pour profiter de notre séjour. Là chalet est idéalement situé et proche du télébus. Un petit coup de jeune lui ferait du bien malgré tout. Grosse surprise au réveil du 12 juillet : réveil en fanfare au son de la perceuse, la scie circulaire, les coups de marteaux. Nous prévenons la personne responsable des locations à La Plagne qui nous dit que par arrêté préfectoral, les travaux sont interdits sur cette période. Le syndic et prévenu. Les travaux doivent cesser le 13 juillet. Pas de nuisance le 13 mais de nouveau un réveil agréable au son de la perceuse le 14 juillet à 8h50 (jour férié donc travaux interdits…) et le 15 juillet même heure. Apparemment, « les ouvriers ne peuvent pas cesser les travaux »… génial ! Bref, heureusement Madame Vacances a fait un geste commercial et nous avons l’impression d’avoir été entendu mais grosse grosse déception…

Mauvais état général, vaisselle et ménage approximatif, ce qui est gênant en cette période de Covid-19. Les seuls points positifs sont le coût de la location et l'emplacement.

Appartement agréable avec toutes les informations que vous avez besoin. Vous avez restaurants, petit Spar, location de ski etc en bas de la résidence et le petit plus, quand vous sortez vous êtes directement sur une piste.

Nous avons passé une semaine très agréable aux Lodges des Alpages à La Plagne Soleil du 22 au 29 décembre 2018 avec un temps magnifique dans un appartement pour 6 à 8 personnes, spacieux, impeccable très bien aménagé avec une salle de bain avec wc plus une deuxième avec douche également avec wc et un petit plus très apprécié la cheminée ! Très bien situé au centre de la station à proximité des commerçants, des restaurants, de l'école de skis, aux pieds des pistes et au départ des navettes. La seule chose que nous avons regretté c'est de partir !

Emplacement ideal pour un depart les skis aux pieds. Ecole de ski juste a côté. Domaine skiable tres grand meme en restant sur la plagne. Vue magnifique en haut des pistes Amenagement des logements tres fonctionnelle et agreable a vivre. Seul bémol, l isolation entre les chalets. Ils ne faut pas avoir des voisins trop bruyants car ca resonne beaucoup.

Lodges bien situés. Aurait besoin d'être rafraîchis. On a eu droit au sommier cassé, aux auréoles sur les matelas et le détecteur de fumée à peine accroché sur son socle.. Bon accueil du personnel.

Chalet sympas, au pied des pistes. En revanche, fuite sous le lavabo (sceau en dessous), table branlante, quand il pleut, l'eau rentre à l'intérieur par les fenêtres.

Lodges bien décorées et propres. Néanmoins on a eu beaucoup de soucis pendant les 6 jours de vacances : chauffage qui ne fonctionnait pas dans la pièce de vie, lampe qui ne fonctionnait pas dans la chambre puis dans la salle de bain, plus de poignée sur la porte qui donne accès aux pistes qui la rend quasi impossible de l'ouvrir de l'extérieur... Le personnel était réactif mais pas sympa