Torride et suffocante dans notre chambre au 5ème avec une quasi absence de climatisation, sans plan B en cas de défaillance du système principal. Autre point, lors du petit déjeuner, il serait appréciable que le personnel informe le client que le buffet va être rangé afin qu’il puisse se servir une dernière fois. Le personnel est très agréable et dévoué. Enfin, il serait agréable de bénéficier d’une remise significative sur le prix de la chambre, puisque la prestation ne correspondait pas à ce qui était annoncé à cause du niveau insuffisant de la climatisation
Maison Delano Paris
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Maison Delano Paris
Maison Delano Paris est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (362)
Très joli boutique hôtel au cœur d’un des plus beaux quartiers de Paris. L’équipe est aux petits soins et très belle cour intérieure pour les services restaurations.
Second séjour à la Maison Delano… et ce fut une expérience plus que satisfaisante! Service impeccable, personnel à L.’écoute, chambre spacieuse et confortable.
Un vrai moment de bonheur, un restaurant a la hauteur
Au regard du prix pratiqué les chambres ne sont vraiment pas au niveau. Une chambre luxe avec un très grand couloir bruyant et une chambre très basse de plafond... l impression désagréable d être logé dans l annexe. Le système de télé au milieu de la chambre ne permet pas de pouvoir profiter de l écran depuis le bureau.... les toilettes à la japonaises ne fonctionne paq (pompe désarmorcée). En revanche la propreté est remarquable et le confort de la litterie tout à fait correcte. Je trouve la réception assez exiguë ce qui contribue à ne pas donner une sensation agréable à cette trop onéreuse expérience !
Merci à Nasir Pour cet incroyable service..!. Il nous a bien conseillé de l’entrée au dessert . Très professionnel, un grand merci ☺️
Nous sommes allés au restaurant dans la cour de l'hôtel. Accueil parfait, sympathique et sans chichis. La cuisine du chef est d'une finesse et d'une invention exceptionnelles. Bref, une adresse en plein coeur de Paris et un ilot de calme à découvrir absolument.
Je tenais à remercier chaleureusement David pour son accueil, sa bienveillance son professionnalisme et son écoute. |Service de qualité
Je tenais à remercier chaleureusement et particulièrement David pour son accueil , son écoute et son professionnalisme. Service de qualité
Très bien accueillie. Un service vraiment irréprochable par David qui fait toute la différence. Je recommande vivement !
Expérience exceptionnelle au bar et au restaurant. Personnel au soins et le repas était top merci encore à David . Je recommande ++++
Nous adorons ce petit hôtel charmant. Localisation idéale rue du Faubourg Saint Honoré à proximité de la Madeleine et de la place de la Concorde. Le patio intérieur est charmant, idéal pour prendre un verre ou un repas. La restauration qui porte la griffe du Chef Paolo est une tuerie ! On en redemande...
Nous tenions à remercier chaleureusement Nassir pour son accueil exceptionnel lors de notre brunch à l’Hôtel Delano. Mon amie et moi avons passé un joli moment suspendu dans votre magnifique établissement. Le service de Nassir a été attentionné, professionnel et particulièrement chaleureux, ce qui a rendu cette expérience encore plus appréciable. Merci encore pour ce beau moment, nous reviendrons avec plaisir. Christelle et Muriel
Une parenthèse enchantée en plein Paris Nous avons testé le brunch en terrasse et l’expérience est superbe. Le cadre est magnifique, calme et très élégant, ce qui rend le moment particulièrement agréable. Côté assiette, la qualité est au rendez-vous : les produits sont frais, bien travaillés et les saveurs sont fines. C'est un vrai régal pour les papilles. Seul petit bémol : l'addition est un peu chère. On paie clairement le prestige du lieu et le service impeccable. Une adresse à réserver pour une belle occasion !
Je tenais à remercier vivement toute l'équipe du bar de la Maison Delano pour leur accueil chaleureux et leur service exceptionnel. Les cocktails étaient excellents et l'endroit était splendide! J'ai passé une merveilleuse soirée d'anniversaire et toute l'équipe a contribué à rendre ce moment unique! Merci encore, Déborah
Hôtel de charme 5 étoiles avec un service de qualité! Les chambres sont contemporaines et le personnel très professionnel
Un petit cocon mais... difficile de faire abstraction du voisinage en (gros) travaux... Je suis vraiment déçu que mon désir de tranquillité n'ait pas été satisfait.
Nous avons passé un moment formidable sur terrasse de la Maison Delano. Merci pour le service irréprochable 🤍
Ravi de notre expérience au Delano, l’hôtel est très bien placé. La literie est haut de gamme, l’hôtel est très propre et très bien entretenu. Les chambres ainsi que la salle de bains sont spacieuses et bien éclairées. La terrasse est très agréable. Le personnel est à l’écoute et très sympathique. Je recommande vivement cet hôtel. Nous y retournerons c’est sûr.
Nous avons pleinement apprécié notre séjour dans cet hôtel. Luxe, calme et discrétion sont au rendez-vous. L’accueil a été très professionnel, chaleureux et attentionné. La chambre était très agréable, avec un décor élégant et raffiné. Le bar est superbe, les cocktails excellents, et le barman particulièrement accueillant Le dîner du 31 décembre a été parfait : une salle très bien aménagée, un accompagnement musical idéal et un menu remarquablement réussi. Enfin, le check-out — pour moi l’un des moments les plus importants d’un séjour — a été tout aussi amical et soigné, laissant une impression finale qui donne véritablement envie de revenir. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Nous avons pleinement apprécié notre séjour dans cet hôtel. Luxe, calme et volupté sont au rendez-vous.|L’accueil a été très professionnel, chaleureux et attentionné. La chambre était très agréable, avec un décor élégant et raffiné.|Le bar est superbe, les cocktails excellents, et le barman particulièrement attentif.||Le dîner du 31 décembre a été parfait : une salle très bien aménagée, un accompagnement musical idéal et un menu remarquablement réussi.|Enfin, le check-out — pour moi l’un des moments les plus importants d’un séjour — a été tout aussi amical et soigné, laissant une impression finale qui donne véritablement envie de revenir.||Nous reviendrons avec grand plaisir.
Une véritable pépite, une très belle découverte. Un accueil extrêmement chaleureux, tout en restant très professionnel. Nous y avons séjourné le temps d’un court week-end, et l’expérience a été une vraie surprise. Ayant l’habitude de voyager partout dans le monde, notamment à travers le groupe Accor, nous avons souhaité découvrir la Maison Delano et quelle belle idée! Cet hôtel est une bulle à part. Une bulle précieuse au cœur de Paris. Peut-être pas du luxe ostentatoire, mais une élégance subtile, sincère, profondément humaine. On ressent immédiatement que le personnel est heureux de travailler ici, et cela change tout. Chaque attention est juste, naturelle, jamais forcée. On s’y sent comme à la maison. Le personnel est à la fois friendly et respectueux, une combinaison rare, même dans les établissements cinq étoiles. Le décor est superbe, raffiné, apaisant. On s’y sent instantanément bien, enveloppé. Nous cherchions depuis longtemps un lieu qui nous ressemble… et nous pensons l’avoir trouvé. Un immense merci à toute l’équipe. Nous reviendrons très rapidement, sans hésitation.
Expérience décevante pour un 5 étoiles. Malheureusement l’établissement est magnifique mais mon expérience ne fut pas à la heuteur. Entre bruit venant d’une soirée dans la cour sans en être prévenu et service en chambre non réalisé … dommage pour une hôtel de cette gamme.
Plus de 1 000 € la nuit pour une suite pour ce niveau de prestations est incompréhensible. Habitués aux hôtels 5 étoiles, nous avons été extrêmement déçus. Check-in très long. Aucun bonsoir dans le hall en soirée quand nous sommes sorti Surclassement en junior suite apprécié, mais propreté et état général indignes : traces de doigts et salissures visibles sur la tête de lit, interrupteur du chauffage extrêmement sale (nettoyé par nos soins avant utilisation), portes de chambre sales avec taches et coulures de crasse. Salle de bain: Joints noircis, calcaire omniprésent, fond de baignoire sale, peinture écaillée, douche fuyante avec eau dans la salle de bain, traces suspectes sur la télécommande des toilettes. Miroir de la chambre très abîmé Aspirateur dans les couloirs à 7h45. Impression générale de vétusté et de négligence. Bar et restauration décevants : Deux cocktails identiques commandés à quelques heures d’intervalle, servis différemment. La justification donnée : « il manquait un ingrédient dans le premier ». Aucun ajustement de prix, bien évidemment. Préparation d’un cocktail 10 minutes heureusement qu’on etait pas un groupe de 10 à en vouloir un!! Petit déjeuner inacceptable avec du lait périmé, remplacé uniquement après réclamation et confirmation du serveur qu’il était bien mauvais et piquant… peu de choix et qualité moindre. Merci à notre voiturier extrêmement pro et sympathique À ce prix, l’exigence devrait être irréprochable. Certains hôtels 4 étoiles que je fréquente toutes les semaines offrent une qualité largement supérieure. À quelques pas, le Sofitel Saint-Honoré ou on était il y a 1 an fait beaucoup mieux pour moins cher. Nous ne reviendrons pas.
J’ai entendu parlé de la maison Delano Paris comme j’étais à côté je suis aller voir l’hôtel.J’ai été bien accueilli par tout le personnel surtout Faye qui m’a fait une visite sympathique.Un boutique hôtel épuré et classe
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel particulier. Il est très bien situé à 10 minutes à pied des Champs Élysées. Le personnel est au petit soin et c’était l’anniversaire de mon mari, nous avons eu une attention en chambre qui nous a surpris. Les concierges sont très professionnels. Le petit déjeuner est tout simplement magnifique
Je séjourne deux à trois fois par an dans votre hôtel. La situation et le confort répondent à mes critères. Le personnel est bienveillant.
Je suis revenu pour un second séjour a la maison Delano, et on peut dire qu'ils sont attentif a leurs clients. il tiennent compte des remarques précédentes dans le but d'ameliorer le sejour de leurs clients. Ce sejour etéit d'une qualité exceptionelle et digne d'un 5 etoiles parisien, je suis ravi d"avoir découvert cette suite du 2 eme avec ces magnifiques volumes.
Un véritable coup de cœur pour Maison Delano. Nous venons régulièrement à Paris et cette adresse est exceptionnelle sur de nombreux points: service ultra prévenant et personnalisé à tous les niveaux ( bagagerie, réception, service de chambre, café Delano où l’on sert un délicieux petit déjeuner), l’atmosphère, le raffinement et le confort des chambres. Le luxe se cache partout dans les détails. |Nous reviendrons!
Par hasard, en cherchant un endroit discret pour fêter l’anniversaire de mon mari, nous avons découvert le Delano Café. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un jeune homme attentionné, puis par le chef de cuisine en personne – un véritable rayon de soleil ! Mon mari étant en fauteuil roulant, nous avons particulièrement apprécié le soin apporté à notre accueil. Et que dire de notre voyage culinaire ? De l’amuse-bouche au dessert, tout était un véritable délice, une expérience gastronomique sans faute. Ce ravioli de la mer, exquis, accompagné d’un délicat bouillon, le Saint-Pierre d’une finesse remarquable et le saumon, cuit à la perfection, étaient un véritable régal. Je me demande quand le Guide Michelin s’intéressera à cet établissement, car ce talentueux chef et sa brigade méritent pleinement une reconnaissance à la hauteur de leur travail exceptionnel. Au Delano Café, rien n’est laissé au hasard. Ayant l’habitude de fréquenter des restaurants chics, je peux dire que celui-ci se distingue par son excellence. Bravo à toute l’équipe et à ce chef d’exception ! Nous avons hâte de revenir la semaine prochaine.
Une première expérience avec la Maison Delano à Paris. Avons profité de deux nuits suite upgrade en tant que membre ACCOR Diamond. Magnifique suite (la 222), décor chic et sobre, beaucoup de rangements et les cadeaux de bienvenue furent très appréciés. Très bons cocktails au bar, serveurs très sympathiques et disponibles. Le repas au restaurant fut également très apprécié : 2 plats de poissons succulents. Le tarif est élevé dans le standard du Raffles Singapour, ce qui suppose la quasi perfection ! Il y eut quelques "petits ratés" au niveau du service au sujet desquels j'ai pu échanger avec Nicolas A., directeur de l'hébergement. Au total, un très bel endroit, à deux pas de l'Élysée, de la Madeleine et de la place de la Concorde. Quelques petits efforts à faire au niveau du service pour être à l'égal des très grands ! Mais cela a été pris en compte au final à notre départ.
Superbe expérience. Tout était parfait ! l’accueil, le cadre et la cuisine. Nous avons passé un superbe moment. Nous reviendrons. Merci.
Un accueil personnalisé, des équipes disponibles tout au long du séjour, un hotel sublime, une décoration raffinée ... le tout au coeur d'un superbe quartier. A tester absolument !
Dans un quartier calme et chic entre La Madeleine de l'Elysée, un très bel hôtel, une équipe très accueillante, et une chambre très confortable, très bien équipée, avec un petit balcon. |Au rez-de-chaussée, le restaurant est peu fréquenté mais offre un très bon choix de mets de qualité pour le petit-déjeuner, et un bar accueillant... Merci Manon pour l'excellent cocktail!
Les chambre sont superbes, le service agréable, la restauration moyen mais le service impeccable et agréable le serveur au top du top 5 etoiles
Nous avons fait l’after dîner de notre soirée de mariage au bar de Maison Delano. Le suivi commercial a vraiment été déplorable : manque total de suivi, un interlocuteur qui reprend le dossier sans s’être renseigné au préalable, non respect des conditions que nous avions négociées, aucun geste commercial quand la prestation n’a pas été exécutée correctement. À se demander si nous sommes vraiment dans un hôtel 5 étoiles
Restaurant sans grand intérêt ….25€ pour un club sandwich avec deux tranches de poulet qui se battent en duel , l’assiette de légume « grillés » qui fait office de plat , on se retrouve avec une assiette de légume vapeur assaisonnée avec de l’huile d’olive et absolument pas grillés , n’importe qui pourrait se la faire ! Le restau est un fiasco autant sur le rapport qualite / prix que sur l’accueil …. Rien ne va , le service est nul du début à la fin , on nous vend des brochettes de gambas servies par 4 qui arrivent minuscules par 3 . Lorsque on nous apporte l’addition , on nous facture 50€ de plus sur notre bouteille de rosé, on le fait remarquer au manager et il dit que c’est le prix d’une demi bouteille , sans excuses , il semble s’en foutre complètement …. Bref on a réussi à payer ce qu’on avait consommé mais le manager est éteint , complètement à l’ouest , les plats beaucoup trop chers pour la qualité , sans intérêts, alors que le lieu est super beau , c’est du gâchis ! Il y a quand même eu quelques points positifs : le serveur qui nous a servis était compréhensif , beaucoup plus professionnel que son manager. Le pain était bon et le lieu est très joli . Le serveur nous a tout de même servis des limoncello à la fin du repas pour se rattraper …
Nous avons eu la suite présidentielle pour la réalisation d’un shooting photo et le lieu a été sublime pour le projet sans compter l’accueil dont nous avons bénéficié. Un grand merci à Juliana sans qui le projet n’aurait pas vu le jour .
Du début à la fin du séjour tout a été parfait, l'accueil, le personnel d'étage, au petit déjeuner, au bar et au restaurant tout le monde a été d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Un grand merci également pour la marque d'attention dans la chambre pour fêter notre anniversaire. Bravo et encore un grand merci
Un 5 étoiles discret avec une touche miami beach comme on s'y attend. Le service est tres attentionné. L'établissement semble toutefois en rodage. Terasse intererieure tres agréable. Coktails exceptionnels.
Nous avons testé le bar : Un service irréprochable, Des cocktails préparés avec attention et qui étaient délicieux. Nous avons passé un très bon moment.
Le restaurant est divin d'une finesse un vrai régal pour les papilles, les cocktails innovateurs et délicieux. Le personnel est adorable au petits soins d'une gentillesse. On se sent bien à l'aise ont voit les clients heureux.
Séjour d'une nuit en famille. Hotel idéalement situe à deux pas de l'Élysée et des Champs Elysée. |Tres bel hotel, propre, service excellent et personnel tres sympa! pour finir en beauté superbe petit déjeuner. En un mot: Parfait. Je recommande vivement.
Extraordinaire endroit calme avec jolie cour La Tortilla espagnole est top. Moelleuse q souhait 👍 A refaire pour la paella Bravo à Nasir pour son service souriant et très efficace
Nous avons passé un moment des plus reposant avec un personnel au petits soins. Moment exceptionnel au restaurant la maison bleue avec une paella au homard mémorable.
Bel établissement où l’on se sent tout de suite bien. Le staff est aux petits soins, en plus d’être extrêmement réactif. L accueil très chaleureux . J'ai savouré un petit-déjeuner sain et équilibré qui m'a été servit par Jean-Christophe : le jus detox. : a base de pomme vert , céleri et gingembre et concombre et un peu de citron vraiment à testé . La carte de petit-déjeuner énorme ,beaucoup de choix , Le service très efficace mais discret. Je recommande vivement ce restaurant. Et merci à Jean-Christophe pour l explication pour les cartes et aussi la visite 😍😍 I'm not easily imperssed. . . but that's impressing me! :)
Nouvel hôtel exceptionnel, L’ambiance est incroyable au restaurant La Chambre Bleue, les chambres sont très spacieuse avec un grand raffinement. Le service est attentionné et chaleureux !
Belle découverte pendant la soirée DJ du vendredi ! Très bons cocktails équilibrés avec des produits de qualité et surtout de très bons conseils de l’équipe . Nous avons eu la chance de pouvoir commander quelques entrées du restaurant en guise de tapas : quel plaisir !! Du goût, de l’équilibre et de la surprise ! Combo parfait avec les cocktails 👌🏽 Merci à Kevin & son équipe pour ce moment et l’énergie
Je devais être contacté par le General Manager suite aux quelques problèmes rencontrés lors du séjour. Faute de contact, je me permets de partager l'expérience. Côté points positifs : - le personnel, d'une gentillesse infinie - l'emplacement, idéal, au calme tout en étant au cœur de Paris. Côté points négatifs : - le bruit. Le but principal d'un hôtel est de permettre aux clients de dormir. L'hôtel est neuf, pourtant pas de double vitrage donc le moindre bruit de la rue transpire dans la chambre. Et surtout, pas de double porte, toute l'activité du couloir est vécue pleinement dans la chambre. Ce qui le 1er jour a conduit a un réveil matinal suite aux conversations "engagées" à proximité de notre chambre. - quand le bruit ne vient pas de la rue et pas du couloir, l'attaque vient de l'intérieur : la seconde nuit, réveil matinal avec la télévision qui s'allume automatiquement suite à un problème technique semble t il - service du petit déjeuner étrange : pourquoi dresser les tables du midi dès le petit matin, forçant les clients à prendre le petit déjeuner sur la moitié de la terrasse, collés les uns aux autres? c'est surréaliste. - la transparence complète entre la chambre et la salle de bains peut perturber certain(e)s
Côté restauration... a éviter. La plus cher rémoulade de ma vie. 50 euros pour manger comme dans une cantine. Grossièrement jeté dans l'assiette. ... les prix sont faramineux...pour rien. C'était vide. Normal. Je compris trop tard.