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Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne

Hôtel · Fontainebleau (77)

4,3 1414 avis Google
Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne — Hôtel

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À propos de Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne

Hôtel de style décontracté comprenant chambres/suites modernes et restaurant avec terrasse et vue sur forêt.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1414)

Avis Google
4,3
1414 avis
5★854
4★341
3★119
2★46
1★54
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Hanan E. Google

J'adore cet hôtel qui est trés cozy et convivial, je reviens souvent. J'ai juste deux remarques, cette fois ci suite- je crois aprés un full booking le vendredi et samedi- l'odeur de la piscine était trés mauvaise, ce qui a été confirmé par d'autres personnes aussi, et la deuxième remarque, les draps étaient pas propres. malheuresement on a constaté ça à minuit et j'ai pas appelé pour les changer. le lendemain, la recpetion m'a dit qu'il fallait appeler. Je tiens à féliciter l'équipe réception qui sont trés gentils, et aussi l'équipe restaurant. Le dinner était trés bien aussi.

M
Mathilde Roussel Google

L’accueil est très soigné et chaleureux. Un grand merci à Sixte ! Nous avons apprécié la piscine, le tennis et de pouvoir utiliser les vélos. Le petit déjeuner est très complet. La literie est confortable. Super séjour !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et pour votre gentille attention à mon égard. Je suis ravi d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour et de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les différents espaces et activités proposés par la Demeure. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de la piscine, du tennis et des vélos. Je ne manquerai pas de partager votre message avec l’ensemble de l’équipe, qui sera touchée par vos compliments. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe de la détente et de la convivialité. Sixte de Bricourt Responsable Expérience Client
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du Teilleul Anne-Laurence Google

Un séjour de trois jours nous a permis de réaliser que cet hôtel est vraiment parfait à tous points de vue. Les chambres sont confortables et bien insonorisées. L’équipe est efficace et très chaleureuse. La cuisine du chef est délicieuse, généreuse et inventive. L’ambiance de l’hôtel avec une décoration très soignée et cosy, est très agréable avec des animations variées pour tous les goûts. C’est une adresse à recommander chaudement et à laquelle on a envie de revenir séjourner. Félicitations particulières au manager de l’établissement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour de trois jours vous a permis de pleinement apprécier le confort de nos chambres, la qualité de l’insonorisation ainsi que le soin apporté à l’ambiance et à la décoration de l’hôtel. Vos compliments sur la cuisine de notre Chef, ainsi que sur la générosité et la créativité de ses plats, seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble de ses équipes. Il en va de même pour vos mots concernant la chaleur et l’efficacité de notre personnel, qui œuvre chaque jour pour offrir une expérience soignée et conviviale à nos clients. Nous vous remercions également pour votre recommandation et pour votre mention spéciale, qui nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à la Demeure de Campagne Château de Fontainebleau. Sixte de Bricourt Guest Experience Manager
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charlène Longatelli Google

Super moment au demeure de campagne, à l’occasion d’un déjeuner familial ! Table très conviviale au milieu d’un sublime jardin arboré! Cuisine avec cuisson au feu de bois devant nous ! L’agneau était sublime, merci au chef ! Tout était réuni pour passer un super moment avec pétanque, Moky, terrain de tennis pour les enfants! Merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de nous!!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau moment en famille au sein de notre Demeure de Campagne. Entre le déjeuner dans notre jardin, les cuissons au feu de bois, les activités pour petits et grands et la convivialité qui fait l’âme du lieu, nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de cette journée. Votre compliment concernant l’agneau sera transmis avec grand plaisir à notre Chef et à sa brigade. Merci également pour vos gentils mots à l’égard de nos équipes. Savoir que vous vous êtes sentis entourés et bien accueillis est la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement pour partager d’autres moments de détente et de gourmandise à Fontainebleau. Sixte de Bricourt Responsable Expérience Client
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Eric Cornet Google

Accueil souriant et efficace de Pauline vous fait sentir bienvenus. Joli jardin ombragé, piscine, tennis, pétanque donnent un air de vacances très agréable. Restaurant à recommander pour la belle terrasse et des plats originaux bien exécutés. Service à table impeccable et rapide. Seul bémol, la déco de la chambre : très froide, rien à voir avec une demeure de campagne qui est pourtant le thème de l’hôtel. Enfin le grand parking gratuit est appréciable en pleine ville.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre jardin et notre restaurant ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons bien noté votre remarque au sujet de la décoration de la chambre et nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sixte de Bricourt Responsable expérience client
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Verve Picrad Google

une équipe accueillante, toujours disponible et attentive du début à la fin. Les plats étaient excellents et l’ambiance très agréable. Les chambres étaient superbes, confortables et très bien entretenues. Le jardin apporte un vrai plus au cadre, calme et agréable. Et pour finir, le brasero est une excellente idée qui rend l’expérience encore plus conviviale, merci à Nicolas d’avoir gentiment accepté de m’allumer spécialement le brasero à ma demande à la fin de mon repas. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de nos équipes, la qualité de la restauration ainsi que le confort de nos chambres. Votre mention du jardin et de l’ambiance générale nous fait également très plaisir, car nous attachons une grande importance à créer un cadre chaleureux et convivial. Nous sommes particulièrement heureux que l’expérience autour du brasero vous ait plu. Votre attention à l’égard de Nicolas lui sera bien sûr transmise, et nous vous remercions de l’avoir soulignée. Merci également pour votre recommandation, que nous apprécions sincèrement. Sixte de Bricourt Responsable Expérience Client
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O373NLsarahc Google

Nous avons eu un accueil très professionnel. Chambre avec douche à l italienne. Ancien Mercure nous avons apprécié la qualité du restaurant et le service attentionné . Petit bémol pour les desserts qui manquent de finesse.Buffet du petit déjeuner de qualité. The en vrac, pas de sachets. Oeufs brouillés maison. Service charmant par stagiaire cambodgienne. Nous reviendrons avec plaisir.

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LEBRUN Flore Google

Séjour absolument charmant dans ce bel hôtel de campagne à proximité du Château de Fontainebleau. L’ambiance y est conviviale, familiale et particulièrement relaxante ,on s’y sent tout de suite à l’aise. Les espaces sont magnifiques, décorés avec goût, ce qui ajoute vraiment au plaisir du séjour. Le restaurant est un vrai point fort : cuisine excellente, produits de qualité et service impeccable. L’établissement est également très bien équipé, tout est pensé pour le confort des clients du début à la fin du séjour. Une adresse que je recommande sans hésiter pour une escapade paisible et ressourçante.

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PHLYON Google

La première impression est plutôt positive et agréable mais des points importants sont à améliorer. |Points positifs : la belle décoration de l'espace détente, de la réception, du restaurant. Le parking gratuit, la taille de la chambre, les toilettes indépendantes, la qualité de la restauration. |Points négatifs : la literie (lit taille standard, les oreillers trop mous), le personnel du restaurant pas suffisamment professionnel (méconnaissance des produits proposés (plats boissons et prix), peu d'attention pour les clients (pas de bonjour systématique), les tables ne sont pas débarrassées (on peut nous servir le café sans enlever les assiettes et même les verres apéritifs !), le buffet des petits déjeuners pas toujours réapprovisionné. Le personnel passe beaucoup de temps à papoter entre eux même à proximité des clients. Il faut les solliciter sinon rien ne se passe. En résumé on a l'impression qu'ils sont livrés à eux-mêmes et qu'il n-y a personne pour les encadrer.|C'est vraiment dommage car ça pénalise tous les efforts effectués pour que le séjour soit pleinement agréable.

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Ilona 012 Google

Grignote du 27/02 L’accueil de Sixt était très clair et agréable. Les cocktails de Betty étaient excellents, Le service de Fabien et Victor était parfait également. L’ambiance avec le groupe de musique était très agréable. Dans l’ensemble, je recommande fortement !!!

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Lola Cazes Google

Pour un weekend en amoureux j'ai souhaité réserver une nuit dans cet hôtel. La chambre était bien, nous avons pu l'avoir en avance, c'était très agréable, mais nous avons été déçus des services additionnels. La piscine était à moitié fermée, c'était signalé nul part sur votre site où lors de la réservation. J'ai appelé deux fois avant de commander pour me renseigner sur l'hôtel, la personne aurait pu m'avertir au téléphone... Résultat la taille d'une piscine pour enfant, pas du tout romantique... Nous avons louer aussi des vélos. J'ai été vraiment déçue de la qualité, ce sont clairement d'anciens modèles pour hommes, beaucoup trop grand pour moi et très inconfortables pour nous deux, je me suis blessée à plusieurs reprises... J'ai trouvé que ce n'était pas à la hauteur d'un hôtel de standing. Le petit déjeuner était vraiment sans plus et le repas du soir ça allait nous avons aimé le plat, mais l'entrée sans plus aussi. Résultat je ne reviendrais pas et je ne conseillerais pas non plus à des amis, c'est dommage habitant sur Paris on aurait aimé trouver un endroit agréable pour s'échapper régulièrement de la ville... J'espère que mes commentaires seront constructifs.

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fabienne fabienne Google

Hôtel de tres bon standing, très bien aménagé : on s’y sent à l’aise avec un design mêlant la modernité et l’ambiance de campagne. Restaurant excellent. Chambres confortables. Espace commun accueillant. Personnel professionnel, souriant et attentionné. Rien à redire. Nous étions 9 et avons passé un très bon moment dans votre établissement au calme et qui se situe en + à moins de 10 minutes du château de Fontainebleau et du centre vill

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Emeline Google

Nous rentrons d'un weekend parfait dans cet hôtel. Tout d'abord, un grand merci à Sixte pour son accueil, sa disponibilité et ses petites attentions. Ravies d'avoir eu des chambres communiquantes. Une équipe formidable, souriante, et très polie. Un service aux petits oignons ! Transition vers notre superbe activité en compagnie du chef Adrien, nous allons refaire votre recette !!! Un goûter, dîner et brunch de qualité, nous nous sommes régalées. De plus, nous avons hâte de faire une galette pour cacher nos fèves faites main, merci Rockzane. Nous sommes fières de nous. Merci Marine pour le pilate matinal. Nous avons apprécié la formule toute incluse, c'est un weekend où tout est déjà organisé pour nous (3 activités comprises). Je vous conseille d'y aller les yeux fermés, un très bon weekend entre amies, je recommande!!!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel plaisir de lire votre si beau message ! Je tiens à vous remercier très sincèrement, au nom de toute l’équipe, pour ce retour qui nous touche énormément. Ce fut un véritable bonheur de vous accueillir, vous et vos amies, et de vous accompagner tout au long de ce week-end placé sous le signe de la convivialité et du partage. Nous sommes ravis que les ateliers – entre la cuisine avec le Chef Adrien, les créations de RockZane et le dynamisme de Marine – aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Savoir que vous repartez avec de si bons souvenirs et l’envie de reproduire nos recettes est la plus belle récompense pour nous. Nous serions enchantés de vous revoir très bientôt à la Demeure de Campagne Château de Fontainebleau pour de nouveaux moments aussi complices et gourmands. Sixte de Bricourt Responsable Expérience Client

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