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Hôtel Campanile Fontainebleau

Hôtel · Fontainebleau (77)

4,4 426 avis Google
Hôtel Campanile Fontainebleau — Hôtel

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À propos de Hôtel Campanile Fontainebleau

Chambres sobres dans établissement simple avec café-bar de style décontracté et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (426)

Avis Google
4,4
426 avis
5★267
4★97
3★31
2★12
1★19
C
Catherine LE MERY Google

Très bien situé, cependant gros bémol : sous la fenêtre de notre chambre d'énormes ventilateurs au bruit continu, impossible de fermer l'œil de la nuit même avec le double vitrage. C’est anormal de subir une telle gêne nocturne... Réception fermée la nuit, aucune solution pour notre repos.

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Fanny Casseteuble Google

Je souhaite formuler un avis très positif sur campanile fontainebleau. Le service client a accepté de me rembourser sans frais ma réservation. En effet, compte tenu des incendies récents, je devais me rendre à une manifestation qui a été annulée, une semaine avant. Le service client de campanile a été compréhensif compte tenu des circonstances et, a accepté, à titre exceptionnel, de me rembourser. Je n'y ai pas séjourné mais si je reviens dans le coin, je viendrai chez vous. Merci encore !

S
Sandra Baiv Google

Hotel très bien et propre. A deux pas du Château. Chambre climatisée ! Vraiment parfait par ces chaleurs. Parking sur place gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Campanile Fontainebleau
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patrickr134 Google

Hôtel quasiment en face du château de Fontainebleau, on apprécie beaucoup son parking gratuit.|Grande chambre propre et lit très confortable.||La climatisation est silencieuse, malheureusement dans la cour devant la fenêtre il y a visiblement un gros bloc de ventilation (caché par une bâche, probablement la clim de l'hôtel) qui produit un bourdonnement permanent. Sans cela le séjour aurait été parfait. Les chambres situées à l'arrière ne sont donc pas forcément les plus calmes.||Bon petit déjeuner en buffet.

N
Nathalie Google

J ai oublié ma veste dans la chambre lors de mon séjour j ai adressé plusieurs courriels à l hôtel restés sans réponse c est suite à ma réclamation qu on m a répondu j ai reçu ma veste trouée et dans un état déplorable elle a été lavée …ce qui explique le délai de l envoi … Leur réponse je suis une menteuse ….

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que cette situation vous ait laissée une telle impression. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que nous vous aurions traitée de menteuse. Notre réponse s’est uniquement appuyée sur les éléments en notre possession et sur les faits constatés. Nous souhaitons également préciser que le renvoi des objets oubliés ne fait pas partie des missions habituelles de notre personnel. Malgré cela, l’un de nos collaborateurs a pris le temps d’organiser l’expédition de votre veste sur son temps personnel, dans le seul but de vous rendre service. Nous regrettons que l’état dans lequel vous avez reçu votre veste ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, nous contestons les accusations selon lesquelles elle aurait été volontairement détériorée par notre établissement. Notre équipe s’efforce chaque jour d’apporter le meilleur service possible à nos clients, y compris lorsque cela implique des démarches qui dépassent leurs obligations. C’est pourquoi nous trouvons particulièrement regrettable que cette démarche de bonne volonté soit aujourd’hui remise en cause.
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alisson camatte Google

Notre chambre était propre, spacieuse avec une literie de qualité. Le petit déjeuner buffet est varié, du sucré et du salé, il y en à pour tous les goûts. Parking dans l'hôtel, centre ville proche, accessible à pied.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Campanile Fontainebleau
B
BRUNO GAUTIER Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Notre chambre (N°126) était située juste au-dessus de l'entrée principale de l'hôtel (avec sa borne). Sur une des trois nuits, nous avons été fortement dérangés par une personne (alcoolisé) qui avait certainement perdu sa carte et qui a tambouriné sur les portes vitrées coulissantes afin que le veilleur de nuit (ou autre personne) vienne lui ouvrir. Grâce à une personne qui rentrait à l'hôtel, il a réussi à rentrer mais a continué à frapper dans toutes les portes qui étaient dans le hall. Ce vacarme au final aura duré 2h !!! (De 0h15 à 2h00) et pendant ce temps-là bien sûr nous n'avons pas pu dormir ! Avant notre départ, nous en avons parlé à la personne qui servait au bar le soir. Il en était simplement fortement désolé... Donc cette chambre est à éviter !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores que vous avez subies durant votre séjour. Dès que la situation nous a été signalée, notre veilleur de nuit est intervenu afin de gérer cette personne et de rétablir le calme le plus rapidement possible. Nous comprenons parfaitement l’impact que ce type d’incident peut avoir sur la qualité du sommeil et nous regrettons que cela ait perturbé votre nuit. Bien que cette situation soit exceptionnelle et indépendante de notre volonté, nous sommes conscients de la gêne occasionnée. Nous vous remercions également de nous avoir fait part de vos remarques avant votre départ et vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. L'équipe du Campanile Fontainebleau
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Sarah Michon Google

Très bon séjour au Campanile Fontainebleau. - L’emplacement est idéal, proche du centre-ville, du château et des arrêts de bus. L’hôtel est confortable, calme et très agréable - Le personnel est aimable et accueillant, avec notamment un responsable à l'écoute devant mes soucis de réservation. Le petit déjeuner est varié, gourmand et délicieux - Très bon rapport qualité-prix. Mon frère et moi recommandons cet établissement les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre mention concernant l’accueil de notre équipe et l’attention portée à votre situation est particulièrement appréciée. Savoir que vous et votre frère recommandez notre établissement les yeux fermés est une véritable récompense pour l’ensemble de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Fontainebleau. L'équipe du Campanile Fontainebleau
M
Mini particulier Google

Réception : Hyper accueillant, toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel lorsqu'il y a de la place ! Près et pratique lors des compétitions au Grand Parquet. Facile de se garer même avec un VL chevaux. Très bonne literie Lounge cosy et moderne A 100m d'une excellente pizzeria A 100m du château

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil de notre équipe, le confort de notre literie ainsi que l’emplacement de l’hôtel, particulièrement pratique pour les compétitions au Grand Parquet. Nous sommes également heureux que nos facilités de stationnement répondent à vos besoins. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très prochainement lors d’un prochain séjour à Fontainebleau. L'équipe du Campanile Fontainebleau
C
Cédric Saillard Google

Nous avions réservé des chambres pour profiter d'un vol en montgolfière mais suite à l'annulation/reprogrammation du vol pour mauvaise condition météorologique, l’hôtel à refusé d'annuler/reporter notre réservation et nous a facturer l'intégralité de la réservation en frais. Nous ne réserverons plus jamais dans cet hôtel ni dans cette chaine.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception suite à l’annulation de votre activité en montgolfière en raison des conditions météorologiques. Cependant, nous souhaitons rappeler que votre réservation a été effectuée via Booking.com avec un tarif préférentiel incluant des conditions strictes : non annulable et non modifiable. Ce type d’offre, plus avantageux financièrement, implique précisément l’impossibilité de modification ou d’annulation, quelle qu’en soit la raison. Lors de la réservation, plusieurs options avec des conditions d’annulation flexibles étaient disponibles. Le choix d’un tarif non remboursable relève donc d’une décision consciente au moment de la réservation. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, mais celle-ci semble liée à une incompréhension des conditions tarifaires sélectionnées, et non à un manquement de l’établissement.
M
M B Google

Très bien situé. Très bon petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Campanile Fontainebleau
P
POTTIER Lila Google

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Petit bémol pour la literie à ressorts.... Nous aurions aimé que la literie soit plus qualitative. A part cela, tout était impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que, dans l’ensemble, tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la literie. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. L'équipe du Campanile Fontainebleau
M
Mansour Mouchon Google

Nous avons passé un excellent week-end. Le personnel était vraiment très gentil et agréable. Nous vous recommandons totalement cet hôtel à Fontainebleau

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Campanile Fontainebleau
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WayneT8 Google

Hôtel idéalement situé (5mn à pied du château) avec parking.|L'accueil est sympathique et cosy.|La chambre familiale était très spacieuse, calme (aucun bruit) et les lits très confortables.|La Salle de bains par contre était froide (tout petit sèche-serviettes pour une grande sdb adaptée pmr) et l'eau de la douche au maximum tiède. Et pas de coffre, donc quand on reste deux jours c'est pas très cool.|Le petit-déjeuner était extra !!!|Pas de restaurant mais de quoi faire avec des restos et le centre à côté.|On y reviendra sûrement :)

C
Christine Goepfert Google

Parfait ! Super bien placé,bon couchage, propre,parking compris et bon petit déjeuner ! S il faut faire une remarque ce serait d améliorer la qualité des oreillers mais sinon Parfait séjour pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort de la chambre, le parking et le petit-déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant les oreillers afin d’améliorer encore le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Campanile de Fontainebleau. Bien cordialement, L’équipe.
J
JP Barranger Google

Idealement situe, 3 jours ch 302 tres agreables, chambre de grandes dimensions, confortable et calme, deco contemporaine, salon bar tres agreables tres bon accueil , sympatique et bien veillant , a l ecoute des clients, ... Continuez comme ca JP M

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, le calme, l’emplacement de l’hôtel. Votre mention de l’accueil de notre équipe, attentive et bienveillante, nous touche tout particulièrement, c’est une vraie récompense pour nos équipes, qui ont à cœur d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Campanile. Bien cordialement, L’équipe.
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Marc Antoine Depaeuw Google

Chambre double lors d'un déplacement professionnel Abattant des toilettes cassé, 2 ampoules grillées dans la salle de bain, douche entartrée (jets qui partent dans tous les sens). Pour le reste, c'est correct. Calme, bien situé, literie confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre et vous présentons nos excuses. Ces points ont été transmis à notre équipe technique afin qu’ils soient corrigés rapidement. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le calme, l’emplacement et le confort de la literie. En espérant avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe
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Dorian Google

Qualité/prix au top. Le monsieur à l'accueil très gentil qui nous a arrangé la chambre. Nous sommes venu plusieurs fois et nous continuerons. A bientôt !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous nous efforcerons de faire encore mieux à l’avenir et vous remercions de votre aimable compréhension. Au plaisir de vous revoir.
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eric berini Google

Les plus: -Emplacement proche du château -Parking sécurisé -Accueil souriant et sympathique -Chambre propres Les moins: -Réception qui ouvre tardivement (le dimanche ?) -Pas de possibilité de se restaurer le soir (même pas de machines à sandwichs, ou pizzas) -Ou sont les bornes électriques de rechargement des véhicules, que l'on trouve pratiquement dans tous les hôtels, aujourd'hui ? Conclusion positive tout de même, malgré ces petits manques !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berini, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le parking sécurisé, l’accueil et le calme de l’hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de réception, l’absence de restauration le soir et les bornes de recharge pour véhicules électriques. Vos observations nous aident à identifier des axes d’amélioration pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Fontainebleau.
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RAZORBAK RAZORBAK Google

L’hôtel est très bien situé, idéalement placé pour découvrir Fontainebleau. L’accueil est agréable, réactif et professionnel, et les chambres sont propres et bien tenues. Nous avions demandé deux oreillers supplémentaires, qui ont été mis à disposition très rapidement — un bon point pour le service. Le cadre est calme et sécurisé, parfait pour un court séjour. Petit bémol cependant concernant la literie, un peu trop souple à notre goût, ce qui n’a pas permis une nuit totalement reposante. Peut-être à revoir à l’avenir. Côté stationnement, le parking intérieur est un peu restreint ; nous avons dû nous garer à l’extérieur, sur des places payantes, ce qui peut être une contrainte selon l’heure d’arrivée. Dans l’ensemble, nous recommandons tout de même cet hôtel pour sa localisation, sa propreté et la qualité de son accueil. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Fatiha & Gabriel 211

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre emplacement et notre accueil vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie et le parking afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe
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amandine Carriere Google

Nous avons séjourné deux nuits, du 12 au 14 septembre, avec deux chambres réservées à 150 € chacune, soit un total de 600 €, sans petit-déjeuner. Pour ce tarif, nous nous attendions à un accueil plus chaleureux, mais celui-ci est resté très basique. La chambre de ma mère est restée ouverte toute la journée, avec ses affaires à l’intérieur, car la femme de ménage avait oublié de retirer une chaise bloquant la porte. Elle s’est excusée, et nous comprenons que des erreurs peuvent arriver. En revanche, aucun geste commercial ni retour de la direction n’a suivi, ce qui est franchement décevant et peu professionnel. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement. Nous invitons le/la gérant(e) à nous répondre ici pour expliquer l'absence de réaction suite à cet incident.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous néanmoins d’apporter quelques précisions : à votre arrivée, vous avez constaté une erreur dans votre réservation, avec un grand lit réservé au lieu de deux séparés. Nous avons immédiatement modifié votre attribution de chambres, sans supplément, et veillé à ce que celles-ci soient très proches l’une de l’autre pour votre confort. Concernant l’incident de la porte restée ouverte, la réception a aussitôt contacté la femme de ménage afin qu’elle revienne à l’hôtel vous présenter ses excuses. Vous aviez alors indiqué que cela n’était pas grave et qu’il ne manquait rien dans la chambre. Nous regrettons si notre démarche n’a pas été perçue comme un geste suffisant. Nous prenons en compte vos remarques, car elles nous permettent d’améliorer continuellement nos services. Cordialement, La Direction
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GENDRONNEAU Laurent Google

Hôtel bien situé à proximité du château. Petit déjeuner très bon, complet et copieux Salle petit déjeuner design Parking sécurisé dans l'hôtel Accueil souriant et professionnel Chambre confortable et bien aménagée. Silence (Sur cour) Serviette de bain "rêches" et pas de mouchoir papier dans la chambre, pas plus que d'eau, ni distributeur d'eau fraiche (Seule solution au robinet de la SDB ou distributeur payant - très cher)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gendronneau, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi complète. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du château, le confort et le calme de la chambre, la qualité de l’accueil ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments sur la salle et la sécurité du site nous font également très plaisir. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les serviettes, l’absence de mouchoirs en papier ainsi que la mise à disposition d’eau fraîche. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier des pistes d’amélioration pour continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
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Laurent FELIN Google

Hôtel avec une situation idéale à 3 minutes du château de Fontainebleau. C'est la première fois que je vois un hôtel campanile avec une cuisine. Par contre l'hôtel ne propose pas de restauration hormis le petit déjeuner. Hôtel un peu chers

A
Adaline Browman Google

Cet hotel est vraiment calme et bien situé à deux pas du château et du centre ville . Un jeune homme qui nous accueillit à notre arrivée avec avec le sourire et tres professionnel . Nous sommes arrivés le mardi 30 juillet pour 2 nuits (ch 202). Nous avons pris le petit déjeuner très copieux avec une employée très sympathique pour nous guider. Ce qui m'a choqué cest ce manque de respect car une fois fini on débarrasse notre plateau afin de le poser sur le bar et non entre les clients impatients qui vous passent devant sans excuse avec la peur de n'avoir pas ce quil faut lol . Et oui vous avez un métier pas évident mais vous gardé le sourire . Merci pour ce séjour et sans hésiter nous reviendrons merci pour votre disponibilité ainsi que votre bonne humeur . Je vous souhaite une bonne continuation .

G
Geoffrey R. Google

Belle hotel,propre, bien placé avec un parking. Les chambre sont spatieuse. Petit bemol, la réception est souvent déserte ( a mon arrivée, lors de la soirée).

T
Trip.com Member Google

Great place with nice rooms, furnishings, bathroom, breakfast and serviceVery happy we picked this place to stay. So close to Château Fontainebleau that we just walked there and back.On site parking made it super easy, as did the 12 noon checkout as e could leave it car until we came back from our visit to the Château.highly Superbe endroit avec de belles chambres, un mobilier, une salle de bain, un petit-déjeuner et un service impeccables.Nous sommes ravis d'avoir choisi cet endroit. Si proche du Château de Fontainebleau que nous avons pu y aller et revenir à pied.Le parking sur place a été un vrai plus, tout comme le départ à midi, où nous avons pu laisser notre voiture jusqu'à notre retour de la visite du Château.Fortement recommandé.

G
Grenouille772884 Google

Très belle chambre, très propre. Hôtel bien situé, petit déjeuner impeccable. Pas un bruit. Je recommande l'hôtel si vous avez envie de faire une petite visite à Fontainebleau. Ça veut la peine. N'hésitez pas à choisir campanile pour votre séjour

J
Jean François Stein Google

Très agréablement surpris, compte tenu de l image que nous avions de cette enseigne. Emplacement privilégié, chambre moderne confortable et récente, de beaux matériaux, petits déjeuners qualitatifs, et la cerise sur le gâteau : un parking et garage gratuit pour mettre votre véhicule en sécurité. Je recommande fortement.

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ivan cavalieri Google

Je n'y suis resté qu'une nuit (heureusement). Je suis d'accord que ce n'est "que" un 3 étoiles, mais la chambre était petite, sans étagère pour ouvrir les bagages, avec le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas. Je suis descendu à la réception pour demander s'ils pouvaient faire quelque chose. Ils m'en ont donné un "volant" mais il n'y avait pas de prise électrique dans la salle de bain et dans le couloir où il y en avait une, il n'y avait pas de miroir. 2 serviettes de douche mais une seule serviette à main (pas de petites serviettes du tout). La chambre est double, nous sommes deux, amis oui, mais pas des amis qui se sèchent avec la même serviette. Le réceptionniste lui-même m'a dit que c'était le protocole de l'hôtel. Je trouve cela tout simplement indécent. Petit déjeuner acceptable.

r
rayan khalife Google

Le seul point positif est l’emplacement de l’hotel. Le service n’était pas au rdv! Je suis descendu a la réception le soir pour me prendre une canette, il m’a donc dit que je le dérangeais et que je devais me sentir mal! Pas de frigo dans la chambre, pas de mouchoirs Bref je ne conseille vraiment pas, on aurait dû aller a l’Ibis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire nous a franchement surpris. Il semble bien éloigné de l’expérience que nous nous efforçons de proposer chaque jour (et que la grande majorité de nos clients apprécient, si l’on en croit les nombreux avis positifs… mais bon, nul n’est prophète en son pays !). Notre équipe, réputée pour sa disponibilité et sa bienveillance, aime instaurer une ambiance conviviale – parfois même trop chaleureuse, visiblement. L’humour peut prêter à confusion, surtout quand le second degré rate sa cible. Cela arrive, et nous le comprenons… enfin, presque. Quant au fait de publier deux avis pour partager un même ressenti, c’est… original. On pourrait presque croire à une démarche un peu moins spontanée, mais restons optimistes : peut-être est-ce simplement un excès d’enthousiasme à vouloir s’exprimer. Dans tous les cas, nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter, comme toujours, avec le sourire – et si vous le souhaitez, sans blagues cette fois ! Cordialement, L’équipe
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sara ghandour Google

Personnel très rude à la réception (il nous a dit qu’on le dérangeait juste parce qu’on lui a demandé de payer notre boissons sur le comptoir vu que la machine de n’accepte pas les cartes). chambres pas bien préparées : pas de mouchoirs, savon pour les mains presque vide, pas de petites serviettes pour les cheveux, 1 seul rouleaux toilettes, pas de cotton tiges ni de cotton ! À fuir…

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire nous a franchement surpris. Il semble bien éloigné de l’expérience que nous nous efforçons de proposer chaque jour (et que la grande majorité de nos clients apprécient, si l’on en croit les nombreux avis positifs… mais bon, nul n’est prophète en son pays !). Notre équipe, réputée pour sa disponibilité et sa bienveillance, aime instaurer une ambiance conviviale – parfois même trop chaleureuse, visiblement. L’humour peut prêter à confusion, surtout quand le second degré rate sa cible. Cela arrive, et nous le comprenons… enfin, presque. Quant au fait de publier deux avis pour partager un même ressenti, c’est… original. On pourrait presque croire à une démarche un peu moins spontanée, mais restons optimistes : peut-être est-ce simplement un excès d’enthousiasme à vouloir s’exprimer. Dans tous les cas, nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter, comme toujours, avec le sourire – et si vous le souhaitez, sans blagues cette fois ! Cordialement, L’équipe
T
Théo Google

Hôtel confortable, petit déjeuner de qualité. Un snack est présent sur site avec un repas correct mais avec supplément gastro après digestion. J'attends encore la fin de digestion du petit déj, je vous tiens au courant si d'éventuels complications apparaissent. A suivre...

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous prenons note de votre commentaire. Sachez que nos produits sont consommés quotidiennement par nos clients ainsi que par notre personnel, sans qu’aucun problème de santé n’ait jamais été signalé. Si vous aviez rencontré un réel souci, nous sommes convaincus que vous nous l’auriez immédiatement signalé, comme il est d’usage dans ce type de situation. Nous vous invitons à venir vérifier par vous-même la traçabilité ainsi que les dates limites de consommation de l’ensemble de nos produits, que nous suivons avec la plus grande rigueur. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement,
N
Neinss Loboko Google

Franchement personnel super gentil Un problème de chambre ( je me suis trompé dans la réservation) le réceptionniste a été hyper arrangeant, à l écoute et très aimable. Le rapport qualité prix est très bon et bien situé je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Campanile Fontainebleau.
M
Maria Zag Google

Super accueil, chambre très bien, literie parfaite j ai très bien dormi. FORMIDABLE. Personnel très agréable et serviable. J'ai adoré. Bravo à vous, super équipe. Endroit à retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre formidable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Vos compliments concernant la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel nous touchent particulièrement et seront partagés avec toute l'équipe. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Campanile Fontainebleau.
b
bbloveb Google

Avis mitigé, pour pleins de petites points qui font que le séjour n’était pas au top! |Déjà gros point noir hotel mm isolé en terme de bruit! J’ai eu la malchance d’être à côté d’une chambre de quelqu’un qui a toussé toute la nuit ça veut dire je n’ai pas dormi de la nuit et les moindre petit bruit des chambres à côté on les entend normalement dans un hôtel trois étoiles, je suis navrée mais ce n’est pas censé se produire! |L’environnement est super, forcément on est à deux pas du château de Fontainebleau c’est beau et classe.|En revanche je pense que dans les chambres, un effort pourrait être fait sur points suivant ; même pas un bouteille d’eau d’accueil, ce n’est pas pour ce que ça coute! Les lits sont vraiment très durs, donc pour ma part, je n’ai pas trouvé la literie confortable du tout vis-à-vis des autres hôtels 3 ou 4* je suis habituée à me rendre, ne serait ce qu’un bon surmatelas sans parler de changer toute la literie pourrait améliorer largement le confort. Niveau qualité du linge c’est pareil c’est rêche manque de douceur et du coup de qualité!. |Il n’y a pas de mini frigo donc j’ai envie de dire pour l’hiver, ce n’est pas trop gênant, mais forcément l’été ça doit être embarrassant de ne pas pouvoir avoir de bouteilles fraîches.|Il n’y a pas de coffre non plus… |Et bien sûr aucun set d’accueil, sinon il faut payer en supplément.|Je trouve tous ces petits points sont dommage car ça fait baisser en gamme alors que sincèrement l’hôtel est bien le personnel, sympa les chambres grandes mais malheureusement accumule deux petites choses négatives que je n’ai pas passé un bon séjour et que je ne peux pas le placer parmi les bons hôtels comparé a ceux où j’ai pu me rendre!

C
CORINNE HUBERT Google

Hôtel remarquablement situé dans Fontainebleau. Le parking sécurisé est un plus Les chambres sont bien équipées. Il y manque tout de même un mini réfrigérateur.et un fauteuil. Il n'y a qu'une chaise dans une chambre double. C'est trop juste

s
sebastien tho Google

un très bon choix si vous cherchez un emplacement, un tarif maîtrisé avec un parking. Faites bien attention a retirer votre carte via l'automate extérieur,sinon vous pouvez attendre longtemps que quelqu'un arrive! Nous avons très bien dormi.

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Vanessa de Abreu Google

Je dois reconnaître que j'avais un a priori sur les hôtels Campanile, une image un peu vieillotte, alors je ne les avais jamais testés auparavant. J'ai finalement réservé une nuit dans celui-ci car il se trouve en plein centre de Fontainebleau, à deux pas du Château. Ce fût une bonne surprise car l'accueil a été agréable, la chambre était spacieuse, propre, au calme et la literie confortable. Le petit-déjeuner continental généreux et varié. La vue sur le parking et de gros blocs de ventilation n'était pas extraordinaire mais pour passer la nuit cela ne m'a pas dérangé.

V
V Gtls (VGS) Google

Très trés bien placé, à deux pas du château et du centre ville. Accueil souriant. Hôtel calme, chambre spacieuse très propre. Le petit déj demanderait un petit peu plus de choix, mais sinon c'était bien. La salle est colorée moderne et agréable, les grands fauteuils sont très confortables. Parking en surface et en sous sol, par contre si on rentre tard le soir, obligé de se garer sur les places handicapées au sous sol. Rien à voir avec les Campaniles qui sont situés en dehors des villes. Pas de recharge pour voitures électriques.

C
Celine75128 Google

Idéalement situé à quelques centaines de mètres du château et des restaurants. Hôtel moderne, propre et confortable avec une literie super confortable et une chambre spacieuse avec kitchenette. Mais sans une petite table, elle ne sert pas à grand chose. il faut prendre ses repas sur la petite console sous la télé, pas commode. La réception est très difficile à joindre par téléphone et n'est pas ouverte jour et nuit en permanence. Cadre agréable et très bon petit déjeuner bien complet.

M
Mathieu DEMAS Google

Un hôtel très moderne, propre, calme et en plus à deux pas du Château de Fontainebleau. L’équipe nous a très bien reçue et s’est montrée très serviable et disponible en nous proposant deux chambres a la dernière minute, (nous passions à l’improviste), à un tarif très abordable, pour remplacer une réservation affreuse faite dans un autre hôtel tout proche qui nous a poussé à partir. La chambre du Campanile était parfaite et le petit déjeuner très bon. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel Campanile Fontainebleau, vous pouvez y aller les yeux fermés !

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olegsJ4896FR Google

Tres gentille super accueil, l'hôtel est très bien place, dans alee arbore et au deux pas du château le petit déjeuner est très agréable le machine a cafe aussi. L'intérieur d'hôtelleries est aussi super les meubles. L'hôtel est très propre et le atmosphère en général et très agréable

K
Karine Diot Google

Agréablement surprise de l'emplacement de l'hôtel. Situé à 2 pas du Château de Fontainebleau, ça change des Campaniles de bord d'autoroute ou de zones d'activités ! Accueil aimable, parking privé, bonne literie, chambre propre, grande douche italienne et très bon petit déjeuner ! Nuitée étape réussie !

J
Ju G Google

C’est la quatrième fois que nous séjournons dans cet hôtel, l’emplacement est idéal avec un parking gratuit, les chambres sont spacieuses, bien chauffées et confortable, le petit déjeuner est bon même si on apprécierait plus de quantité pour le prix. Bémol et non négligeable, les horaires de la réception sont très réduits, et aucun numéro d’urgence en cas de problème, en pleine nuit nous sommes descendues pour un problème et nous n’avons rien trouvé d’autres que des jeunes alcoolisés (et qui continuaient de s’alcooliser dans le halle)

Réponse du professionnel : Cher JU, nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement, le parking gratuit, les chambres spacieuses et confortables ainsi que le petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant la quantité du petit déjeuner et nous ferons en sorte d'améliorer cela. En ce qui concerne les horaires de la réception et l'absence d'un numéro d'urgence, nous sommes désolés que cela ait posé problème lors de votre séjour. Nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer nos services et assurer une meilleure disponibilité en cas de besoin, même en pleine nuit. Nous sommes également navrés pour l'incident avec les jeunes alcoolisés et nous allons renforcer la sécurité pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations ou des demandes spécifiques. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
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P9566KYfloral Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et nous avons été pleinement satisfaits ! Chambre très bien équipée, très propre, très calme. Le personnel est au top, tant à l'accueil qu'à l'entretien ! Nous recommandons d'autant plus que cet hôtel est très bien situé, tout proche du château et du centre ville ! Le petit déjeuner est très varié, sous forme de buffet. Il dispose d'un parking. Vraiment, ne pas hésiter !

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Vialaclef Google

Une chambre confortable, propre et au calme, un emplacement proche du centre ville et du château, un personnel agréable, voilà les points qui ont contribué à ce que nous passions une bonne nuit.|Un petit déjeuner varié est servi sous forme de buffet dans une salle au cadre moderne. |Un parking est à disposition. |Rien à redire. |

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477olgai Google

Court séjour très sympa dans cet hôtel. La situation est idéale pour accéder au Château de Fontainebleau. Le personnel est attentionné. Le petit-déjeuner offre une gamme variée de produits sucrés et salés. La chambre est de taille suffisante avec tous les équipements nécessaires. Le parking gratuit est un vrai plus

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Hugo Victor Google

Excellent hôtel, personnel très sympathique et accueillant. Chambre très propre et préparée avec soin, comme à chaque fois que nous réservons pour nos collaborateurs. C'est important de le préciser car c'est rarement le cas dans de nombreux autres établissements.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Den ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et accueillant à tous nos clients, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous sommes également fiers de maintenir un niveau élevé de propreté dans nos chambres, et nous sommes ravis que cela ait été remarqué. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un environnement propre et confortable lors de vos déplacements, et nous nous assurons que chaque chambre est préparée avec soin avant l'arrivée de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, ainsi que vos collaborateurs, lors de vos prochains voyages. Merci encore pour votre aimable commentaire et votre recommandation.
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Stephanie Pierson Google

Hôtel très sympa, la chambre très sympa avec un petit bémol sur la salle de bain car odeurs désagréables ça sentait les égouts. C'est donc pour cela que je mets 4 étoiles. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien avec beaucoup de choses.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Stephanie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé la chambre agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les odeurs désagréables dans la salle de bain. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette question pour résoudre le problème. D'autre part, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner sous forme de buffet et que vous avez trouvé qu'il y avait beaucoup de choix. Nous nous efforçons de fournir une expérience culinaire de qualité à nos clients et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
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Patrick Meder Google

Bel hôtel confortable et moderne. Un accueil chaleureux. situé à deux pas du château ce vaste hôtel un peu en retrait de la route dans un espace protégé et bien éclairé vous accueille dans un bâtiment moderne et esthétique. Bien équipées et confortables les chambres sont grandes et agréables, d'une propreté exemplaire. une salle de bain moderne avec une grande douche vous promet un séjour agréable. Bien isolé cet hôtel vous offre une bonne nuit dans une literie de bonne facture . Le petit déjeuner est bon et copieux et la salle de restauration est à la mesure de l'ensemble. Un plus à noter : le parking souterrain avec accès direct par ascenseur. P.MEDER

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Patrick ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes fiers de notre emplacement à proximité du château et de notre environnement paisible et bien éclairé. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé nos chambres spacieuses, confortables et d'une propreté exemplaire. Nous avons investi dans des salles de bains modernes avec de grandes douches pour assurer votre confort pendant votre séjour. De plus, nous sommes ravis que notre literie de qualité vous ait permis de passer une bonne nuit de sommeil. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner copieux et la salle de restauration. Nous nous efforçons de fournir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre parking souterrain avec un accès direct par ascenseur. Nous comprenons l'importance de la commodité lors de vos déplacements. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour. Merci encore pour votre commentaire positif !

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