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MiM Andorra member of Meliá Collection

Hôtel · Andorra (AD)

4,7 451 avis Google
MiM Andorra member of Meliá Collection — Hôtel

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À propos de MiM Andorra member of Meliá Collection

MiM Andorra member of Meliá Collection est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Andorra (AD700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (451)

Avis Google
4,7
451 avis
5★378
4★35
3★20
2★8
1★10
N
Nassim Kabbachi Google

Alicia nous super bien accueilli ! Digne d’un 5 étoile . L’emplacement était top et le personnels était aux petits soins

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nassim, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que l’attention dont vous a fait preuve toute notre équipe pendant votre séjour. Vos compliments nous touchent particulièrement. Un grand merci pour vos aimables paroles à l'égard d'Alicia. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Elle sera ravie d'apprendre que son accueil a contribué à faire de votre séjour une expérience digne d'un établissement cinq étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel MiM Andorra. Cordialement, Natalia Plaza GEX MIM Andorra
C
Clement Ferry Google

Séjour exceptionnel à l’Hôtel MIM, Andorre L’Hôtel MIM est une véritable pépite pour un séjour à Andorre. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux, professionnel et très attentionné, ce qui met immédiatement à l’aise. Le personnel est disponible, souriant et toujours prêt à rendre le séjour agréable. Les chambres sont modernes, spacieuses, très confortables et décorées avec goût. Tout est pensé pour le confort des clients : literie de qualité, propreté irréprochable et ambiance apaisante qui permet de se détendre pleinement après une journée de ski ou de visites. Les installations de l’hôtel sont excellentes : un spa bien équipé, une piscine accueillante et des espaces communs raffinés qui ajoutent une vraie valeur à l’expérience. L’emplacement est idéal, proche des commerces, restaurants et des pistes, ce qui rend l’accès très pratique. Que ce soit pour un séjour en couple, en famille ou entre amis, l’Hôtel MIM offre un service impeccable, un confort irréprochable et une expérience mémorable. Je recommande vivement cette adresse pour tout séjour à Andorre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l’Hôtel MIM a été exceptionnel et que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que nos chambres modernes et spacieuses, la literie de qualité et l’ambiance apaisante aient contribué à votre confort, et que vous ayez pu profiter pleinement de notre spa, piscine et espaces communs. Votre recommandation de notre hôtel, ainsi que vos commentaires sur notre emplacement idéal, sont la meilleure récompense pour notre équipe, qui travaille chaque jour pour offrir des expériences mémorables à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour inoubliable à Andorre. Alberto Heredia, Hotel Manager
F
Francesco Ferrari Google

J'ai passé un séjour fabuleux dans cet hôtel ! Les chambres étaient spacieuses, confortables et joliment décorées. Le personnel était incroyablement accueillant et serviable, toujours prêt à répondre à mes questions et à me guider dans la ville. De plus, l'emplacement était idéal, à proximité de nombreux sites touristiques et de délicieux restaurants. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un véritable oasis de calme et de confort en plein cœur de la ville. Un grand merci à toute l'équipe pour cet agréable séjour !"

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour, tant pour le confort et la décoration de nos chambres que pour l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre emplacement et l’atmosphère de calme et de confort que nous souhaitons offrir est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Alberto Heredia Hotel Manager
A
ANA Google

Très bon séjour à l’hôtel MIM L’établissement est élégant moderne et bien situé. Le personnel est professionnel et toujours disponible. Les chambres sont confortables et impeccables, avec une ambiance chaleureuse. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable et relaxant en famille

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’élégance, la modernité et l’emplacement de l’hôtel MIM, ainsi que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que nos chambres confortables et impeccables, avec leur atmosphère chaleureuse, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci également pour votre recommandation pour un séjour en famille. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Alberto Heredia Hotel Manager
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Twenty Three Google

J’ai pris le rooftop et sincèrement la chambre est parfaite avec du marbre,spacieuse. Le personnel a fait son maximum pour parler français avec moi ce qui est appréciable . L’hôtel se situe en plein centre ville avec parking donc c’est très simple de se déplacer il y a tout à côté Un hôtel de qualité que je recommande et où je reviendrais avec plaisir si l’occasion se représente!

A
Anaïs Delavault Google

Plutôt un bon séjour de 5 jours dans cet hôtel mise à part que le ménage n’a pas été fait pendant 3 jours malgré que nous en faisions la demande (et nous avions pris la plus grande suite). Cependant, si jamais vous oubliez un objet ou autre à votre départ, n’espérez jamais le retrouver. J’ai oublié mon sac à main neuf (de marque) dans la chambre d’hôtel, et lorsque je m’en suis rendu compte (arrivé chez moi) j’ai contacté l’hôtel, et comme par hasard, la femme de ménage ne l’a pas retrouvé. Vraiment très déçu de la part de l’hôtel qui n’a pas fait de réel recherche, ni de geste.

Réponse du professionnel : Chère Delavault, Je regrette sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au MiM Andorra. Le fait que votre chambre n’ait pas été nettoyée comme demandé pendant plusieurs jours ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous imposons. Concernant le sac que vous mentionnez, après une vérification exhaustive de nos installations et de nos protocoles, nous regrettons de vous informer qu’il n’a pas pu être retrouvé. Nous comprenons parfaitement votre déception et partageons votre frustration de ne pas avoir pu résoudre cette situation de manière satisfaisante. Vos commentaires ont été transmis en interne afin de renforcer nos procédures de nettoyage et de gestion des objets oubliés, dans le but d’éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions vivement pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’occasion de vous offrir à l’avenir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Alberto Heredia General Manager