Accueil Résidence hôtelière Grand Est Meurthe-et-Moselle Nancy Nancy Thermal - Résidence hôtelière Villa Thermae
RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Nancy Thermal - Résidence hôtelière Villa Thermae

Résidence hôtelière · Nancy (54)

3,9 191 avis Google
Nancy Thermal - Résidence hôtelière Villa Thermae — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Nancy Thermal - Résidence hôtelière Villa Thermae

La Villa Thermae est une résidence hôtelière 4 étoiles située à Nancy, au cœur du parc Sainte-Marie. Elle propose 76 studios et suites de grand confort, directement reliés aux thermes et au Spa Thermal. Idéale pour les cures, les séjours bien-être, les voyages d'affaires ou les séminaires, elle offre un cadre exceptionnel combinant santé, détente et innovation.

Cures conventionnéesMini-cures santéBien-être thermal Studios et suites de grand confortConnexion directe aux thermes et au Spa ThermalSpa Thermal (piscine ronde, bassins intérieurs et extérieurs, jets hydromassants, grotte musicale, sauna, marbres chauffants, hammam, bains à remous, cascade extérieure, solarium, espace de repos avec tisanerie)Institut de soins (massages, rituels, soins du visage)Espaces dédiés à la relaxation et à l'activité physiqueOrganisation de séminaires

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (191)

Avis Google
3,9
191 avis
5★89
4★49
3★16
2★13
1★24
M
Michel H Google

- Studio spacieux, lit confortable, calme, proche musée de l'école de Nancy (beaucoup plus intéressant que villa Majorelle) - Eau douche capricieuse, inconstante quant à la chaleur de l’eau - Uniquement une seule petite assiette au petit déjeuner disponible, il faut en prendre sur d’autres tables d’autant qu’il n’y a pas de plateau - Décoration insipide - Service de chambre mal fait (n'échange que la moitié des serviettes, kleenex non remplis, vasque mal nettoyée, drap sali par mon coude saignant très légèrement suite petit coup dans la rue non changé) Conclusion : rapport qualité prix décevant Nb inutile de payer le parking le week-end car gratuit dans rue d’en face

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du studio, son calme et son emplacement. Nous sommes en revanche désolés que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront transmises à nos équipes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe de Nancy Thermal
F
Francis EBERT Google

C'est devenu pour nous un lieu de séjour naturel à Nancy, à une demi heure à pied du centre, le parking en sous terrain, très bel emplacement, calme, spa, piscine à disposition immédiats accessibles depuis la chambre, les chambres sont spacieuses, équipées de mini cuisine, propres, les personnels accueillants, les somptueux bâtiments des thermes rénovés sont à proximité du parc de Sainte Marie. Le PDJ minimaliste serait à améliorer, toutefois peut se prendre en chambre ou tout est disponible, café, bouilloire, machine à café même un lave vaisselle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que la Villa Thermae soit devenue votre lieu de séjour privilégié lors de vos passages à Nancy. Nous sommes heureux que vous appréciiez le calme des lieux, le confort et les équipements des chambres. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Nancy Thermal
D
Daniel C Google

Un lieu merveilleux dans un quartier paisible, et découvert pendant 4 jours de w.e de Pentecôte 2026. L'histoire du lieu, le modernisme de la résidence qui s'intègre formidablement avec l'aspect patrimonial des thermes, la quiétude de l'endroit avec les couloirs feutrés, la fonctionnalité des appartements, la gentillesse du personnel de l'accueil et du personnel de service, l'accès simplifié au SPA sans devoir ressortir : tout ceci fait que l'on ne peut que mettre la note de 10 sur 10 sur chacun des critères ainsi que sur l'appréciation globale. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre avis. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour durant ce week-end de Pentecôte. Nous sommes également ravis que l’accès direct au Spa Thermal et le confort des appartements aient contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à la Villa Thermae. Belle journée à vous, L’équipe Nancy Thermal.
C
Cathyr Cathyr Google

La Villa Thermae Nancy m’a sollicitée pour donner mon avis, alors le voici : Séjour à la Villa Thermae Nancy correct, mais avec quelques déceptions. Tout d’abord, l’accueil du personnel, aussi bien à l’hôtel qu’au spa, a été professionnel. Rien à dire sur le calme de l’hôtel. Nous avions opté pour un studio “vue dôme”. Sur le papier, la promesse de la vue est séduisante, mais dans les faits, la perspective donne surtout sur la structure vitrée ou pas ( zinc) du dôme, ce qui est moins “romanesque” que ce que nous avions imaginé. Et au regard du tarif cela nous a semblé élevé par rapport à la prestation. Le petit-déjeuner est correct et propose l’essentiel, mais nous aurions apprécié davantage de produits locaux et moins de produits « industriels ». Enfin, le point le plus mitigé concerne l’espace wellness. L’idée d’un espace “plus serein” est séduisante, mais dans la réalité, il était très fréquenté, ce qui rend difficile la recherche de tranquillité. Les bains à remous étaient complets, et les jets hydromassants peu convaincants. Dans le hammam, le niveau sonore n’était pas vraiment respecté malgré les affichages, ce qui a nécessité d’intervenir. La tisane annoncée dans l’espace "Repos et tisanerie" était difficile à identifier, même si de l’eau aromatisée était disponible. Au final, nous ne sommes pas convaincus par le supplément “wellness” au regard du niveau de calme et de confort réellement constaté. Cette expérience nous amènera à privilégier d’autres établissements spa lors de nos prochains séjours dans la région. Je mets 3 étoiles grâce au très bon accueil de l’hôtel, qui relève l’expérience globale

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour à Villa Thermae. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de nos équipes ainsi que le calme de l’établissement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la vue du studio, le petit-déjeuner et l’expérience au sein de l’espace Wellness. Nous regrettons que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et transmettons vos remarques aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Nancy Thermal.
M
Mathilde Google

Hotel très propre et calme avec des chambres spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner était varié et le personnel était très sympathique et professionnel. Il est un peu excentré du centre ville mais pas mal de chose a faire pas tres loin quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour à la Villa Thermae. Votre satisfaction concernant l’accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, L’équipe Nancy Thermal
J
Joanne Parmentier Google

Nous avons passer un excellent séjour. La chambre est spacieuse et nous avons très bien dormi. Tout est très propre et le personnel très sympathique nous recommandons cet hôtel. En plus il est situé juste à côté d'un grand parc c'est très agréable en plein centre ville. Le petit déjeuner est verié et très bon. Le seul petit soucis que nous avons rencontré c'est avec la télé qui se coupait toutes les 15 minutes. Nous avons tenté sans succès de modifier les paramètres dommage pour regarder un film.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la propreté des lieux, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la télévision. Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons vérifier ce point afin d’éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Villa Thermae. Belle journée à vous, L’équipe Nancy Thermal.
N
Nath 3971 Google

Chambre très spacieuse et propre👍. Par contre, odeur de canalisation quand on arrive... S'estompe quand on fait couler l'eau mais rebelote au retour après la balade.. (la vieille ville accessible en bus ou, pour nous, à pieds depuis le parc, 30 min) Accès à l'espace bien être (très agréable d'ailleurs les 2h 😍) un peu "labyrinthique" mais super pratique d'y aller en peignoir depuis la chambre 😊. Pas d'avis sur le petit déjeuner , pas testé, un peu cher(18€) pour ce type d'établissement , le parking n'est pas donné non plus, 16€/jour (peut être le tarif classique à Nancy 🤷..) Sinon, accueil sympathique, accès facile... Et n'oubliez pas de voir la rue Félix Faure a quelques pas avec ses villas magnifiques, réalisées pas Cesar Pain... Nous sommes tombés dessus par hasard , vous devriez conseiller cette promenade à vos clients😉.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le spa et la proximité de la vieille ville. Votre remarque sur l’odeur de canalisation a été transmise à notre service technique. Merci aussi pour la suggestion de la rue Félix Faure, nous la partagerons davantage avec nos clients. Belle journée à vous et à bientôt à la Villa Thermae, L'équipe Nancy Thermal.
8
88odileu Google

Alors les espaces piscines et bains, la piscine ronde, l'architecture extérieure c'est magnifique! l'eau est chaude, à l'extérieur les espaces qui donnent sur le parc Sainte Marie c'est super reposant. |MAIS mon dieu c'est un aussi un escape game pour rejoindre votre chambre dans la résidence après votre relaxation dans l'espace piscine .. vous grelottez dans votre peignoir mouillé et vous errez tout au long de ces couloirs noirs et sans croiser le moindre personnel. On a fini par passer par une porte qu'on a ouvert nous même alors que c’était interdit ... et c'était la 2ieme fois qu'on y allait (idem on s'était perdus la première fois) C'est un labyrinthe ! et les espaces santé, Wellness et autres espaces.. Et si vous avez le bracelet rouge pour accéder à l'espace avec les saunas et hammam ..bon courage pour réussir à ouvrir la porte avec le QRC code .. ça fonctionne mal! |Bon et puis pourquoi nous avoir donné une chambre qui donne sur les poubelles (bien rangées) alors que l'hotel est loin dêtre complet ... voire même désert. |La chambre est confort et mention ++ pour la cuisine et le frigo bien utile si vous voulez rester ou vous restaurer. Le petit déjeuner est simple mais parfait : mention spéciale pour la théiere mise à disposition c'est rare .. et les oeufs frais . |Mais quel dommange cette dominance du sombre et du noir partout dans les couloirs et l'ensemble .. c'est pas gai! |Bref allez y mais en connaissance de cause et trouvez des réductions pour y aller sinon je trouve que c'est un peu cher : 2 heures suffisent pour les espaces piscines et autres. Je n'ai pas essayé les massages et autres car les prix sont je trouve prohibitifs

L
Louisa Ferry Google

La chambre est spacieuse et propre, cependant certains points sont à revoir. Nous avions constamment une odeur nauséabonde d’égouts dans la chambre (chambre 211)… Par ailleurs, nous avons trouvé les tarifs préférentiels pour le spa pas si intéressants que ça. Et pour terminer, les plats exposés à l’entrée dans des bocaux de conserve donnent tout sauf envie, surtout au prix qu’ils sont. Globalement nous avons tout de même été satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’odeur dans la chambre. Nous transmettons votre remarque à notre service technique afin qu’elle soit traitée rapidement. Concernant l’accès Bien-Être, pour les clients de la Villa Thermae, l’entrée 2h est vendue 17 € au lieu de 20,30 €, mais nous prenons note de votre remarque sur les tarifs. Nous vous remercions encore pour votre commentaire constructif et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Belle journée à vous, L'équipe Villa Thermae.
B
Balla Oznur Google

Je suis déçu de mon séjour chambre vraiment décevant trop minimaliste 300 euros le séjour de 1 nuit avec acces au spa une 1x... Il faut payé un supplément pour pouvoir accéder le lendemain pour ce prix !!! Douche pas de pression eau pas chaude. Parking payant !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes de pression et de température de l’eau ne correspondent pas à nos standards et seront vérifiés rapidement. Nous vous en remercions. Concernant l’accès au Spa Thermal et parking, les conditions sont précisées lors de la réservation, mais nous comprenons votre déception. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Belle journée, L'équipe Nancy Thermal.
A
Alicia Shd Google

Le lieu est très joli, la chambre est spacieuse et assez calme, bien équipée. J'ai été très déçue du petit déjeuner, le pain n'était pas frais et les croissants ne donnaient vraiment pas envie, rien de frais. Habituée à dormir souvent à l'hôtel pour déplacements professionnels, j'ai trouvé le petit déjeuner vraiment très basique. La surprise à l'arrivée a été de devoir payer un supplément pour profiter des thermes, un supplément pour le parking. Nous n'avions pas prévu tant de frais, pensant que les thermes étaient incluses dans le prix de la chambre. Le tarif du parking nous a également refroidi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la Villa Thermae. Nous sommes navrés que le petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer ce service. Concernant les frais supplémentaires pour les thermes et le parking, nous comprenons que cela ait pu être une surprise. Ces informations sont précisées sur notre site internet ainsi que sur les différents sites de réservation, mais nous veillerons à les mettre encore plus en avant afin que votre séjour reste agréable et sans mauvaise surprise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Villa Thermae.
S
Sandrine Meztger Google

Belle expérience pour nous ,qui voyageons peu ces derniers temps🤩 Chambre très agréable, très propre, bien aménagée( tout est prévu dans la kitchenette, jusqu'au lave vaisselle). Salle de bain fonctionnelle et d'une propreté irréprochable. Un style sobre mais qualitatif. Les équipes sont très sympathiques et accueillantes🙏🥰 Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Belle journée à vous, L'équipe Villa Thermae.
S
Severine Gourgouillon Google

Lors de la réservation on nous précise pas que L'accès au spa est en supplément et impossible d'utiliser la salle de sport pendant notre séjour du 24 au25 décembre. Le parking est aussi en supplément ! Le petit déjeuner à 15€ pourrait être plus étoffé. Le papier toilette bas de gamme !Aie, Aie,Aie. Séjour très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques éclaircissements : sur notre site internet de La Villa Thermae, nous indiquons que les clients de la résidence bénéficient de tarifs préférentiels pour l’accès aux thermes, et non que celui-ci est inclus. Nous comprenons cependant que cette information puisse manquer de visibilité et allons faire le nécessaire pour la rendre plus claire. De la même manière, sur Booking, il est précisé que « tous les services de thermes et de piscine ne sont pas inclus dans le tarif ». Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’accès à la salle de sport durant votre séjour, le parking, le petit-déjeuner ainsi que les équipements en chambre. Vos retours sont précieux et nous aideront à continuer d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Belle journée à vous, L’équipe Villa Thermae.
O
Oceane Disse Google

Nul nul nul ! Eau froide, pansements par terre, tout le monde amassés dans les jacuzzi y’a même de l’eau trouble, insalubrité dans les douches et vestiaires, des casiers qui n’ouvrent même pas. Juste de l’argent de perdu honnêtement. Même pas de gel douche dans les douches ça n’a vraiment aucun sens je n’y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un problème technique survenu ce jour-là a malheureusement impacté la température de l’eau du Spa Thermal, et nous en sommes navrés. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et regrettons cette situation. Nos équipes techniques ont été mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. L’équipe Nancy Thermal.
N
Nicole SCHNEIDER Google

Il s'agissait d'un cadeau de mariage qui devait coordonner un accueil au spa de 2h, un soin en duo de 40 mn et une nuitée à la résidence hôtelière. L'accueil des bénéficiaires a enchainé des déconvenues au point de gâcher la prestation pourtant organisée finement et de longue date. Notamment, l'hôtesse de l'hôtel a refusé le dépôt des valises dans la chambre avant 15h pour un rendez-vous au Spa à 14h. Et ce malgré une demande qui avait anticipé cette situation. De plus l'hôtesse a renvoyé le couple et ses valises au parking sans chercher de solution. L'accueil du spa de son côté a été en grande difficulté pour retrouver l'inscription à la prestation, d'où une perte de temps conséquente qui a grignoté presque entièrement le temps d'utilisation du spa et n'a pas mis en bonne condition pour apprécier le soin en duo. Au final une prestation ratée qui ne fait pas honneur au thermalisme nancéien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Dans un premier temps, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous sommes profondément désolés qu’un cadeau aussi symbolique et important qu’une prestation de mariage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de ce que notre établissement souhaite offrir à ses clients. Concernant la partie résidence hôtelière, comme l’a déjà évoqué notre responsable de la Villa Thermae auprès du couple concerné, nous reconnaissons que la personne présente à la réception ce jour-là n’a pas agi comme il le fallait. Nous en sommes sincèrement désolés. Des mesures vont être prises afin de rappeler à l’ensemble de notre équipe les protocoles à respecter, notamment dans des situations où une solution simple peut éviter un désagrément pour nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et agirons en ce sens. En ce qui concerne le Spa Thermal, il semble effectivement que les personnes présentes à l’accueil aient rencontré des difficultés à retrouver les soins prévus pour les bénéficiaires de votre cadeau. Sans le bon cadeau, le nom exact du soin ou certaines informations pratiques, il était malheureusement complexe de retrouver la réservation dans notre système, et nous regrettons sincèrement que cela ait entraîné une perte de temps significative. Nous comprenons parfaitement que ces enchaînements de déconvenues aient fortement impacté l’expérience globale et nous en sommes désolés. Votre retour est extrêmement important pour nous. Il nous permet d’améliorer nos procédures internes et de renforcer la coordination entre nos services afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Très belle journée à vous, L'équipe Nancy Thermal.
A
Aurelie Legros Google

Lieu magnifique, époustouflant !! Le SPA est incroyable, l’hôtel est superbe. La chambre confort est très grande, vraiment très grande, la salle de bain aussi et la petite cuisine suffisante. À disposition il y a serviettes, peignoirs, tongs, savon main, gobelet et gel douche (corps et cheveux), et dans la cuisine de quoi faire plusieurs cafés solubles, thé et cacao. Pour le prix de la chambre la qualité était présente, la sobriété en fait une chambre calme, douce et reposante. Ce que nous regrettons c’est la signalisation dans les bâtiments parfois incohérents (une flèche RÉSIDENCE qui mène à une porte privée fermée par exemple) nous nous sommes perdus a plusieurs reprises (via les ascenseurs uniquement). Ceci étant le veilleur de nuit et le responsable incendie étaient super sympathique et nous ont aidés, les dames de l’accueil du SPA d’une super patience et vraiment très gentilles, merci à eux. Ce qui est dommage peut être c’est qu’il n’y ai pas de restaurant et de bar dans l’hôtel : pour un court séjour comme le nôtre nous aurions préférer pouvoir rester sur place. (Restauration possible en livraison en chambre, également nous avons vu plusieurs UBER EAT). Nous recommandons et reviendrons. MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu, notre Spa Thermal, ainsi que le confort et la tranquillité de votre chambre. Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de nos équipes, que nous leur transmettrons avec plaisir. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la signalétique et allons travailler à l’améliorer pour faciliter vos déplacements dans les bâtiments. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! Belle journée à vous, L'équipe Nancy Thermal
L
Laetitia Garnier Google

L'extérieur du lieu est très beau, je m'attendais au même charme à l'intérieur mais non... Je trouve que la décoration n'est pas assez présente, trop simple pour un hôtel 4 étoiles. La chambre était spatieuse, propre avec tout le nécessaire. Je pensais juste que la vue sur le parc n'avait pas de vis-à-vis mais ce n'était pas le cas. Des parevues sont installés mais cela cache la vue et assombri la pièce. Le spa est très bien à la fois beau et grand avec une multitude de bassins avec et sans bulles, la cascade, le marbre chaud. Des installations que l'on ne voit pas partout Une belle parenthèse détente! Le petit déjeuner est bien avec un large choix de salé, sucré, oeufs, fruits... Il y en a pour tout les goûts. Un service de bar en soirée serait appréciable pour boire un verre en chambre. On a passé un bon séjour, le personnel est agréable, présent lorsqu'il le faut pour répondre à nos questions mais discret à la fois. Malgré quelques petites modifications à apporter, le lieu est propice à la détente et c'est ce que l'on recherche lorsque l'on vient dans ce lieu. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre Spa Thermal, le petit déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à la Villa Thermae. Nous prenons note de vos remarques concernant la décoration et les brise vues. Des améliorations sont prévues pour début 2026. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Villa Thermae.
A
Agnes Lemaire Google

Séjour de 2 jours avec 3h de spa. La chambre est correcte comme un petit studio, le coin cuisine est bien équipé avec même un lave-vaisselle. Les WC sont dans la salle de douche. Les lits sont confortables avec 2 oreillers. Le petit déjeuner offre un choix varié et en quantité. Le spa est propre avec beaucoup de possibilités. Tisane et eau citronné à disposition. Petite amélioration, mettre à disposition des serviettes pour le hammam et le spa. Bémol : je suis surprise par le 4 étoiles. C'est pas si spacieux et si confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Pour votre remarque sur les serviettes, nous proposons des serviettes et peignoirs à la location pour le hammam et le spa. Nous prenons aussi bonne note de vos impressions sur le confort et l’espace des chambres. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée à vous, L'équipe Villa Thermae.
L
Laurent 59 Google

Globalement satisfait de ce séjour (3 nuits). La résidence hôtelière est bien équipée. L'aménagement des chambres (propres) est plutôt dans le standard 3* que 4* (il manque le charme "cosy" des 4*). Mais ceci est compensé par le vaste Spa qui est un atout pour un séjour à l'hôtel et un rapport qualité/prix correct. Parking facile, petit déjeuner suffisant et surtout approvisionné en pain et viennoiseries fraiches du matin (contrairement aux grandes chaines qui servent du surgelé passé rapidement au four). L'emplacement nous convenait parfaitement mais il n'est pas tout à fait central par rapport à Nancy. Bref, nous y retournerons certainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la Villa Thermae. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’aménagement des chambres et l’emplacement, et nous continuerons à améliorer l’expérience pour nos clients. De nombreuses évolutions sont prévues en 2026. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy. Belle journée à vous, L’équipe Villa Thermae.