Hôtel · Tours (37)
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Chambres et suites élégantes dans hôtel raffiné avec restaurant, bar, salle de sport et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Situation idéale pour ceux qui arrivent en train. Proche du centre ville, du palais des congrès. Accueil très chaleureux, chambre spacieuse, très calme. Petit déjeuner copieux. A refaire !
Un samedi passer dans cet hôtel du centre-ville bien placé tout juste à côté de la gare une chambre spacieuse et d'une propreté rare. Le petit-déjeuner est bien fourni et toute l'équipe est au petit soin Nous avons passé un chouette weekend
Hôtel avec beaucoup de charme, les chambres sont super grande, le service est l'accueil est à la hauteur des attentes au niveau restaurant. Un parking souterrain est directement accessible par ascenseur. Le choix des repas sont variés et il y a possibilité de manger vegan,halal,sans gluten ni lactose. Le vin est vraiment de qualité. Pas d'air d'enfants, plutôt hôtel business. 2 ascenseurs disponible Eric et Yannick nathanaelle vous souhaiteront la bienvenue. A savoir la gare est juste derrière l'hôtel, mais l'isolation est optimal. C'est une gare terminus.
Nous sommes habitués à réserver chez Novotel et clairement la chambre n'était pas la hauteur. Nous avons constaté un défaut d'entretien dans la salle de bain. Par ailleurs, il s'agissait d'une chambre PMR et la barre des toilettes était trop éloignée. Le siège de douche est vétuste, des plaques se décollent dessus et l'entretien est mail fait autour.
Parfait pour un séjour pro à Tours. L'emplacement est pratique, le wifi fonctionne très bien et la literie est top pour bien récupérer. Le personnel est réactif et attentionné. Le petit-déjeuner servi tôt est un vrai plus. Je recommande sans hésiter.
Établissement tres bien situé. Chambre classique simple et propre avec cependant peu de produits d'accueil. Le buffet petit dejeuner est copieux, bien varié et la dame qui nous a accueilli etait très aimable. Il est néanmoins regrettable pour un 4 étoile que le client soit dans l'obligation de dresser lui même sa table. Aucune table préparée avant l arrivee des clients. Fréquentant d'autres hotels Novotel c'est très surprenant . L'équipe de réception est aimable mais n'est pas suffisamment formée a l'esprit Heartist du Groupe Accor. A aucun moment on m a demandé si mon sejour s'était bien passé, pas de merci, pas de personnalisation de l'accueil...
J'ai réservé une journée d'étude et plusieurs chambres pour les participants. Retour très moyen sur les diners, déjeuners. Restauration peu qualitative, chambres confortables mais malheureusement mal insonorisées. Pour la journée d'étude, la salle était très petite et les chaises très inconfortables. Les pauses étaient correctes, cependant un manque de personnel flagrant.
Pour être honnête, je n'y ai pas dormi. Et si c'est pour ce faire accueillir de la façon dont on m’a demandé de quitter la place devant l'hôtel réservée aux livraisons... honnêtement, j'ai 20 ans de métier dans le domaine et jamais je ne me suis adressée de cette manière aux gens. Sait-on jamais, ils peuvent être des client potentiels. J’en profite pour signaler que le panneau en question est mis dans le mauvais sens et se situe à une hauteur qui le rend invisible au commun des mortels... Bref, dites au jeune homme aux cheveux bouclés de revoir sa manière de demander aux personnes de quitter la place.
Un hôtel bien insonorisé et climatisé mais collé à la gare et aux voies ferrées. C’est à la fois un avantage pour la facilité d’accès aux trains et un inconvénient pour la tranquillité car on entend un peu les bruits de la gare (l’insonorisation est de qualité mais pas totale). Le personnel est très accueillant et attentif, les repas sont corrects et le petit déjeuner très varié et bon.
Très bonne expérience. Accueil chaleureux. Le petit déjeuner est de qualité.
Je viens de faire un séjour de deux nuits pour une formation. Ma chambre très grande,assez jolie mais pas propre je l'ai signalé a mon arrivé avec des brosses interdentaires sous le matelas et sous le lit.Le lendemain toujours rien enlevé. Carte de la chambre se demagnetise sans cesse....4 fois a refaire. . Des travaux sont en cours la nuit près de la gare donc nuit blanche. Assez déçue en vu des prix....notre société ne réservera plus ici.
chambre agréable et spacieuse. Nous avons dormi coté gare mais plus de bruits par rapport au train. Petit déjeuné copieux avec du salé et du sucré.
Un super hôtel et une équipe souriante, accueillante, agréable. Un super petit déjeuner. Bref, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Merci!
Je suis déçu pour la deuxième fois d’un NOVOTEL. Au sujet de mon séjour au NOVOTEL TOURS CENTRE GARE : - Hôtel visuellement bien en dessous des photos du site - Intérieur triste, j’ai l’habitude de prendre régulièrement les escaliers, et là j’ai eu l’impression de rentrer dans une partie technique de l’hôtel, certes la montée est très propre, mais de la moquette et un minimum de déco serais quand même mieux envers le client, on est quand même dans un 4 étoiles. - Vous dite avoir un bar dans une ambiance musical : mais ou es le bar ? rien… tout comme le restaurant fermé le week-end - Au niveau de la chambre, propre pas de soucis en revanche CLIMATISATION ne marchant pas (mentionné deux fois a l’accueil) et gel douche vide (pas top quand on s’en aperçois étant sous la douche) - Les petit déjeuner : correct sans plus aux vues du prix, le niveau a bien baissé, par exemple de simple baguette traditionnel et deux pauvres pains aux céréales, du moins j’imagine car rien d’indiqué. Encore une fois pas a la hauteur d’un 4 étoiles et du prix demandé. - Cependant gros point positif, le personnel, au top, souriant, accueillant. Voila mon retour sur ce séjour de 2 nuits dans cet établissement. Nous avons l’habitude de réserver dans le groupe accord soit en NOVOTEL ou MERCURE, a travers la France et le monde, mais depuis un certain tems le niveau des hôtels en France ont baisser de niveau
Jeune dame très sympa a l accueil super bon contact dommage je reçois ma carte chambre 318 et quand je rentre dans la chambre cata...et je fait constater par cette jeune dame l état de ma chambre lit non refait poubelle pleine salle de bain idem il n y a pas d autre chambre elle décide de changer elle même les essuies et une partie des draps tout en étant seul pour l accueil du rez-de-chaussée et de la chambre au troisième finalement j ai dormi sur le matelas 1 personne dans cette chambre ..Je ne trouve pas ça normal ..je l ai signalé hier à la remise de la carte à l accueil
Excellent hôtel ! L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l’écoute. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. L’emplacement est pratique, et le séjour s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour agréable et sans mauvaise surprise
De passage dans cet hôtel pour un séminaire, je recommande fortement pour le confort et la propreté des lieux.
Repas dinatoire avec mon boulot très bien reçu. Bonne expérience merci à l'équipe.
Nous avons utilisé le service séminaire et tout était parfait. De la qualité de l'accueil, la salle et la restauration.
Animation professionnelle sur la journée Pas de chambre, uniquement salle de réunion Propre, matériel récent et moderne. Repas très bien
A fuir. Je travaille pour une grosse société (CITYA). Nous venons chaque année par centaines voir milliers dans l’hôtel puisque notre siège est à proximité. J’étais à l’hôtel aujourd’hui, j’ai confondu les horaires d’entrée et de sorti (je pensais qu’on rendais la chambre à 15h) à 13h40 le directeur de l’hôtel vient en disant que si je ne sors pas dans les 5 min la sécurité serait appelé. INADMISSIBLE. Et en sortant le directeur me dit « c’est inadmissible je vais devoir prévoir votre directeur d’agence ». C’est ça le respect que vous donnez à un salarié d’une société qui vous envoie des milliers de clients ? Manque total de professionnalisme.
Bien situé mais la chambre un peu mal entretenue Il y avait des endroits au niveau de la moquette qui étaient mouillés comme si il y avait une petite fuite Le petit déjeuner super bon mais le 2e jour en arrivant à 9h il n'y avait quasiment plus rien ils ont réalimenté plus tard En termes d'insonorisation, étant à côté de la gare nous entendions parfois le train
Merci a tous pour ce séjour ! Bon emplacement avec parking, chambres communicantes bien agencée et tres propres ! Large choix au petit dejeuner. Personnel souriant et serviable. Merci
Chambre niquel ! Service impeccable et mention spéciale pour Éric qui est serviable, très aimable et vraiment accueillant ! Merci pour ce séjour
Nous avons eu la chance d'avoir une grande chambre pour profiter de l'hôtel avec nous enfants en bas âge. Confort, Petit déjeuner européen au top. Une super escale permettent de couper la route Paris - Arcachon.
Très bon séjour : hôtel idéalement situé près de la gare, chambre propre et bien équipée, petit plus pour les produits Rituals très appréciés, petit-déjeuner copieux et délicieux. Personnel d’une extrême gentillesse, avec une mention spéciale pour Jean-Marc pour son excellent accueil. Je recommande !
Bon hôtel dans son ensemble, chambre spacieuse, grande tv, endroit stratégique à côté de la gare, le personnel de la réception est agréable, notamment le night. Je recommande
Super séjour au Novotel de Tours. Accueil et services ++ (Un grand merci à Jean Marc) Petit déjeuner très bien : pour tous les goûts. Les chambres sont propres et spacieuses et les salle de bains de même. Je recommande !
Du bon et du moins bon. Le novotel classique mais des bizarreries. Pas de gobelets ds la sdb, personnel de ménage qui ne connait pas le ne pas déranger, chauffage HS, membre platine mais rien d’offert. Bref, peut mieux faire.
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec toute un groupe. Notre chambre, côté, rue, était calme, spacieuse , propre et confortable. Parking souterrain, accessible avec code, payant. À trois minutes à pied de la gare. Excellent petit déjeuner, riche, buffet qui ne manque de rien et personnel, charmant. Restaurant bon, ouvert midi et soir. Salles de réunion bien équipées au premier étage.
Bien accueilli personnel agréable a revoir les lits doubles avec les deux matelas très désagréable dans la nuit
Emplacement parfait, au calme. Personnel agréable. Petit déjeuner en chambre sans supplément. Chambre très bien agencée
Je me suis rendu 2 jours de suites pour le petit déjeuner, vraiment très bon beaucoup de choix les produits sont très bons, Valerie adorable souriante au petits soins, un bonheur, je recommande vivement cette endroit
L'expérience a été à la hauteur de la réputation de l’établissement Un cadre exceptionnel, un accueil chaleureux et un excellent emplacement. Je tenais à remercier toute l’équipe de Corentin Morin pour l’accueil, mot de bienvenue et les petites attentions réservés à mes enfants lors de notre récent séjour en famille à Tours. A très bientôt, Zaour Ziyavov
Fantastique ! Idealement placé, proche de la gare et du palais des congrès. Chambres spacieuses et confortables. Accueil formidable. Je recommande.
Chambre avec lit double et canapé situé au 5° étage donnant sur rue. Très spacieuse et très calme. Produits frais pour le buffet du petit déjeuner et plats du restaurant. Accueil et service au restaurant excellents.
Très bien, d'ou ma note de 5/5. En plus de son emplacement stratégique a côté de la gare. La propreté, la qualité des chambres et leurs équipements ainsi que la gentillesse du personnel font que c'est toujours un plaisir de résider dans cet hôtel. Special dédicace a Jean Marc a l'accueil qui fait tout pour vous satisfaire. Le personnel du restaurant également agréable et a l'écoute. Continuer comme cela !
Hôtel très bien situé, tout confort, très bon petit déjeuner, vraiment un séjour agréable assuri
Je recommande vivement !! La chambre était nickel, propre et très jolie !!
C’est ma 2eme visite et c’est toujours aussi bien. L’hôtel est bien situé et les parkings aériens et souterrains sont très pratiques. Les chambres sont modernes et spacieuses, très confortables. Le petit déjeuner a tout ce qu’il faut. Je reviendrai sans hésitation lors de mes prochaines haltes sur Tours.
L’hôtel est très bien situé à 5 min à pied de la gare et 15 min à pied du centre ville. Très bon accueil, équipé très professionnelle et accessible. Un grand merci à Jean-Marc, Lucas et l’équipe du petit déjeuner.
Emplacement pratique à 2 pas de la gare. Raté au niveau du service, non application du surclassement prévu, et non compensé. Attente trop longue pour le Check out. Confort de la chambre parfait. Petit déjeuner de bon niveau. Prix un peu surestimé
Superbe hôtel très bien placé à pied du centre,en 20mn vous rejoignez la placé plumereau et 10mn le vieux Tours et la cathédrale ! Chambre spacieuse, lit très confortable, petit frigo, canapé, le personnel est très accueillant et souriant, est disponible si besoin. Le petit déjeuner excellent et varié. Tout est parfait.
Situé au pied de la gare , la chambre est spacieuse et bien agencée. Seul bémol, lit double avec 2 matelas et on se retrouve au milieu du lit dans la nuit dans le trou entre les 2 matelas
Très bruyant car fenêtres donnant sur la gare, non insonorisées. Si vous aimez entendre distinctement les annonces de chaque départ de train, vous allez adorer. Un peu de travaux d’insonorisation rendrait le séjour très appréciable par ailleurs.
Très bon hôtel, à proximité de la gare donc pratique. Le petit déjeuner est varié : viande, légumes, fruits, viennoiseries, etc. Les chambres sont de bonnes tailles et propres. Je recommande
Nous avons visité le Novotel Tours Centre Gare et nous tenions à souligner la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe. Au moment de notre départ, nous sommes tombés en panne avec notre voiture. Un immense merci à Jean-Marc et Jean-Pierre, qui ont tout de suite proposé leur aide et nous ont permis de redémarrer. Leur réactivité et leur bienveillance nous ont vraiment touchés. L’hôtel est propre, bien situé et l’accueil est irréprochable. Merci encore à toute l’équipe, et tout particulièrement à Jean-Marc et Jean-Pierre ! Nous recommandons sans hésiter.
Merci à toute l’équipe, l’accueil était parfait et très professionnel ! Les locaux sont super et l’espace petit déjeuner également. Mention spécial à Jean-Marc et Jean-Pierre qui nous ont bien aidé.
Mon séjour s'est parfaitement bien passé de l'accueil jusqu'au départ. Les services sont de qualité, la chambre spacieuse bien équipée et parfaitement propre, le petit déjeuner est complet. Merci pour cette expérience
Objet : Séjour personnes en situation de handicap en fauteuil roulant au Novotel Tours Gare Centre. Nous avons reçu un super accueil au Novotel Tours Centre Gare. 2 places de parking Pmr disponibles en sous-sol. Accueil chaleureux, personnel disponible. Propreté. Large choix à la Carte du restaurant. Bon rapport qualité prix. Le Buffet du petit-déjeuner était incroyable. Personnel au petit soins. Propreté omni présente dans les chambres, sanitaires, et couloirs. Nous avons déjà envie de revenir l'an prochain en 2026. BRAVO à toute l'équipe du personnel du Novotel Tours Gare Centre, particulièrement son Directeur Mr Morin, Mr Yacine en cuisine, le jeune stagiaire (serveur), l'étudiante au pdj, le veilleur de nuit, et le réceptionniste. Cordialement 👌 Ali, (Vainqueur homme de la course fauteuil handisport de Tours du 2809/2025) Claire, Vainqueur femme de la course fauteuil handisport de Tours du 28/09/2025) Vincent, 2nd de la course handisport fauteuil de Tours du 28/09/2025. Gael, Aidant/accompagnateur.
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