Hotel.sarlJ’ai passé un très mauvais séjour. J’avais réservé un dortoir réservé aux femmes. Je ne comprends pas du tout quel est l’intérêt de proposer ce type de chambre si un employé masculin peut y entrer avant l’heure du check-out. De plus, si le personnel peut entrer avant l’heure officielle du check-out pour commencer le ménage, à quoi sert l’heure du check-out ? Les clients devraient pouvoir disposer de leur chambre en toute tranquillité jusqu’à l’heure prévue. Lorsque l’employé est entré, je n’étais pas correctement habillée. Pourtant, il a continué à changer les draps comme si de rien n’était. Sur le moment, j’ai même cru que je m’étais trompée de réservation et que j’étais dans un dortoir mixte. J’ai trouvé cette situation très dérangeante. Il s’agit, selon moi, d’un point qui doit être amélioré.
The People - Tours
Hôtel · Tours (37)
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À propos de The People - Tours
Bienvenue à The People - Tours, un hostel repensé au cœur de la ville, idéalement situé aux portes des châteaux de la Loire. Profitez de promenades dans les jardins, de la découverte de monuments historiques et de la dégustation de grands crus pour une expérience royale.
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Avis clients (653)
Je tiens à saluer la qualité du service des femmes de ménage ainsi que l’accueil chaleureux de la jeune femme du soir En revanche, je déplore l’attitude condescendante et désagréable de Léa a mon égard. Ce matin, je suis simplement venue lui demander de changer les sacs poubelles, sans vouloir blâmer le personnel d’entretien. Elle m’a répondu sur un ton déplacé : "Quand c’est comme ça, il faut nous le dire" parle parle et rajoute je suis agressif ....Lors du dépôt de ma carte a mon départ , pas de bonjour ni d’au revoir et rajoute. Nous sommes dans une auberge de jeunesse, a 49 ans on s’attend à être reçu avec un minimum de respect dans une ambiance cool La ville de Tours est merveilleuse et les gens très gentils. Je recommande vivement cette auberge, à l’exception de l’attitude de cette jeune fille qui gagnerait à faire preuve de plus de maturité.
Une expérience que je ne renouvellerai jamais et que je ne recommande absolument à personne. Je déconseille vivement cet établissement. À notre arrivée, une fête était organisée dans le jardin de l'hôtel, avec une musique assourdissante. Les participants criaient en permanence et l'animateur les encourageait sans cesse avec des phrases du type : « Je ne vous entends pas ! Plus fort ! ». Ce vacarme a duré pendant des heures, jusqu'aux alentours de minuit, rendant tout repos impossible. Pire encore, l'hôtel ne dispose pas de climatisation. En pleine période de chaleur, nous n'avions donc pas d'autre choix que de laisser les fenêtres ouvertes, ce qui nous a contraints à subir ce bruit insupportable toute la soirée. Je trouve totalement inacceptable qu'un hôtel situé en plein centre-ville, dont la vocation est d'offrir un lieu de repos à ses clients, organise ou accueille ce genre d'événement. C'est un manque de respect évident envers les clients venus pour se reposer, mais aussi envers le voisinage, l'hôtel étant entouré d'habitations. Nous n'avons reçu aucun avertissement avant notre arrivée. Si nous avions été informés qu'une telle soirée était prévue, nous n'aurions jamais réservé cet hôtel, d'autant plus que nous voyagions avec deux jeunes enfants. Un hôtel est censé garantir le calme et le confort de ses clients. Ici, c'était tout le contraire.
Une très belle expérience. Tout y était l'accueil (merci Romane), l'ambiance, la qualité des chambres, le bar, le snacking, le petit dej et le garage sécurisé pour les vélos. Et tout ça pour un très bon rapport qualité/prix
À la recherche d’une chambre d’hôtel pour une nuit à Tours, nous avons réservé par hasard à The People. Malheureusement, l’expérience s’est révélée quelque peu décevante. Dès notre arrivée, nous avons trouvé l’accueil assez particulier. Il nous a même été difficile d’identifier où se trouvait la réception, tant nous avions l’impression que notre présence passait inaperçue. Une fois celle-ci trouvée, l’attitude de la personne à l’accueil nous a rapidement refroidis. Voyageant à moto, nous souhaitions simplement savoir s’il nous était possible de stationner sur une place de voiture et, le cas échéant, si cela était payant. La réponse et le regard qui l’ont accompagnée nous ont donné l’impression d’avoir posé une question totalement absurde, ce qui n’est jamais très agréable lorsque l’on arrive dans un établissement. La chambre était quant à elle très petite pour deux personnes, au point d’être peu confortable. L’aération semblait quasiment inexistante, rendant la nuit assez compliquée. La salle de bain semblait être aménagée pour les personnes à mobilité réduite ; bien que cela ne soit évidemment pas un problème en soi, la configuration faisait que l’eau de la douche se répandait facilement dans toute la pièce, ce qui n’était pas très pratique. Le petit-déjeuner était en revanche correct Au final, rien de catastrophique, mais une expérience globalement décevante au regard de nos attentes. Nous n’étions peut-être tout simplement pas la clientèle cible de cet établissement.
c'etait parfait ! équipe au top, merci a elles d'avoir trouver une solution en urgence pour me trouver une petite place dans l'établissement 5/5
Lit en Dortoir , chambre de 4 personnes. Franchement pour le tarif de 26 euros la nuitée c'est du jamais vu ailleurs. Propre , personnelles accueillante souriante Ok c'est pas une chambre individuelle mais c'est disponible également dans le même établissement. Hésitait pas 👍
De passage pour un tournoi de hockey, l’emplacement est donc juste parfait (derrière la patinoire). Nous sommes venus avec nos enfants qui ont adorés les lits cabanes, la chambre était propre et au calme, nous avons super bien dormi, la literie était parfaite. Le personnel était sympathique, Nous avons été super bien accueilli, elles étaient souriantes, sympa et très accueillante. À l’occasion de prochain tournoi ou autre, nous reviendrons ici avec plaisir😊
Sur notre trajet de la Loire à vélo, on a trouvé refuge dans cette auberge au vu de la météo et des orages. Super accueil, le personnel est de très bons conseils et très sympa. Coin sécurisé pour les vélos , chambre au calme, coin extérieur . Top!
Accueil au top, service au top et cuisine juste parfaite. Nous étions dans la partie hôtel. Établissement très chaleureux et familial. Prix défiant toute concurrence avec une prestation plus qualitative que dans certains hôtels. A réserver lors de vos séjours à Tours !
On a était très mal reçu de la part de cette hôtel. Je tiens a préciser qu’une réceptionniste de l’accueil blonde a utiliser des paroles irrespectueuse et désagréable en nous parlant comme des chiens et nous donnant des ordres alors que nous n’avons pas penser déranger le personnel et les autres clients de l’hôtel. |Je ne reviendrais pas à cette hôtel. |Il m’a dégoûté.
musique extremement forte dans la salle commune, un baby foot et des tables de ping pong seraient très sympas, il manque un room service afin d'atteindre les standards du guide michelin
Court séjour, 48H. Hôtel en plein centre. Beau temps nous ayant permis d’apprécier le magnifique Hôtel de Ville où nous étions conviés. Visite de la Cathédrale St Gatien, superbe,!puis du musée où étaient exposées des œuvres de sculptrices du XIX* siècle dont l’expression a été si et trop longtemps contrariée. A voir absolument. Et le Nougat de Tours !!!
J'ai adoré cette auberge de jeunesse, les chambres individuelles sont très confortables et calmes, la cuisine partagée est très pratique pour des petits déjeuners ou des dîners petit budget et l'ambiance générale est très agréable. Je n'ai pas testé le restaurant Etape 84 mais la carte était alléchante. Je reviendrai sans aucun doute lors de mon prochain séjour à Tours ! Merci !
Venus pour 2 nuits à The People - Tours, nous avons passé un très bon séjour, la chambre et les espaces communs sont propres et agréables. Malgré un malentendu au moment de la réservation et de notre enregistrement, la réceptionniste a été patiente et très arrangeante pour trouver une solution qui convienne à tous. Merci encore à elle.
Excellent séjour dans ce lieu au cœur de tours à proximité de tout, endroit propre, personnel jeune et dynamique, big up à Marion et son peps 😜 Elle gère la polyvalance derrière son desk. Nous avons pu être surclassé par chance dans une chambre familiale, literie top. J ai été très étonnée du standing de l Hostel wow, ça vaut le prix. Le jardin est agréable sous un beau soleil et l ambiance était au rdv en ce samedi soir, jour de match de rugby. On reviendra
Séjour décevant. Mon lit n’avait qu’un protège-matelas et pas de drap, le lit réservé était occupé et ma camarade de chambre ronflait beaucoup. L’auberge n’a fait aucun effort pour compenser et m’a simplement conseillé de demander une chambre individuelle la prochaine fois. Ils ne sont ni arrangeants ni compréhensifs.|À 28 € la nuit, on a le droit de bien dormir. Pour eux, un protège-matelas compte comme un drap.
Séjour d'une nuit et très décevant. Mon lit n’avait qu’un protège-matelas et pas de drap, le lit que j’avais réservé était occupé et ma camarade de chambre ronflait beaucoup, rendant la nuit très inconfortable. L’auberge n’est ni compréhensive ni arrangeante et propose des solutions qui n’ont aucun intérêt : récupérer des boules Quies à minuit passée ? La nuit est déjà courte. La réceptionniste ne se remet pas en question, et n'essaie pas de prendre en compte les remarques des clients. Elle s’est contentée de me suggérer de prendre une chambre individuelle la prochaine fois. À 28 € la nuit, on peut s’attendre à mieux. Pour eux, un protège-matelas compte comme un drap… Je ne recommande pas ce dortoir si vous tenez à bien dormir. Je ne recommande pas, d'autres auberges sont plus arrangeants et prenne en compte les avis pour améliorer le confort des clients .
Je viens de passer une excellente nuit dans cette auberge de jeunesse. À mon arrivée j'ai été accueillie par Manon qui m'a attribuée un dortoir au calme. J'étais toute seule dans cette chambre ! Royal. La propreté de la chambre, le calme et la literie étaient au top. Je n'ai pas mangé au restaurant de l'auberge mais la prochaine fois ce sera le cas car les tarifs (happy dîner) valent vraiment le coup et la qualité a l'air bonne. Bref, super expérience. Je reviendrai, et je vous recommande cet établissement. Et encore merci à Manon 😉
Expérience parfaite Chambre familiale propre et confortable. Ambiance générale de l'auberge sympathique. Personnel hyper sympa . Je recommande ++++
chambre famille parfaite petit déjeuner et restaurant du soir très bons localisé en plein centre, avec un arrêt de bus juste à côté
Très bon séjour 🙂. Il y a ici un petit quelque chose qui fait qu'on se sent bien. Le personnel est très sympa, les initiatives pour créer du lien sont intéressantes et il y a des petites bonnes surprises (la fontaine à eau, le petit déjeuner à 5€). C'est propre. De bon goût. Pas parfait bien sûr, mais comme il faut.
Tout était parfait! Emplacement idéal, propre et bien tenu, buffet petit déjeuner parfait! Nous y reviendrons avec plaisir !
J'étais de passage sur tours et j'ai eu un mal fou à m'endormir 3h du matin, le bruit venant de l'avenue était fou, j'entendais même les personnes parler quand du monde passait devant, j'avais l'impression d'être dehors et la vmc qui me donnait des courant d'air, à part ça j'ai passer un bon séjour l'accueil était agréable et le petit déjeuner aussi.
Hôtel bien situé dans la ville ,des chambres simples mais qui suffisent pour un court séjour . Un grand merci à Manon et Mathilde pour leur accueil,leur sympathie et leur efficacité !! (N’hésitez pas à demander au bar le cocktail “Manon ” il est tout simplement excellent)
Je tiens à remercier toute l’équipe de l’hôtel pour cet excellent séjour d’un mois. Un merci tout particulier à Manon et Mathilde, deux réceptionnistes formidables, toujours souriantes, bienveillantes et d’une gentillesse incroyable. Elles ont largement contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bonne humeur au quotidien.
L’auberge est super bien situé, dans une ambiance chaleureuse et moderne. Les chambres sont propres, il manque juste un emplacement pour le rangement dans les chambres de deux. Big up pour Manon et Mathilde qui sont d’une gentillesse et d’un accueil chaleureux. Ils vous font sentir comme à la maison et connaissent tous les bons plans pour sortir. Leurs cocktails sont divins.
Je suis amenée à me rendre régulièrement à Tours pour des impératifs universitaires et l'hostel The People est vraiment une valeur sûre et le meilleur plan pour avoir un pied-à-terre en ville. Les chambres et dortoirs sont confortables, économiques (23€ la nuit en dortoir) et très bien entretenue (et certainement rénovées il y a peu de temps). Mention toute particulière au personnel en particulier Marion et Mathilde qui ont proposé hier soir un apéro-quiz qui encourage vraiment tous les participants (y compris les voyageurs solo comme moi) à prendre part à la convivialité de l'hostel. Je recommande également l'option diner à 10€ : simple, savoureux et surtout terriblement économique avec entrée-plat-dessert Vous pourrez me compter parmi vos clients réguliers !
Très bon accueil chez The People Hostel, nous y avons séjournés pour une nuit lors d'un passage sur Tours. Chambre simple mais confortable
Emplacement au centre de Tours avec un carrefour express à côté, un service complet avec logement et alimentation au top : petit déjeuner express (5€ pour 2 viennoiseries + 1 boisson chaude & froide) et Happy Dinner (10€ pour entrée + plat + dessert autour d'une table avec des inconnus) Chambre avec douche privative super avec des petits ventilateurs au besoin en été Le tout est décoré sur le thème du cyclisme, donnant une véritable personnalité à l'ensemble avec un rapport qualité-prix imbattable !
Excellente expérience au restaurant ! Le brunch était délicieux, très généreux et varié, avec des produits de qualité. Tout était parfaitement préparé et en abondance. Un grand merci à Coline et Maxime pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme, qui ont rendu ce moment encore plus agréable. Je recommande vivement !
Très bonne expérience dans cet hostel ! L’endroit est agréable et bien tenu. Un immense merci aux réceptionnistes Manon et Mathilde pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur professionnalisme. Merci également aux femmes de chambre pour leur excellent travail : chambres propres, bien entretenues et confortables au quotidien. Une équipe au top qui fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !
Super équipe, attentive et dynamique. Les dortoirs sont OK, bon rapport qualité prix. Le bar est un endroit agréable.
Lieu agréable et fourmillant d'événements, et un service véritablement bienveillant de Mathilde et Manon !
Je suis passée par solikend pour réserver ma nuit d'hôtel. Je n'ai pas choisi mon type de chambre . J'ai occupé une chambre famille alors que nous étions deux. J'ai donc payé un prix qui ne correspondait pas à mon besoin de lit . Chambre côté avenue grammont .Un peu bruyante la nuit car il y a des restaurants plus loin dans cette avenue, et donc du passage . Nous n'avons pas trouvé le bouton de réglage du chauffage, soit disant derrière la porte . Et nous avons eu trop chaud . Chambre propre , sans décoration. Rideau de douche . Je n'aime pas . Le personnel est sympathique . La tisane était extra . Le petit déjeuner du matin servi dans une salle agréable. Du choix en salé sucré. Je n'ai pas trouvé la confiture . m Bon gâteau marbré . Prix raisonnable . Il y a 6 étages et 48 chambres . Il y a de la place sur l'avenue. Stationnement pas cher jusqu'à moins de 3 heures . 3 heures coûtent 30 euros . 2 heures 4 euros.
Une très belle première expérience. Bravo à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme. Bel état d'esprit où on se sent à l'aise. Les repas généreux sont un vrai régal ! Chambre simple et efficace. Je reviendrai sans aucun doute
Vraiment non loin du centre (5 à 10 minutes) en suivant une avenue directement qui vous amène à la préfecture. Endroit très sympa, détendu, les équipes sont très accueillantes. La chambre double supérieure est très compétitive en terme de prix. La douche est banale mais la pièce sommeil est top. Et au sixième la vue dégagée est superbe. Les petits plus : des bandes led de part et d’autre du lit, les prises multiples juste à côté, et surtout une mini ventilateur chacun très appréciable s’il faut chaud. En cette saison le chauffe individuel réglable est top. Le côté restauration et petit petit déjeuner est agréable et la terrasse donne très envie, à tester en été. La réservation en direct sur le site officiel permet d’avoir un prix de 5 euros seulement sur le petit déjeuner L’ascenseur est top (un) Les produits d’hygiène est pas super, il sert de lave main shampoing gel douche 🧴 La douche plein pied est pratique, mais sans charme ce qui est habituel dans les Auberges de jeunesse Le bruit n’a pas été gênant ce qui est rare également mais nous sommes en hiver et en semaine La cuisine est bonne et facilement accessible Juste noter que le personnel est nombreux mais que la plupart ne sont pas réactifs bien que disponibles, probablement en observation
--- Manon assure l’accueil et la réception avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables. Toujours souriante, disponible et attentive, elle fait vraiment la différence dès qu’on franchit la porte. Grâce à son sens du service et à sa bienveillance, on se sent immédiatement pris en charge et en confiance. Un grand merci à elle pour la qualité de son accueil au quotidien — c’est un vrai plaisir d’être reçu par quelqu’un d’aussi impliqué et agréable. ---
Un mélange entre auberge de jeunesse, lieu culturel et pause vélo ! Petit bémol pour le service de boissons chaudes quand on m affirme que le Roiboos est un thé ... 😊
Auberge construite en 2019. Bon état général. Très accessible à pied (15min de la gare) et nombreuses lignes de bus en y sortant. Lit en dortoir isolé par des rideaux. Salle de bain avec douche et lavabo et wc séparés. Équipe cool et joviale. Animations et rafraichissements proposés et cour extérieure. Axe d'amélioration: Dommage que l'éclairage général soit au niveau des lits supérieurs. Ça ne permet pas d'éclairer le dortoir à cet emplacement surtout si on ferme les rideaux et ça risque de déranger l'occupant du lit supérieur. Suggestion: Supprimer les 2 néons au niveau des lits et mettre une applique entre les lits au plafond. Pour la prochaine rénovation? ;) Merci et bon week-end!
Une nuit en famille lors de notre voyage en itinérance, Loire à vélo. Situation idéale proche de la gare et des transports en commun (bus,tram). Chambres confortables, accueil souriant, local à vélo fermé et très bon petit déjeuner. Nous recommandons fortement 👍
Merveilleuse découverte ! Nous avons été accueillis et servis par des personnes professionnelles et très agréables ! La chambre familiale qui nous a été attribuée était fonctionnelle et propre, à un tarif défiant toute concurrence. Le petit déjeuner ainsi que le dîner étaient très bien. L’auberge est joliment décorée , on s’y sent bien. Nous reviendrons !
Très bonne auberge de jeunesse, très bon rapport qualité prix. L'auberge est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Vous avez un ascenseur pour monter dans les étages. Vous pouvez vous y rendre en voiture (je ne peux vous dire si les places de parking sont simples à trouver, et payantes) ou en bus depuis le centre ville et la gare. Un local vélo sécurisé est disponible. L'auberge propose un bar et un restaurant. Si vous désirez préparer votre propre nourriture, une cuisine est disponible. Pour laver vos vêtements, il faudra aller à la laverie qui se trouve juste à côté. L'établissement est ressent. Les dortoirs sont équipés de sanitaires. Vous pouvez vous présenter tard le soir, car un veilleur de nuit est à l'accueil. Equipe serviable, je recommande
Staff très aimable, propreté au top de ce qu'on a vu, le fait que ce soit axé un peu écologique et humain je trouve génial. Petit déjeuner un peu basique (bcp de sucre raffiné pas bon pr la santé) et la carte du restaurant faisait très envie et avait l'air plein d'amour mais fermé le midi malheureusement. Globalement séjour au top merci à vous 🙂
Expérience très positive, le staff est très sympathique, la chambre était agréable et propre. J'ai en plus été surclassée donc le confort était total ! Je n'ai pas testé le bar/restaurant mais ça avait l'air plutôt chaleureux.
Tout était presque top ! Même le personnel ! Qualité prix raisonnable. Point positif : La literie est propre. Les sanitaires plus ou moins propres dans l’ensemble, la cuisine et le petit dej sont corrects, donc plutôt assez rassurants. Points négatifs : le stationnement (heureusement que j’ai trouvé une place en face de l’entrée payante mais pas chère) car pas de parking privé ou abrité et sécurisé. Le petit ventilo au coin du lit est mignon mais est trop bruyant… les chambres sont un peu petites. Il faut payer son/ses verres à l’étage…
Chambre petite, équipement quasi inexistant, pas de sèche-cheveux, pas de télé. Pas de gel douche dans la salle de bain. Attention pas de parking, parking dans la rue juste à côté de l’hôtel mais payant. 2 ventilateurs très petits, bruyants qui ne fonctionnent pas bien du tout. Route très passante même la nuit, impossible de dormir la fenêtre ouverte en plein août. Mais literie confortable, chambre propre, et accueil très sympathique.
Chambre familiale très bien. Juste une étoile en moins pour les petits ventilateurs en tête de lit plein de poussière, je pense qu'ils les nettoieront avant la saison chaude. Ambiance sympa, personnel chaleureux, le restaurant est très bien. Niveau emplacement, il faut marcher 10 minutes pour aller au centre ville et la gare.
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