OKKO HOTELS Troyes Centre

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel, le concept est bien sûr le papier avec le club qui offre des snacks et boissons. Nous avons trouvé unique des croissants en terme de snacks et seulement le dernier jour une aimable jeune femme est venue nous dire que nous avions droit sur demande à un apéritif salé… dommage nous en aurions bien volontiers profité! Notre chambre était poussiéreuse et le ménage n’a pas été fait malgré notre demande: poubelles non vidées tasses de café utilisées non changées. La table à langer du club était sale. Pour un 4 étoiles c’est assez étonnant! La personne qui nous a accueilli nous a donné notre carte de chambre et répondu brièvement à nos questions. Vraiment dommage car l’hôtel a du potentiel et il est bien situé pour profiter du centre de Troyes. Attention il n’y a que 4 parking mais nous avons pu trouver des places aux alentours (gratuit dimanche et jours fériés et le soir après 19h).

Bon accueil par un personnel avenant, prise en compte rapide de la carte d’accès à la chambre et aux différents espaces de l’hôtel. Chambre très propre, bien agencée avec une chouette salle de bain et des serviettes en quantité suffisante. Lit et oreillers confortables, insonorisation parfaite, vue correcte sur la rue. Manque cependant une bouilloire et sachets de thé, en complément de la machine Nespresso et ses capsules. Large écran télé avec Chromecast intégré mais pour un hôtel de ce standing il est dommage de ne pas offrir à ses clients le bouquet de chaînes Canal+. Véritable point positif pour cet établissement est l’accès au club avec snack et boissons à discrétion. Grande salle cosy et terrasse pour profiter d’un peu de calme pour le travail ou pour un peu de repos….parfait ! +1 pour le thé proposé, de grande qualité (Palais des thés). Dimanche « sportif » en ville, dès 07h00 pour le petit-déjeuner, la salle est pleine de compétiteurs/runners. Malheureusement un jeune homme « coincé » derrière son comptoir, étant visiblement plus intéressé à noter les numéros de chambre des clients prenant le petit-déjeuner que de d’être attentif au buffet….dès 07h15, le tiers du buffet était vide (plus de baguette, d’omelette, de salade de fruits, bouilloire sans eau, …) obligeant la moitié de salle à réclamer...dommage ! Sur cette matinée de compétition, il était dommage également de ne pas proposer à la clientèle quelques fruits notamment des oranges et bananes. Malgré ça le buffet était très correct, des produits de qualité à disposition pour bien démarrer la journée. Je recommande également de tester l’espace forme et la terrasse situés au 7ème étage, très sympa ! Un excellent séjour passé dans cet établissement, chambre parfaite avec un départ tardif le week-end à 14h00 très apprécié. Si l’occasion se présente nous reviendrons avec plaisir !

Très bel hôtel situé en plein centre de Troyes, à deux pas de la gare. Parking couvert juste derrière l’hôtel (celui de la gare), pratique et sécurisé pour 13€ les 24h. Plusieurs restaurants sont accessibles à pied (environ 10 minutes). Très bon accueil, chambre et espace douche très propres, literie confortable. Petit bémol : la salle de bain est ouverte - ça manque d’intimité, surtout entre amis (je ne sais pas si toutes les chambres sont conçues ainsi). Petit-déjeuner bon et qualitatif, mais qui pourrait être plus varié. Mention spéciale pour le snacking inclus (sucré/salé/boissons chaudes) disponible à toute heure : excellente idée, même si lors de mon passage, le choix était assez limité. Petit plus : connexion très simple aux plateformes de streaming grâce au Chromecast. Très bonne expérience dans l’ensemble, nous reviendrons sans hésiter.

Cet hôtel nous avait été recommandé par des amis qui en avaient un excellent souvenir. C’est donc en toute confiance que je m’apprêtais à y séjourner. Au cœur de la vieille ville et à 2 pas de la gare. Pour un prix très raisonnable pour un 4*, on y bénéficie souvent de petits avantages genre VIP ! Allez le vérifier sur leur site. Le petit déjeuner est réputé excellent comme la qualité des chambres. Enorme pb : je m’étais trompé de date et l’hôtel était complet. Il nous a fallu trouver un autre hébergement en dehors de la ville, tout était full à cause du marathon de ce 2 Mai. Et, bien entendu, j’avais réservé en non modifiable, non remboursable … Et bien sachez, que par un geste commercial que j’apprécie beaucoup, l’hôtel accepte néanmoins de me rembourser. Il devrait trouver à la relouer en ce gros WE, ce que j’espère de tout cœur. Je pense que cette prestation mérite d’être saluée et j’en profite pour les remercier grandement, à nouveau.

Emplacement super à 3 min de la gare. Service impeccable- poli discret et bienveillant je tiens à remercier votre réceptionniste de nuit pour la nuit du dimanche 10 mai pour son accueil chambre classique parfaite avec une literie très confortable et reposante. Et douche à l'italienne fortement appréciable. Je reviendrai pour des circonstances plus agréables.

Nous partons de notre séjour. Nous avons découvert Okko à l’occasion d’un week-end à Troyes. Nous y reviendrons, car nous avons été séduits par la qualité de l’accueil et les relations chaleureuses et bienveillantes avec le personnel à une époque où tout devient numérique et déshumanisé.

J’ai passé un séjour extrêmement agréable dans cet établissement. La salle de sport était parfaitement équipée, propre et accessible à toute heure, ce qui m’a permis de garder ma routine sportive même en déplacement. Quant à la chambre, elle était spacieuse, très bien aménagée et d’une propreté irréprochable. Le lit était ultra-confortable, et l’ambiance générale très apaisante.

Excellente expérience à l’Okko Hôtels Troyes ! Ce vendredi 24 avril Je suis venu pour déjeuner et profiter de l’espace coworking, et j’ai été conquis. L’accueil a été particulièrement chaleureux, professionnel et attentionné — on se sent tout de suite bien reçu. Le cadre est élégant, calme et très agréable pour travailler dans de bonnes conditions. Mention spéciale pour le petit déjeuner, absolument excellent : produits de qualité, choix généreux et beaucoup de soin dans la présentation. Un lieu que je recommande vivement, aussi bien pour travailler que pour passer un moment agréable. Bravo à toute l’équipe pour ce niveau de service remarquab

Très bon séjour à l’hôtel OKKO Troyes ! Accueil chaleureux avec une présentation claire des services dès l’arrivée. La chambre est spacieuse, moderne et impeccable côté propreté. Le club de l’hôtel est un vrai plus : ambiance conviviale, encas et boissons offerts en libre accès. L’apéritivo inclus est également très appréciable. Le personnel est attentionné, disponible et toujours souriant. Enfin, le petit-déjeuner est varié et de qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Superbe hôtel, très bien situé à 2 pas du centre. Très bon accueil chaleureux et professionnel. Décor moderne, propre. Chambre spacieuse et très bien insonorisée. Rien ne manque. Seul bémol à mon avis, la salle de bain dans la chambre qui peut poser un vrai problème d'intimité en fonction des personnes avec qui vous voyagez. Les draps ne sont pas repassés... Un peu surprenant et pas rassurant sur le fait qu'ils aient bien été changés.

Belle découverte ! Personnel très gentil , chambre impeccable , le club avec boissons chaudes et snack est très agréable, on se sent comme chez nous ! Je reviendrais sans hésitation

Je suis restée une nuit, l'hôtel n'est pas très accessible en voiture, difficile de se stationner. Je n'ai pas aimé les draps froissés, un verre dans la chambre était ébréché et j'ai déploré qu'il n'y avait pas de gourde ou pichet pour prendre de l'eau aux fontaines. J'ai du payé une taxe de séjour en sus et j'ai trouvé que le petit déjeuner à 20€ était très cher. Sinon hotel propre, calme et personnel agréable. Je ne pense pas que je retournerai là bas.

10/10 pour ce superbe hôtel ! Je recommande vivement. Un emplacement au top, une décoration magnifique et une équipe pro et aux petits soins ! Le design des chambres et de l’espace club est un vrai plus ! Merci beaucoup à l’équipe!

Accueil horrible aucune aide à mon arrivée avec une poussette et deux gros sac pour avoir fait plusieurs 4/5 étoiles je suis déçu Température de la chambre super froide pas de au revoir Pas de gentillesse À 10h on me dit que le petit déjeuner et fermer alors que le buffet reste à disposition toute la journée Je trouve ça vraiment pas chaleureux Pour un 4 étoile je conseillerai de retravailler le service client l’accueil la décoration ne suffit pas . Merci

Habitués des hôtels okko nous y avons retrouvé la qualité de service habituelle, l'amabilité du personnel, le confort du club et son service 24//24. La chambre est très bien, même si nous sommes surpris que le ménage ne soit pas fait chaque jour : même succintement vider les poubelles, remettre du savon, nettoyer les toilettes voire passer un peu l'aspirateur serait quand même intéressant. Le dernier jour le petit déjeuner a été dévalisé : a 10h15 il n'y avait plus de mugs, plus de bols, plus rien côté sucré (pain, croissant..). Les 2 personnes en salle ont tout fait pour être partout mais entre debarasser, ramener la vaisselle, recharger le buffet... Dès qu'ils apportaient une baguette cela partait en 5 secondes.. Nous n'avons pas pu avoir de tout comme par exemple les oeufs brouillés qui ont été remplis a 10h20, dévalisés en quelques minutes puis plus jamais remplis jusqu'à 11h. Aussi, nous regrettons que les crêpes proposées au club soient des crêpes bas de gamme de type crêpes de supermarché.. il vaut mieux donner de bons biscuits, madeleines, comme dans d'autres okko, plutôt que ces crêpes très fades et cartonneuse. Pour finir il faudrait que l'hôtel ait une politique claire concernant les enfants : nous avons subi un enfant en trotinette au petit déjeuner : il dévale la pente, tourne a gauche juste devant le buffet salé, remonte par les 2 marches, toune jusqu'à l'entrée et fait des tours comme ça pendant tout le petit déjeuner... Plusieurs personnes ont été bousculées et cela gêne le calme auquel on peut s'attendre : l'hôtel devrait demander aux parents un peu de retenue, proposant que leurs enfants jouent sous l'escalier dans lequel une jolie cabane a été installée mais ne devrait pas autoriser ce genre de jeux gênants. Aussi, nous avons eu pour voisin de chambre une famille avec enfants très bruyants, hurlants, pleurs, jusqu'à plus de minuit... L'hôtel ne semblait pas complet il serait bien d'étudier la configuration et éviter de coller des familles avec enfants, a des visiteurs seuls...

1e expérience dans un hôtel OKKO et nous avons adoré le concept ! Rapport qualité prix au top. Tout est propre, la chambre est bien équipée. Petit plus : la planche apéritive offerte au Club 🙂 ! Nous reviendrons.

Un hôtel très bien situé juste à côté de la gare et à 5 minutes du centre ville. Privilégiez la formule petit déjeuner avec vos nuitées. L'hôtel a une salle de sport et de repassage au 7eme dernier étage. Un moment pour l'apperitivo offert à partir de 18h. Vous pouvez d'un joli coin pour travailler ou faire du Coworking ou des réunions. Le parking est un peu cher mais ça rend service.

Hotel très bien situé proche de tout, on s'y sent bien, très probablement dû à une équipe très professionnelle, souriante, sympathique, à l'écoute et d'une gentillesse rare. Le petit déjeuner vaut le détour, tout y est. Notons aussi le zéro plastique et l'attention eco responsable ! Je recommande les yeux fermés. Tout est accessible aux PMR, l'hotel dispose même d'une place de parking dédié. Merci pour l'accueil. Patrick

Première visite dans un OKKO. Rapport qualité prix de la chambre top. Gentillesse et efficacité du personnel vraiment extra. Petit dej généreux avec bons choix, bon café. La formule 24h/24 au club avec snacks, café, eaux aromatisées c est wow, en plus de l apperitivo gratuit (petite assiette de jambon cerano, tapenade, crackers et qqs légumes crus). Nous avons pu quitter la chambre à 14h et visiter la ville tranquillement. En plus, sans frais pour nos 2 petits chiens!

Une très belle étape sur notre retour dans le nord. Kate notre chien a adoré votre accueil, la gentillesse et le professionnalisme de votre équipe. Voyageur professionnel aguerri et maintenant à la retraite, je trouve dans votre hôtel une belle réussite qui existe maintenant rarement. Merci et continuez Nous reviendrons

Excellent séjour pour mes parents dés l'arrivée jusqu'au départ.Je remercie toute l'équipe de l'hôtel.Juste une remarque pour améliorer la qualité et le confort de la literie.Sinon dans l'ensemble je recommande l'hôtel Okko.

Bonjour, L'hôtel est remarquable. Il est très beau à l'intérieur, mélange de bois et de métal. Même le papier peint est jolie. Il a moins d'1 an, quasi neuf. L'emplacement est bon, à moins de 5 mn, vous avez accès au restaurant et commerce. Le prix du parking est raisonnable, 12 euros et vous le voulez, vous pouvez vous garer gratuitement dans de multiples enseignes car la ville a chargé de manière conséquente les tarifs de stationnement. La chambre pour 4 était très bien, spacieuse. Il y a un goûter gratuit de 18h30 à 20h00. Le petit déjeuner est correct. Le tarif présente un rapport qualité-prix très favorable. Une très bonne expérience.

Un accueil au top malgré l heure tardive le soir du réveillon de Noël. Une chambre très agréable et un lit plus que confortable. Il était facile de se garer à proximité. Nous reviendrons mais plus longtemps la prochaine fois!

Dans l'ensemble un très bon hotel, un service agréable et un bon petit déjeuner. Néanmoins, la chambre n'est pas ce que l'on attend d'un hotel de ce style.. une chambre avec un thermostat bloqué a 18 degrés je pense car il fait super froid. Les lumières coté lit ne fonctionne pas et le gel douche est complètement vide. Quand on est un hotel de ce standing je pense qu'il y'a quelques controle de confort a revoir..

A fuir ! Quelle catastrophe. Nous sommes d’abord installés dans une chambre qui sentait fortement le tabac froid. On nous change de chambre, mais dans la nouvelle, il y avait peu de pression dans la douche et les toilettes fonctionnaient mal, des rideaux troués. Le soir, nous descendons dîner. Une seule personne en salle, qui nous informe qu’il est impossible de manger avant 20h. Nous commandons donc un apéritif, servi à 19h50, soit 20 minutes après notre arrivée. Au moment de commander, on nous répond qu’il n’y a plus de tapenade car “c’était avant 20h”… incompréhensible. Le lendemain matin, le pompon au petit-déjeuner : À 9h45, plus de croissants. J’en redemande, on me répond que le petit-déjeuner se termine à 10h, donc qu’il n’y en aura pas d’autres. Franchement, pour le même prix, il vaut bien mieux aller au Best Western!

Découvert un peu par hasard à 23h. Accueil impeccable, chambre confortable. Possibilité de boire une boisson chaude ou eau parfumée dans l'espace "club" qui sera la salle des petits déjeuners. Le matin, petites viennoiseries et thé café compris dans la chambre mais aussi buffet en option. Très bonne adresse.

Très bien accueilli par l'équipe. Nous avons bu un verre au club et avons passé un très bon moment. Bel emplacement, à deux pas de la gare et du centre-ville. Le lieu est joliment décoré pour les fêtes, un beau sapin horne l'entrée.

Je suis venue à l’espace co-working avec une amie pour travailler. Nous avons appréciées l’espace snacking (boissons chaudes, fruits, gâteaux… à volontés). De plus, le personnel est accueillant, à l’écoute et agréable, je reviendrais avec plaisir.

Assurément le coup de cœur en matière d'hôtellerie, d'autant que l'établissementse trouve à 2mn de la gare et l'accès au centre ville en mode piéton en moins de 10mn. Le sourire, l'amabilité et la disponibilité de chacun démontre un savoir-faire. Quitter la chambre à 14h le dimanche est vivement appréciable et permet de profiter tardivement du copieux petit déjeuner. La literie est excellente et la chambre est parfaitement insonorisée. Pouvoir courir sur le tapis d'entraînement avec une vue panoramique sur la ville était un pur plaisir. Les judicieux conseils à la réception pour une visite de la ville rapide mais complète nous a permis de passer un excellent week-end. Nous reviendrons sans hésitation au vu de l'accueil reçu et recommandons vivement cet établissement déjà précieux à nos yeux.

J'ai apprécié cet hôtel, fonctionnel, bien situé avec un parking. J'ai été un peu déçu par le choix très restreint des produits offerts a grignoter. Il y a 4 pommes et 3 crêpes. Je suis repassé a d'autres moments de la journée et le lendemain pareil. Peut-être que je suis tombé au mauvais moment. Sinon dans l'ensemble, c'est propre et efficace.

Très bon hotel, accueil parfait et agréable. La décoration est soignée et de bon goût avec une atmosphère cosy et festive pour la période de Noël. L’accessibilité du salon et de ses boissons chaudes et petits snack 24h/24 était particulièrement appréciable. On se sent comme à la maison, merci encore

Très bel hôtel, moderne et parfaitement entretenu. Les espaces sont propres, neufs et bien équipés. La décoration est soignée, chaleureuse et élégante, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Mention spéciale pour les plafonds des chambres, vraiment magnifiques et qui apportent beaucoup de charme à l’espace. La literie est très confortable et l’optimisation de l’espace dans la chambre permet de s’y sentir vraiment à l’aise. Le petit déjeuner est excellent, varié et de qualité. L’accès au Club en journée est un vrai plus pour se détendre, travailler ou prendre une pause gourmande. La salle de sport, bien équipée, permet de garder son rythme même en déplacement. Une très belle expérience, je recommande sans la moindre hésitation !

J'adore cet hôtel, côté de la gare, très moderne, bien équipé. Snack est à volonté et disponible 24h/24 au club, la fontaine de l’eau chaque étage est très pratique. Une salle de gym à 7eme étage et une belle vue sur la ville... Un grand merci pour l'équipe, je retournerai.

Emplacement génial pour visiter la ville à pied. Très très bon accueil, personnel adorable ( merci JP ! ) et Monsieur le directeur est réellement très empathique et serviable. l'Espace fitness est un énorme plus. Très belle démarche éco-responsable. Bref, on recommande ++

Nous connaissions déjà les Okko Hôtels de Lille et de Strasbourg, où l’expérience avait été excellente. Malheureusement, celle de Troyes a été très décevante et n’a rien eu de comparable. Dès notre arrivée, plusieurs problèmes se sont accumulés : poussière sur les étagères du club, sol non nettoyé sous le lit, bruit important entre les chambres et depuis le couloir, machines à laver qui tournaient jusqu’à 00h30, et aucune serviette pour s’essuyer les mains le premier jour. Le petit-déjeuner a été particulièrement problématique : jus non frais, boissons laissées à température ambiante, pas de pâte à tartiner ni de confiture les deux premiers jours, et de nombreux produits sans étiquette. Lors d’une alarme incendie en plein service, aucun membre du personnel n’a réagi ni accompagné les clients, nous laissant totalement dans l’incertitude. Le lendemain, ce sont des travaux qui ont perturbé le petit-déjeuner, puis des enfants très bruyants sans aucune intervention du personnel malgré notre remarque — le responsable s’est simplement contenté de répondre « Ah » avant de partir. D’autres points laissaient une impression d’ensemble négligée : pas de gel douche pendant deux jours, et pas de Wi-Fi dans la chambre le mardi soir (impossible donc de caster sur la télé). Le service de snacking n’était disponible que certains jours. Heureusement, quelques membres de l’équipe ont relevé le niveau : Lucas, à la réception, a été très professionnel, aimable et disponible. Après l’alarme incendie, un employé est venu s’excuser, et lors de notre départ, le réceptionniste a été à l’écoute et nous a offert le stationnement pour compenser les désagréments. Dommage, car nous aimons vraiment le concept Okko, mais cette expérience à Troyes n’était clairement pas à la hauteur du standing attendu.

Très bon hôtel, mais plafond à revoir J’ai séjourné deux fois à l’hôtel OKKO. L’accueil est très bien,,le petit-déjeuner excellent avec quelques produits frais, et j’adore le fait qu’on puisse se servir 24h/24 en café, thé ou petits gâteaux et snack ,, c’est vraiment un plus ! Par contre, le plafond de ma chambre laissait à désirer : des traces et des marques assez visibles (voir photos). La première fois, c’était déjà un peu le cas, mais cette fois-ci c’était vraiment trop. Dommage, car tout le reste est impeccable !

Très bel hotel ouvert en juin 2025. La décoration est bien pensée un mixte entre un style contemporain et chaleureux ce qui est très plaisant comparé à la froideur d'autres enseignes. La terrasse et la salle de gym au dernier étage sont un plus. Le stationnement est ok aux alentours mais l'hotel a son propre parking (payant). Petit malus : le petit déjeuner à quasi 20€ est un cher pour ce que ca doit vraiment coûter à l'établissement.

Très bien placé avec grands parkings a proximité, personnel aux petits soins et bonus très agréables ( le buffet en libre service 24/24 avec douceurs et boissons , incroyable) les chambres sont très cozy et la literie très confortable. On n'a pas envie de partir. Vraiment une expérience au top

Hôtel propre et très agréable, très bien situé proche du centre-ville. Les chambres sont belles et très bien équipées (machine à café en chambre et fontaine à eau dans le couloir). Bar sympathique. Petit déjeuné un peu cher si on est pas gros mangeur, mais il est diversifié et bon. L'accueil est excellent. Je recommande !

Mon avis ne concerne que la partie "Bar . Rooftop" . Nous avions réservé le rooftop pour un événement de groupe (environ 10 personnes pour le pot de départ d'une collègue). Malheureusement l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Le cadre est agréable, une jolie vue dégagée, et le rooftop (terrasse) est un endroit calme malgré la proximité de la salle de sport. Le personnel était agréable et globalement souriant. Toutefois plusieurs points ont entachés la soirée et notre expérience : - offre de boisson limitée : aucun jus autre que à base de pomme n'était proposé. Seule alternative sans alcool proposée de l'eau - service maladroit : bien que la serveuse ait été sympathique, elle ne parvenait pas à ouvrir les bouteilles de vin. Un de mes collègues a dû s'en charger. Et une fois les verres remplis, elle les a laissé sur le mange debout au lieu de les servir aux convives. - infrastructures peu pratiques : les toilettes sont situés au rez de chaussée (ou du moins si des toilettes sont présents au 7ème étage je ne les ai pas trouvé et impossible de demander puisque les serveurs doivent passer du bar au rez de chaussée au 7ème étage pour servir) . Ce qui nécessite donc de descendre les 7 étages. Une fois en bas, la propreté des wc laissait vraiment à désirer et pour remonter en ascenseur les 7 étages il faut une carte de chambre (badge) pour déclencher l'ascenseur. Le personnel étant occupé j'ai du remonter 7 étages à pieds. - ambiance inexistante : pas de fond musical, ni de jeux de lumière qui pourraient rendre l'endroit plus convivial. En résumé, même si le personnel est agréable et le lieu calme, le manque d'ambiance, l'offre limitée et le service qui manque de professionnalisme sont décevants. Le potentiel est présent mais il doit être exploité ! Les équipes doivent être formées au service afin d'améliorer l'expérience client. Malgré tout nous avons passé un bon moment.