Ours Blanc Hotel & Spa

Séjour parfait ! Accueil avec Maud, la directrice,chaleureux. Elle est à l'écoute de nos besoins. Le buffet au restaurant était super et Cindy a fait en sorte de rendre notre séjour conforme à nos attentes. Nous reviendrons avec plaisir pour profiter de vacances avec l'équipe ! Adapté pour les enfants avec le magicien, la bibliothèque, le baby-foot. Notre fille ne voulait plus partir. Merci

Pour la seconde année que nous choisissons votre établissement, nous sommes une fois de plus enchanté. La qualité des installations, des services, les chambres confortables, les repas soignés et diversifiés…

Très belle semaine dans cet hôtel Accueil professionnel Chambres propres et bien nettoyées Petit déjeuner excellent Dîner parfait avec choix de plats de qualité Service très professionnel Je recommande très fortement Le seul point négatif : nous avons perdu au baby foot contre des belges !

Nous sommes venus manger et c’était exquis. Maëla, est très souriante et très gentille. Je recommande ce lieu.

1 semaine de bonheur ...ou le personnel est d une gentillesse ...toujours le sourire et attentionné....les chambres tres jolies ...propre ...produit nuxe a dispo ....la redtauration...rien à dire ...varié ...il ne manque rien et cest juste tres bon.... Le spa...qqs transat en plus et 2 ou 3 degres de plus pour l eau serait appreciable apres une journee de ski.... Un etablissement ou je reviendrai avec joie

Bonjour et Merci pour votre accueil bienveillant et convivial. Excellent rapport qualité/prix. L'établissement très calme est parfaitement à la hauteur de sa catégorie 4°. Les petites imperfections peuvent être résolues si la Direction prend - simplement - le temps de tester elle même sa propre prestation : Par exemple : Prendre le petit déjeuner et les repas pour se rendre compte que les plats ne sont vraiment pas assez chauds. Autre exemple : Dormir une ou deux nuits dans quelques chambres pour corriger quelques emplacements d'équipement. Il faut dire que les Femmes de Chambre sont un travail ramarquable. Ceci n'engage que moi. Merci infiniment pour ces belles vancances. Belle journée à vous. Cyril B

Toujours un plaisir de revenir chaque hiver et de retrouver Lorelei, Cindy, Maude et ses équipes fidèles au poste. Chaque repas est un festin. Hâte de vous retrouver l'année prochaine.

Excellent moment passé encore cette année à l'Ours Blanc. Toujours un plaisir de retrouver Lorelei, Cindy, Maude et les équipes. Chaque repas est un festin. Bref, on a hâte de vous revoir l'hiver prochain !

Séjour très agréable dans cet hôtel . Le personnel est très agréable. Mention spéciale pour Irène au restaurant aux petits soins Meline au spa qui masse divinement et qui est adorable.

Tout d'abord je tiens a dire que j'ai hésité longuement entre 4 et 5 étoiles.|Les points forts sont le personnel très attentionné (ce qui est rare d'avoir l'ensemble des personnes sans exceptions, bravo a eux), l'emplacement de l’hôtel, en dehors du tumulte de la station sans être non plus isolé car a pied ou en navette gratuite cela se fait très bien, les départs et retours ski aux pieds, la vente de forfaits a l’accueil, les casiers a skis chauffés, les nombreuses attentions portées (prêt de chapeaux pour le soleil, prêt de claquettes pour permettre la mise en chauffe de vos chaussures de ski pendant que vous faites une pause, les machines a cafés, chocolats, thé et tisanes à disposition et gratuites !), le petit dej et copieux, en buffet et le diner, également en buffet est bon (quelques petits points négatifs sur la cuisson du saumon et le rôti de bœuf un peu dur mais dans l'ensemble c'est bon)|Notre chambre était un peu vieillotte mais bien équipée, très bonne literie. Parking pratique et suffisamment grand. L’hôtel a été rénové, c'est beau et très bien tenu, c'est très propre.|Le point négatif : le SPA, il y fait pas assez chaud, ce n'est pas agréable d'y rester de plus, il n'y a pas assez de place pour se poser. Il n' y a pas de jacuzzi. Dommage car de ce fait, nous y sommes allé qu'une fois lors de notre séjour.

Hôtel vraiment exceptionnel aux Ménuires ! Tout était parfait du début à la fin. Les services sont d’une grande qualité, le spa est incroyable, un véritable moment de détente après le ski. Le restaurant est excellent et le petit déjeuner très copieux et varié. Le personnel est d’une gentillesse rare, toujours souriant et attentif. Mention spéciale pour Olivia, toujours disponible, chaleureuse et très professionnelle, un vrai rayon de soleil durant le séjour.|Accès direct aux pistes en ski, particulièrement appréciable, avec un local à skis chauffé très confortable. On se sent réellement choyé dans cet hôtel. Une adresse que je recommande sans hésiter et où nous reviendrons avec grand plaisir.

Nous avons passé un séjour inoubliable à l'ours blanc! De l'accueil, à la déco, en passant par l'emplacement, ou le fabuleux buffet de demi pension, tout était parfait! Nous y reviendrons c'est sur!

On a séjourné en décembre avec chéri, on a été super bien reçus. Dommage qu'on ai pas eu plus de neige ! Le spa est super et le restaurant aussi, surtout Irène ! Merci à toute l'équipe encore

Nous avons adoré notre séjour en demi pension à l'ours Blanc. Mention spéciale à Irène qui était là pendant nos petits déjeuners et qui est venue discuter chaque jour avec nous. Bonne saison à elle et à Yuki ;)

Nous sommes venus manger lors d'une journée ski, c'était impeccable. Une jeune femme du nom d'Irene s'est immédiatement occupée de nous, le service a été rapide et extrêmement soigné, je recommande.

Nous avons été accueillis par Irène, et que dire....un rayon de Soleil après une journée nuageuse ! Merci pour tout ! Les plats étaient excellents du début jusqu'à la fin, l'ambiance incroyable, nous ne manquerons pas de revenir pour nos prochaines vacances.

Notre déjeuner s’est très bien passé, la cuisine était excellente et notre serveuse Maëla nous a chouchouté tout le long du repas!

Idéalement placé l’hôtel est magnifique, en demi pension les petits dej et les dîners sont excellents et se renouvellent sans cesse . Ski room, casier à skis chauffants , piscine et spa nuxe ( comme les produits en chambre) 2eme séjour à l’hôtel , accueil irréprochable , un énorme merci à tout le personnel charmant de Zoé à l’accueil, aux étudiantes de Clermont Ferrand exceptionnelles , mention spéciale pour THOMAS l’homme de l’ombre qui veille à ce que tout fonctionne et qui nous a aidé à re démarrer notre voiture au moment du départ !

Nous sommes venus manger un midi au restaurant. Nous nous sommes régalés. La serveuse Maëla a été parfaite pendant tout le repas. Je recommande vivement.

Cette table est incontournable de nos séjours au ski: excellent rapport qualité prix pour le menu enfant (équivalent au repas adulte). Très grande terrasse avec vue splendide sur la montagne, canapés confortables pour déjeuner et plats raffinés. L’accueil des serveurs et d’Irène sont très sympathiques. Les enfants adorent aller jouer derrière la porte secrète … et mettre les claquettes ours blanc pour aller aux toilettes ! Sans oublier la photo avec les chapeaux . Vivement recommandé !

Excellent séjour Noël 2025 - super accueil, personnels très polis et aux petits soins, chambres confortables et bien équipés, chaleureuses soirées autour du feu de cheminée en famille sans oublié la superbe spa pour se ressourcer! |(Pour améliorer, peut être, les oreillers plus moelleux 😉 cela reste que ma préférence personnelle!!)|Merci encore,|Une cliente anglaise!

Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel dans des appartements Junior Supérieur et avons été absolument ravis. Les chambres sont très propres, bien entretenues et pensées dans les moindres détails : chaussons, peignoirs, produits d’hygiène de grande qualité, machine à café, bouilloire, mini-bar, etc. Un coup de cœur tout particulier pour la bibliothèque et les livres disposés sur les étagères dans les chambres, qui créent une atmosphère très chaleureuse. Le personnel est extrêmement attentif et serviable. Un immense merci pour le SPA : c’était magique et, surtout, d’une propreté irréprochable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

C’était notre première fois à L’Ours Blanc pour la semaine de Noël, et nous avons passé de très bonnes vacances. Nous avons séjourné dans deux chambres différentes : une plus petite, puis une autre au 5ᵉ étage, avec une belle hauteur sous plafond, une baignoire et une douche, ce qui était vraiment très appréciable. Nous avons adoré le staff, composé principalement de jeunes, tous très sympathiques, dynamiques et disponibles. L’ambiance était excellente, avec des concerts et même un magicien, ce qui a beaucoup plu aux enfants. 👉 Restauration : un vrai point fort La qualité de la nourriture est excellente, très raffinée, clairement au-dessus de ce que nous avons déjà connu au Club Med. Il y a des plats enfants tous les soirs, ce qui est très appréciable en famille. 👉 Services & cadre Terrasse magnifique, et nous avons eu la chance d’avoir un super beau temps Eau et café disponibles toute la journée, ainsi que des goûters pour les enfants Départ et retour skis aux pieds, accès direct aux pistes depuis l’hôtel La piscine est accessible aux enfants jusqu’à 18h 👉 Points à améliorer La piscine un peu froide à notre goût Les 3 jeux vidéo présents ne fonctionnaient pas Malgré ces petits bémols, nous avons trouvé le rapport qualité/prix excellent, surtout pour une semaine de Noël. Nous recommandons sans hésiter L’Ours Blanc et y reviendrions avec plaisir.

Hôtel vraiment très agréable ! Rempli de professionnels qui maîtrise leurs métiers à la perfection et ça fait du bien 🙌 Mention spécial à Irène pour son accompagnement personnalisé à table tout au long du séjour.

1 étoiles car on peut pas mettre 0 , le temps du massage n’est pas respecté, la propreté non plus visiblement! le hammam sent l’urine confirmé par un employé preuve à l’appui , et le personnel d’un manque de respect et de professionnalisme totale , la responsable est odieuse vraiment c’était un supplice de rester là bas j’ai dû sortir avant , allez tester un autre spa car il est à chié comme le massage d’ailleurs sauf si vous aimez vous faire étalé de l’huile sans vous faire masser . Je vous poste les photos du fameux hammam qui ressemble à une cave par la suite pour que vous puissiez constaté de vous même les faits .

Tout est parfait L'accueil, l'emplacement, le petit déjeuner très bon. Super professionalisme de Maude et la réception de nuit et du jour. Bravo le groupe Assas Merci encore pour tout Raphael Nigro

Très bel hôtel restaurant situé dans la station des Menuires. Chambre spacieuse, cuisine raffinée, personnel agréable. Le domaine skiable est à moins de 50m.

Hôtel très agréable, plusieurs coins cocooning, petit déjeuner complet et varié . Les salles de restaurant sont accueillantes, le buffet du soir est très varié, tout était très bon, les fromages, les desserts… La chambre vue sur les montagnes avec sa petite terrasse donnait une ambiance chalet. La literie est au top, tout le personnel adorable et disponible, le système de location de ski est vraiment parfait, le loueur dépose les skis à l’hôtel et revient les chercher le jour du départ ce qui offre un confort incroyable. De plus le départ vers les pistes se fait directement du local à skis. Les places se stationnement se trouve juste devant l’entrée de l’hôtel ce qui simplifie aussi l’arrivée . Le spa aussi est agréable, pas besoin de réserver. Et pour les soins, des horaires sont disponibles pour les clients de l’hôtel. La salle de soins est très agréable aussi…Vous l’aurez compris, en bref, nous avons adoré notre séjour à l’Ours Blanc et nous y reviendrons !

De nouveau ravis d’avoir séjourné à l’Ours Blanc en famille : que vous dire ? Situation idéale pour partir skier ou randonner, belle terrasse ensoleillée Personnel sympa et attentionné. Buffets variés et bien réapprovisionnés le matin et le soir, il vous suffit d’avoir quelques minutes de patience après certains “rush”. Le petit truc en plus : merci à Maud pour le lift vers l’hôtel alors que j’attendais la navette à la Croisette , super sympa! 😊. Si je devais changer un mini truc : un peu de musique lounge spa en bruit de fond dans le wellness serait sympa .

Comme à chacun de nos séjours à l'ours Blanc nous venons de passer une très agréable semaine. Tout y est parfait, l'accueil, le service, la diversité et le bon goût du buffet petit déjeuner et dîner du soir, le personnel très à l'écoute du client, et la partie SPA très agréable moment de détente. C'est un établissement vraiment chaleureux. Un grand merci à tous.

Un séjour très agréable . L'accueil, le personnel sont sympathiques et disponibles, la nourriture sous forme de buffet est variée et de bonne qualité. L'accès aux pistes de ski est facile. La chambre est confortable avec une belle vue sur la montagne.

Un bonheur de la première à la dernière minute. Les équipes sont charmantes et attentionnées. Les chambres spacieuses et confortables (surtout en mansarde). Le spa est superbe. Sans parler de l’accès skis aux pieds. C’est notre 4e séjour dans l’établissement et nous reviendrons!

L hotel est bien mais absolument pas à la hauteur pour le diner en demi pension.Le premier soir, un groupe de 35 personnes est arrivé et a été placé en priorité si bien qu'il n'y avait plus de place pour nous. Nous devions attendre une demi heure ou diner dans la bibliothèque, avec des jeunes jouant au baby foot. Et chaque soir, cela ne suivait pas en cuisine, les plats étaient vides, il fallait attendre et quand un arrivait, il était tiède et même pas chaud ! Mercredi à 19h30, il n'y avait déjà plus de plat du jour(souris d'agneau) et on nous a proposé un vulgaire steak ! La qualité était correcte mais c est l'organisation des repas qui n'était pas digne d'un 4 étoiles.

Excellent séjour : hôtel très bien situé avec un accès ski aux pieds sur les pistes, décoration très cosy, chambre avec balcon et une très jolie vue, restaurant avec des choix multiples, produits de qualité et de saison. Espace Spa très agréable, bien aménagé et entretenu. Personnel très professionnel et à l’écoute.

Excellent emplacement , accès ski et pieds et hôtel très bien équipé . Salon cheminé très agréable le soir. Il faut cependant courir après les serveurs pour pouvoir commander un apéritif. Spa agréable mais clients ( adultes comme enfants ) irrespectueux du calme attendu dans un spa . Personne pour faire respecter le calme . Même pendant un message ( à 160 euros ) on est dérangé par les cris . Restauration tres décevante . Le personnel ne remplace pas les plats manquants au buffet. On doit demander systématiquement du “réassort “ Pour le soir du réveillon , une table a pris toutes les huîtres et homards . Vous arrivez après : trop tard . Rien pour vous! Globalement bon séjour mais trop cher étant donné la restauration .

Accueil très agréable, à l'écoute et vraiment au petit soin. Le buffet matin et soir est très diversifié, de qualité et excellent, il y a beaucoup de choix afin de trouver votre bonheur. L'hôtel est magnifique,et le lieu est vraiment jolie surtout que nous avions beaucoup de neige durant ce week-end. Le Spa et la vue sur les montagnes est magique. J'y retournerai c'est sûr ! Je conseille fortement cet hôtel vous ne serez pas déçu !

Nous avons, encore une fois, passé un excellent séjour à l'hôtel. La chambre et la literie sont très agréables. Le personnel à la réception, au bar, au restaurant tout comme au spa est professionnel, à l'écoute et toujours avec le sourire. La salle du petit-déjeuner et la terrasse sont très belles. Le buffet du petit-déjeuner et les cocktails sont délicieux. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe de l'Ours Blanc.

Très bel hôtel, situé idéalement au pied des pistes, personnel accueillant, la restauration est très bonne. Nous avons passé un excellent séjour, la piscine avec spa, sauna et hammam est très apprécié après une journée de ski. la décoration est belle, tout est fait pour un séjour parfait. Chambres bien insonorisées, literie de bonne qualité, on se sent bien dans cet hôtel. Casier à ski propre et chauffant . Je recommande cet hôtel pour un séjour de qualité .

Nous revenons chaque année depuis 5 ans. C’est toujours un moment merveilleux. L’hôtel L’Ours Blanc des Menuires est un ravissement. Très bien situé au pied des pistes. La direction et ses équipes sont toujours très professionnelles. De la restauration au SPA tout est parfait. D’ailleurs une mention particulière pour ce dernier : vue exceptionnelle, propreté, praticiennes et manager au top de leur art, un pur moment de bonheur. Les photos parlent d’elles mêmes. Encore toutes nos félicitations aux équipes et au plaisir de revenir en 2026.

Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la restauration de l'hôtel qui a su à la fois allier modernité et respect de l'esprit montagne. Notre chambre était parfaite, calme, propre et fonctionnelle. Le personnel agréable et aux petits soins pour accéder aux attentes des clients. Côté restauration, rien à redire : les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient copieux et excellents et la bonne humeur de la responsable du restaurant hautement appréciée ! Nous y reviendrons avec grand plaisir.