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HÔTEL

PIAPIA hotel

Hôtel · Paris (75)

4,5 608 avis Google
PIAPIA hotel — Hôtel

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À propos de PIAPIA hotel

Hôtel élégant proposant un espace de coworking, 2 terrasses, un salon de télévision et le petit-déjeuner.

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Avis clients (608)

Avis Google
4,5
608 avis
5★461
4★88
3★16
2★18
1★25
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Laetitia Masson Google

Excellent hôtel que nous recommandons sans hésiter ! L'emplacement est idéal, à proximité des lignes de métro 1, 2, 6 et 9, ce qui permet de rejoindre facilement les principaux quartiers de Paris. Le personnel est vraiment adorable, toujours souriant, disponible et ayant à coeur de trouver la meilleure solution lorsqu'un problème se présente. Nous sommes toujours très bien accueillis ! La propreté est impeccable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. La décoration est soignée et l'atmosphère de l'hôtel est particulièrement agréable. Nous y avons séjourné à plusieurs reprises et y revenons toujours avec plaisir. Une excellente adresse à Paris ! L et B Ulliac

Réponse du professionnel : Chers Madame et Monsieur Ulliac, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊 C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos séjours à Paris. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’emplacement de l’hôtel, la propreté des lieux ainsi que l’attention de notre équipe. Votre confiance au fil de vos visites nous fait vraiment plaisir, et nous sommes heureux de continuer à vous offrir un séjour agréable à chaque passage. ✨ Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Emma :)
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Medikany Diawara Google

Bonjour, Je vous contacte afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon séjour dans votre hôtel. J’avais clairement placé la carte “Ne pas déranger” sur la porte de ma chambre. Malgré cela, une personne est entrée dans ma chambre sans mon autorisation. Cet incident constitue une atteinte grave à ma vie privée et à mon sentiment de sécurité. Après avoir contacté la réception, la directrice m’a indiqué qu’il s’agissait simplement d’une “vérification”. Cette explication est inacceptable. La présence de la carte “Ne pas déranger” signifie précisément que personne ne doit entrer dans la chambre, sauf en cas d’urgence ou avec mon accord. Je considère que cette situation est un manquement sérieux à vos obligations envers vos clients. En conséquence, je demande le remboursement intégral de mon séjour à titre de geste commercial et de réparation pour le préjudice subi. J’attends une réponse rapide de votre part ainsi qu’une solution satisfaisante. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour M. Diawara, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons que cette situation ait pu être source d’inconfort lors de votre séjour. Nous souhaitons toutefois préciser qu’une alerte provenant du système de détection incendie s’est déclenchée dans votre chambre. Conformément à nos procédures de sécurité, notre équipe s’est immédiatement rendue sur place afin de vérifier l’origine de l’alerte. Après avoir frappé à plusieurs reprises à votre porte et sans obtenir de réponse, celle-ci a été ouverte uniquement dans le but de procéder à cette vérification. Dès que la présence d’un occupant a été constatée, aucune entrée dans la chambre n’a été effectuée et la porte a immédiatement été refermée. Comme cela vous a été expliqué par la Direction, cette intervention était exclusivement liée à une alerte technique et avait pour seul objectif de garantir votre sécurité ainsi que celle de l’établissement. Nos équipes sont tenues d’appliquer ces procédures en cas de suspicion de risque, y compris lorsqu’une chambre affiche une pancarte « Ne pas déranger ». Nous comprenons votre ressenti face à cet événement, mais au regard des circonstances, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande de remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Erna
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Stéphanie B. Google

Vraiment très chouette ! Bien que cet hôtel soit familial, il est particulièrement calme. La proximité du tram et de la station de métro facilite la mobilité. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : 🌟 Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel ainsi que notre emplacement, idéal pour découvrir la ville grâce au tramway et au métro 🚋🚇. Savoir que vous souhaitez revenir est la plus belle des récompenses ! 💛 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. À très bientôt ! ✨ Emma & Piapia Team 💙
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valerie bernard Google

Attention ! Nous avons réservé une chambre classique, il y a trois mois, et nous nous retrouvons dans une chambre single de 9 m². Réponse du manager: l’hôtel est plein ! En revanche, la taxe de séjour et le prix eux 100 pour une chambre double, soyez vigilants, car ils sont de mauvaise foi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre séjour. Nous tenons toutefois à préciser que la chambre attribuée correspondait bien à une chambre Classique réservée. Par ailleurs, la taxe de séjour est une taxe municipale obligatoire à Paris et ne dépend pas de l’établissement. Concernant votre remarque sur le type de chambre, nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer un changement sur place. L’hôtel était complet à ces dates et, malheureusement, nous ne pouvions pas effectuer de modification de catégorie malgré les demandes. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions d’avoir partagé votre expérience, qui nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Piapia
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Elisabeth Moret Google

Superbe hôtel, équipe souriante et très attentionnée. Bon petit déjeuner Quartier tranquille avec la station de métro très proche. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Elisabeth, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que l’accueil chaleureux, le sourire et l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail quotidien de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, le calme du quartier et la proximité de la station de métro aient contribué à rendre votre expérience à Paris agréable. Votre envie de revenir nous fait particulièrement plaisir, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel Piapia. Bien cordialement, Erna
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Chloe Roussel Google

La découverte de cet hôtel a été une véritable surprise. Emplacement lige 1 du métro juste à quelques mètres, personnel très accueillant et agréable. Une literie très confortable. Sans bruit de rue ni de portent qui claquent dans le couloir.Très propre avec des services appréciables tel que l'eau filtrée pétillantes dans le hall. Le petit déjeuner est simple et de qualité. Le rapport qualité prix est plus qu'honorable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Chloé, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour cette belle recommandation. Nous sommes ravis de lire que la découverte de l’Hôtel Piapia a été une agréable surprise pour vous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité immédiate de la ligne 1 du métro, ainsi que l’accueil chaleureux et attentionné de notre équipe. Votre satisfaction concernant le confort de la literie, le calme de l’établissement et la propreté de nos espaces nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que les petites attentions mises à disposition de nos clients, comme l’eau filtrée pétillante dans le hall, aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner, notre rapport qualité-prix et l’ensemble de nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel Piapia pour une nouvelle belle expérience parisienne. Bien cordialement, Erna
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Imen Chekhab Google

Je partage mon expérience à l’hôtel Piapia. Je suis arrivée très fatiguée après un vol de 7 heures. Le check-in était prévu à 15h, mais je suis arrivée à 11h et ils m’ont gentiment donné ma chambre plus tôt. Le personnel est très sympathique et accueillant. J’ai très bien dormi, la chambre était propre et confortable. De l’eau filtrée est disponible gratuitement. Le petit-déjeuner est varié et bon, mais malheureusement il n’est pas inclus. Le lit est très confortable. L’hôtel est très bien situé, à quelques minutes du métro, ce qui facilite les déplacements dans Paris. Je recommande cet hôtel sans hésitation

Réponse du professionnel : Imen, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’hôtel Piapia et pour votre belle note de 4/5 ⭐ Nous sommes ravis de savoir que votre arrivée anticipée a pu être facilitée après votre long vol et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. 😊 C’est également un plaisir de lire que vous avez bien dormi et que l’emplacement de l’hôtel a rendu vos déplacements dans Paris plus simples. Concernant le petit-déjeuner, il est tout à fait possible de le prendre sur place à tout moment lors de votre séjour ou même lors d’une prochaine visite. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Paris. ✨ Emma & Piapia Team
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Philippe Google

Hotel tres agréable, proche du metro. Chambre et lit confortable. Accueil professionnel, souriant et efficace

Réponse du professionnel : Philippe, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce joli commentaire ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de votre literie ainsi que la proximité du métro. 😊 Vos compliments sur l'accueil de notre équipe nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour ! ✨ Emma & Piapia Team
C
Clemence MARAIS Google

Très bon accueil, très bien placé (à 6-7min à pied d'un métro), déco très sympa, chambre bien équipée, très propre et moderne. Une très bonne adresse !

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, l'emplacement de l'hôtel ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. 😊 Savoir que vous nous considérez comme une "très bonne adresse" est le plus beau des compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! À bientôt et encore merci ! ✨ Emma & Piapia Team
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F Ma Google

Super hôtel, formidable accueil par l’équipe de l’hôtel, et les chambre sont cosys et propres! Le petit déjeuner était très bon également! L’emplacement idéal, proche ligne 1 et proche nation. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire et votre note de 5/5 ! ⭐⭐⭐⭐⭐ 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner. 🥐☕ C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement, à proximité de la ligne 1 et de Nation, a contribué à rendre votre séjour agréable. 🚇📍 Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue la plus belle récompense pour toute notre équipe. ✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors de votre prochaine visite à Paris ! 🏨💙 Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel 😊
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Dominique-François COLPIN Google

Très bon accueil, jolie décoration. Petit déjeuner très bien. Une jolie découverte

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la décoration de l’établissement ainsi que notre petit-déjeuner ☕🥐. Savoir que votre séjour a été une jolie découverte nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ✨. À bientôt ! 😊 Emma
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BATI AIR CONCEPT Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Pia Pia. Les chambres sont confortables, l’établissement est magnifique et l’accueil est de qualité. Toutefois, un point nous a laissés perplexes. À plusieurs reprises, lorsque mon mari, ma fille ou moi-même sortions de l’hôtel, le personnel nous recommandait spontanément d’autres restaurants situés plus loin, alors qu’un restaurant se trouve à seulement une minute à pied. Par curiosité, nous avons finalement décidé de découvrir Le Mathurin par nous-mêmes. Notre expérience y a été formidable : ambiance chaleureuse, accueil agréable et cadre convivial. Durant notre séjour, le restaurant était d’ailleurs constamment animé et très fréquenté. Je ne comprends donc pas ce genre de comportement ni pourquoi cet établissement n’est pas proposé parmi les recommandations. Quoi qu’il ait pu être dit à l’hôtel, nous avons préféré nous faire notre propre opinion et découvrir les lieux de nos propres yeux. Et nous ne l’avons absolument pas regretté. Cela étant dit, cette remarque n’enlève rien à la qualité de notre séjour. L’hôtel est très beau, les chambres sont agréables et l’accueil est excellent. C’est simplement un point que nous avons trouvé difficile à comprendre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos aimables commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Pia Pia. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la beauté de l'établissement ainsi que la qualité de notre accueil. Nous vous remercions également d'avoir attiré notre attention sur le point que vous soulevez concernant les recommandations de restaurants. Nos équipes s'efforcent de proposer à nos clients différentes options en fonction des préférences exprimées, des disponibilités ou des expériences partagées par d'autres voyageurs. Il n'est en aucun cas dans notre intention d'écarter un établissement en particulier. Nous sommes heureux que vous ayez pris l'initiative de découvrir Le Mathurin et que votre expérience y ait été aussi positive. Votre retour nous invite à réfléchir à la manière dont nous présentons les différentes possibilités de restauration à proximité afin d'offrir une information plus complète et équilibrée à nos clients. Nous vous remercions pour votre remarque formulée de manière constructive et sommes ravis de constater que celle-ci n'a pas altéré le bon souvenir que vous gardez de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Pia Pia. Bien cordialement, Emma
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мальчик Google

Petit hôtel somme toute très correct. Design intérieur agréable. Personnel à l’accueil sympathique pour certains (Check in du 18.05 avec une jeune femme adorable). Chambre propre et salle de bain également. Seul défaut : les deux lits collés mais pas de surmatelas, les deux matelas se séparent de manière naturelle, ce qui est désagréable. Je recommande néanmoins et pourrais revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de l’hôtel, la propreté de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe 💛 Nous prenons également en compte votre remarque concernant les lits afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨ L’équipe de la réception
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Erik Horodinca Google

Super hôtel, et j'ai aimé le baby foot ainsi que les équipes qui ont été formidables et à l'écoute. La chambre douillette et propre;j'ai dormi comme un bébé.

Réponse du professionnel : Erik Un grand merci pour votre adorable commentaire ✨😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’ambiance de l’hôtel 🏨, le baby-foot ⚽ ainsi que la gentillesse et l’écoute de notre équipe 💛 Quel plaisir également de savoir que votre chambre vous a apporté tout le confort recherché 🛏️✨ Dormir “comme un bébé” est exactement ce que nous souhaitons à chacun de nos visiteurs 😄 Merci encore pour votre confiance et votre belle recommandation 🙏 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Paris 🇫🇷💫 Emma 💛 & PiaPia Team 🏨
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carla favreau Google

J’aurai pu mettre 5/5 car cet hôtel les mérite amplement, la décoration, les chambres et la propreté, cependant, la femme s’occupant du petit déjeuner est fort désagréable, le premier jour je pensais qu’elle était juste de mauvaise humeur, ça peut arriver… mais 4 matins, j’ai vite compris que c’était sa personnalité. C’est vraiment dommage !

Réponse du professionnel : Carla Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ✨ Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié la décoration de l’hôtel 🏨, le confort des chambres 🛏️ ainsi que la propreté des lieux 😊 Votre remarque nous touche beaucoup. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que votre expérience au petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience chaleureuse que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis afin d’améliorer ce point important. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris 🇫🇷✨ Emma 💛 & PiaPia Team 🏨
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Remi VANDEWEGHE Google

Un accueil chaleureux, avec de petites attentions simples qui font vraiment plaisir. Un lieu familial, à quelques mètres du métro, idéal pour arpenter Paris efficacement le temps d’un long week-end. L’établissement est confortable et offre un excellent rapport qualité-prix. Je recommande pleinement cet hôtel et aurai grand plaisir à y revenir lors de prochaines escapades.

Réponse du professionnel : Monsieur Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de l’établissement ainsi que notre emplacement idéal pour découvrir Paris facilement. Vos mots sur l’ambiance familiale et les petites attentions nous touchent particulièrement : c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne. À très bientôt ! Emma & Piapia Team
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Xavier ZIELONKA Google

On devrait renommer cet hôtel le « piou-piou », car tout est petit. La chambre est minuscule, s’y déplacer à deux est un travail de contorsionniste, et même si le petit dej fait un chouille mieux qu’un Ibis Style, on reste tous collés les uns sur les autres, du buffet à la table. L’hôtel est tout de même décoré et entretenu avec soin mais ne vaut en aucun cas un prix par nuitée compris entre 150 et 200€. Bref, un hôtel idéal pour un couple de moins d’1m70 et 60 kg chacun.

Réponse du professionnel : Cher Xavier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Nous entendons tout à fait vos remarques concernant les espaces et le confort, et nous comprenons que cela puisse être source de déception, surtout au regard du tarif. Il est vrai que certaines de nos chambres sont de taille modeste, une réalité parisienne que nous essayons d'indiquer au moment de la réservation. Votre retour compte vraiment pour nous et nous y prêtons une attention sincère. Nous sommes heureux que la décoration et l'entretien de notre établissement aient trouvé grâce à vos yeux. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. Bien cordialement, Equipe du Piapia - Hôtel & Coworking
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Manuel LENAS Google

Depuis 1 an, je séjourne au Piapia chaque semaine. J’ai choisi cet hôtel après avoir testé une vingtaine d’hôtels de la même gamme de prix à Paris. De loin, le meilleur rapport qualité prix. Déco soignée, matériaux de qualité, chambre très confortable et bien insonorisée, très bon petit déjeuner, accueil toujours agréable, à 100 m du métro et à côté d’un très sympathique bar-restaurant.

Réponse du professionnel : Cher Manuel 😊 Quelle belle fidélité ! Un an de séjours hebdomadaires chez nous, c'est un vrai honneur et cela nous touche profondément. Savoir que vous nous avez choisis après avoir comparé autant d'adresses parisiennes, c'est la plus belle des reconnaissances pour toute notre équipe 💛 Nous mettons tout notre cœur dans chaque détail, et c'est exactement pour des clients comme vous que nous continuons à donner le meilleur de nous-mêmes. À très vite pour votre prochain séjour ! Equipe du Piapia - Hôtel & Coworking
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Paul de Neutraliz Google

Super expérience en coworking dans cet hôtel ! L’espace est vraiment agréable : bien équipé, confortable et surtout très calme, parfait pour se concentrer et travailler efficacement. Un gros plus pour l’équipe, qui est accueillante, souriante et toujours prête à aider !

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Un grand merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que notre espace de coworking ait été à la hauteur pour votre journée de travail. Savoir que vous vous y êtes senti bien installé et au calme, c'est exactement ce qu'on cherche à offrir. Votre gentillesse envers notre équipe nous va droit au cœur. On leur transmettra avec plaisir ! Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Equipe du Piapia hôtel - friends & family
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Yamina Sadia Google

Excellent hôtel ! Les hôtesses d’accueil sont très sympathiques et serviables, les lieux sont aussi très bien entretenus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments. Nous sommes ravis que votre séjour, ainsi que l’accueil de notre équipe, aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Piapia😊
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Gabriel Stein Google

Cadre exceptionnel, au calme, avec un espace de coworking des plus agréables et une équipe aux petits soins. Le rapport qualité prix est imbattable, en particulier sur Paris !

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme des lieux, l’espace de coworking ainsi que l’accueil de notre équipe — cela nous fait vraiment plaisir. Votre remarque sur le rapport qualité-prix, surtout à Paris, nous touche particulièrement 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Zoé& L'Equipe PIAPIA
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Marcel Fraise Google

Nous y avons séjournés une 'uit et l'endroit est très agréable, propre et le personnel sympathique. Je recommande pour quelques jours à l'occasion d'un weekend à Paris. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel 😊 Un grand merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté, l’ambiance ainsi que l’accueil de notre équipe ✨ Votre recommandation nous fait très plaisir, et ce sera un vrai bonheur de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain weekend à Paris 🗼 À très bientôt ! Zoé& L'Equipe PIAPIA
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Raissa Alingabo Yowali M'bilo Google

Tout est vraiment très correct pour un déplacement professionnel: l'espace est petit et convient aux personnes de taille moyenne mais accessible, bien décoré, agréable et propre. Gros bémol parcontre d'où ma note, pour le service: quand vous faites votre réservation en ligne, il n'est indiqué nul part qu'il s'agit d'une réservation qui correspond à 5 euros près au montant de la chambre...donc le prix est attrayant mais vous devez prévoir le double. C'est vraiment une drôle de pratique et je n'ai jamais rencontré ce cas-là dans d'autres établissements. C'est comme une garantie de loyer mais ce n'est pas annoncé. Par mail, on vous dit que c'est ok. La situation était très embarrassante, l'échange vraiment désagréable quand on constate l'incompréhension (même si très accueillant et chaleureux avant). Vous avez intérêt à avoir des alternatives car sinon vous êtes "pris en otage" sur place avec presque 100 euros bloqués et un train à prendre dans une demi-heure. Un gros malentendu évitable qui laisse un goût très très amer.

Réponse du professionnel : Bonjour Raissa Alingabo Yowali M'bilo , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, la décoration ainsi que le confort général de votre chambre. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour l’incompréhension rencontrée lors de votre arrivée. Vous aviez réservé un tarif à régler sur place, pour lequel une préautorisation bancaire du montant du séjour est demandée en amont. Cette information vous a été communiquée par message avant votre arrivée. La différence d’environ 5.53 € correspond à la taxe de séjour, qui n’est pas incluse dans le tarif affiché. Nous comprenons que cette situation ait pu être perçue comme contraignante. Néanmoins, pour des raisons de sécurité, la préautorisation ne constitue pas un paiement et ne peut pas être utilisée comme tel au moment du règlement sur place. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait entaché votre séjour et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Emma & l’équipe du PIAPIA hotel
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Lucas Google

Superbe hôtel ! J’ai passé une magnifique nuit et ai adoré la cordialité et la bonne humeur des équipes au sein de l’hôtel notamment iulia la réceptionniste aimable et souriante ! J’y retournerai c’est sûr.

Réponse du professionnel : Cher Lucas, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une si belle nuit parmi nous et que vous ayez apprécié l’ambiance ainsi que la cordialité de notre équipe. 😊 Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour en famille. À très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Piapia
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Daniel Turpin Google

Hôtel convenable pour Paris. Le quartier n’est selon moi pas le meilleur pour se sentir à Paris. L’hôtel est joli. Eau filtré et café à dispo gratuitement. C’est un gros plus. Petit dej à 18 euros. C’est cher. Les chambres sont jolies. Douche petite. Produits de qualité. Personnel aimable. Les métros 1 et 9 sont très proches (surtout le 1) ce qui est un gros avantage. Mais ça reste que le quartier est plutôt industriel et pas assez « Paris touristique ». Pour le prix je reviendrai en connaissance de cause.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 4/5 ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esthétique de l’hôtel, le confort des chambres, la qualité des produits, ainsi que les petites attentions comme l’eau filtrée et le café à disposition. Nous sommes également heureux que la proximité immédiate des lignes de métro 1 et 9 ait été un réel atout pour vos déplacements dans Paris. Concernant le quartier et le tarif du petit-déjeuner, nous comprenons parfaitement vos remarques et les prenons en compte. Notre emplacement, plus calme et à l’ambiance industrielle, peut en effet surprendre, même s’il permet un accès rapide aux zones les plus touristiques de la capitale. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, Zoé &l'Equipe PIAPIA
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xavier balesio Google

Je ne devrais pas le dire parce qu’il va y avoir trop de monde ensuite mais c’est vraiment un hôtel à découvrir. En termes de rapport qualité prix il est difficile de faire mieux. Personnel toujours disponible et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! 😊 On est ravis que vous ayez passé un si bon moment chez nous… et promis, on gardera le secret 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Zoé &L'équipe PIAPIA
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Hugo Jammet Google

deuxième visite du piapia hôtel, toujours aussi agréablement surpris. le personnel à l’accueil est au petit soins, les agents de ménages font un travail formidable. l’ambiance ici est vraiment excellente et je recommande à quiconque de venir séjourner ici. à 2min du métro 1 proche de tout paris. le petit déjeuner est soft mais vraiment bon et il y en a pour tout le monde encore merci, nous reviendrons évidemment dès que possible ✨✨❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Jammet et merci infiniment pour ce magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis de vous accueillir une deuxième fois et encore plus heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous touche énormément. ❤️ Un grand merci pour vos compliments, notamment envers notre équipe d’accueil et nos agents de ménage : ils seront ravis de savoir que leur travail a été remarqué et apprécié. 😊 Nous sommes également enchantés que vous ayez aimé l’ambiance de l’hôtel ainsi que la situation idéale à seulement 2 minutes du métro ligne 1, au cœur de Paris. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes ravis qu’il vous ait plu et nous serons toujours heureux de vous offrir une expérience gourmande, simple et conviviale. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour ✨ À très bientôt, L’équipe du PiaPia Hôtel ❤️
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Chacha Inreallife Google

L’hôtel se distingue par la propreté irréprochable de ses chambres, et les petites attentions des gouvernantes au moment du ménage. Les chambres sont très bien décorées et fonctionnelles. Il est également très bien situé, et relativement calme. Les parties communes sont confortables et le bar très pratique. Enfin, la salle de jeux pour les enfants est un vrai plus, quand elle est disponible. En revanche, le tarif du petit déjeuner est un peu excessif au regard des propositions. Pour un hôtel mettant en avant son accessibilité pour les familles avec enfants, il est vraiment dommage qu’il n’y ai pas de table à langer nul part. Il y a un décalage avec le service en journée, avec des réceptionnistes adorables, réactives et aux petits soins, et le soir (50 minutes d’attente pour deux plats en room service, qu’il faut aller chercher à la réception), et un veilleur de nuit qui regarde des vidéos bruyamment. Sur les conseils de l’équipe, j’ai annulé ma resa booking pour utiliser le code promo saisonnier de l’hôtel, et j’ai finalement payé plus cher que sur Booking qui proposait un tarif avec PDJ inclus. Tant pis ! Cela se compense quelque part avec le fait que nous avons été très gentiment surclassés pour pouvoir accueillir un lit bébé. Globalement nous avons passé un très bon séjour!

Réponse du professionnel : Chère Chacha Inreallife Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience avec nous 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté des chambres, leur décoration, les attentions de nos équipes, ainsi que le confort des parties communes, le bar et notre emplacement. Le surclassement pour accueillir le lit bébé nous fait également très plaisir 👶✨ Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et l’absence de table à langer, qui sont des points importants pour les familles. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d’envisager des améliorations. Concernant le room service, celui-ci est assuré par une société partenaire extérieure à l’hôtel. Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée et allons bien entendu faire remonter votre retour afin d’améliorer ce service 🍽️ Nous regrettons également la différence de tarif constatée et comprenons votre remarque. Nous sommes néanmoins très heureux de lire que vous avez globalement passé un très bon séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement 😊 Emma & PIAPIA hotel
И
Ирина М Google

Cet hôtel a été pour moi une véritable trouvaille. Après avoir consulté de nombreux hôtels avec des inconvénients qui n’étaient pas acceptables pour moi, j’ai enfin trouvé ici tout ce qui était important — sans aucun compromis. La chambre est petite, mais très bien pensée et esthétique. Le design est minimaliste et élégant, sans détails superflus ni surcharge visuelle — tout est calme et harmonieux. J’ai eu la chance d’avoir une chambre dans des tons bleus (ma couleur préférée), ce qui a rendu le séjour encore plus agréable. La propreté est irréprochable. Tout est frais, soigné et parfaitement entretenu, la salle de bain est en excellent état, le linge de lit est d’un blanc immaculé — on a vraiment l’impression d’être dans un hôtel neuf. Les produits de toilette m’ont également beaucoup plu : pour une fois, je n’ai pas eu cette pensée habituelle qu’il aurait mieux valu apporter les miens. Les oreillers sont tellement confortables que j’ai même contacté l’hôtel pour savoir où je pourrais acheter les mêmes pour chez moi — j’y ai dormi merveilleusement bien. J’ai aussi beaucoup apprécié le fait que les fenêtres puissent s’ouvrir, ce qui est essentiel pour moi pour bien dormir. Le thé et le café gratuits sont un petit bonus très agréable. Le personnel est accueillant et attentionné, et le petit espace extérieur avec de la verdure apporte une atmosphère particulièrement chaleureuse. C’est un de ces rares endroits qui ne se contentent pas de convenir, mais qui font réellement plaisir. J’en suis ressortie enchantée et je choisirais cet hôtel à nouveau sans hésiter.

Réponse du professionnel : Ирина М Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ✨ Nous sommes ravis que notre hôtel ait été pour vous cette « véritable trouvaille » tant recherchée, et surtout d’avoir pu répondre à vos attentes sans aucun compromis. Savoir que le design, l’harmonie des lieux et l’atmosphère apaisante ont contribué à votre bien-être nous touche sincèrement — et quel plaisir d’apprendre que les tons bleus, votre couleur préférée, ont rendu votre séjour encore plus agréable 💙 Votre satisfaction concernant la propreté, la qualité du linge, de la salle de bain et des produits d’accueil est une belle récompense pour nos équipes, qui portent une attention particulière à chaque détail. Et nous sommes ravis que les oreillers aient contribué à vos merveilleuses nuits — au point de vouloir les retrouver chez vous, c’est le plus beau des compliments ! Nous sommes également heureux que les petits plus, comme la possibilité d’ouvrir les fenêtres, le thé et le café offerts, ainsi que notre espace extérieur verdoyant, aient su faire la différence. Merci enfin pour vos mots sur notre équipe : votre reconnaissance est très précieuse et les encouragera encore davantage. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de vous faire revivre cette expérience qui, comme vous le dites si bien, fait réellement plaisir. L'Equipe PIAPIA Zoé
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ASTRID DELABIE Google

Très bel hôtel. Chambre joliment décorée mais petite et sans aucun rangement même dans la salle de bain. Très bien situé

Réponse du professionnel : Chère ASTRID DELABIE, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ⭐️ et pour vos gentils mots sur notre hôtel, la décoration de la chambre et notre emplacement 📍. Nous sommes toutefois désolés que la taille de la chambre et le manque de rangements, notamment dans la salle de bain, n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Pour info, toutes les tailles de nos chambres sont indiquées sur notre site internet 💻 afin que nos clients puissent choisir celle qui leur convient le mieux. Vos remarques sont précieuses 🙏 et nous aident à continuer à améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable 🌸✨ Emma & PIAPIA hotel
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Sammi Moon Google

Joli petit hôtel situé proche des transports en communs. Prévoir suffisamment de temps pour visiter les attractions touristiques du centre ville. Rue calme. La taille de la chambre était suffisante pour un court séjour. Bon petit-déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Sammi Moon , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, à proximité des transports en commun, permettant de rejoindre facilement les principales attractions touristiques du centre-ville. Le calme de la rue est en effet un point que nous avons à cœur de préserver afin d’offrir à nos clients un séjour reposant. Nous sommes également heureux d’apprendre que la taille de la chambre correspondait à vos attentes pour un court séjour et que le confort vous a satisfait. Enfin, votre appréciation concernant notre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir, car nous attachons une grande importance à la qualité et à la variété proposées chaque matin. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Emma & PIAPIA hotel
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Léa PL Google

Hôtel bien situé proche des transports. La chambre est très propre et calme pas un bruit. Les réceptionnistes sont toutes adorables et très sympathiques. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Léa, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de nos chambres, la propreté ainsi que l’accueil de notre équipe 😊 Vos compliments nous touchent beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Avec nos salutations les plus chaleureuses, L’équipe de l’Hôtel PiaPia 🏨💙
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Caroline Solis Google

Chambre trés propre et confortable, literie confortable. Le personnel est agréable. L'hôtel est bien situé à proximité du tram/metro/Bus. Mais manque de rangement dans la chambre (petite armoire sans tiroir, et pas de petite table pour poser un PC ou de commode ). Je trouve le petit déjeuner cher pour la diversité proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Solis Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de la chambre, ainsi que la gentillesse de notre équipe et la situation idéale de l’hôtel près des transports. Merci également pour vos remarques sur les rangements et l’espace pour poser un ordinateur : vos suggestions sont précieuses et nous aideront à améliorer nos chambres 🛠️🙂 Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous allons réfléchir à des améliorations pour vous offrir encore plus de choix 🍽️🌟 Au plaisir de vous revoir très bientôt au Piapia ! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement Zoé & PIAPIA hotel
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Camille Pellen Google

Nous avons séjourné en famille à l'hôtel Piapia avec nos 2 enfants (5 ans et 5 mois) et avons eu un vrai coup de cœur. La chambre etait suffisamment spacieuse, joliment décorée et la literie incroyable ! Le personnel est adorable, nous avons beaucoup apprécié l'attention pour l'anniversaire de mon mari, les ballons ont fait le bonheur de mon grand garçon ! Le petit-déjeuner est parfait aussi. Une belle adresse que l'on garde bien en tête et communiquerons à nos proches sans hésiter. A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille , Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en famille à l’Hôtel Piapia a été un véritable coup de cœur ❤️ Nous sommes heureux que votre chambre vous ait offert tout le confort nécessaire, avec un bel espace, une décoration agréable et une literie qui vous a plu. Cela nous fait également très plaisir d’apprendre que la petite attention que nous avions préparée pour l’anniversaire de votre mari a été appréciée 🎉 Et quel bonheur de savoir que les ballons ont fait briller les yeux de votre grand garçon 🎈 Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié notre petit-déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre intention de recommander notre établissement à vos proches est une véritable récompense pour nous — merci infiniment 🙏 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en famille. À très bientôt ! Emma & L'équipe du PIAPIA hotel
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Zahra Haouli Google

Très jolie hôtel très bien placé , tout est accessible avec la ligne 1 du métro qui se trouve à 2 minutes à pied ! Le personnel est très accueillant merci aux dames de la réception de jour et au monsieur de la réception de nuit au petit soins, ils sont très professionnel. La chambre est spacieuse et très propre. Literie très confortable j’ai très bien dormi et aucun bruit dans l’hôtel qui est familiale et très bien fréquenté. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Zahra Haouli 😊, Un immense merci pour votre si adorable message ! Cela nous fait vraiment très plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel, le confort et la propreté de votre chambre ✨ ainsi que le calme de l’établissement aient contribué à votre bien-être. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de notre équipe : nos collègues de jour comme de nuit seront touchés par votre attention. Savoir que vous avez bien dormi et que vous souhaitez revenir est la plus belle récompense pour nous 💛. Nous serions vraiment heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Vous serez toujours la bienvenue ! Avec toute notre gratitude, Emma & l'équipe du PIAPIA hotel
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Malaury Broussier Google

Nous y avons séjourné pendant quatre jours dans une chambre pour trois personnes. Le ménage était parfait, la chambre adaptée à nos besoins et la literie très confortable. L’ensemble du personnel a été très agréable et professionnel ce qui a été apprécié par notre petit groupe. Proche de la ligne 1, la rue reste cependant très calme. Merci encore à l’ensemble de l’équipe pour leur accueil ! À très bientôt, sans aucun doute !

Réponse du professionnel : Chère Malaury Broussier Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour de quatre jours dans notre chambre triple s’est parfaitement déroulé. Savoir que la propreté, le confort de la literie et l’aménagement de la chambre ont répondu à vos besoins nous fait très plaisir. Tout autant que vos compliments sur notre équipe : votre petit groupe a été un réel plaisir à accueillir, et votre reconnaissance nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la tranquillité de notre rue tout en profitant de la proximité de la ligne 1, un vrai atout pour découvrir Paris en toute sérénité. Merci encore pour votre confiance et vos gentilles paroles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt, sans le moindre doute ! Chaleureusement, L'équipe du PIAPIA hotel
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Alexandra Guillot Google

Nos équipes y séjournent régulièrement et c’est toujours un plaisir. L’établissement est propre, chaleureux, à la décoration soignée, et surtout le personnel est d’une rare gentillesse : accueillant, à l’écoute et toujours arrangeant. Dernier exemple en date : nous devions partir très tôt, à 6h45, alors que le petit déjeuner n’est normalement servi qu’à 7h. L’équipe a ouvert le restaurant spécialement pour nous à 6h. Un geste vraiment apprécié ! Merci encore pour cette attention et pour la qualité constante de l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Guillot Un immense merci pour votre message si élogieux et pour votre fidélité ! 🌟 C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir, vous et vos équipes, au sein de l’Hôtel Piapia. Savoir que vous vous y sentez bien, presque comme à la maison, est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous accordons une grande importance à la propreté, au confort et à l’atmosphère chaleureuse de notre établissement, et nous sommes ravis que ces points contribuent à rendre chacun de vos séjours agréables. Vos compliments sur la gentillesse, l’écoute et la disponibilité de notre personnel nous touchent particulièrement — c’est ce type de retour qui nous motive à donner le meilleur chaque jour. Nous sommes également très heureux d’avoir pu vous aider pour le petit-déjeuner avant votre départ matinal. Offrir un service attentif et flexible fait partie de nos priorités, et nous sommes ravis que ce geste ait été apprécié. Encore un grand merci pour votre confiance et vos encouragements. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux séjours tout aussi agréables au Piapia, votre maison parisienne. Avec toute notre reconnaissance et notre amitié, Emma&Piapia Team
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David Beserra Google

C'était une expérience incroyable. Chambre très confortable et l'hôtel est bien localisé (pas loin du fameux château de Vincennes). Le service est parfait et les fonctionnaires sont super sympas. Metro juste à côté. C'était uneexpérience de rêve. Je recommande cet hotel à tout le monde, sans aucune hésitation :)

Réponse du professionnel : Un immense merci David pour ce magnifique 5/5 et votre commentaire si enthousiaste 🤩✨ Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience incroyable parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre localisation — tout près du charmant château de Vincennes 🏰💫 Votre mot sur notre équipe nous touche énormément 💖 Le service et la bienveillance, c’est le cœur du Piapia ! Et lire que votre séjour a été un “rêve” et que vous recommandez l’hôtel à tout le monde… quel bonheur 🥰 Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour une nouvelle escapade tout en douceur 🌈✨ Najwa et la team Piapia🌺 - Paris 20 - Friends & Family - Porte de Vincennes
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etienne vigier Google

Toujours parfait Super hôtel tout est parfait la disponibilité et la gentillesse et le professionnalisme du personnel La qualité des chambres L emplacement proche du tram et de la ligne une Qq nouveauté sur le petit déjeuner avec un cake excellent fait maison ❤️ Bravo Bruno vigier

Réponse du professionnel : Bonjour etienne vigier et un immense merci pour votre superbe commentaire ! 🙏✨ Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes. 😊 Votre mention de la gentillesse, de la disponibilité et du professionnalisme de notre équipe nous touche énormément. C’est un véritable plaisir pour nous de vous accompagner tout au long de votre visite et de faire en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. 🏨💛 Merci également pour vos mots sur la qualité des chambres et notre emplacement pratique, proche du tram et de la ligne 1 🚋🚇 — un vrai atout pour découvrir Paris facilement !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre belle expérience parmi nous ! 🌟 Très cordialement, Le PIAPIA hotel
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Diane Rakotonanahary Google

J'y ai séjourné une nuit seulement. Ce que j'ai aimé : la propreté de la chambre. Par contre, c'est mal insonorisé, on entend tout ce que fait le voisin. Le prix n'est pas donné et on n'a même pas droit à une bouteille d'eau ni de quoi faire une boisson chaude dans la chambre.

Réponse du professionnel : Chère Diane Rakotonanahary , Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer constamment nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, un aspect auquel notre équipe porte une attention toute particulière. En ce qui concerne l'insonorisation, nous sommes désolés que le voisin ait pu troubler votre tranquillité. Bien que notre établissement respecte les normes en vigueur, il nous est malheureusement impossible de contrôler les comportements individuels. Pour les boissons, si vous n’avez pas trouvé de bouteille d’eau ou de bouilloire dans la chambre, nous vous rappelons que notre salle de petit-déjeuner reste à votre disposition avec une machine à café gratuite, ainsi que du thé et de l’eau chaude, sans oublier une fontaine à eau filtrée — des services que nos clients apprécient sans frais supplémentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long cette fois. Bien cordialement, The PIAPIA hotel
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Philippe despicht Google

Hôtel pensé avec beaucoup de goût et très propre. La personne à l'accueil est sympathique,accueillante et compétente. Le seul bémol est la taille des chambres. Trop exiguë. On s'éclate les pieds sur les pieds de lit en fer. C'est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe 😊 Un grand merci pour votre retour ! On est ravi·es de lire que vous avez apprécié le design de l'hôtel 🖼️✨, la propreté impeccable 🧼🛏️ et l’accueil chaleureux de notre équipe 💁‍♀️💬. Votre commentaire nous touche beaucoup 💙 Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la chambre n’a pas totalement répondu à vos attentes 🙈. Sachez que nous indiquons bien les superficies sur notre site lors de la réservation 📝📏, car nous savons que c’est un point important pour beaucoup de nos voyageurs. On espère tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être dans une chambre plus spacieuse selon vos besoins 🏨😉 À très bientôt peut-être ! Najwa et la team Piapia🌺
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Danièle Duprilot Google

Chambre minuscule, je ne savais même pas que ça existait. Aucune chaise aucun fauteuil, il vaut mieux renter de profil pour arriver à la tête du lit. Il y a si peu de place que les verres sont par terre a côté de la poubelle et une bouteille vide aussi. Serviette de bain pour une seule personne. Ils ne nous reverront pas!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duprilot, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Il est vrai que certaines de nos chambres sont de taille modeste ,les mètres carrés sont d’ailleurs indiqués au moment de la réservation, pour éviter toute mauvaise surprise. Cela dit, nous comprenons que l’agencement ait pu vous sembler un peu serré, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les équipements et le confort général. Nous allons voir ce que nous pouvons améliorer, même dans les petits espaces ! Pour la bouteille vide que vous avez trouvée : elle est volontairement laissée à disposition pour que nos clients puissent la remplir à la fontaine à eau filtrée disponible à la réception ,une petite initiative écoresponsable que nous tenons à proposer. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre passage dans la région… et peut-être à une autre fois, dans une chambre plus adaptée à vos besoins. Bien cordialement, L’équipe du PIAPIA hôtel
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Lydie Ragot Google

Depuis la gare de Lyon métro 1 ou bus 57. Mais j'ai pris un taxi 40€, parce que je suis arrivé à 23h . J'avais commandé un service room qui m'attendait bon mais froid car la cousine ferme à 23h, l'accueil tardif à été un peu expéditif. Lit confortable, douche agréable. Petit déjeuner copieux et j'ai été accueilli avec un magnifique sourire. Très joli hôtel propre et agréable, pas très loin de la gare. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : 🌟🌟🌟🌟🌟 Chère Lydie Ragot 💛, Un grand merci pour votre retour si positif et votre belle note qui illumine notre journée 🌞✨ ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre lit 🛏️, la douche agréable 🚿, le petit-déjeuner copieux 🥐🍊 et bien sûr... notre sourire du matin 😄🌸 Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’arrivée tardive et la restauration 🌙🍽️. Votre service room vous attendait sagement, même un peu refroidi ❄️ — mais nous espérons que le cœur, lui, y était 💖. On fera tout pour que ce soit encore plus fluide et chaleureux la prochaine fois ! Un grand merci pour votre gentillesse, et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, à deux pas de la Gare de Lyon et tout près du cœur 💓. Avec le sourire, Najwa et la team PIAPIA hotel - paris 20 - porte de vincennes - nation 🌺
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Gaelle Ezquerra Google

A recommander. Hôtel très bien situé près des stations de métro. Les chambres sont décorées avec goût et modernité. L'hygiène est irréprochable, (c'était le critère principal dans ma recherche), la literie est ultra confortable et les draps sont agréables au touché. Une armoire avec coffre fort intégré permets de ranger valises et vos effets personnels car seul petit bémol la superficie de la chambre est un peu petite. Côté salle de bain les serviettes éponges sont ultra qualitatives et comme les draps d une blancheur inégalable. On apprécie également le savon, le gel douche et le shampoing "Rituals". Nous étions côté cours, au calme. On parle des petits dej? Un choix colossal sucré salé.. impossible de tout énumérer mais c'est juste parfait sans compter que la machine à boissons chaudes est disponible toute la journée. Pour finir le service bagagerie est un plus très appréciable. Le personnel de l'établissement est particulièrement agréable et disponible. Pour mon prochain séjour à Paris, je sais déjà où j'irai dormir !!! Merci Piapia! 💖

Réponse du professionnel : Chère Gaelle, Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l'emplacement à Paris et le confort de votre chambre vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à maintenir notre engagement pour un service de qualité. À très bientôt au Piapia ! Equipe du Piapia hôtel - friends & family
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Adel M Google

Très bon hôtel, situé à deux pas de la station de métro Porte de Vincennes. J'y ai été très bien accueilli et le personnel est aux petits soins avec ses clients. Les chambres sont décorées avec goût, cependant j'ai été étonné de voir qu'on m'avait attribué une chambre avec un lit 1 place, lors de la réservation il était indiqué que c'était une chambre avec lit 2 places. Dans la salle de douche, j'avais un souci de robinetterie, je n'avais pas d'eau froide, le robinet sortait que de l'eau chaude. Sinon la salle de douche était très propre et spacieuse.

Réponse du professionnel : Chère Adel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre accueil et la propreté de l’hôtel à Paris Nation. Vos remarques concernant la chambre et la robinetterie sont bien notées pour une amélioration continue. À très bientôt au Piapia pour une nouvelle parenthèse parisienne ! Equipe du Piapia hôtel - friends & family
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NAjo CORNER (NAJO) Google

Très bel hôtel ! Accueil : excellent. La jeune dame qui a procédé à notre Check in le 13 juillet l’après midi était juste adorable(a contrario de la jeune fille de 11h00/ midi qui a été froide). Ça compte énormément après un long voyage ! Celle ci a tout compris au métier de l’accueil clientèle. Bravo à elle. Je félicite également le Monsieur d’origine ivoirienne ( je crois) qui a été disponible, accueillant et agréable tout le long de notre séjour. Chambre : nous étions dans une très belle chambre avec de l’espace. Mon enfant a dormi comme un loir :) et moi j’ai apprécié le calme et confort. Je félicite les dames de ménage. La salle de bain et la chambre à coucher étaient propres ! Les espaces communs étaient très agréables et propres. Nous avons particulièrement apprécié le baby-foot et la salle de jeux! Nous avions accès à l’eau fraîche et potable de façon illimitée. Ce qui est très appréciable en été. De façon globale, un établissement avec un bon rapporté qualité prix. Très bien situé, calme, propre et accueillant. On s’y sent bien et les enfants sont les bienvenus :)! On reviendra!

Réponse du professionnel : Bonjour NAJo 🌞, Un grand MERCI pour ce retour si complet et adorable qui nous touche vraiment 💖 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, avec un clin d’œil tout spécial à notre super équipe du check-in ✨. On prend note de chaque détail pour toujours mieux vous accueillir, surtout après un long voyage — on sait combien ça compte 🛬💕 Un immense bravo à notre collègue ivoirien qui, grâce à vous, reçoit une belle dose de reconnaissance 🙌😊, et un énorme merci pour vos gentils mots sur la propreté, le calme et le confort de votre chambre 🛏️✨. On est aussi très heureux que votre enfant ait fait de doux rêves comme un petit loir 🦦💤 On adore que vous ayez profité des espaces communs, du baby-foot et de la salle de jeux — c’est fait pour ça, s’amuser en famille 🎉🎯 ! Et l’eau fraîche illimitée, c’est notre petit + pour vous rafraîchir tout l’été 💧☀️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous avons déjà hâte de vous revoir chez Pia-pia, où les enfants sont toujours les bienvenus avec le plus grand sourire 😄🌺! À très vite, Najwa et la team Pia-pia🌺
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florence francillette Google

Le personnel est aux petits soins, la chambre impeccable a une déco gaie et agréable , la salle de bain est moderne et très propre, par ailleurs l'emplacement de l'hôtel est idéal car à proximité du métro, de commerces et de restaurants ( entre autre le Mac do qui dépanne). J'ai beaucoup apprécié le petit mot d'encouragement pour ma fille qui passait un oral de concours. Le petit déjeuner est délicieux. Merci à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Chère Florence, Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre service. La proximité avec le métro facilite effectivement les sorties en famille. 🌟 C'est un vrai plaisir d'avoir pu apporter une petite touche de soutien à votre fille pour son oral. Nous avons hâte de vous revoir pour un prochain séjour gourmand ! Equipe du Piapia Hotel - Paris 20
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F. D'andrea Google

Un très bel hôtel, environnement agréable et facilement accessible via les transports (station de métro Porte de Vincennes juste à côté). J’y ai adoré l’ambiance intimiste, la décoration. Les chambres et la salle de bain ne sont pas immenses mais agréables, confortables et bien agencées. Petite cour intérieure très sympa, petit déjeuner au top et personnel accueillant. Une belle adresse à retenir!

Réponse du professionnel : Chère Mme F. D'andrea 💖, Waouh, quel bonheur de lire votre message ! Merci mille fois pour ce retour pétillant de gentillesse ✨🌟 Vous avez résumé l’esprit du Piapia Hotel à la perfection : un cocon intimiste 💫, une déco qui invite au voyage 🎨🌿, une cour intérieure pour souffler 🌸 et surtout… une équipe aux petits soins, ravie de vous chouchouter ☕💬💕 On est super touchés que vous ayez apprécié chaque petit détail, de la chambre cosy 🛏️ à notre petit-déj vitaminé 🥐🍓 — et la cerise sur le croissant, c’est que vous gardiez notre adresse dans un coin de votre cœur 💕💕 Vous êtes ici chez vous, revenez quand vous voulez pour une nouvelle parenthèse pleine de douceur parisienne 🥰✨ Avec toute notre gratitude et le sourire de toute l’équipe 😄💐 Najwa et la team Pia-pia - Friends & Family 🌺 Paris 20 - Porte de Vincennes - Nation
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Sirine Zoubir Google

Super hôtel ! Nous avons été très bien accueillis : l’hôtesse d’accueil a été très aimable et l’hôtel nous a réservé des suprises pour un anniversaire (merci encore !). Les chambres sont propres et bien insonorisées. La localisation est super avec les transports à deux pas de l’hôtel ! Nous n’avons pas pris de petit déjeuner mais ce n’est que partie remise car nous avons bien l’intention de revenir lors de notre prochain séjour à Paris. Encore merci au Piapia hôtel et à bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Sirine, Bonjour et un énorme merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur ! 💖 On est ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes (et de vos surprises d'anniversaire ! 🎉). C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe aussi sympa que nos chambres ! Et oui, on sait que la localisation idéale est un petit plus pour découvrir Paris sans se perdre dans les transports. 😉 On vous promet qu'à votre prochain séjour, le petit-déj' sera là pour combler vos papilles dès le matin (on a des croissants qui n'attendent que vous 🥐). En attendant, on espère vous revoir vite pour d'autres moments aussi sympas ! À très bientôt au Piapia Hôtel, et encore un grand merci pour votre super retour ! 😄 Najwa et la Team Piapia - Paris 20 - Friends & Family 💖
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Constance Ben Google

Un séjour au Piapia, c’est une véritable parenthèse de calme et de confort en plein cœur de Paris ! L’hôtel est décoré avec goût, dans un style moderne et chaleureux, ce qui crée une atmosphère cosy dès l’arrivée. Les chambres sont impeccables, bien équipées et agréablement agencées, avec une literie très confortable qui garantit une nuit reposante. Le petit-déjeuner est également un point fort, avec des produits variés et de qualité, parfait pour bien commencer la journée. Le personnel est particulièrement accueillant et attentionné, toujours prêt à répondre à vos besoins avec le sourire. Situé dans un quartier animé mais paisible, l’hôtel est bien desservi par les transports, ce qui le rend idéal pour explorer Paris. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour réussi dans la capitale !

Réponse du professionnel : Chère Mariva, Nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse du PIAPIA hotel. C'est plaisant de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre équipe. Votre retour nous encourage à continuer à préserver cette ambiance agréable que nous souhaitons offrir. Au plaisir de vous retrouver prochainement ! :) Equipe du Pia Pia hôtel

Hôtel dans les quartiers voisins