Première Classe Arles

Hôtel très décevant. La qualité est vraiment médiocre, les installations sont vétustes et ça se ressent immédiatement dès l’arrivée. Hygiene des chambres totalement à revoir. Gros point négatif sur l’organisation : j’avais payé un petit-déjeuner avec un horaire annoncé à 6h30. Je me suis présenté à l’heure prévue, et on m’a finalement indiqué que le petit-déjeuner ne commençait pas avant 7h le week-end. Aucune solution proposée, alors que la prestation avait déjà été réglée. Le personnel du matin n’a pas été particulièrement compréhensif, ce qui n’arrange pas l’expérience d’autant plus que je suis professionnel de la route, étant chauffeur d’Autocar. Franchement, pour une enseigne comme Première Classe, on s’attend à un minimum de sérieux et de cohérence. Je ne recommande pas cet établissement.

Douche bouchée, abattant WC cassé, porte d'entrée cassée, heureusement draps propres et bon matelas. Déjeuner ça va.

Hôtel peu avenant. Chambre dont la porte ne ferme pas bien, peut être ouverte sans carte depuis l'extérieur. |Pas de rideau à la fenêtre. Propreté qui laisse a désirer.

Chambre qui parait propre de loin mais sale de près. La clim n'est pas une clim mais un chauffage. L'odeur de la chambre sent mauvais. J'ai cru avoir réservé une chambre à l'hotel Kyriad direct (2 étoiles juste à proximité) et je me suis fait avoir. Ne payer pas avant d'avoir vérifié l'état de votre chambre. Allez à l'hôtel kyriad juste à côté, c'est un petit peu plus chère, mais au moins vous aurais une chambre propre et qui sent bon. Cerise sur le gâteau on n'a pas voulu me rembourser une fois avoir payé, bien évidemment. (Ce que je comprends, la responsabilité vient de ma part) Hôtel à fuir ou à tester à vos risques et périls. La seule chose qui était bien, le récéptionniste est courtois et respectueux.

Une chambre vetuste et lugubre, toutefois nous avons eu à faire à des employés agréables et à l'écoute. Quand nous avons pris possession de la chambre , on s'y ai juste senti trop mal...... Propreté douteuse, Chasse WC cassée , du gravier noir au fond de la douche, pas de télécommande pour piloter la TV Odeur de tabac, des miettes sur les draps , des petits insectes rampants au sol.... Plus de gel douche dans le distributeur de salle d'eau.... La porte d'entrée de la chambre qui ne jointait pas... du vent qui passe.... Et pour couronner le tout passage continuel de véhicules et poids lourds sur l'autoroute juste au dessus de l'hôtel.... bref une nuit vraiment pas reposante . Juste une envie, celle de partir !

Le personnel d'accueil, est agréable cependant, le vétusté du bâtiment, ainsi que le ménage laisse a désirer... La porte ne ferme pas correctement, laissant passer le froid, la couverture rouge principal est remplie de trou de "boulettes"... Pas de savon dans la douche, et le sol ...

Pas très accueillant, la chambre est très humide tout le temps, la fenêtre ferme mal, le radiateur ne chauffe pas, le sol de la salle d'eau était déjà mouillé en arrivant . L'emplacement : à côté d'une autoroute, difficile de fermer l'œil. Chambres petites, impossible de se déplacer librement dedans quand il y a 3 personnes. Hôtel uniquement pour dormir.

Très déçue par cet hôtel. La chambre était dans un état inacceptable : poils de chien un peu partout, draps sales, une odeur très désagréable dès l’entrée et en plus il faisait froid. Impossible de se sentir à l’aise dans ces conditions. Pour un établissement censé accueillir des clients, le minimum serait un vrai ménage et un chauffage fonctionnel. Je ne recommande pas cet hôtel.

J’ai était déçu de l’accueil et de la réception. Autant dire que c’est la pire nuit que j’ai passer! Merci à vous de fermer votre hôtel !

J’ai retrouvé un tique dans la salle de bain au matin. La réception m’a limite pris de haut et n’a pas voulu me faire de geste sous prétexte qu’on ne vois pas de sang sur le draps ! Mais le tique étais bien là et remplit de sang !

Honteux. Moi qui apprécie les hôtels première classe pour leur simplicité et efficacité le temps d'une courte halte je crois que dormir dans la voiture aurait été plus confortable. Etat vétuste au possible comme si rien n'avait été entretenu depuis édification, intérieur et extérieur cassé, sale, abîmé. Les portes et fenêtres ferment mal, on reçoit le courant d'air sur soi pendant la nuit, le bruit de l'autoroute à deux pas, du train et des gens qui pénètrent sur les lieux la nuit car le portail reste ouvert. Pas de clé de porte. Odeur de remontées nauséabondes dans la petite salle de bain, évier bouché, responsable odieux. Tout est douteux ici et le moment de partir pour surtout ne jamais revenir reste appréciable.

Rapport qualité-prix parfait pas de bruit un bon hôtel 🤌🏻🤌🏻

Nous nous y sommes arrêtés 1 nuit sur la route du retour des vacances. Ce n’est pas le grand luxe c'est sûr, mais nous avons été bien accueillis, en plus un peu après l’heure de fin de check in indiquée, ce qui nous a bien aidés. L’hôtel est proche de l’autoroute, de quelques fast food, d’une station essence, d’un grand magasin si besoin et le parking est sécurisé... et le prix (37e) était très avantageux par rapport à tout ce qui était proposé autour ou même dans les autres villes (59e minimum); c'était tout ce qu’on recherchait à ce moment là après 9h de route. La chambre était fonctionnelle et l’environnement calme, on a pu bien se reposer. Le seul désagrément était une faible odeur de cigarette dans la chambre quand nous sommes rentrés. A ce prix là c'était tout à fait correct, plutôt propre, calme et sécurisé et ça nous a bien dépanné.

CATASTROPHIQUE !!!! Chambre salle et puanteur de tabac ! Clim HS en plein été ! Pas de proposition alternative ! Nous avons dû trouver un hôtel disponible en plein mois d'août à 23h après 6h de trajet!! Plus d 1 an que j aurais dû être remboursé d'une nuit non utilisée ! Même les taxes de séjours ont été encaissé ! C est tellement malhonnête !

Ma chambre n'est pas très propre et n'est pas bien isolé. Il fait un peu froid la nuit dans ma chambre, même si j'ai mis la clim au max. Si on ajoute quelques euros en plus, on pourra trouver une chambre beaucoup meilleure sur Airbnb

Bonjour . Très déçue par cette expérience . Ayant réservée 2 chambres pour une nuit , ayant payé d avance ., il nous a été loué la chambre 10 et la chambre 11 . La chambre 10 était moyenne malgré de l eau parterre qui s infiltrait du sol ,la literie était convenable .par contre la chambre 11 n est pas du tout en état et nous n avons pas pu l occuper . Des la porte ouverte une forte odeur d humidité et de moisissures nous prend la gorge . Le radiateur était couvert de moisissures . Horrible . Nous ne sommes pas allé plus loin . Il est impossible de supporter cette odeur prenante . |N ayant voulu prendre qu une chambre il nous a été impossible d'annuler la 2eme et nous avons dû payer les 2 chambres sans aucun dédommagement. |Cet hôtel doit revoir ces chambres complètement. Il est inadmissible de louer une chambre dans l état où est la chambre 11 .

Hotel vetuste en état moyen mais pas rédhibitoire surtout avec le tarif ! Personnel sympathique et réactif ! Pas de bruit intempestif quand d’autres ! J’y retournerais des que je devrais aller dans ce secteur !

Un superbe accueil de la part du monsieur ce soir qui c’est aussi occupé de moi car je me suis fais un petit accident à la tête. Il a su, à mon retour de l’hôpital, m’accueillir et adapter la chambre à mes petites blessures. Hotel standard comme le veux la chaîne, mais propre et bien ! Encore merci à ce Monsieur dont je ne connais pas le nom mais qui se reconnaîtra j’en suis sûr. J’espère que cet avis lui sera partagé.

Cet hôtel doit être rénové un coup de Neuf lui ferait du bien .c'est passable pour une nuitée malgrés les défauts de la chambre pas de télé connecté juste le minimum salle d'eau vétuste et étroite le literie est confortable on dort bien et le petit déjeuner est correct la dame du petit déjeuner sympathique ..

L'atout principal de l'hôtel, est sa réceptionniste Lamyae !!! Souriante, efficiente...pas du tout le cas de son "binôme". |Il faudrait apprendre à ce Monsieur à sourire, et à accueillir le client de manière plus adaptée que d'un "vous êtes en avance, on termine la passation"!!!!!!!!! ça donne le ton ! |Egalement lui apprendre à ne pas souffler quand légitimement on lui demande comment fonctionne le radiateur (qui ne fonctionne en fait pas, car il y a la clim réversible !!!! Encore faut-il le savoir !...), et qu'il doit venir dans la chambre voir ce qu'il en est ! ||L'hôtel mériterait d'être rafraîchit : jour dans le bas de la porte qui laisse entrer la lumière, mais surtout le froid (et encore, nous ne sommes qu'en octobre!!!!!!!), distributeur de gel douche vide (même si grâce à Lamyae il m'en a été "prêté" un !), un coup de peinture sur les murs et les plinthes ne serait pas du luxe , pas de protège oreiller entre l'oreiller et la taie qui était tâchée qui plus est ! Même si comme on me l'a expliqué, c'est l'entreprise de nettoyage qui a des machines qui laissent des marques... Je me demande alors pourquoi laisser les taies souillées et endommagées, alors qu'à ma demande , on m'en a remis une parfaitement propre ! |J'ai découvert de petites traces/tâches à l'intérieur de mes draps, mais franchement je ne les ai pas signalées pour ne pas passer pour la cliente "relou" , ce qui est quand même un comble, car si tout avait nickel, je n'aurai pas eu besoin de solliciter autant le personnel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!||Le bon emplacement géographique pour ce que j'avais à faire et le tarif (bien que limite), font que j'y retournerai malgré tous ces inconvénients, en espérant VIVEMENT que la Direction aura pris compte de mes remarques !||signée " La chambre 50" !

Chambre vetuste,à côté du local de linge,donc bruit des machines à laver jusqu'à minuit.Bruyant à l’extérieur,sans compter une panne électrique, donc sommes restés dans le noir dans la chambre. Première et dernière fois.A fuir!!

Bonjour, nuit catastrophique. Fenetre qui ne ferme pas, porte d'entrée avec un jour incroyable. Telecommande climatisation introuvable, pour l'hiver grille pain rouillé en guise de radiateur, bouche d'aération sans cache et très sale. Taches sous le lit à étage..Hotel très vétuste qui a besoin d'un gros rafraichissement. Et en prime musique à fond de 22 h à 2 h du matin...A éviter si vous souhaitez dormir.

Une honte, Un accueil désastreux, aucun sourire n’alignant même pas un mot de français. Une chambre dégoûtante avec une évacuation de douche bouchée, remplie de cheveux. Des draps avec plein de poils et de traces de chaussures, un oreiller, on dirait qu’il n’a jamais été lavé. Je ne vous parle même pas de l’isolation entre chaque chambre c’est une catastrophe. Mon dernier mot serait donc d’éviter cet établissement, il devrait avoir honte de louer des chambres

Hôtel de dépannage, vétuste et mal entretenu. Les salles d'eau sont délabrées, pas de rideaux de douche. Le linge de lit pas très net, trouvé cheveux et insectes . Mégot de cigarette derrière la grille d'aération.

Hôtel décevant. Nous arrivons le premier jour la lumière fonctionnait, on re rentre le lendemain elle ne fonctionnait plus. La porte de la salle de bain ne ferme pas ou alors il faut vraiment claquer fort pour qu'elle ferme une fois sur deux. La douche un coup y'a de l'eau froide et après c'est de l'eau bouillante sans pression. Le ménage n'est jamais fait cela fait depuis le 5 août que nous séjournons et pas un seul draps n'a été changé, pas un seul coup de balais ou de serpillière fait. Les lits sont inconfortable. La télé fonctionne mais il y a une chaîne sur deux.

Horrible experience !! Hotel glauque un cauchemard, accueil tres désagréable, porte de la chambre qui reste ouverte à moitié, cache de l interrupteur de lavclim arraché , il fallait toucher à même les fils pour allumer la clim avant de se rendre compte que finalement elle ne fonctionnait pas. Salle de bain d'un autre monde... fréquentation douteuse... bref à fuir. Seul point positif literie confortable et accès rapide à l'autoroute.

Personnel d accueil satisfaisant. Nous avions 2 chambres dont une très vétuste, avec la salle de bain moisie, un semblant de peinture sur le lavabo qui a peut être fait son effet il y a 20 ans mais qui fait plus sale qu autre chose aujourd hui.. Literie correcte

🚨 À éviter absolument ! 🚨 Première Classe Arles ? Plutôt Première Crasse. 🤢 La chambre était dans un état déplorable : poussière partout 😷, moisissures visibles dans plusieurs coins 🦠, et la salle de bain ne ferme pas correctement 🚪❌. Le personnel à l’accueil semblait complètement désintéressé 😒, comme si on le dérangeait en posant des questions. Manque total de professionnalisme et d’attention 👎. Je ne recommande pas cet établissement, qui ne correspond clairement pas à ce que l’on peut attendre pour ce prix 💸. Très déçu. 😞

Annulation faite dans la journée suite à un problème familiale nous obligeant à faire 600km dans la journée et d'écourter notre séjours en camargue. Booking.com nous dit que pour l'annulation il n'y'a pas de problèmes mais que l'hôtel doit valider la demande d'annulation. Nous étions prêt à payer la chambre malgré l'annulation mais l'hotel nous à chargé 35 euros d'annulation soit le prix de la chambre à la nuit en plus malgré l'aval de booking.com pour nous aider ainsi que l'explication de la situation à l'hôtel. Au vu des notes sur cet établissement je pense que notre avis conforte un ressentis commun, fuyez !

Bonjour en toute honnêteté à fuir cette Hotel dans nos chambres 1 lumière sur 3 qui marche , les toilettes même pas désinfecter, une odeur de renfermer comme si ça pas été laver depuis des années !! Le dejeuner peut mieux faire le cake sec , pain au lait où pain il etait sec limite dur . Bref pour un première classe payae 150 euros la nuit j aurais du aller chez Kyriad à 170 euros il y aurais eu meilleur confort et plus acceuillant car l acceuil de cette Hotel pas souriant, fallait comprendre son francais (je ne suis pas raciste) mais impossible de tout comprendre ce qu'il me disait . En tout cas plus jamais je ne reviens dans cette Hotel

L'accueil à été correcte . La chambre était correcte excepté ses fameuses trop petites et pas pratiques . Petit dej anecdotique mais OK . Nôtre chambre n'avait pas été faites après nôtre première nuit . Wifi pour les clients en panne , depuis combien de temps ? ... Nous avons payé 41euro la nuit , certes ce n'est jamais du grand luxe mais faîtes un minimum d'effort je vous en conjure .

Hôtel a éviter ! |La qualité des chambres est vraiment pourri, plein d'accessoires cassés, isolation des chambres catastrophique ! |Pour le prix on ne s'attend pas forcément a du standing mais il y a quand même des limites. Une honte de louer des chambres sans cette état !

Accueil exécrable, extérieur sale avec plein de détritus au sol. Pas de rideau à la fenêtre, obligé de fermer le store. Bac de linge salle sous la fenêtre.. payer 10euros pour un chien jamais vu ça ! Déjeuné avec peu de choix. Radiateur posé au sol, pas branché donc pourquoi ne pas l'enlever ? Gros jour à la porte qui n'a rien de rassurant. Bref A FUIR

La chambre est propre mais la 🚿 douchetrès exiguë. Violentes odeurs d'égout dans le 🚽 sanitaire 🚿 douche La propreté de la salle de déjeuner est bonne sauf les portes très sales portant traces sombres de saleté ancienne Les vitres et le sol sont nettoyées mais pas avec les bons produits donc pour elles pleines de traces et gras pour lui. Le personnel : à mon arrivée vendredi 13 septembre le monsieur est agréable, à mon départ ce dimanche, la dame gagnerait à un peu plus de démonstration telle << bonjour, merci, au revoir >> elle semble un peu indifférente. Pour le service et la localisation c'est trop cher !

Nul, même pour une nuit, je déconseille. Mauvaise odeur, climatisation pas puissante, donc dans cette chambre toute petite, difficile de dormir. De plus, pas d'eau chaude, état des toilettes et douche passable. Impossibilité de fermer le volet ou d ouvrir la fenêtre, un vrai poulailler ! Par contre, pour le règlement, c'est avant d'avoir ce qui est une soit disant "clé ", et aucune remise n'est faite. Ah, j'oublie, le distributeur de café est en panne.

Chambre pas propre, douche minuscule et la salle de bain n'est pas propre. Notre chambre lit double n'était pas prête pour 14h ce qui est dommage. La chambre sentait la cigarette. Cependant la clim est fonctionnelle et les lits sont assez correct. Pas mal de restauration autour de l'hôtel ce qui est pratique. Bien desservi en bus.

Honteux ! À peine arriver et à peine avoir mis un pied dans la chambre nous avons compris que la propreté n’étais pas la priorité de cet établissement. Toilette pourris , douche avec cheveux , porte qui se ferme à moitié , serviette tacher , tache jaune sur les draps et j’en passe … Et pour finir la réceptionniste après lui avoir demander gentiment si il y avais possibilité de remboursement ce qui aurait été le minimum avec son air hautain nous rétorque que on a ouvert la salle de bain et regarder sous les draps donc remboursement impossible… Cette femme doit avoir des supers pouvoirs si on touche à rien c’est sûr la crasse on la vois pas . A éviter absolument et si la réceptionniste s’occupe aussi du ménage il y a un magasin pas loin de votre hôtel avec des produits pour nettoyer comme il se doit quand on accueille des gens .

A fuir..... Établissement dans un état déplorable. Les chambres sont dans un état d'insalubrité plus que visible ! Radiateurs pourris, porte qui ne ferme pas, toilette dans un état lamentable. Sans parler des poignées de portes que l'on n'ose pas toucher.... On se demande si les draps ont été changés... J'ai réservé 3 chambres pour la nuit du 15 au 16 juin, chambres que nous n'avons pas occupées au vu de l'insalubrité des lieux. La direction de l'hôtel fait la sourde oreille et ne daigne pas répondre à ma demande de remboursement. En plus d'être sales, ils ne semblent pas très honnêtes .

Catastrophique Je réserve un lit double, je me retrouve avec un lit simple. Une odeur de cigarette dans la chambre. Impossible d'aérer, le volet ne fonctionne pas. Les draps avec des taches. La salle de bain, de la moisissure sur le rideau de douche et les joints de la douche. Impossible d'accrocher le pommeau de douche car cassé. Le distributeur de gel douche ne fonctionne pas. Énormément de bruit dehors, à 2h00 du matin des gens qui s'amusent à taper dans les portes. Le petit-déjeuner : RIEN A MANGER, pour un soit disant petit-déjeuner à volonté. Je dirais que cette hôtel est à fuir. Même le prix est différent de ce que l'on annonce à la réservation et ce que l'on paie à l'hôtel.

Nul, horrible, je n'ai jamais vu un hôtel aussi pourri. Il y a des moustique écrasée contre les mur et le plafond, il y des cheveux sur les coussins la porte de salle de bain ne ferme même pas bien et nous avons retrouvé une crottes de nez sur un lit en arrivant. La propreté laisse vraiment à désiré sens parler de l'auteur de cigarette froide partout dans la pièce. Le fond des toilettes est noir et les draps rempli de poussière et peluches. C'est sale, puent et pas du tout actuellement je déconseille fortement. Si vous voulez prendre un autre autre payer 10€ de plus à ibis hôtel