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Première Classe Genève Saint Genis Pouilly

Hôtel · Saint-Genis-Pouilly (01)

2,5 665 avis Google
Première Classe Genève Saint Genis Pouilly — Hôtel

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À propos de Première Classe Genève Saint Genis Pouilly

Chambres sobres dans établissement simple avec Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (665)

Avis Google
2,5
665 avis
5★83
4★92
3★141
2★107
1★242
J
Juliano Zarri Google

Je souhaite signaler de graves problèmes concernant ma chambre à l'hôtel. La chambre est dans un état de désorganisation totale et manque complètement de propreté. J'ai constaté des taches de sang dans la chambre, de l'eau répandue un peu partout sur le sol, ainsi qu'une très mauvaise odeur à l'intérieur de la pièce. Les conditions d'hygiène sont inacceptables et ne correspondent pas aux standards attendus d'un hôtel. Je suis extrêmement déçu par cette situation

B
Barbara Ribaux Google

Bon emplacement par rapport au Festi'Fire mais c'est le seul point positif car: - Auto check-in à l'extérieur sans aucune info à l'accueil qui était fermé à notre arrivée et sur répondeur. - Chambre insalubre - Insectes dans la chambre - Poils dans la douche - Chasse d'eau cassée et qui goutte - 2 demi rouleaux de papier toilette - Peinture et saleté au dessus de la tête du lit - Porte des toilettes qui est sale et ne ferme pas - Miroir sale - Très peu de choix pour buffet à volonté du petit déjeuner - Vaisselle mouillée - Pain pas frais

S
Sophie C Google

Pas le choix de mettre 1 étoile mais ne mérite mais pas ! Chambres sales , matelas mais pas de protection !! Matelas pleins de taches 🤮 moisissures dans "salle de bains " Le bazard toute la nuit dans le couloir ! enfin bref un hôtel à fuir !!!!

A
Anthony Rodet Google

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter, mais malheureusement on est obligé d’en mettre une. La propreté est clairement à revoir. À notre arrivée, on nous a affirmé que la chambre avait été faite, pourtant le calcaire était bien visible dans les toilettes, les finitions négligées et les draps tachés. Il n’y avait même pas de serviettes dans la chambre, nous avons dû en demander à la réception. Lorsque nous avons demandé des draps propres, on nous a répondu qu’il n’y en avait pas… alors que la blanchisserie était remplie de linge. Nous avons dû nous servir nous-mêmes. Sans rideau de douche, l’eau inonde toute la salle de bain. Pour le prix payé, c’est inadmissible. Je vous demande clairement de fuir cet établissement.

D
Dylan Blacher Google

À fuire horrible. Hôtel sale , pas de lumière dans les chambre, les salle de bain sont sans rideau de douche pas de serviette , drap sale. On se demande comment l'hôtel peu être complet....

F
François Lopes Google

C'est la première fois que je vois un premiere classe aussi salle pour pa dire pouri.et le petit déjeuner il y à rien que du pain et de la brioche de trois jours.c un hôtel à fuire

H
Harmo Montd Google

Honnêtement 1 étoile pasquil n'est pas possible de mettre moins , rien ne va , dégueulasse tout est sale et /ou cassé ...

L
Lm.lrd1 Google

À fuir ! C’est un taudis ! La propreté et la qualité d’une chambre doivent être présentes ! (pas ici…) Des draps tachés et troués, la chasse d’eau cassée, la douche avait des poils et des traces de pieds. Les serviettes étaient déjà humides comme si elles n’avaient pas été lavées, le sol à peine lavé avec des taches et des insectes morts… À quel moment accueillez-vous des clients avec un tarif aussi élevé, avec autant de crasse ? Vous avez pas honte…

C
CLAUDE RUFFIN Google

Entre la chambre attribuée à un autre client , la carte de la chambre qui ne fonctionnait pas , la chasse d’eau qui coulait et rechargeait les toilettes toutes les 2 mn …. Que dire ????!!!! Ah si ! Le petit déjeuner servi à une heure bien trop tardive …. Next

n
nadia Arbouri Google

Très très très mauvaise expérience, la chambre été dans un état lamentable, les draps nous piquait , au reveil des boutons qui ressemblait au punaise de lit…… Se qui ne m’étonnerait pas vu la saleté .. a fuir

A
Aylin Google

Séjour extrêmement décevant. La chambre était dans un état de saleté inacceptable! Poussière partout, draps tachés, salle de bain très mal nettoyée et une odeur désagréable! Pour un établissement censé accueillir des clients, c’est honteux de proposer une chambre aussi négligée! Je ne recommande absolument pas cet hôtel et n’y remettrai plus jamais les pieds.

S
Soraya Google

Première classe oui, mais on ne vous a pas spécifié de quel classement il s'agissait. Le 1er des hôtels les plus crasseux! Une honte de proposer des chambres aussi sales! Pour le prix évidemment on ne s'attend pas au Hilton, mais la propreté est le minimum à proposer à ses clients! Tâches au sol et sur les draps, poussière et miettes par terre, odeur de cigarette et d'urine dans les chambres (je dis bien les chambres car la 1ère que l'on m'a proposé n'avait pas de chauffage et nous sommes fin novembre, environ 2°C à l'extérieur), cabine de douche avec grosse traces jaune, lunettes des toilettes démontée et cuvette sale. Je n'ai passé qu'un nuit dans cet hôtel miteux et j'ai prié toute la nuit de ne pas tomber malade. La douche le lendemain matin était un supplice tant c'était sale. J'aurai du dormir dans ma voiture, j'aurais dormi au moins! Un mot: une honte!

A
Anastasia Maffei Google

C’est l’hôtel le plus éclaté que j’ai jamais connu de toute ma vie une honte d’avoir un hôtel aussi moisi heureusement qu’il y a la réceptionniste pour remonter le niveau Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et sa bienveillance je me suis sentie moins terrifié. Je met 5 étoile uniquement pour la réceptionniste et son service.

F
Fanel Petit-jean Google

Réceptionniste très accueillante et agréable, très bon service malheureusement les chambres ne sont pas du même niveau heureusement l’accueil a su relever tout ça !!!

A
Anne Abbruzzese Google

Hotel a fuir. Chambre dégueulasse, trou de cigarettes dans la couverture, ménage pas fait, la cabine de douche avec des cheveux dedans.chambre qui pue la clope ! Vraiment a fuir !

A
Aurelie Scribot Google

À évite chambre Sal , les femme de ménage ce cris dessus des 6h30 du matin aucun respect pour les clients. Un homme et arrive à l’hôtel à 00h30 pas de respections ( se que je peut comprendre) il y a une borne qui fonctionne 1 fois sur 10 on appelle le numéro de l’hôtel on tombe directement sur la messagerie à quoi sert de numéro alors ?

J
Jessica Dorilas Google

Trop bruit la nuit et l'endroit à besoin d'un bon rafraîchissement, la porte de la salle de bain ne fermé pas , pas très propre , niveaux ménage doit être plus poussé et vérifier, toile d'araignée , rapport qualité prix abordable Déçu 😞

r
rosine viralde Google

Très très mauvaise expérience. Couvre lit très sales, chambre rempli de poussière. Serviette proposé dans la chambre dégueulasse. Je ne vous raconte même la douche. C'est vraiment pas ce nous n'avions pas le choix. J'ai fréquenté des premières classe mes celui-là. Je le recommande à personne même en cas de besoin. Ma plus belle erreur.

J
Julien Courbé Google

Honteux insalubre a fuir absolument j ai refusé de dormir dans ce taudi.trace sur et dans les toilettes traces douteuses sur les murs s en parler des crottes de nez en guise de guirlandes sur les murs et bureaux serviette deja utilisée car humide et noire électricité a nu je comprend que cet établissement ne soit pas fermé

A
Adrielle Yanse Google

Chambre sale et inondée d'eau car la climatisation fuit. J'ai passé une partie de ma nuit à verser des gobelets d'eau, j'appelle le numéro d'urgence fourni à l'enregistrement, mais personne ne décroche. Au réveil brusque à 6h, l'eau était déjà en dessous du lit. Je me suis rendue à l'accueil qui n'est pas dans le même bâtiment, on nous a changé de chambre qui était mieux que la précédente (d'où la deuxième étoile attribuée). Mauvaise expérience dans l'ensemble.

Y
Yvonne Guine Google

Effectivement ce n ' est plus les premières classes d ' avant porte de douche et wc ne ferme pas obligé de mettre la chaise pour tenir fermer , la lampe de chevet ne fonctionne pas et maintenant plus de tapis pour la sortie de la douche on réduit par contre le prix non et il faut aller à côté réserver sa chambre pas normal !!!! Pas nickel et vieillot un peu de rénovation ne ferait pas de mal visite le 16 août 2025 .

J
Julie Esposito Google

Catastrophique. À l’époque c’était super les première classe mais cette époque est désormais révolue. Les chambres et les locaux sont sales et vieillots. Il n’y a plus de personnel sur place il faut aller à l’hôtel d’à côté, les insectes sont les habitants de ce lieu presque abandonné. La salle de bain est vétuste et abîmée. Ça ne sent pas bon. Rien ne va dans cet hôtel très mal insonorisé et vraiment flippant. A fuir !

J
Jérôme Lehaire Google

Une horreur. J’ai réservé l’hôtel afin d’être proche de l’aéroport de Genève. Réception fermée définitivement apparemment, il faut aller à l’hôtel voisin. Pas d’essuie de bain et chambre vraiment sale. Plus jamais, à éviter !!!

É
Élodie Boisfer Google

J’ai séjourné dans cet hôtel en juin et je suis très déçue. J’avais réservé deux chambres, dont une pour deux adultes et un enfant. À mon arrivée, on m’a dit qu’il n’en restait plus et on m’a proposé une autre chambre avec qu’un lit simple qui était mouillée, avec les draps non changés. On m’a ensuite donné une troisième chambre, mais cette fois encore, les lits n’étaient pas faits. Concernant le petit-déjeuner, le premier jour à 9h il n’y avait presque plus rien, et le deuxième jour, il n’y en avait carrément pas sous prétexte qu’ils n’avaient pas pu être livrés la veille. De plus, j’ai été débitée trois fois pour ce séjour, ce qui est inacceptable. À ce jour je me bats toujours avec l’hôtel qui renvoie la faute sur le site Expédia alors que je n’ai jamais réservé sur ce site. Je ne recommande absolument pas cet hôtel au vu de la qualité des chambres, du manque d’organisation et du service déplorable.

S
Shilin Zhang Google

Je déconseille fortement cet hôtel. Premièrement, il n’y a pas de réception : je suis arrivé à 18h et il n’y avait déjà plus personne, la réception était fermée. Deuxièmement, l’hôtel prétend qu’on peut faire le check-in via une borne automatique, mais celle-ci ne fonctionne pas du tout. Troisièmement, personne ne répond au téléphone quand on appelle le service client. Franchement, c’est une honte pour un hôtel. À éviter absolument.

S
Stephane Clement Google

Hôtel miteux !!! Forte odeur de tabac dans la chambre, couverture avec des trous dûs à des brûlures de cigarettes, moisissures dans la salle de bain, wc sales, porte de chambre laissant passer la lumière du couloir....... A notre arrivée, plus d'accueil sur place, obligés d'aller au Kiriad pour récupérer une carte d'accès à la chambre. Arrivés dans la chambre, pas de serviette, donc retour au Kiriad pour en avoir !!! Je pense qu'il faudrait vraiment qu'ils changent le nom de leur enseigne ou ferment leurs établissements. C'est vraiment honteux de proposer de telles chambres ! Même si le prix n'est pas élevé, il l'est beaucoup trop. Je déconseille fortement cet hôtel, si je peux considérer ça comme un hôtel. J'auraid dû me fier aux avis des différents sites, qui sont vraiment le reflet de cette triste réalité.

C
Christine Bocquin Google

Arrivé dans la chambre forte odeur de tabac, 10mn avant d'avoir de l'eau chaude pour la douche. J'avais fini de me doucher quand elle est arrivée. fils électriques des applique qui pendaient !!!! Que dire de plus sinon qu'au bout d'une demi-heure dans ce cagibi j'ai décédé de changer d’hôtel !!!! Bonne chance a qui veut dormir dans ce première classe.

A
Agnès BONNARDEL Google

Hotel très moyen même pour une nuit. Une chambre pas plus grande qu'un mouchoir de poches. La porte de la salle de bain ne ferme pas. Le rideau de douche est sale. Pas d'accueil, on se débrouille à la borne extérieur. Et pour le petit déjeuner il faut aller à l'hotel voisin, à environ 100 mètres. Grâce à internet nous avons payés 40e mais ça ne vaut pas plus .

f
florialy florialy Google

j'ai passé une nuit dans cet hôtel, le distributeur de chambre ne fonctionne pas, déjà s’était mal engagé, couloir sale, porte extérieure cassée, et la chambre à tomber, c'est très vétuste, sale, la chambre sent mauvais quand on rentre, j'ai demandé des serviettes, car j'en avais pas, nul part, , le couvre lit est déchiré et on dirait une vieille paillasse, je l'ai retiré, car il était sale .. douche pleine de calcaire, wc qui fuit toute la nuit, mur moisi, et même en aérant, l odeur 'reste, sans compté la télé sans c news qui avait une mauvaise réception, impossible de s'en servir, j'ai passé une partie de la nuit dans ma voiture, bien trop cher !! c'est inimaginable, d'autant que la clientèle est masculine principalement, des ouvriers du btp, et on se sent mal à l'aise.. à fuir c'est clair !!

L
Liindsey Deschampsd Google

Chambre sale ! Toilette et douche très très sale avec des odeurs horrible ! Toile d'araignée dans tout les recoins ! Le sol dans un état qu'on pouvais pas marcher sans chaussure ! Personel de l'accueil désagréable ! Seul point positif : literie propre !

b
berrak habib Google

Ni plus ni moins que répugnant. Chambre extrêmement mal odorante, je ne vous parle pas de la Litterie qui dégageait un délicieuse parfum 🤮 Nous avons dû dormir dans nos propres draps. Murs sales, sols sales, enfin toute la chambre. Honteux Je déconseille fortement

M
Mirmande26 Google

Toilettes de douche qui ne ferment pas résultats l'eau coule dans la chambre quand on prend sa douche, pas de brosse de toilette non plus.|Matelas dur et draps troués.|Le petit déjeuner à 7,50€ est une grosse blague, arrivée à 09h il n'y avait déjà plus rien et les pains au chocolat sont durs comme de la pierre.|Bref ! Très mauvaise expérience.

A
Alexandre Le Lann Google

Une catastrophe, automate qui distribue les carte d accès mais ne donne pas de ticket pour savoir dans quelle chambre vous êtes. État de la chambre déplorable ( tache sur matelas, spot qui tombe dans la douche, porte de la salle de bain qui ne ferme pas, ménage absent,…) Petit déjeuner payer à double … on rembourse pas la réponse du jeune à l accueil… Accueil par veilleur de nuit parfait bravo à lui pour son amabilité et service. Je ne peux que déconseiller vivement cet endroit qui ne ressemble plus à la photo mise en ligne sur les sites de réservation.

A
Adrien To Google

Entre la propreté des draps (présence de poils) et le rideau de douche tâché ou le lavabo abîmé, la télécommande de la télévision qui ne fonctionne pas , et la fenêtre qui fermé mal, ou encore les escaliers peu entretenus, je trouve que le prix de la chambre est trop élevé pour la qualité de service. Je déconseille fortement cet hôtel. En plus il n'y a plus de réception, juste une borne pour récupérer la carte de la chambre.

L
Leaa418 _ Google

Pire expérience de ma vie, L’hôtel de première vue n’est pas du tout sécurisant, les chambres sont atroces, ne parlons même pas de la douche qui est ridicule avec le bac à douche qui fuit, le rideau qui ne protège rien du tout. Les lits sont sales, mal fait et le lit d’en haut n’est pas sécurisé, l’échele par dans tous les sens y compris la barrière qui nous « protège » de pas tomber mais qui en réalité tient à un bout de ficelle. Le nuit l’odeur de la cigarrette de Mamadou rentre dans les chambres, et ne débattons même pas sur l’isolation des murs, on entend tout des voisins qui hurle ( Mohamed se reconnaîtra) des personnes pas sécurisante qui vous regardent mal. A fuir l’hôtel est une honte, il devrait être banni.

L
Louis Guélin Google

A fuir ! L odeur de la clope, de la drogue qui traverse les murs, ambiance glauque au possible, mauvais environnement, rencontres peu rassurantes (dédicaces à Mamadou et à Mohamed ) , trous de cigarette dans la housse de couette, salle de bains dans un état lamentable. Hotel a l abandon... réception inexistante c est une honte !

J
Jawuda Mnemoi Google

C’est désastreux! Je ne vous recommande vraiment pas cette hôtel. Les salles d’eau sont moisis et écœurantes. ! Les draps et les taies d’oreillers ne sont visiblement pas changé régulièrement. L’entretien laisse à désirer.. Nous avions réserver 5 chambres pour deux nuits (en famille) et le même constat dans toute les chambres. Le dernier jour la lampe extérieure de jardin s’est décroché elle est tombée sur le crâne de mon neveu de trois ans sous les yeux effaré de la dame qui s’occupe de l’entretien de l’hôtel.. L’hôtel tombe en ruine..

L
Lisa Hernandez Google

Chambre qui avait l’air propre à première vue jusqu’à ce que je relève la cuvette des toilettes et que je tombe sur pleins de gouttes d’urine dessus… De plus certaines femmes de chambres ont tendance à faire énormément de bruit dans les couloirs ce qui n’est pas super agréable surtout lorsque l’on veut se reposer.

P
Patrick Olivo Google

OK on ne recherche pas l'excellence à ce tarif mais de la à passer la nuit dans une chambre qui sent les égout car remonté d'odeur des toilettes. À fuir. Nouvelle expériences une nuit dans une station d'épuration. 😊Mieux vaut en rire.

P
Pierre Nicco Google

Couverture sale, serviettes sales, murs sales........ peut être le kyriad a côté c'est un peu mieux mais bon vu que les propriétaires sont les mêmes je suis pas trop confiant. J'ai été dans des hôtel de jeunesse plus propre que ça. Malheureusement il n'y a pas d'autres hôtels dans la commune.

p
patou Google

Hôtel suffisant pour dormir mais jusqu'à 7h après les gens claque les portes en sortant de leur chambre. La porte de salle de bain bloque, il faut la claquer..salle de bain minuscule et lavabo très petit. Le matelas du lit est correct.

L
Link AK Google

La première fois que je n'ose pas dormir dans une chambre d'hôtel ! Dégueulasse, des poils pubiens, poils et autres cheveux partout sur le lit et les draps. Murs et salle de bain dégueulasses : un cauchemar ! La direction devrait soit embaucher plus de personnel, soit virer les dames de ménage car il ne suffit pas de plier des draps de lit pour estimer que la chambre a été faite ! Vous êtes une honte ! Je déconseille fortement : constatez par vous-même via les photos prises et imaginez le reste car je suis resté soft dans mon commentaire !!!

C
Celine RUZZANTE Google

Joints de salle de bain pas présentables. Lors que l'on ouvre la porte de la chambre elle butte dans lit.....la 2 ème chambre était un peu plus grande. Il y avait 2 tâches blanches sur le dessus de lit on l'a mis en évidence mais pas changer à notre retour le soir. Chambres petites mais l'on entends pas les voisins juste les passages dans le couloir. Parfait pour y passer la nuit. Service petits déjeuner parfait à part peut-être les pots collectifs de confiture, le personnels souriant et sympathique.

J
JUSTINE VITULLI (Prest’Alpes) Google

Rien ne va dans cet hôtel.. à se demander comment un établissement pareil peut il encore être ouvert!! Notre chambre était dans un état pitoyable, la douche n’en parlons pas, chasse d’eau casse donc bruit toute la nuit. Draps sale, poussière de partout.. la barrière du lit superposé qui tient avec une petite chaînette. Et pour finir, aucune présence à la réception de l’hôtel pour faire part des soucis rencontrés. A fuir.

A
Albert Braha Google

Voilà un établissement qui vieillit mal. Ancienne version de ces hôtels qui ont été depuis rénovés. Les chambres sont exiguës. Le coin toilettes également. La propreté n'était pas parfaite. Et sans doute pour limiter les coûts, personne à l'accueil vers 18h. Mais le penchant à tout cela, un prix serré, 60€ pour deux, petit déjeuner compris. Ceci explique sans doute cela. De nos jours les affaires sont difficiles. Il n'empêche, hotel idéalement placé. Gérant très sympa le matin. Et cerise sur le gâteau, on peut y rencontrer toutes sortes de gens, j'y ai vu un sympathique monsieur visiblement d'origine indienne m'expliquant comment pouvoir récupérer ma chambre, un sour

J
Joelle Guyot Google

L'accueil est sympathique; à part ça... Un gros manque de propreté,surtout dans les sanitaires! Traces de moisissure au sol. Salle d'eau vraiment exiguë,on ne peux pratiquement rien y poser. Douche pas propre du tout, robinetterie entartrée. Une forte odeur de renfermé. Poussière non faite, ou alors très mal faite. Chambre au rez-de-chaussée, avec un gros doute sur l'efficacité du bon fonctionnement de la fermeture de la fenêtre...Pas rassurant. Je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de "Best" dans cet hôtel. A éviter.

L
LG Google

Très déçue par cet hôtel. J'ai réservé une seule nuit, et heureusement d'ailleurs! une seule serviette, nous étions 3 quand même. Pas de savon, ni shampooing ! Lorsque j'ai informé le réceptionniste, il m'a demandé d'aller les chercher à l'hôtel qui était à proximité, j'ai refusé évidemment. Je pense que j'ai réservé un hôtel et un service, ce n'est pas à moi de me déplacer ! Il avait fini son service et est parti me les chercher, sympa quand même. Je voulais changer de chambre, mais trop tard, la réception était déjà fermée. Porte de la salle de bain qui ne se ferme pas, mais surtout douche bouchée 😭. Il faut tout vérifier lorsque vous arrivez, et ce avant le départ du réceptionniste. Si arrivée tardive, bon courage ! Aucun éclairage sur le parking, j'ai récupéré difficilement mes bagages de ma voiture, heureusement que j'avais la torche de mon téléphone 🤨. Je ne recommande pas cet hôtel, Certes le prix est intéressant (39 euro, j'ai déjà payé le même tarif ailleurs, mais j'étais très satisfaite). Passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour;, nous sommes navrés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons vos remarques en compte et nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions
N
Nanouille Google

La dame à l'accueil assez accueillante à notre arrivée. À notre départ pas vraiment. L'impression de la déranger. Alors la taille de la chambre pour le prix et juste une nuit c'est très correcte. CEPENDANT, odeurs de cigarette +++ et sueur mélangés, les draps qui sentent mauvais et plein de poils, couverture pas lavée (cheveux et poussière), dessus de lit avec traces de chaussures, on adore, la porte de la salle de bain qui ferme pas, la chambre n'est pas isolée (on entend les voisins faire leurs petites affaires + les portes qui claquent) Des moucherons sont écrasés sur le plafond de la douche Matelas plus qu'usés et complètement écrasé au centre. N'Y ALLEZ PAS !

K
Kevin Carduner Google

Parking non protégé, borne d’accès extérieure cassée ,accueil nul. Vous aurez l’impression de partager votre chambre avec les voisins et je ne parle pas de la douche dont la porte est cassée, radiateur décroché du mur, chewing-gum collé à côté de la lumière du lit . Pour être aller dans un hôtel ibis budget avec un tarif de deux euros de plus, il vaut mieux faire le détour pour y passer une nuit reposante.

V
Valentin Greffe Google

Ça sent la cigarette partout, les murs sont en papier, aucune isolation. La chambre est si petite que les portes ne s'ouvrent même pas, il faut se faufiler. La porte de la salle de bain ne ferme pas, et le rideau de douche ne va pas jusqu'au bout si bien qu'on arrose la chambre depuis la douche. À 130€ la nuit, une honte.