Première Classe Marne La Vallée - Torcy

Une nuit horrible. Odeur d'égouts dans la chambre. Climatisation qui fuit et qui fait du goûte à goûte. Parking bruyant car en travaux. Femme de ménage qui frappe et essaie de rentrer dans la chambre à 8h30. Débroussailleuse et tondeuse à 8h45. Perceuse à 9h00... Aucune tranquillité !!

Séjour horrible, personnel du campanile pour récupérer la chambre, désagréable, limite on le dérange ! Chambre dégueulasse ( il n y a pas d'autre mot) , fuite de la clim sur un pan de mur sur lequel se situe une prise de courant ! Les chambres donnent a même dehors , su vous êtes au rez de chaussée vous serez dérangé par les cris des personnes qui traînent aux abords , insécurité et incivilités ! Impossible d'ouvrir le volet car la fenêtre n'est pas opaque ! Donc j'ai vécu dans le noir , bonjour les odeurs d'humidité ! Le restaurant du campanile, pareil, accueil laissant à désirer, le personnel vous regarde manger et attend que vous finissiez la moindre assiette pour vous l'arracher des mains ! Plus jamais je ne reviendrai ! FUYEZ !!!

Nous séjournons actuellement dans cet hôtel. Chambres correctes mais mal insonorisées. De grosses incivilités, avec des groupes d'arrivants qui parlent fort, tard durant la nuit. Difficile de dormir. Les agents d'accueil pourraient prévenir de garder le silence par respect pour les autres clients

Nous étions avec deux enfants en bas âge Réception au top aussi bien à l’arrivée de nuit que au départ le matin Chambre propre Literie très bien Salle de bain petite mais fait le taf. Hôtel très calme

Hôtel pas chère mais pas commode du tout pour 3 adultes. J ai pris une chambre pour ma mère de 80 ans, ma sœur et moi. Deux lits au sol, 1 lit suspendu mais très difficile à grimper pour des adultes car barrière fermée. La.reception contactée, nous dit qu elle ne peut ouvrir cette barrière et que la chambre est prévu pour 2 adultes et 1 enfant. Alors pourquoi quand on réserve pour 3 adultes? On nous donne cette chambre? Pourquoi ne pas préciser qu il faut être acrobate pour aller se coucher ?? Salle de bain, très sale...rideau de douche jaunie et remplis de crasse, trou dans la paroi de douche, jointure moisie. Les points positifs sont: Près du RER et d un centre commercial. La réceptionniste est agréable. Dommage...

Ce séjour a été horrible à tout point de vue La chambre était sombre à cause du store cassé et de la lumière qui n'éclaire presque pas, la porte de la salle de bain (ps. plus petite qu'une chambre de bonne) ne pouvait pas se fermer et la personne de l'accueil confirmait que cela était normal (ce que je ne trouve pas normal) et la cerise sur le gâteau de m***e le sol était collant, la fenêtre était cassé et le service d'étage n'existe pas j'ai l'impression. Tout le séjour a été géré par le Campanile, l'entrée n'était même pas dans l'hôtel mais au Campanile. La première personne que j'ai rencontrée quand je suis arrivé était gentille mais la seconde personne était exécrable j'avais l'impression que je le dérangeais et qu'il s'en foutait des problèmes de la chambre. À FUIR

Bonjour, nous sommes venus dans l’hôtel du samedi au dimanche la soirée s’est bien passé mais le lendemain nous avons été réveillés par de multiples bruits à l’extérieur (femmes de ménages qui faisaient du bruit avec leur matériel, personnes qui parlent et crient fort). Une femme de ménage a toqué 2 fois à notre porte le matin vers 10h pour nous demander si la chambre était occupée… super ! En sachant que nous avions mis une pancarte « ne pas déranger pour le ménage » du coup nous avons été réveillées à 9h et impossible pour nous de nous rendormir avec les bruits extérieurs. Cheveux dans la cuvette des toilettes et chambre pas hyper propre… Franchement nous ne reviendrons pas…

Hôtel bien placé. Personnel correct, très bien reçu. Cependant l’état des chambres est déplorable… j’ai mis quelques photos.. la propreté du lit était correcte. Par contre le chauffage n’était pas très efficace.. voir même froid dans la chambre.. pas cher mais nécessite la rénovation des chambres. Enfin celle que j’avais.. je ne suis pas difficile mais bon..

Nous sommes arrivés aux alentours de 22h en semaine sans avoir prévenu au préalable. Le retrait des clefs se fait à l'extérieur avec une machine, aucun problème. La petite chambre (aux alentours de 12m2) était propre et rangée. Effectivement l'isolation sonore n'était pas au top. 5 étoiles pour un petit hôtel qui dépanne.

Tout d’abord, si vous avez une voiture basse, il faut faire attention quand vous rentrez sur le parking de l’hôtel (les ralentisseurs sont très très haut). ÇA FROTTE !!! Sinon, côté qualité de service, il n’y en a aucun : je leur ai envoyé un mail et je n’ai jamais eu de réponse. Concernant la chambre, le lit superposé est bien trop petit pour un adulte et trop près du plafond. En plus, le lit superposé n’était pas fait et il n’y avait pas de couverture. Le matelas du lit double était en fin de vie. Concernant la salle de bain, elle est très petit, pas vraiment fonctionnelle et les WC sont sales. En conclusion, je dirais que c’est trop cher pour ce que c’est !!!