Renaissance Paris Arc de Triomphe Hôtel

Un séjour presque parfait !||À chacune de mes venues à Paris je séjourne dans cet établissement.||J’apprécie particulièrement la qualité du restaurant, que ce soit pour le brunch du dimanche ou pour le petit déjeuner. Le buffet et d’une très grande variété, les produits sont d’une très grande qualité et c’est toujours un délice. ||La salle de sport est bien équipée, propre et l’on trouve serviettes et eau en quantité suffisante.||La propreté de la chambre est immaculée, et j’ai noté l’odeur très agréable qui est diffusée dans les couloirs de l’établissement. ||Je t’apprécie aussi, tout particulièrement l’accueil et la joie de vivre de Flavio. ||Cette fois-ci, cependant, il y a un point d’insatisfaction. Lors de mon petit déjeuner du 2 février 2025, j’ai trouvé plutôt agaçant les conversations qui avaient lieu au bar entre deux salariés. Durant mes divers allers-retours au buffet, ils n’ont cessé d’évoquer à voix haute leur problème RH interne. C’est une conversation qui a duré près de 20 minutes puisque tout au long de mon petit déjeuner, ils ne parlaient que de cela ! Je trouve que ce n’est ni le lieu ni la place, mais sans doute ne se ne se sont-ils pas rendu compte de la portée de leur comportement.||Au final, c’est plutôt dommage, car cela entache tout le reste…, mais c’est ce qui fait la différence entre un séjour parfait et un séjour presque parfait.

Shams à la réception très bienveillant et poli, joli surclassement pour mon statut gold en chambre prestige vue sur ville. Très content de mon séjour, néanmoins la qualité de la nourriture du room service laisse à désirer. Mais en général j'ai passer un excellent séjour, l'emplacement est idéal

Séjour mitigé dans cet hôtel 5 étoiles Emplacement idéal, rien à dire de ce côté là! Accueil en demi teinte avec une attente un peu longue, personne pour nous accueillir car au téléphone ou alors occupé à discuter avec d’autres personnes de l’hôtel.. Pas d’accompagnement vers la chambre ni même d’explication sur l’hôtel, la salle de sport .. Chambre magnifique mais vieillissante avec quelques marques d’usure tout de même Douche avec grille juste nettoyée et pas mise en place à notre arrivée, calcaire dans la douche Un seul peignoir mis dans la salle de bain, l’autre dans une armoire, dommage pour un couple, Pas de petit mot ou d’attention dans la chambre alors qu’il avait été glissé que c’était nos 3 ans de couple, Petit déjeuner à la hauteur mais trop d’attente pour les œufs par exemple (15 min pour des œufs à la coque) Enfin sur la nuitée où nous sommes venus il y avait une énorme soirée à l’hôtel avec le restaurant complètement inaccessible et énormément de monde … bien dommage En somme, nous ne reviendrons pas spécialement dans cet hôtel vu le rapport qualité prix. Nous avons déjà fait d’autres hôtels parisiens (4 étoiles parfois) qui sont tout aussi bien voire mieux sur certains points.

Vraiment trop chaud dans la chambre malgré la climatisation réglée au plus bas pendant les 2 jours, et comme il n'y a pas la possibilité d'ouvrir une fenêtre, impossible d'aérer. Et malgré la réservation d'une chambre prestige, la douche était nulle, dans la baignoire, mal conçue.Je n'y retournerai pas !

Mon avis est pour le bar de l'hôtel, magnifique cadre et serveur aux petits soins, très professionnels. Cocktail un peu cher mais très bons. On a passé un moment très agréable dans ce cadre !

Le doudou de notre fille qu‘elle avait laissé bien en évidence sur son lit a disparu de la chambre, certainement lors du nettoyage. Nous avons voyagé à travers le monde avec ce doudou qu‘elle a depuis sa naissance et dans des hôtels qui s’attribuent bien moins d‘ étoiles et n‘avons jamais eu de soucis. Il est inacceptable et inadmissible que les affaires personnelles des clients qui sont supposées en sécurité dans la chambre disparaissent à notre insu. Nous avons tout de suite alertés l‘hôtel mais n‘avons jamais reçu de retour proactif - nous avons toujours dû les contacter pour avoir du nouveau et 1 semaine plus tard, rien n‘a été trouvé, comme si un doudou pouvait disparaître par magie. Notre fille est dans tous ses états et en tant que parents, nous somme démunis. D‘autant plus que la matin même de l’incident, nous nous sommes bien assurés que notre fille avait laissé le doudou sur le lit, en sécurité, au risque de le perdre lors de nos balades. Comment faire confiance à un hôtel qui ne peut même pas garantir la sécurité de vos affaires personnelles, d‘autant plus certaines d‘entre elles ont une telle valeur sentimentale qu‘elles sont irremplaçables….

Amazing stay! Un grand merci pour la qualité de votre accueil lors de ce séjour professionnel. Très grande amabilité de l’ensemble de l’équipe, un emplacement idéal à 2 pas de l’Arc de Triomphe et des Champs Élysées

Venu de tours pour le défilé du 14 juillet que nous avons pu voir que comme des play mobiles Nous avons seulement utilisé le parking |Merci à Guy et Olivia d avoir pris soin de nous. Vous êtes super sympathique nous n hésiterons pas à prendre votre hôtel si nous devions revenir faire une escapade à paris

Mon avis concerne uniquement le restaurant qui est top 👍 dîner samedi soir avec des amis. Le lieu est atypique, chaleureux et la deco recherchée. La carte propose peu de plats mais le plateau de mezze vaut le détour. Les cocktails sont excellents et l’accompagnement tout au long de notre dîner a été un vrai 5 étoiles 🤩. À découvrir car adresse peu connue.

Ces derniers jours, j'ai dormi très confortablement. Tous les gens sont très sympathiques. Je me suis lié d'amitié avec Ibrahima, une très bonne personne. Oui, les services et le petit déjeuner sont inclus. Juste un peu de poussière sur le tapis.

"Mon séjour au Renaissance a été exceptionnel ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par un personnel admirable et aimable. Ma chambre offrait un confort absolu avec une vue magnifique. Je tiens particulièrement à remercier Anna, Juoa, Antoine du concierge, Daniel du bar, Jackie pour les attentions, ainsi que Yousouef et toute l'équipe. Leur service impeccable a grandement contribué à rendre mon séjour mémorable. Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe !"

Quelle belle découverte !||Une taff jeune et dynamique, une belle table (matin, midi et soir!), une salle de fitness agréable et complète, le tout très propre et idéalement positionné proche de l’Arc de Triomphe.||Je suis généralement très difficile, mais là, en on a pour son argent !

Superbe hôtel avec une magnifique ambiance et des prestations de qualité. On se sent très vite à l’aise. Une mention spéciale pour Flavio, Guy et Ibrahima pour leur gentillesse et leurs conseils… Première visite dans cet hôtel idéalement placé mais, c’est est sur, nous reviendrons. Ne changez rien

Hôtel bien situé à Paris à côté de l'Arc de Triomphe. Personel très agréable et souriant. Belle vue sur le boulevard a 2 pas de l'Arc de Triomphe. Je recommande

Chambre top Nourriture de qualité Par contre service affreux Sur une semaine room service oublié ou erreur de commande. Au restaurant diner, service de fast food pas aimable et absente alors que 2 clients. Pas moyen de commander du pain du vin ou un dessert … hallucinant !

Je suis venue pour un brunch. À part l'endroit qui est très sympathique et agréable, le brunch était très mauvais. Très peu de choix pour le pain frais, falafels dures comme de la pierre, pas de choix pour les œufs mais uniquement brouillés et pas très bons, saumon et huîtres de très mauvaise qualité. J'aurais préféré moins de choix mais des produits de meilleurs qualité.

J'avais loué une place de stationnement pour me rendre à un concert Salle Pleyel. Très pratique et super proche de la salle. Par contre, en piéton, super dangereux d'en sortir et d'en rentrer. C'est le même accès pour les voitures mais sans trottoir 🤔

Hotel magnifique avec un accueil exceptionnel, j'ai été plus que satisfaite avec un sur classement de chambre, le personnel de l'accueil est parfait ils font tout pour satisfaire et on sent qu ils sont fait pour ce métier. Concernant le restaurant nous avons très bien dîner c'était frais et bon et encore une fois le service était incroyable. Merci aux jeunes filles Soleil, Amaya et Mélanie de véritable rayon de soleil. L envie de revenir vite pour cette équipe rare. Merci encore

Très bel hôtel nous y sommes allés pour un séminaire et c était très bien. Le repas du midi bon pas grand chose dans les assiettes mais très bon.

Séjour au top! La chambre était prête tôt le matin et un surclassement avait été fait! Merci à Rebecca & Lilian pour leur professionnalisme lors du check in! Les chambres sont très spacieuses et le service est impeccable! Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour leur accueil.

Je suis venu dans cet hôtel pour une journée de séminaire. L'hôtel est magnifique et très bien décoré pour Noël...vraiment trop beau. Le déjeuner buffet qui nous a été servi était vraiment au top. Je n'ai pas la chance d'y dormir mais j'y reviendrai avec plaisir.

Super séjour, pour l'anniversaire de notre Fille!! Nous y avons passé 2nuits, avec petit déjeuner.. Le personnel au top!! Tout pour satisfaire ses clients.. L'emplacement de l'hôtel, dans la rue de l' Arc de triomphe .. et pleins de choses à faire à proximité..

Extrêmement déçue pour un hôtel 5 étoiles. Points positifs Nous avons très bien été accueillies par Joris, le hall est spacieux et cocooning. Le restaurant est également bien décoré et donne envie de s’y rendre. Un parking est également disponible pour 35€/jours. Le lit était confortable. La localisation à 400m de l’Arc de Triomphe est très agréable. Points négatifs La propreté est vraiment à revoir. La chambre était vétuste, les serviettes de bains présentaient des taches (mascara + taches jaunes - je n’ose imaginer ce que c’était). L’encadrement de la porte de la salle de bain était cassé au niveau du sol, ce qui est dangereux si on marche dessus. La porte de la douche était aussi remplie de traces de doigt. Pile devant la porte de notre chambre, des assiettes avec un fond de nourriture et des mouchoirs étaient entreposées durant deux jours. Si cela se fait lorsque l’on commande en Room service, laisser cela autant de temps témoigne d’une vrai négligence de la part de l’hôtel. En résumé, nous ne réitérerons pas l’expérience et l’hôtel n’est pas à la hauteur de ses 5 étoiles.

On m a affecté une chambre handicapé alors que je ne le suis pas . Pas de toilettes séparées Obligée de me maquiller accroupie ( miroir à hauteur de fauteuil) Pas de room service après 22h30 , ils nous ont dit de nous faire livrer par ubereat! Accueil très banal Et pour terminer jus de pamplemousse qui avait tourné au petit déjeuner ´

Hôtel idéalement situé au coeur de Paris avec une décoration élégante et sobre, de grandes baies vitrées laissant découvrir une verdure chatoyante et inspirant le calme et la sérénité. le restaurant Solis offre une qualité de haute volée privilégiant l'harmonie des saveurs et un choix très éclectique associé à un service remarquable de prévenance et de gentillesse. les chambres ont l'équipement nécessaire complet et certaines avec une vue sur l'Arc de Triomphe imprenable

Tout était parfait! Cela passe par le voiturier, le personnel à la réception, le service de ménage ou encore le personnel du restaurant. Tout le monde a été génial. Nous avons visité plusieurs 5 étoiles mais là c'était absolument parfait. Le service est exceptionnel tout comme la qualité des prestations ou encore la nourriture du petit déjeuner ! Encore merci pour ce merveilleux week-end dans la capitale. Nous reviendrons chez vous à coup sûr.

L’hôtel Renaissance Arc de Triomphe n’est pas adapté pour les business travels, la qualité du service et du building en général est déplorable (ménage aléatoire, room-service mal organisé), il y a un vrai risque sanitaire (distribution de produits périmés aux clients), le personnel est moyennement agréable et plutôt condescendant envers les clients, la facturation n’est pas correctement effectuée. Les seuls bons points de cet hôtel sont l’emplacement et le petit-déjeuner. Cependant, le prix des chambres et les 5 étoiles attribuées à cet hôtel ne peuvent se justifier. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et je le déconseille fortement à tout voyageur.

Moderne... Un peu froid... Pas accueillant, le décor, l'étroitesse de la façade.. Heureusement le personnel est chaleureux, efficace, pro! Mais il y a dans Paris des hôtels aux tarifs comparables qui ont plus de .. ''gueule''. Avantage en faveur de l'hôtel Renaissance : sa proximité avec l' Étoile, et la sympathique Place des Ternes.

Entrée trop peu visible et masquée par des affiches soldes (disgracieux) Mobilier accueil, fauteuil et tables restaurant et bars défraichis, nécessite un relooking plus chaleureux et accueillant. Les chambres sont confortables et propres. Il manque un beau wellness pour se relaxer après des km de marche….

Nous avons mangé le soir dans ce restaurant, il y avait très peu de monde et nous avons profité d'une ambiance cosy et d'une serveuse sympathique. Les entrées et les plats étaient super beau et bon..les desserts un peu plus classiques. ,

Je n'ai pas séjouner à l'hôtel, mais j'y ai eu plusieurs rendez-vous professionnel. Le Makassar est un café qui jouit de belles baies vitrées où règne une atmosphère calme et cosy. Le service y est malheureusement médiocre. Ce matin là, j'ai dû me rendre au comptoir au bout de 10' car personne ne s'était présenté pour prendre ma commande. J'ai du redemander gentiment le verre d'eau commandé en même temps que le café. Il faut croire que ce n'était pas une bonne journée puisque déjà dans le lobby personne ne vous dit "bonjour". Plus tard, aux toilettes, deux hommes en bleu de travail s'affairent devant la porte et vous grogne qlq chose d'incompréhensible en pointant les toilettes des femmes. Ni toilette, ni douche, ces messieurs sentaient le gymnase. On ne s'attend pas à un tel accueil dans un établissement de cette acabit. Dommage.

Bon séjour dans un bel hôtel avec une chambre très confortable avec une belle vue sur l'avenue de wagram. Les petits déjeuners sont de bonne qualité, copieux et avec une nourriture variée. Hôtel bien situé. Seul bémol : le wifi payant. Inadmissible au vu du prix de la chambre !!!

J'ai trouve le personnel tres axe sur le service a la clientele. J'ai eu de la difficulte a me connecter avec l'internet de l'hotel et Melissa m'a aide pendant plus de quinze minutes jusqu'a temps que tout fonctionne. Le service aux chambres tres efficace, le bain etait glissant et ils m'ont trouver un tapis anti-derapant. Tous le personnel,reception,concierge, et les employes du restaurant etaient avenants, sympatiques et toujours souriant. Que d'eloges a tous. Plusieurs hotels devraient prendres exemples sur votre gestion de personnel. Super et felicitations a tous sans exception. Bravo. Michel Gosselin

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement où les clients font l’objet de touts les attentions. Les chambres et les prestations étaient de très bonne qualité. A découvrir absolument le restaurant de l’hotel et son bar. Les cocktails aux noms originaux comme la carte sont d’excellente qualité.

j'y suis allé pour un petit déjeuner (je ne connais pas les autres prestations de l'hôtel) ceci dit, rien d'extravagant ; décors design, clean, buffet correct, staff sympa... on se croirait à Amsterdam ou Hambourg ! sauf qu'on est à Paris et donc...bof !

L’hôtel est très bien situé deux pas de l’Arc de Triomphe. Le service dans l’hôtel excellent. Le lit vraiment confortable, rarement dormi aussi bien dans un hôtel et la chambre bien sonorisé. Un chef très talentueux et créatif.

Soirée d'entrepreneurs et d'associations Africaine. Super ambiance dans la salle de réception. La salle est divisée en deux : bar et espace dansant puis le restaurant. Il n'y a pas de franche séparation aussi on peut aller et venir comme bon nous semble. Le repas est cher mais bon.

Hôtel au design très actuel offrant de grandes chambres luxueuses et bien équipées.Salles de bains ad hoc dans le même esprit que la chambre.Parking privé. Le tout à quelques mètres de l'Arc de Triomphe mais dans une avenue plus calme que les Champs -Elysées. J'y séjourne à chaque fois que je passe à Paris !

Hôtel 5 étoiles qui les méritent amplement...rien a reprocher si ce n'est la courte durée de notre séjour! Accueil irréprochable et souriant, chambre impeccable et services excellents. Bref, un hôtel qu'il vous faut découvrir aux pieds de l'Arc de Triomphe et de la plus belle avenue du Monde les Champs-Elysées.

Superbe hôtel luxueux qui mérite sa réputation. Mention spéciale au bar de l'hôtel qui est magnifique. Le personnel est d'une extrême gentillesse et le room service est génial (attention aux prix cependant !)