Accueil Hôtel Auvergne-Rhône-Alpes Savoie Les Belleville Résidence Club MMV Le Cœur des Loges
HÔTEL

Résidence Club MMV Le Cœur des Loges

Hôtel · Les Belleville (73)

4,0 1070 avis Google
Résidence Club MMV Le Cœur des Loges — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Résidence Club MMV Le Cœur des Loges

Appart'hôtel convivial dans station de ski avec piscine intérieure, espace spa et vue sur montagne.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1070)

Avis Google
4,0
1070 avis
5★486
4★340
3★104
2★66
1★74
D
Dumon Jérémi Google

Un très beau club avec un appartement chaleureux et bien équipé. L'équipe animation et les activités proposées aux enfants étaient très bien. Personnel disponible et souriant. Nous avons passé une excellente semaine à 4.

Réponse du professionnel : Cher Jérémie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine et apprécié le confort de votre appartement, la disponibilité de notre personnel ainsi que les animations et activités proposées aux enfants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Menuires pour un prochain séjour. La Team MMV
A
Audrey CECERE Google

Très bon séjour chez MMV Les Menuires. Nous avons apprécié la qualité de l’accueil et la gentillesse de tout le personnel. Seul petit bémol serait sur la qualité du ménage des appartements qui manque de justesse. Mais sinon tout a été parfait.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et la gentillesse de nos équipes. Nous sommes en revanche désolés que la qualité du ménage de votre appartement n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Afin d'assurer un environnement propre pour la durée du séjour nous invitons notre clientèle à signaler tout manquement à la réception pour que nos équipes interviennent et rectifient les désagréments. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
A
Audrey Liégeois Google

A notre arrivée, nous avons eu de nombreuses mauvaises surprises qui ont un peu terni notre réjouissance chez MMV. Après 3 années en montagne (Tignes, Les Saisies et les 2 Alpes). - Tout d'abord il etait evident que la propreté de l'appartement n'était pas au top. Des toiles d'araignées sur le lampadaire de la cuisine qui menaçaient de tomber dans notre repas au moindre coup de vent. Les salles de bain étaient nettoyées très approximativement ainsi que la cuisine. Des traces de saleté et mies de pain étaient toujours sur les chaises. - La hotte faisait un bruit monstre, une baguette était coincée dans le conduit... - pas de verres à vin - pas de tables de nuit dans la chambre des parents - la brita qui filtre l'eau de la Tassimo n'a plus été changée depuis un moment... on a préféré la retirer que de laisser un dispositif rempli de bactéries. - la cuisine ne disposait d'aucun espace de rangement car un mur sépare le tout. Ni de plan de travail pour cuisiner. Pour une famille de 4 qui séjourne 2 semaines c'est très sport. - la télécommande du parking était off - à 3 reprises notre pain n'a pas été livré Bref... on adore MMV mais on a pas aimé celui des Menuires.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour et, avant tout, de votre fidélité à MMV depuis plusieurs années. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour au Cœur des Loges n'a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. La propreté de nos hébergements est une priorité absolue. Nous regrettons que l'état de votre appartement à votre arrivée n'ait pas répondu à nos standards. Si ces éléments avaient été signalés dès votre installation, nos équipes seraient naturellement intervenues rapidement afin d'y remédier. Nous sommes également désolés pour les différents désagréments rencontrés durant votre séjour qui ne correspondaient pas à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que les vérifications et actions nécessaires soient réalisées. Concernant l'agencement de la cuisine et l'absence de certains équipements, celui-ci correspond à la configuration de cette catégorie d'appartement, mais nous comprenons que cela ait pu être moins pratique pour un séjour de deux semaines en famille. Nous sommes enfin touchés de lire que, malgré ces déconvenues, vous restez attachés à MMV. Nous vous invitons a contacter notre service qualité afin de vous apporter une étude personnalisée. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. La Team MMV
G
Gwladys GRESSIER Google

Logements et infrastructures classes et bien entretenus Équipes accueillante avec le sens du service Le retour gourmand est vraiment apprécié par notre famille

Réponse du professionnel : Chère Gwladys, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et l’entretien de notre Résidence Club ainsi que l’accueil et le sens du service de nos équipes. Nous sommes également ravis que le Retour Gourmand ait été apprécié par toute votre famille. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
N
Noemie Petillon Google

Un 1er séjour chez MMV qu’on oubliera pas. On a apprécié les animations que ce soit bingo, karaoké, yoga, tombola et une pensée à une animatrice pour l’aquafun on a adoré…et les enfants (et même les parents) ont apprécié le goûter 😉

Réponse du professionnel : Chère Noémie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour au Cœur des Loges vous laisse de beaux souvenirs. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la diversité des animations proposées, de l’Aquafun au yoga en passant par le bingo et le karaoké, sans oublier le goûter apprécié des petits comme des grands ! En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
L
Laurent Chenais Google

Séjour super agréable tant par la qualité des prestations que par l’accueil et la gentillesse du personnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre excellente note. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations, l’accueil et la gentillesse de nos équipes aient contribué à rendre votre séjour particulièrement agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
A
Anaïs Goldtsimmer Google

Nous avons passé de superbes vacances à la résidence Cœur des Loges ! La résidence est agréable, l'ambiance est conviviale et la montagne offre un cadre exceptionnel. Un immense merci aux animateurs, et tout particulièrement à Etera et Evan, qui ont été formidables avec nos enfants tout au long de notre séjour. Leur bonne humeur, leur énergie et leur gentillesse ont largement contribué à rendre nos vacances inoubliables. Merci également à Robin à l'accueil pour sa gentillesse et ses conseils. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Anaïs, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance de notre Résidence Club ainsi que le cadre exceptionnel offert par la montagne. Vos compliments seront transmis avec plaisir à nos animateurs pour leur accompagnement auprès de vos enfants, ainsi qu’à notre réceptionniste pour la qualité de son accueil et de ses conseils. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour aux Menuires. La Team MMV
4
421angeliquec Google

Appartement bien équipé. Nous avons passé un agréable séjour. Nos enfant étaient ravis d’avoir accès à plusieurs activée (gratuites, comprise dans le séjour de 7 jours). Et la piscine de la résidence est un petit plus tres appréciable après avoir marché toute la journée. |De plus la résidence est proche du centre (10 mins à pieds avec des enfants)et un arrêt pour le navettes (gratuite) est juste devant la résidence.

M
Matthéo Google

Bon séjour dans la résidence avec un emplacement quasi idéal sur la vallée et le village de St-Martin-de-Belleville en contrebas. MMV est toujours force de propositions pour les activités adaptées à tous les âges. Une piscine chauffée vous attend, ainsi qu’un espace de spa et de relaxation. C’est un plus qui ravira les petits et les grands enfants. Petit bémol propre à mon logement, la télévision rencontrait des dysfonctionnements sûrement dus à la saturation de la TNT et le canapé-lit était pour le moins peu confortable. Le restaurant bistrot affiche des prix assez incompréhensible bien que je conçoive me situer dans une zone touristique et donc profitable aux restaurateurs. Cela dit, mon expérience estivale au Coeur des Loges s’est très bien déroulée, pas de sujet très préoccupant. Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande pour un séjour en famille, en couple ou entre amis.

Réponse du professionnel : Cher Matthéo, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence, les activités proposées pour tous les âges, notre espace aquatique ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la télévision et le confort du canapé-lit. Nous sommes également désolés que l'offre de restauration à proximité immédiate n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
I
Isabelle Google

Séjour agréable grâce à la station des Menuires. Par contre, dans l'appartement (8 personnes vue montagne) très poussiéreux, bcp de vétusté : vieille banquette, TV en panne, balai cassé, étendoir à linge rouillé, chaises trouées, odeur nauséabonde dans la chambre avec salle de bain. Balcon, mobilier de jardin sales. La piscine, une catastrophe, liner boursouflé, bruyante et fermée le samedi, alors que seule une porte est à ouvrir.... A l'arrivée, un kit bébé et les viennoiseries réservés mais rien n'avait été prévu (de plus viennoiserie manquante le lendemain). Dommage...

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la station des Menuires, mais nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. La propreté et le bon état de nos hébergements sont des points auxquels nous accordons une attention toute particulière. Nous sommes donc désolés que votre appartement n'ait pas été conforme à nos standards. Lorsqu'un dysfonctionnement ou un problème de ménage est signalé durant le séjour, nos équipes interviennent dans les meilleurs délais afin d'y remédier. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements, la piscine ainsi que les prestations d'accueil. Elles seront transmises aux équipes concernées afin de poursuivre l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
J
Julie PEREIRA Google

Très bon rapport qualité/prix, un pur bonheur de pouvoir sortir se balader sans devoir systématiquement prendre un véhicule, appartement calme et propre.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre appartement, sa propreté ainsi que l'emplacement de notre résidence, qui permet de profiter pleinement de la station à pied. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix nous fait également très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Cœur des Loges. La Team MMV
S
Sylvain ANTOINE Google

Le logement était très agréable propre et ne manquant de rien avec une vue géniale, le seul petit inconvénient c'est la distance avec le centre des menuires. Mais vraiment pour chipoter. Et merci pour l'accueil des gens de l'accueil et du restaurant.

Réponse du professionnel : Cher Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre logement, la superbe vue ainsi que l'accueil de nos équipes à la réception et au restaurant. Nous comprenons votre remarque concernant la distance avec le centre des Menuires. Nous espérons néanmoins que le calme et le cadre privilégié de la résidence ont largement contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. La Team MMV
R
Ramata S Google

Très bon séjour passé au sein de la résidence du cœur des loges! Membres de la réception au top !! Résidence bien située et propre. Pas mal de services proposés (pas tous utilisés).

Réponse du professionnel : Chère Ramata, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à la Résidence Club MMV Le Cœur des Loges. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre résidence, sa propreté ainsi que les différents services proposés. Un grand merci également pour vos compliments envers notre équipe de réception. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir et les encouragera à poursuivre leurs efforts pour offrir le meilleur accueil possible à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour à la montagne. La Team MMV
M
Marjolaine Sorci Google

Des vacances inoubliables que nous renouvellerons avec plaisir ! Des enfants heureux et des parents conquis par l’établissement, ses équipes extra, et la station des Ménuires 🌞

Réponse du professionnel : Chère Marjolaine, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour à la suite de votre séjour à la Résidence Club MMV Le Cœur des Loges. Nous sommes ravis de lire que toute la famille a passé des vacances inoubliables et que petits comme grands repartent avec de merveilleux souvenirs. Vos compliments à l'égard de nos équipes nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui récompensera leur engagement quotidien à offrir des vacances conviviales et de qualité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre résidence ainsi que la belle station des Menuires. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour partager de nouveaux moments en famille à la montagne. La Team MMV
M
Mansour Djerroud Google

Première expérience chez MMV Les Menuires. Nous avons bien apprécié la résidence, l'ambiance et les activités pour les enfants. Le personnel est agréable et disponible. La piscine est correcte mais le sol mériterait d'être rénové. Dans le logement, le canapé lit a vécu ainsi que les poêles et il manque une hôte de cuisine. Le cadre est génial et très reposant notamment depuis la terrasse.

Réponse du professionnel : Cher Mansour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre premier séjour à la Résidence Club MMV Le Cœur des Loges. Nous sommes ravis que cette première expérience chez MMV vous ait permis d'apprécier notre résidence, son ambiance, les activités proposées aux enfants ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes. Nous sommes également heureux que vous ayez profité du cadre reposant et de la terrasse. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le sol de la piscine, le canapé-lit, les équipements de cuisine ainsi que l'absence de hotte. Vos observations ont été transmises aux équipes concernées et alimentent nos réflexions dans le cadre de nos programmes d'entretien et d'amélioration de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous faire vivre une expérience encore plus agréable. La Team MMV
J
JULIE WENDLING Google

Superbe séjour ensoleillé. Personnel accueillant professionnel réactif. Très sympathique ! L'équipe d'animation AU TOP ET SUPER SYMPA !!!! Demi pension appréciable avec un personnel à l'écoute et fort chaleureux !!! Petit point négatif : nuisance sonore avec une chambre donnant sur le devant de la résidence. Quelques transats supplémentaires à la piscine seraient à envisager. Nous avons passé un excellent séjour pour la 2ème année consécutive xhez MMV et nous reviendrons. Rapport qualité prix très bon.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour à la Résidence Club MMV Le Cœur des Loges. Nous sommes ravis de lire que vous avez une nouvelle fois passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme et la réactivité de nos équipes. Vos compliments à l'égard de notre équipe d'animation ainsi que du personnel de restauration leur feront très plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant les nuisances sonores liées à l'emplacement de votre chambre ainsi que le nombre de transats autour de la piscine. Soyez assurée que vos observations sont précieuses et seront partagées avec les équipes concernées dans le cadre de l'amélioration continue de nos prestations. Quel bonheur de savoir que vous nous faites confiance pour la deuxième année consécutive et que vous envisagez déjà de revenir ! Votre fidélité est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un troisième séjour à la montagne dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
L
L B Google

Des vacances au top au cœur des hautes montagnes! Une équipe professionnelle et bienveillante, un logement parfait et la team restaurant de grande classe. BRAVO à tous, l’expérience ne demande qu’à être renouvelée !

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Résidence Club MMV Le Cœur des Loges. Quel plaisir de lire que vous avez passé des vacances au top au cœur des montagnes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement, le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes, ainsi que la qualité du service proposé par notre équipe de restauration. Vos chaleureux compliments seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront très touchés par votre message. Savoir que vous souhaitez renouveler l'expérience est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour à la montagne. La Team MMV
a
alexmea3 Google

Nous venons de passer une semaine dans cette résidence.|L'accueil de la réception est vraiment top avec toujours le sourire.|Nous avons pu récupérer l'appartement pour 16h30.||L'avantage est le positionnement au pied de la piste Bettex (en hiver), nous n'avons pas participé aux animations.||L'appartement très propre et cerise sur la gâteau nous avons été surclassés = plus d'espace.|La formule demi-pension est vraiment très bien avec le bistrot des Cimes.||Le seul point "négatif" est qu'il y avait énormément de belges Netherlandophones dans la résidence pas toujours bien éduqués et parfois bruyants pour certains.

A
Ag Al Google

(Photos prises à notre arrivée dans le logement.) Séjour très décevant dans cette résidence aux Menuires. Nous avons réservé un appartement “famille+” pour 6 personnes (4 adultes et 2 enfants) et vu le prix payé, le niveau de prestation est clairement inacceptable. À notre arrivée, le ménage n’était pas fait correctement : • cheveux et poils dans les draps • taches de sang sur les taies d’oreiller • toilettes sales sur la colonne extérieure • aucune éponge ni lavette dans l’appartement pour nettoyer. • sol extrêmement sale. Les draps fournis ne sont même pas adaptés aux matelas, ils ne tiennent pas sur les lits. Le canapé-lit sur lequel devaient dormir deux adultes est extrêmement inconfortable. Après signalement à la réception, on nous apprend qu’il était déjà cassé avant notre arrivée, mais qu’il n’y avait aucune solution de remplacement. Pour pouvoir dormir correctement, nous avons pris un matelas dans l’appartement de nos amis situé juste à côté. La personne chargée de cela est venue visiblement agacée en disant que nous ne faisions pas ce que nous voulions. Il a finalement repris l’ancien matelas en disant qu’il était usé et nous a laissé celui que nous avions récupéré, ce qui était assez déplacé dans la situation. Le micro-ondes est tombé en panne dès le lendemain de notre arrivée. Nous avons prévenu la réception qui nous a assuré que quelqu’un passerait rapidement. Trois jours plus tard, personne n’était venu. La plaque de cuisson fonctionne mal et les poêles sont complètement usées, ce qui rend la cuisine très compliquée. Lorsque nous sommes retournés à la réception pour expliquer les différents problèmes, aucune prise en compte des dysfonctionnements. Quand mon beau-frère est revenu parler du canapé cassé avant notre arrivée, on lui a répondu que ce type de canapé supporte 60–70 kg, comme si le problème venait de nous. En guise de geste commercial, on nous a simplement proposé des pâtisseries le matin, ce qui ne compense absolument pas l’ensemble des problèmes rencontrés. Nous avons payé un séjour très cher pour des prestations qui ne sont clairement pas au niveau du prix demandé. Entre le manque de propreté, le matériel défectueux et le manque de solutions apportées, l’expérience est très décevante.

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre Résidence Club Le Cœur des Loges. Nous sommes sincèrement navrés pour l’ensemble des désagréments rencontrés, qui ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous engageons à offrir. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et regrettons que les solutions apportées n’aient pas été à la hauteur de la situation. Lorsque les disponibilités le permettent, nos équipes font le nécessaire pour proposer un changement de logement ou une solution adaptée. Nous sommes navrés que cela n’ait pas pu être mis en place dans votre cas. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu’une analyse approfondie soit menée, tant sur la qualité du ménage que sur la maintenance des équipements et la gestion des demandes clients. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. La Team MMV
K
KroKro67 Google

Appartement propre, spacieux, très bien situé, excellente literie, très bien insonorisé. Piscine un peu froide, dommage!

p
philibertm2018 Google

Nous avons eu la chance d'être surclassé, merci mmw - Un appartement très confortable. Une literie au top. Le personnel répond rapidement présent pour toute sollicitation. L’accueil est sympathique et convivial. Un seul petit bémol, la régulation du chauffage.

M
MarieDlucenay Google

Bon rapport qualité prix mais en dehors des vacances scolaires, sinon ça ne vaut pas les prestations.||Qualité des infrastructures collectives bonnes, les logements sont correctes mais comme dans tous ces établissements le ménage est à refaire.. en même temps comment faire avec des aspirateurs qui n’aspirent plus et des balais espagnoles déjà tous sales ?! ||La résidence est situé à l’entrée de la station, des navettes sont à dispo, idéales pour les familles avec enfant en bas âges, attention toutefois au bruit.. reveils matinaux par le flux de voiture et déneigeuse, ne pas hésiter à souscrire l’option côté montagne !! ||||Globalement une bonne semaine, équipe d’animation au top, accueil correct, tout est fait pour passer un bon moment en famille!

p
philippemP925GW Google

Accès à la résidence idéal puisqu'en début de station.||Proximité immédiate d'un carrefour montagne mais à 15 ou 20 minutes du centre de la station (La Croisette).||Vue montagne magnifique et départ ski au pied.

p
pascalgeiger465 Google

Appartement spacieux, insonorisé, bien placé, skis aux pieds et proche croisette. arrêt de bus devant la résidence.||Literie excellente à 'l’exception du canapé lit moins confortable.||||Le restaurant, bar et le magasin de ski sont un plus dans la résidence.||Piscine très belle. Nous reviendrons l'année prochaine.

C
Charles B Google

Toujours un endroit agréable pour se loger pour une semaine de ski. Accès facile aux pistes. Les filles de l'accueil et des activités sont très sympathiques.

Réponse du professionnel : Cher Charles, Merci pour votre fidélité et pour ce message positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours autant l’emplacement, l’accès facile aux pistes ainsi que la sympathie des équipes de l’accueil et de l’animation. Vos compliments leur feront très plaisir. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
e
ericml6 Google

Le logement est spacieux et confortable. En revanche, la piscine est vraiment trop petite pour en profiter pleinement. Le spa est correct mais son prix est excessif par rapport à la prestation proposée.||Point très positif : le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. Le restaurant est excellent, aussi bien en qualité des plats que du service.||Une expérience globalement agréable malgré quelques points à améliorer.

B
Boisroux Google

Nous avons passés 1 semaine au cœur des Loges en famille. À notre arrivée nous n’avons pas été spécialement informés du déroulement et des services proposés. Nous avons pris une chambre pour 4 et nous n’étions pas spécialement ravis de dormir dans un canapé lit qui n’était pas spécialement confortable. À l’inverse nos enfants ont eu une chambre très correcte avec une bonne literie contrairement à nous. ||Par contre le gros point positif de notre séjour était le restaurant avec une équipe agréable, une cuisine généreuse ! Ainsi que la navette au pied de notre châlet. Néanmoins nous avons passés un séjour tout de même agréable.

J
Jeson BAUDOIN Google

Nous séjournons actuellement au MMV Le Cœur des Loges depuis hier, après une expérience exceptionnelle l’an dernier au MMV des 2 Alpes, où nous avions bénéficié d’un appartement spacieux, lumineux et parfaitement adapté à notre famille, pour un tarif même légèrement inférieur. Cette année, malheureusement, la déception est immense. Pour une semaine à près de 5 000 €, nous sommes installés dans un appartement très petit, mal agencé pour 8 personnes avec des enfants en bas âge, sombre, sans soleil, enfermés face aux voisins, alors que la majorité des autres appartements profitent cette année d’un ensoleillement incroyable. Le ressenti est très difficile à accepter compte tenu du prix payé. La literie est particulièrement inconfortable, ce qui complique encore le séjour avec de jeunes enfants. J’ai contacté la réception afin de trouver une solution ou au moins une alternative, mais aucune proposition n’a pu nous être faite à ce stade, ce que je regrette profondément au vu du budget engagé et de notre fidélité. C’est d’autant plus dommage quand on sait que nous avons déjà dépensé près de 10 000 € en deux ans chez MMV, avec jusqu’ici une réelle satisfaction. Cette situation est vécue comme une vraie déception et risque malheureusement de marquer notre dernière année, alors que nous appréciions beaucoup le concept MMV. J’espère sincèrement qu’une solution pourra encore être trouvée pendant notre séjour, qu’il s’agisse d’un changement d’appartement, d’un surclassement ou d’un geste commercial, afin de rétablir une expérience à la hauteur de l’image et des standards MMV.

A
Arthur Belin Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence. L’accueil a été chaleureux, professionnel et attentionné dès notre arrivée. La résidence est idéalement située au pied des pistes, avec un magasin de location de skis intégré, ce qui rend le séjour particulièrement confortable et pratique. Le restaurant est délicieux, avec une cuisine de grande qualité qui a largement contribué au plaisir de nos vacances. Une mention toute particulière pour Hanane, du côté spa : son accueil a été exceptionnellement chaleureux et professionnel. Son approche, à la fois fine, précise et profondément humaine, avec une analyse très juste de nos tensions musculaires mais aussi émotionnelles, nous a apporté un soulagement réel et durable. Un moment qui nous a fait un bien fou. Ce fut un véritable plaisir de faire cette rencontre. Nous repartons ressourcées, avec l’envie de revenir. Lucie et Carla

Réponse du professionnel : Cher Arthur, Un immense merci pour votre superbe retour, qui nous touche réellement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour dans notre établissement a été une si belle expérience, du premier accueil jusqu’à votre départ. Savoir que vous avez apprécié l’emplacement au pied des pistes, le confort apporté par la location de skis intégrée et la cuisine de notre restaurant est déjà une belle récompense pour nos équipes. Mais votre message à l’égard d’Hanane nous fait particulièrement plaisir. Nous lui transmettrons vos mots, qui reflètent parfaitement la qualité de son travail et l’attention qu’elle porte à chaque personne qu’elle accueille. Offrir des soins aussi bienveillants, justes et profondément humains fait partie de sa signature, et nous sommes heureux que ce moment vous ait apporté un véritable bien-être. Nous sommes ravis que vous repartiez ressourcées et avec l’envie de revenir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
A
Anaelle Cordray Guerin Google

Très bon choix pour un séjour en famille, les chalets (appartements) sont spacieux et très bien conçus ! Très agréable pour une semaine. Le personnel à été très attentionné et agréable. Le petit plus le goûter proposer par l'hôtel! Idéalement situé dans la station (proche navette gratuite, commerce) La piscine est très agréable et pratique,(même si un tout petit peu plus chaud serait agréable pour l'eau). Le restaurant de l'hôtel est très bon également ! Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Chère Anaelle, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour en famille dans un de nos établissements, que vous avez apprécié l’espace et le confort des logements ainsi que la disponibilité et la bienveillance de notre équipe. Nous sommes également heureux que la piscine, le goûter et le restaurant aient contribué à la réussite de votre séjour. Merci pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La Team MMV
C
Clem Google

Résidence agréable, relativement calme, service de qualité mis a part la piscine qui es froide. Dommage on reste pas longtemps surtout avec des petits, pour le reste rien a redire. Les balcons sur les appartements sont vraiment bien

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la résidence. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de la piscine et regrettons que cela ait limité votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans un de nos établissements. La Team MMV
V
Virginie Keibler Google

1er séjour mitigé chez MMV ( nous n'avons pas choisi le MMV des Menuires, nous aurions dû être sur celui de Tignes , mais annulation à la dernière minute de part de MMV). Les point positifs de notre séjour: appartement propre , spacieux . La situation de la résidence a l'entrée de la station à l'écart du quartier de la croisette que nous avons détesté. Les points négatifs : la piscine trop petite pour la taille de la résidence( souvent bondée )et froide ( 3 à 4 degrés de plus serait appréciable). Le chemin a faire pour s'y rendre aussi, plusieurs ascenseurs, une passerelle... La vaisselle de l'appartement est à revoir (passoire cassée, poêle sans manche). Les explications de la part de la réception à l'arrivée sont très suscintes pour trouver le logement , nous nous sommes retrouvés à plusieurs familles a chercher l'entrée de notre bâtiment . Le retour gourmand vendu sur le site internet MMV à l'air top, seulement vous avez droit à un biscuit ( cookie, beignet ) servi sur le bord de la route devant la réception à la vue de tout le monde . L'animatrice a refusé en fin de service un second beignet à ma fille alors que les enfants inscrits au club enfant pouvait être resservis. Les animations sont faites devant la réception au bord de la route , nous n'avons pas compris pour une résidence 4*. Pour nous qui avons déjà fait d'autre club, il y a un réel manque d'animations pertinentes. Nous avons dîner le dernier soir au bistrot des cimes, le restaurant attenant à la résidence . Excellente restauration.

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Nous vous remercions d’avoir partagé un retour aussi détaillé sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et l’espace du logement, ainsi que la restauration. Toutefois, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos prestations. La Team MMV
c
clarisse buaillon Google

Vous souhaitez du repos et bien fuyez cet endroit. Emplacement en bordure de route très très passante nuit et jour. Bruit de chaise intempestives. Matelas plus que salé, appartement sale les carreaux ne sont pas fait bientôt en ne verra plus à travers. Dommage pas de télévision dans la chambre on doit déplier le canapé pour la regarder si on est plusieurs et de surcroît il craque si on dort dedans. La seule réussite fut la météo alors je n'imagine pas l'ennui si il pleut. Éloignement des magasins. Bref plus jamais mmv. Dommage bien dommage. Nous avons hâte de rentrer chez nous alors que nous attendons les vacances toute l'année

Réponse du professionnel : Chère Clarisse, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. L'ensemble de vos remarques seront transmises à nos services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. La Team MMV
B
Bertrand Bony Google

Belle résidence, propre et bien entretenue. Les équipements sont satisfaisants aussi bien dans l'appartement que dans la résidence. Les enfants sont ravis des différentes activités réalisées avec le club ado. La déception est la localisation de l'appartement au 6ème niveau qui est en fait en premier étage côté route ... Cette route étant très fréquentée et la résidence peu isolée le bruit des voitures a perturbé notre sommeil. Nous repartons donc moins reposer que lors de nos précédentes locations.

Réponse du professionnel : Cher Bertrand, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la résidence, ses équipements et les activités proposées aux enfants. Nous sommes toutefois navrés que la localisation de votre appartement et le bruit de la route aient perturbé votre repos. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer le confort de nos hôtes. La Team MMV
J
Julien BRUSA Google

Je mets 4 étoiles pour la résidence et ses services de qualité. Mais... Nous avons eu la malchance de partager notre séjour avec un groupe de néerlandais (au moins un tiers des appartements) qui ont sans doute cru que la résidence leur était acquise. Bruits de chaises qui traînent à toute heure, cris, interpellations entre balcons, regroupements bruyants sous les balcons etc. Impossible de dormir avant minuit et après 7h30. Horrible ! Quel manque de savoir vivre ! Si la Direction peut lire mon commentaire, refusez ces groupes irrespectueux sans quoi vous allez en pâtir. L'insonorisation est à revoir entre les étages. Le personnel, accueillant, semble subir la situation. Sans parler de la route très passante et bruyante qui passe entre les bâtiments sans même un passage piétons. Dommage pour une résidence qui aurait pu être très agréable. Nous prolongeons nos vacances la semaine prochaine dans une résidence MMV à Tignes, en espérant pouvoir y trouver plus de calme et de repos.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié la résidence ainsi que la qualité de nos services. Nous regrettons toutefois sincèrement les désagréments sonores rencontrés durant votre séjour. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques et les transmettons à nos services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir nous voir dans l'un de nos établissements dans des circonstances plus sereines. La Team MMV
c
charles andrieux Google

Première expérience réussie chez MMV aux Ménuires la semaine dernière. Accueil sympathique et arrangeant. Très bel appartement au dernier étage avec une décoration contemporaine et un niveau de confort excellent.

Réponse du professionnel : Cher Charles, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre séjour récent aux Ménuires. C’est toujours un plaisir de lire que nos hôtes apprécient leur expérience chez MMV. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le confort de l’appartement ont répondu à vos attentes. Confier à nos clients un espace confortable et un accueil chaleureux est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles expériences mémorables. A bientôt dans l'un de nos Clubs MMV La Team MMV.
E
Estelle Davy Google

Très bel établissement et personnels très sympas. La piscine et le spa sont tops et les animatrices très sympas. La navette est au pied de la résidence, idéal pour se déplacer dans la station. Nous avons été très agréablement surpris de notre séjour au coeur des loges.

Réponse du professionnel : Chère Estelle, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience MMV. À très vite chez MMV ! La Team MMV
M
Marina Lamas Google

Un grand merci au personnel qui m’a renvoyé mon sac à mains avec toute ma vie dedans. ( carte bancaire, air pod, argent, clés de maison, carte d’identité, permis de conduire). L’honnêteté existe encore . Pas 1€ en moins. Incroyable ! Je l’ai oublié dans l’appartement. Personnel très accueillant et chaleureux. Merci pour tout

f
florence rouillon Google

Résidence extrêmement bruyante!!!!!!!!!!! Fuyez!!!!!!!!!!!!! Ayant une 1ere chambre au 1er, vue sur rue, juste au dessus de l'arrêt de bus, du supermarche et du restaurant, nous avons demandé un changement de chambre. La réception a très gentiment et immediatement accédé à notre demande. Nous avons été placé de l'autre côté de la résidence avec vue montagne et piste.....mais juste à côté du casier à ski et du couloir de sortie sur les pistes. Un enfer!!!!!!!!!!!!! Sans compter les grincements de chaises, bruits de cuisine et de douches des voisins du dessus.... En 2025.....il serait peut être temps de repenser l'isolation au ski, surtout dans des residences dites 'haut de gamme' (le prix va avec) et de comdamner certaines chambres, impropres à un hébergement.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit a perturbé votre séjour, malgré le changement de chambre proposé par notre équipe de réception. Nous comprenons combien le calme est essentiel pour profiter pleinement de vos vacances et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’isolation phonique. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. La Team MMV
M
Myriam B Google

Nous avons ete tres agréablement surpris lors de notre premier séjour MMV! Nous étions un groupe familial de 18 personnes et avons loué un appartement de 12 personnes et un de 10 personnes. L’appartement de 12 personnes était formidable! Il y avait de grands espaces communs pour le salon, la salle à manger et la cuisine. Ainsi que de belles vues sur la montagne et la vallée environnante. Pour le plus petit appartement de 10 personnes il n’y avait qu’une piece commune globalement assez petite. Mais dans cet appartement nous n’avons en fait que dormi. Il avait une vue sur la vallée et en partie sur la route. La route est bruyante mais ça allait quand même grace aux doubles vitrages. Les chambres des deux appartements étaient grandes et il y avait 3 salles de bain et 2 toilettes séparés tres bien emménagés. L’eau était toujours chaude et la pression de la douche était bonne. Il y avait deux seche-cheveux dans l’appartement. Les appartements étaient tres propres et les lits faits à l’arrivée étaient tres comfortables. Il y avait de grandes armoires pour les rangements, ainsi que des tables et chaises supplémentaires sur les terrasses. Les casiers à ski étaient facile d’accès et il y avait assez de place pour tous les équipements. Le frigo était assez grand. Le freezer petit mais convenable. L’acces à la piste de ski Bettex etait facile et permettait de rejoindre le telesiege Bettex ou Tortollet afin de remonter à la Croisette. Pour le retour il faut prendre le Telesiege Roc 1 et la piste verte Violette puis la bleue Bettex jusqu’au local à ski. Sinon il y a une navette à 3 stations de la Croisette mais elle ne passe que toutes les 20 minutes. On peut aussi marcher 10 minutes à pied. Nous etions venus en voiture et le parking de 2.10 metres de hauteur. Il y a un Carrefour juste en face de la residence qui était tres pratique Il n’y avait pas de boulangerie/patisserie. Par contre il y avait des baguettes fraiches plusieurs fois par jour et en bonne quantité. Il y avait aussi une possibilité de livraison de pain et viennoiseries à l’appartement tous les matins auprès de la reception. MOINS - tout d’abord il n y a pas de four dans les appartements, ce qui limite énormément les possibilités de menus… Il est quand même possible de reserver un four à la reception mais il faut le reserver à l’avance et pour une seule soirée. - la piscine est gratuite et ouverte jusqu’à 19:00 ce qui etait tres sympatique. Mais elle est froide, peu profonde et petite. Il n’y a pas possibilité de louer des serviettes de piscine et il faut les apporter ou utiliser celles de l’appartement. - la deception etait pour le SPA (Jacuzzi, sauna). Nous avions droit à deux acces gratuits en semaine mais uniquement avant 16h. Il faut s’inscrire pour une plage horraire d’une heure et maximum 6 personnes de plus de 18 ans à la fois (14 ans le Mercredi). Apres 16:00 c’est payant 17 euros par personne. (Il y avait des possibilités de massages que nous n’avons pas essayés) - comme precisé, les appartements donnant sur la route sont bruyants et n’ont pas de jolie vue. - il n y avait que deux clés disponibles par appartement, ce qui etait tres peu pour des appartements de 12 et 10 personnes. Heureusement la reception nous a aidés avec une troisième clé. (Merci beaucoup!). Il faudrait prévoir au moine 3 ou 4 cles d’emblée. -Le Lobby est assez petit mais il y a un billard (pieces de 2 euros) et nous avions l’appartement de 12 personnes avec un joli salon pour nous retrouver. Sinon cela aurait ete tres compliqué. -Le petit supermarché Carrefour etait parfois mal achalandé. Certains aliments de base (lait, creme fraiche, yogourts Petits Suisses et aussi shampooing) manquaient régulièrement. Et les prix en station sont tres chers. Il vaut mieux faire le plein avant de monter en station. - il n’y a qu’un seul torchon de cuisine à l’arrivée. Mieux vaut en apporter.

A
Alexandra Brault Google

Nous venons d achever notre séjour dans votre établissement et je tenais à vous remercier. Je ne comprends absolument pas tous les commentaires négatifs précédents. Le personnel est souriant et à l écoute, l appartement est propre, une multitude de activités est proposé. Le seul petit point négatif, la température de la piscine qui mériterait 2 degrés de plus...mais bon... Nous reviendrons sans chercher ailleurs.

M
Maylis BLONDEAUX Google

Nous sommes revenus pour la 2ème année consécutive à la résidence club MMV Coeur des Loges aux Menuires. Nous avons apprécié notre logement où les lits étaient faits dès notre arrivée et l'appartement était propre. Les 2 salles de bain/eau sont un plus. Il manque en revanche un toilette supplémentaire. L'appartement est plutôt calme malgré la vue sur la route, il faudrait en revanche trouver un moyen de rendre les chaises et les meubles moins bruyants quand ils sont déplacés car cela nous a réveillé chaque nuit. +++ : accès et retour pied des pistes, magasin Skiset dans l'établissement, casier à ski, parking, Carrefour Montagne, 10 min du centre ville, spa...

L
Laurent Ravicini Google

Qualité prix pas dingue du tout. Vous seriez mieux logis dans un airbnb. Ce MMV me semble etre un contre exemple de la marque. On a fait confiance sans lire les avis, on aurait pas du. Pour les chambres : Insonorisation horrible, impossible de dormir correctement, pas assez de serviette et la mienne etait sale .. Cheveux dans le lit et j'en passe. Piscine froide, spa pas terrible. Nombre d'ascenseur insuffisant. Beaucoup d'attente le matin pour aller skier. Ok pour le pied des pistes mais l'hôtel est loins du centre des menuires. Il faut marcher 15/20min pour y arriver. Il y'a deux trois points positifs mais pas envie de les citer. Ce lieux ne mérite pas ses 4 étoiles. Il est temps que MMV lise les avis de cet hôtel. Il y'a les mêmes remarques depuis 1 an.

a
armand petit Google

Très bonne semaine au sein de la résidence le cœur des loges. Logement semblable à nos attentes, spacieux et propre. Piscine tout à fait correcte avec une température de l’eau semblable à ce que l’on peut voir dans la plupart des piscines aujourd’hui. Emplacement idéal avec départ et retour en skis. Personnels sympathiques et réactifs aux demandes, tant au sein de la résidence que du bar/restaurant et du magasin skiset. Nous reviendrons avec plaisir.

R
Rowane Brudnicki Google

Une expérience désastreuse, à éviter absolument ! Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet établissement. Dès notre arrivée, le ton était donné : le personnel était désagréable et absolument pas accueillant, nous laissant patienter plus d’une heure avant de nous donner accès à notre appartement, sans même s'excuser. Lorsque nous avons enfin accédé à la chambre, une nouvelle déception nous attendait. La propreté était clairement négligée, de plus une odeur désagréable était persistante dans la pièce. Pour ne rien arranger, il n’y avait pas de chauffage dans la chambre, ce qui nous a obligés à passer la nuit dans le froid. Le comble, c’est le prix exorbitant demandé pour un appartement aussi inconfortable. À ce tarif, on s’attend à un minimum de confort, mais cet hôtel ne respecte clairement pas ses clients. Les nuisances sonores ajoutent à l’horreur de l’expérience : la réception/salle de festivité de l’hôtel, situé juste en dessous de notre appartement, restait bruyant jusqu’à tard dans la nuit, rendant le sommeil presque impossible. Enfin, la réception était tout simplement fermée la plupart du temps, et il était impossible d'obtenir de l’aide ou des informations. En résumé, cet hôtel est une véritable honte. Je déconseille fortement à quiconque de réserver ici. Il y a certainement de bien meilleures options dans la région.

N
Nebule Co Google

On ressent et on nous fait savoir fortement le manque de personnel. L'appartement est bien pour 6 personnes mais les murs etait tres sales et taches L'unique technicien est tres investi et a le souci de réparer. Il nous a changé le matelas .Helas n'a pu reparer le bruit de la vmc du salon( nuit horrible sans compter le frigo) et le seche serviette de la sdb.tres désagréable de se doucher dans une salle froide et tres difficile de secher les serviettes... Au niveau de l'emplacement il convient parfaitement pour des skieurs intermédiaires avec un superbe ski room qui donne directement sur la piste . Par contre si vous avez des enfants au pioupiou c'est tres compliqué. Surtout inscrivez les le matin vous pourrez bénéficier de l'accompagnement aux cours .Si comme nous plus de place le matin et obligé des cours de l'après-midi. Vous devrez prendre la navette de 13h15 (donc peu de temps pour manger le midi) qui vous emmenera a croisette pour les cours de 13h45 Il y a bien une navette vers 13h35 mais c'est tres juste. Le spa est bien on n'a pas pu tester le hammam ( en panne) et l'équipe est adorable L'équipe d'animation est aussi tres compétente et investie mais il semblerait qu'il y ait un manque de moyen financier pour les cadeaux des jeux Bref avis mitigé, on peut comprendre le manque de recrutement mais le prix du sejour lui a augmenté ... On est déjà parti avec MMV ,on repartait car c'était une valeur sure mais je ne peux plus l'affirmer dorénavant.

F
Flo M Google

Comme l'indiquent de nombreux autres commentaires, il est décevant au vu des tarifs de trouver une piscine froide ( donc inutilisable) et quasiment pas de possibilité d'accès au spa car c'est interdit aux moins de 16 ans, limité à 6 personnes par heure ( pour beaucoup de clients) et PAYANT 17 euros ! après 16h. On n'a pas réussi à le tester. Cette pratique commerciale est limite et à la frontiere de la tromperie. Chauffage des appartements limite lorsqu'il fait vraiment froid dehors. Système régulé on ne sait pas trop comment. Les seches serviettes chauffent a fond par intermittence mais vous ne pouvez pas les mettre en route quand vous prenez votre douche. On entend beaucoup les bruits des autres appartements. 2 ascenseurs seulement ( et 8 étages c'est pas pratique en escaliers après le ski) Globalement on a l'impression que tout est fait a minima en mode réduction des coûts, du personnel à la maintenance. Check in super lent vu que tout le monde arrive à la même heure. Réceptionnistes étonnement peu anglophones/international alors que la clientèle est en grande partie étrangère. Perso ça ne nous a pas géné mais ça m'étonne sur ce niveau de prestations. Beaucoup moins bien que le mmv samoens que nous avions testé il y a 2 ans. Côtés positifs : Animatrices dynamiques qui font ce qu'elles peuvent avec les kits mmv qui leurs sont fournis (genre un quizz musical année 80 ... mmv on est en 2024 ! ) Elles s'en tirent assez bien. Location skis sur place. Local à skis avec sèche chaussures. La localisation est plutôt pratique skis aux pieds et le carrefour à côté est un plus. 10 15 minutes de la croisette à pieds.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte vos remarques concernant la piscine, le spa, le chauffage et le service à la réception afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. À bientôt,
F
Françoise Van Boexlaer Google

Pas respecté notre demande plusieurs locations et malheureusement pas au même niveau, pour l'appartement de 12 personnes frigo vraiment trop petit, cuisine mal adaptée. Première semaine très bruyante. Demande de changement de literie et drap de toilette en milieu de séjour non fait, juste donner le paquet de draps et débrouiller vous. Une chaleur suffocante dans les couloirs et ascenseur. Loin du centre Piscine trop froide. Bref je n'y retournerai pas Je pense que le personnel fait de son mieux, mais vite dépassé.

L
Laëtitia Jasinski Google

la residence coeur des loges est bien située avec un accès direct aux pistes de ski (pour ceux qui logent dans le bâtiment principal - l'accès depuis le local du chalet B n'est pas facile avec des enfants...). le parking sous terrain est appréciable par temps de neige. l'eau de la piscine était froide. d'une manière générale, les appartements sont bien équipés et sont assez spacieux. il manquait cependant un placard dans la chambre parentale dans le chalet B (alors qu'il y a la place).

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre résidence Coeur des Loges, ainsi que l'accès direct aux pistes de ski. Nous prenons en compte votre remarque pour la difficulté d'accès afin d'améliorer cela. Concernant la piscine, nous allons faire le nécessaire pour régler la température. Merci pour vos compliments sur nos appartements bien équipés et spacieux. Nous prenons également note de votre suggestion concernant le placard dans la chambre parental. Nous espérons vous revoir bientôt chez MMV !La Team MMV

Hôtel dans les quartiers voisins