Résidence Goélia - Le Sylène

Organisation catastrophique plus de 1h pour récupérer ses clés, pas de linge de bain alors que c'est annoncé dans le prix.

Je suis arrivé en famille le samedi 4 juillet. Résidence à éviter en juillet et août. L’ambiance donne davantage l’impression d’être dans un quartier mal fréquenté que dans une résidence de vacances. Entre les cris, les insultes des mineurs, les incivilités et l’absence de surveillance, il est difficile de profiter d’un moment de calme. À la piscine, de nombreux groupes d’enfants sont livrés à eux-mêmes, sans adultes pour les encadrer, ce qui entraîne beaucoup de bruit, des comportements dangereux et des règles rarement respectées. La piscine est constamment bondée, ce qui la rend très peu agréable. L’ambiance générale est marquée par un langage très familier des mineurs sans surveillance, avec de nombreuses expressions de rue et des insultes entendues tout au long de la journée par les mêmes groupe de personne. Si vous recherchez des vacances reposantes dans un cadre calme, je ne recommande pas cette résidence.

Après plusieurs séjours nemea , quelle surprise de voir que le spa et hamam sont payants alors que c est pas noté sur leur site. Un prix exorbitant de 20€ par personne 20 «min même pas le temps de faire un hamam. Sérieux une blague. Prix du parking 50€ et obligatoirement var impossible de se garer dans la ville. Ascenseur toujours une catastrophe. Et malheureusement on a eu des jeunes voisins qui ont mis le bazar toutes la nuit. On n y retournera pas

Très déçues. Nous avons réservé pendant 3 semaines et au bout de 15 jours, plus de piscine extérieure, climatisations dans les chambres défaillantes et entretien des parties communes moyen (manque de personnel). Suite à la reprise de l’établissement par Goelia beaucoup de changement de personnel.

Encore une semaine au top, tout est sur place. Merci beaucoup à Thomas et Sarah, très à l'écoute, souriants 😃 😃, et très sympas. Ne changer rien restez comme vous êtes avec votre bonne humeur. À tres vite. Famille LAMANNA 🥳🥳

Superbe résidence très bien placée. Les logements sont beaux et fonctionnels avec une belle vue dégagée. Nous avons également appréciés les 2 piscines. L’équipe est super, et fait tout pour rendre votre séjour agréable.

Nous avons passé une excellente semaine dans cet établissement que je recommande les yeux fermés. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillies par un personnel souriant, chaleureux et toujours disponible. Les chambres sont propres, tout comme les parties communes qui sont très bien entretenues. Les deux piscines sont un vrai point fort : la piscine intérieure chauffée est très agréable et la piscine extérieure sur le toit offre une très belle vue. On sent vraiment le sérieux et l'attention portée au confort des clients. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Residence très agréable, personnel sympathique, disponible et à l'écoute. Les piscines sont très agréables! Les autres résidences c est fini 😊

C'est toujours un vrai plaisir de retrouver le cap dans cette résidence. Grand choix d'appartements, parking en sous-sol (payant mais très pratique), piscine chauffée, salle de sport, personnel sympathique.

Super séjour, résidence moderne et idéalement située, proche du port, des restaurants, des commerces et plusieurs plages accessibles à pieds. Résidence tenue par une équipe au top, accueillante, souriante, toujours de bonne humeur et bienveillante. Appartement propre et très bien équipé, superbe terrasse avec une vue époustouflante au 7ème étage. Seul petit bémol, manque de rangement pour les vêtements (seulement une petite penderie dans la chambre, il manque une petite commode supplémentaire). Piscine intérieure idéalement chauffée, concernant la piscine extérieure elle est très agréable avec une très belle vue mais un peu fraîche. Je recommande cette résidence sans hésitation et compte bien y retourner prochainement.

Très bien situé. Un espace bien-être et une piscine intérieure vraiment très appréciable. Mention spéciale pour l'équipe : accueillante, souriante et pleine de bonne humeur. Très bon séjour.

Très belle résidence, vue, emplacement, terrasse, propreté, espace spa très bien, piscine intérieure chauffé à bonne température. Personnel très accueillant, souriant et très serviable surtout Fredo 🫰🏼 Je recommande vivement pour un séjour au Cap d’Adge proche de toute commodité.

Week-end and au top ! Les chambres et la terrasse immense pour nos déjeuner +la piscine Personnel très sympa ! Merci Frédéric pour votre gentillesse ! Je conseille +++ 🫰🫶

Un séjour en mai très agréable. Une résidence calme, très propre, bien équipée, et avec une bonne literie. Très bien située proche de tous les commerces à pied, proximité du port et des plages. Au 5eme étage avec un panorama sur le Cap ! Au top. Avec 2 piscines nickels, intérieure et extérieure chauffée ! Le personnel à l'écoute, très accueillant et toujours de bonne humeur. Nous y reviendrons !!

Un superbe long week-end entre copine. Un appartement propre et très spacieux Du personnel super sympa et très accueillant Vraiment je recommande 🫰🏻🫶🏻

Le personnel est agréable ,ils essaient de faire en sorte que le séjour de la clientèle se passe bien . La piscine intérieure est bien chauffée et c’est agréable . J’ai passé un Très bonne séjour

Super résidence moderne et bien situé, accueil et agents techniques au top et l'espace piscine et bien être nickels. On reviendra avec plaisir

Superbe séjour, Résidence remarquable. Nous avons eu le plaisir de bénéficier d'un logement avec une terrasse, qui nous offrait une magnifique vue panoramique, :). Emplacement idéal et sécurisé. Un grand grand merci ,à Fréd,Thomas et Céline pour leur accueil,conseils ,bonne humeur et sympathie tout au long de notre séjour. Le petit rayon de soleil en plus. Je recommande.

Goelia tue l'esprit Néméa! C'est la 3ème que nous retournions à ce bel emplacement, la 1ère depuis que Goelia a racheté les résidences de Nemea. Ils ont réussi à passer en payant les services Spa/hammam/bain à remous qui jusque là étaient compris dans le prix...mais en les passant à un prix totalement exhorbitant (20€ pour 20min!!) sachant que si vous achetez une telle option vous arriverez dans un endroit forcément "froid" et pas du tout adapté s'il ne tourne pas en continue comme avant. Le personnel reste ultra sympathique, et se prend forcément toute la colère des clients historiques qui ne comprenne pas cette nouvelle politique absurde: courage à eux en tout cas. leur implication reste exemplaire, et cette résidence reste un bijou super bien placée au Cap d'Agde. Goelia semble appliquer cette même stratégie dans toutes les résidences qu'ils ont acheté: c'est vraiment pitoyable.

L'accueil est top, l'appart est très convenable. Le pire dans tout ça, c'est la literie : je n'ai jamais aussi mal dormi. Moi et ma femme avons fini avec un mal de dos qui nous a littéralement empêchés de marcher. Ça a été compliqué toute la semaine. De plus, ne comptez pas utiliser votre téléphone quand vous êtes à l'intérieur, car vous ne recevez rien du tout. C'est très désagréable. De plus les terrasses sont les une à côté des autres il y a un vis-à-vis tout le monde se voit manger et si vous avez le malheur d'être à côté de quelqu'un qui fume vous avez toutes les odeurs pendant votre repas ce n'est vraiment pas génial personnellement je ne reprendrai pas une location pour toutes ces raisons

Cela fait déjà plusieurs fois que nous nous rendons dans la résidence Le Sylène et nous sommes toujours aussi satisfaits. L'emplacement au CAP D'AGDE est idéal, de bonnes prestations et un personnel sympathique et à l'écoute. Une petite mention spéciale pour Fred sans qui la résidence ne serait pas la même! Comme promis, nous reviendrons avec plaisir.. Béatrice et Denis

Nous venons de passer une semaine de vacances comme chaque année depuis l'ouverture. C'est une très jolie résidence .Que ce soit les logements, les prestations et surtout le personnels très agréables et à l' écoute. Je conseil cet établissement pour passer un agréable séjour. Merci Nemea.

Résidence top ! Propre, calme et à proximité de tous les commerces. Le parking est gratuit à cette saison et il est très facile de trouver une place ce qui ne doit pas être le cas en plein été.

Un grand merci à Fred, Thomas et toute l'équipe nemea cap d'Agde, pour leurs accueil, leurs disponibilités, leurs conseils... c'est tellement important de ce sentir considéré ! Merci à nemea pour la qualité et l'équipement de ses résidences ! 2 ème expérience réussie après nemea Biarritz, nous partons ravi et rassuré à l'idée de séjourner dans le prochain nemea ! Lequel ? Nous ne savons pas encore mais nous allons nous projeter ! Patrick et Virginie.

Je ne comprends pas certains avis négatifs sur cette résidence très bien entretenu et avec un super personnel, toujours bienveillant et souriant 😃 et monsieur Thomas le responsable, toujours là pour vous rendre le séjour agréable. Merci également à Jennifer, au petit soin pour entretenir cette résidence propre et agréable. Nous reviendrons avec plaisir car bon rapport qualité/prix.

Le lieu est magnifique avec des logements propres et de grandes terrasses. De bons moments de détente et proche de toutes les commodités. Nous remercions Thomas, le directeur de cette résidence qui est toujours présent pour vous aider, et trouver des solutions pour améliorer votre bien-être, très pro et toujours le sourire même s'il a beaucoup de travail. Équipe souriante et accueillante. Petit bémol le certain fred l'agent technique qui ne cesse de vous faire des réflexions déplacées et qui nous mets très mal à l aise, ce qui gâche notre expérience. Merci à tout le personnel sauf à lui !

hôtel super design. superbe emplacement. gros point négatif et qui feront que j’y retournerai plus jamais c’est les ascenseurs, il faut attendre devant au moins 5 minutes à chaque fois. que 2 ascenseurs pour tout le complexe. Il est écrit en gros à l’entrée sur les vitres de l’hôtel « piscines intérieure et extérieur chauffées » ce qui est faut. l’eau de la piscine extérieure est gelée. cap d’agde une ville magnifique à visiter mais pas avec un hébergement dans cette hôtel.

Emplacement pratique à proximité du port. Le bâtiment, pourtant relativement récent, manque malheureusement d’entretien. À notre arrivée, le ménage n’avait pas été fait et l’état des lieux s’est révélé très superficiel. De plus, une odeur d’égout persistante remonte dans le logement.

Nous avons séjourné une semaine fin août dans cette résidence. Arrivés sur place, nous avons dû faire la queue pour récupérer les clés de l'appartement. Le check in devrait être mieux organisé avec un rdv pour gérer le flux. C'est déjà le cas pour l'etat des lieux sortants. Les résidents doivent arriver qu'entre 17h et 19h et quitter les lieux avant 10h. Dommage de perdre l'équivalent d'une journée sur ces créneaux. Nous n'avons pas eu de réel état des lieux (prendre des photos) et l'accueil est plutôt expéditif. La résidence est très bien située à deux pas du port et avec quelques commerces de proximité. Elle dispose d'une piscine intérieur, un espace (supposé) bien être et une piscine extérieur (supposée) chauffée. Notre appartement était bien équipé : TV, refregirateur, lave vaisselle, clim et une très belle terrasse. Le parking est parfois un peu étroit mais bien pratique. Pour accéder aux chambres, il n y a que deux ascenseurs. Nous avons dû souvent patienter ou descendre à pied. Le gros bémol était selon moi les espaces partagés et le maintient de l'ordre. Aucune surveillance de Nemea. Ça donne lieu à du bruit la nuit, des sauts dans les piscines, des enfants dans les espaces bien être... Difficile de compter sur la discipline collective avec près de 500 personnes dans la résidence et des familles qui abandonnent l'éducation de leurs enfants. C'est dommage car c'est ce qui en ferait une résidence plutôt sympa. Au contraire, nous étions bien heureux de rentrer pour retrouver le calme ... un paradoxe pour des vacances. Coûts additionnels : 70€ TV 50€ de parking Il ya aussi une laverie avec lave linge et sèche linge.

Dès notre arrivée pour récupérer les clés, nous avons été choqués par le nombre de personnes présentes. L'ambiance était désagréable : des gens étaient allongés sur les canapés de l'entrée sans se soucier de laisser de la place aux autres. Cette situation était si déconcertante que nous avons failli faire demi-tour. Le matin, il nous est même arrivé de voir des jeunes dormir sur ces mêmes canapés. Il est vraiment regrettable qu'une si belle résidence soit laissée à la merci de personnes peu respectueuses. C'est vraiment regrettable de voir Fred, le responsable, devoir se démener autant. Malgré sa fermeté, certaines personnes manquent de respect et continuent leur mauvais comportement, ne faisant aucun effort. Heureusement, notre appartement était propre et très agréable. De plus, le personnel s'est montré très aimable. Malgré ces désagréments à l'arrivée , le reste de notre séjour a été correct. Je laisse donc un avis positif.

Une semaine de vacances parfaite ! Le logement était très propre, tout comme la résidence. Le personnel de la résidence est vraiment exceptionnel : que ce soit à l’accueil, à la piscine ou même pour un petit souci (comme avec le grille-pain), ils ont toujours été très réactifs et efficaces. Dès notre arrivée, on nous a informés des règles concernant l’accès au hammam et au sauna pour les enfants. Malheureusement, malgré les rappels des responsables et de nombreux résidents, une famille n’a absolument pas respecté ces consignes. Ils ont emmené leur petite fille de moins de 4 ans au hammam et au sauna pendant plusieurs heures. Les responsables ont tout fait pour raisonner le père, mais celui-ci les ignorait complètement : un manque de respect total. Ce même père s’est même permis de nous marcher volontairement sur les pieds à la piscine. Leurs enfants, très mal éduqués, faisaient pareil en nous narguant. Il s’amusait aussi à nous éclabousser en plongeant à répétition, alors que c’était interdit, juste pour provoquer une réaction. Quand Frédéric, le responsable, lui parlait sérieusement, il attendait qu’il ait le dos tourné pour remettre sa fille dans le hammam. Clairement, cette famille ne cherchait qu’à créer des problèmes, en mettant en plus leurs propres enfants en danger. Ils les laissaient même seuls à la piscine, ce qui aurait pu être dramatique. C’est vraiment le seul point négatif de notre séjour.ils mériterais,d'être interdit de séjour! À part ça, tout était parfait. Pour un bon séjour en famille, foncez ! Le personnel est sérieux, très réactif et d’une grande gentillesse. Petit conseil : inutile de perdre du temps à chercher une place de stationnement, le parking souterrain est très pratique (50 € la semaine) et sécurisé. L’appartement était spacieux, très agréable, avec une magnifique terrasse. Tout le nécessaire pour cuisiner,est fourni pour préparer de bons petits plats. Le canapé-lit est ultra confortable pour dormir, et les lits dans les chambres le sont tout autant. L’appartement est également climatisé, ce qui est vraiment un plus. La résidence est idéalement située : en face, vous êtes à deux pas du centre-ville, avec de nombreuses activités à proximité.Nous avons fait du bateaux,du petit trains,du chopping,fête foraine,et bien d'autre.. Je souligne aussi la propreté impeccable de l’appartement, ce qui est un vrai plaisir. Bilan : une excellente semaine passée avec nos 3 filles,qui ont fait des activités ,chaque jours en extérieur,en complément de la piscine de la résidence.Mes filles sont repartis,avec des étincelles,pleins les yeux!Nous avons hâte de revenir… et cette fois pour 15 jours !Merci à toute l'équipe,pour cet semaine au top.

La résidence est globalement agréable et bien entretenue. Cependant, un gros point négatif concerne Fred, qui y travaille. Son attitude envers les enfants est très déplacée : il leur parle mal, de façon agressive, ce qui crée une atmosphère lourde et désagréable. C’est dommage, car pour le reste, le lieu est plutôt correct et plaisant à vivre, mais le comportement de cet employé gâche vraiment l’expérience. Je tien à préciser aussi que j’ai etais bloqué dans un ascenseur pendant 2 h avec 12 personne, dont 6 petit qui avais du mal à respirer .

Séjour très agréable à la résidence Néméa Le Sylène. Les appartements sont spacieux, bien équipés et confortables. L’emplacement est idéal, proche de tout, et le cadre est calme et reposant. Le rapport qualité/prix est excellent pour un séjour en famille. Nous recommandons vivement !

Nous avons passé 15 jours en famille dans cette résidence. Je mets 1 pour l’emplacement, car dans le centre et tout proche du centre port pour se balader. Le reste il ne s’agira que de points négatifs. - L’accueil à l’arrivée très mal organisé, les campings qui reçoivent plus de monde le sont mieux. 4 personnes pour accueillir l’ensemble des voyageurs, notamment donner les clés ( bien 10 min pour nous retrouver…) puis après nous avons dû refaire la queue pour les bracelets de piscine les draps et nous expliquer le parking … De plus pour une période estivale, une ouverture qu’à 17h est vraiment limite, les vacanciers font parfois de nombreuses heures de route…. - Le studio bien, mais alors le notre aucune étagère pour ranger nos vêtements super…et niveau propreté pas génial…De plus exposition sur le grand parking merci les Klaxons tous les soirs sans interruption et parfois la nuit…. De plus, parfois du bazar dans les couloirs notre studio en face de la porte d’escalier, bonjour le claquage de porte….où sont les arrêts de portes ??? - 2 ascenseurs dont un qui ne monte pas au 8eme pour la piscine…seulement 2 ascenseurs dirais je une vrai catastrophe au niveau de l’attente et arrêt tous les deux s….et ne parlons pas du jour d’arrivée une queue monstre vive l’attente… - résidence non surveillée. donc même des non résidents viennent pour profiter des accès piscines et spa, nous nous sommes retrouvés sans transats à cause de personnes non résidentes…et du coup des échanges désagréables ont eu lieu. - Les espaces piscines pas très propres….le Hammam parfois ne fonctionnait pas et le jacuzzi trop chloré. J’ai déjà fait pas mal le tour au niveau des différents points…je ne recommande pas cette résidence pour des vacances de longues durée.

Nous rentrons tout juste d'un séjour à la résidence. A notre arrivée la réception était fermée (j'ai payée un supplément pour une arrivée à 12h) car nous sommes arrivés à 14h. J'avais reçu un SMS avec toutes les informations pour récupérer une enveloppe avec les clés. Nous avions un appartement avec une chambre pour 4 personnes. Dans la chambre un grand lit très confortable et dans le salon un canapé lit qui lui n'avais vraiment pas un bon matelas malheureusement. Les appartements sont très bien équipées avec tout le nécessaire, climatisation et une grande terrasse. Parfait pour y passer une semaine à 4 sans se marcher dessus. Cependant il n'y a rien dans l'appartement donc il faut tout prévoir (sel poivre, huile, torchons.. etc) Vous trouverez à proximité tout ce qu'il faut pour un séjour parfait. Supermarché, boulangerie, tabac et le port à 5 minutes à pieds. J'ai mis 4 étoiles car pour les 100 appartements il n'y a que 2 ascenseurs et c'est insuffisant en période d'été. Nous devions beaucoup patienter. Sinon contrairement à beaucoup d'avis nous n'avons eu aucun soucis avec le personnel, au contraire ils ont étés très réactifs pour nous remplacer un frigo défectueux et répondre à nos questions.

1. Sur le papier… La résidence semble offrir un cadre idyllique : un bel emplacement, des équipements balnéo (jacuzzi, hammam, sauna), une piscine, et tout cela en plein centre-ville, à deux pas du port et des commerces 2. L’arrivée : une première impression très loin du rêve Les horaires sont limités : l’arrivée est fixée entre 17 h et 19 h, sinon il faut patienter jusqu’à 12 h au plus tôt… moyennant 50 € de supplément. Une rigueur qui génère beaucoup de stress en période estivale. L' arrivée un samedi vers 17 h, l’ambiance était oppressante, digne d’un camion de transport de bétail. Le créneau de deux heures est clairement insuffisant pour un accueil qui se veut serein. 3. Logement : propreté catastrophique et gestion absente Une caution de 350 € est demandée… en 2025, aucun emprunté de carte bancaire, uniquement un chèque — une pratique dépassée de nos jours. Après plus de 30 minutes d’attente, remise des clés… pour découvrir un appartement très sale : cheveux, miettes, emballages, voire un livre abandonné sur la literie. Impossible de contacter l’accueil, fermé dès votre arrivée. Nous l'avons signalé le lendemain le problème de propreté et l'accueil nous dit à oui on a vu mais on veut se séparer de la société de ménage. Le frigo avait des étagères manquantes : seulement deux étagères, et l’accueil réagit par un laconique "oui on a vu". Nous avons signalé toute la semaine (accueil et mail au siège) qu'il avait une dangereuse plaque métallique sur le point de céder la réponse et oui on intervient Le premier jour mais personne Le deuxième jour le responsable de Frédéric m'indique que ce n est pas son job de réparer et 1 h après il m'appelle sur mon portable pour nous confirmer que des techniciens passeront à 15 nous avons attendu dans le logement jusqu'à l'heure convenue et personne n'est venu. Le dernier jour l'accueil m'indique que mon chien a empêché les ouvriers d'entrer mais seulement je n'ai pas de chien. 4. Espace bien-être : anarchique et mal encadré Le coin balnéo, bien que séduisant sur le papier, manque cruellement de surveillance : des enfants de 4 à 5 ans y jouent librement — avec masques, tubas, jouets Barbie — sans aucun encadrement. Ce n’est absolument pas le coin “tranquille” espéré pour se détendre. 5. Un lieu au fort potentiel, sérieusement gâché Cette résidence a tout pour plaire, mais souffre d’un manque cruel de gestion, de propreté, et d’organisation à l’arrivée. Les équipements balnéo, l’emplacement et la structure sont là — mais l'expérience est ternie par un accueil chaotique, un ménage déficient, et une surveillance quasi inexistante.

Points positifs: Emplacement au top. Vue magnifique et terrasse énorme. Points négatifs : Des gamins qui courent partout un dans les couloirs le matin comme le soir. L’espace jacuzzi, hammam et sauna squatté par les gamins avec masque et bouée et avec la complicité de certains parents (interdit aux moins de 16 ans). Et pourtant Fred le rappelle à chacun de nous au check-in. Le sauna n’a jamais fonctionné. La chambre était sale à notre arrivée avec des restes de chips, des taches toutes collantes sur certains meubles et même sous les couverts. Rangement quasi-inexistant. Nous étions 5 et les vêtements sont restés dans les bagages au sol (seulement 2 petits placards sans étagère avec une toute petite penderie). Vétusté des poignées de portes. Des séparations entre les terrasses (problème de sécurité avéré surtout dans une région aussi venteuse). Solutions proposées : Recruter plus de personnel pour que les vacanciers profitent des vacances qu’ils ont si longuement attendues. Fred ne peut pas tout faire, tout le monde peut comprendre ça mais c’est à la direction de prendre les bonnes mesures. Assurer un service minimum de présence pour la surveillance dans les espaces piscine et autres 10-12 et 14-18 par ex). Effectuer des rondes de sécurité. Prendre en compte nos sollicitations et respecter les clients quand on nous donne une heure de rdv pour une réparation et que personne ne vient ou s’excuse. Les vacanciers doivent aussi respecter la tranquillité des autres vacanciers. J’ai également des enfants mais je ne fais pas mine de ne pas voir ce qu’il font alors que c’est interdit ou irrespectueux. Donc je ne recommanderai pas cet établissement tant que des mesures ne seront pas prises par la direction. Apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu cette situation au Néméa.

Nous avons passé une super semaine début juillet dans la résidence. Elle est idéalement placée. Le personnel de la résidence est très accueillant et sympathique. Les services proposés par la résidence sont top. Les appartements sont bien faits et très agréables avec de grands bacons. Je recommande grandement

L'emplacement de cette résidence est au top, la piscine sur le toit c est génial et la vue magnifique...les appartements sont modernes, belle déco et bien équipés. Le personnel est très agréable et une mention supplémentaire pour Fred qui sait gérer la résidence en faisant respecter les consignes pour le bien être de tous tout en étant serviable, disponible et souriant. Merci pour ce séjour, je reviendrai avec plaisir si j en ai l'occasion.

Arrivé à 13h mais accueil à 16h comme indiqué dans le formulaire. Une personne forte sympathique m'a donnée des conseils pour passer le temps vers la plage. Une équipe dynamique et fortement aimable, à l'écoute et qui à le sens de l'humour et disponible pour parler. Les appartements sont top et les piscines pour les enfants sont bien. L'hôtesse d'accueil et les managers sur ma période du 5 au 19 juillet étaient vraiment professionnelles, disponible et très agréable. Merci à l'équipe pour ces belles semaines. Je recommande fortement. Le seul bemole cest le soir pas de surveillance dans le hall d accueil et les ascenseurs.