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Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport

Hôtel · Roissy-en-France (95)

4,1 311 avis Google
Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport

Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Roissy-en-France (95700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (311)

Avis Google
4,1
311 avis
5★181
4★65
3★19
2★18
1★28
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Cousinevo Google

Hôtel idéalement situé pour une nuit avant un vol le lendemain, très tôt. Nous avons pu profiter de la kitchenette et passer une soirée de canicule agréable grâce à la climatisation ! L'établissement est situé à 5mn à pied du CDG Val qui dessert, gratuitement, les terminaux de l'aéroport.

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catherine BEIGNEUX Google

Super endroit tout pres de l'aeroport, tres bon service, j'etais accompagne de mon chien labrador et aucuns soucis ou desagrement. Merci a la personne qui mais aide pour le parking pas trop facil a trouver

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geaibleu033 Google

Nous avons choisi cet hôtel pour sa facilité d’accès aux terminaux 2 et 3. Il faut cependant marcher dans les 2 cas. Un service de shuttle est offert pour le départ, avec réservation. 8 euros pp. Si vous allez au terminal 3, comptez plus de temps, car le terminal 2 est leur priorité. Fabien gère bien l’aller et venu des shuttles qui ont lieu au Coutyard.|Les chambres du Residence inn sont modernes, grandes, propres, neuves et bien insonorisées.|Les ascenseurs fonctionnent rapidement.|L’accueil est bien mais devient dépassé si plus d’un client.|Le petit-déjeuner est vraiment très bien. Tout y est. C’est situé dans le restaurant du Courtyard.|Je suis très satisfaite de cet hébergement.

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Whisky Baggy Google

Chambres confortables, cadre sympa, accessible facilement avec le CDGVal

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Katherine L. Google

Nous avons séjourné à cet hôtel une nuit avant de reprendre l'avion pour Québec et avons été satisfaits dans l'ensemble. Chambre spacieuse, lit hyper confortable, nous y avons bien dormi. Le petit-déjeuner était bon, complet avec une offre de fruits et de légumes et du vrai pain, bien loin des petits-déjeuners américains. Le seul défaut que j'y ai trouvé est le sol de la douche qui est très glissant, il faut faire gaffe à ne pas se blesser. Autrement; j'y retournerais. P.S; vos réceptionnistes devraient être plus souriants car on avait l'impression de déranger quand nous nous sommes enregistrés.

Réponse du professionnel : Chère Katherine, Merci d’avoir choisit de séjourner au Residence Inn Paris Charles de Gaulle Central Airport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous avant votre vol pour Québec. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la chambre spacieuse, le confort de la literie ainsi que notre offre petit-déjeuner. Il est vrai que nous recevons de nombreux retours positifs concernant sa qualité, et nous sommes heureux qu’elle vous ait plu. Concernant le sol de la douche, nous sommes navrés de lire qu’il vous a semblé glissant. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. J’ai partagé votre retour avec notre directeur technique afin d’étudier les solutions possibles pour améliorer encore davantage la sécurité dans nos salles de bain. Nous sommes également désolés de lire que vous avez eu l’impression de déranger lors de votre enregistrement. Ce n’est absolument pas le niveau d’accueil que nous souhaitons offrir. Votre commentaire a été transmis à notre Cheffe de Réception afin de renforcer la formation afin de garantir un accueil chaleureux et souriant à chaque client. Nous espérons sincèrement que cette expérience ne remettra pas en cause votre confiance envers Marriott et serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris Charles de Gaulle. Bien cordialement, Fabien R. Directeur des Opérations
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Pinkprincess Google

Une super expérience. Un personnel très accueillant et résilient. Des chambres propres bien équipées. Un petit déjeuner bien fourni. Une petite carte de qualité. Bien desservie de l'aéroport et bien indiqué facile à trouver.

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Eric Blumhart Google

Très bel hôtel bien situé qui offre une multitude de service: restaurant, bar, petit déjeuner, plats à réchauffer, etc. Les chambres sont spacieuses, propres et fonctionnelles.

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Ale Vit Google

Belle experience le personel tres gentil et a l ecoute

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Marjorie Gagnon Google

Ne pas hésiter à choisir cet hôtel si on souhaite dormir près de l'aéroport. L'emplacement permet de se rendre à pied, facilement, rapidement et gratuitement avec le tram CDGVAL. Décoration et environnement vaste et moderne. Beau gym. Coin cuisine propre qui fournit la base. Nous avions acheté notre nourriture au marché Carrefour de Goussainville à quelques minutes en voiture. Petit déjeuner très copieux et varié. Le service l'a un peu échappé dans mon cas pour une livraison d'un courrier recommandé, d'abord on m'a dit que ce n'était pas reçu alors que ça l'était, mais grâce à la vigilance du manager Edwin j'ai pu récupérer la précieuse lettre.

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robert robert Google

Nous avons eu la chance d'avoir à faire à un spécimen rare : nous avons demandé un réveil à 7 heures qui a sonne à 8 heures ... Dans un hôtel d aéroport c est grave.... Nous en avons fait la remarque à l employé qui nous répondu sans la moindre excuse qu il n'avait pas réussi à relire l heure qu il avait noté le soir. Bon, monsieur le directeur, quand vous engagez du personnel, veillez à vérifier que les candidats savent au moins compter jusqu'à 5 .... voire, soyons fous sans être élitiste, jusqu'à 24 ... Je sais la tâche peut paraître énorme, mais vous êtes un cadre... . ,

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Lynsday R Google

Belle mini résidence j’ai prit la plus grande chambre et c’était bien! Pour le wifi laisson tomber car il faut faire un tas de choses pour y accéder! J’avais demandé de changer le drap de la chambre à un monsieur il ne l’a pas fait il a fait le lit et jeter les coussins comme s’il s’en foutait il a même pas tiré bien il à couvrir un peu et jette les coussins et les serviettes était lés même! Pour avoir un 4 étoile j’étais choqué ! Le petit déjeuner était très agréable vaste avec beaucoup de choix et le service était au top . L’accueil aussi était super. L’hygiène bien, mais pas trop soignée! La zone laisse tomber c’est très loin de Paris donc pour les déplacements c’est chère juste que si vous voulez rester à côté de l’aéroport c’est top pour le reste ça vaut pas le coup!

M
Mehdi Kchiouch Google

Séjour très décevant. Un bruit de ventilation permanent et fort toute la nuit a rendu le sommeil impossible. J’ai signalé le problème à deux reprises à la réception, mais aucune solution n’a été proposée. Pas de changement de chambre, aucune réparation, ni même un geste commercial. Le personnel manque clairement de professionnalisme et de politesse. L’accueil du soir était particulièrement déroutant : tenue vestimentaire négligée et attitude nonchalante, loin des standards attendus dans un hôtel de ce niveau. Pour un établissement affichant ce standing, l’expérience est tout simplement inacceptable. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Cher Mehdi, Merci d’avoir choisi le Residence Inn Paris Charles de Gaulle Central Airport et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le bruit de la ventilation a gâché votre nuit et que notre équipe n’a pas su vous apporter une solution adaptée. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ces désagréments, ainsi que pour le manque de professionnalisme que vous avez ressenti lors de votre accueil. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. J’ai transmis votre retour à notre directeur technique afin de faire vérifier la climatisation et procéder aux réparations nécessaires. Malheureusement, l’hôtel était complet durant votre séjour, ce qui ne nous a pas permis de vous proposer un changement de chambre. J’ai également partagé vos remarques avec notre chef de réception pour qu’il puisse rencontrer le collaborateur concerné et renforcer la formation sur l’accueil et l’assistance, ainsi que veiller au respect de la tenue vestimentaire. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Fabien R. Directeur des Opérations
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Luciaxplore Google

Bien a 5 minutes à pied de l'aéroport.

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Julie Mass Google

Accès facile avec le CDGVal, 2e arrêt (parking PR), belle chambre bien insonorisé, buanderie gratuite (il n’avait plus de détergent à vendre, de penser en apporter). Petit déjeuner gratuit et très copieux. Le seul resto pour le soir est au Courtyard adjacent et est vraiment cher, mais la bouffe était ok.

P
Pauline Six Google

Employés très gentils et hôtel joli avec bon petit déjeuner

G
Gourmandine Google

Hôtel proposant des logements types studios, entièrement équipés du nécessaire (vaisselles, ustensiles de cuisine, etc …) On apprécie la présence de thé, café, sel, poivre ! La chambre est très spacieuse, le lit et la salle de bain également. Acceuil chaleureux et agréable.

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Caroline Corre Google

Super experience. J’ai passé un super moment. J’y reviendrai avec plaisir. Merci à toute l’équipe qui était aux petits soins

C
Charlotte Bonnafous Google

Superbe expérience dans cet établissement, je recommande et pour sûr y retournerai :)

J
JANE HUYNH VAN Google

Hôtel ayant des chambres avec kitchenette, propre et confortable avant de prendre un long courrier. Il faut marcher un peu avec sa valise mais une fois arrivé, le repos est assuré. Chambre calme,bien équipé, literie de qualité, staff attentionné et souriant.

C
Clotilde Gay Google

Équipe formidable Séjour parfait tout s est bien passé ! Je recommande vivement!

L
Lionel Pedemay Google

Très bonne expérience. Chambre très confortable et employés attentifs.

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Stephanie Da Costa Google

Séjour parfait. Equipes très professionnelles !

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Vincent N. Google

Hôtel proche de l'aéroport. Les chambres sont confortables et spacieuses avec un coin cuisine très pratique. Je recommande.

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Alexis Morvan Google

Hôtel visité en novembre 2024 pour un déplacement professionnel. Les chambres étaient très agréables et spacieuses, idéales pour se reposer. Les équipes de l’hôtel (accueil / réception) ont été très professionnelles. J’y séjournerai à nouveau.

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Miquelina PEREIRA CALDEIRA Google

Chambres très agréables et spacieuses. Personnel à l'écoute et très professionnel. Je recommande

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Yo Tim Google

Des services bien pratiques comme une laverie à disposition...

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Orama Bertrand Google

Moins bien situé que les ibis ou Pullman. Mais chambre au top

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Guillaume Bernier Google

L’hôtel en tant que telle est très bien. Par contre on demande au front desk comment se rendre à l’aéroport et ils nous annonce qu’ils ont une navette qui passe à chaque heure. Nous décidons alors de la prendre puisqu’elle est offerte. Une fois rendu à l’aéroport le conducteur de la navette nous dit qu’on doit payer 8 euros par adultes et 5 euros par enfants. Ça aurait été plus que moitié moins cher y aller avec un Uber et nous n’aurions pas eu besoin d’attendre la navette. Très déçu du personnel de l’hôtel de ne pas avoir mentionné que la navette n’était pas réellement offerte, mais plutôt payante et plus cher que les autres options disponibles.

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Ludovic Fty Google

La suite que j’ai réservé était très convenable. Les photos parlent à ma place. L’accueil était professionnel et le petit déjeuner était également très bien. Mention spéciale pour le lave-vaisselle dans la cuisine. Cependant, le pommeau de douche était cassé et l’eau coulait à deux à l’heure; c’était insupportable. Il y avait également des taches dans la cuisine. Elles semblaient incrustées donc non « nettoyables » facilement. Ça donne une mauvaise image quand on arrive, pensez-y. Je garde, tout de même, un très bon souvenir de l’hôtel.

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mathieu AH HONE Google

Bien placé et très moderne

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Nicolas Girard Google

Très bon appel en transfert ou pour le travail, il est bien placé par rapport au CDGVal ce qui rend l'accès a l'aéroport tres pratique, le personnel est accueillant et sympathique. Je recommande

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Hermann adou Google

Excellent havre de paix entre deux vols proche de l'aéroport CDG. En plus les chambres ont l'air nouvelles. Super hôtel!.

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Amélie Farizon Google

Chambre spacieuse pour une famille et un service au top. Personnel souriant et attentif. Je recommande !

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François Dubois Google

Très surpris dans le bon sens. Grande chambre spacieuse. Lit King size. Kitchenette bien équipée et belle grande salle de bain. Il y a même une table à repasser avec fer, coussin supplémentaire etc. Franchement pas déçu

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rozenno Google

Pratique car a proximité de l'aéroport environ 15 mns entre la navette et la marche. Nous rentrons d'Indonésie et heureusement que nous n'avons pas été accueillis comme ce monsieur d'origine asiatique a côté de nous par un certain Benjamin.....franchement si c'est la 1ere image qu'on donne de nous aux touristes il y a de quoi faire demi tour....on arrive à Paris quoi pas un bonjour....Mettez des bouteilles d'eau dans les chambres ce best quand même pas grand chose !!!!!bref juste pratique...

J
Julien Letonnelier Google

Très bel hôtel avec une décoration cosy et soignée surtout la salle du RDC avec ce grand espace agréable. Les chambres sont spacieuses et confortables, cependant il y avait quelques taches sur le canapé de la chambre et dans le couloir. Autrement tout était était propre et décoré avec goût. Le lit était large et confortable. Le point fort de l’hôtel est le petit déjeuner qui offre un large choix très savoureux de fruits, viennoiseries, pains, œufs, charcuteries et céréales. L’hôtel se trouve proche du CDGVal ce qui est très pratique pour accéder aux différents terminaux. Petit point noir, nous avons été au contact de deux personnes différentes a l’entrée de l’hôtel et l’accueil n’était pas très agréable.

C
CESS HOLISTIC COACHING Google

Les chambres sont très belles et la situation géographique est parfaite pour une escale proche de Roissy mais pour le reste au secours ! Un personnel (hormis le veilleur de nuit à la réception) absolument incompétent et antipathique au possible ! J’amène ma fille de 10 ans sur paris et je sais que j’aurais un late Check in alors par précaution j’arrive à 10:00 non pour récupérer la chambre mais pour la Payer et le signaler .. « non madame vous n’aurez pas de chambre »  .. »ce n’est pas ce que je vous demande »……elle me fait payer avec un deposit en sus de 70€ qui ne sera pas enregistré correctement et qu’on me réclamera à une heure du matin à mon arrivée une seconde fois ..(merci MR le réceptionniste d’avoir fait le nécessaire) …pour la restauration la même ..un gros scandal pour un mariott ..on vous appelle si on a besoin de rien surtout …

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908estellec Google

On m’a offert une nuit dans cet hôtel pour mon anniversaire. J’ai passé une super nuit (literie incroyable) je tiens à souligner que le personnel que ce soit Florence a l’arrivée ou Nicolas au départ étaient incroyablement gentils et bienveillants tout autant pour les deux jeunes femmes du Courtyard que j’ai croisé ce matin j’ai 31/03.|Le personnel du petit-déjeuner aussi était très sympathique. J’ai eu l’honneur de rencontrer Tony qui était très solaire je pense que son équipe est a son image.

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charlotte vistot Google

Accueil chaleureux et professionnel Chambre / studio Bien agencé Spacieux Très propre Bien équipé

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Nader BEL HAJ SALAH Google

Quand vous êtes platinum, vous appelez une semaine avant pour leur demander de préparer un lit d'appoint. De plus, vous appelez le jour de check in le matin pour être sûre que la demande est prise en compte, et il vous confirme que oui. Finalement vous arrivez avec vos enfants tard le soir, vous rentrez dans la chambre et rien ne prêt, et que vous êtes obligé de le faire vous même. Merci au veilleur de nuit qui a essayé de rattraper le problème comme il peut

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cawito7934 Google

En déplacement professionnel pendant 6 jours, sur cet établissement et celui attenant, le Courtyard Marriott, je ne peux que recommander à tous les lecteurs de ce message d'y réserver une chambre.||||Les espaces communs, salons, chambres et l'espace de restauration sont toujours propres, pratiques et fonctionnels.||||Le parking souterrain est sécurisé et facile d'accès.||||Le buffet du petit déjeuner est copieux et toujours achalandé.||||Le professionnalisme, l'organisation, la réactivité et le souci de satisfaire en permanence le client sont les valeurs de toute cette équipe dynamique et bienveillante.||||Merci à toutes celles et ceux qui ont pu rendre ce séjour agréable, de jour comme de nuit, que ce soit le personnel de réception, en salle pour le petit déjeuner, ceux travaillant dans les bureaux mais aussi les personnels chargés du ménage et de la maintenance.||||J'adresse enfin un remerciement appuyé et chaleureux à Lucie (bonjour à votre sœur !), Amélie, Cindy, Célia, Marine, Anastacia, Enzo, Gabriela, Guewen et à tous les autres dont hélas je n'ai pas pu retenir les prénoms...||||C'est avec plaisir que je reviendrai dans ce bel établissement, que ce soit à titre privé ou professionnel.

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Francois BIBOS Google

Parfait, rien à redire, accueil, confort, services, petit déjeuner sans défaut, personnel accomodant, tout était parfait.

C
Carl Lito Google

Très belle découverte ! En déplacement professionnel pendant 6 jours, sur cet établissement et celui attenant, le Courtyard Marriott, je ne peux que recommander à tous les lecteurs de ce message d'y réserver une chambre. Les espaces communs, salons, chambres et l'espace de restauration sont toujours propres, pratiques et fonctionnels. Le parking souterrain est sécurisé et facile d'accès. Le buffet du petit déjeuner est copieux et toujours achalandé. Le professionnalisme, l'organisation, la réactivité et le souci de satisfaire en permanence le client sont les valeurs de toute cette équipe dynamique et bienveillante. Merci à toutes celles et ceux qui ont pu rendre ce séjour agréable, de jour comme de nuit, que ce soit le personnel de réception, en salle pour le petit déjeuner, ceux travaillant dans les bureaux mais aussi les personnels chargés du ménage et de la maintenance. J'adresse enfin un remerciement appuyé et chaleureux à Lucie (bonjour à votre sœur !), Amélie, Cindy, Célia, Marine, Anastacia, Enzo, Gabriela, Guewen et à tous les autres dont hélas je n'ai pas pu retenir les prénoms... C'est avec plaisir que je reviendrai dans ce bel établissement, que ce soit à titre privé ou professionnel.

E
Estelle Mailler Google

Très bon accueil, chambre grande et agréable, restaurant de qualité

T
Tony Nos Google

Hôtel confortable et moderne, pratique pour un court séjour entre deux vols

T
T. Gul Google

Hôtel conforme à la description. Tendance, petit déjeuner complet et qualitatif. Salle de sport 24h/24. Et literie confortable !!!

T
Thomas MARECHAL Google

Agents efficaces, chambres confortables et propres, je ne peux que recommander.

M
Muriel Gennatas Google

Belles chambres bien décorées et très confortables. Plein de petites attentions dans la chambre: pop corn, thé et tisane dammann, bouteille d'eau. Super petit déjeuner. Personnel adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Un grand merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé votre chambre ainsi que le service de nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous, et espérons vous revoir bientôt au Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport. Nicolas Dubas Directeur des Opérations
N
Nicolas Giguère Google

les chambres sont propres et l hotel est neuf , dans les chambres il n y a pas de moquette , c est tres bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d'avoir séjourné au Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport . L'équipe et moi sommes ravis de lire que vous avez aimé nos chambre et leur propreté. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la région. A bientôt, Nicolas Dubas Directeur des Opérations