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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Le Bois De La Reine

Résidence hôtelière · Besse-et-Saint-Anastaise (63)

4,0 482 avis Google
Résidence Le Bois De La Reine — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Le Bois De La Reine

Logements sobres avec vue sur montagne dans appart'hôtel convivial proposant sauna et navette ski gratuite.

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Avis clients (482)

Avis Google
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482 avis
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pierre rené Couthenx Google

Nous étions 38 amis de "Marche" en résidence pour une semaine, et avons été très satisfaits de cet hébergement...Avec en prime, un excellent accueil...adapté à nos demandes...et le prêt, pour une soirée, à titre gracieux, de la grande et belle salle du second étage...Grand Grand Merci, et Bien Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour à tous les marcheurs du groupe et merci pour votre retour sur ce séjour. Nous avons été très heureux de vous accueillir et avons apprécié votre gentillesse et votre courtoisie Au plaisir de vous revoir Bien cordialement
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Noure Ben Zoubeir Google

Top! Personnel très aimable et bienveillant. Merci pour votre gentillesse !

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Grégoire MARTIN Google

Endroit reposant et très joli. Ravi de mon séjour en famille. Super Besse est superbe, les activités et les rando sont top. Nous reviendrons avec plaisir. L'accueil est parfait et le logement nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
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Sophie Valdenaire Google

Super semaine dans cette résidence familiale ! Logement propre et bien équipé. Personnel très sympathique, rien à redire. Pas de réseau dans l appartement mais il suffit d'aller à l'accueil et tout est ok ! Résidence bien située à l entrée de la station. J'y retournerai avec grand plaisir. Des vacances reposantes dans un joli cadre au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Concernant la connexion dans les appartements, nous oeuvrons actuellement pour remédier à ce problème qui sera résolu pour les vacances d'été. Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour.
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Clémentine Martineau Google

Résidence bien située à Super Besse, avec un logement globalement bien équipé. En revanche, l’ensemble est assez vieillot et mériterait un bon rafraîchissement. Le ménage laisse aussi à désirer (baignoire tachée notamment), ce qui est dommage. Les oreillers fournis sont de très mauvaise qualité, presque inutilisables. Les photos mises en ligne ne reflètent pas vraiment la réalité du logement, ce qui est décevant. Côté accueil, le personnel est gentil, mais les informations sont incomplètes : on nous avait indiqué qu’un mail confirmerait la restitution de la caution… 3 semaines plus tard, toujours aucun retour. Expérience assez mitigée.

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Maxime Pornet Google

Résidence au top avec tout ce qu'il faut en commerces à proximité, et même s'il semble compliqué d'aller jusqu'au remontées à pied (±1km avec les skis), la navette passe au pied de la résidence donc parfait !

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Jérémy F Google

Super résidence, bien placé et bien desservi en navette ! 2 petits défauts, pas de réseau ou compliqué dans les logements avec l’isolation. Et pas de paiement en carte pour la laverie.

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Sandra Boutin Google

Nous avons passé plusieurs années À venir au bois de la reine . Les chalets sont très sympas et très coconning mais un peu petits et le prix est élevé aussi , c’est pour cela que nous louons ailleurs maintenant. L’intérieur est joli et soigné, et la vue est simplement superbe — C’est un endroit parfait pour un week-end détente et profiter du paysage. Pensez à louer un chalet plus grand que le nombre de personnes prévues .

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MAUGER Helene Google

Vraiment très déçue de mon séjour à super Besse et à la résidence le Bois de la Reine. Très mal organisé, les navettes à proximité de la résidence sont très longues et très irrégulieres. Nous avons attendus parfois jusqu'à 50 minutes car aucune place dans le bus. Nous avions pris un forfait 6 jours avec nocturnes et une vraie galère pour rentrer le soir car très peu de navettes et c'est la bataille pour rentrer dedans. Les appartements sont veillaux. Le superette de la résidence est fermée et nous contraint à devoir faire les courses en centre. Le personnel est gentil mais pas très réactif et très rapidement dépassé par les évènements (neige+++ et pas d'anticipation pour dégager le parking, chacun se débrouille). D'autre part, nos enfants ont pris des cours de ski individuels et le dernier jour aucune remise de médaille par le moniteur qui est parti sans même nous voir,dire au-revoir ou remettre la médaille à nos enfants. Nous avons dû réclamer la médaille et payer un supplément de 7 euros par médaille auprès de l'ESF. Je ne recommande absolument pas cette station et résidence qui ne répond pas aux attentes surtout au regard du prix que nous payons. Et pourtant nous étions venus il y a 4 ans et n'avions rien à dire. Il serait bien de réagir et de trouver des solutions pour satisfaire la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant les navettes et l'école de ski, la résidence n'est en rien responsable de ces problèmes. La navette est gérée par la mairie et payée par la résidence mais nous n'avons, malheureusement, aucun pouvoir sur l'organisation et la fréquence des passages. Quant à l'école de ski, je vais faire remonter votre réclamation aux services concernés. Je suis étonnée de votre remarque concernant le parking, car c'est un prestataire extérieur qui intervient tôt le matin pour dégager le parking, mais une chute abondante de neige a pu dérégler son organisation. Le personnel essaie d'aider au maximum mais ne peut pas répondre à toutes les demandes en même temps. La supérette a effectivement déménagé mais là aussi c'est un évènement qui ne dépend pas de la résidence et nous sommes également désolés de ce changement qui pénalise nos clients. Votre remarque sur l'appartement vieillot nous renforce dans notre démarche de rénovation que nous avons entreprise. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux personnes et aux services concernés car la résidence ne peut pas être tenue pour responsable des défaillances des navettes et de l'école de ski.
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Emi Mgr Google

Le lieu est joli, les petits chalets c'est charmant. Par contre, en appartement 4 personnes on était vraiment serré ! C'est pas du tout fonctionnel, et vraiment vieillot. Une fois le BZ déplié, impossible de circuler avec la table. Jamais vu des WC si petit, la tête dans le mur. Un seul petit meuble avec 4 cintres, pas d'étagères, pas de rangement. La superette est fermée, obligé d'aller jusqu'au centre ville, et quelle galère !!! Une seule navette qui fait le tour, lorsqu'elle arrive enfin, elle est pleine à craquer ! On attend entre 1h et 1h30 pour pouvoir venir ou rentrer. Mauvaise expérience, je ne reviendrai jamais à Super Besse !!!!! D'habitude je prends des appartements ailleurs, moins cher, mieux, au pieds des pistes. Très mauvaise expérience... J'ajoute également que nous sommes venus en famille, avec une jeune fille handicapée, ce n'est absolument pas adapté !!

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur Je suis désolée que votre expérience au sein de notre résidence ne soit pas concluante. Cependant concernant la taille des appartements, nous disposons d'appartements PMR qui auraient peut être été plus adaptés à votre situation. Concernant la navette et la superette, la résidence ne peut pas être tenue pour responsable : les navettes sont payées par les hébergeurs de la station mais la gestion en incombe à la mairie. Quant à la superette, les gérants ont fait le choix de s'installer en centre station dans un local plus grand et nous n'avons pas pu donner notre avis puisqu'ils sont indépendants de la résidence.
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Chantal Cahier Google

Super semaine en famille, seule bémol ont ́ne capte pas dans les logements sinon encore super

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour et sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine. Concernant le Wifi, c'est effectivement un problème que nous n'arrivons pas à résoudre et qui concerne l'ensemble de la station en pleine saison. Nous travaillons sur le sujet et espérons trouver bientôt la solution. En espérant vous recevoir à nouveau bientôt.
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Charlene Morin Google

Nous venons de passer 4 jours au bois de la reine dont 2 nuits sans chauffage avec deux enfants! Pas de chance le second jour etait le 1er janvier, la personne de l'accueil est venu voir et on nous a clairement dit que étant le 1er on pouvait rien faire pour nous! Pas de chauffage d'appoint, pas d'excuse et encore moins un geste commerciale en remettant les clés!!! Comment vous dire que les températures extérieurs étant négatifs les nuits n'ont pas étaient terribles! Sinon la navette est vraiment un plus pour aller au pied des pistes

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je vous présente nos excuses pour ce contretemps mais effectivement l'équipe technique était réduite le 1er janvier. Nous avons pu constater par la suite qu'il était possible que vous ayez rencontré un problème de fenêtre mal enclenchée, ce qui coupe malheureusement le chauffage. Votre remarque va nous permettre de prévoir des radiateurs d'appoint pour éviter dorénavant ce genre de désagrément. Cependant pour nous excuser nous vous proposons une remise de 5% sur votre prochain séjour au sein de la résidence et espérons que votre séjour aura malgré tout été conforme à vos attentes. Toute l'équipe de la résidence se joint à moi pour vous adresser nos meilleurs voeux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
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Sandrine Lignie Google

La résidence avec piscine a l air très sympa. Moi j'ai utilisé que la laverie. Toutes les machines étaient disponibles. Prix correct. Propre

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Fr Da Google

Se situe a 1.3 kms du centre station, a éviter si enfants de bas âge. Piscine froide, accueil déplorable, ne savent même pas vous renseigner sur l'environnement (aires de jeux...). Piscine froide, a peine 24° au bord, bcp de.monde, peu de places. Escaliers métalliques pour atteindre le niveau +1 des chalets, très bruyants car attenants aux pignons des appartements. Coupure des lumières a 22h, on y voit rien. Réseau wifi de l'accueil défaillant, faible..aucun réseau mobile, zone blanche! Aucune animation ni activité..station familles?? 🤔Arnaque.

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Christelle Carton Google

Emplacement calme et au frais sous les arbres ! Appartement exigu pour 4 adultes heureusement qu on était 2 ! Le logement est cependant bien équipé, propre .La piscine est grande .Il manque une table et chaises sur les terrasses pour mieux en profiter. Le gros point noir c est le manque de réseau, on ne peut pas appeler ses proches sauf a la réception ce qui n est pas pratique . Sinon emplacement très central pour les visites

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magakikijenny 29 Google

Cette résidence pourrait être parfaite rien qu’en changeant la literie (matelas + oreillers). Appareils électro ménager trop nombreux par rapport à la taille du logement. Les basiques suffisent largement. Personnelle aimable, cadre agréable, situation géographique parfait.

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Thierry Urruty Google

Un appartement en début de station au sein d'une résidence avec piscine. Navette obligatoire en hiver. En été, 10 minutes de marche pour rejoindre le centre de la station. Grand parking disponible.

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Arnaud Offret Google

Accueil mitigés et froid . Personnel maintenance et entretien top. Logement mal isolé. Bruits des voisins, des chiens laissés seul dans les hébergements. Équipements correct. Banquette lit peu pratique. Sauna beaucoup trop cher.

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Kris Zinbi Google

Au vu de la distance et des équipements, je préfère une location au matins du Sancy largement. En effet, j'ai déjà loué dans cet établissement. La piscine est froide l'été, les logements sont propres mais vieillissants. Ils sont très bruyants et mal isolés. Pour rejoindre les pistes, seul le bus est possible. Impossible d'accéder à une piste… Le prix des logements ne vaut vraiment pas le coup… Il existe beaucoup mieux sur la station…

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Perrine Scolot Google

Une semaine d'été passé dans cette résidence. La localisation est top pour les départs en randonnée. Très bien situé aussi avec des enfants et le lac des hermines avec pleins d'activités.. Les chambres sont spacieuses avec des rangements en conséquences, sauf la chambre avec lits superposés, où il manque des rangements ( duplex 6/8 p). Literie très bien! Accueil, rien a redire. Résidence très propre et calme. La piscine est un vrai plus et très agréable. Par contre, frigo vraiment trop petit pour la capacité du logement. La supérette est trop excessive !!!!! ( 2.20 la baguette)mais je suis pas sûre que ça appartienne a la résidence. Très bon séjour

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Melanie Belliard Google

Les appartements sont bien distribués mais la literie, le canapé et les chaises sont inconfortable et bcp trop dur. Nous disposions d'un coin extérieur bien exposé mais avions ni transat, ni chaises ni tables pour en profiter. C'est vraiment dommage. L'évier était bouchė et le robinet de la cuisine fuit. Nous avons dû insisté auprès de la réception pour que l'évier soit débouché. Le coin piscine est assez agréable malgré un manque important de transat (une vingtaine à disposition pour un accueil de 80 personnes max). Nous avons beaucoup aimés la région et les nombreuses activités proposées, il n'est pas impossible qu'on reviennent dans la station de Super besse en hiver mais nous ne relogerons pas au sein de la Résidence Le bois de la Reine.

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Isabelle Martin Google

Résidence tranquille calme . Propre ,et superbe piscine. Très bon emplacement pour les ballades. Juste dommage pour la vue de notre appartement qui est caché par des bâtiments. Pas de bol

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Camillou Google

Super séjour, avec piscine à disposition avec transat. Accueil formidable du personnel qui vous reçoit 😊 Profitez de super randonnées flècheés D'activité au bord du lac et de la tyrolienne. De petits commerces à côté du chalet et à quelques minutes du lieu Paysage formidable et cascades à voir...

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julien cervantes Google

Logement correct pour un séjour au ski pour quatre personnes. Par contre je n'ai jamais vu un accueil aussi catastrophique. Réceptionniste non accueillante non polis, salle de jeux inaccessible la plupart du temps, WiFi inaccessible après 19h30. Sauna disponible a 17€ les 30 minutes plus chère qu'à spa Luxe en région parisienne. Bref absolument rien n'est adapté pour passer un bon moment surtout pendant les vacances scolaires avec des enfants. Changer le personnel car c'est vraiment dommage de gâcher cette emplacement.

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Bern Arou Google

Confortable propre et pratique Avec 2 parkings donc pas de problème de stationnement Personnel efficace et accessible. Arrivée ok possibilité d’avoir la location à partir de 14:30 top Départ simple et sans contrainte Seul bémol pas de wifi et 4G restreinte. (Dommage) Un bus gratuit vous emmène au centre de la station (env 1km) où en voiture car il y a de nombreux parkings gratuits

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Loïc Marty Google

Un peu excentré de la station, les matelas des chambres étaient pas très confortables. On était que deux adultes et 2 enfants, et on se sentait un peu à l'étroit. Alors que c'était un appartement jusqu'à 6 personnes.

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Cindy Google

Logement bien desservi par les navettes gratuites qui vous emmènent aux pieds des pistes. Petit bémol sur le logement en lui même qui manque d'entretien (plaque de sous baignoire...) Et le fait, que nous devons nous même faire les lits car lors d'arrivée tardive il nous tarde qu'une chose c'est se poser après une bonne douche. D'ailleurs la pression de l'eau n'est pas génial pour se laver les cheveux notamment. Sinon le logement est fonctionnel.

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Yoann R. Google

Appartements un peu vieillissants mais ça dépend peut-être des endroits (on était sur le bâtimentprincipal). L'isolation et insonorisation plutôt limitées. Pratique avec la navette gratuite car sinon 10 min de marche pour arriver en centre. Supérette et loueur à ski sur place donc très pratique. Petite salle de jeux à disposition. Piscine l'été.

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Allison Vittenet Google

Attention ne vous faites pas avoir! Belle résidence, bien entretenue et personnel très sympathique. Mais la piscine soit disant chauffée: qui affiche 17/18 au degrés au thermomètre et le sauna qu’ils refusent de mettre en marche pour des raisons économiques. C'est très décevant, en effet, j'aurai choisi une autre résidence proposant des services surtout quand on fait énormément d’inactivités sportives en montagne. On avait choisi avec sauna pour cela… bref

Réponse du professionnel : Votre séjour s'est déroulé alors que nous avons été confronté à une panne des réchauffeurs exceptionnelle. Nous sommes désolé du désagrément que cela a provoqué pour nos clients durant cette courte période. Concernant le sauna nous n'avons pas refusé de mettre cette prestation à disposition du public, le comité de direction a simplement décidé de ne pas proposer cette prestation l'été dernier.
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Katia Idier Google

La résidence se trouve à l'entrée de Superbesse, donc à environ 800m du centre et des commerces. Heureusement il y a un Vival dans la résidence avec une grande amplitude horaire d'ailleurs. J'ai mis une étoile de moins parce que sur le site de la résidence il est annoncé qu'il y a un sauna, et nous n'y avons pas eu accès. Dommage! L'appartement, 2 chambres, était très soigné et propre. J'ai aimé le fait qu'entre les bâtiments aucune voiture ne circule, ça amène plus de calme et moins d'inquiétude quant aux déplacements des enfants. On a apprécié les terrains de pétanque/Molkky, les barbecues à disposition. Et la piscine vraiment très chouette.

A
Aki Relectrice-Correctrice Google

À l'entrée de la ville, soit à une distance de 800mdu centre. J'ai adoré la présence du petit Vival ouvert avec une grande amplitude horaire, la laverie automatique, la piscine, même si l'eau n'était pas assez chaude. La chambre (d'un propriétaire) est géniale, propre et bien agencée, on avait un appartement 2 chambres. J'ai aimé le fait qu'autour des chalets il n'y ait pas de voiture, cela permet d'être un peu moins sur le dos des enfants, mêmesi ça reste compliqué au moment de charger et décharger les voitures. Mon plus grand et seul regret, on nous vend un sauna qu'il n'y a pas...

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Rbk JLgs (“Caro”) Google

Attention voleur au sens propre ! Nous avons eu le malheur d’oublier notre disque dur dans la location (resté accroché derrière la télé) le personnel a semble-t’il été très intéressé par le contenu des photos de famille car bizarrement il n’a pas était retrouvé après plusieurs relances de notre part et ce le jour même après notre départ…. ! Sans parler du problème de ballon d’eau chaude durant notre séjour : pas d’eau chaude durant 1 journée, très agréable après une journée de ski de ne pas pouvoir se laver et évidemment aucune excuse ni dédommagement…. En revanche si vous aimez dormir sur des planches à pain vous êtes au bon endroit ! Donc entre le vol de nos affaires (3 ans de souvenirs perdus !!!) et cette agréable coupure d’eau chaude, les bois de la reine, non merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jallajeas, Nous prenons note de de votre commentaire et des accusations particulièrement graves que vous formulez à notre encontre . Comme à chaque fois que cela se produit (il arrive, en effet, que des clients oublient des objets à l’issue de leur séjour) nous avons pris très au sérieux votre demande de récupération d’un disque dur que vous nous avez certifié avoir oublié dans l’appartement 0906 l’après-midi du jour de votre départ. Dès réception de votre demande , j’ai immédiatement informé la gouvernante qui s’est rendue sur place afin de récupérer votre matériel. Malheureusement elle n’a rien trouvé, sur la télévision, ni derrière le meuble, ni sous les meubles, ni sous les rideaux, et elle a, par acquis de conscience, inspecté les autres pièces sans succès. Nous vous avons informé de notre démarche et devant votre insistance, j’ai demandé à voir le personnel de ménage qui est intervenu dans cet appartement et qui m’a confirmé n’avoir rien trouvé. Il s’agit de 2 personnes de toute confiance qui travaillent à la résidence depuis plusieurs années et dont l’honnêteté ne peut être mise en cause. D’ailleurs quel intérêt auraient-elles eu à garder un disque dur avec des photos qui ne nous concernent pas ? Suite à cela et devant votre incompréhension et votre insistance je suis allé moi-même sur place pour faire les mêmes constatations. De toute évidence votre disque dur n’a pas été perdu dans cet appartement. Nous avons même regardé aux abords de l’appartement et sur le parking mais nous n’avons rien trouvé. Nous sommes désolés pour vous et comprenons que vous soyez peinés par cette perte mais vous avez la malchance de l’avoir perdu probablement ailleurs. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsable de cette perte et encore moins traités de voleurs. Concernant le problème d’eau chaude et après vérification, le technicien est intervenu dès qu’il a eu connaissance du problème qu’il a solutionné immédiatement ( il a fallu juste attendre quelques heures que l’eau soit chaude à nouveau, ce dont il s’est excusé et que vous avez accepté sans difficulté semble-t-il) . Quand au matelas que vous avez trouvé très dur, à aucun moment vous ne nous en avez fait part, nous privant ainsi d’une intervention. éventuelle. Nous espérons de tout cœur que vous retrouverez finalement votre disque dur qui de toute évidence n’a pas été perdu à la résidence. Le 12 mars dernier, vous nous avez une nouvelle fois appellé pour nous menacer de mettre en ligne un commentaire négatif, ce que vous avez fait. Aussi devant la gravité des accusations que vous formulez à notre encontre, nous nous réservons le droit de porter plainte contre vous pour diffamation. Cordialement
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Mc Lisa Google

A l'arrivée, attente de plus de 30 mn dehors pour avoir nos draps. Chalet détérioré et pas très propre. Rangement inexistant. Meubles vieillo, fenêtre condamnée dans la chambre, fuite dans la salle d'eau. Rideau de douche dégoûtant. L'air passe par la porte et les fenêtres. Pas d'isolation. Pas de WiFi, en 2023 franchement !!!!!! Pas de réseau. Petit frigidaire pour 8 personnes. Petite supérette dans la résidence avec des prix exorbitants voir du vol. 7 euros un paquet de café 😱 Canapé lit cassé et rafistolé avec du Scotch. Coussin ultra plat et litterie qui laisse à désirer.... Chambre de 6m2 pour les enfants. A notre arrivée dans le chalet, il manquait plus de 12 accessoires de cuisine. Franchement il paraît que c'est un 3* !!!! Ouai bah! on a pas la même notion des étoiles alors!!! C'est vraiment dommage car la résidence pourrait être super sympa et jolie si elle était rénovée 😉. Point positif : personnel sympa et souriant 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir posté ce commentaire. Quelques remarques toutefois : - Nous faisons le maximum pour réduire l'attente pour récupérer les clefs mais les samedis de forte affluence ou tout le monde arrive en même temps , celle-ci semble inévitable quelque soit les moyens mis en oeuvre - Pour remédier aux imperfections que vous décrivez, pourquoi ne pas être venu nous voir, nous aurions pu pour une bonne partie de ceux-ci y rémédier aisement - En cours de saison, il est possible de la vaisselle manque , dans ce cas il vous suffit de nous l'indiquer afin que nous puissions compléter - Concernant le WIFI il est disponible dans l'espace détente, mails l'installation de la fibre est en cours et devrait règler le problème définitivement.
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alexandra droguet Google

Résidence très sympa, les logements sont propres et entretenus régulièrement. Vous trouverez sur place tout ce qu'il faut, location de skis, épicerie... Une navette gratuite passe régulièrement juste devant et vous dépose au pied des pistes.

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Marc Weber Google

La résidence est à l'entrée de la station, il faut 10 min à pied pour aller au centre station. Le parking est assuré (des vigiles sont en place). Une supérette (ouverte le dimanche en saison) et un loueur de skis sont à proximité immédiate. L'accueil est bien organisé et aimable et efficace. La résidence date un peu mais a été plutôt bien entretenue et les appartements sont assez bien agencés. Un très bon rapport qualité prix.

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rose des sables Google

Location faite pour une semaine , hors période scolaire. Le 2 pièces est correct , mais le mobilier est assez vieillo , le bz est pas très confortable (le matelas ) et les oreillers sont trop fin à mon goût. Pas de WiFi dans l'appt . L'endroit est très calme , assez proche des pistes de ski . Accueil professionnel.

M
Marina Limoux Google

Notifiée résidence famille hors même pas une structure de jeux pour les enfants ni toboggan pas de pataugeoire mes enfants ce sont ennuyés le soir à la résidence coin détente fermé à partir de 19h30. Aucune activité pour un été c tristounet. Confort du logement correct très petit frigo qui empêche de faire les courses à la semaine manque de rangement. Appartement face à la route très passagère notifiée residence calme ce qui n est pas non plus très déçu de notre séjour publicité au dessus de la qualité de la résidence.

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guillaume P Google

1 semaine en été dans cette résidence, située à l'entrée de Super Besse, à environ 1,3km du centre de la station et des différentes installations. En points positifs, on notera le grand parking privé et la piscine chauffée à 27. On regrettera quelques petites choses, à savoir par exemple, un manque de transats sous les parasols (1 seul par parasol). L'appartement, prévu pour 6, manque cruellement de rangements. Pourquoi ne pas mettre des lits superposés dans les chambres "enfants" pour gagner de la place par exemple ? La résidence (enfin du moins les différents chalets) date des années 90 et n'est donc pas toute récente, une bonne rénovation lui ferait du bien. Au niveau literie, avoir des oreillers et une literie plus confortables et épais ne serait également pas un luxe. Manque un espace de convivialité et d'animations, au moins l'été. Niveau emplacement, petite marche obligatoire pour rejoindre le coeur des activités. Ce n'est pas désagréable pour autant, même avec des enfants... Bref, un avis plutôt mitigé pour ce séjour d'été.

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Daniela Lecomte Google

Très jolies petits appartements en bois. Très bien emménager pour une famille de 6 personnes ou entre amis. 😂 Et surtout bien desservis navettes toutes les 10 minutes pour aller aux pistes de ski ou en ville. Gens très sympathiques et souriants. Très jolie petite station de ski. 😂 😁 Moi j'ai beaucoup aimé

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Mademoiselle E Google

Arrivés le 25 dans la nuit . Logement 4 personnes L’accueil de la résidence à été très prévenant , en nous appelant nous demandant si nous avions toutes les informations nécessaire à notre arrivée , nous avons apprécié cet appel Arrivée sur place , le ménage était très moyennement fais , des cheveux ont été retrouvé dans le siphon de la baignoire , et le sol était poussiéreux il y avait également des trace noires sur les radiateurs mais adepte des vvf ce n’est pas la première fois que nous voyons cela. La présence du lave vaisselle , de la cafetière et de la bouilloire était agréable Les balais et l’étendoir ont été très utile durant ce séjour très pluvieux Les radiateurs fonctionnais très bien Bémol important : les lits matelas + sommiers que ce soit de la chambre ou du salon étaient extrêmement dur , énormément de courbature au réveil , mal de dos , cervicales enfin pas très agréable . Mais le logement était agréable L’accueil très agréable. Bonne continuation

S
Sylvie Bonneau Google

Logement sympa et convivial (studio 4/6pers pour 2 personnes)par contre un peu léger en rangement pour 4 ou 6pers. Nous avions prévu mais il est dommage que le bois ouvre le 11 décembre et que le reste (supérette, locations se ski,et bien sûr le bus)ouvre 1semaine plus tard !...tout comme certains magasins à la station. De fait, une superbe semaine sous le soleil, les trottoirs pas assez dégagées(les bus manque..)la prochaine fois je pense partir début janvier (tout est ouvert, hors vacances scolaires).

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Aurore Michel Google

Nous avons passé un agréable séjour pour nos vacances d'été. Nous avons loué un appartement deux pièces 6 personnes. Le logement était propre à notre arrivée, la résidence est bien située et l'environnement est calme. Par contre le descriptif de l'appartement annonce la présence d'une terrasse, dommage que nous n'ayons pas pu en profiter à cause de l'absence de mobilier: pas de salon de jardin, ni de transat... Par ailleurs, je déplore l'absence d'aspirateur dans le logement. Je précise que notre Berger Australien était présent et un simple balai c'est galère. J'ai tout de même pu obtenir le prêt d'un aspirateur la veille du départ sur réservation mais pour 30min... Pour une résidence qui facture 60 EUR la semaine la présence de nos petits compagnons il serait agréable d'équiper les appartements d'aspirateur. Enfin, et ce qui me chagrine le plus, c'est l'accueil que nous a réservé la personne de la réception le jour de notre arrivée. Je comprends les règles sanitaires et je suis la première à les suivre .Mais demander à mes deux enfants masqués (qui accompagnaient mon mari pour le retrait des clés pendant que je promenais le chien après un trajet de 6 heures dans la malle) de rester seuls dehors devant la réception, sur le parking je trouve ça très limite. Bon en résumé, nous avons passé 15 jours très agréables à Superbesse mais si à l'avenir nous devions revenir, nous ne reviendrons surement pas dans cette résidence.

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Christelle Google

Nous avions passé de bonnes vacances en août 2019 : le logement était propre, l'équipement de la cuisine était correcte, la piscine et les alentours étaient entretenus.... Nous souhaitons renouveler l'expérience cette année. Ayant reçu un mail promotionnel sur les réservations de cette année pour me fidéliser, je décide d'appeler. La centrale de réservation est en congé mais rien ne l'indique sur le message de son répondeur... Après plusieurs relances, je finis par avoir une personne de l'accueil. Cette personne m'indique avoir encore de la disponibilité sur les logements. Quand j'évoque le mail de promotion, cette personne refuse d'appliquer cette réduction... J'indique alors que leur mail reçu 2 mois plus tôt ne comporte pas de date de validité et concerne pourtant les réservations de cet été. L'employé me rétorque alors que la résidence est complète... Je lui fais part de mon incompréhension, la personne m'indique alors qu'elle ne souhaite pas louer à des personnes procédurières, simplement parce que j'insiste au sujet de son mail... Quelques heures plus tard, je reçois une nouvelle proposition de cette résidence m'indiquant finalement qu'ils sont prêts à m'appliquer les tarifs promotionnels. Ce cafouillage commercial m'a été fort désagréable et ne m'a pas donné envie de renouveler l'expérience. Dommage...

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Guittois Fabien Google

Des vacances reposantes, dans un cadre chaleureux. La résidence est très cosy, le personnel est disponible, sympathique. Le bois de la Reine se situe à deux pas de l'arrêt pour se rendre à la station de ski. Une petite supérette est présente à côté de l'accueil : très pratique pour effectuer des achats de première nécessité. La résidence possède est grand parking. Le tarif pour une location d'une semaine en décembre est raisonnable. L'appartement est simple, la décoration est basique, la literie est confortable.

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Didier Dermont Google

Check-in beaucoup trop long (2h au moins), vaisselle au strict minimum (4 fourchettes, 4 verres, etc.. ) peu de rangement pour les affaires de ski, heureusement que le personnel est motivé et dévoué mais ils subissent comme la clientèle l'arrivée des clients. Et pour 900€ la semaine on a même pas un appareil à raclette. À part ça le logement est propre. Je ne sais pas si on reviendra.....

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Aurélie et François CHEVALLIER Google

Superbe résidence avec toutes les commodités (laverie, location de ski, épicerie, navette gratuite pour descendre à la station) Animations extra !!! (pour notre part c'était le spectacle de Noël et l'activité confection de marionnettes que mes enfants et moi même avons adoré) Personnels à l'écoute et très accueillants. Résidence sécurisée, propre et calme... Tout est mis en œuvre pour que votre séjour se passe bien. Merci au responsable pour son accueil😉 Nous reviendrons c'est certain !!!!!

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Sev Google

Très bon accueil souriant et avec plein d'indications sur les choses à faire autour de la résidence! En plus nous avons eu le droit à un verre de jus de fruit et un petit sac cadeau pour les enfants! La résidence est calme et reposante, c'est familial ! La piscine est très sécurisée et chauffée, il y a juste le passage du pédiluve qui reste une épreuve avec l'arc d'eau glaciale qui faut passer mais ça va. L'appartement était parfait pour 4, petite cuisine équipée et chambre suffisante pour un séjour basé sur les activités extérieures. Les enfants peuvent être libres de courir où ils veulent car il n'y a pas de voiture. Nous avons apprécié notre séjour.

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DOMINIK ADAMSKI Google

excellent séjour : l'accueil est chaleureux , l'appartement agréable et confortable de plus après les grosses chutes de neige, de mi-janvier lors de notre 1er séjour le parking fut vite déneigé chapeau !!! je m'étonne de certains commentaires négatifs et outranciers !!! pour le wifi il suffit de procéder à un partage de poste à partir de son téléphone pour être connecter ! donc que les vacanciers le sachent et ils seront connectés dans leur appartement !!! vraiment tout y est pour passer un excellent séjour ; songez aussi à la nouvelle piscine de Super besse , température à 29° ET juste à côté, pistes de bowling et aire de jeux pour enfants

M
Mickael Jacquet Google

Nous avons réservé un appartement pour le weekend dans cette résidence et nous n'avons pas été déçu. Le logement était très propre et très confortable. Le linge de lit et les serviettes de toilette étaient gracieusement fournis. L'accueil était agréable. Et cerise sur le gâteau, nous avons pu profiter d'une magnifique piscine ouverte et chauffée.

B
Bruno RICCI Google

Personnel serviable, chambres propres, on notera quand même quelques erreurs lors de la prise de notre réservation qui ont été réglées avant et lors de notre arrivée et c'est l'essentiel. Bonne localisation. La location de ski sur place est possible et le matériel est de bonne qualité. La supérette est chère et ne convient qu'aux besoins urgents. On regrettera l'absence de housses de couette dans les draps fournies. Je recommande d'en apporter soi-même pour s'assurer de n'avoir aucun problème sanitaire. Parking grand et sécurisé.