Hotel.sarlRésidence très bien placée à proximité directe des pistes et du telemix. Nous avons résidé dans la partie plus récente. Piscine agréable avec espace fitness et espace soins réservable sur Planity ou à l’accueil directement. Équipements électroniques de l’appartement bien pensé. Micro-ondes, four, frigo, Nespresso, lave vaisselle… Pas de climatisation. Ustensiles de cuisine limités mais suffisants pour des petits repas. Équipements pour le ménage de faible qualité, très peu efficace ou trop peu dimensionné pour une forte occupation touristique. À notre arrivée quelques moutons de poussières et quelques meubles cassés mais dans l’ensemble bel appartement qui invite au repos et à la contemplation de la montagne environnante. Pas de chance en revanche pour nous pas de possibilité de profiter du balcon qui était recouvert de fiantes d’hirondelles. Nous avons demandé un nettoyage mais pas possible pour le personnel en charge de l’entretien de nettoyer à grande eau car le balcon du dessous risquait de recevoir les saletés.
Résidence Odalys Rochebrune Le Vallon
Résidence hôtelière · Orcières (05)
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À propos de Résidence Odalys Rochebrune Le Vallon
La Résidence Rochebrune Le Vallon à Orcières offre des locations de vacances à la montagne, idéalement située à proximité des commodités et des commerces du centre-ville. Elle propose des appartements entièrement équipés, allant du studio pour 4 personnes au 3 pièces pour 8 personnes, avec des options pour personnes à mobilité réduite.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (450)
Expérience moyenne.|Les photos sur le site officiel sont trompeuses. Il n'y a plus de piscine extérieure en service, celle-ci est désaffecté !!!|On peut accéder à la piscine couverte d'Odalys Les cimes tout à côté.|C'est quand même pas très sérieux sur le site officiel d'Odalys de ne pas éliminer les photos de la piscine extérieure...|Côté appartement c'est également moyen : manque du mobilier (plus de lampes de chevet !, plaintes abîmés, murs pas très propres, joint baignoires pas top...)|Points positifs : belle vue montagne, jolie balcon, électroménagers grandes marques en bon état.|La piscine couverte est belle avec un beau solarium.|À la base, c'est une belle résidence mais qui a besoin d'être rafraichi...
Embauchez de vrai(e) employé(e)s de ménage. Ou faites des contrôles!! C’est inadmissible. Faites aussi des travaux de rafraîchissement à Rochebrune le vallon. Ça a l’air à l’abandon vraiment. 3 étoiles? Je cherche encore. Hormis la vue, et la situation géographique, il n’y avait rien de bien. Appartement très très sale, bruyant, pas confortable.
Super emplacement, direct sur piste||Appart intérieur dégradé et sale literie aussi||1 casier pour 6pers les bottes ont les a emmener à l appart à chaque fois||Heureusement il y a eut le soleil pour oublier tout le négatif
Point positif : très bon emplacement / local à skis qui donne directement sur les pistes / accès facile en interne à la piscine très propre et très agréable / belle vue aussi bien sur la vallée que sur les pistes / appartement bien équipé manquerai peut être un four / service de laverie très appréciable à 6 personnes / ascenseur||Point négatif : place parking limité qui nous a obligé à prendre une place en sous-sol à 45 euros, simplement parce que la grande majorité des étrangers présents se garent comme des m...||Literie tout simplement indigne de ce type d'établissement / matelas mousse de faible épaisseur générant un inconfort total et l'impossibilité de dormir convenablement, j'ai par ailleurs fini mes nuits sur le canapé||
Résidence avec un emplacement parfait pied de piste proche du centre ville. ||Résidence calme et familiale. ||Néanmoins le ménage et la propreté des logements laisse à désirer.. le point négatif. ||Car les logements sont bien équipé.
J'ai été prélevé de la caution et je n'ai toujours pas été remboursée, plus d'1 mois et demi après avoir fait la réclamation Il s'agit d'une erreur lors du prépaiement de la caution qui aurait été fait par l'accueil Il est bien plus facile de débiter que de rembourser Après plusieurs appels, mails, toujours rien!! Je pense qu'on se fout de moi en me baladant et en me disant que la comptabilité a mon dossier! Pourriez-vous me rembourser avant que j'entame une démarche par la voie judiciaire??
Hôtel bien placé proche des pistes mais très déçu par la qualité de service. Première journée perdu à cause du nettoyage et changement des alèse de lits sales. Moquettes des chambres très sales, apirateur pas vidé, portes des placard cassé, balai à wc surement jamais nettoyer, lave vaisselle cassé, appartement très poussièreux (porte serviette, toile de poussiere au plafond, etagère...). Photo 1 : placard Photo 2 : moquette chambre Photo 3 : crasse sol salle de bain J’en ai plein d’autre... Dommage la station est vraiment bien très familiale !
Residence calme et au pied des pistes. Bon séjour en vacances. Un petit rafraîchissement dans les appartement serait un plus
Très bon séjour, contente d’avoir eu un appartement en duplex sans voisins au dessus, logement simple mais pratique et propre ||L’accès direct aux pistes et le garage couvert sont vraiment top
Nous avions réservé un appartement 2 pièces 4 personnes avec dans le descriptif sdb et wc séparés .... A notre arrivée accueil très rapide je pose des questions... réponse:" scanner le qr code dans l'appartement vous aurez les réponses 🤔"|Quelle ne fu pas notre surprise de découvrir un appartement avec sdb / wc commun ... douche handicapé... et la soit disant chambre séparée de la pièce de vie par une cloison coulissante... or si on ferme la cloison on ne peut plus rentrer le lit bloque.... nous avons donc un studio pour le prix d'un appartement !!!!!|Ce n'est que le début des surprises .... : |- il faut se battre avec la porte d'entrée pour l'ouvrir |- une chaise est cassée |- le "meuble" tv est déboîtée (planche arrière défaite avec clou apparent) |- les étagères sdb et placard tiennent par magie |- il manque la porte du freezer|- le lave vaisselle non fixé et le compartiment à dosette cassé|- et le pompon.... de nombreux excréments de chien sur la terrasse....||Le dimanche nous allons à l'accueil faire part de nos réclamations : |- nous découvrons que nous avons un appartement pmr ... pourquoi ? Le jeune homme souffle en nous disant ça je sais pas ... mais du coup ça ne correspond pas à notre réservation... pas de réponse ! |- la porte d'entrée ? Normal y a une sécurité... peut être l'expliquer à l'accueil 🤔|- la chaise nous sera changée le soir ... nous acceptons que l'équipe ne s'occupe pas du meuble tv que le samedi |- la compartiment à dosette du lave vaisselle est cassé : pas grave il sert à rien |- il n'y a pas la porte du freezer : elles servent à rien on les enlève toutes !!! Résultats même avec le thermostat à 1.5 ... le lendemain matin le lait est gelé ... |- les matelas tachés... la literie inconfortable |- les excréments de chien ???? Ah ben avec la neige on pouvait pas les voir ... sisi certain étaient bien visibles.... bref aucune intervention j'ai en partie nettoyer moi-même la terrasse car avec le soleil ... je ne vous dis pas les odeurs !!!!||Le mercredi le lave vaisselle fais disjoncter tout le logement !!! Nous allons à l'accueil... pas de technicien jusqu'à 14h ... au final quelqu'un vient a 12h30 ... relance le lave vaisselle ... odeur de plastique brûlé !!!! Il revient à 13h ... ah ben là faut intervenir !! Je le ferais demain matin !!! 24h sans lave vaisselle quand on voit le peu de vaisselle et la taille des cuisines ... a plus de 2000€ la semaine les nerfs me montent !!! Je demande à voir le directeur ! Il est en pause ... jusqu'à quelle heure je peux le voir ce soir (on est sur les pistes toute l'aprèm) ... réponse : il fait des horaires de bureau ..... Normal au plus fort des vacances scolaires d'hiver !!!!||Bref nous sommes clients odalys depuis plus de 10 ans !!!! C'est la première fois que nous tombons sur une résidence dans un tel état de vétusté !!! De mauvais entretien !!! Un accueil pas à la hauteur !!!! C'est la première fois que ça nous arrive chez odalys !!!!||Monsieur le directeur que je n'ai pas pu rencontrer, merci de ne pas me faire de réponse "copier/coller" ... un recommandé avec a/r sera envoyé dès lundi au service réclamation de Odalys !!!!!
Personnel efficace, à l'écoute, disponible : au top !||Appartement PMR très mal conçu : un séjour avec un grand placard avec paroi coulissante (très mal ) en guise de chambre. Nombreux équipements défectueux et vaisselle insuffisante. On passe la semaine à gérer des problèmes et non à profiter des vacances.
Endroit sale|Porte d’entrée ouverture et fermeture en mode impossible : reponse il fait jongler avec la clé appuyer fort sur la clé pour ouvrir joli conseil de l acceuil.|Un frigo avec porte du freezer absente tousles aliments congelés : réponse il fauy mettre le thermostat à 1 … ( peu être tout simplement changer de porte!!!|Casserole manche qui tient à deux doigts de casset.|Casseroles immondes rouillées |Lunette des toilettes cassées |Rideau déchiré atypique comme style |Les prises ne tiennent pas |Les murs tres sales|Et sur le balcon un four tout qui voulait dire faites le ménage en arrivant !!! |Acceuil qui te fond comprendre oui on sait mais on y peut rien. |4 etoiles on est dans quel pays!!! |Et j en passe…..
Résidence idéale pour un séjour au ski. Un peu vieillissant. Quelques rafraichissements seraient bien mais franchement, semaine super !
Établissement paraît neuf à l’extérieur mais très mal entretenue à l’intérieur.||L’appartement était sale très poussiéreux, avec une odeur d’égout intenable. Pendant une semaine, nous avons vécu avec les enfants dans un endroit qui sentait mauvais! Et à aucun moment, on nous a proposé de nous reloger, On venait de nettoyer les siphons tous les jours et nous mettre des pastilles et javel. c’est incroyable je n’ai jamais vu cela dans un établissement ODALYS.||Je ne reviendrai plus dans cet établissement
Nous avons passé une semaine dans cette résidence mais nous avons été très déçu par la qualité de service. Une résidence 4 étoiles avec les draps sales nous devons faire les lits nous même et aller chercher les draps nous même et en guise de couette nous avions des plaids sales et à mon avis jamais nettoyés. L’appartement était sale, la robinetterie fuyait, le lave vaisselle ne l’avait pas bien. Nous avons dû demander plusieurs fois pour que l’appartement soit nettoyé. Nous avions réservé 2 chambres doubles et nous en avons eu qu’une seule. La chasse d’eau ne fonctionnait pas bien et les matelas étaient très sales (poils, taches, miettes, …)
Personnel de la réception à l'écoute par contre rien ne bouge de plus le bâtiment commence à se délabrer depuis le temps qu'on vient les robinets fuites nous sommes tombés avec les gens du voyage la semaine passée tout était dégueulasse couloir ascenseur pour la deuxième semaine nous sommes tombés avec des Slovaques à pas changer grand-chose les couleurs étaient aussi dégueulasse et l'ascenseur aussi Bonne journée
Nous sortons d’un séjour de une semaine. Cela fait plusieurs années que nous passons par la compagnie Odalys pour nos séjours au ski en période de Noël. Cette année fut malheureusement différente des autres, à notre plus grand désespoir. Nous avons dû demander une étante à linge, elle est arrivée cassé, la vaisselle était fêlé, le ménage à notre arrivée était mal fait. Il n’y avait même pas de passoire pour les pâtes, bizarre… Pour un hôtel 4 étoiles ce n’est pas vraiment ce qu’on attend. J’espère qu’ils sauront s’améliorer pour les prochaines fois.
Au pied des pistes c’est bien ! Chambre propre et correct, par contre la piscine fermée le samedi, je ne reviendrais plus pour ça
L'accueil, est digne d'un hôtel étoilé. Les personnes sont souriantes à votre arrivée et à votre l'écoute. Les services proposés sont conformes à ce qui est annoncé. Je permets de souligner que au-delà de leurs obligations proféssionnelles, j'ai eu affaire à une personne qui s'est montrée très serviable suite à un oubli de notre part et a su nous orienter vers la solution adaptée. La propreté des locaux est sans reproches ainsi que les alentours de la résidence. Nous n'hésiterons pas à revenir. Belle saison à toute l'équipe
Appartement 304 du 21 au 28 juin 2 adultes appartement pour 4 personnes. Une expérience parfaite chez Odalys ! Le ménage était tout simplement irréprochable, la propreté des lieux nous a agréablement surpris. Les équipements sont impeccables, tout est pensé pour le confort. La piscine est superbe, bien entretenue et très agréable avec un beau solarium vue sur les sommets. Et que dire de la vue… absolument imprenable de notre balcon! Un vrai plaisir pour les yeux. L’accueil a été incroyable, chaleureux et professionnel. Prêt de sèche cheveux bien pratique quand on a oublié le sien. Un grand merci à toute l’équipe!