Résidence & Spa Le Machu Pichu

Comment peut-on loué des logements d'une tel insalubrité. Couettes sale, appartement pas nettoyé, cheveux et dechets dans la salle de bain etc ... Personne pour trouver une solution vu que je suis venu en hors saison. Une honte !!

Des marchand de sommeil !! Nous avons loué un appartement à Val Thorens en février via MontBlanc Booking. L'expérience a été détestable. Le logement ne correspondait en rien avec l'annonce et l'agence en a absolument rien à faire. Comme vous ne restez qu'une semaine ils jouent la montre. Appartement Sale, délabré, manque d'éléments essentiel comme des couettes à la bonne taille ou des verres. Mobilier dépareillé, courant d'air froid. Porte enfoncée, pas de casier à ski, parquet en très mauvais état. Un conseil : a fuir

Parfait bien placé au pied des pistes commerce laverie restaurant dans la résidence c’est top je recommande personnel agréable nous avons passés un excellent séjour

Attention prix extrêmement élevés alors que la prestation est indécente! A l’arrivée les draps sont sales les rideaux sont sales et déchirés la literie est inadmissible un pseudo canapé qui ne tient plus debout je déconseille réellement cette établissement pour ma part c’est la première et dernière fois!!!!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles… pour un logement indiqué « remis à neuf » et à 3000€ la semaine, l’état de l’appartement était catastrophique. Pas de vaisselle, ni de mobilier et literie pour le nombre de personnes indiqué. Parquet et douche cassés et troués, sans compter que les tables et chaises tiennent à peine debout. En attente de la réaction de l’hôte… Bref, à fuir.

2.8|“Appartement sale , ”|Bonjour, À mon arrivée dans le logement, j’ai constaté que celui-ci était sale et non préparé, ce qui ne correspond absolument pas aux conditions prévues lors de la réservation.
 Des photos à l’appui attestent de l’état du logement à mon arrivée. En raison de cette situation, je n’ai pas pu y dormir la première nuit et ai été contraint de me reloger dans un autre hébergement à mes frais.
 Je n’ai finalement occupé le logement qu’à partir de la deuxième nuit.
 En conséquence, je vous demande le remboursement total du logement, celui-ci n’ayant pas été conforme dès le premier jour de la location. Je vous remercie de bien vouloir me faire un retour rapide afin de trouver une solution amiable.

Nous avons apprécié notre séjour dans la résidence très calme et qui offre l'accessibilité à beaucoup de choses. La pass ascensionnel a été très apprécié par nos enfants. La gentillesse et la disponibilité des hôtesses est tout autant importante à noter.

Une horreur. Un hôtel non recommandé aux personnes qui ont des enfants ou qui aiment les endroits corrects. 1. Parties communes Des cris toute la nuit provenant de personnes alcoolisées, des canettes de bière au sol, des capsules de bouteilles de bières au sol devant lesquelles des enfants sont obligés de passer quotidiennement malgré des signalements à la réception. Du vomi devant les casiers à ski , signalé plusieurs fois mais jamais nettoyé de jeudi à samedi...... Les enfants sont obligés de contourner ça pour aller aux casiers àski... Une honte. 2. Espace de vie Dès notre arrivée nous avons constaté que le balcon n'était pas sécurisé. Les planches ne tenaient pas et nos enfants pouvaient tomber du 6eme étage. Nous avons demandé aux services techniques d'intervenir pour sécuriser le balcon. Cela a été fait en 15 minutes mais heureusement que nous avons fait le tour dès notre arrivée..... La poignée intérieure était cassée, impossible de sortir du logement. Heureusement qu'il n'y a pas eu d'incendie.. Une planche a été fixée sur le balcon pour sécuriser l'ensemble de la rambarde et une nouvelle poignée a été posée. Sur les lits des cheveux de précédents occupants... sur le mur des toilettes des traces peu appréciables... Portes enfoncées à plusieurs endroits. De la poussière sur les luminaires...

Peu importe ce que vous lirez sur les autres commentaires, surtout cet endroit est à fuir ! Je ne sais même pas par où commencer tellement il y a à dire : personnellement totalement désintéressé, avachi sur des chaises à la réception et qui préfère papoter entre collègue que vous renseigner. Je ne sais pas s’il y a de gros écarts entre les appartements et les différents bâtiments mais, pour notre part, nous étions dans le bâtiment Cuzco et c’était un enfer. Appartement très mal insonorisé, on a l’impression de vivre avec la moindre personne qui est au dessus ou dans le couloir tellement c’est bruyant, le mobilier n’a probablement pas été changé, ni nettoyé, depuis 30 ans (ou plus). Tous les meubles sont couverts d’impacts et délabrés, les rideaux sont sales et décrochés, télécommande introuvable (malgré notre insistance) donc pas de télévision, aucun cintre sur la tringle donc très compliqué de ranger nos vêtements, la moitié de la vaisselle était à refaire à notre arrivée car sale et une quantité de poussière aussi importante que nous aurions pu tricoter un pull avec. Détecteur incendie également manquant et les poubelles (principalement les cadavres de bouteilles d’alcool des dizaines de touristes fetards qui occupaient majoritairement notre bâtiment) qui sont restées toutes la journée dans le couloir. Seuls points positifs : l’emplacement est bien et la salle de bain a probablement été refaite récemment donc plutôt bien pour cette petite partie du logement mais, bien malheureusement, cela ne rattrape pas du tout le reste. Je pense que les photos qui accompagnent cet avis parlent d’elle même. De mémoire, c’est la première fois que je ressent un tel niveau d’insatisfaction sur autant de points. Surtout, ne pas réserver ici.