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À propos de Rosa Hotel Lille
Le Rosa Hôtel Lille propose un séjour en toute tranquillité grâce à son système de clé connectée et une équipe disponible pour rendre votre séjour agréable. Réservez directement sur leur site pour bénéficier d'un accueil VIP et de réductions garanties.
Accueil VIPClé connectéeRéductions garantiesSalles de séminaires
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
HOTEL H7 (ROSA HOTEL)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
55.10Z
Création
01/07/2023
Effectif
6 à 9 salariés
SIRET
95355199100011 · SIREN 953551991
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Rédiger un avis
Avis clients (223)
Avis Google
4,6
223 avis
5★173
4★32
3★7
2★3
1★8
P
Patrick B. Google
Hotel très bien placé ! Calme et propre ! Une super équipe professionnelle et accueillante ; Un grand merci à Joséphine, Simon et Claire pour la réception, l'accueil, les conseils de visite et de restaurants typiques, ainsi qu'à Rachel et à Cécile pour le Petit déjeuner et l'entretien. Un Bravo à Claire pour son tournevis cruxiforme ! Venez et voyez et vous serez conquis !
Patrick BOSI voyageur pour 5 nuits en Aout 2026.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick B.,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l’équipe se réjouit de lire vos mots chaleureux, et vos compliments seront transmis avec plaisir. Heureux que notre accueil et le petit-déjeuner maison aient marqué votre séjour. À très bientôt pour de nouveaux moments parmi nous 🌹😊
La réception,
Joséphine
M
May Fls Google
L’hôtel est top ! Très cosy, propre, moderne et bien situé. Les chambres sont bien agencé, juste ce qu’il faut pour quelques jours à Lille. Déco moderne, chambre calme et bien isolée.
Accès rapide et pratique au métro et au centre et vieux Lille
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère cosy de notre établissement, la propreté des lieux, la décoration moderne ainsi que le confort et le calme de votre chambre. C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement, à proximité immédiate des gares, du métro, du centre-ville et du Vieux-Lille, a contribué à rendre votre séjour agréable.
Toute l'équipe du Rosa Hôtel vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lille.
À très bientôt !
Claire - Réception Rosa Hôtel
w
william rome Google
J'ai attrapé des puces de lit lors de mon séjour ce lundi 15 juin. J'ai rappelé l hotel 3 jours après pour les prévenir. Ils m'ont dit que ́la direction me recontacterait ce qui n'a jamais été le cas
Je dors à Lille toutes les semaines depuis 1 ans et c'est la première fois que je changeais d hotel .
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude à la suite de votre signalement et tenons à revenir sur les faits.
Vous nous avez contactés le vendredi afin de nous signaler cette situation. Dès réception de votre appel, nous avons immédiatement engagé les démarches nécessaires en faisant intervenir une société spécialisée dans la détection de nuisibles. Par mesure de précaution, la chambre a bien entendu été condamnée et retirée de la vente pendant toute la durée de l'investigation.
Nous vous avons ensuite recontacté le dimanche, dès que nous avons reçu le rapport d'intervention. Nous ne pouvions malheureusement pas vous apporter de réponse avant d'avoir obtenu un avis professionnel et objectif.
L'inspection complète de la chambre dans laquelle vous avez séjourné n'a révélé aucune trace ni aucun indice de la présence des nuisibles évoqués.
À ce titre, les éléments en notre possession ne permettent pas de confirmer les faits mentionnés dans votre commentaire.
Nous prenons néanmoins chaque signalement avec le plus grand sérieux et appliquons systématiquement un protocole de contrôle afin de garantir la sécurité et le confort de nos clients.
Bien cordialement,
La réception - Joséphine
s
sara Google
J’ai passé un excellent séjour au Rosa Hôtel Lille.
L’accueil a été vraiment super, un grand merci à Claire pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire dès notre arrivée, ça fait toute la différence !
Les chambres étaient également au top : propres, confortables et très agréables. On s’y sent tout de suite bien.
Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour réussi, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Votre message m’a sincèrement fait très plaisir, un immense merci pour votre gentillesse 😊
J’ai été ravie de vous accueillir au Rosa Hôtel et de savoir que vous avez passé un aussi beau séjour chez nous. Lire que mon accueil a pu faire la différence dès votre arrivée me touche beaucoup.
Merci également pour vos adorables mots concernant les chambres et l’équipe, cela nous encourage énormément au quotidien.
Ce sera un vrai plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à Lille. Vous serez toujours la bienvenue chez nous ✨
Bien cordialement,
Claire - Réception Rosa Hôtel
m
martin geay Google
Très bon emplacement. Hôtel confortable et très joli, décoré avec goût. Parfait pour le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Martin,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du Rosa Hôtel, le confort de nos chambres ainsi que notre décoration, pensée pour offrir une atmosphère chaleureuse et accueillante.
Votre mention du calme et du bon rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir, car ce sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Lille.
À très bientôt,
La Réception - Joséphine
K
Kala Mazoo Google
Sur les chambres RAS c'est propre et bien tenu. En revanche vous ne dormirez pas avant minuit à cause de l'agitation de la place de la gare (bars, discussions dans la rue) et surtout vous serez réveillés à 6h par les poids lourds livrant la gare (moteurs allumés pendant 40 minutes). Bref un hotel où on dort peu et mal !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et l’entretien de votre chambre.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant les nuisances sonores. Notre emplacement en plein cœur de Lille, face à la gare, est très apprécié pour son côté pratique, mais il peut effectivement entraîner de l’animation extérieure à certains moments de la journée et de la nuit, indépendante de notre volonté.
Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux et restons disponibles à la réception pour proposer, selon les disponibilités, des chambres situées du côté le plus calme de l’établissement lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement
La réception - Claire
S
Sylvie DIFRAJA Google
Hôtel très bien placé, face à la gare de Lille Flandres. Le vieux Lille a 2 pas. La chambre était très propre, très agréable. Venant du sud j’ai été très agréablement surprise de trouver des produits l’occitane en Provence dans la salle de bain. Le petit déjeuner était complet et le personnel adorable et compétent. Vraiment un charmant petit hôtel à la décoration originale à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, idéal pour découvrir Lille à pied, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre.
Votre remarque concernant les produits L’Occitane nous fait particulièrement plaisir, tout comme vos compliments sur le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous mettons beaucoup de cœur à offrir une expérience chaleureuse et agréable à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans le Nord !
Claire - Réception Rosa Hôtel
T
TEOEMMA Google
Hôtel juste en face de la gare de Lille Flandres|Rénové récemment.|Accueil sympa|Chambre très correcte et bien insonorisée|petit déjeuner correct
T
Tom BROCAREL Google
J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel et j'ai été très bien accueilli par l'agent d'accueil. L'hôtel est idéalement situé dans le centre ville de Lille avec des chambres très propres et modernes, avec un petit déjeuner copieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la situation centrale et le confort de nos chambres. Votre mention du petit déjeuner copieux nous fait très plaisir 😊🌸
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
La Team Rosa
M
Melanie890108 Google
Très bel hôtel moderne et chaleureux, idéalement situé juste en face de la gare.
Le petit-déjeuner est de très bonne qualité, avec une mention spéciale pour l’appareil à gaufres !
L’équipe, jeune mais très professionnelle et conviviale, contribue à rendre le séjour agréable.
Petit bémol toutefois : l’accès à l’hôtel se fait via un QR code, et nous avons dû attendre un certain temps pour récupérer nos bagages, car personne ne répondait ni à la sonnette ni au téléphone.
Malgré ce léger désagrément, j’y retournerai les yeux fermés lors de ma prochaine visite à Lille !
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie890108,
Un immense merci pour votre message si chaleureux et détaillé. Nous sommes vraiment touchés de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, que le petit-déjeuner et l’appareil à gaufres ont su vous séduire, et que l’accueil de notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre recommandation sincère nous va droit au cœur 🌹😊
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée pour la récupération de vos bagages. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être inconfortable, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce moment d’attente. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très à cœur et mettons tout en œuvre pour améliorer la réactivité de notre accueil afin que votre prochaine visite se déroule en toute sérénité.
Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lille !
La Team Rosa
M
MARQUE Didier Google
Hôtel refait à neuf. Style d'agencement surprenant et reposant. A proximité du parvis de la gare et des lieux à visiter. Entouré de restaurants. Endroit calme.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Un immense merci pour votre message touchant. Nous sommes sincèrement heureux de savoir que la rénovation et l’atmosphère reposantes de notre hôtel vous ont apporté du bien-être. Votre ressenti positif sur la localisation et l’environnement nous fait chaud au cœur 🌹😊
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre envie ou besoin lors d’un prochain séjour.
La Team Rosa
L
Laurent ARPISON Google
Un hôtel situé au cœur de la ville, face à la gare, et pourtant d’un calme olympien ! Literie top confort, propreté impeccable. Il y’a même un goûter d’accueil ! Cerise sur le gâteau : un accueil d’une grande gentillesse, plein d’affabilité - que ce soit de la part du jeune homme ou de la jeune fille. Un hôtel très largement recommandé !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Un immense merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié le calme, le confort de la literie et la gentillesse de notre équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement 😊🌹
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
La Team Rosa
L
Louise Google
L’hôtel est magnifique et très bien placé juste devant la gare, le personnel est très aimable et la chambre était super pour deux personnes. Rapport qualité prix rien à dire, cet hôtel est parfait si on veut visiter quelques jours sur Lille avec petit déjeuner à payer en supplément mais qui vaut vraiment le coup pour un petit prix. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre joli retour positif 🌹
Votre recommandation nous touche profondément.
Nous sommes ravis que la localisation en face de la gare et notre ambiance design vous aient plu.
À bientôt pour une nouvelle parenthèse à Lille ! 😊
La Team Rosa
(Clara)
P
Philippe CLÉMENT Google
Très bon hôtel, propre, calme avec un petit déjeuner correct. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de l’hôtel, ainsi que notre emplacement idéal au cœur de Lille.
Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ainsi que votre expérience globale vous aient satisfait. Merci pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir au Rosa Hôtel, lors d’un prochain séjour à Lille.
Bien cordialement,
Joséphine - La réception
F
Fred Etienne Google
Une réhabilitation très cosy dans une gamme de roses. L'espace petit déjeuner ouvert H24 est très reposant et accueillant. Bon petit déjeuner.
J'y retournerai !
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance cosy de l’hôtel ainsi que sa décoration, tout comme notre Salon ouvert en continu, pensé pour offrir un lieu agréable et reposant à tout moment de la journée.
C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’ensemble de votre séjour. Votre retour positif sur le calme, le confort et le rapport qualité-prix nous fait très plaisir.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Lille.
Bien cordialement,
Joséphine - La réception
M
Marion Amy Google
Mauvaise expérience dans cet hôtel. Ma chambre donnait sur la place de la gare comme la plupart des chambres, donc hyper bruyant toute la nuit à cause des bars situés en-dessous et du passage des fêtards etc.
De plus, le système d'ouverture des chambres sans clé mais avec un QR code a donné lieu à un souci : une autre cliente est entrée dans ma chambre, avec son propre QR code ! Je precise que cet événement a eu lieu le matin en remontant du petit-déjeuner (pour faire suite a la réponse de l'hôtel, que je ne peux pas commenter par un autre moyen), donc l'hôtel ne se remet pas en question, et de mon côté je vérifie toujours que je verrouille bien ma porte quand je quitte ma chambre. Sur le moment, la réception n'a pas su m'expliquer comment cela a pu arriver.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel bénéficie effectivement d’une localisation en face de la gare, mais les chambres sont bien isolées une fois les fenêtres fermées. Nous regrettons que le bruit ait néanmoins perturbé votre nuit.
Concernant le problème avec le QR code, après vérification du système et des caméras, nous nous sommes aperçus que vous n’aviez pas fermé correctement votre porte lors de votre retour le soir.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la sécurité et le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement
Simon – la réception
M
Marianne F Google
Hôtel très bien situé proche de la gare, et super accueil (mention particulière à l'accueil que j'ai reçu de la part d'Enzo, de très bons conseils pour mon séjour)
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l’accueil que vous avez reçu, en particulier de la part d’Enzo. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
Simon - reception
F
Frede 70 Google
Niveau accueil j’ai connu mieux à Lille. Ce soir, le 04/03/2026, le réceptionniste s’est montré condescendant. Il faut savoir que lorsque vous vous présentez à la porte de l’hôtel vous devez avoir un QR code??? Et lorsque vous sonnez à l’interphone, la réception daigne vous ouvrir la porte. Problème le volume de l’interphone est très bas. Après avoir obtenu l’ouverture de la porte, par quel miracle, le « réceptionniste » vous répond sèchement que si vous n’entendez pas l’interphone c’est parce que devant l’hôtel il y a du bruit. On croit rêver. PS j’étais sensé recevoir un QR code pour accéder à l’hôtel. Ce QR code je l’attends en vain. Un processus compliqué pour gens compliqués.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe accorde une grande importance à l’écoute et à l’accompagnement de nos clients, et met tout en œuvre pour assurer un accueil de qualité, même dans des situations parfois complexes.
Concernant l’accès à l’établissement, le système de QR code est bien communiqué en amont par les agences partenaires. Celui-ci est envoyé automatiquement dès lors que les coordonnées (numéro de téléphone et/ou adresse e-mail) sont correctement transmises lors de la réservation. Malheureusement, dans votre cas, ces informations ne nous ont pas été communiquées, ce qui explique que vous n’ayez pas reçu le QR code.
Notre équipe reste bien entendu disponible sur place pour assister chaque client, notamment via l’interphone, même si des nuisances sonores extérieures peuvent parfois rendre les échanges moins confortables.
Nous regrettons sincèrement ce malentendu et restons à votre disposition pour échanger davantage et améliorer votre expérience.
Cordialement,
La réception
A
Amandine Richaud Google
Nous avons passé un super séjour. La chambre et le personnel était au top et le petit déjeuner complet et copieux.
Réponse du professionnel : Chère Amandine,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super séjour et que la chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Lille,
Bien cordialement,
Simon - la réception
n
nathalie caizergue Google
Bonjour, j ai réservé une chambre début décembre quel accueil, le service ,le lieu ,Rosa Hôtel est très bien placé par rapport a la gare de Lille Flandres .
Le vieux Lille n est pas très loin.
Tout se fait a pied.
Une buffet déjeuner top top.
Un personnel très serviable toujours à la disposition.
A recommander absolument.
Cordialement Nathalie et Jean Luc Bedoin Vaucluse
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et notre emplacement à proximité de la gare Lille Flandres, ainsi que le petit-déjeuner.
C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Lille.
Bien cordialement,
La réception
E
Elisa Ducret Google
Emplacement idéal, hôtel douillet, déco soignée, notre chambre était très propre et au calme, literie confortable, petit déjeuner varié et personnel très agréable. Le petit plus, le service bagagerie gratuit, ouvert de 10h à 20h, nous permettant de profiter du séjour avant et après la disponibilité de la chambre.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que l’ambiance de l’hôtel ainsi que l’accueil de l’équipe vous aient plu. Heureux aussi que le service bagagerie ait rendu votre visite encore plus pratique.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
Simon - la réception
C
Claire Mancardi Google
Très bel hôtel, très bien placé. Lit super confortable, belle déco. Pas d eau chaude au lavabo. Des cheveux un peu partout... du bruit pour les chambres qui donnent côté gare.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel dans l'ensemble.
Nous nous excusons sincèrement pour le souci temporaire d’eau chaude au lavabo, celui-ci a depuis été entièrement résolu. Nous regrettons également les désagréments liés à la propreté et au bruit, et vos remarques nous aident à améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour parfait.
Bien cordialement,
Simon - la réception
L
Ludovic Roth Google
Franchement quand je vois certains commentaires, je ne comprends pas.
Déjà je suis arrivé à 12h30 et ma chambre était prête et on m'a laissé entrer. Ce n'est vraiment pas le cas partout.
La chambre est parfaitement équipée, bonne douche, clim' grande tv écran plat avec canal plus. Le système de clé fonctionne aussi bien. La situation est tout à fait parfaite, proche des deux gares ainsi que des rues commerçantes.
L'espace pour les jambes dans les toilettes pourrait être un tout petit plus grand mais ce ne sont que des détails.
Vous ne trouverez pas meilleur rapport qualité prix, et en plus le staff est cool.
Je reviendrais avec grand plaisir ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait, et que vous ayez trouvé la chambre bien équipée et l'emplacement pratique.
Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe, qui apprécie vraiment ce genre de retours. Ils travaillent chaque jour pour offrir un service de qualité, et savoir que vous avez passé un bon moment ici est très motivant pour eux.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !
À bientôt,
Simon - la réception
V
Viviane Rademackers Google
Très bon rapport qualité/Prix !
Chambre propre , sale de douche moderne , literie confortable . Le petit déjeuner est simple mais suffisant pour nous. ( ne vous attendez pas à un buffet 5 étoiles). Le personnel jeune est très gentil. Seul petit souci rencontré : pression de la douche insuffisante le second jour …dommage car cela aurait pu être un sans faute . Mais ne nous plaignons pas avec un tel tarif .
Réponse du professionnel : Bonjour Viviane Rademackers,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la literie confortable, ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Concernant la pression de la douche, nous vous remercions de nous en avoir informés. Des tests sont actuellement en cours pour identifier précisément l'origine du problème et y remédier au plus vite.
Encore merci pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
La Réception -Gaëtan
B
Benoit Bernet Google
Chambre petite.
Petit déjeuné... plus de baguette plus d'œufs...
On ne peut pas disposer de la chambre avant 15h ok mais alors ne venez pas toquer à 9h30 !
Et le vacarme de la femme de chambre...
Mais l'emplacement est top.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Bernet,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Concernant la chambre, nous proposons en effet plusieurs catégories, avec des superficies et équipements différents. N’hésitez pas à nous contacter directement lors d’une prochaine réservation afin de choisir celle qui vous conviendra le mieux.
Vos remarques concernant le petit déjeuner ainsi que le passage du personnel de ménage ont bien été prises en compte. Nous les transmettrons à notre équipe afin d’en discuter en interne et de veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous accueillir à nouveaux prochainement !
Bien cordialement,
La Réception - Gaëtan
E
Eric Denis Google
Hôtel atypique au charme certain.
Belle décoration colorée, Hôtel situé en face de la gare de Lille Flandres .
Les petits déjeuners sont excellents , les yaourts fait maison et la pâte de noisette sont excellents.....
Les chambres et les salles de bains sont propres avec une décoration raffinée ...mais un peu petite ( Chambre N° 40 ) .
Mention spéciale à tout le personnel , aimable , gentil et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Denis,
Un grand merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme atypique de notre hôtel, sa décoration colorée ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.
Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la taille des chambres. Situé en plein centre-ville, juste en face de la gare de Lille Flandres, notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié ce qui peut parfois limiter l’espace.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre mention spéciale.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Lille !
Bien cordialement,
La réception - Gaëtan
m
marine naudin Google
Expérience mitigée.
Je viens régulièrement pour le travail et la chambre est très variable d'une réservation à l'autre. Lors de mon dernier séjour la chambre est tellement petite qu'il devient difficile de circuler autour du lit. Impossible d'ouvrir complètement sa valise. Pas d'espace bureau comme lors des précédentes réservations. Pour y passer une semaine de séminaire c'est très compliqué.
Dommage que la qualité de la prestation soit si inégale, car le prix lui reste le même.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Naudin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est possible que, lors de vos précédentes visites, vous ayez bénéficié d’un surclassement, c'est une attention que nous accordons régulièrement à nos clients fidèles, selon les disponibilités. Cela pourrait expliquer la différence d’espace et de confort ressentie cette fois-ci.
Pour vos prochaines venues, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement : nous serons ravis de vous proposer, au mieux, une catégorie de chambre correspondant à vos besoins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
La réception - Gaëtan
S
Stéphanie EREPMOC Google
Très bel hôtel refait à neuf avec un personnel accueillant et aimable, juste en face de la gare Lille Flandres donc proche de toutes les commodités (transport, resto, centre-ville, supermarché...). J'ai adoré la décoration de la chambre bien insonorisée et la salle de bain. Le petit-déjeuner était très bon. Petits + : l'hôtel met à la disposition des clients du thé, café et petites douceurs à n'importe quel moment de la journée et j'ai beaucoup aimé le principe de l'ouverture des chambres par QR Code.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie EREPMOC,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la décoration des chambres, le confort et notre petit-déjeuner.
Nous sommes également heureux que les petits plus comme le thé, le café, les douceurs à disposition et l’ouverture des chambres par QR Code aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
S
S M Google
Beau petit hôtel, service au top, communs propres et élégants, petit déjeuner très correct.
Chambre restreinte mais propre, belle, confortable et l’isolation des fenêtres fait complètement oublier la situation sur une place très animée.
Par contre, l’odeur des égouts dans la sdb (réglé dans la chambre par la chance d’une porte hermétique) et surtout se faire réveiller par les wc et sanitaires des nombreuses chambres supérieures à la nôtre car un siphon est manquant au niveau de la douche, c’est on ne peut plus dérangeant..
Vraiment dommage qu’un si petit problème technique nécessitant une pièce à 20€ casse le charme de ce bel hôtel!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments sur notre service, la propreté des espaces communs et l’isolation phonique des chambres.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le côté romantique de notre hôtel, fruit d’une décoration soignée et cosy que nous avons voulu chaleureuse pour nos clients.
Concernant le problème technique que vous avez mentionné, nous vous informons qu’il a depuis été entièrement réglé afin d’éviter tout désagrément à nos futurs clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Bien cordialement,
Simon – La Réception
A
Anne-Isabelle PLAIDEAU Google
Bel hôtel parfaitement situé, permettant d'accéder aux principaux monuments lillois à pied.
Très bon accueil et merci à tout le personnel que nous avons croisé pendant notre séjour qui s'est toujours montré disponible et souriant.
Merci à Élise pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.
Côté chambre : la déco est fidèle aux photos. Joli salle de douche avec de beaux matériaux, vraiment optimisée dans un espace ultra réduit.
Très bonne literie.
La chambre reste tout de même assez petite et manque de praticité, ne serait-ce que pour mettre sa valise à plat.
Côté petit déjeuner c'est plutôt bien.
Avec entre autres :yaourt maison extra, mention ++ pour la pâte à tartiner à la cacahuète (que l'on peut acheter à la réception 😉 pour 9,5€), du bon pain, du fromage local avec le maroilles et aussi des gaufres à cuire selon le goût de chacun.
Les œufs brouillés ne sont pas maison malheureusement, mais l'hôtel est petit aussi il n'y a pas de cuisine sur place.
La taille de l'hôtel est pour moi un + car cela le rend cosy et intimiste.
Le hic est côté ménage. Je n' incrimine pas du tout le personnel car je pense sincèrement que chaque personne que nous avons croisé fait le max. Mais ils ne sont pas assez nombreux pour tout faire.
Aussi dans notre chambre, l'aspirateur n'a pas été passé notamment, la douche n'était pas nettoyé le 2ème jour, idem dans les parties communes, les couloirs et escaliers, ce n'est vraiment pas nickel. Et c'est fort dommageable pour un établissement de cet catégorie 😓
Si nous revenons à Lille, nous aimerions revenir au rosa hôtel qui a beaucoup de points positifs, en espérant que ces remarques puissent servir.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Isabelle,
Un grand merci pour votre message et d’avoir pris le temps de partager ces impressions si détaillées. C’était un vrai plaisir pour toute l’équipe de vous croiser pendant votre séjour, et Élise est ravie de votre petit mot à son attention !
On est contents de voir que vous avez trouvé l’hôtel à votre goût et on note avec attention vos remarques concernant le ménage. Vous avez raison de le souligner, c’est un point qu’on va retravailler pour être plus au niveau du reste.
Merci aussi pour votre retour sur le petit-déjeuner — et oui, cette fameuse pâte à tartiner à la cacahuète a ses adeptes 😉.
On espère vraiment avoir le plaisir de vous revoir au Rosa une prochaine fois !
À bientôt,
Simon - La réception
J
Julien Ringard Google
J'ai passé deux nuits formidables à l'Hôtel Rosa, face à la gare de Lille ! Le petit-déjeuner est de qualité et l'accès par code en toute autonomie est super pratique, même si l'accueil est là pour les demandes spécifiques. La décoration girly est vraiment jolie. Un hôtel que je recommande et de premier choix pour nuits a Lille !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour ce retour plein d’enthousiasme ! C’est toujours chouette de lire qu’un séjour s’est bien passé, et on est ravis d’avoir pu vous accueillir au Rosa.
Au plaisir de vous recroiser lors d’un prochain passage à Lille !
Simon — La réception
K
Kenza ELMASSAOUDI Google
Super hôtel à la déco sympa , emplacement idéal si vous voulez venir en train à Lille, l’hôtel est en face de la gare. Nous sommes venus pour un week-end et avons adoré l’hôtel, le lobby a l’étage est parfait pour un moment de repos , prendre un café ou jouer à un petit jeux de société mis à disposition par l’hôtel, Nous avions également des clés de chambre dématérialisée , c’est parfait merci beaucoup , je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Kenza,
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de l’hôtel et nos petits espaces détente — les jeux de société font souvent des heureux 😊.
C’est aussi un plaisir de savoir que le système de clé dématérialisée via Qr code vous a plu.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Lille !
Simon — La réception
C
Clément Ducroquetz Google
Super nuit dans cet hôtel !
Personnel très accueillant, localisation parfaite en face de la gare Lille Flandres.
Le petit plus qui fait plaisir : l'accès à la salle de restauration avec boissons chaudes et des choses à grignoter gratuitement.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé une belle nuit chez nous et que notre petit coin restauration vous a plu.
On espère vous revoir très vite à Lille !
Simon — La réception
R
Ronald Nardi Google
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel.
Tout était bien mis à part le petit déjeuner
Deux jours de suite plus de pain à 9h alors que le petit déjeuner est prévu jusqu’à 10 h
Concernant les chambres bien mais 2 jours de suite nous avons dû attendre après 15 h pour que les chambres soient faites
Nous avons demandé de rester une heure de plus dans notre chambre avant le départ et la réponse de la personne à la réception c’est 10 €.
Je pense que la personne aurait pu faire un geste commercial
Réponse du professionnel : Bonjour Ronald,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé pour la rupture de stock de pain au petit déjeuner et pour l’attente concernant le nettoyage de votre chambre.
Nous sommes malheureusement obligés de prioriser les départs sur le ménage afin que les nouveaux clients puissent accéder à leurs chambres dès 15h. Les jours où l’hôtel est complet, il est vrai que le nettoyage peut parfois être un peu retardé. Dans ces cas-là, n’hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour voir s’il est possible de faire prioriser votre chambre, nous faisons toujours notre possible pour vous aider.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Simon — La réception
R
Romain G Google
Hôtel idéalement situé, juste en face de la gare. L'autonomie que donnent les QR codes pour entrer dans l'hôtel et dans la chambre est très appréciable. La chambre était propre et sobrement meublée, très bien insonorisée. On apprécie les oursons en chocolat offerts en guise de cadeau de bienvue :) Le buffet du petit-déjeuner est très complet et beaucoup de choses sont faites maison. Le truc en plus c'est l'espace au 1er étage où l'on peut, à n'importe quelle heure, se faire à volonté un café, un chocolat chaud, un thé... et grignoter un bout. Accueil sympathique et souriant. Service de bagagerie possible. Je recommande si vous passez une ou deux nuits à Lille!
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravis que vous ayez apprécié l’autonomie offerte par les QR codes et les petites attentions comme les oursons en chocolat maison de notre pâtisserie "Le Colibri" 😁.
C’est un plaisir de lire que l’espace du 1er étage et le petit-déjeuner maison vous ont plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et serait ravie de vous revoir lors d’un prochain passage à Lille !
À bientôt,
Simon — La réception
M
Maxime Moulin Google
Accueil ultra chaleureux et emplacement idéal (à 2 pas de la gare).
Malgré l’animation du quartier, l’hôtel est très calme.
Excellent petit déjeuner (avec des yaourts faits maison et la mise à disposition d’un gaufrier et de boules de pâte faites maison aussi☺️)
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Un grand merci pour ce super commentaire ! On est ravis que l’accueil et le petit-déjeuner maison vous aient plu — et oui, les gaufres à faire soi-même, c’est devenu un petit rituel très apprécié chez nous 😉
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Lille !
Simon — La réception
P
Pascal Caroff Google
Une très belle découverte. Hôtel en face de la gare Lille Flandres, moderne, avec de très belles chambres. Un accueil jeune très professionnel et attentionné. Un petit déjeuner excellent. De plus un très bon ratio qualité prix. On recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et un grand merci pour votre retour sur l’accueil et la réception, cela nous touche beaucoup.
Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Simon — La réception
C
Carole Marquet Google
Hôtel rénové avec goût.
Accueil chaleureux. Salon à disposition avec boissons et nourriture à disposition gratuitement.
Emplacement face à la gare et à environ 1 km du vieux Lille.
Immense galerie commerciale juste en face.
Seul bémol : pas de parking et peu des places aux alentours.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la rénovation et l’accueil chaleureux vous aient plu, ainsi que notre salon avec boissons et petites gourmandises gratuites.
Pour le parking, effectivement, nous n’en avons pas sur place, mais vous trouverez des parkings publics autour de l'hôtel, à moins de 300 mètres, comme le parking Gare Lille Flandres ou celui du Centre Commercial Euralille. Le stationnement y est payant. Il existe aussi des solutions de parkings relais à 10-15 minutes en métro, qui, eux, sont gratuits, comme souvent dans les centres-villes de grandes agglomérations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Rosa !
Simon — La réception
C
Cédric Charron Google
Hôtel au top pour un séjour à Lille en famille. A 2 pas de la gare donc très pratique. Accueil chaleureux. Les chambres sont agréables et propres avec une jolie décoration. Le petit-déjeuner déjeuner est copieux. Nous conseillons!
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit bien passé et que vous ayez apprécié votre séjour.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille !
Simon — La réception
M
Mel D Google
Excellent petit hôtel cosy face à Lille Flandres.
Je suis arrivée après les horaires de réception. J'avais un peu peur que le QR code ne fonctionne pas pour l'entrée à l'hôtel ou dans la chambre mais ça a bien fonctionné.
Chambre assez petite mais neuve avec quelques petites touches de personnalisations.
Bon petit-déjeuner !
J'ai juste eu un petit souci ou mon petit-déjeuner ne semblait pas enregistré lors de la réservation mais ça s'est rapidement réglé en montrant le mail de confirmation de la réservation.
Bref, je recommande cet hôtel à 100%. 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Mel,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé malgré votre arrivée après la fermeture de la réception, et que le système de QR code ait bien fonctionné.
Nous nous excusons également pour le malentendu concernant le petit déjeuner, et nous sommes heureux que le problème ait été réglé rapidement. Nous faisons toujours notre maximum pour que chaque détail, comme la personnalisation des chambres et le petit déjeuner, soit à la hauteur de vos attentes.
Encore un grand merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Simon — La réception
T
T Google
25/01/25
Nous avons passé un agréable week-end dans ce charmant petit hôtel intimiste et très bien placé.
Très bon accueil par le personnel en place.
Chambre confortable, calme sur cour, déco sympa . Bon petit déjeuner complet,
Malgré un problème exceptionnel de tuyauterie ce week-end la dans l'hôtel. La direction a été à l'écoute et professionnelle. Cela ne nous empêchera pas de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour et votre compréhension malgré ce souci exceptionnel de tuyauterie ce week-end. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le calme, la décoration ainsi que le petit déjeuner.
Votre patience et votre confiance nous touchent beaucoup, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Simon — La réception
C
C C Google
Si ce n'est un petit souci d'eau chaude pour prendre une douche, mon séjour s'est parfaitement déroulé.
En effet, l'accueil a été chaleureux, la chambre était très propre et calme tout en donnant sur la gare. De plus, les mets proposés au petit déjeuner étaient tous excellents. Enfin, la possibilité de prendre des friandises et du café l'après-midi dans un cadre agréable permet de se sentir comme chez soi.
Je suis ravi de mon séjour et je reviendrai avec plaisir dans cet établissement fraîchement rénové.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous excusons encore pour le désagrément dû à ce problème de douche.
Votre message nous fait vraiment plaisir, surtout que vous ayez aimé la rénovation de notre hôtel.
Nous mettons effectivement un point d'honneur à proposer un petit déjeuner de qualité et à ce que vous vous sentiez « comme chez vous ». Nous sommes heureux que cela se ressente dans votre message.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
B
Babette Maricourt Google
Magnifique hôtel. La chambre était parfaite: très propre, bien agencée, très bien insonorisée.
Le personnel est accueillant et très serviable.
Le salon est une excellente idée (,surtout quand il fait très froid!) et le petit déjeuner est complet, varié et rien ne vaut des yaourts faits maison! Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Babette,
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes heureux que la chambre et le salon vous aient convenu. Proposer autant que possible des produits faits maison au petit déjeuner est vraiment important pour nous, et c’est un plaisir de savoir que cela vous a plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Simon — La réception
N
Nora Essebbane Google
Sublime en toute chose !! Excellent niveau service, le décor est bien imaginé dans les moindre détails. Les chambres sont belle, un peu petites mais le confort du lit incroyable. Petit déjeuner avec de très bons produits locaux mais aussi du fait maison et même un sportif trouve sont bonheur ☺️ très très bien placé.
Réponse du professionnel : Chère Nora,
Un grand merci pour ce commentaire sublime ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour, du décor soigné aux détails qui font toute la différence.
Nous sommes heureux que le confort de notre literie ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes enchantés que notre emplacement ait ajouté à votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade parfaite !
Bien cordialement,
La réception - Inès
G
Ghislaine Derouaux Google
Hôtel magnifique. Décoré avec goût.
Chambre très confortable et très propre.
Personnel très serviable.
Petit-déjeuner très copieux, salé et sucré avec des produits frais et beaucoup de fait maison. Même la pâte à tartiner est faite maison.
Et des petites gaufres chaudes à faire soi-même.
Le salon reste accessible pendant la journée pour 1 café, un thé ou une petite gourmandise.
La situation est idéale. Près de la gare et du centre.
Nous avons passé un magnifique séjour et nous comptons bien y revenir.
Top top top.
Réponse du professionnel : Chère Ghislaine,
Un immense merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes.
C’est toujours un plaisir de savoir que la décoration, le confort des chambres, et la propreté vous ont séduits. Notre équipe est touchée par vos gentils mots sur leur accueil et leur service.
Nous sommes également enchantés que le petit-déjeuner, avec ses produits faits maison (y compris la pâte à tartiner !), et les petites attentions comme les gaufres vous aient plu.
Enfin, nous sommes heureux que l’emplacement de notre hôtel ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre envie de revenir est le plus beau des compliments !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi mémorable.
Bien cordialement,
La réception - Inès
C
Claire aaa Google
Hôtel très propre, décoré avec soin. Hôtel très proche des deux gares et à quelques pas du centre.
Le personnel est très sympathique.
Le petit-déjeuner ravira les becs sucrés comme les salés (charcuterie,fromages, oeufs, beans,...). On peut même se faire sa gaufre soi-même.
La salle est accessible en continu sur la journée pour se faire un thé ou café et manger un petit en-cas (cakes salés ou sucrés)
Rien à redire. Très bon séjour. . peut-être un peu bruyant quand on donne côté gare.
Réponse du professionnel : Chère Claire,
Un immense merci pour ce superbe retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le charme de la décoration, notre emplacement idéal, et l'accueil chaleureux de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner varié et l'accès continu à la salle pour un thé ou une gourmandise ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous notons votre remarque sur le bruit côté gare, et nous travaillons constamment à améliorer l’insonorisation pour offrir un confort optimal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre excellent séjour.
Bien cordialement,
La réception – Inès
F
Francine Ninane Google
Un petit bijou
Un petit bonheur, en plein centre, face à la gare, mais insonorisation impeccable. Personnel au top, endroit convivial et propreté irréprochable, literie super confortable, excellent petit déjeuner. Chambre prestige très agréable, avec salle de bains spacieuse et produits au top. Décoration très chaleureuse, soit un petit bijou au centre de Lille où je ne manquerai pas d'y retourner...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre séjour dans notre hôtel. Notre équipe s'efforce de créer une atmosphère conviviale et chaleureuse pour tous nos clients, et vos compliments sur la propreté, le confort de la literie et la qualité du petit déjeuner nous touchent énormément.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lille.
À très bientôt !
Bien cordialement,
La réception - Inès
M
Marilou lou Google
10/10 petit week-end avec mon ado à Lille. L'hôtel est magnifique. Le personnel très agréable. Le buffet petit déjeuner est très complet.
Situé en face de la gare , plein centre ville.
On reviendra c'est certain Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Chère Marilou,
Merci infiniment pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end à Lille avec votre enfant et que vous avez trouvé notre hôtel magnifique. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable et que vous avez apprécié le buffet de petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore et à très bientôt.
Bien cordialement,
La réception – Inès
A
Annabelle Cadenat Google
N’hésitez pas, réservez !
Emplacement idéal - juste en face de la gare - tellement pratique et sans stress pour le retour !
Chambre parfaite, décorée avec goût. De petite taille mais très bien agencée et équipée, tout est parfait.
Literie très confortable, attention aux détails avec la petite bougie (merci!) et mot de remerciement pour réservation en direct.
Petit déjeuner excellent, maison et local.
Tout était super, merci pour l’accueil / le départ chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort de la chambre et nos petites attentions. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que le petit déjeuner maison a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt !
Bien cordialement,
La réception – Inès
S
Sab Fri Google
Emplacement parfait juste en face de la gare!
Très joli hotel, très propre et décoré avec raffinement...
Accueil chaleureux par des jeunes très souriant!
Petit déjeuner copieux et excellent, n'hésitez plus si vous devez séjourner à Lille c'est ici que ça doit se faire!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que notre emplacement, notre propreté et notre décoration aient répondu à vos attentes. Notre équipe est toujours heureuse de recevoir des retours positifs sur leur accueil. Nous sommes également contents que vous ayez apprécié notre petit déjeuner copieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lille
Bien cordialement,
La réception – Inès
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