Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Sofitel Le Scribe Paris Opéra
Hôtel historique, chambres et suites de style décontracté, restaurant chic, bar à cocktails et salle de sport.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (2342)
Avis Google
4,6
2342 avis
5★1827
4★306
3★104
2★30
1★75
R
Rajendra Moutou Google
Un immense merci à toute l’équipe du Sofitel Le Scribe pour cette magnifique expérience. L’accueil, le service et l’hospitalité ont été tout simplement remarquables.
Une mention toute particulière à Jissan, qui s’est occupé de nous avec beaucoup d’attention et de professionnalisme du début jusqu’à la fin de notre séjour.
L’hôtel est magnifique, d’une propreté irréprochable et parfaitement entretenu. Mention spéciale également pour la literie, qui offre un confort exceptionnel.
Le Sofitel Le Scribe est, sans aucun doute, l’un des meilleurs hôtels de Paris. Une adresse que nous recommandons vivement et dans laquelle nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Quel plaisir de découvrir votre si bel avis !
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié la qualité de notre accueil, le service attentionné de nos équipes ainsi que l'atmosphère de notre établissement.
Vos compliments à l'égard de Jissan nous touchent tout particulièrement. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de les lui transmettre ; il sera très heureux de savoir que son attention a contribué à rendre votre séjour aussi agréable.
Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié le confort de notre literie, la propreté de l'hôtel ainsi que le soin apporté à chacun de nos espaces.
Nous vous remercions chaleureusement de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience inoubliable.
Bien cordialement,
Romy, Guest Relation Manager
O
Oceanne Padial-Jiménez Google
J'ai pu faire une réservation via Staycation pour manger au restaurant de l'hotel, et c'était divin ! on a fêté l'anniversaire de mon compagnon là bas et c'était incroyable. Les instructions ont été bien respectés et le rapport qualité prix pour un menu complet bistronomique en valait la peine. Je tiens à remercier tout le personnel pour leur accueil chaleureux et particulièrement Lise qui s'est occupé de nous ! je n'hésiterai pas à revenir :)
Réponse du professionnel : Chère Madame Padial-Jiménez,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé ce magnifique retour à la suite de votre expérience au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis d'apprendre que la célébration de l'anniversaire de votre compagnon a été une réussite et que vous avez pleinement apprécié notre offre de restauration ainsi que le rapport qualité-prix de votre menu.
Vos compliments concernant la qualité de l'accueil seront transmis avec grand plaisir à l'ensemble de nos équipes, et tout particulièrement à Lise, qui sera touchée de savoir qu'elle a contribué à rendre ce moment si spécial.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Bien cordialement,
Yutong
Guest Relations Manager
S
Sosnowsky Google
Nous avons passé un merveilleux moment en couple à l’Hôtel Scribe. Tout était absolument parfait : l’accueil, la qualité de la restauration, le cadre raffiné et, surtout, la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe.
Un immense merci à Bilal, Valentina et Mathilde pour leur accueil si chaleureux et leur disponibilité. Une mention toute particulière à Bilal, qui a immédiatement pris en compte ma demande et m’a accordé sa confiance en me permettant d’accéder au café de l’hôtel afin d’y réaliser une prestation de conseil en image. J’ai énormément apprécié cette attention ainsi que la confiance accordée dans un lieu aussi prestigieux.
Cette expérience n’aurait pas pu être plus agréable. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et espérons revenir très prochainement.
Encore un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accueil.
A
Ana Vvs Google
Nous avons passé un merveilleux moment en couple à l’Hôtel Scribe. Tout était absolument parfait : l’accueil, la qualité de la restauration, le cadre raffiné et, surtout, la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe.
Un immense merci à Bilal, Valentina et Mathilde pour leur accueil si chaleureux et leur disponibilité. Une mention toute particulière à Bilal, qui a immédiatement pris en compte ma demande et m’a accordé sa confiance en me permettant d’accéder au café de l’hôtel afin d’y réaliser une prestation de conseil en image. J’ai énormément apprécié cette attention ainsi que la confiance accordée dans un lieu aussi prestigieux.
Cette expérience n’aurait pas pu être plus agréable. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et espérons revenir très prochainement.
Encore un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accueil.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce magnifique commentaire à la suite de votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux moment parmi nous et que l'accueil, la restauration, notre cadre ainsi que le professionnalisme de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience si mémorable.
Vos chaleureux compliments seront transmis avec grand plaisir à Bilal, Valentina et Mathilde. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que Bilal a su répondre à votre demande avec attention et confiance, contribuant ainsi au succès de votre projet dans notre établissement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.
Bien cordialement,
Yutong
Guest Relations Manager
m
medi_9 Google
Hôtel magnifiquement situé.|Chambre luxury premium hyper confortable , excellente literie ,sdb avec douche et baignoire.|Mais le grand plus est l'extrême gentillesse assortie d'un professionnalisme sans faille de tous les employés ! Du service voiturier , en passant par le front desk (merci spécial à Clémence:) , l'équipe de concierges (merci beaucoup Clémentine:) ,le staff du bar sans oublier la joyeuse équipe du petit déjeuner (Aurélien ,Claudia ,José...) ainsi qu'Arsène qui s'occupait de notre chambre ....|J'oublie de parler du petit déjeuner qui est tout simplement extraordinaire , tellement gourmand !|Bref ,que du plaisir que de séjourner au Scribe !:)))))
R
Robert Leroy Google
Très belle expérience au Sofitel Paris Opéra. L’hôtel est idéalement situé, à deux pas de l’Opéra et des grands magasins, ce qui est parfait pour découvrir Paris. Les chambres sont élégantes, et confortables.
Le personnel est accueillant, et toujours disponible. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour parisien. Je vous recommande vivement 😊
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Leroy,
Un grand merci pour votre merveilleux commentaire et pour cette note parfaite. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, le confort et l’élégance de nos chambres, ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Vos compliments à l’égard de nos équipes, pour leur accueil et leur disponibilité, leur feront très plaisir et constituent une belle source de motivation au quotidien.
Merci sincèrement pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour parisien.
Bien cordialement,
Etienne Cadet
Directeur Qualité & Expérience Client
A
Alain DO Google
Magnifique séjour au Sofitel Le scribe Paris Opéra pour une nuit , au cours duquel, nous fûmes déjà merveilleusement bien accueilli, accueil chaleureux et amical qui nous a fait très plaisir! Nous avons eu la chance d’être surclassé et avons donc séjourné dans une magnifique chambre spacieuse, très bien aménagée et décorée. L’hôtel dispose d’un beau restaurant et bar où l’on se sent très bien et des équipes aux petits soins. Le buffet petit déjeuner dans l’ancienne salle des lumières est fantastique et délicieux , encore une fois toute l’équipe est géniale!
Un très beau séjour au Scribe, dans un bel univers luxueux et très chaleureux
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Do,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire à la suite de votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de nos équipes ainsi que le surclassement qui vous a permis de découvrir l’une de nos chambres les plus spacieuses. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, l’ambiance de notre restaurant et de notre bar, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner nous touche tout particulièrement.
Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes, qui auront grand plaisir à savoir qu’elles ont contribué à rendre votre séjour si mémorable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Bien cordialement,
Etienne Cadet
Directeur Qualité & Expérience Client
Sofitel Le Scribe Paris Opéra
E
ElianeMichel Google
Accueil et services parfaits. Personnel très attentif et souriant dans tout l'établissement. Chambre au calme. Le petit déjeuner est complet avec des produits de qualité, de même que le lounge où nous mangions un petit quelque chose le soir. |Les voituriers s'occupent de suite de la voiture, ainsi que des bagages. |L'endroit est parfait pour être proche du shopping.
H
Herve L. Google
J’ai passé deux nuits pour mon anniversaire. Malgré que l’hôtel était plein, le service est resté bon.
M
Michael Choudhury Google
Nous avons récemment passé un merveilleux séjour de trois nuits au Sofitel Le Scribe Paris Opéra et nous ne pouvions être plus satisfaits de notre expérience.
Le service dans tout l’hôtel a été constamment chaleureux, attentionné et professionnel, et la restauration était excellente. Ce qui nous a particulièrement marqués, cependant, fut l’attention sincère portée par toute l’équipe. Le Directeur Général, Nicolas Pesty, a personnellement veillé à ce que notre séjour soit des plus confortables, ce que nous avons énormément apprécié.
Nous avons également été très touchés par le magnifique arrangement de roses envoyé dans notre suite par Sidibe du service Housekeeping, après qu’elle eut résolu avec beaucoup de gentillesse et d’élégance un petit problème mineur. Ce geste attentionné reflète parfaitement l’esprit d’hospitalité du Scribe.
Résidant en Australie et ayant beaucoup voyagé au fil des décennies, aussi bien pour affaires que pour le plaisir, nous attachons une grande importance à un service attentif et raffiné lorsque nous avons la chance de le rencontrer. Le Scribe est véritablement devenu pour nous une maison loin de chez nous à Paris.
Nous avons déjà séjourné dans cet hôtel auparavant et nous nous réjouissons d’y revenir dans quelques semaines lors de notre voyage de retour vers l’Australie.
Nos sincères remerciements et nos meilleurs vœux à toute l’équipe du Scribe.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Choudhury,
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager ce magnifique retour à la suite de votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes profondément touchés par la lecture de votre message. Savoir que vous vous êtes senti « comme à la maison » parmi nous est sans doute la plus belle des récompenses pour nos équipes. Votre reconnaissance envers la qualité du service, de la restauration, ainsi que l’attention portée à chaque détail nous encourage sincèrement à poursuivre dans cette voie d’excellence et d’hospitalité sincère.
Vos aimables mots à l’égard de Monsieur Nicolas Pesty ainsi que de Sidibé du service Housekeeping seront partagés avec eux avec beaucoup de fierté — ils seront particulièrement sensibles à votre attention.
Nous sommes également ravis de savoir que le Scribe est devenu votre adresse parisienne de cœur. Toute l’équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau très prochainement lors de votre prochain passage à Paris.
Avec nos remerciements les plus chaleureux et nos meilleurs vœux,
Valentina
Guest Relations Manager
C
Christophe Feffer Google
Très bel hôtel idéalement situé au pied de l'Opéra Garnier en plein coeur de Paris. Les chambres sont belles, spacieuses et parfaitement équipées (la filtration de l'eau est une très bonne idée)
Le seul bémol (si on peut dire) est le relatif manque de variété au niveau du plateau de fromage au petit-déjeuner où il n'y avait presque pas de fromages au lait de vache. Bémol largement compensé par la gentillesse et l'attention du personnel.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Feffer,
Nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, au pied de l’Opéra Garnier, ainsi que le confort et le design de nos chambres. Nous sommes également heureux que le système de filtration de l’eau ait retenu votre attention et contribué positivement à votre séjour.
Vos aimables mots à l’égard de la gentillesse et de l’attention de notre équipe nous touchent sincèrement et seront partagés avec l’ensemble des collaborateurs.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la variété des fromages proposés au petit-déjeuner. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe de restauration afin de continuer à améliorer l’expérience de nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour mémorable au cœur de Paris.
Bien cordialement,
Tilly - Guest Relations Manager
V
Virginie MAAS Google
Nous avons séjourné quatre nuits à l’Hôtel Scribe Paris Opéra et notre expérience a été absolument excellente du début à la fin.
L’hôtel est idéalement situé, en plein cœur de Paris, à proximité immédiate de l’Opéra et de nombreux lieux emblématiques. Cela permet de se déplacer très facilement à pied et de profiter pleinement de la ville.
La chambre était particulièrement agréable : confortable, très bien entretenue et surtout extrêmement calme. Malgré l’emplacement central, nous n’avons entendu aucun bruit extérieur, ce qui est vraiment appréciable après une journée de visites ou de travail.
Nous avons également été très sensibles à la gentillesse et au professionnalisme de l’ensemble du personnel. L’accueil est chaleureux, attentionné et toujours avec le sourire, ce qui rend le séjour encore plus agréable.
Un remerciement tout particulier à Aurélien, serveur au petit déjeuner, qui a été aux petits soins avec nous chaque matin. Sa gentillesse, son attention et sa bonne humeur ont vraiment marqué notre séjour et contribué à commencer nos journées de la meilleure façon.
En résumé, un séjour parfait de quatre nuits dans un hôtel élégant, confortable et idéalement placé, avec une équipe remarquable. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d’un prochain séjour à Paris.
Réponse du professionnel : Chère Madame Maas,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et chaleureux suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que notre emplacement, le calme de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe, notamment Aurélien au petit déjeuner, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront partagés avec lui et toute l’équipe.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Sincèrement,
Jeanne
Guest Relation Manager
F
François Verdi Google
Notre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra a été une très belle expérience.
Dès notre arrivée, l’accueil a été irréprochable : attentionné, chaleureux et d’un grand professionnalisme. Toute l’équipe a fait preuve d’une vraie qualité de service, avec ce sens du détail que l’on attend d’un établissement de ce standing.
La chambre était particulièrement confortable et élégante. Le petit déjeuner, quant à lui, était excellent, avec des produits de qualité et un service très agréable. Mention spéciale à l’équipe du petit déjeuner qui, malgré notre arrivée tardive, nous a accueillis avec le sourire et beaucoup d’attention.
Nous avons également apprécié la présentation très complète de la chambre lors de notre installation, agrémentée de quelques anecdotes sympathiques sur l’histoire de l’hôtel.
En résumé, un séjour parfaitement conforme à ce que l’on attend d’un hôtel de ce calibre : professionnalisme, confort et sens du service.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Verdi,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce magnifique commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Vos mots nous touchent particulièrement. Offrir un service attentionné et personnalisé est au cœur de l’expérience que nous souhaitons proposer à chacun de nos hôtes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et l’élégance de votre chambre, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Votre mention spéciale pour l’équipe du petit déjeuner leur sera bien entendu transmise ; ils seront ravis de savoir que leur accueil chaleureux et leur attention, même en fin de service, ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Nous sommes enfin très heureux que les anecdotes sur l’histoire de l’hôtel vous aient plu, car elles font partie de l’âme et de l’histoire du Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour mémorable au cœur de Paris.
Bien cordialement,
Mathilde
Guest Relation Manager
s
stephanie Pourroy Google
Nous avons séjourné 2 jours à l’hôtel Scribe Sofitel pour un voyage d’affaires. Points positifs : l’hôtel est très propre, bien entretenu.et l'emplacement parfait .
Cependant, plusieurs points déçoivent pour un établissement de ce standing :
• Chambres très petites, peu confortables pour un séjour prolongé.
• Pas de bouteilles d’eau gratuites à disposition dans la chambre.
• Petit-déjeuner très cher, avec des produits industriels ou non faits maison, pas à la hauteur de la qualité attendue.
• Wifi assez lent et peu fiable.
En résumé, l’hôtel est correct pour la propreté, mais le rapport qualité-prix et le confort des chambres laissent à désirer.
Réponse du professionnel : Chère Madame Pourroy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Ces aspects sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu’ils aient contribué positivement à votre séjour.
Nous sommes cependant sincèrement désolés d’apprendre que certains éléments n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la taille et le confort de la chambre, ainsi que votre expérience lors du petit-déjeuner, a retenu toute notre attention. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Concernant l’eau en chambre, notre hôtel met à disposition de l’eau filtrée dans le respect de notre engagement environnemental. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de tous nos clients.
Nous serions ravis de pouvoir échanger davantage avec vous à ce sujet, par téléphone ou par mail. N’hésitez pas à revenir vers nous à votre convenance.
Par ailleurs, pour une prochaine réservation, n’hésitez pas à me contacter directement afin que je puisse vous orienter vers la catégorie de chambre la plus adaptée à vos attentes. Nous disposons notamment de chambres plus spacieuses qui pourraient davantage vous convenir.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Le Scribe Paris Opéra afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
Tilly - Guest Relations Manager
+ 33 (0) 7 87 66 97 42
[email protected]
Sofitel Le Scribe Paris Opéra
P
Paul Francois Google
Magnifique séjour
Literie parfaite
Insonorisation des chambres excellente.
Quel professionnalisme assorti d'une bienveillance naturelle de la part des membres du personnel..merci !
Petit déjeuner extraordinaire, gourmand !
Merci à Justine et Aurélien d'avoir rendu ce petit déjeuner magique :)
Paul et Françoise
Réponse du professionnel : Chers clients,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, l’insonorisation de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre mention du professionnalisme et de la bienveillance naturelle de nos équipes nous touche particulièrement.
Je ne manquerai pas de partager vos chaleureux compliments avec Justine et Aurélien, qui seront enchantés d’avoir contribué à rendre vos matins si spéciaux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi mémorable.
Sincèrement,
Jeanne
Guest Relation Manager
B
Brigitte Martin Google
Encore une fois ravis de notre séjour au Scribe !
Emplacement idéal pour le shopping la culture et les restaurants.
Chambres très confortables et personnel attentionné. Un mot spécial pour l'équipe du petit déjeuner, Anna, Claudia, Vallon et José !!! Sans oublier Lumi au bar et Jissan à la réception....
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Chère Mme Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique avis suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal, le confort de nos chambres et l’attention de notre équipe. Vos compliments pour Anna, Claudia, Vallon, José, Lumi et Jissan leur seront transmis avec grand plaisir : ils seront enchantés de savoir que leurs efforts ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
C’est toujours un plaisir de vous accueillir et nous avons hâte de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Tilly - Guest Relations Manager
Sofitel Le Scribe Paris Opéra
M
Micheline Genot Google
Cet hôtel correspond parfaitement à nos attentes. Le personnel est absolument top, accueillant et prévenant !
C’est toujours un plaisir de passer un moment au Scribe que je recommande sans réserves.
Réponse du professionnel : Chère Mme Genot,
Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux commentaires suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que notre équipe a su rendre votre expérience accueillante et attentionnée. Votre recommandation nous touche beaucoup et c’est toujours un plaisir de vous recevoir au Scribe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable à Paris.
Cordialement,
Tilly - Guest Relations Manager
Sofitel Le Scribe Paris Opéra
M
Max_sdgi Google
Très belle expérience au Sofitel Paris Opéra. L’hôtel est idéalement situé, à deux pas de l’Opéra et des grands magasins, ce qui est parfait pour découvrir Paris. Les chambres sont élégantes, et confortables.|Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour parisien.
M
Maxime A. SADEGHI Google
Très belle expérience au Sofitel Paris Opéra. L’hôtel est idéalement situé, à deux pas de l’Opéra et des grands magasins, ce qui est parfait pour découvrir Paris. Les chambres sont élégantes, et confortables.
Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour parisien.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sadeghi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour parmi nous.
Vos compliments à l’égard de la disponibilité et du professionnalisme de nos équipes nous touchent sincèrement.
Nous sommes également heureux que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre beau séjour au cœur de Paris.
Bien à vous,
Mathilde
Guest Relation Manager
F
Fredrem Google
Magnifique hôtel très bien situé près des lignes de métro et des galeries Lafayette. Hôtel très propre, mariant un style moderne et ancien (mention spéciale aux vieux téléphones dans les couloirs des chambres). Superbe petit déjeuner très complet avec un personnel au petit soin pour vous. Top aussi le bar Rivages, superbe carte de cocktails, ambiance au top. |A l'année prochaine pour Retromobile Le Scribe Paris opéra.
H
Hélène Durney Google
Mes plus vifs remerciements au personnel de ce magnifique lieu !
Une mention très spéciale à Aurélien qui a oeuvré à servir un petit-déjeuner hors du commun : une disponibilité sans faille, une présence des plus cordiales, un soin et une écoute rares … de quoi commencer de la plus belle des manières une journée mémorable ! Grand merci à lui !
Réponse du professionnel : Chère Madame Durney,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce si beau message à la suite de votre séjour parmi nous.
Vos mots nous touchent profondément et seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble de nos équipes. Votre mention toute particulière à l’égard d’Aurélien est une véritable source de fierté pour nous. Son engagement, son sens du service et son attention sincère envers nos hôtes reflètent parfaitement l’esprit que nous souhaitons offrir chaque jour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi exceptionnelle.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
Mathilde
Guest Relation Manager
s
sujin lee Google
Je viens à Paris chaque année, et cet hôtel a été l’un des plus accueillants où j’ai séjourné. Petit-déjeuner frais et soigné, très bon dîner au restaurant. Les petites collations offertes chaque jour étaient une attention adorable. Ma fille de 6 ans veut déjà revenir l’année prochaine !
Réponse du professionnel : Chère Madame Lee,
Un grand merci pour votre très beau commentaire suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été marquée par la qualité de notre accueil, de notre petit-déjeuner ainsi que de votre dîner au restaurant. Vos mots concernant les petites attentions quotidiennes nous touchent tout particulièrement : ce sont ces détails qui rendent un séjour mémorable.
Savoir que votre fille souhaite déjà revenir l’année prochaine est un immense plaisir pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau en famille lors de votre prochain séjour parisien.
Bien cordialement,
Yutong
Guest Relations Manager
F
Fai Don Google
Expérience décevante pour un établissement de ce standing. Je suis venu récupérer un panier TooGoodToGo en toute simplicité (le 31/01/26), en signalant au personnel que j’avais « un panier TooGoodToGo » à récupérer.
Suite à une erreur de leur personnel, on m'invite à remplir deux corbeilles au buffet, pour finalement me stopper net et reprendre le panier (qui finira probablement à la poubelle). Puis, on me donne le panier pré-préparé.
J'ai accepté l'erreur sans problème, mais j'ai demandé à l’employé si je pouvais conserver la corbeille qu’il m’avait fait remplir, pour éviter le gaspillage. Cela m'a été refusé.
Je précise que je n’avais eu le temps de remplir qu’une seule corbeille et je demandais seulement celle que j’avais remplie.
J’ai signalé l’incident à la réception. Si l'hôtesse a été très compréhensive, la responsable du petit-déjeuner (qu'elle a fait venir) s'est montrée, à l'inverse, fermée et désagréable.
Pour avoir déjà fréquenté des hôtels 5 étoiles et palaces, je sais qu'en cas d'erreur du personnel, l'usage est de proposer un geste commercial. Dommage.
C
CONO X Google
J'ai vraiment apprécié l'hospitalité.
Les plats à base d'œufs au petit-déjeuner étaient délicieux.
Mes remarques concernant le petit-déjeuner étaient les suivantes :
1. Pas assez de légumes.
2. Pas de baguettes.
3. Il n'y a pas de beurre
Les croissants sont importants, mais
s'il y avait eu du beurre et une baguette fraîche, ce serait parfait.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que vous avez trouvé les plats à base d’œufs au petit-déjeuner délicieux.
Nous vous remercions également pour vos commentaires détaillés concernant la sélection du petit-déjeuner. Concernant le beurre, il est en effet disponible sur la table ou peut être fourni sur demande. Nous proposons également, sur l’un des corners du buffet, une belle sélection de différents types de pains. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les légumes et les baguettes, et nous les partagerons avec notre équipe culinaire afin d’améliorer encore l’expérience petit-déjeuner de nos clients.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt pour un séjour encore plus agréable au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Cordialement,
Etienne Cadet
Guest Relations
M
Michelle Chen Google
En repensant à cette année, depuis la fin de 2025, je peux dire que cet hôtel reste sans aucun doute le plus merveilleux dans lequel j’ai séjourné.
Une mention toute particulière pour le monsieur présent au petit-déjeuner : il était d’une gentillesse exceptionnelle, et ma famille comme moi nous sommes sentis immédiatement accueillis et à l’aise.
Je garde un souvenir très précieux de ce séjour et je souhaite à toute l’équipe du Sofitel Le Scribe une très belle et heureuse nouvelle année.
Réponse du professionnel : Chère Madame Chen,
Un immense merci pour ce message si chaleureux et pour cette note parfaite, qui nous touchent profondément.
Lire que le Sofitel Le Scribe Paris Opéra demeure, pour vous, le plus merveilleux hôtel dans lequel vous ayez séjourné est une véritable source de fierté pour l’ensemble de nos équipes. Votre mention particulière pour notre collaborateur présent au petit-déjeuner sera bien sûr partagée : offrir un accueil sincère, attentionné et familial fait partie de nos plus belles priorités.
Nous sommes ravis que vous et votre famille gardiez un souvenir précieux de votre séjour, et nous vous remercions sincèrement pour vos vœux. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très belle et heureuse nouvelle année, remplie de voyages et de beaux moments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Paris.
Bien cordialement,
Yutong
Guest Relation Manager
C
Christophe Godefroid Luxen Google
J’ai vécu une expérience magnifique au Sofitel Le Scribe Opéra. De l’accueil personnalisé lors de mon arrivé jusqu’à la dernière petite attention lors de mon départ tout était parfait! Merci à tout l’équipe pour ce séjour et on peut dire que vous avez compris tout le sens premier de ce qu’est un hôtel tellement vous avez fait preuve d’hospitalité!
Merci et à bientôt lors d’une prochain séjour.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Godefroid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra.
Nous sommes ravis que l’accueil personnalisé et l’attention portée par nos équipes tout au long de votre séjour aient contribué à rendre votre expérience si agréable. Vos compliments sur notre hospitalité seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur engagement a été apprécié.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour mémorable à Paris.
Cordialement,
Valentina
Guest Relations Manager
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Sofitel Le Scribe Paris Opéra
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.44.71.24.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.