SOWELL Hôtels Ardèche

L’établissement est très vieillissant et mérite d’être rénové. Lors de notre séjour du 6 au 12 juillet la climatisation ne fonctionnait pas alors que nous étions en période canicule, un enfer avec 4 enfants. Les repas sont très moyens, cantine, et les loisirs partagés avec pierre et vacances sont tout de même un peu éloignés avec des enfants et une tres fortes charleur. Sur place une simple petite piscine. Aucune réunion d’information. Beaucoup de points a revoir

Hôtel bien placé et chambre soigné. Malheureusement l'équipe d'entretien ne passe pas tout les jours, et le prix exorbitant du petit-déjeuner et du dîner refroidit grandement. Évitez également de vous balader le soir, vous risqueriez de dérangé les cafards...

Troisième jour déjà sans climatisation, et chaque jour on nous répète que « demain ce sera réparé ». Pourtant, rien ne change. Il est inadmissible de laisser des clients séjourner dans de telles conditions en pleine période de canicule. Dans la salle de restauration, la chaleur est difficilement supportable, et dans les chambres il est quasiment impossible de dormir correctement. La seule solution proposée a été de nous fournir un ventilateur, que nous devons en plus partager avec le personnel de cuisine. Ce n’est clairement pas une réponse adaptée face à une panne de climatisation qui dure plusieurs jours. Je tiens toutefois à préciser que cette critique ne concerne pas le personnel sur place, qui s’est montré agréable, disponible et professionnel malgré la situation. Le problème vient surtout de la gestion de cette panne et de l’absence de solution concrète apportée par l’établissement. Un séjour fortement gâché par un manque de confort évident et par une communication qui n’a pas été à la hauteur des attentes.

Séjour en famille au Sowell Ardèche du 18 au 24 juin 2026. Magnifique vacance en Ardèche, le centre est très bien placé, proche des sites touristiques. L'équipe est bienveillante avec des petites attentions et n'hésite pas à nous recommander des visites si on leur demande. Petite dédicace à notre responsable cuisine Momo... salutations de la Guadeloupe,👍 L'espace aquatique magnifique nous a permis de passer de bons moments en famille et nous rafraîchir pendant la période caniculaire de juin 2026. Nous recommandons. A bientôt j'espère.

Nous utilisons souvent les hôtels Sowell. Sowell Ardèche était notre première expérience.|Comme d'habitude, nous n'avons pas été déçus par notre séjour de deux semaines. Un hôtel très propre et spacieux. Les chambres sont bien équipées et confortables.|Par contre, niveau personnel...|Ce n'est pas encore cette année que je vais perdre des kilos ! Le chef Momo nous a régalés chaque jour avec de très bons petits plats et nous a ravis par son attention et sa gentillesse. Toute son équipe était aux petits soins, notamment Aïcha, et les autres évidemment.Pour les boissons, notre barman Antoine a su, en quelques jours seulement, retenir exactement ce que nous prenions à l'apéritif. Un jeune homme discret et efficace.|Je terminerai par l'organisation générale, avec à sa tête Mme la Directrice. Un personnage haut en couleur, d'une attention et d'une gentillesse très appréciables.|Un bel établissement et une équipe hyper professionnelle.|Nous reviendrons sûrement en septembre pour perdre quelques kilos (n'est-ce pas, Momo ?) sur les magnifiques sentiers de l'Ardèche.|Cordialement.|Patrice et Lydie

Un grand merci à la directrice, Gwenaëlle, au chef Momo, Isabelle, et plus généralement à toute l'équipe de cet hôtel sans qui notre expérience dans cet établissement ne serait pas la même. Du personnel au petit soin et d'une gentillesse sans nom qui trouve solution au moindre problème. Nous avons eu un accueil des plus chaleureux. Tout est propre, une organisation parfaite. Le buffet est varié, et que vous veniez à l'ouverture ou à l'approche de la fermeture, la qualité de service est là. Vous pouvez désormais nous compter parmis vos fidèles clients 🙏🏼 Célia HASSI

Comment hésiter après l'accueil que nous avons eu, les repas de Momo toujours au top, nos passages au bar d’Antoine toujours souriant...J'ai été surpris par la polyvalence du personnel passant de l'accueil au restaurant ou aux chambres, tous à l'image de leur directrice. C’est mon cinquième Sowell. Gérard.

La réception était génial mais après être installé nous sommes aller à la piscine et nous voulions voir le menu donc du restaurant dont les prix et en ouvrant la porte une dame nous a dit « refermez la porte » pas un bonsoir pas un désolé c’est fermé aucune explication si il est fermé ,ferme juste la porte elle a été désagréable et mérite ce commentaire pour une personne qui travaille dans le social c’est le minimum de bien parler et ce comporte.

Séjour du 20 au 27 juin 2026. Hôtel bien situé dans un grand domaine ombragé, très bonne restauration variée, chambre et literie confortables, un seul bémol pour la climatisation qui n'est pas suffisante pour une période de canicule.

Une bonne semaine en tout inclus ..Des repas copieux , des apéros a volonté ..La façade de l hôtel est certes en mauvais état ..A l intérieur c est correct.. Quelques problèmes d ascenseur de machine a boisson

Nous avons passé un super séjour ! Un vrai point d’honneur pour la gentillesse et le courage de toute l’équipe ! Toujours adorables et souriants , même face à des personnes insupportables et qui se plaignent de tout La directrice est au top toujours souriante et d’une gentillesse incroyable La réceptionniste Marie adorable Le bar est super ! Avec des cocktails du jour toujours au top Le barman Antoine est adorable même lorsqu’il est débordé ! La nourriture est variée et de qualité , les box repas du midi sont vraiment bien Longue vie à toute l’équipe et à cet hôtel qui je l’espère conservera la réputation qu’il mérite encore très longtemps !

2 ème séjour chez sowell ardeche et encore merci a vous toutes et tous. Un grand merci a Isabelle de l'accueil qui se plie en 4 pour notre confort. Merci également a la responsable ( je n'ai pas son prénom) qui a toujours été a l'écoute et tres attentionnée. Merci a l'equipe du bar qui a eu fort a faire avec cette chaleur. Une révérence aux cuisinières et cuisiniers et surtout a MOMO le chef.....des repas vraiment bons, diversifiés et appétissants. "Nous n'avons pas lavé nos gamelles en carton ...spéciale dédicace pour momo😜😜😜" Tout petit bémol....la clim. Pas grave nous avons survécus et passés encore une fois un tres tres bon séjour.

Très bon hôtel dans un cadre agréable et reposant. Les chambres sont confortables et propres. L’équipe est accueillante, souriante et toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. L’ambiance est chaleureuse et tout est mis en œuvre pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions. Je recommande cet établissement pour un séjour en Ardèche.

On a passer un excellent séjour. Le personnel ai tres attentionné et a l'écoute des clients. Environnement tres jolie. L'établissement ai tres propre. Je recommande vivement

​Un excellent séjour au calme, un personnel aux petits soins ! ​J'ai séjourné dans cet hôtel à deux reprises la semaine dernière et j'en repars très satisfait. Je reviendrai avec grand plaisir ! ​Ce que j'ai particulièrement apprécié : ​L'équipe : Un immense point fort. Tout le monde est souriant, aimable et prêt à répondre à la moindre sollicitation. Même le personnel qui n'est pas en contact direct avec les clients prend le temps de vous saluer chaleureusement, ce qui est très agréable. ​La restauration : Le buffet en self-service propose une cuisine de bonne facture où le goût est vraiment au rendez-vous. Mention spéciale pour le concept de panier repas : on compose soi-même son pique-nique grâce à des box mises à disposition. C'est une excellente formule pour explorer les environs sans avoir à revenir pour le déjeuner. Le bar: mon séjour incluait les boisons. les soft sont en libre service par distributeur et les alcools sont servit au verre. La carte est suffisante, nous en avons bien profité. ​Le cadre et les équipements : L'hôtel est idéalement situé en pleine nature, parfait pour profiter du calme. La piscine intérieure est certes un peu petite, mais l'accès gratuit à la grande piscine Pierre & Vacances (à seulement 10 minutes à pied) est un véritable plus. ​Le confort : Rien à redire sur la propreté de la chambre et des locaux, et la literie est de très bonne qualité. ​Un petit point d'amélioration : Quelques éléments en bois à l'extérieur, notamment près du bar, mériteraient d'être un peu rafraîchis/rénovés. ​En résumé, un très beau séjour, idéalement situé, je recommande vivement !

J' ai réservé le 30/03/2026 via booking 3 chambres du 4 au 6 avril 2026 - booking ma prélevé le 30/03/26 la somme de 562 € A mon arrivée à l'hôtel , la réception n'est pas informée du prélèvement de booking . impossibl d'avoir les chambres et j'ai du re-payer 562 € - depuis le 10/04/2026 , justificatifs à l'appui j'appelle, l'hôtel , booking , j'envoie des mails et des RAR -Booking se dédouane vers l'hôtel -et l'hôtel ne me rembourse toujours pas -nous sommes le 15/06/2026 et je dois prendre un avocat pour espérer avoir gain de cause -ayant payée 2 fois 562€ pour la même réservation .Avec pour justificatifs les debits sur mon compte et les justificatifs de CB Que ce soit booking qui se dédouane alors que la réservation a été faite via sa plateforme , donc responsable de sa bêtise , que ce soit le groupe sowell qui ne veut pas rembourser une resa qu'il a encaissé 2 fois- j'informe les futurs voyageurs de faire attention à la malhonnêteté de booking et de sowell -pour ma part plus d booking , ni de sowell - c'est une honte

restauration rien à dire très bien aussi bien le petit déjeuner les paniers repas et le dîner très satisfaisant.... par contre la chambre pas très propre ... voir photos |nous avons signalé un cafard dans un placard ... mais rien n'a été fait quand nous sommes rentrés en fin de journée le sol n'était pas nettoyé et nous n'avions ni balai ni balayette à dispo |à part refaire le lit et vider poubelle .. le sol ni les sanitaires n'ont été revu sachant qu'il n'y avait rien pour le faire soi même

Alicia et Momo Merci beaucoup pour cette blanquette de veau que J’ai repris deux fois et j’ai même goûté le poisson qui était excellent ! Merci pour l’accueil Sans oublier Antoine au bar ! Je passe un agréable séjour avec mon Ils !!

Concernant la restauration, nous avons été très satisfaits. Le repas du soir était excellent, avec des plats très bien cuisinés par Mohamed.😉 Il y avait beaucoup de choix, aussi bien pour les plats que pour les desserts et les fromages ; chacun peut facilement trouver son bonheur. Le matin, le petit-déjeuner est proposé, mais il permet également de préparer son repas du midi sous forme de poke bowl. Vous composez vous-même votre salade grâce aux différentes entrées et crudités mises à disposition. Pour les plats chauds du midi, il s'agit principalement de quiches. Je vous invite à consulter les photos que j'ai ajoutées pour vous faire une meilleure idée de l'offre proposée. Concernant la chambre, nous l'avons trouvée assez petite pour deux personnes. La salle de bain est également exiguë et partagée avec les toilettes, ce qui réduit encore l'espace disponible. 😒Nous nous sommes sentis un peu à l'étroit, aussi bien dans la chambre que dans l'espace salle de bain/WC. La piscine de l'hôtel est plutôt petite. Cependant, il est possible de profiter d'une piscine beaucoup plus grande située à environ 10 minutes à pied, au sein du complexe Pierre & Vacances, ce qui est un vrai plus.😊

Nous avons séjourné 1 semaine à Sowell. Le positif en premier : Premièrement si on pouvait mettre 11/10 pour la restauration, nous l'aurions fait. Pour un buffet "all in" au top ! Mention spéciale pour le chef Momo et Alicia. De l'entrée au dessert tout est excellent ! Le petit plus : pouvoir préparer sa box pour le midi , permet d'aller se balader dès le matin en embarquant son repas du midi. Très bon concept. La propreté au restaurant et le bâtiment. La gérante de l'hôtel, accueillante, souriante. Côté bar, les barmans sympa et ils proposent tous les jours un cocktail différent. Le choix des boissons/alcools dans la formule all in, ok. La proximité des lieux touristiques (Pont d'arc, descente en Canoë, villages de caractère à proximité- Balazuc, Vogüé, Labeaume. Les grottes, parc de loisir...) Centre équestre à env. 10min à pied. Pour les points négatifs/ à améliorer : Je rejoins un grand nombre de commentaires, effectivement c'est très vieillissant, que ce soit à l'extérieur et à l'intérieur. De l'extérieur ça fait "laisser à l'abandon" mais c'est assez représentatif des photos donc pas de grandes surprises. La chambre ... "propreté" plutôt ok mis à part les rideaux (vieillots, tachés ++) il faut savoir que ménage et linge ne sont pas changés côté "residence" alors que côté "hôtel " oui. Confort literie bof. La clim : fonctionnement pas optimal La wifi : pas ou peu fonctionnelle Les photos qui sont mises en avant sur le site représentent surtout le complexe Village Pierre et Vacances à environ 10min à pied (comme mentionné sur le site) mais très pentu donc lors de fortes chaleurs et/ou avec enfants, peut etre mieux de prendre le véhicule pour y accéder (à savoir). Une fois de plus, la restauration au top ! 5/5 pour cette partie ! Plutôt un 3.5/5 au global, pour le côté vieillissant tant sur l'apparence de l'hôtel que sur les chambres et la "propreté" de la chambre...

Un immense merci à toute l’équipe pour ce superbe séjour ! Nous avons passé des vacances formidables. Tout le personnel a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, toujours souriant et disponible pour rendre notre séjour encore plus agréable. Nous avons particulièrement apprécié la possibilité de préparer nos box pique-nique pour le déjeuner, un service très pratique qui nous a permis de profiter pleinement de nos journées. Un grand bravo également au barman, qui a su nous régaler avec des cocktails aussi délicieux que créatifs ! C’était un véritable plaisir chaque soir. Enfin, le service all-inclusive était vraiment à la hauteur de nos attentes : varié, de qualité et parfaitement organisé. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux.

Établissement qui meriterait d etre un peu rafraichi. On a eu des problèmes de fonctionnement des ascenseurs pendant tout le séjour. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas et pas de serrure au coffre fort du logement. Néanmoins établissement très propre. Personnel très sympathique et accueillant. Une mention spéciale pour la qualité et la variété du buffet de restauration. La piscine de l établissement est très petite mais agréable en période de faible affluence. Le grand espace aquatique de Pierres et Vacances ( 10 mn à pied ) est accessible gratuitement, pour ceux qui souhaitent nager et ou avoir plus d espace.Établissement qui reste agréable dans son ensemble.

Très bon endroit pour visiter par la suite la grotte Chauvet, faire du vélo sur la via Ardèche, nous y sommes restés 3 jours. Le lieu est très reposant dans un cadre de verdure. Le personnel accueil, bar, cuisine est aux petits soins pour notre bien-être. Un grand merci à Momo pour la variété de ses bons petits plats, en formule all inclusive nous avons grandement apprécié le choix pour composer notre déjeuner picnic du midi, tout ceci pour une qualité prix défiant toute concurrence.

Nous avons passé quatre jours dans ce charmant hôtel 3 étoiles Sowell, pour nous tout a été parfait..... L'hôtel lui-même , la chambre, la propreté,l'emplacement magnifique, la gentillesse et bienveillance de la TOTALITE du personnel, accueil, bar, restauration (clin d'oeil à Momo le Chef) la direcrice également..... Vraiment sincèrement... Parking couvert pour les voitures, à l'entrée, immense piscine à courant et jeux... Très nombreuses activités aux alentours, beaucoup de possibilités... Nous reviendrons c'est sûr

Très bon séjour à GROSPIERRES du 17 au 22 mai 2026. Établissement accueillant avec du personnel aimable, à notre écoute et disponible. Très bonne cuisine variée. Bravo et merci à tous !! Nous reviendrons.

WE parfait Acceuil et services parfait De la réception au bar ou les petits cocktails prévus dans la formule change chaque soir Les repas tip top Nous avons eu la chance de manger un coucous et une paella Piscine rénovée Tout était parfait

Nous avons passé un très bon séjour chez Sowell. L’ensemble du personnel a été très accueillant et attentionné tout au long de nos vacances. Le buffet était varié et très bon, avec de nombreux choix à chaque repas. Un grand merci à Momo, le chef cuisinier, qui a été particulièrement gentil avec nous. Il venait nous voir à chaque repas pour s’assurer que tout se passait bien, une attention très appréciable qui fait vraiment la différence. Même constat pour l’équipe du bar et de la réception, toujours souriante, disponible et chaleureuse. La piscine principale et la rivière sauvage sont un peu éloignées de l’hôtel (compter environ 10 à 15 minutes à pied), mais cela vaut clairement le détour tellement l’endroit est agréable. Seuls petits points négatifs : il y avait rarement des féculents proposés au buffet, et la piscine de l’hôtel semblait peu entretenue à cette période et n’était pas chauffée. Malgré cela, nous gardons un très bon souvenir de ce séjour grâce à la gentillesse du personnel, à l’ambiance conviviale de l’établissement et à sa proximité avec des lieux de visite.

nous avons séjourné durant le week-end du 08/05/26 et franchement nous avons adoré . l' hôtel est vraiment bien situé , proche de beaucoup de sites touristiques |nous tenons a apporter une mention spéciale pour le chef Momo et Alicia pour la qualité des plats proposés (merci aussi pour la recette de la marinade de poivrons ) pour avoir séjourner dans d'autres hôtels c est la première fois que l on a cette gamme . on vous conseille vivement une réservation dans cet hôtel |Carole et Eric

Nous avons passé un excellent séjour à SOWELL Hôtels avec la formule So Inclusive, et nous en sommes ravis. L’endroit est idéal pour se détendre : au calme, en pleine forêt, avec un cadre naturel vraiment reposant.|La nourriture était excellente, variée et de très bonne qualité du début à la fin du séjour. Mention spéciale également au personnel, accueillant et attentif. Nous repartons avec de très bons souvenirs et reviendrons avec plaisir. Une adresse que nous recommandons vivement pour un séjour relaxant en Ardèche !

Quelle belle expérience en Ardèche ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil, dévouement et bienveillance. Séjour d'une semaine très agréable car vraiment " aux petits soins pour nous " On s'est régalé :)

J'ai passé un agréable moment entre amis dans votre centre, la chambre est bien équipée. Les repas sous forme de buffet sont très variés et une mention particulière à l'ensemble du personnel sympathique et accueillant. Lieu à conseiller. Les lozeriens

Un lieu très accueillant et convivial en dépit de l espace et de l étendue du centre.|C est propre les produits proposés au restaurant sont variés , frais et tout à fait goûteux. La formule " Brunch" est très agréable et les cocktails délicieux.Mais le vrai plus de l endroit c est la disponibilité , le sourire et l efficacité du personnel. |Bonne saison à tous!!!

Cet hôtel est idéalement situé dans le vaste domaine du Rouret.|Il a toujours ce joli look vintage dans un écrin de verdure et très au calme.|Pourtant il vieillit mal. Le béton se dégrade. Des plaques se détachent des murs.|Le rapport qualité prix est moyen.|Pendant ces vacances de Printemps la petite piscine de l’hôtel est inutilisable car non chauffée. Un comble !|Dans notre chambre et contrairement à ce qui est indiqué à l’accueil le wifi est inexistant !

Mis a part un façade qui demanderait a etre rafraîchie. L'hotel est Tres bien, tres belle accueils, personnel tres gentil. Et nous avons apprécié les différente repas. Merci pour tout.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, que nous recommandons sans hésiter ! Un immense merci à Gwen pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a su répondre à toutes nos attentes avec beaucoup d’attention… et même nous offrir le soleil sur notre terrasse ☀️ Merci également à Momo pour ses délicieux repas : un vrai régal au quotidien ! Un grand bravo à Damien et à toute son équipe de salle pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme. Un hôtel avec un excellent rapport qualité-prix, où l’on se sent vraiment bien. Nous reviendrons avec grand plaisir ! MERCI À VOUS TOUS ! Pat et Cri

Une première expérience avec Sowell plus que réussie grâce à toute l’équipe au sens du service remarquable. Accueil, restauration, service, ménage, technique, toutes les équipes sont serviables, souriantes, disponibles, professionnelles et engagées dans leur travail. Nous voyageons en famille souvent mais c’est bien la première fois que nous sommes conquis autant par le site que par le personnel. Un grand merci! Les 409

Nous avons passé un excellent week-end de Pâques au SOWELL Ardèche. Le rapport qualité-prix est vraiment au rendez-vous pour la région. Un immense merci à la responsable de l'accueil qui a été extrêmement sympathique et arrangeante, ce qui a rendu notre séjour d'autant plus agréable ! Le seul bémol : l'accès au SPA / espace bien-être était en maintenance. C'est dommage que cela ne soit pas annoncé sur le site internet au moment de la réservation, car nous l'avions choisi en partie pour cela. Malgré ce contretemps, nous gardons un très bon souvenir de notre passage avec des randonnées, et des paysages magnifiques !

Nous voilà à la fin de notre séjour. Quelques pistes d’améliorations seraint à envisager afin de profiter pleinement du séjour, comme la température de l’eau de la piscine à 14 degrés limite dangereux et non précisé à notre arrivée. Tuyau de douche à remplacer et pieds de lit qui semblent fragile. Cependant, le personnel est au top et spécial dédicace à la fille en toque noir avec des goût de chansons anciennes avec un humour au top. On sent une certaine harmonie dans le personnel. Concernant la nourriture, vraiment top et super bien cuisiné malgré quelques critiques sur la cuisson des haricots mais bon tout le monde n’est pas expert en gastronomie. Momo merci pour le cochon de lait qui est une merveille. Bref toutes l’équipe est formidable avec l’envie de vouloir bien faire. Bon courage pour la saison. Mme la directrice, merci pour les pistes attentions que vous prêter à la clientèle sur la journée passée. Votre management par la bienveillance se ressent. Cordialement

L’équipe est au top ! Nous avons été très bien accueillis et le personnel a été aux petits soins pour nous. L’offre restaurant matin, midi et soir est de qualité. Nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons !

Nous avons eu la chance d'y séjourner sans qu'il n'y ai trop de monde. La chambre, je dirai plutôt un appart Hôtel, (petite kitchinette) dans la chambre, avec un frigidaire. Très propre, lit fait tous les jours. Le petit déjeuner ainsi que les plats du dîner étaient diversifiés. (tous les jours du poisson). Le seul petit regret, pas une journée avec des pâtes. Le plus c'est qu'un brunch était dispo jusqu'à 13 h, ce qui veut dire que le pic-nique était assuré pour midi. Un super plus c'est les boissons softs étaient à disposition toute la journée. Les boissons, apéritifs, digestifs étaient également dispo à volonté. Donc pas de dépenses supplémentaires... Un grand merci au personnel, à la directrice et mention spécial à Alban qui devaient nous supporter.