The Atrium Hotel & Conference Centre, Paris CDG Airport by Penta

Triste expérience ! Si vous aimez le sauna, la chambre a 26° sans possibilité d'ouvrir les fenêtres et sans climatisation vous conviendra... Si vous êtes passionné d'exhibitionnisme vous pourrez toujours ouvrir la porte de votre chambre pour créer un courant d'air. Bon séjour !

personnel de très mauvaise qualité voire complètement irrespectueux ! si je n’étais pas si fatigué, ils auraient passé une très fin de semaine ! je ne compte pas en rester à encaisser leurs bassesses !! d’autre part , les plats servis en restauration sont à peine acceptables pour des animaux ! UNE HONTE COMPLÈTE ! FUYEZ CET HÔTEL À CAUSE DU PERSONNEL MAIS AUSSI DE LEURS PRESTATIONS HONTEUSES

Réservation d'une chambre pour 3 adultes;arrivés dans la chambre pas.de 3ème lit malgré la confirmation reçu de l'hôtel. Un jeune collaborateur (sympathique)nous dépose.un lit d'appoint...cassé...il revient avec un 2nd lit. Chambre vieillotte,moquette très abîmée et sale. Pour finir ce beau tableau a.personne au check in nous a fait régler 24h de parking alors!que nous sommes restés à peine 8h et qu'un tarif pour 8h existe. Bref je ne recommande pas du tout cet hôtel mediocre

Très déçue par notre séjour. La réception n’était pas au courant que nous avions réservé un package hôtel, petit-déjeuner, parking et service navette. Les chambres sont vieillottes et il n’y a pas de fenêtre dans la salle de bain. Le seul et unique point positif est le petit-déjeuner qui est copieux, varié, de qualité avec le service qui va bien avec. Je devais recevoir la facture par mail, j’ai dut la réclamer 15 jours plus tard. A notre retour ça été un cauchemar, retard d’avion de 3h donc arrivée à l’aéroport à 10h au lieu de 7h et surprise plus de navette, fin du service. Nous avons appelé l’hôtel qui n’a rien voulu savoir et nous a informé qu’il n’y a aucune navette de 10h a 17h et non plus la nuit! Nous avons demandé à la réception de nous commander un taxi et nous avons dû régler 25 euros a un chauffeur envoyé par l’hôtel qui n’était pas un taxi. Pour ma part c’est terminé chez Hyatt Regency pour sa fausse publicité de navette gratuite et surtout invisible!

Nous avons passé une très bonne nuit dans cette hôtel. Le petit déjeuner est suculent. Les serveurs sont très aimables. Les receptionistes de même. Et quand nous mangeons nous avons l'impression de manger dans un 5 étoiles. Bravo et merci à tous. Bien cordialement. La famille Hazout.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Très déçue pour un hotel 4 étoiles. Personne n'est au courant de rien. On a réservé une navette pour l'aéroport et le matin pas de place pour nous, sachant que ça n'arrive pas pour la première fois. À quoi bon réserver alors ?! On a du attendre 40 min pour la prochaine navette, super pour arriver à l'heure à l'aéroport... Pas de bonjour, ni bonsoir, aucun regard quand on s'adresse au personnel... C'est sûr que je ne referai plus de réservation ici !

En vrai, tout était bien sauf la chambre, ce qui est bien dommage dans un hôtel. Les + : - Personnel agréable et professionnels - l'espace bar, restaurant est calme et agréable. - carte des boissons complète (manque de quelques cocktail sans alcool) - Chambres climatisées avec mini frigo, bureau, fauteuil. Les - : - Chambres manquent d'un coup de neuf, moquette poussiéreuse et gondolé - Impossible d'ouvrir les fenêtres - On entend ce qui ce passe dans le couloir en plus d'apercevoir la lumière sous la porte - Manque de propreté dans la SdB (marque dans les WC) - Absence de sèche serviette - Absence de prise de chaque côté du lit - Prise électrique et éclairage personnel HS - Robinet goutte en dehors du lavabo

5 étoiles pour le personnel accueillant, agréable et courtois. J'avais une chambre (tarif 149€ la nuit) un peu vieillotte (moquette qui gondole et meubles d'une autre époque) mais tout de même agréable et spacieuse. Literie impeccable. Grande salle de bain (avec accroche pommeau de douche cassé). Petit déj royal (continental) avec serveurs aux petits soins. On entend bien les avions malgré le double vitrage mais bon, c'est presque situé sur les pistes de l'aéroport 😝.

L’hôtel ne vaut absolument pas son prix, l’entrée de l’établissement est triste, pas de fleur pas de décoration rien, l’accueil lui a été agréable c’est le seul point positif à notre séjour. Pour ce qui est des chambres, les moquettes sont dans un état lamentable, pas de fenêtre ce qui rend la chambre humide puisque l’aération dans la salle de bain ne fonctionne qu’à moitié et il y pas de sèche serviettes. la décoration reste à revoir… les portes qui claque toute la matinée. Il y a beaucoup mieux et plus propre pour moins cher. Je ne recommande pas du tout cette hôtel.

Déçu par le fait que l'hôtel a 30 ans...et que cela se voit. Les moquettes sont heavy used, le look dépassé. La salle de bain était certainement bien en 1990. Mais en 2022, on imagine pas cela dans un Hayatt. Le buffet du restaurant est correct. Mais, vu le prix 54€/ personne ne on peut espèrer autre chose que du saucisson industriel. Le service, bien que très sympathique, est dépassé car, je pense, pas en nombre suffisant. On est pas mal dans cette hôtel. Mais, on attend autre chose d'un Hayatt Regency

Hôtel confortable et facile d'accès. Très pratique si vous devez prendre l'avion à CDG juste après. Le petit déjeuner buffet est varié et les produits de qualité. Je mettrais un bémol pour l'etat général du mobiliet, moquette, étanchéité dans la salle de bain, etc. L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement. Néanmoins, cela n'enlève rien au confort.

Un effort particulier sur les desserts qui sont à la fois variés et excellents. La bavette en plat principal n'est pas vraiment très tendre, l'assortiment de légumes et la qualité sont corrects. Quant au buffet d'entrée, rien de bien exceptionnel. Le grand hall est agréable, le service très attentionné.

Cadre agréable. Personnel accueillant et très professionnel. Restauration de bonne qualité,y compris les buffets du petit déjeuner. Chambres très confortables,calmes claires,bien équipées et d'une hygiène irréprochable. Salles de réunions nombreuses et service séminaires et banquets très efficace. Situation très pratique,car proche de la gare TGV et de l'aéroport CDG. SEUL REPROCHE:L'absence de navettes entre l'hôtel et l'aéroport en milieu de journée.

Je vais parler de leur restaurant qui est topissime. Buffet de fruits de mer les vendredis pour 49 euros et ce sont vraiment des produits de qualités, un régal. L endroit est très sympa et le personnel est très pro. Excellents conseils pour le vin, très bon accueil. J y suis allée 3 fois déjà et compte bien y retourner. Bravo pour la qualité des produits et félicitations au personnel.

L’hôtel est très mal entretenu contrairement à ce que les commentaires de complaisance ci-dessous veulent bien laisser sous-entendre. Les moquettes des couloirs ainsi que celles des chambres sont infâmes, pleines de taches et aux odeurs nauséabondes. L’hôtel vieillit très très mal. Loin de l’aéroport et peu commode si vous devez séjourner dans votre chambre. Le hall d’entrée et la salle du petit déjeuner sont d’une tristesse à fuir impérativement. TRÈS TRÈS MAL INSONORISÉ, vous entendez chaque avion qui décolle et qui vous passe au dessus de la tête. Un endroit où je ne reviendrai pas.

Ne vous fiez pas au site internet qui vente la cuisine avec des photos de plats magnifiques et très élaborés. Pas de services à la carte. C est un buffet, qui n est ni tres recherché ni bien exécuté. Les pâtisseries sont surgelées. Les plats froids... et vous vous promenez avec votre assiette... et avez le choix entre haricot vert, pâte aux champignons et cassoulet. 119 euros pour 2 adultes avec 1 verre de vin et 1 café chacun... ca fait cher le restaurant d entreprise.

Excellent restaurant. Produit frais et de bonnes qualité. Expérience inoubliable pour mon anniversaire avec une attention particulière du personnel qui a marqué cette soirée. Personnel présent et très souriant. Choix de mets variés. Vivement conseillé ! Merci à l'équipe restauration et service en salle.

Très bel hôtel parking gratuit, la chambre spacieuse, avec baignoire, la propreté irréprochable, la literie très confortable. le personnel très professionnel, souriant et disponible. Le petit déjeuner parfait malgré qu'il soit servi à emporter, vous avez un larche choix. Le respect et l'application de règles sanitaires sont bien mis en place, je vous en félicite. Je vous le recommande !!!! Je vous le recommande

A éviter réellement rapport qualité prix à revoir. Parking privée payant 19€90 24h trop cher. Chambre peut moderne Très vieillot Et manque d’espace. Salle de bain manque d’élément tel que brosse pour les wc. Et le plus grave baignoire très glissante pas de sécurité « j’ai glisser et me suis fait très mal » après plusieurs signalement s’a n’avait pas l’air de les déranger. Spa a l’extérieur de l’hôtel donc peut pratique. Juste le petit déjeuner buffet et personnels Au TOP. Je ne recommande pas cette HÔTEL 4 étoiles en plus.

Belle Hôtel, Chambre spacieuse, literie confortable en revanche bruit de l'aération dans les chambres beaucoup trop dérangeant (surtout la nuit) Bon petit déjeuner varié et de qualité un peu élevé niveau tarif mais à faire. piscine difficile d'accès en hiver (situé a l'extérieur dans un autre bâtiment) et un peu petite (nous n'y sommes pas allé, juste vu du jardin)

Si agréable d'y dormir la veille du vol. Atmosphère sereine, tout est fait pour s'y sentir à l'aise. Personnel prévenant disponible et souriant. Petit déjeuner en buffet si varié que tous les appétits sont comblés: des fruits et légumes frais aux crêpes en passant par les viennoiseries et les plats exotiques, à ne pas manquer.

J'y ai passé un week-end. J'ai beaucoup apprécié le service de navettes, vous pouvez la prendre à l'aéroport et vous êtes conduit directement à l'hôtel. Même principe pour revenir à l'aéroport, depuis l'hôtel. L'hôtel est donc proche de Charles de Gaulle, ce qui est bien pratique. Aussi, malgré la proximité à l'autoroute, la chambre est suffisamment insonorisée pour éviter les désagréments des bruits liés à la circulation. Toutefois vous n'échapperez pas au bruit des avions qui décollent ou atterrissent et qui passent à basse altitude au dessus de l'hôtel. Autre côté pratique, la proximité du grand centre commercial d'Aéroville. Vous pouvez vous y rendre à pieds pour faire des achats et/ou vous restaurer. Toutefois, au niveau de la propreté les choses sont à revoir. J'ai eu l'impression que ma chambre n'avait pas été nettoyée avant mon arrivée. Il y avait des miettes partout, jusque dans la salle de bains. Il y a une certaine vétusté et dégradation, voire du laisser-aller : peinture qui s'écaille, moisissure et odeur de moisissure dans tout l'étage, moquette tâchée qui gondole, trous dans les portes ... Lors de mon arrivée, il y avait des travaux à mon étage. Les outils et autres équipements tels que les échelles ne sont pas rangés une fois les interventions terminées. Au niveau du service, je dirais que c’est comme une loterie et que tout dépend sur qui vous tombez. Certains sont souriants, accueillants et à l’écoute du client, d’autres n’ont absolument rien à faire de ce que vous pouvez leur dire. Voire même, j’ai ressenti parfois de l’agressivité ou de l’extrême nervosité. En conclusion, je dirais que cet hôtel est loin de remplir les critères de qualité propres à un hôtel 4 étoiles. Encore moins est-il d’un niveau auquel on peut s’attendre d’un Hyatt. Et c’est bien dommage !!

Buffet a peine rempli à 12h30. Mouches sur le fromage. Les étiquettes des entrées manquaient, plat à peine chaud voir tiède. Dessert très moyen. Paris Brest mou,crème caramel (sans caramel). La serveuse très agréable et souriante. Pour plus de 80 € nous espérons mieux dommage.

Lors de la réservation on nous a assuré d'un parking privé sécurisé, en arrivant on tombe sur un parking de supermarché ... et impossible de nous fournir un accès payant en parking souterrain à l'abris, ne venez surtout pas en voiture haut de gamme ! sans parler de l'état de la chambre qui était sale et délabrée .... nous avons annulé et sommes partis à la concurrence ( service irréprochable ) mais avons tout de même été débité .... affaire en cours pour le remboursement

Hôtel très fonctionnel, personnel serviable. Petit déjeuner décevant par rapport à d’autres hôtels du même standing (peu de choix) et les tarifs de la petite boutique sont exorbitants (5€ le bol de nouilles qui est à 0,60€ chez Tang frères ??)... Hygiène à revoir également La fontaine à l’accueil est salvateur. + Le personnel, l’accueil, la chambre, la qualité des plats chez Apollo, la salle de sport et la piscine - Les tarifs excessifs, l’hygiène, le petit déjeuner

Certains employés n’étaient pas souriants et nous avions l’impression qu’ils n’avaient plus d’envies de travailler, dommage pour un si bel établissement. La décoration est au top. La propreté laisse à désirer sur certains endroits même si l’ensemble est convenable. Un bon point est le bar qui est très bien situé et très joli, j’ai été accueilli avec mon ami par une gentille barmaid qui a été très professionnelle.

Le niveau de l'hôtel baisse de plus en plus. La chambre :les veilleuses à côté du lit ne fonctionnent plus. Ils ne peuvent pas les réparer car ils n'ont plus en stock et il faut changer le système complet. Le porte serviette est tombé sur moi. Il s'est décrocher du mur. Pas de blessure, heureusement mais il est tombé à 1cm de mes pieds. La corbeille à papiers de la chambre n'était pas vidée quand nous avons pris la chambre, le jour de notre arrivée. Les vestiaires de la piscine : la plupart sont fermés avec du ruban adhésif bleu. Pourquoi ?? Personne à l'air d'être au courant à l'accueil. Le système à code doit fonctionner sur 10%des vestiaires. Jacuzzi fermé depuis combien de jours ? Points positifs :personnel très intentionné, restaurant impeccable.

Très déçue. Obligées de changer de chambre car la ventilation était trop bruyante et on ne pouvait pas l'éteindre. Une piscine très mal entretenue et sale. Un petit déjeuner aux produits quantitatifs mais très peu qualitatifs. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles et le prix des chambres n'est pas justifié vu le service proposé.

Hôtel proche de l'aéroport et parc des expositions. Calme et chambres correctement insonorisées. Restaurant de qualité même si parfois le service à table un peu long. Le buffet est varié et change tous les jours. Terrasse et piscine intérieure son appréciable. Le bar dispose d'une salle aux tables espacées et confortables

Très agréablement surprise. Personnel de l'accueil, la restauration, le bar sont au top +++ Très jolie endroit , on s'y sent bien. Bravo à tous de rendre des Hôtels de chaîne, près d'un aéroport, avec des voyageurs de passage, chaleureux , à taille humaine et de nous faire sentir chez soi. Merci

Cet hôtel quatre Etoile bénéficie d'un bon emplacement mais vit hélas sur ses acquis. L'ensemble n'hésiterait un vrai rafraîchissement digne de ce que nous attendons d'un hôtel de cette qualité. Les chambres ne sont pas totalement propres et les moquettes sont usées ce qui est un comble pour le prix des prestations. La piscine ??? Franchement : fermez ce bocal à poissons, ce nid à microbes ... Le restaurant était plus savoureux à son ouverture et proposait un buffet beaucoup plus qualitatif . Y a t'il un directeur?

Avant d'effectuer notre réservation, nous avons contacté l'hôtel afin de savoir si les prestations (jacuzzi, sauna) étaient fonctionnelles, l'employé au bout du téléphone nous a confirmé que tout était en service. À notre arrivée, nous avons été accueillies par un réceptionniste qui nous informe que les prestations proposées par l'hôtel étaient indisponibles. Ayant fait savoir notre mécontentement elle nous répliqua qu'elle peut tout annuler sans frais ; l'instinct professionnel aurait voulu qu'elle s'excuse et qu'elle prenne conscience des choses au lieu de répondre avec lâcheté. Étant arrivé à une heure tardive en plus des heures de route, nous avions moyennement le temps de chercher un nouvel hôtel alors que nous nous étions organisé correctement de notre côté afin de passer un excellent séjour ! Chambre médiocre, salle de bain pleine de crasse et de cheveux inconnus, mobilier défectueux, moquette pleine de taches et se décollent avec l'humidité, un lampadaire et une lumière de chevet pour faire un semblant de décor, forte odeur de moquette humide, aucun entretien des locaux ! Lors de notre petit-déjeuner, nous avons constaté que le chocolat était froid, nous avons donc demandé de les réchauffer mais malheureusement il a été réchauffé avec une buse vapeur ce qui a donné un goût fade et dégueulasse ! Lors de notre départ, la femme de chambre est rentrée sans frappé en disant "sortez". Pour un hôtel quatre étoiles, entre une piscine municipale ainsi qu'un personnel avec un manque de professionnalisme et une chambre qui a atteint son paroxysme d'utilisation. Qu'est-ce qui justifie ces quatre étoiles ? Merci à toute l'équipe d'avoir gâché notre week-end !

Très grosse deception... habituée du milieu hôtelier ça été la douche froide. Arrivée l’hotel n’avait pas ma réservation prépayée... ensuite la chambre était vraiment vetuste, j’ai demandé des oreillers supplémentaires car enceinte à 15h après 2 passages en réception et 4 appels je ne l’ai obtenu qu’a 20h30 et le Monsieur qui me les a apporter m’a limite toisée... j’ai voulu me détendre à la piscine, vétuste les bordures noircient par le manque d’entretien et jaccuzi pareil avec en prime le bouton pour le faire fonctionner ne répondant pas.... franchement pour un 4etoiles très grosse déception... Le seul point positif est la qualité du petit déjeuner.

Rien à dire sur le personnel qui est très agréable très professionnel . La chambre était pas mal mais moquette pas clean quelques traces ainsi que dans la douche sinon bonne literie. Le hall est assez classe. Petit déjeuner très varié il y en a pour tous les goûts. Le gros bémol reste la piscine qui a besoin d'un bon rafraîchissement .

Grand hall agréable avec un service de restauration et petit déjeuner globalement bon. Les chambres sont plutôt biens mêmes si commencent à être un peu vétustes. Le hall peut être bruyant s’il y a beaucoup de monde. Le spa / jacuzzi et la piscine sont agréables et ont l’avantage d’ouvrir tôt et de fermer tard! (En semaine au moins)

Bel hôtel..nous avons eu 1 chambre en promo donc avec quelques défauts (moquette qui gondole...douche pas au top) mais très correcte malgré tout! La femme de chambre est au top: la chambre était très propre! Le personnel à la réception est très aimable. Par contre, ils ne connaissent pas l'aéroport du Bourget (pourtant situé à 10 mn!!! 😳)..ils n'ont pas su nous renseigner pour y aller!....

Très déçu de mon passage dans cet hôtel. Un manque de professionnalisme flagrant du personnel pourtant très agréable, poli et courtois Erreur dans la prise de réservation, chambre non conforme ( 2 lits séparés au lieu d un ) Aucune organisation au bar restaurant. 2h30 pour dîner, 1 plat 1 café. Les serveurs passent leur temps à promener leur plateaux sans savoir où aller. Les tables ne sont pas débarrassées au fur et à mesure donc sales en permanence. Les additions traînent sur les tables, pas de suivi Attention lors de votre règlement, demandez le détail, nous avions une erreur, 3 consommations en trop sur notre note. Parking payant La navette pour le parc d expo est à 6 euros et réservation obsolète, premier arrivé premier servi Côtés positifs: proximité de l aéroport et parc d expo. Petit déjeuner varié et bon. Chambres propres et fonctionnelles. Je ne reviendrai pas dans cet établissement

La salle de restaurant/bar est belle, agréable. On se croit dans un hotel haut de gamme. En revanche, arrivé dans la chambre, elle fait moyenne gamme, un peu vieillot... Pour accéder à la piscine, il faut traverser la réception, sortie de l'hôtel et aller dans le bâtiment en face à 50m. Pas très agréable s'il fait froid... La salle de sport est bien équipée, avec des machines et des poids. La piscine est petite, le jaccuzi aussi. Le bord de la piscine était sale, alors qu'on y était allé le matin vers 10h... Le petit déjeuner est plutôt complet. Le déjeuner et dîner, il n'y a pas grands choix (pizza, hamburger, pâtes et salades). Pour plus de choix de viandes (et de plat) on est allé au Courtepaille qui est sur le parking de l'hôtel, et beaucoup moins cher.

Super agréable . Tout est accessible gratuitement lorsque vous prenez une chambre dans leur hôtel. Piscine, salle de musculation,tapis de marche......Les prix des chambres restent assez élevé. Pas pour toutes les bourses. Restaurant de qualité avec un buffet très bien achalandé. Des espaces ont été aménagé avec une ambiance conviviale et chaleureuse (musique ). Coin détente avec jeux....