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The Originals City, Hôtel de l'Europe, Saint-Nazaire

Hôtel · Saint-Nazaire (44)

4,1 396 avis Google
The Originals City, Hôtel de l'Europe, Saint-Nazaire — Hôtel

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À propos de The Originals City, Hôtel de l'Europe, Saint-Nazaire

Hôtel contemporain proposant chambres sobres, location de vélos et parking/Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (396)

Avis Google
4,1
396 avis
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4★119
3★59
2★24
1★12
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Marvin Ertus (Sifu) Google

Nous avons eu une expérience pratiquement parfaite. Laurent et le reste du personnel sont juste adorables avec un sens du service impeccable. Cet à hôtel a du charme, de la vie, et on s’y sent comme chez soi. Presque en famille. J’ai eu une chambre tout à fait charmante avec tout ce dont nous avions besoins voire plus. Quand je reviendrai sur st Nazaire. Je sais où dormir.

Réponse du professionnel : Un grand merci Marvin et que vous vous sentiez chez vous durant votre séjour c'est exactement notre objectif absolu. Le partage et le service client c'est le cœur de notre métier. Un grand merci pour ce commentaire qui nous touche sincèrement et nous confirme pourquoi nous faisons ce métier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Laurent et l'équipe de l'hôtel.
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Jonathan M Google

2 nuits dans cet hôtel en Juin 2026. Expérience très mitigée. Hôtel bruyant, le lit est directement après la porte d'entrée. Ce qui est très surprenant à l'ouverture de porte ! Bien loin des photos de Booking (à se demander si ce sont les chambres de cet hôtel.) On entend les voisins d'à coté, du dessous, ceux qui prennent une douche , et ceux prennent du plaisir à 3h00 du matin ! Réponse de la personne qui s'occupe du petit-déjeuner "c'est surement le voisinage de l'hôtel car on est pendant le WE de la fête de la musique...". Mais bien sur chez monsieur, prenez moi pour un c.. ! La chambre (201) est triste, on sent le vécu des années passées... Salle de bain plus que moyenne. Je ne recommande pas si vous cherchez un peu de confort et de calme.

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Vanessa Goulaouic Google

Hôtel idéalement situé en plein centre-ville. Le personnel est très accueillant, chaleureux et toujours disponible. Nous avons eu la chance de séjourner dans une belle chambre avec une grande terrasse, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le véritable point fort de cet établissement est sans aucun doute le petit-déjeuner : très varié et généreux, avec tout ce qu’il faut pour bien commencer la journée. Fruits frais, fruits secs, produits salés et sucrés… chacun y trouve son bonheur ! Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour. Nous recommandons vivement cet hôtel et y reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Quelle belle surprise de lire votre message, merci infiniment ! 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement en plein centre-ville vous ait facilité la découverte de la région, et que la terrasse de votre chambre ait ajouté ce petit plus à votre séjour 🌿 Côté petit-déjeuner, vous avez tout compris : on y met vraiment du cœur pour qu'il y ait de quoi satisfaire toutes les envies, sucrées comme salées ! 🥐🍓🥜 Je transmettrai vos gentils mots à toute l'équipe, qui sera très touchée — c'est exactement ce genre de retour qui nous donne le sourire pour la journée et même la saison🙏 Au plaisir sincère de vous accueillir à nouveau très vite ! 🏨✨ À très bientôt,
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Sebastian Google

Très bon hôtel, propre et joliment décoré, le personnel est agréable et intentionné. Merci particulièrement à Youssef qui a fait mon chek in Petit déjeuner Varié et copieux, digne d’une grande enseigne 👍 Bravo.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique avis qui nous touche profondément ! 🌟 Votre mention spéciale pour Youssef nous fait chaud au cœur ❤️ — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, il sera vraiment touché ! Un avis comme le votre nous donne un élan de motivation instantané 🙏. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement ! 🏨✨ L'équipe de l'hôtel 🤝
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Max Ddamm Google

Un hôtel sympathique assez central. Une chambre spacieuse, un bon petit-déjeuner varié. Le personnel accueillant et sympathique. Un grand parking en face ou on peut laisser le véhicule la nuit gratuitement ( de 19h jusqu'à 9h du matin).

Réponse du professionnel : Mille merci pour votre retour si bienveillant ! 🌟 C'est toujours un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a su vous satisfaire avec sa belle variété 🥐☕🍊 ! Notre équipe sera touchée de lire vos mots sur leur accueil — c'est le cœur de notre métier et cela nous tient vraiment à cœur 🤝😊. Et le parking gratuit, en effet c'est un vrai plus de pouvoir en profiter juste en face de l'hôtel. Nous espérons vous retrouver très bientôt parmi nous ! Laurent et l'équipe
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Michelle Google

J'aime beaucoup cet hôtel, le personnel est super accueillant, le petit déjeuner est vraiment top, les prix sont très corrects. c'est là que je descends inévitablement lorsque je vais à St Nazaire ! Merci à Baptiste, Mariana, Bouchera pour leur gentillesse !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique avis et pour votre fidélité ! 🌟 Nous sommes vraiment touchés par vos mots et ravis que vous vous sentiez si bien chez nous à chaque passage à Saint-Nazaire. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir : un accueil sincère, un petit-déjeuner soigné et un cadre calme à un tarif juste. Vos compliments iront droit au cœur de Baptiste, Mariana et Bouchera Toute l'équipe est fière de vous accueillir et de vous faire vous sentir comme à la maison. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain passage à Saint-Nazaire ! 😊 Très Chaleureusement, L'équipe de l'hôtel
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JULIEN DIFRANCESCHO Google

Je recommande cet hôtel pour son emplacement. D’autre part, Baptiste,responsable de l’établissement est très sympathique et l’équipe bienveillante ! En effet, il s’est proposé de garder notre chien le temps d’une journée.(le temps de la visite du sous-marin et de diverses activités) Je trouve cette attention particulièrement appréciable et rare de nos jours. Nous reviendrons vous voir lors de notre prochain séjour sur la baule 😄 A bientôt 😄

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message qui nous va droit au cœur ! 🐾 Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel de l'Europe se soit passé dans les meilleures conditions. Baptiste sera très touché de lire vos mots — c'est exactement l'esprit qui anime toute notre équipe : être là pour vous, dans les grands moments… comme dans les petits détails du quotidien. Nous espérons que la visite du sous-marin et vos activités sur La Baule vous ont laissé de beaux souvenirs — et que votre compagnon a lui aussi profité de la journée 😄 Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Loire-Atlantique. À très bientôt. L'équipe de l'Hôtel de l'Europe — Saint-Nazaire
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Elodie Sutter Google

Super hôtel , intérieur joliement décoré avec goût . Chambre confort propre et lit confortable, salle de bain avec baignoire agréable. Un petit déjeuner parfait très copieux et bcp de choix . Personnels très agréables et accueillants. Seule bémol , pas de parking privé.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message si chaleureux ! 🌟 C'est avec un grand plaisir que toute l'équipe de l'Hôtel de l'Europe prend connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ou l'accueil de nos collaborateurs — leur enthousiasme et leur bonne humeur sont notre fierté au quotidien. Nous entendons tout à fait votre remarque concernant le stationnement. Malgré le faite que nous sommes à la fois chanceux d'avoir 200 places en face l'hôtel en plein centre ville et des places gratuites à 5 minutes à pied de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Saint-Nazaire ! 😊 Laurent
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Celine Collard Google

Un très bon séjour, je reviendrais si l'occasion se trouve car très bien situé et un parking juste en face. Nous avons passé deux nuits sur un bon matelas, mais un problème d'allergie à la poussière, beaucoup trop sur les plinthes, le miroir, les lustres, les interrupteurs et la TV... Dommage, sinon j'aurais mis 5 étoiles pour la chambre. Ah et franchement, le petit déjeuner, un vrai brunch pour un prix convenable, il faudrait plusieurs nuits pour tout goûter !

Réponse du professionnel : Bonsoir à vous et surtout un grand merci pour votre commentaire très constructif pour nous. Autant de bon point que de point à améliorer et nous allons tout de suite corriger cette anomalie dans la chambre que vous décrivez. Encore merci et au plaisir de vous revoir pour vous faire profiter de notre petit déjeuner. Bien cordialement Laurent
S
Sophie BRUC Google

Hotel très bien situé. Relativement calme quand les clients présents ne crient pas dans le couloir et ne claquent pas les portes. Belle chambre mais sdb très petite. Petit déjeuner avec pas mal de choix Mention spéciale : nous avons été accueillis par un homme serviable, avec un sens du service exceptionnel, merci à lui pour sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie et mille merci à vous pour votre commentaire authentique concernant votre séjour parmi nous. On prend bien note de votre résumé et nous ne manquerons de féliciter Baptiste pour son accueil à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour une chambre avec une sdb plus grande cette fois ci. Laurent
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Sébastien Pacaud Google

Très bon accueil, équipe au top, notre groupe s'est tout de suite senti à l'aise. Mention spéciale pour le petit dej et l'escabeau pour la collègue 😅 . Au plaisir de revenir bientot !

Réponse du professionnel : Bonsoir Sébastien, Mille merci pour votre commentaire que je m'empresse de partager avec l'équipe. Dans ce monde numérisé la convivialité et la sympathie reste l'essentiel de notre métier. Vous êtes le bienvenue quand vous le souhaitez. A très bientôt. Laurent
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Zentai92 Google

Hôtel 3* situé en ville, à 700m de la plage. Vous pouvez vous garer à proximité au parking public payant, mais gratuit de 18h à 9h le lendemain ou alors quelques rues +loin. Bien accueillis par le réceptionniste qui nous a pris en main. Distributeur d’eau fraîche filtrée non loin de l’accueil.|Chambre 105/1er étage, sans ascenseur: grande chambre Premium, bien spacieuse. Grand lit double 4 oreillers, 2 petites tables de chevet et lampes. Coin canapé/table basse. Ventilateur à disposition, car aucune climatisation. Télé écran plat avec simples chaînes de la Tnt, mais qui se trouve à gauche du lit; on aurait bien vu la télé fixée en face du lit, mais ceux qui sont sur le canapé ne verraient rien. Wifi gratuit a bande passante satisfaisante. Grande fenêtre avec simple rideaux laissant passer la clarté, mais la lumière du jour sera complètement occultée par un volet roulant; vue sur le parking public, on entend un peu la circulation, mais ça ne gêne pas vraiment. Table de travail avec une chaise, plateau d’accueil (machine expresso, bouilloire, sachet de thé) et petit frigo. Placard penderie avec 2 oreillers et draps supplémentaires, étagères en tissus et coffre-fort. Salle de bain très spacieuse aussi, lavabo, distributeurs de gel douche, sèche-cheveux, boite de Kleenex, 2 beaux verres en plastique, baignoire, siège Wc. Possibilité de prendre un bon buffet petit-déjeuner pour €12 mais on en n’a pas profité.|Nuit et séjour calmes dans l’ensemble. On est très satisfaits.

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Ulysse le grec Google

Idéalement placé à St Nazaire, l'hôtel permet de gambader à pieds (ou en voiture pour ceux qui le souhaitent) très aisément dans la ville. Situé proche des activités culturelles et de la plage, son emplacement est des plus idéals. Il y a un parking (PAYANT) en face de l'hôtel, mais n'hésitez pas à demander conseil aux hôteliers , ils pourront vont indiquer des places ou se garer gratuitement. Ayant d'abord réservé à la dernière minute sur Booking, une fois arrivé sur les lieux et présenté notre réservation, l'hôtelier à tout de suite remarqué un problème. En effet, l'offre de réservation sur Booking était bien plus chère que l'offre réelle. L'hôtelier à donc fait preuve d'une agréable honnêteté et d'une sympathie à notre égard en rectifiant le prix à payer pour la réservation. Ce petit geste nous a permis de profiter d'autant plus de la ville et de ses activités, comme par exemple les musées proposés juste à quelques pas de là. Merci beaucoup ! Pour ce qui est du lieu et de son confort, tout est bien. Le lit est confortable (quoiqu'un peu chaud pour l'été), la salle de bain et les toilettes sont très propres. (Tout est très propre et convenable. Il y a même un petit réfrigérateur) Cependant, le seul hic est l'isolation, bon après c'est le problème commun pour de nombreux hôtels, mais il a été difficile de s'endormir car vers 1h-2h du matin, des gens discutaient à voix haute dans les escaliers ou dans le hall (et donc ça résonnait absolument partout) MAIS À PART ÇA tout était très bien. On a pu passer une agréable nuit. Je réitère que le personnel est très très gentil, accueillant et nous remercions sincèrement ce monsieur qui a pris la peine de rectifier le prix que nous avons payé sur Booking. Étant deux jeunes adultes dans la vingtaine, quelques € d'economisés n'est pas sans impact. Merci à vous ! 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions sincèrement à vous remercier pour votre message. Votre commentaire sera dans les favoris de l'été 2025 car il est authentique et vrai et votre écrit valorise exactement les raisons pour lesquelles nous faisons ce métier, le service et la satisfaction de nos clients avant tout avec les forces et les faiblesses de notre établissement. Encore merci à vous pour votre gentillesse et reconnaissance et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Laurent
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Fred Gilb Google

Super petit hôtel, une très belle surprise ! Petit déjeuner au top 🤩👍 Chambre triple très spacieuse et propre ! Fontaine d’eau plate et gazeuse fraîche mise gracieusement à disposition à l’accueil...top 👍 Tout est fait pour satisfaire les clients ! Merci et à très bientôt !!! ☺️👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Mille merci à vous pour votre commentaire🙏. Un réel élan de motivation et reconnaissance que vous envoyez à toute l'équipe de l'Europe qui nous fait un bien fou pendant ce mois d'Aout intense. Au plaisir de vous revoir et vous accueillir à nouveau. Laurent et l'équipe de l'hôtel de l'Europe
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Seb J Google

Nous avons été bien accueilli, le personnel est sympathique. Les chambres sont propres et confortables,. Accès aux PMR disponible. Mention special pour le pti dej, super choix, une variété importante de produits locaux, un régal ! De quoi bien démarrer la journée. Bravo, merci et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sincèrement merci à vous d'avoir pris le temps d'un avis sympathique à lire pour l'équipe et nos futurs clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir, a très bientôt. Laurent
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Sandra Google

Sommes venus avec mon mari pour 2 nuits + petits déj. Petits déjeuner extra 👍,tout ce qu'il faut sucré comme salé. Le personnel super sympathique, nous a bien répondu à nos attentes, cela a été top en + le temps été aux RDV. Merci pour votre gentillesse 😉

Réponse du professionnel : Mille merci pour votre commentaire si plaisant à lire, ce mot de reconnaissance est un réel élan de motivation pour notre équipe et merci à vous pour votre sympathie. Au plaisir de vous revoir nous vous souhaitons un bel été. Laurent et l'équipe de l'Hotel de l'Europe
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Nicolas BOIS Google

Les travaux autour de la place rendent le stationnement compliqué mais tout de même possible. Chambre vieillotte mais confortable. La salle de bain mériterai un rafraîchissement et le couloir est plutôt bruyant au petit matin. Le petit déjeuner est copieux et l'accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, En vous remerciant d'avoir partagé votre ressentie avec nous et nos clients lecteurs. En effet, il va nous falloir un peu de patience avec les travaux temporaire qui n'empêche pas l'accès au parking heureusement. On a bien pris note des points qui méritent notre attention . On espère vous revoir bientôt pour découvrir une autre chambre car elles sont toutes différentes. Bien cordialement l'équipe de l'Hôtel de l'Europe The Originals City.
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Serge Google

Un excellent séjour. Un accueil chaleureux. Le petit déjeuner est extraordinaire, copieux, un clin d'œil pour les confitures maison, de qualité, un véritable plaisir au réveil Une mention particulière pour la personne présente ce vendredi 9 mai, extrêmement sympathique, professionnel et très disponible. Ma chambre, la 102, était parfaite. Très belle, très confortable et d'une propreté exemplaire. Ça faisait longtemps que je n'avais pas trouvé un hôtel aussi plaisant ! Ps : merci de m'avoir permis à titre exceptionnel de décaler mon horaire de départ.

Réponse du professionnel : Serge, Vous nous comblez avec le résumé de votre séjour parmi nous. À la veille de la saison d'été, c'est un réel réconfort et un bel élan de motivation que vous transmettez à toute l'équipe de l’Hôtel de l’Europe — notamment à Baptiste, que vous mentionnez avec gentillesse. Vous serez toujours le bienvenue et au plaisir de vous revoir... Laurent
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Marie WhyNot Google

L’hôtel est bien situé, c’est en plein centre et tout est facilement accessible à pied ou en vélo. Les chambres sont confortables, joliment décorées, tout est disponible et bien agencé. Le personnel est absolument charmant. Disponibles, accueillants, ils sont toujours bienveillants et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Mille merci pour votre commentaire qui nous touche énormément, c'est très motivant pour l'équipe de lire que leur travail est récompensé par un séjour agréable de nos clients dans notre établissement. Voila pourquoi nous adorons notre métier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Laurent et l'équipe de l'Hotel de l'Europe.
S
Sofiane belhadj kacem Google

Bonjour, Ils nous ont donné la chambre 106 avec un problème de radiateur infernal qui nous a empêché de dormir. Quand j'ai réclamé j'ai compris qu'ils avaient connaissance du problème et ils ont quand même loué la chambre. C'est inadmissible de louer une chambre dans cet état. Je vais contacter l'organisme de protection des consommateurs pour qu'ils s'intéressent à ce sujet afin que les futurs loueurs ne tombent pas dans cette supercherie.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, c'est avec regret que nous lisons votre avis en ligne. Cependant et après nos investigations nous ne retrouvons pas de réservation à votre nom pour ce numéro de chambre ??. Nous allons bien sur vérifier et contrôler cette chambre pour autant et avec minutie. Lors de votre réclamation avons-nous proposé une solution ou une compensation comme nous avons l'habitude de faire quand une anomalie se produit ? Nous comprenons votre déception mais notre équipe humaine et chaleureuse avant tout pourrai vous apporter tellement plus de solution que la protection des consommateurs. Votre satisfaction est notre satisfaction et nous serons toujours prêt à faire notre maximum pour remédier à cette situation. Il vous suffit de nous contacter directement par le moyen de communication qui vous conviendra. Au plaisir d’en discuter avec vous, Laurent
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JiEffeGé Google

Merci aux commentaires précédents qui nous ont permis de découvrir cet hôtel où nous avons séjourné quelques jours. Bien placé, proche du centre ville, parking gratuit la nuit + 1h gratuite en journée. Un garage vélo interne. Notre chambre de dimensions tout à fait correctes et avec literie confortable. L'hôtel n'est pas neuf, on entend un peu le parking mais rien de bien gênant à notre avis. Excellent rapport qualité/prix, il suffit de voir le nombre de clients et travailleurs locaux pour ne pas douter que c'est un établissement prisé. Un riche buffet de petits déjeuners pour bien débuter la matinée. Une équipe qui vise réellement la satisfaction du client dans une démarche assez écologique. Merci à la réceptionniste pour nous avoir trouvé une solution dans un planning d'occupation des chambres très chargé. Bravo au chef de bord pour le bel esprit instillé.

Réponse du professionnel : Chaque année dans les coulisses de notre métier on décerne la médaille d’or du meilleur commentaire qu’on est pu recevoir et cette année sans contestation l’équipe choisi le vôtre… Cette médaille ce n’est pas de recevoir que des compliments, c’est surtout de lire un commentaire authentique sur notre établissement avec ses qualités et ses défaut et qui résume à la perfection notre objectif, l’accueil, le service, les démarches écologiques et le bien être de nos clients avec les contraintes d’un bâtiment qui à de l’Age et une histoire. Merci infiniment d’avoir pris le temps pour ce commentaire qui nous touche énormément et nous rassure dans notre démarche de service client, qui booste notre motivation tout en restant authentique et motivé. Au plaisir de vous revoir et vous accueillir à nouveau, Laurent
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cora-line roudeix Google

Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions infiniment pour votre accueil chaleureux, nous nous sommes tout de suite senti a l’aise. Chambre très propre avec une très belle terrasse, parfaite pour notre petit chien et pour prendre le soleil. Rapport qualité prix excellent. Très bonne emplacement, situé a 5min de la plage. Et surtout le petit déjeuner excellent vraiment surtout les pancakes!!! On vous recommande a 100% merci infiniment 🙏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, que demander de mieux quand le soleil est de retour pour ce long week end 'détente' que de lire un commentaire aussi élogieux. Mille merci pour votre retour c'est la meilleur des récompenses pour l'équipe. Et surtout quel plaisir de vous avoir accueillie. A très bientôt Laurent
L
Laure Le page Google

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Très bon accueil, personnel très serviable, les chambres sont bien équipées : frigo, coffre, cafetière, bouilloire. La literie est très confortable. Tout y était propre. L'hôtel est très bien situé, il y a un parking juste à côté. Il y a la possibilité d'avoir une chambre avec balcon. Juste un bémol : la porte des toilettes/salle de bain ne fermait pas, comme si la porte avait gonflée.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Et surtout un grand merci pour votre commentaire. C'est tellement plaisant pour l'équipe de lire que votre séjour ce soit bien passé. Egalement merci pour la porte car nous allons la contrôler sur le champs. Au plaisir de vous revoir Laurent

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