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À propos de The Originals City, Hôtel Quai33, Saint-Étienne
The Originals City, Hôtel Quai33, Saint-Étienne est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (18)
Avis Google
4,0
18 avis
5★10
4★3
3★1
2★3
1★1
P
PierreBriere Google
Situé en face de la gare Châteaucreux (gare principale de Saint-Etienne), à côté de l'hôtel Ibis. Accès possible grâce à des boites à clé (code communiqué par téléphone si l'accueil est fermé). Présence d'un ascenseur. Présence d'un mini frigo, d'un mini-bureau et d'une penderie (7 cintres). 1 seule prise électrique + 2 ports USB. Wi-Fi et télévision fonctionnelles. Bionne isolation phonique. Petit déjeuner (buffet) : cafés, thés, jus de fruits, pain, viennoiseries, fruits secs et de saison, yaourts, compote de pommes, charcuteries, fromages blanc et secs, corn-flakes, madeleines. Patron très accueillant et serviable.
J
Jessica Muselet Google
Très bon hôtel situé en face de la gare de Saint Etienne Chateaucreux. Bien desservi par les moyens de transports. Petit déjeuner avec du choix. L’hôte est disponible, serviable et accueillant.
S
Sylvain Niogret Google
Hôtel charmant , près de la gare et à 10mn du centre. Accueil au top , propreté et confort. Petit déjeuner excellent, literie confortable. Le patron est disponible et très sympathique. Je recommande vivement
I
Isabelle Fillol Google
Hotel très calme. Les chambres sont très spacieuses et tres bien équipées. Le gérant est particulièrement serviable et arrangeant. Je recommande cet établissement.
R
REGIS WOLF Google
Bel emplacement , à côté de la belle gare de saint Étienne . Lit plutôt confortable mais le chauffage ne fonctionne pas même à 35 avec la soufflerie à fond 😅 l été ça doit être bien mais à l automne on a envie de chaleur
Réponse du professionnel : Bonjour REGIS
Nous sommes désolés de cet incident et merci de nous avoir alerté, il fallait nous informer pour vous passer le petit chauffage. nous allons réparer cette panne et faire des efforts pour améliorer encore plus votre confort.
A bientôt
Hôtel Quai33
F
Franck BRUNET Google
Hôtel très charmant dans le centre de saint Etienne , si vous êtes de passage, n'hésitez pas, couple charmant, très sympathique et professionnel, au lieu de faire travailler des chaînes hôtelière arrêtez vous dans cet hôtel !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Franck
Nous vous remercions pour votre visite et sommes heureux que vous soyez satisfait de notre prestation, vos commentaires nous permettront d'améliorer encore nos services et de répondre à vos attentes.
le relationnel humain est au sommet de notre politique.
A bientôt Franck
Hôtel Quai33
r
rouchb Google
Hôtel calme, propre avec un grand lit confortable. Bien placé dans Saint-Étienne à deux pas de la gare. Pratique et fonctionnel.
M
Marianne Lapierre Google
A deux pas de la gare
Arrivée tardivement, j’ai pu très facilement rejoindre ma chambre grâce aux instructions, l’endroit est calme, tout est très propre et le petit déjeuner est varié
Merci pour ces deux nuit
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre prestation et vous remercions d'avoir choisi notre établissement, vos commentaires nous permettront d'améliorer encore plus nos services afin de répondre à toutes vos attentes.
A bientôt
Hôtel Quai33
J
Jack Daniel Google
Excellent hôtel que je conseille situé en face de la grande gare de saint Etienne chateaucreux. Très bien desservi au centre par divers restaurant, l'hôtel est calme, très propre avec petit déjeuner généreux et varié. Le patron est disponible et serviable. Je recommande cet hôtel qui sera désormais mon hôtel lorsque je passerai dans le coin. On s'y sent comme à la maison et la salle de repas on a l'impression d'être chez nous avec cette cuisine equipé de fours. Merci pour votre accueil
C
Chantal Chantal Google
À recommander
En face de la gare, Lyon en 40 minutes
Très bon rapport qualité prix
Literie très bonne
Salle de bains très design...
Les nouveaux propriétaires sont au top de la gentillesse et de la seviabilite
Paroles de routarde
C sicre
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHANTAL
nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et l'encouragement. vos remarques nous permettrons d'améliorer encore nos prestations et de répondre ç vos attentes.
à bientôt
Hôtel Quia33
T
TrK Google
Propriétaire très accueillant, arrangeant, disponible et discret.
Établissement situé à 2 pas de la gare Chateaucreux et de l’arrêt de tramway.
Proche du centre ville.
Chambre correct, mais un peu bruyante.
Réponse du professionnel : Bonjour Trk
nous vous remercions pour votre remarque qui nous permet d'avancer et d'améliorer nos prestations, espérant que vous avez passé un bon séjour au sein de notre établissement.
merci d'avoir choisi notre hôtel Quai33
à très bientôt
L
Loïc Google
bonjour,
je ne recommande pas cette Hotel qui était plutot déplorable. Il n'y avait pas d'eau chaude dans le logement et pareil dans tous les autres appartements, j'ai été obligé de partir de l'hôtel plus tôt.
J'ai eu du mal à obtenir un dédommagement de l'hôtel, il a d'ailleurs attendu le dernier moment pour me faire le virement pour que je ne puisse pas laisser d'aviser booking avant d'avoir le remboursement.
Les portes des chambres ne sont pas du tout isolée donc on entend tout y compris le voisin qui se douche.
Le petit déjeuner est plutôt médiocre.
Je ne comprend pas que cette hotel soit validé par Genius sur booking
Je vous conseille fortement d'aller dans les autres hôtels juste à côté (même ibis budget est largement mieux)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BREDEL
je vous remercie pour votre retour, c'est avec les remarques des clients qu'on peut améliorer nos prestations, votre avis n'est pas objectif et vous montez encore , vous avez quitté l'hôtel par rapport à d'autres contraintes mais pas à cause de l'eau chaude qui a été réglé le jour même, en plus de ça vous voulez que je vous rembourse en espèce le dédommagement par rapport à l'eau chaude et vous faire une facture au prix initial que vous avez réglé sur booking et de garder la différence pour vous la chose que j'ai refusée ; manque d'honnêteté, je me suis excusé par rapport à l'eau chaude, certes y'a des mitigeurs ou les cartouches déconnent et on est en train de les changer ; les pannes des pièces qu'on ne peut pas anticiper; malgré j'ai fait de mon mieux pour faire intervenir un technicien qui a réglé le problème, je vous laisse lire les avis des clients objectifs et comparez à le votre.
les deux petits déjeuner que vous n'avez pas payés sont correctes et vous osez à critiquer encore.
je vous remercie
N.ZERGUINI
M
MOVES CAR33 GROUP Google
Accueil tres sympathique, emplacement idéal proche de la gare et des commerces. Restaurant à 50m.
Chambre agréable, spacieuse au calme ,décoration moderne .
Très bonne literie.
Petit déjeuner copieux.
Rapport qualité prix incontestable.
Pour courts ou longs séjours.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour
tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, espérant qu'on a satisfait vos attentes.
vos remarques nous permettent d'améliorer nos prestations et de répondre plus à vos besoins et attentes.
à bientôt
Hôtel Quai33
A
Ad Van Der Helm Google
Accueil très chaleureux et personnel très hospitalier. On nous a même trouvé une place de parking. Chambre correcte. Petit-déjeuner avec du pain délicieux et un bon café.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DER HELM
Nous vous remercions d'avois donné votre avis, qui nous permet d'améliorer nos prestations et répondre à vos besoins, nous sommes contents que vous avez passé un bons séjour au sein de notre établissement.
à bientôt
Hôtel Quai33
J
Jo Kent Google
Emplacement idéal à proximité de la gare et de la gare routière. Chambre calme, spacieuse et confortable. Bon rapport qualité-prix.
J
Jacky Lecarpentier Google
un peu bruyant
manque a climatisation
petit déjeuner trop tard 8h
mais l' hôtel est propre et on est bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et votre retour sur le séjour au sein de notre hôtel, nous sommes désolés pour cet incident, y'a eu un match et les petits déjeuner sont servis à partir de 8h le week-end et 7h la semaine. concernant la climatisation nous sommes en train de regarder pour changer tout le système.
Merci pour votre remarque qui peut nous pousser à faire encore plus d'effort pour répondre à vos attentes.
A bientôt
Hôtel Quai33
a
aurore maurin Google
Nous sommes arrivés à 16h et il n'y avait personne à l'accueil. J'ai fini par téléphoner pour savoir comment accéder aux chambres. La personne est descendu, elle ne m'a pas demandé mon nom, elle nous a donné une clé et le code de la porte à l'entrée.
La chambre : un frigo non branché, pas de bouilloire. Grand lit 👍
La douche : eau froide/tiède alors que l'eau qui sort du lavabo est chaude. Pas agréable quand tu viens de faire deux heures de vélo.
Proche gare donc pratique.
Nous avons laissé les clés de la chambre sur la porte en partant car nous ne savions pas où les mettre.
V
Véronique HARSTER Google
La chambre est correcte avec cafetière et le frigo est non branché. Manque la bouilloire et une tasse.
Par contre pas d acceuil ni le soir a 20h ni le matin a 8 h. La facture n'en est pas une pas de registre du commerce.
Je n'y retournerait pas et le déconseille.
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The Originals City, Hôtel Quai33, Saint-Étienne
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Hotel.sarl