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À propos de The Originals City, Hôtel Restaurant L'Ormichal Dijon Sud
Hôtel sans prétention avec chambres modernes, restaurant de style décontracté et bar, piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (820)
Avis Google
3,9
820 avis
5★315
4★267
3★128
2★59
1★51
A
Aurelie Ducornait Google
2eme fois que nous faisons escale dans cet hôtel.
Très bon rapport qualité prix! Et le personnel est vraiment sympa et disponible.
D
Dominique HEMON Google
Très bon accueil, personnel très attentionné. Séjour très agréable.
V
Virginie Laurent Google
Cet hôtel est top ! Le personnel très accueillant et avenant ! Rien à redire !
Les alentours sont magnifiques!
On y vient chaques années et c est tjs aussi top !
Merci Elodie et Amélie
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que, année après année, vous appréciez toujours autant l’accueil de notre équipe.. Votre mot à l’égard d'Élodie et d'Amélie leur seront transmis avec grand plaisir, elles en seront très touchées. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade sur la route des vins.
Florence COURTALIN
A
Annie Mayenobe Google
Superbe Hôtel, personnel très agréable,les extérieurs sont très sympas ,nous avons bien profité de la piscine, le restaurant est très bien également.
L
Lydie Daude' Google
Super restaurant
L'accueil est très sympathique
A l'écoute des clients
Qualité restauration
Bonne literie
Chambre spacieuse et agréable
Je recommande
N
Nathalie Barland Google
Hôtel qui paie pas de mines mais il est fort sympathique et bien situé.
La piscine était chauffée comme indiqué, cela était fort appréciable.
Le repas du soir menu bourguignon était très bon et le petit déjeuner était complet avec du choix.
Le personnel était très sympathique et accueillant, un ++ pour le barman et serveur en salle.
Nous ne regrettons pas notre choix et avons passé un excellent séjour en tête à tête.
k
koegler Nira Google
Excellent service , grande gentillesse de tout l’ensemble du personnels . Un grand merci à vous tous
Réponse du professionnel : Madame
Merci pour cette belle note et ce beau commentaire qui recompense le travail de l'équipe. Je ne manquerai de leur en faire part
Dans l'attente du plaisir de vous accueillr lors d'un prochain passage
Bien cordialement
Florence COURTALIN
Cordialement
M
Mohamed ZEDDAM Google
J’ai passé un séjour agréable, hôtel bien tenu, un personnel bienveillant, agréable et aux petits soins.
Mention spéciale pour le cuisinier qui nous a régalé tous les soirs.
Situé proche des commodités mais dans un endroit reposant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil de mon équipe. La mention spéciale adressée à mon cuisinier lui fera particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
Bien cordialement
L
Luc Robine Google
A EVITER ! petit déjeuner minimal : un seul thé bas de gamme, pas de toaster, pas d'oeufs, 2 confitures dans des raviers, pour très cher; dinner exécrable à ce prix !!! et service laxiste, vin en cubi de bas de gamme
Réponse du professionnel : Monsieur
Je prends acte de votre commentaire, qui me surprend au regard des prestations effectivement fournies et des conditions dans lesquelles votre groupe a été accueilli.
Je me permets de vous rappeler que ce séjour a été organisé dans le cadre d'une formule groupe dont les prestations, les menus, les boissons et les tarifs avaient été préalablement négociés, validés et acceptés par l'organisateur. Les petits-déjeuners, repas et boissons servis étaient pleinement en adéquation avec le tarif.
Concernant le vin, il s'agissait d'un vin du Pays d'Oc inclus dans la formule retenue. Il me paraît donc difficile de reprocher aujourd'hui à l'établissement des prestations qui avaient été définies et acceptées avant le séjour et dont le niveau de qualité était conforme à l'offre ainsi qu'au budget négocié.
Par ailleurs, je regrette que votre commentaire ne fasse pas état des difficultés rencontrées par les équipes durant votre séjour. Plusieurs membres de notre personnel ont dû faire face à des remarques et à des comportements de certains membres du groupe, dont la nature et la répétition ont eu un impact réel sur leurs conditions de travail. Ces situations ont profondément affecté certains collaborateurs, malgré leur volonté constante d'assurer un service de qualité.
Malgré ces circonstances, mes équipes ont continué à assurer leur mission avec professionnalisme, patience et courtoisie. Je tiens à saluer leur engagement et à leur renouveler mon entier soutien.
J'assume pleinement les prestations proposées dans le cadre de cette formule groupe et reste à votre disposition pour échanger
Florence COURTALIN
La Direction
D
Doc (Docteur) Google
Très bon accueil et service également, emplacement terrasse vues urbaine la piscine
Réponse du professionnel : Monsieur
Merci pour cette belle note
Au plaisir de vous revoir
Cordialement
Florence COURTALIN
La direction
f
françois Google
Accueil très chaleureux. Excellent rapport qualité prix.
Bonne literie. Très propre. Grande chambre avec canapé et bureau. Salle de bains avec baignoire, pas de douche. Pas d'ascenseur.
Petit déjeuner buffet à 12€ bien garni.
Piscine et terrasse appréciables. Chambre côté champs au calme.
Réponse du professionnel : Monsieur
Merci beaucoup pour votre excellent retour et cette belle note de 5/5.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour
Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'aquipe
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage sur la route des vins.
Bien cordialement
Florence COURTALIN
La Direction
S
Sabrina Pgx Gnr Google
Idéalement placé sur la route des vins de Bourgogne, cet hôtel est top. Le personnel aimable et professionnel. L endroit est propre, les chambres sont bien équipées, la literie est bonne. Et c est d un calme! Pourtant proche de la route! Super expérience
Réponse du professionnel : Madame
Merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, le confort de la literie ainsi que l’équipement des chambres
Votre remarque sur la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement, tout comme vos compliments sur la propreté des lieux.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage en Bourgogne.
Bien cordialement
Florence COURTALIN
La Direction
E
Eric Steulet Google
Un grand merci à toute l'équipe pour avoir contribué au succès de notre week-end "Spider rencontre" tout était parfait : l'accueil la gentillesse du personnel,la qualité du service ainsi que le confort de l'établissement .nous avons passé un excellent séjour et garderons un très bon souvenir de cette étape.au plaisir de vous revoir.
Réponse du professionnel : Monsieur
Merci infiniment pour ce très beau retour à l’occasion de votre week-end.
Nous sommes ravis que l’accueil, la gentillesse de notre équipe, ainsi que le confort de l’établissement aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous garderons également un excellent souvenir de votre passage et serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape sur la route des vins.
Florence COURTALIN
M
Mumu Long Google
Très bon accueil.
Trois nuits passées dans cet établissement et le sourire et la gentillesse du personnel, toutes personnes confondues, ont toujours été au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci beaucoup pour votre superbe retour et pour cette excellente note.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que l’accueil, le sourire et la gentillesse de l’ensemble de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour parmi nous.
Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à tous nos collaborateurs, qui ont à cœur d’offrir un service chaleureux et attentionné chaque jour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à The Originals City, Hôtel Restaurant L'Ormichal Dijon Sud.
Florence COURTALIN
La Direction
E
Eric Rcx Google
Super séjour passé dans l'établissement. Personnel agréable et disponible.
Réponse du professionnel : Monsieur Merci pour cette excellente note
Au plasir de vous revoir
Cordialement
Florence COURTALIN
M
Marche Evelyne Google
Personnel toujours souriant et très professionnel.
Chambre très propre et très agréable.
Réponse du professionnel : Madame
Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme de notre équipes.
La propreté est notre priorité et votre avis récompense le travail de toute l'équipe des femmes chambre qui travaillent dans l'ombre.
Dans l’attente de vous accueillir une prochaine fois dans notre région.
Cordialement,
Florence COURTALIN
La direction
X
Xavier Velut Google
accueil parfait et personnel au top, tres souriant et tres serviable, je recommande vivement cet hotel !
A
ACE Au Car rEstoration Christian ESCOURBIAC Google
Bel établissement, chambre très bien (porte-serviettes limite).
Service restauration, voir pour une meilleure organisation plus fluide.
On y a passé un bon moment.
Personnel attentionné.
J
Jean-Luc LAFROGNE Google
Tout est parfait, restauration au top, très bonne présentation et plats goûteux et agréables à déguster .
Le personnel est agréable et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAFROGNE
Nous vous remercions pour cette belle note et ce commentaire
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Florence COURTALIN
La direction
A
Aurelia Igier Google
Très bonne expérience belle chambre et repas délicieux
Réponse du professionnel : Madame
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour cette note de 5/5.
Votre satisfaction récompense le travail quotidien de toute notre équipe,
Votre message nous motive encore davantage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt à l’hôtel.
Bien cordialement
Florence COURTALIN
La direction
S
Soso-Lamy Google
Le petit-déjeuner était sans plus, mais le personnel était serviable et les chambres propres.
V
Véronique Jankowski Google
Bonne literie. Petit bémol pour la salle de bain assez petite, pas de place pour y poser les produits de toilette, manque de porte serviette, sol très glissant à la sortie de la douche. Bon petit déjeuner. Personnel très à l'écoute ! Dommage également nous sommes arrivés le dimanche soir de Pâques et le resto était fermé ! Je comprends que ce soit un jour férié mais voilà...
f
farik kainou Google
Nous avons passé un excellent séjour, et Hafid s'est avéré être une personne exceptionnelle. Le rapport qualité-prix est tout à fait satisfaisant, et le personnel est très agréable.
Réponse du professionnel : Monsieur Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour cette note parfaite.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous, et particulièrement touchés par vos compliments envers Hafid, qui incarne pleinement l’engagement et le sens du service de notre équipe.
Votre appréciation du rapport qualité-prix ainsi que de la gentillesse du personnel est une très belle récompense pour nous.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
La Direction
Florence COURTALIN
C
Clémence Delrue Google
Séjour super, personnel très aimable et petit déjeuner très bon
Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et cette note de 5/5
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné pleinement satisfaction.
Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
La Direction
Florence COURTALIN
l
laetitia M Google
Hôtel très sympa et bien situé. Le personnel est accueillant, ma chambre était propre. J’y retournerai quand je serai dans le coin. Je recommande !
Réponse du professionnel : Madame Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la
la propreté de votre chambre
Votre satisfaction reflète l’implication quotidienne de nos équipes pour offrir un séjour agréable.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Cordialement
Florence COURTALIN
La direction
J
Jeremy Gautheron Google
Un lieu très calme et joli, à proximité de la ville.
Les repas du soir sont délicieux et variés et le personnel est extrêmement sympathique, serviable et drôle.
Les chambres sont propres, spacieuses et lumineuses.
J’ai passé 3 excellentes semaines dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Monsieur Merci infiniment pour ce retour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant Votre satisfaction concernant la gentillesse et la bonne humeur de notre équipe nous touche particulièrement.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir durant ces trois semaines,
Bien cordialerment
Florence COURTALIN
N
Nadege Gredy Google
Équipe au top d’une gentillesse extraordinaire
Chambre très agréable spacieuse et propre
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Madame
Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez été apprécié l'accueil de l'équipe, un point auquel nous accordons une attention toute particulière.
C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié votre chambre, à la fois spacieuse, agréable et parfaitement propre.
Toute l’équipe s’engage chaque jour pour offrir un séjour confortable et accueillant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement
Florence COURTALIN
C
Christophe Kech Google
Accueil avec le sourire service propre ainsi que la chambre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kech
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipes, et la proprété des chambres
La propreté est notre priorité et votre avis récompense le travail de toute l'équipe des femmes de chambre qui travaillent dans l'ombre.
Dans l’attente de vous accueillir une prochaine fois dans notre région.
Cordialement,
Florence COURTALIN
La Direction
Florence COURTALIN
La direction
K
Karine Google
Chambres très confortable avec matelas top.TV
Hôtel proche de Dijon avec parking privatif
Restaurant pratique mais pas très bien chauffé quand nous avons pris notre dîner.
Carte avec des prix assez haut vu le type de restauration proposé.
Buffet de petits déjeuners top: large choix en libre service.
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de la literie ainsi que notre buffet de petit-déjeuner et son large choix.
Concernant la température dans la salle du restaurant, nous sommes désolés pour cet inconfort. N’hésitez pas à nous le signaler directement lors de votre présence : nous aurions bien sûr pu augmenter le chauffage afin de rendre votre dîner plus agréable.
À propos des prix à la carte, nous tenons à préciser que nous travaillons exclusivement avec de la viande française et privilégions des produits de qualité, ce qui peut expliquer en partie le positionnement de nos tarifs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans la région.
Bien cordialement
Florence COURTALIN
La direction
V
Vanessa Moreira Google
À éviter absolument. La chambre semble rénovée, mais une odeur de moisi très désagréable s'y installe, cachée par un parfum à la citronnelle trop fort. À notre arrivée, la chambre était à 16 °C en plein hiver. Le chauffage par climatisation est bruyant, ce qui rend le sommeil difficile.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, à la lecture de votre commentaire, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir a posteriori.
Nous tenons néanmoins à rappeler que notre réception est présente jusqu’à 23 heures et que notre équipe est disponible pour intervenir immédiatement en cas d’inconfort : réglage du chauffage, vérification d’un équipement, ou changement de chambre si nécessaire.
Concernant la température indiquée à 16 °C, il s’agit de la température de consigne du thermostat, et non de la température réelle de la chambre. Un simple passage à la réception aurait permis de vous apporter une solution.
Au sujet de l’odeur de moisi évoquée, nous avons contrôlé la chambre suite à votre remarque et aucune trace de moisissure n’a été constatée. Cette chambre est occupée très régulièrement, sans retour similaire. Par ailleurs, le parfum à la citronnelle est utilisé dans l’ensemble de nos chambres, et non uniquement dans la vôtre.
Nous regrettons que vous n’ayez pas sollicité notre équipe pendant votre séjour, car nous aurions fait le nécessaire sur le moment pour améliorer votre confort.
Cordialement,
Florence COURTALIN
a
alex021274 Google
Venus en groupe avec generaltour: hôtel bas de gamme, repas du soir très simple et nous n’avions pas le choix ( on ne nous propose rien d’autre à manger même avec un supplément) |Petit déjeuner avec aliments de mauvaise qualité industrielle et le minimum obligatoire |Le voyagiste a vraiment dû tirer les prix vers le bas et aucun efforts des managers pour essayer de nous rendre ce court séjour plus agréable |C’est dommage car nous n’y retournerons j’espère jamais
E
Eric Gueneau Google
Viande de canard et poulet servies trop froides, riz très gras, purée de carottes sans goût, bref, restaurant à oublier au plus vite malgré un bel investissement des serveurs. Bon petit déjeuner tout de même.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement surpris de lire votre déception : lors de votre dîner, notre serveuse est venue à votre table pour s’assurer que tout se passait bien et, à votre départ, Hassan s’est également assuré que vous aviez passé un bon séjour. Vos réponses ont alors été positives, sans la moindre réserve. Si nous avions su que certains plats ne vous donnaient pas satisfaction, nous aurions immédiatement rectifié ou remplacé vos assiettes : c’est précisément pour cela que nous venons interroger nos clients sur place.
Nous vous présentons malgré tout nos excuses si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques afin de renforcer nos contrôles en cuisine.
Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre repas
Bien cordialement
Florence COURTALIN
La direction
J
Jo DR Google
Pour avoir séjourner plusieurs semaines dans cet établissement je dois dire que le rapport qualité est plus que convenable. Chambres confortables et bien équipées. Quant aux membres du personnel, un énorme merci pour leur accueil, leur disponibilité, leur adaptabilité aux demandes, leur convivialité. Pour ce qui est du restaurant : les plats proposés sont variés et surtout je n'ai jamais mangé une salade César aussi bonne et copieuse. Si vous êtes des clients respectueux alors vous profiterez d'un excellent séjour !
c
celine fené Google
HONTEUX !!!!! Si vous avez une wonderbox de 170 euros, pas la peine de réserver, nous n’avons pas le DROIT d’y aller !!!!! Il y a de la place mais pas pour nous qui voulions réserver pour janvier ! !!!! BRAVO !!! de plus, il faut quand même donner son numéro de carte bleue
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous regrettons votre mécontentement et souhaitons préciser les points suivants :
• Nous acceptons les coffrets Wonderbox toute l’année, y compris certains week-ends, dans la limite des disponibilités dédiées. Pour des raisons d’équilibre économique, nous ne pouvons pas remplir l’hôtel exclusivement de coffrets, la rémunération perçue est bien inférieure à nos tarifs publics.
• Pour la période demandée (janvier, basse saison), le restaurant est fermé le week-end faute de fréquentation. Nous ne pouvions donc pas honorer une prestation incluant le dîner à ces dates.
• À aucun moment nous n’avons indiqué que vous n’aviez « pas le droit » de venir. Des alternatives sur d’autres dates sont disponibles.
• La demande d’une carte bancaire en garantie est une pratique standard à la réservation. Les données sont stockées de façon chiffrée par notre prestataire sécurisé , nous n’avons pas retrouvé de numéro de carte associé à votre dossier
Si vous souhaitez utiliser votre Wonderbox, merci de nous contacter directement : nous vous proposerons des dates en semaine ou les week-ends d’ouverture du restaurant, dans la limite des contingents Wonderbox disponibles
Cordialement,
Florence COURTALIN
La Direction
É
Émilie M Google
Chambre quadruple propre et confortable, avec vue sur les vignes (pour un côté de l' hôtel)
Personnel accueillant et sympathique
Parking gratuit
Resto sur place
A 10-15 mn en voiture du centre de Dijon
Je recommande
Pratique aussi pour faire la route des vins
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour chaleureux.
Votre appréciation de l’accueil et de la gentillesse de notre équipe et la propreté de nos chambres nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de leur en faire part.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape en Bourgogne. Nous restons à votre entière disposition.
Florence COURTALIN
Bien cordialement,
La Direction
J
Jessica Colombo Google
Bon emplacement
Personnel efficace et accueillant
Chambre propre, suffisamment spacieuse et fonctionnelle
Bon petit déjeuner
Piscine chauffée ok
Très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes heureux que l’emplacement, l’efficacité et l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de votre chambre, le petit-déjeuner ainsi que notre piscine chauffée aient répondu à vos attentes. Votre mention du très bon rapport qualité-prix nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts chaque jour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Respectueusement,
La Direction
A
Angélique C. Google
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les installations sont de grande qualité, notamment la piscine qui est très agréable et parfaitement entretenue. Le restaurant propose des plats savoureux et variés. Le personnel est d’une grande gentillesse et toujours à l’écoute, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet établissement et y reviendrons avec plaisir !
m
mamKoala Google
Notre séjour dans cet établissement était parfait ! L'accueil, la chambre et son confort, le petit déjeuner, la piscine, tout était largement à la hauteur de nos attentes. De plus, le personnel était à l'écoute, nous a aidé dans la recherche d'activités sur la région, tous aussi gentils les uns que les autres. Je n'ai qu'un seul regret, ne pas avoir pu prolonger notre séjour, donc nous y reviendrons avec grand plaisir !|Encore MERCI à toute l'équipe🌝 🌷🪻⚘️
F
Frédéric GUICHARD Google
Personnel accueillant et spontané. Toujours le sourire et avenant.
Le service pour les clients, et c'est un vrai plaisir d'y séjourner.
Restaurant un peu cher, mais les plats sont très bons.
Piscine chauffée à disposition avec transats. Et coin à l'ombre au besoin.
Chambre spacieuse et confortable. Chambre côté vignoble avec une vue sur couché de soleil ☀️. Un régal.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.
Vos compliments concernant la chambre avec vue sur les vignes, la piscine chauffée et la qualité des plats du restaurant nous touchent beaucoup. Nous avons également pris note de votre remarque concernant les prix : nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits français de grande qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour admirer un autre magnifique coucher de soleil sur les vignes 🌅
Bien cordialement,
La Direction
Z
Zek Google
Chouette hôtel, calme et pas mal d’espace. Les chambres sont pas très grandes mais pour le prix c’est ok et pour une nuit c’est largement suffisant. Personnel sympathique et emplacement parfait. On entends pas une seule voiture
S
Sara Almeida Google
Suite à une semaine passé , toute l’équipe de l’hôtel très désagréable des l’entre le premier jour .
Aucune insonorisation dans les chambres on entends tout dans les couloirs etc.
Oreillers très fin pas top.
Tu fait des arrangement avec eux pour le petit dej mais au fin de compte tu paye la totalité , aucun respect , prenne les gens totalement pour des cons .
À fuir ! Pas arrangent du tout .
Réponse du professionnel : Madame,
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas convenu, mais permettez-nous de remettre certains faits dans leur contexte. Contrairement à ce que vous affirmez, notre équipe est unanimement saluée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, comme en témoignent la quasi-totalité des avis clients.
Concernant le petit déjeuner, il n’a jamais été question d’un tarif à 1 euro – croire qu’un petit déjeuner à l’hôtel pourrait être proposé à ce prix en 2025 relève d’un malentendu évident. Vous disposiez d’un budget professionnel de 80 €, votre chambre coûtait 72 €, et nous avons consenti un effort en vous proposant le petit déjeuner à 9 € au lieu de 12 € comme je vous l’ai indiqué, soit 1 € restant à votre charge et non une facturation à 1 € le petit déjeuner. À aucun moment il n’a été question de vous "prendre pour une conne", mais simplement de vous facturer un service à son juste prix.
Nous ne tolérons pas les accusations gratuites ni les jugements méprisants envers notre personnel.
Cordialement,
Florence COURTALIN
La direction
V
Véronique Descamps Google
Très bon emplacement pour cet hôtel avec parking privé gratuit et qui dispose d'un service restauration sur place
Le personnel est sympathique et accorde beaucoup d'importance à la clientèle.
La chambre est spacieuse, propre et fonctionnelle.
Petit bémol, la climatisation est juste au-dessus du lit...
Petit déjeuner copieux et bon.
Agréable séjour
Je recommande
Réponse du professionnel : Madame Deschamps
Merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’accueil de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. Concernant la climatisation, les volets sont normalement orientés vers le plafond pour un meilleur confort, mais il arrive parfois que des clients les ajustent. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande d’ajustement afin d’optimiser votre confort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement
La direction
s
sardine d'aquarium Google
Hôtel de taille moyenne, bien pour une nuit de passage. Les chambres ont l'air d'être rafraîchies récemment par contre le hall d'entrée, la réception ont un aspect vieillot et le couloir des chambres n'est pas très accueillant avec des couleurs rouge et une moquette désuète. L'hôtel est facile d'accès et bien qu'il soit le long d'une route à forte fréquentation, il y fait très calme. L'insonorisation intérieur est par contre médiocre (bruit audibles entre le couloir, les chambres et l'étage du dessus). Aussi une légère odeur de canalisation était présente dans les chambres. Literie assez ferme et oreiller trop fin. Petit déjeuné simple. Par contre malgré certains aspect désuets, l'hôtel est super propre et il faut le souligner. Parking aisé et gratuit. Quelques points à améliorer mais le rapport qualité prix est correct comparé à d'autres hôtels de la région, il y à mieux mais c'est plus cher et il y à moins cher mais moins bien.
m
mg68vacances Google
hôtel plutôt bien situé, calme et accueillant. Les chambres sont propres et agréables.|Petit déjeuner sympa, repas bons plats bien présentées. Le personnel fait tout pour rendre le séjour sympa mais il faut noter qu'ils sont peu nombreux.
C
Cathy CatCateyes Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel bien situé sur la route du sud.
La chambre est spacieuse, propre et lumineuse. Nous avons pris le dîner et le petit déjeuner c'était très bon. Un personnel à l'accueil comme au restaurant agréable souriant à l'écoute ! Tout ce qu'on aime. Du coup, nous avons réservé pour le retour 😁
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles suite à votre séjour. Ce commentaire témoigne de la qualité de notre travail et de notre approche.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Bourgogne.
Bien cordialement,
Florence COURTALIN
La Directrice
A
Anne-Laure Chenna Google
Beau séjour. La chambre était grande et de bonne qualité. Excepté la douche qui n'a pas de délimitation avec le reste de la salle de bain ce qui contraint à mettre de l'eau partout. Cependant les matériaux étaient récents. Le repas du soir et du petit déj étaient bons.
C
Camille Cadet Google
Nous avons énormément apprécié notre réservation dans cet hôtel au calme. La chambre et sa salle de bain attenante sont propres et confortables. Nous recommandons le restaurant dont les plats, très bons, nous ont été servis par un serveur très sympathique et très soucieux que tout se passe bien. L'accueil en lui-même par le personnel de l'hôtel est très cordial.
C
Cat M Google
Nous sommes allés dans cet hôtel dans le cadre d'une wonderbox. Quel déception ! les chambres sont petites, apparemment ils mettent les box au rez de chaussée, et le dîner... mon dieu, froid et franchement pas très bon, pas digne d'un restaurant, très déçus. Le petit déjeuner normal, rien à dire. Nous avons changé l'accès à la piscine par le dîner et nous avons bien fait car la piscine n'était pas accessible. 8 euros pour notre chien et heureusement le parking gratuit.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Tout d’abord, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour.
Vous mentionnez la taille des chambres. Nos chambres font 18 m², ce qui dépasse largement les standards de classification des hôtels 3 étoiles qui est de 13 m²50. Au rez-de-chaussée, nous disposons de vingt-deux chambres, nous avons en moyenne à trois box par jour en moyenne que nous planifions aussi bien au rez de chaussée qu’à l’étage. Les autres chambres du rez de chaussée et de l’étage sont occupées par notre clientèle individuelle. Nous ne comprenons pas quel a été votre souci.
Nous sommes surpris par votre retour concernant le restaurant. Nous recevons rarement des commentaires négatifs à ce sujet. Si la température de votre plat ne vous convenait pas, notre serveur Hafid aurait immédiatement pris les mesures nécessaires pour rectifier la situation.
Nous restons à votre disposition pour tout échange ou clarification nécessaire.
Bien cordialement,
La direction
F
Filippo Monteleone Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'une DAKOTABOX. L'accueil téléphonique a été très agréable et notre réservation était validée rapidement. Très bon accueil à notre arrivée et durant notre séjour. La chambre standard a un bon confort, la literie est très bien. Le plus important est la propreté, rien à redire. Nos repas étaient de très bonne qualité, servis avec sourire et gentillesse. Nous avons félicité le chef. Nous reviendrons avec plaisir.
L
Lucile David Google
Les chambres ne sont équipées que du strict minimum.
3 prises de courant disséminées dans toute la pièce, toutes cachées par des meubles ou rideau.
Salle de bain froide et sans chauffage, il n'y a qu'un sèche cheveux mis à disposition, 2 savonnettes, 2 gobelets et le gel douche au mur et 2 serviettes tout effilochées.
1 tout petit téléviseur est disponible mais illisible depuis le lit.
Et la circulation dès 6h du matin: pas terrible quand on est en vacances.
Le service laisse vraiment à désirer.
Le serveur a été très sympathique mais nous avons attendu 2h pour une bavette et une mousse au chocolat que nous avons dû réclamées parce que "je pensais que vous l'aviez déjà eu".
Pour le petit déjeuner :
Agression en décibels de la réceptionniste pour me demander le numéro de ma chambre, alors que je venais de le faire 10 minutes plus tôt.
Le menu du petit déjeuner n'est pas extraordinaire, et comme les confitures et pâtes à tartiner sont partageables et non individuelles, j'ai trouvé qu'hygiéniquement parlant ce n'était vraiment pas top. Ce qui a du plaire au écolos (moins de contenants plastiques).
Je ne recommande pas cet hôtel qui malgré la propreté de notre chambre a encore beaucoup d'efforts à faire.
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Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
The Originals City, Hôtel Restaurant L'Ormichal Dijon Sud
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.80.51.10.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.