thecamp Hôtel & Lodges

C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous avons adoré notre expérience ! Nous avons rencontré un petit souci avec la chambre, qui a été résolu très rapidement. Le personnel est très accueillant et sympathique, on nous a même aidés à porter nos bagages et à nous accompagner jusqu’à notre suite. L’emplacement est idéal pour profiter d’un week-end dans le Sud sans se soucier du parking, l'endroit est vraiment parfait. Nous avons été conquis et reviendrons avec plaisir à chaque occasion de redescendre dans le Sud

Séjour correct au The Camp Hotel. Les chambres sont confortables, avec quelques ajustements à prévoir pour améliorer l’expérience globale (cf. photos). L’accueil à la réception a été un peu en retrait, avec une expérience parfois délicate. En revanche, le personnel du petit déjeuner est excellent : chaleureux, professionnel et vraiment agréable, c’est un vrai point fort du séjour. L’hôtel est sympa et le cadre agréable, mais une amélioration générale du service serait souhaitable pour être pleinement à la hauteur du potentiel de l’établissement.

Très bon concept, vaste, piscine géniale, bar sympa, petit déjeuner top, parking très grand. Chambre correcte pour 1 nuit. Si je peux juste faire un petit point : les personnes de l’accueil pas vraiment dans le job, j’aurais aimé qu’on me demande avec plus d’empathie si ça s’est bien passé et l’accueil aussi quand nous sommes arrivés, le guidage vite fait. Mais l’hôtel et les prestations sont vraiment bien.

La literie est d'un confort incroyable, les chambres sont propres et bien présentées. Le petit déjeuner est très bon et super varié ! Petit bémol pour l'insonorisation dans les chambres.. On entend marcher le long des coursives, les portes claquer et les gens sur le parking et jouer sur les terrains alentours dommage...

Bon séjour de 2 nuits . Les chambres sont très mal insonorisées dommage car cadre très agréable. A 20mn du centre en voiture.

Nous sommes venu pour le baptème de mon petit fils, ce fut très agréable. Merci pour votre accueil chaleureux, petit déjeuner très varié et très complet, que des bonnes choses, hotel agréable et site merveilleux, je recommande fortement

De retour de séminaire à THECAMP Hôtel & Lodges, je souhaitais partager mon ressenti. Le lieu est atypique, presque sauvage, avec une très belle vue sur la montagne Sainte-Victoire. L’architecture, organisée autour d’une petite place, crée un cadre propice aux échanges et à la convivialité. Côté hébergement, rien à redire : les chambres sont plutôt petites mais fonctionnelles. Seul bémol, l’insonorisation lorsqu’on est au rez-de-chaussée — mieux vaut privilégier un logement au 1er étage. L’équipe à la réception, jeune et dynamique, est très agréable et fait le maximum pour répondre aux demandes. En revanche, le vrai point noir reste la restauration. Sur un séminaire de deux nuits, nous avons malheureusement constaté une qualité très décevante du traiteur, qui semble de surcroît imposé aux organisateurs. Du petit-déjeuner au dîner, en passant par la soirée de gala : une véritable déception. Tomates-mozzarella surgelées, plats principaux indisponibles seulement quelques minutes après l’ouverture du buffet (hors options végétariennes), manque de goût, peu de choix… Rien n’était à la hauteur. Dans une région réputée pour sa gastronomie comme la Provence, cela est difficilement acceptable. Un lieu inspirant, mais une expérience globale entachée par une restauration indigne du cadre.

Hôtel vide en cette période, pas plus mal mais cela n'a aucun charme en revanche. Niché en pleine nature, les bâtiments à l'entrée en bois n'ont pas de charme extérieur, les blocs ou se trouvent les suites sont en bétons non peint, pas plus esthétiquement charmant (assez froid a mon goût) les bâtiments de restaurant et autres salles sont encore une fois dans un style différent bref pas vraiment de cohesion dans cet environnement. Pour autant suite de 45m² tres agréable a vivre a l'intérieur et tres bien équipée vraiment un logement où l'on peut tout cuisiner (petit point en moins car le frigo est clean mais pas le congélateur qui mérite un peu de nettoyage). Gros kiff la salle de bain est immense et très agréable douche ET baignoire ! Le kiff. Petit déjeuner ok buffet à volonté bien achalandé. À l'accueil, personnel agréable juste un point pour amélioration, s'adapter au client est pour moi essentiel, en arrivant avec notre bébé en pleure car ayant besoin de se poser et manger la jeune femme nous présente l'établissement et nous informe sur les heures de salle de sport.. notre besoin n'étant absolument pas celui ci. Je recommande le lieu pour un petit arrêt pas plus.

Accueil impeccable, bonne literie, une vraie salle de sport. Je recommande ! Nous reviendrons sûrement en été pour profiter de la piscine et du magnifique cadre verdoyant.

Accueil aimable et agréable, qualité de service irréprochable, chambre propre, spatieuse et lumineuse, literie confortable, coin cuisine équipée très pratique. Je recommande

L'accueil est sympathique et le cadre est beau cependant les chambres qu'on a payé env 130e sont petites, pas lumineuse du tout, ont une petite fenêtre donnant sur des barreaux pas fou (voir photo) quand sur booking les images n'ont rien a voir avec ce qu'on a eu et indiqué "vue sur un site pittoresque" non pas sur des arbres derrière des barreaux, ensuite les chambres sont très propres et un bon petit déjeuner, hôtel pour être de passage

Malgré : - le bon accueil de la réception - la localisation de l’hôtel dans un environnement naturel très bien paysagé - l’architecture très moderne de l’hôtel la qualité du sommeil est peu qualitative et c’est dommage car la literie est bien. C’est avant tout cela que je viens chercher dans un hôtel avant les arbres et l’esthétique : - chambre côté parking… le bâtiment où se trouve ma chambre longe le parking, on entend les portes des voitures qui claquent et le roulement des voitures - la commande du chauffage fait office de veilleuse et éclaire la chambre (ne me proposez pas d’éteindre le chauffage, il fait 2 degrés dehors) voir photos ci-jointe. - la ventilation du chauffage est trop bruyante. Voir vidéo ci-jointe. - isolation acoustique des planchers, on entend les personnes du dessus piétiner. En écrivant le message, je me rends compte que l’on entend aussi l’eau tombant au sol des personnes prenant leur douche. - le système de chauffage fait du bruit toute la nuit, comme un écoulement dans une canalisation sous pression. Voir vidéo ci-jointe. Sincèrement, c est très décevant, je m’attendais à beaucoup mieux pour un hôtel neuf mettant en avant sa modernité. Niveau confort des chambres, je me demande pourquoi ne pas avoir plus investi dans le confort acoustique et visuel et penser à éloigner le parking du bâtiment. Je mets 3 étoiles en mettant de côté mon énorme frustration d’avoir trouvé le sommeil à 2h pour être réveillé par les portes des voitures qui claquent sans arrêt à partir de 7h du matin. En résumé, grand problème de conception et d’investissement dans matériaux phoniques des chambres.

Nous adorons cet endroit et nous y reviendrons. Personnel agréable, petit déjeuner avec du choix, beaucoup d’activité à disposition, au calme en retrait, et les chambres sont super surtout la suite junior où nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin.

Hôtel qui ne ressemble pas à un hôtel classique et c'est que je kiffe! Les chambres sont distribuées par un palier extérieur, on se dirait dans un mini appartement. Vous avez à disposition dans la chambre du café et de l'eau plate en bouteille. C'est très accueillant. Le cadre est magnifique et reposant, dans la nature. On se sent libre. Les chambres sont confortables et très propres. Le parking est sécurisé et gratuit, c'est un plus comparé à certains hôtels qui ne proposent pas ce service. Le petit déjeuner qui y est servi est varié et copieux, il y en a pour tous les goûts. Les tarifs sont abordables et raisonnables. C'est devenu mon QG quand je passe mes week-ends à Aix en Provence. Je recommande cet etablissement à toute les personnes qui recherche un hôtel qui sort un peu des codes traditionnels. Le concept est très moderne. Je reviendrais sûrement plusieurs fois. 😊

Pratique lots confortables chambres spacieuses en pleine nature c’est agréable comme cadre Personnel peu accueillant Salle de bain très salle Pas de lumière du parking au bâtiment Plus de place de parking Mal indiqué pour se rendre au bâtiment Bcp bcp de choses à améliorer

L'hôtel est original dans son style, verdure est au rendez-vous. Le personnel est aimable. Juste l'emplacement est un peu loin aux commodités et que les prix me semblaient parfois élevés.

On oublie souvent un métier dans l’hôtellerie, ce sont « les femmes de ménage » et bien aujourd’hui j’aimerais dire à ces Dames de la propreté MERCI!! Et chez Thecamp j’ai constaté que la propreté était importante donc MERCI de faire de nos séjours des moments agréables !🫶🫶 séjour impeccable 🫶🫶

Lieu magnifique,calme reposant,service au Top,du Top piscine,tennis, basket,jeu de boules pleine nature très reposant.Je recommande vivement.A refaire. Merci,pour tout ,la barman du matin est au petit soin de ses clients,et d une propreté irréprochable.Le personnel au top..

L’emplacement en retrait rend le lieu calme et reposant. Les prestations sont vraiment sympa (piscine avec jolie vue, restaurant-bar) le lieu fait un peu penser à un motel américain. Les chambres sont basiques et mal insonorisées (il ne faut pas tomber sur quelqu’un qui marche comme un éléphant dans la chambre au dessus) mais cela suffit pour une nuit. Pour résumer c’est un petit village vacances sympa où se reposer, pour une ou deux nuits, avec tout à disposition.

Hôtel parfait. Les chambres sont parfaites petit déjeuner au top. Une équipe à la réception au bar et au petit déjeuner géniale. L'endroit est très calme et le site est vraiment top.

Endroit en retrait de la ville, au calme, l’environnement est très ressourçant, il y a une piscine très agréable. La chambre est vraiment basique, pas insonorisé. Le restaurant propose des planches de charcuterie certainement pas locale du tout, type sous vide de supermarché. Pour s’arrêter une nuit ça convient.

Je déconseille vivement cet hôtel. Mon expérience a été catastrophique : en sortant de la douche, une inconnue est entrée dans ma chambre en pensant que c’était la sienne. C’est un grave problème de sécurité et une faute impardonnable. De plus, l’accueil à la réception laisse à désirer : la personne à l’accueil semblait complètement dépassée et sans énergie, ce qui ne donne aucune confiance ni sentiment de professionnalisme. Un établissement incapable de garantir la sécurité et l’hospitalité de ses clients ne mérite en aucun cas d’être recommandé.

Un établissement très calme, on se croirait en pleine campagne... Un buffet de petit déjeuner bien garnis... Un bar où l'on peut grignoter le dimanche soir avec une bonne bière... Une piscine et des jeux à disposition... Nous avons regretté de ne rester qu'une nuit et choisirons un séjour plus long la prochaine fois où nous viendrons à Aix en Provence.

Super surprise pour un séjour de 6 nuits! Structure tant professionnelle que familiale. Joli cadre, paisible, offrant la possibilité de se détendre, sans frais supplémentaires avec équipement approprié fournis, autour de divers terrains de jeu, tel que : la pétanque (boules à disposition), de même pour le foot, le basket, le volley, le badminton, la salle de sport, la piscine, la randonnée.. proposent même des vélos, tout y est ! - Propreté impeccable, chambre top - Sécurité assurée - À proximité de Marseille, et d’Aix en 20 min envir. Une étoile en moins pour : - La restauration sur place, mauvais rapport qualité/prix - Faible débit d’eau dans les chambres - Peu d’espace pour se détendre au bord de la piscine - Manque un peu de chaleur humaine, sympathie, convivialité et/ou animation pouvant rassembler un peu plus. Mise à part ces quelques points pouvant être améliorés, notre séjour à thecamps était top !

Première venue il y a un mois en chambre « premier prix » : petite, vue parking, mais cadre naturel agréable, on n'est venu que pour cela l'équipe étant pro sans plus pas de sourire ni à la réception ni au restaurant seule le barman sort du lot. Je décide de revenir malgré tout en famille, dans une suite, plus grande (2 nuits) pour profiter de la nature aux portes de Marseille et d'Aix. Deuxième séjour (voir photos jointes) : plus de 270 € la nuit pour une suite avec TV défectueuse (connue de l’hôtel m'a dit l'agent mais toujours pas réparée, allumant et s'arrêtant quand elle veut). L’établissement complet nous a attribué une chambre PMR (non demandée), avec une salle de bain pas très propre, viellote, jaunie par endroit, inadaptée pour nous avec des équipements gênants, sans vitre, on se lave on arrose la sdb, des toiles d’araignée au mur, de petites araignées sur le lit la nuit grimpant sur nous et surtout une prise électrique pendante dans la salle de bain impossible d'utiliser le sèche cheveux en toute sécurité, dangereuse pour les clients. Après réclamation, et une nuit dans l'inconfort, nous avons finalement été changés de chambre le lendemain pour une mieux entretenue pour la dernière nuit mais ces péripéties au début des vacances sont inacceptables. Le 2 est pour cette seconde chambre, 0 pour la première suite problématique. Pour un tarif de 275 € la nuit, on attend un service et des équipements fonctionnels, pas des installations défectueuses. Cet hôtel privilégie clairement le chiffre d’affaires au détriment du confort et de la sécurité. Reparez le matériel défectueux avant de louer les chambres au client. Et les prises électriques doivent être toutes sécurisées et fonctionnelles dans un hôtel. L'hôtel est responsable si un client s'electrocute a cause d'une prise mal encastrée. Qualité des suites inégales. Piscine pas très grande, pleine en été certains y sont du matin au soir, tout le monde ne peux donc y aller aucune regul de l'équipe sur cela, pour certains les serviettes bloquant le transat servebt de réservation hors chacun devrait pouvoir y aller. Et limiter le nombre d'heures d'accès par personne, des gens s'y mettent en groupe toute la journée comme une privatisation. WiFi trop lente selon les bâtiments où on se trouve. Majorité de la clientèle type club Med cheap. Un potentiel du lieu gâché. Nous ne reviendrons pas, et je ne conseille pas, trop de tralala pour un service que l'on nous doit pourtant en tant que client on n'a pas à quémander ce que l'hôtel nous doit. Et ma demande de remboursement partiel n'a pas été traité évidemment et ça ne m'étonne pas.

Le responsable de l’hôtel était aux petits soins. C’était très agréable et professionnel. Un hôtel à la literie confortable. Chambres petites mais pratiques pour un court séjour. Cependant la piscine est beaucoup trop petite par rapport à la capacité d’accueil, en 6 jours, nous n’avons même pas pu nous y rafraîchir. Dommage.

Mal fréquenté. Familles malpolies avec enfants mal éduqués. Étrangers qui parlent fort. Couple qui fument au bord de la piscine. Gens qui mettent leur serviettes et partent longtemps puis réclament LEURS transat au bord de la piscine, ils se prennent pour qui ? Ils se pensent au club en Tunisie ? Enfants qui crient dans l'eau, sans respect pour les autres. Personne pour faire respecter le règlement. Bref ne venez surtout pas pr la piscine. Loin d'Aix dans zone de bureaux.

Rien de positif. Personnel désagréable, infrastructures en décrépitude, chambre sans fenêtre, pas d'aération naturelle, faible débit d'eau en chambre, chasse d'eau défectueuse, petit-déjeuner jusqu'à 9h30 mais à 9h15 plus rien et on débarrasse "parce que le chef l'a dit", faux gazon à la piscine sentant les pieds. Rien d'adapté pour une étape touristique. Potentiel mal exploité.

Excellente surprise en plein milieu d’une zone de bureaux. Le cadre est parfait pour passer un très bon séjour. Un service restauration est présent sur le campus. Vous pouvez également profiter d’une piscine, d’une salle de sport et de terrain pour faire du sport. Les chambres sont très propres et dispose de climatisation. Le rapport qualité / prix est très correct (je conseille de vérifier les tarifs en comparant sur internet).

Une nuit réservée au dernier moment juste pour faire une halte. Quelle surprise agréable! Un accueil chaleureux, des chambres confortables, un lieu excentré en pleine nature, un petit déjeuner très bon. Nous n'avons pas profité de la piscine faute de temps mais on garde l'adresse en tête!

Extra ! L’accueil fut agréable grâce aux hôtesses avec une souplesse de la part du responsable concernant les conditions d’accès à la chambre (lit parapluie pour bébé). Toujours un très bon séjour encore merci :)

L'emplacement peut paraître surprenant car reculé et au fond d'une zone industrielle mais à notre arrivée nous avons été conquis par l'environnement : un paysage sublime, St Victoire au loin, une belle piscine en plein air, des terrains sportifs, la salle de sport... C'est un endroit où vous pouvez vous ressourcer ! Le petit-déjeuner est varié et vous avez la possibilité d'aller au bar. Les chambres sont petites et "simples" mais la litterie est bonne. Les murs sont un peu fins. Toutefois, je recommande cet établissement pour le cadre et les infrastructures qu'il offre.

Très bel hôtel, chambre propre et cosy. Accueil très chaleureux malgré notre arrivée tardive. Petit déjeuner copieux et varié. Une très bonne expérience. Un grand merci pour à vous

Déception de cette nuitée passée suite à un séminaire présent ce même soir, restaurant et bar fermés nous contraignant à passer toutes la soirée dans notre chambre. Le matin, bruit occasionné par une multitude de camion présent sur le campus à démonter les infrastructures du séminaire de la veille.

Nous avons séjourné 1 nuit à 32 dont 15 enfants emplacement idéal encas repas boissons servis avec le sourire. Installations extérieures conviviales et idéales pour les enfants et logements de qualité ! Un séjour parfait nous reviendrons !

Excellente adresse ! Au calme, au milieu de la nature dans un écrin de verdure avec un bar qui sert des snacks le soir (pizzas, croque monsieur, pâtes) simple mais bon, quand on a pas envie de reprendre la voiture. Le petit déjeuner est très bon avec un large choix salé et sucré. La chambre est classique, pas très grande mais la literie est bonne.

La chambre standard est petite, sombre, pas très agréable. Le staff a donné un minimum d’indications lors de mon check-in (emplacement de la chambre difficile à trouver, petit déjeuner pas indiqué). Petit déjeuner buffet simple. Pas beaucoup d’options chaudes. Il faut une voiture ou prendre un taxi car l’endroit est isolé, dans une zone industrielle.

Je suis très satisfaite de ma venue dans cet hôtel. Il est un peu isolé mais on peut manger et boire un morceau sur place. L'emplacement est magnifique, entouré de verdure. Les équipements sont nombreux. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. L'accueil a été chaleureux car le personnel est très gentil et serviable. Il y. Au parking gratuit sur place avec aussi des places pour les véhicules électriques

Juste magnifique ! Découverte de cet hôtel 3* qui en vaut 4 ! Literie très confortable, les services et équipements proposés sont tops ! La piscine est magnifique, terrain de beach volley, baskets. Possibilité de suivre des cours de yoga. Les équipes sont sympathiques. Grandes salles de travail, une salle de conférence très belle et bien équipée. Petit bémol ; le restaurant n'était pas ouvert lors de notre passage, il y a un bar/snacking au sein de l'hôtel. Pratique. Parking sécurisé accessible. Qualité/prix très correct (sauf bar/snacking assez cher). Je recommande !

Très joli lieu, parfait si on a besoin de vacances au calme. Le complexe est très grand avec une belle piscine et un joli espace détente à côté. Pendant la canicule en août nous avons pu nous détendre et ne pas trop souffrir de la chaleur grâce a la piscine. J'ai beaucoup aimé la vibe du lieu qui fait très "environmental friendly" Les chambres sont bien et nettoyées tous les jours. C'était le lieu parfait pour se détendre. Le petit dej est vraiment complet et délicieux.