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À propos de Timhotel Boulogne Rives de Seine
Chambres classiques dans un hôtel basique offrant un petit-déjeuner buffet en option et le Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (755)
Avis Google
2,9
755 avis
5★161
4★130
3★149
2★122
1★193
A
Armelle Bouchard Google
Chambre très petite au 5eme etage, une chaleur étouffante malgré la présence d'un ventilateur. Les conditions étouffantes nous ont fait partir des 7h le matin. Salle de bain minuscule. C'était juste une nuit d'étape, très peu de sommeil, . Emplacement pratique pour ce dont nous avions besoin, pas sûre de revenir sauf si nous ne trouvons rien d'autre
Personnels agréables.
Réponse du professionnel : Chère Armelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre nuit n'a pas été aussi reposante que vous l'espériez. Les fortes chaleurs exceptionnelles de cet été ont malheureusement rendu certaines chambres plus difficiles à supporter malgré la mise à disposition d'un ventilateur dans chacune d'elles. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu nuire à votre confort et à la qualité de votre sommeil.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre et de la salle de bain. Notre établissement propose différentes catégories de chambres, dont des chambres supérieures, plus spacieuses et équipées d'une salle de bain plus confortable. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour : nous serons ravis de vous orienter vers la catégorie la plus adaptée à vos attentes, sous réserve de disponibilité.
Nous vous remercions en revanche pour vos compliments à l'égard de notre équipe ainsi que pour avoir souligné l'emplacement pratique de notre établissement. Vos encouragements seront partagés avec nos collaborateurs, qui y seront très sensibles.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous laisser une impression plus positive de notre établissement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Joseph C.
A
A. Z. Google
Le pire hôtel où j'aie jamais séjourné. Pas de climatisation et tout est en très mauvais état. Plus jamais. De plus, l'enregistrement se fait à partir de 14h précises et nous avons dû attendre une éternité avant de pouvoir accéder à la chambre. Une expérience désastreuse.
Réponse du professionnel : Cher A. Z.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et regrettons la déception que vous exprimez.
Nous comprenons que l'absence de climatisation, particulièrement lors des fortes chaleurs estivales, ait pu impacter votre confort. Durant cette période exceptionnelle, nous avions mis à disposition un ventilateur dans chaque chambre ainsi qu'une fontaine à eau fraîche accessible à la réception afin d'atténuer autant que possible les effets de la canicule. Nous sommes toutefois conscients que ces mesures n'ont pas suffi à répondre aux attentes de tous nos clients.
Nous regrettons également le délai rencontré lors de votre arrivée. Nos chambres sont garanties à partir de 14h, le temps nécessaire à nos équipes pour assurer un nettoyage complet et répondre à nos standards de qualité. Toutefois, nous sommes navrés si l'attente a été plus longue que prévu.
Enfin, nous prenons également bonne note de votre ressenti concernant l'état de l'établissement. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées et s'inscrivent dans notre démarche d'amélioration continue afin d'offrir une meilleure expérience à nos futurs clients.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts, et vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Joseph C.
A
Anne Legrand Google
Très bon accueil pour un groupe d'enfants à l'occasion d'une finale nationale, très bienveillant avec les enfants, notamment pour le petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Chère Anne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil de votre groupe d'enfants lors de la finale nationale. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu offrir un accueil chaleureux et bienveillant, notamment lors du petit déjeuner. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Joseph C.
J
Jennifer VANHEE Google
Nous sommes venus en famille, un groupe de 11 personnes.
Un excellent accueil, très chaleureux, de la part de Hakim à notre arrivée.
Le personnel est très accueillant.
La literie est très confortable et la chambre propre.
Restaurants, bars à proximité.
Hôtel proche du Parc des Princes et du Stade Jean Bouin, accessible à pied.
Réponse du professionnel : Chère Jennifer,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille a été agréable. Votre retour sur l'accueil chaleureux de notre équipe, notamment Hakim, et sur le confort de nos chambres nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que notre emplacement proche des restaurants, bars, et des stades ait été un atout pour vous. Merci pour votre retour positif, il nous encourage à continuer sur cette voie.
A très bientôt !
Joseph C.
D
Danny Campana Google
l'hôtel il est très bien situé je suis très content de découvrir cette hôtel
Réponse du professionnel : Bonjour Danny Campana
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de notre hôtel. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que vous reviendrez bientôt découvrir d'autres aspects de notre établissement.
Joseph C.
L
L'atelier de Leandre Google
Equipe très sympathique, nous sommes ravis.
Merci pour votre service.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très sympathique et que vous avez été pleinement satisfait de notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un accueil convivial et attentif à chacun de nos visiteurs. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine séjour.
Votre retour nous conforte dans notre volonté de maintenir une ambiance chaleureuse et un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Belle journée à vous !
Joseph C.
D
Delphine B. Google
Hotel bien situé proche de l ile Seguin ou nous allions. Bon rapport qualite /prix pour le jour choisit de notre passage. Un accueil tres sympathique de la part du personnel, reception disponible 24h/24h. Malgres tout la chambre qui nous a été attribuée était certe un peu petite mais c est surtout la sdb qui a posé problème, le lavabo en réalité etait un lave main donc pas evident et facile de l'utiliser. Pas de rangement pr poser ses affaires. Les chambres meriteraient d avantage d isolation phonique. Tres bien pour une seule nuit, pas plus.
Réponse du professionnel : Chère Delphine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Timhotel Boulogne Rives de Seine.
Nous prenons pleinement en compte vos remarques concernant la taille de la chambre, que vous avez jugée petite, ainsi que la salle de bain dont l’utilisation vous a paru peu pratique. Nous comprenons que l’agencement de nos cabines de douche puisse ne pas convenir à tous nos clients et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Nous avons également bien noté votre remarque concernant les espaces de rangement et allons procéder à une vérification de la chambre qui vous a été attribuée lors de votre arrivée.
À titre d’information, nous proposons également des chambres doubles en catégorie supérieure, plus spacieuses, à la décoration moderne et dotées d’une salle de bain plus conventionnelle. Un surclassement est possible sur demande auprès de la réception, moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité.
Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, à proximité de l’Île Seguin, ainsi que notre rapport qualité-prix et l’accueil chaleureux de notre équipe, disponible 24h/24.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Excellente journée
Joseph C.
C
Christelleug Google
Je suis là pour une formation pour 3 nuits . Quelle déception. Chambre à côté de l ascenseur.|Chambre donnant sur la rue .. on entend tout . Aucune insonorisation au niveau des fenêtres .|Lavabo dans la chambre.|Wc dans la douche qui 1m50 sur 50 cm|Lamentable . Et le Mr qui t accueille qui te dit tout souriant ...vous n entendrez rien. C est un quartier super calme. A fuir
F
FBD Google
L'hôtel est agréable. La décoration un peu vieillotte mais la propreté et au rendez vous. L'acceuil est efficace et plaisant (24/7). Le petit déjeuner simple mais les produits sont de bonne qualité. La moquette de la chambre était plutôt usées mais la literie de très bonne qualité. L'hôtel peut être un peu bruyant selon la fréquentation
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir séjourné au Timhotel Boulogne Rives de Seine et d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, l’efficacité de l’accueil disponible 24 h/24, la qualité de la literie ainsi que la bonne qualité des produits proposés au petit‑déjeuner.
Nous prenons note de votre observation concernant la décoration légèrement vieillotte, la moquette usée de la chambre et le niveau de bruit pouvant varier selon la fréquentation. Nous les prendrons en compte si de futurs améliorations ou futur travaux seront réalisé dans avenir que nous espérons proche.
Bien à vous,
Joseph C.
M
Maria Montagne Yamanjian Google
Excellent rapport qualité prix. Chambre et salle de, bain petites mais très fonctionnelles et propres.
Réponse du professionnel : Chère Maria,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir souligné le bon rapport qualité prix de notre établissement ainsi que la propreté et la fonctionnalité de la chambre et de la salle de bain. Votre appréciation nous encourage à maintenir ce niveau de service pour l’ensemble de notre clientèle. Nous attachons une grande importance à l’optimisation de chaque espace afin d’offrir un séjour agréable, même dans des surfaces modestes. Votre retour confirme que nos efforts en matière d’entretien et d’aménagement répondent à vos attentes.
Bien à vous,
Joseph C.
D
Dominique LOPEZ Google
Un hôtel de qualité à Boulogne-Billancourt.
Tres bon rapport qualité-prix. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Je recommande cet établissement pour les petits budgets.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lopez,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au Timhotel Boulogne Rives de Seine. Nous sommes ravis que la qualité de notre hôtel à Boulogne‑Billancourt, le rapport qualité prix, ainsi que la sympathie et l’accueil de notre personnel aient pleinement répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que le petit‑déjeuner copieux et délicieux a contribué à votre satisfaction. Votre recommandation pour les petits budgets nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Belle journée à vous !
Joseph C.
H
Horia Berramdane Google
Hôtel bien situé, je séjourne dans cet établissement depuis un petit moment pour des raisons de santé, je suis ravie par l'efficacité du personnel, qui est à l'écoute tout particulièrement par Monsieur Hakim, de part par son écoute, son professionnalisme et son humilité.
Dans l'ensemble une belle équipe je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Chère Horia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour à la suite de votre séjour au Timhotel Boulogne Rives de Seine.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour des raisons personnelles et que son emplacement ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux de constater que la qualité de notre accueil vous a satisfaite, et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Hakim pour son écoute, son professionnalisme et son humilité.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Excellente journée,
Cordialement,
Joseph C.
G
Greg Dondas Google
Je recommande vivement cet hôtel. Propre, bon rapport qualité prix et personnel au top... avec une pensée particulière pour Hakim pour sa convivialité et son professionnalisme. Je venai au Timhotelpout mes déplacements professionnel mais maintenant j'aimerai y revenir dans un cadre personnel.
Réponse du professionnel : Cher Greg,
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux avis ainsi que pour votre excellente note.
Votre recommandation nous touche particulièrement. Ce fut un réel plaisir pour toute l’équipe de vous accueillir lors de vos différents séjours professionnels au Timhotel Boulogne Rives de Seine, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, cette fois pour un séjour personnel.
Nous sommes ravis de constater que l’accueil chaleureux d’Hakim, semaine après semaine, a contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui constitue une véritable source de motivation pour l’ensemble de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Prenez soin de vous.
Joseph C.
A
A2309TZvirginiem Google
Excellente communication.|Equipe compréhensive et très arrangeante pour proposer des solutions en cas de difficultés.|Je recommande +++ ce côté humain!!
M
Mickaël De Beukelaer Google
Hotel très agréable personnelles très gentil et souriant super bien dormi
A 20 minute du parc des prince a côté de beaucoup de chose je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Beukelaer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au Timhotel Boulogne Rives de Seine. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’hôtel très agréable, que notre personnel a été gentil et souriant, et que vous avez pu profiter d’une nuit reposante. La proximité du parc des Princes et des nombreuses attractions locales est effectivement un atout que nous aimons mettre en avant. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous restons à votre disposition pour tout futur séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Joseph C.
k
killianbp91 Google
Ayant vu la mauvaise note ainsi que les avis négatifs sur internet avant la réservation avec ma compagne, nous avions presque hésité… On s’était même lancé un petit pari.||Au final, quelle bonne surprise !||||Certes, la chambre est vétuste et assez petite, mais que demander de plus pour un hôtel qui coûte si peu ? Pour moi, il fait partie des meilleurs en termes de rapport qualité-prix. En dessous de ce tarif, on trouve presque uniquement des dortoirs, donc nous étions très satisfaits.||||La chambre était propre, le ménage était fait tous les jours (avec changement des poubelles et des serviettes). Le personnel est sympathique et rend service quand on a besoin (stylos, ciseaux, etc.).||||Le seul point négatif, selon moi, reste la cabine de douche, qui est vraiment petite. La salle d’eau en elle-même est correcte, mais la douche est un peu juste, surtout pour une personne à forte corpulence.||||Nous reviendrons avec plaisir.||
A
A8853ABlouisd Google
Très bon accueil.||Très bon rapport qualité prix comparé aux autres hôtels dans le secteur.||Bonne literie ||Seul petit bémol : la salle de bain est un peu vieille.||Très bon petit déjeuner
A
Adrien L. Google
personnel sympathique, bon petit dejeuner, bien situé mais odeurs fortes dans la chambre (mix parfum / tabac froid) + installations sanitaires vétustes
Réponse du professionnel : Cher Adrien,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour.
Nous tenons toutefois à vous présenter nos sincères excuses concernant la forte odeur que vous avez constatée à votre arrivée dans la chambre, ce mélange de parfum et de tabac froid étant évidemment inacceptable. Nous renforçons quotidiennement les contrôles après chaque départ, lors du nettoyage des chambres, mais il semblerait que nous ayons malheureusement manqué de vigilance dans votre cas.
Pour toute prochaine occasion, n’hésitez pas à contacter immédiatement la réception afin de nous signaler la situation. Nous aurions été ravis de pouvoir vous proposer une solution alternative, notamment un changement de chambre, et de vous attribuer une chambre disposant d’une salle de bain plus conventionnelle. Nous comprenons parfaitement que nos cabines de douche, à l’utilisation plus spécifique, puissent ne pas convenir à tous nos clients.
Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que le petit-déjeuner servi chaque matin pour bien commencer la journée.
Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Joseph C.
f
fl0raber Google
Chambre très petite ainsi que la salle d’eau, pour une nuit ça va ||Matelas bon, le petit dejeuner est complet. Le personnel a l’écoute ||
F
Frederic Varet Google
Séjour d une seule nuit dans le cadre professionnel. L hôtel est certes ancien mais très propre et très bien entretenu ; j ai eu la chance d avoir une chambre supérieure qui était d’ une propreté impeccable avec une salle de bains agréable et fonctionnelle.
Tout le personnel est accueillant et très serviable que ce soit à la réception ou au petit déjeuner.
Le petit déjeuner est très bon et très copieux, vraiment de qualité , avec des produits frais.
Je recommande absolument cet hôtel et j y séjournerai encore avec plaisir si l occasion se présente.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Varet,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce retour si détaillé et élogieux à la suite de votre séjour professionnel au Timhotel Boulogne Rives de Seine.
Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre supérieure mise à votre disposition, sa propreté ainsi que le confort et la fonctionnalité de la salle de bains ont pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe, tant à la réception qu’au petit déjeuner, nous touchent tout particulièrement et constituent une réelle source de motivation pour l’ensemble du personnel.
Nous sommes également très heureux que la qualité et la générosité de notre petit déjeuner, préparé avec des produits frais, aient contribué positivement à votre expérience.
Un grand merci pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, professionnel ou personnel.
Bien cordialement,
Joseph C.
R
Rach Google
Hôtel vétuste et insalubre.
Salle de bain salle et moquette encrassée.
Fenêtre de ma chambre qu’ on ne pouvait ouvrir car le lit était collé contre la fenêtre et qui le comble donnait sur un local poubelle.
Chambre pour 1 personne minuscule .
Très mal insonorisé, réveillé à plusieurs reprises au cours de la nuit.
Seul point positif, amabilité du personnel.
Réponse du professionnel : Cher Rach,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement vos remarques. Il est en effet vrai que notre bâtiment est ancien, ce qui peut parfois donner une impression de vétusté. Soyez toutefois assuré que nous portons une attention toute particulière à la propreté générale de l’hôtel : nos équipes d’entretien nettoient rigoureusement les chambres après chaque départ.
Nous avons bien noté vos observations concernant l’état de la moquette ainsi que l’insonorisation, qui ont manifestement impacté votre confort durant votre séjour. Pour une prochaine visite, n’hésitez pas à vous rapprocher directement de notre réception, ouverte 24h/24. Nous aurions été ravis de pouvoir vous assister et de vous proposer, si possible, un changement de chambre vers l’une de nos chambres supérieures, plus spacieuses et confortables.
Soyez certain que l’ensemble de vos remarques est précieux pour nous et nous aide à identifier nos axes d’amélioration. Elles seront pleinement prises en compte dans le cadre de nos futurs travaux d’amélioration et de rénovation.
Nous vous prions d’agréer nos plus sincères excuses et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Joseph C.
M
Mark org Google
Me voilà un peu déçu … arrivé dans cet hôtel fort bien placé , j’avais grâce aux photos vues sur le site de réservation hâte de trouver une chambre soignée et agréable . C’est bien le contraire , les photos sont mensongères , entre la taille de la chambre , la minuscule fenêtre , les meubles délabrés , le sèche cheveux cassé ( dangereux ) , l’ensemble de cet chambre est médiocre et l’inverse total des photos chaleureuses aperçues . En ce qui concerne l’accueil aucun soucis , aimable et joyeux c’est bien dommage .
Réponse du professionnel : Cher Mark Org,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que certains aspects de l’hôtel puissent vous avoir semblé vétustes, le bâtiment étant ancien. Toutefois, nous souhaitions apporter quelques précisions en réponse à votre commentaire. Sur notre site officiel, l’ensemble de nos catégories de chambres est présenté de manière détaillée, avec les superficies et les équipements correspondants. Nous proposons notamment des chambres doubles et twins équipées de cabines de douche, ainsi qu’une catégorie de chambres doubles supérieures, plus spacieuses et à la décoration plus moderne.
Il est possible qu’une confusion ait eu lieu si vous aviez consulté les photos de nos chambres supérieures, ce qui pourrait expliquer le décalage perçu avec la chambre qui vous a été attribuée à votre arrivée. Ces chambres sont bien disponibles à la réservation sur notre site, et un surclassement peut également être proposé sur demande à la réception, sous réserve de disponibilité.
Cela étant, nous prenons pleinement en compte vos remarques concernant l’état général de l’infrastructure ainsi que certains points techniques qui n’ont pas été à la hauteur durant votre séjour. Nous allons procéder à une vérification de la chambre concernée afin d’apporter les améliorations nécessaires et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise pour nos futurs clients.
Notre équipe de réception est disponible 24h/24. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à les solliciter : nous aurions souhaité être informés de vos remarques pendant votre présence afin de pouvoir intervenir rapidement ou, le cas échéant, vous proposer un changement de chambre.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité de l’accueil lors de votre arrivée, point auquel nous accordons une importance toute particulière.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau si vous décidez de nous accorder une seconde chance. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous serions ravis de vous proposer l’une de nos chambres supérieures et de veiller personnellement au bon déroulement de votre séjour.
Nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Joseph Cedeño
B
B236LQjoelf Google
Hôtel salle du notre époque mur non lessivé salle de bain encore moins bien que pour un ibis budget. |Prix de la chambre exorbitante c'est du vol même si c'est proche de Paris.|Aucune confiance aux clients impossible de partir avec la clé
S
Sofi Wilson Google
Très bon accueil de la part du personnel à la réception.
L’emplacement est pratique, à proximité du Parc des Princes et de l’Île Seguin, et les tarifs des chambres sont vraiment attractifs pour Paris.
Les chambres sont un peu anciennes et la cabine de douche compacte mériterait un rafraîchissement, mais cela reste correct pour un court séjour.
Un bon choix pour passer une ou deux nuits à petit prix.
Réponse du professionnel : Chère Sofi,
Merci pour votre retour à la suite de votre séjour.
Nous sommes ravis de vous lire et de constater que vous avez globalement apprécié notre établissement. Nous notons tout particulièrement votre satisfaction concernant l’accueil ainsi que la proximité de certains lieux stratégiques, qui ont contribué positivement à votre expérience.
Concernant l’aspect des chambres et la cabine de douche, que vous avez trouvées quelque peu anciennes et compactes, nous souhaitons vous informer que, lors d’un prochain séjour, nous proposons également des chambres de catégorie supérieure. Celles-ci sont plus spacieuses, offrent une décoration plus moderne et sont équipées de salles de bain conventionnelles.
Nous vous remercions pour votre recommandation dans le cadre d’un court séjour. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront considérées dans le cadre de futures améliorations ou rénovations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Joseph Cedeño
L
Ludovic BORD Google
Un excellent accueil par la personne présente à l’accueil.
La force de l’hôtel est le prix des chambres qui est bas pour Paris : présence Parc des princes à proximité , Île Seguin.
Après les chambres sont vieillottes , cabine de douche tout intégrée avec douche et Wc dans un espace très réduit : c’est sur qu’un rafraîchissement ne serait pas du luxe.
Le petit déjeuner 10€5 est complet , il y a tout : viennoiserie , confitures , jambon, fromage , salade de fruits , yaourts, cake , pain, crêpes … c’est ok.
Pour passer une ou 2 nuits c’est parfait mais ce n’est pas un hôtel pour passer un séjour ou alors pour les petits budget.
Réponse du professionnel : Cher Ludovic,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et pour cette note de 3/5 suite à votre séjour au Timhotel Boulogne Rives de Seine. Votre retour est très important pour nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été sensible à l'excellent accueil de notre personnel et que vous avez trouvé le prix de nos chambres compétitif pour notre emplacement à Paris, notamment la proximité du Parc des Princes et de l’Île Seguin. Nous sommes également enchantés que notre buffet de petit-déjeuner ait répondu à vos attentes.
Nous prenons très au sérieux vos remarques constructives concernant l’aspect de nos chambres, notamment leur aménagement et le besoin d’un rafraîchissement. Nous sommes conscients que l'agencement des cabines de douche et WC peut être perçu comme très réduit et nous notons votre observation pour l'amélioration continue de notre établissement.
Votre conclusion, qui positionne notre hôtel comme un choix idéal pour un court séjour ou un petit budget, nous est précieuse et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous offrir un séjour encore plus confortable.
Cordialement,
Joseph Cedeño
E
Elodie Blancot Google
Je suis venue séjourné avec ma copine S tout c’est bien passé personnel au top plus particulièrement Mohamed très gentil et serviable l’hôtel est correct pour le prix et l’emplacement au top et femme de chambre très gentille
Réponse du professionnel : Chère Élodie,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé votre excellente note de 5/5 suite à votre récent séjour !
Nous sommes particulièrement ravis de lire votre commentaire si élogieux concernant Mohamed, notre réceptionniste de nuit, ainsi que l'ensemble de notre personnel de ménage. Soyez assurée que nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ce qui constitue une grande source de motivation.
C'est également un plaisir d'apprendre que l'emplacement idéal de l'hôtel, proche de Paris et de la Seine Musicale, ainsi que le rapport qualité-prix ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour de qualité.
Cordialement,
Joseph Cedeño
m
maryrahma Google
Je suis ravie d'avoir trouver un "petit hôtel" avec des petites chambres adorables. ||C'est surtout l'accueil et le personnel ,très professionnel et accueillant.||||J'adore le TimHôtel Boulogne !||Hâte d'y retourner pour la quatrième fois :)
p
phibup Google
établissement nécessitant une importante rénovation, les chambres sont vieillottes comme les salles de bains.||||La propreté reste discutable. L’isolation phonique reste très faible on entend les bruits de la rue et des chambres voisines (Télévision, ..)||
c
camille roux Google
Le pire hotel de Paris.
1. Les draps répugnants (photo)
2. Ça sent un mélange de moisissures, de tabac froid, et de spray désodorisant.
3. Je leur ai demandé 4 fois la facture pour remboursement par ma société, jamais reçu. Sont pas fiables du tout.
Réponse du professionnel : Monsieur Roux,
Je vous remercie vivement pour le temps que vous m’avez accordé lors de notre échange téléphonique ce jour, ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez en acceptant de revenir séjourner chez nous.
Concernant la tâche constatée sur le drap, il s’agissait d’une marque d’usine, mais cela n’excuse en rien le fait qu’il aurait dû être immédiatement remplacé. Nous en avons tenu compte afin que cela ne se reproduise plus.
concernant l’odeur signalée, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Le tabac est strictement interdit dans l’ensemble de l’hôtel, et nous veillons à ce que cette règle soit respectée pour le confort de tous nos clients.
Enfin, je n’ai pas retrouvé de trace d’une demande de facture par mail, mais je vous la fais parvenir directement afin de répondre à votre attente.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
Très cordialement,
Mina M
Directrice
l
l0isbailleul Google
La propreté des chambres laissaient à désirer. Il serait plus que nécessaire d'approfondir le ménage et de laisser des chambres propres lors de l'arrivée du personnel.
T
T’ira Ni1um Google
Le charme de l’hôtel c’est son personnel souriant, gentil, accueillant et agréable. Je ne vais pas donner toutes les qualités mais c’est grâce à eux principalement que j’ai aimé mon séjour.
Réponse du professionnel : Chers Tira,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le sourire de notre équipe, car l’accueil et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Savoir que c’est principalement grâce à notre personnel que vous avez aimé votre séjour nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience agréable au Timhotel Boulogne Rives de Seine.
Avec toute notre gratitude,
Mina MERZOUG
Directrice
R
Rems D. Elie Google
À fuir! Voleurs! J'ai réservé 1 mois et demi avant. Je me suis rendu compte que je m'étais trompé de date (juin au lieu de juillet). J'ai demandé le remboursement de la chambre. J'ai eu un refus catégorique même 45 jours avant ! C'est une honte. Donc chambre annulée, aucun remboursement et ils ont réservé pour quelqu'un d'autre. Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Ils diront que c'est dans les CGV mais il y a les règles et l'interprétation des règles. À + de 30 jours c'est une méthode d'escroc
Réponse du professionnel : Cher Rems,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous tenons toutefois à apporter des précisions importantes concernant votre réservation. Celle-ci a été effectuée en ligne et validée de votre part avec le choix d’un tarif réduit, clairement indiqué comme non remboursable et non modifiable, conformément aux conditions acceptées lors de la confirmation.
Des tarifs flexibles, permettant l’annulation ou la modification sous certaines conditions, sont systématiquement proposés au moment de la réservation pour les clients souhaitant davantage de souplesse.
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, néanmoins nous appliquons strictement les conditions tarifaires sélectionnées afin de garantir une politique équitable pour l’ensemble de notre clientèle.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Mina M
Directrice
m
manon fernandez Google
L'accueil est au top, le personnel est toujours souriant et accueillant. Les lits sont de vrais nuages et les chambres propres. Un petit bémol pour l'isolation (on entend beaucoup la route) mais des boules quies règlent le problème.
Super hôtel merci pour ce séjour et cet accueil.
Réponse du professionnel : Chère Manon,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et pour avoir choisi de séjourner chez nous.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'isolation. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes en réception.
En cas de disponibilité, elles seront ravies de vous proposer une chambre côté cour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et la qualité de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos lits confortables.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir à nouveau un séjour agréable.
Cordialement,
Le Timhotel Boulogne Rives de Seine.
n
nathy nathy Google
Bonjour, agréablement surprise par cet hotel 2*. Chambre supérieure très convenable. Bonne literie. Calme, sans bruit, propice à un bon repos. Hakim à la Réception a été parfait : très souriant et disponible, à l'écoute du client. Contribue, par son hospitalité, à rendre le séjour agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathy,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait agréablement surprise et que vous ayez apprécié le confort, le calme de l’hôtel ainsi que la qualité de notre literie.
Un merci tout particulier pour votre mention de Hakim, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, il sera très heureux de savoir qu’il a contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage !
Bien à vous,
Joseph Cedeno
T
Titis17 Google
La chambre est un peu à l’ancienne mais pour le prix on ne peut pas s’attendre à du luxe (hôtel très peu cher pour paris)
La salle de bain est de type « caravane » mais tout est fonctionnel avec de l’eau chaude etc…
Télé Ok
Je tiens à remercier le personnel qui est très accueillant et super gentils !!
Le métro se trouve à 10min à pied (marcel samba)
Le petit déjeuner n’est pas cher et il y a tout ce qu’il faut !
Nous recommandons pour juste passer la nuit.
s
sandrine canot Google
Personnels très accueillant , souriant ,polis arrangeant. J'ai eu un peu soucis en arrivant impossible d'ouvrir la porte de la chambre comme si cetait ferme de l'intérieur ( je n'ai pas osé forcer ) la personne de la réception ne pouvant s'absenter car seul ne m'a pas fait attendre et m'a donné une autre chambre, très professionnel.
Chambre petite, propre. Salle de bain petite, propre savon à disposition. Lavabo un peu bas et fissuré ainsi que quelques manquement au niveau de la peinture mais rien qui empêche l'utilisation.
Petit déjeuner buffet ( œufs, jambon, fromages, viennoiseries, pain beurre confitures, jus de fruits yaourt ,fromage blanc, compote, salade de fruits, boissons chaudes etc etc)
N
Nicole-Amy Diallo Google
Compromis intéressant pour passer plusieurs nuits sur Paris.
Le staff est vraiment gentil, disponible et à l'écoute.
Nous avons eu des conseils visites au top. Merci a Joseph pour son professionnalisme et son sourire.
Point particulier : l'isolation phonique, notamment la nuit.
Le système de porte : n'hésitez pas à accompagner la porte pour éviter le claquement surtout tard le soir ou tôt le matin
F
Francoise Joly Google
Des travaux seraient les bienvenus mais nous avons cru comprendre qu'ils ne seront pas réalisés avant longtemps, dommage. Cependant l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal et le personnel est super alors je reviens régulièrement. Bon rapport qualité prix !
V
Valentin Guinard Google
Après une réservation sur internet, nous avons pu mentionner notre fille « enfant de 0 ans » étant donné qu’elle a 9 mois.
Une fois arrivés à l’hôtel, nous sommes stupéfait. L’accueil nous annonce qu’on ne peut pas dormir chez eux car l’information d’un bébé n’était pas remontée.
Pas de remboursement possible. Nous voilà jeté à la rue en plein Paris.
Heureusement nous avons trouver solution ailleurs.
Nous voilà avec -100€ alors que nous n’avons même pas pu accéder à la prestation.
Pas de geste.
Cet hôtel n’est pas professionnel.
Réponse du professionnel : Monsieur Guinard,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous accordons une grande importance à l'avis de nos clients et, après avoir examiné attentivement les circonstances de votre arrivée, je souhaite apporter quelques précisions concernant votre réservation.
Vous avez effectivement réservé une chambre Confort Twin pour deux adultes via notre site web officiel sans indiquer la présence d'un enfant. Si cette information avait été fournie, notre système de réservation vous aurait orienté vers une option plus adaptée, car nous ne disposons malheureusement pas de chambres triples ni de chambres conçues pour accueillir deux adultes et un enfant.
Pour des raisons de sécurité, et conformément à la réglementation de la préfecture de police, nous ne sommes pas autorisés à héberger trois personnes dans une chambre double. Notre personnel de réception appliquait simplement cette règle stricte ce jour-là, et nous vous prions de ne pas leur en tenir rigueur. Par ailleurs, j'ai été informé qu'une solution alternative vous a été proposée : une chambre supplémentaire avec une réduction par nuit afin de faciliter votre séjour.
Finalement, après discussion, un accord a été trouvé et vous avez décidé de rester. Cependant, après votre enregistrement, vous avez choisi de quitter l'hôtel. Nous regrettons profondément cette situation. Si vous avez eu le sentiment d'un manque de considération, nous vous présentons nos sincères excuses, bien que notre personnel ait fait tout son possible pour vous apporter une solution satisfaisante.
Je vous rappelle également que la taxe de séjour que vous avez réglée à votre arrivée vous a été remboursée le lendemain de votre départ. Concernant le prix de la chambre, votre réservation a été effectuée à un tarif non remboursable, conformément à nos conditions générales.
Pour vos prochaines réservations, nous vous prions de bien vouloir indiquer le nombre exact de personnes, y compris les jeunes enfants. Cela permettra à notre système de vous proposer la chambre la plus adaptée à vos besoins.
Nous comprenons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques afin de mieux informer nos futurs clients de l'importance de déclarer tous les occupants, y compris les enfants, lors de la réservation.
Veuillez agréer, Monsieur Guinard, l'expression de nos sincères salutations.
Cordialement,
Joseph Cedeño
G
Giorgio ARMANI Google
À FUIR !
-salle de bain type bungalow de chantier digne d’un formule 1
- prise qui ne fonctionne pas
- moquette très sale, serviette sales
Pour un 2 étoiles…
Il n’y a que l’accueil qui est bien grâce au réceptionniste accueillant et courtois.
Noté 2,7/5.. on comprends pourquoi !
Et ceux à qui cet établissement plait doivent être aveugle ou alors ils se contente d’un confort très très sommaire..
Réponse du professionnel : Cher Giorgio Armani,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Timhotel Boulogne Rives de Seine.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que certains aspects de l'hôtel, notamment nos cabines de douche, ne répondent pas aux attentes de tous. Concernant la prise électrique, nous allons immédiatement vérifier la chambre et prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème au plus vite. Nous sommes également conscients que la moquette ne reflète pas l'image que nous souhaitons projeter. Bien que nous effectuions un nettoyage complet après chaque départ, nous allons renforcer nos contrôles internes, en particulier concernant la propreté de la moquette et des serviettes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer ces points afin d'offrir une expérience plus agréable à nos futurs clients.
Nous comprenons votre insatisfaction, mais si vous nous donnez une autre chance, nous serions ravis de vous offrir gratuitement une chambre supérieure, plus spacieuse, mieux équipée et plus moderne, avec une salle de bains rénovée. N'hésitez pas à me contacter directement par e-mail ou par téléphone pour toute demande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre réceptionniste. Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins et assurer votre confort durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Joseph Cedeño
D
Damien Pellacoeur Google
Très bien niveau qualité prix, la chambre est petite mais fonctionnel et propre il y a tout ce qu'il faut dans la rue , proche du métro etc... Vraiment top ! Nous y sommes allés le 26 octobre 2024. Avec les commentaires négatifs nous avons eu peur mais c'est seulement des personnes qui ce sont crû dans un 5* . nous avons été accueilli par un jeune homme très gentil et agréable. Le seul petit truc gênant c'est le bruit dans les escaliers le matin de bonne heure. Sinon top 👌 je vous le recommande ! Nous , ont y retournera avec plaisir 👍
F
Florian BOUTET Google
Les avis sur cet hôtel sont globalement assez injustes compte tenu des atouts de celui-ci. Globalement bien situé à moins de 10mn à pieds de transports, et proche des lieux événementiels (Parcs des Princes, Seine Musicale ...). Personnel accueillant et agréable. Les chambres sont peut être légèrement âgées mais tout à fait confortables. La literie est particulièrement excellente et bien meilleure que dans des hôtels plus "haut de gamme". Deux petits points moins positifs : l'isolation est assez passive, vous pouvez entendre des voisins bruyants, et la douche est minimaliste et peu spacieuse. Cela n'empêche pas de passer une très bonne nuit confortable. En somme, un excellent rapport qualité prix, notamment en soir de match, et une recommandation certaine.
J
Jade Royer Google
Nous avons séjourné à l’hôtel pour une nuit. Le personnel est très accueillant et serviable. Les chambres conviennent plutôt bien. Je pense que pour une nuit ou deux cet hôtel suffit amplement. Au delà, il est vrai que le manque d’insonorisation et le côté vieillot de l’immeuble peuvent devenir de gros inconvénients. Petit soucis dans notre chambre que nous avons oublié de signaler: une prise sur trois fonctionnait.
Réponse du professionnel : Chère Jade,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour chez nous.
Nous avons pris bonne note de vos remarques, notamment concernant le manque d’insonorisation et l'aspect vieillot de l’immeuble. Soyez assurée que ces points sont importants pour nous, et nous travaillons activement à les améliorer afin d’offrir à nos clients un meilleur confort.
Je suis sincèrement désolé pour les désagréments liés aux prises électriques. Nous aurions aimé être informés de ce problème durant votre séjour pour pouvoir intervenir rapidement, que ce soit en vérifiant et corrigeant la situation dans votre chambre ou, si nécessaire, en vous proposant une autre chambre.
Nous sommes toutefois ravis de constater que, malgré ces inconvénients, vous avez apprécié votre séjour, notamment grâce à l’amabilité de notre personnel d’accueil. Leur dévouement est effectivement l’un de nos plus grands atouts, et nous sommes heureux que cela se reflète dans les retours de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Joseph Cedeño
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3556 Muse Google
Établissement bien situé à proximité du parc des princes (environ 30 minutes à pieds à peine) et proche de la ligne de métro 9. Personnel accueillant et chaleureux. Les chambres correspondent à la description peut être envisager un rafraîchissement. Nous avons très bien dormi au calme. Très bien pour une ou deux nuits
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement bien situé et que vous ayez apprécié l'amabilité du personnel. Nous prenons en compte votre remarque concernant les chambres, et nous envisagerons des améliorations pour garantir un confort optimal. C'est agréable de savoir que vous avez bien dormi et profité du calme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
Très cordialement,
Rania
M
Myriam D'ALMEIDA Google
La pire de mes expériences.
Chambre très très petite. Mal entretenue, on se demande même la dernière fois que la moquette a été nettoyé.
Les sanitaires coulent en permanence, des rouleaux de toilettes bien entamés sont laissé. L’hygiène et la propreté laisse à désirer.
Une serviette a été mise en dessous de l’évacuation des toilettes, cela suppose qu’il y a une fuite. Les serviettes sont jaunies.
Mise en doute des normes électriques dans cet hôtel.
Le prix payé plus d’une centaine d’euros ne reflète absolument pas de la qualité . Au maximum, la nuitée devrait être de 55€.
À fuir absolument, aucune décence dans cette chambre mais pour une nuit.
Ne tombez pas dans le piège de sa proximité avec la Seine musicale.
Le seul plus est l’hôtesse qui est charmante
D
Denis Mallédant Google
Un bel établissement.
L'accueil est agréable et professionnel et tout particulièrement le soir avec toujours un petit mot gentil et bienveillant.
Chambre propre et toujours impeccable.
Literie parfaite.
Petit déjeuner suffisant.
Emplacement parfait pour moi.
Personnellement, j'y reviendrais.
Merci à toute l'équipe
S
Sebastien Robutte Google
La chambre avait une forte odeur de renfermé. Le fond de la cuvette était noir car elle n'avait à priori pas servi depuis longtemps. La chambre était surchauffée, impossible de régler quoi que ce soit. La prise de courant contre l'interrupteur de la lumière de la salle de bain était déboité avec les fils apparents. C'est très moyen d'un point de vue sécurité.
Seul l'accueil et les agents ont été agréables pendant ce court séjour.
S
Séverine HUGGET Google
Hôtel 2 étoiles sympathique. Le personnel était très serviable et les chambres très propres. Difficultés pour se garer par contre, et un ascenseur minuscule, à peine une personne mais mieux vaut ne pas être clostrophobe.
Le petit déjeuner payé en plus des chambres est bien fourni et le prix des chambres reste correct.
G
Gilles Lerat Google
J'ai dormi 1 nuit dans cet hôtel et ce que j'ai noté en premier, c'est la gentillesse du personnel. La chambre est coquette et le rapport qualité/prix est très intéressant (bémol : j'ai dormi ici un vendredi). La salle de bain est vraiment petite et le pommeau de douche s'active en tirant sur les 2 robinets d'évier, ce qui est plutôt original. Mes voisins ont été très bruyants pendant toute la soirée et une partie de la nuit, mais ce n'est pas un souci dont l'hôtel est responsable.
Y
Yoann Google
Le personnel est très professionnel et agréable. Le linge est propre et le petit déjeuner en correct.
Le bâtiment est dans un état épouvantable, et aurait dû être rénové il y a 30 ans. Les sanitaires sont des modules en plastique comme sur les aires d'autoroute. Impossible d'y tenir debout. Les canalisations sont extrêmement bruyantes. Le lit bloque l'ouverture de la fenêtre. Les "lampes de chevet" s'invitent DANS le lit. Un bruit sourd continue se fait entendre jour et nuit (transformateur, ventilation ?)...
Je suis content de ne pas avoir eu à y passer plus d'une nuit.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Timhotel Boulogne Rives de Seine
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